保潔員員工年終總結(jié)（7篇）

Word第第頁(yè)保潔員員工年終總結(jié)（7篇）保潔員員工年終總結(jié)1

今年的工作已經(jīng)結(jié)束了，在這一年中我是做到盡職盡責(zé)這四個(gè)字的，仔細(xì)的做好了自己負(fù)責(zé)區(qū)域的衛(wèi)生，讓整個(gè)區(qū)域保持著一個(gè)潔凈干凈的狀態(tài)。我自己對(duì)這一年自己在工作中的表現(xiàn)是比較的滿足的，由于每一天的工作我都是特別的仔細(xì)的，是有在專心的完成自己的工作的。如今這一年的清潔工作也已經(jīng)結(jié)束了，新一年的工作立刻就要開頭了，我想在這之前自己是要為這一年做一個(gè)總結(jié)的。

一、工作方面

我的工作主要就是清掃衛(wèi)生，清理垃圾，這些都是很簡(jiǎn)潔的工作，但想要做好的話也是必需要仔細(xì)的。我在清掃衛(wèi)生的時(shí)候會(huì)注意衛(wèi)生死角，讓自己的區(qū)域的每一個(gè)角落都是干潔凈凈的。我的目的是要清掃好衛(wèi)生，而不是只做到交差的程度就可以了。每天都仔細(xì)的去做就不會(huì)那么的累，一旦有了偷懶的行為之后就會(huì)不想勤奮的工作了的。

二、個(gè)人表現(xiàn)

這一年我是特別的仔細(xì)的，會(huì)很專心的去清掃衛(wèi)生。我會(huì)做好自己應(yīng)當(dāng)要做的工作，雖然自己只是一個(gè)保潔員，但不管做的是什么工作都是要努力的去做好的。在上班時(shí)間我會(huì)遵守公司的規(guī)定，肯定不會(huì)去做一些違背規(guī)定的事情，我每天都會(huì)準(zhǔn)時(shí)到崗，雖然不會(huì)查崗但自己早做完也可以早一點(diǎn)休息，不管有沒有檢查自己都應(yīng)當(dāng)要做到自覺的做好自己要做的工作。這一年我也嚴(yán)格的聽從領(lǐng)導(dǎo)的指揮和支配，不會(huì)去做一些不被允許的事情，做到了一個(gè)員工應(yīng)當(dāng)要做的事情。

三、個(gè)人收獲

其實(shí)許多的工作都是會(huì)有一些技巧的，保潔工作也同樣，對(duì)待不同的物體就要采納不同的清潔方式，這樣既能夠做好工作也可以提高自己的工作效率。如今市面上有許多的各種功能的清潔劑，合理的使用是能夠讓自己更輕松的完成工作的。雖然在工作時(shí)也會(huì)有疲乏的時(shí)候，但只要有足夠的休息我也是能夠恢復(fù)工作的動(dòng)力的，連續(xù)勤奮努力的工作。

新的一年的工作很快就要開頭了，雖然自己今年是有很不錯(cuò)的成果的，但自己也不能因此感到傲慢。在新的一年中也要努力的去做好自己的工作，和同事們一起完成我們應(yīng)當(dāng)要做的工作，讓大家都能夠有一個(gè)好的環(huán)境去工作和生活。我是肯定會(huì)專心的去做好自己的每一天的工作的，這是我作為一個(gè)保潔員必需要做到的。

保潔員員工年終總結(jié)2

20xx年過(guò)去了，大家在盤點(diǎn)一年中收獲的同時(shí)，又寄盼望與新的將來(lái)。不知不覺中，我在新的崗位上結(jié)束了一年的工作

做保潔工作在許多人眼里都是不值得一提的工作，我原來(lái)也是這么想的，可是自從真正的接觸到實(shí)際工作中的時(shí)候，才發(fā)覺并不簡(jiǎn)潔，平常根本不留意的地方，對(duì)于保潔員來(lái)說(shuō)，肯定不能馬虎，墻角、拐角，窗內(nèi)窗外，犄角旮旯，都是自檢的重點(diǎn)。

在小區(qū)，我懷著真誠(chéng)服務(wù)的心，努力做好本職工作?！矘堑狼鍜摺秤捎诠ぷ髋?，成果有目共睹，并且得到領(lǐng)導(dǎo)和小區(qū)業(yè)主的確定和認(rèn)可。

到小區(qū)任職期間，我從摸索到熟識(shí)，從茫然到自信，在我前進(jìn)的每一步，都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱忱相助，得到了大多數(shù)業(yè)主、租住戶的諒解與支持。假如說(shuō)這期間的工作還有一些可取之處的話，那絕不是由于我個(gè)人有多大的力量，而應(yīng)歸功于我們有一支高素養(yǎng)的保潔隊(duì)伍，有一群有熱忱、肯于奉獻(xiàn)的物業(yè)管理人員。作這個(gè)小結(jié)的目的，也決不是給自己涂脂抹粉，而是盼望能到達(dá)冷靜回顧一下自己這段時(shí)期的工作得失，總結(jié)閱歷，吸取教訓(xùn)。

這一階段的工作，一方面是盡快把握小區(qū)的基本狀況，另一方面確保小區(qū)各項(xiàng)工作的正常進(jìn)行。由于交接時(shí)間較短，許多事情只能邊干邊學(xué)習(xí)，在此期間，保潔的日常工作主要靠的是公司領(lǐng)導(dǎo)的有效指揮，靠的是管理人員的高度自覺。這一時(shí)期的工作，在大的大事處理上能主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，快速實(shí)行措施，未消失嚴(yán)峻錯(cuò)誤，但在工作詳情上還存在不少問題，好在有領(lǐng)導(dǎo)和同事準(zhǔn)時(shí)指出并補(bǔ)救，均未產(chǎn)生嚴(yán)峻后果。

為了更好地做好本職工作，本人將在新的一年里仔細(xì)做好日常工作，履行行為準(zhǔn)則，并主動(dòng)尋求改良。

一、連續(xù)實(shí)行“獨(dú)特化服務(wù)”

自從實(shí)行“獨(dú)特化服務(wù)”以來(lái),我通過(guò)自己的不斷努力,由于服務(wù)的推出進(jìn)一步拉近了業(yè)主與我們的距離,曾多次受到業(yè)主的贊揚(yáng)表?yè)P(yáng)。

二、節(jié)能降耗

我響應(yīng)公司的節(jié)能降耗號(hào)召,依據(jù)自身的實(shí)際狀況實(shí)行了在每天的工作中對(duì)各設(shè)備要勤檢查多清理,從而削減因設(shè)備保養(yǎng)不到位引起的報(bào)修;對(duì)地墊實(shí)行多吸塵遇到污跡準(zhǔn)時(shí)局部清潔削減整體清潔的次數(shù)處長(zhǎng)地墊的使用壽命。做到人走燈滅,不用水時(shí)要準(zhǔn)時(shí)關(guān)水龍頭,從一點(diǎn)一滴的`小事做起,盡可能為公司節(jié)省開支。

三、仔細(xì)學(xué)習(xí)平安學(xué)問

在行政部的組織下進(jìn)行了消防平安學(xué)問的培訓(xùn)與考核,在修理隊(duì)的指導(dǎo)下對(duì)各電器的正確使用的講解,使每位員工對(duì)危急的防范意識(shí)有了進(jìn)一步的提高。

保潔員員工年終總結(jié)3

20xx年，我們?cè)诠绢I(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與大力支持下，根據(jù)公司的工作要求，本著您的滿足，是我們永久的追求的物業(yè)服務(wù)宗旨，以人為本，以客為尊，以誠(chéng)為源，以質(zhì)為先的公司管理理念，以上水平，創(chuàng)效益，樹品牌作為公司的進(jìn)展目標(biāo)，服務(wù)第一、客戶至上作為每一位員工的信條。經(jīng)過(guò)部門全體員工的共同努力，開展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，在此對(duì)一年的工作做以簡(jiǎn)要總結(jié)?？偨Y(jié)閱歷和教訓(xùn)，找出缺乏，為20xx年的工作打好基礎(chǔ)。

一、人員管理

保潔負(fù)責(zé)區(qū)域加大后，員工心情波動(dòng)，開展工作非常困難，為此和員工多方面溝通，穩(wěn)定員工心情，沒有影響到工作質(zhì)量。依據(jù)各區(qū)域工作需求狀況，重點(diǎn)加強(qiáng)了人員的合理配置和工作，調(diào)整了工作標(biāo)準(zhǔn)，在不增加人員的狀況下，基本滿意了保潔的運(yùn)行要求。

二、培訓(xùn)

對(duì)新入職保潔人員進(jìn)行了清潔理論培訓(xùn)并針對(duì)不同崗位進(jìn)行實(shí)際操作培訓(xùn)，使保潔員把握保潔工作學(xué)問，到達(dá)公司保潔工作的基本要求。

在對(duì)保潔員進(jìn)行《保潔工作手冊(cè)》培訓(xùn)的前提下，結(jié)合工作中的實(shí)際狀況著重了以下培訓(xùn)：現(xiàn)場(chǎng)工作要求，清潔程序，作裝，儀容儀表。

經(jīng)過(guò)不斷的培訓(xùn)與磨合，保潔員工已適應(yīng)現(xiàn)有管理摸式和工作程序，人員基本穩(wěn)定

三、保潔工作模式方面

目前有九個(gè)單元，主要清潔工在樓道及外圍進(jìn)行。在清潔的同時(shí)為保證衛(wèi)生質(zhì)量，加強(qiáng)了保潔巡查清潔頻率。現(xiàn)有人員基本能夠到達(dá)將隨時(shí)產(chǎn)生的衛(wèi)生問題在30分鐘內(nèi)解決，但在高峰期常常存在樓道衛(wèi)生差的現(xiàn)象，導(dǎo)致樓道較臟。在加強(qiáng)清潔頻率，將原來(lái)的固定的打算清潔改為如今的隨時(shí)清潔，發(fā)覺污臟馬上清潔，取得了較好的效果，近一時(shí)期因在建施工和市政道路施工，整體環(huán)境泥土較多，雖然加強(qiáng)了清潔但整體衛(wèi)生狀況沒有到達(dá)要求，而且清潔本錢有所增加，隨著施工的結(jié)束將進(jìn)行徹底清潔，以到達(dá)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。

四、保潔工作完成方面

〔1〕完成了保潔人員編制及工作模式的準(zhǔn)時(shí)修訂。

〔2〕完成對(duì)外圍公共區(qū)域衛(wèi)生日常維護(hù)工作。

〔3〕完成對(duì)新進(jìn)員工的培訓(xùn)工作。

〔4〕完成特約清潔服務(wù)。

五、衛(wèi)生質(zhì)量監(jiān)督方面

保潔在工作中，加強(qiáng)了工作質(zhì)量監(jiān)督，完成表格的填寫，用各種記錄和制度來(lái)掌握工作質(zhì)量,并對(duì)工作中的問題進(jìn)行總結(jié)，進(jìn)一步改正，取得了較好的效果。

六、工作中存在問題

1、外圍泥土，無(wú)法有效的去除。

2、現(xiàn)有的人員日常保潔頻率與公司要求的頻率有肯定差距，在不增加人員的前提下，很難到達(dá)標(biāo)準(zhǔn)。

3、冬季外圍衛(wèi)生無(wú)法到達(dá)清潔標(biāo)準(zhǔn)。

七、20xx年的工作支配；

1、加強(qiáng)保潔部的培訓(xùn)工作。

2、支配好保潔部的日常工作。

3、加強(qiáng)衛(wèi)生質(zhì)量檢查工作。

4、加強(qiáng)人員管理工作。

在20xx年，保潔工作整體上有所提高，但在工作詳情方面還存在著缺乏，削減清潔本錢。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在保潔員全體的努力下，將在20xx有更好的表現(xiàn)。

保潔員員工年終總結(jié)4

xx年，我在單位的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在醫(yī)院的大力支持下，在單位員工的共同努力下，本人帶著全體員工圓滿地完成了上半年的工作任務(wù)，現(xiàn)將工作狀況向各位領(lǐng)導(dǎo)的同事們總結(jié)匯報(bào)如下：

一、基本狀況

目前，單位在醫(yī)院的員工共(15)人，其中少數(shù)民族

(5)人，漢族(10)人，承當(dāng)著社區(qū)樓(共6層)，住院樓(共6層)，平房行政辦公區(qū)，39號(hào)家屬樓，地下車庫(kù)，外圍院落等主要區(qū)域的清掃保潔以及冬季清雪任務(wù)，上半年，未發(fā)生平安事故，保潔工作受到了醫(yī)院方的好評(píng)，各項(xiàng)工作基本圓滿順當(dāng)。

二、主要工作

一是組織員工學(xué)習(xí)單位各項(xiàng)規(guī)章制度，了解醫(yī)院各科室的工作狀況，發(fā)覺問題準(zhǔn)時(shí)整改，并向單位領(lǐng)導(dǎo)和醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)時(shí)匯報(bào)整改工作狀況，常常主動(dòng)走訪醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和科室負(fù)責(zé)人，聽取醫(yī)院方對(duì)保潔工作的看法和看法，從自身找問題、找差距，自己不懂或拿不準(zhǔn)的，向院方醫(yī)務(wù)人員請(qǐng)教學(xué)習(xí)，努力與院方溝通協(xié)調(diào)，削減誤會(huì)，貼近距離;對(duì)院方提出的問題，準(zhǔn)時(shí)整改并請(qǐng)?jiān)悍綑z查。增進(jìn)與醫(yī)務(wù)人員的個(gè)人感情。

二是做好員工的勸說(shuō)教育，針對(duì)保潔人員流淌性大，思想波動(dòng)，隊(duì)伍不穩(wěn)定，思想不穩(wěn)定，這一狀況，我就準(zhǔn)時(shí)找員工交心談心，了解保潔員心里活動(dòng)，耐煩地給她們講道理，定時(shí)召開保潔會(huì)議，教育員工遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)定，灌輸單位管理理念，教育員工從自身找問題，從醫(yī)院是要求上找差距，經(jīng)過(guò)勸說(shuō)教育，員工的思想得到了轉(zhuǎn)變，團(tuán)結(jié)互助精神和分散力進(jìn)一步增添;按時(shí)結(jié)清保潔費(fèi)用，每月的保潔結(jié)帳是一大難事，不能按時(shí)發(fā)放工資，勢(shì)必影響到員工隊(duì)伍的穩(wěn)定，因此自己想方設(shè)法找院領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)時(shí)審批保潔費(fèi)用，月月能按時(shí)結(jié)帳，為員工能按時(shí)拿到工資制造條件，使員工安心工作;提前聘請(qǐng)儲(chǔ)備保潔員工，保潔人員流淌性大，屬于底層職業(yè)，人難招，活難干，事難做，人難管，為此，我會(huì)在外張貼聘請(qǐng)小廣告，即使在滿員的狀況下，也在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布招工信息，建立后備員工儲(chǔ)備，防止人員脫節(jié)。

三是疏理調(diào)整保潔區(qū)域。對(duì)醫(yī)院保潔的每個(gè)工作崗位逐個(gè)分析，從保潔要求，保潔時(shí)間，勞動(dòng)強(qiáng)度，醫(yī)務(wù)人員對(duì)保潔的看法等方面進(jìn)行了摸底調(diào)查，依據(jù)員工的身體狀況和工作責(zé)任心，對(duì)少數(shù)人員的工作崗位進(jìn)行了調(diào)整。向員工宣揚(yáng)單位和醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度，提高員工的崗位職責(zé)意識(shí)。增添員工的紀(jì)律性，對(duì)員工高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，加強(qiáng)催促檢查，早出晚歸協(xié)作醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)定期和不定期的開展衛(wèi)生質(zhì)量檢查，準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺問題并加以改良;抓好員工的儀容儀表，禮貌禮節(jié)，每月開展員工培訓(xùn)，員工大多是少數(shù)民族，文化人平低，學(xué)問少，無(wú)專業(yè)技能學(xué)問，語(yǔ)言勾通困難，為此，每月制定培訓(xùn)打算，有針對(duì)性的開展技能培訓(xùn)，提高員工職業(yè)學(xué)問和工作技能，樹立以患者為中心的服務(wù)理念;提高員工服務(wù)意識(shí)，按要求向醫(yī)院供應(yīng)培訓(xùn)文字、圖片培訓(xùn)資料。

四是開展員工的平安教育，教育員工遵守醫(yī)院的平安制度，遵守平安紀(jì)律，不違規(guī)操作，不違規(guī)作業(yè);耐煩教育員工留意上下班途中的平安，留意自身交通平安;和醫(yī)院方一道向員工培訓(xùn)防院感學(xué)問，和醫(yī)院一道做好平安工作。醫(yī)療器材的保潔常識(shí)和留意事項(xiàng)，避開發(fā)生人身?yè)p害財(cái)產(chǎn)損失大事發(fā)生;提示員工留意擦洗窗戶等高空作業(yè)時(shí)的平安，避開發(fā)生傷亡事故。今年醫(yī)院檢驗(yàn)科搬遷后，玻璃面積多，保潔難度大，平安風(fēng)險(xiǎn)高，為此我向單位申請(qǐng)了保險(xiǎn)繩。跟員工一起演練保險(xiǎn)繩使用方法，確保員工清潔危急區(qū)平安作業(yè)。

五是嚴(yán)格上下班考勤制度，對(duì)遲到或早退的人員先口關(guān)警告，拒不改正的作出罰款處理。制定了檢查制度，將考核結(jié)果與員工資掛鉤，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，考核優(yōu)秀的員工有月月有獎(jiǎng)(嘉獎(jiǎng)資金來(lái)源于罰款)，考核不及格的次次有罰，對(duì)醫(yī)院測(cè)評(píng)優(yōu)秀的員工賜予物質(zhì)嘉獎(jiǎng)，嘉獎(jiǎng)先進(jìn)，懲處后進(jìn)，激勵(lì)員工隊(duì)伍工作主動(dòng)性。樹立員工良好形象，訂制夏季工作服，保證員工統(tǒng)一工裝，儀容儀表符合醫(yī)院要求。

六是做好節(jié)能降耗維護(hù)單位利益，按院方要求建立臺(tái)賬，做到精細(xì)化管理，按打算、按定量領(lǐng)用消毒用品和保潔用具，進(jìn)、出庫(kù)做好記錄，做到進(jìn)的清晰，出的明白，舊拖把可以修理的就用釘子釘好，加固后再次使用，盡可能延長(zhǎng)保潔用具的使用壽命，員工領(lǐng)保潔用品時(shí)，教育員工袋子省著用，抹布細(xì)心用，盡最大努力節(jié)省開支，降低保潔本錢。堵塞漏洞，對(duì)科室消毒用品、保潔用具的用量及每個(gè)員工領(lǐng)用狀況每月進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，防止鋪張和流失，努力節(jié)省本錢，維護(hù)單位權(quán)益，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化，保障單位利益。堵塞漏洞，每個(gè)星期定為保潔用品領(lǐng)用時(shí)間，手套從以往的每人每月按40雙削減到20雙標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放，每月節(jié)省300雙，垃圾袋由以往的每月兩袋削減到每月一袋，上半年拖把預(yù)算費(fèi)用為200元，目前還未支出，據(jù)測(cè)算上半年為單位掌握1000元開支。

三、存在的問題

今年以來(lái)，醫(yī)院不斷開展各種創(chuàng)建達(dá)標(biāo)工作，給保潔工作提出更高標(biāo)準(zhǔn)：一是開展了無(wú)煙醫(yī)院的創(chuàng)建工作，施工期間，電梯、大廳、等公共區(qū)域的保潔頻次將大于平常，增加保潔員的勞動(dòng)強(qiáng)度;二是創(chuàng)建文明單位，將對(duì)員工的保潔質(zhì)量，服務(wù)看法，工作標(biāo)準(zhǔn)提出更高的要求，還將對(duì)我單位對(duì)員工的培訓(xùn)以及培訓(xùn)資料的歸檔工作提出更高的標(biāo)準(zhǔn)。

上半年自己雖然取得了一些成果，這與單位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷支持分不開，與醫(yī)院方的協(xié)作分不開，與全體員工的共同努力分不開，在今后的工作中，自己仍將不傲慢，不急躁，不辜負(fù)單位領(lǐng)導(dǎo)的厚望，以吃苦耐勞，不怕困難的精神，進(jìn)一步改良管理方法，維護(hù)單位形象，提高保潔質(zhì)量，維護(hù)單位利益，嚴(yán)厲?工作紀(jì)律，把各項(xiàng)工作做的更好。爭(zhēng)取讓單位滿足，讓醫(yī)院滿足，讓員工滿足。以上是我的半年工作總結(jié)，由于力量有限，難免有很多不妥之處，敬請(qǐng)單位領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁批判指正。

保潔員員工年終總結(jié)5

xx年，我們?cè)诠绢I(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與大力支持下，根據(jù)公司的工作要求，本著“您的滿足，是我們永久的追求”的物業(yè)服務(wù)宗旨，“以人為本，以客為尊，以誠(chéng)為源，以質(zhì)為先”的公司管理理念，以“上水平，創(chuàng)效益，樹品牌”作為公司的進(jìn)展目標(biāo)，“服務(wù)第一、客戶至上”作為每一位員工的信條。經(jīng)過(guò)部門全體員工的共同努力，開展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，在此對(duì)一年的工作做以簡(jiǎn)要總結(jié)。總結(jié)閱歷和教訓(xùn)，找出缺乏，為xx年的工作打好基礎(chǔ)。

1、人員管理

保潔實(shí)行夜班后，員工心情波動(dòng)，開展工作非常困難，為此和員工多方面溝通，穩(wěn)定員工心情，沒有影響到工作質(zhì)量。依據(jù)各崗位工作需求狀況，重點(diǎn)加強(qiáng)了人員的合理配置和工作負(fù)荷量之考核，實(shí)際運(yùn)作特點(diǎn)和要求，調(diào)整了班次和值班時(shí)間，在不增加人員的狀況下，基本滿意了保潔的運(yùn)行要求。現(xiàn)有人員14人，本年度共有9人離職和調(diào)職其中1人調(diào)職到庫(kù)區(qū)，8人離職。

2、培訓(xùn)

對(duì)新入職保潔人員進(jìn)行了清潔理論培訓(xùn)并針對(duì)不同崗位進(jìn)行實(shí)際操作培訓(xùn)，使保潔員把握保潔工作學(xué)問，到達(dá)寫字樓保潔工作的要求。在對(duì)保潔員進(jìn)行《保潔工作手冊(cè)》培訓(xùn)的前提下，結(jié)合工作中的實(shí)際狀況著重了以下培訓(xùn)：清潔劑的分類和使用，清潔程序，清潔不銹鋼飾物，家具的清潔，清潔煙灰盅，清潔壁紙，電梯的清潔保養(yǎng)，銹的處理。加強(qiáng)了員工考核制度的培訓(xùn)，創(chuàng)優(yōu)和有關(guān)貫標(biāo)學(xué)問的培訓(xùn)，建立了員工工作的責(zé)任心，目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)完成，但在遵守工作紀(jì)律,行為舉止等詳情方面還需監(jiān)督管理，下一步將加強(qiáng)這方面培訓(xùn)并使之成為習(xí)慣。經(jīng)過(guò)不斷的培訓(xùn)與磨合，保潔員工已適應(yīng)現(xiàn)有管理摸式和工作程序，人員基本穩(wěn)定。

3、保潔工作模式方面

在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下實(shí)行“無(wú)人清潔”，“本色清潔”取得了良好的效果。在原有的白班基礎(chǔ)上分成兩個(gè)班次，主要清潔工作放在夜班進(jìn)行。在實(shí)施“無(wú)人清潔”的同時(shí)為保證衛(wèi)生質(zhì)量，加強(qiáng)了保潔巡查清潔頻率?，F(xiàn)有人員配置7f-16f一名保潔員基本能夠到達(dá)將隨時(shí)產(chǎn)生的衛(wèi)生問題在30分鐘內(nèi)解決，但在高峰期11f16f常常存在1小時(shí)保潔員無(wú)法進(jìn)入男衛(wèi)生間現(xiàn)象，導(dǎo)致衛(wèi)生間較臟。在“本色清潔”方面加強(qiáng)清潔頻率，將原來(lái)的固定的打算清潔改為如今的隨時(shí)清潔，發(fā)覺污臟馬上清潔，恢復(fù)原有本色，取的了較好的效果，但清潔本錢有所增加。近一時(shí)期因二建施工和市政道路施工，整體環(huán)境灰塵較大，雖然加強(qiáng)了清潔但整體衛(wèi)生狀況沒有到達(dá)要求，而且清潔本錢有所增加，隨著施工的結(jié)束將進(jìn)行徹底清潔，以到達(dá)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。在保證電梯地毯衛(wèi)生到達(dá)標(biāo)準(zhǔn)的要求，每20分鐘吸塵一次。

4、保潔工作完成方面

〔1〕完成了保潔人員編制及工作模式的準(zhǔn)時(shí)修訂

〔2〕完成對(duì)大廈公共區(qū)域衛(wèi)生日常維護(hù)工作。

〔3〕完成對(duì)新入駐樓層的開荒工作。

〔4〕完成大廈石材晶硬處理，地毯保養(yǎng)工作。

〔5〕完成大廈垃圾的清運(yùn)工作。

〔6〕完成大廈外墻的2次清洗。

〔7〕完成外圍地面沖刷工作。

〔8〕對(duì)b1車場(chǎng)每月兩次的清洗工作?！膊回?fù)責(zé)日常保潔工作〕

〔9〕完成特約清潔服務(wù)。庫(kù)區(qū)石材地面2次晶面處理和地毯，床頭，沙發(fā)的清洗工作。3樓地毯的清洗工作。

〔10〕完成每季度木質(zhì)上蠟保養(yǎng)工作。

5、綠化工作方面

5月份大廈選購(gòu)綠植內(nèi)共有綠植約100顆，辦公室及大堂內(nèi)的長(zhǎng)勢(shì)一般，其他地方因缺少日照，潮濕度不夠，尤其不通風(fēng)，導(dǎo)致綠植蟲害較多，電梯廳內(nèi)的大部分植物死亡，其他牽強(qiáng)成活但無(wú)欣賞價(jià)值而言。在養(yǎng)護(hù)時(shí)努力克服不良因素，做到每?jī)杉靖鼡Q土壤，增加養(yǎng)分，準(zhǔn)時(shí)殺蟲，肯定時(shí)期集中養(yǎng)護(hù)。夏威夷椰子勝利繁殖了兩顆。

在xx年室內(nèi)綠化建議考慮外包，保證植物可欣賞性。外圍綠化因防水施工未補(bǔ)種，xx年4月份應(yīng)全面從新設(shè)計(jì)綠化。附xx年5月份購(gòu)綠植明細(xì)表名稱購(gòu)進(jìn)數(shù)量〔棵〕現(xiàn)有數(shù)量〔棵〕死亡數(shù)量〔棵〕綠蘿20237散尾葵13130發(fā)財(cái)樹550綠巨人24177黑金剛220一帆風(fēng)順606夏威夷椰子811榕樹110搖錢樹220橡皮樹220非洲茉莉330

6、有害生物防治方面

依據(jù)街道的關(guān)于創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生城的工作的指示，保潔對(duì)大廈進(jìn)行了徹底消殺，符合國(guó)家衛(wèi)生規(guī)定。在工作中依據(jù)季節(jié)不同分別對(duì)老鼠和蚊蠅進(jìn)行殺滅，取得了較好的效果。

7、衛(wèi)生質(zhì)量監(jiān)督方面

隨著iso9001-xx質(zhì)量體系的推行，保潔在工作中，加強(qiáng)了工作質(zhì)量監(jiān)督，完成表格的填寫，用各種記錄和制度來(lái)掌握工作質(zhì)量,并對(duì)工作中的問題進(jìn)行總結(jié)，進(jìn)一步改正，取得了較好的效果。

8、本錢掌握方面

xx年保潔平均清潔費(fèi)用5500/月。在清潔用品掌握方面，客用品較難掌握〔卷紙和洗手液〕例如卷紙每月費(fèi)用近1300元。洗手液每月費(fèi)用近220元。石材養(yǎng)護(hù)每月費(fèi)用近1000元。

9、工作中存在問題

〔1〕外圍車場(chǎng)由汽車產(chǎn)生的油污，無(wú)法有效的去除。

〔2〕現(xiàn)有的人員日常保潔頻率與公司要求的頻率有肯定差距，在不增加人員的前提下，很難到達(dá)標(biāo)準(zhǔn)。

〔3〕冬季雪天藥店衛(wèi)生無(wú)法到達(dá)標(biāo)準(zhǔn)，可考慮購(gòu)置自走式全自動(dòng)洗地機(jī)，會(huì)有肯定改善。

〔4〕大廈投入使用已兩年，石材的防水防油防污力量已下降，為防止水斑，風(fēng)化等病變，xx打算在衛(wèi)生間和大廳地面的石材做防護(hù)處理。

〔5〕在保證衛(wèi)生符合標(biāo)準(zhǔn)的狀況下，高頻率的使用設(shè)備，清潔設(shè)備的更換配件費(fèi)用將有肯定上升。例為保證電梯地毯衛(wèi)生到達(dá)標(biāo)準(zhǔn)，按要求每20分鐘吸塵一次，吸塵器的開關(guān)每天近90次。

在xx年，保潔工作整體上有所提高，但在工作詳情方面還存在著缺乏，清潔本錢還有潛力可挖。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在保潔員全體的努力下，將在xx有更好的表現(xiàn)。常使用的清潔劑在工作間內(nèi)兌好比例發(fā)放來(lái)掌握使用量。

保潔員員工年終總結(jié)6

敬重的各位領(lǐng)導(dǎo)與各位同事們

大家好：

20xx年即將過(guò)去，大家在盤點(diǎn)一年中收獲的同時(shí)，又寄盼望與新的將來(lái)。我進(jìn)入公司工作，是公司的各位領(lǐng)導(dǎo)給了我機(jī)會(huì)，不知不覺中，我在這個(gè)崗位上工作了近年的時(shí)間，在這年時(shí)間里，我特別感謝公司的每一位領(lǐng)導(dǎo)和員工，是你們教會(huì)了我如何做人、如何做事，讓我懂得了許很多多的道理，為今后更好的工作，我堅(jiān)信在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶著下我們的將來(lái)是光明的且美好的，現(xiàn)將我一年來(lái)的工作總結(jié)如下：

一、人員管理;

加強(qiáng)員工的思想教育工作，將每一位員工都視做家人一樣，現(xiàn)全部員工都已認(rèn)可現(xiàn)有管理模式與制度，保證團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定與員工流失，為下一步工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

二、做好新老員工的平安與保潔學(xué)問的培訓(xùn)工作

在這一年中公司特別注意保潔人員的平安教育與實(shí)踐工作，多次為新老員工進(jìn)行平安培訓(xùn)與實(shí)操培訓(xùn)對(duì)新入職的保潔人員進(jìn)行了清潔學(xué)問的培訓(xùn)，并依據(jù)崗位的不同加強(qiáng)了實(shí)操培訓(xùn)，是保潔人員快速把握保潔用品的使用方法，成為一名合格的寫字樓保潔員。

三、嚴(yán)格的掌握耗材的使用，掌握本錢，增創(chuàng)效益。

為響應(yīng)公司節(jié)能降耗的號(hào)召，全體保潔人員依據(jù)自身的實(shí)際狀況，在工作中對(duì)設(shè)備勤檢查不放松，多清理無(wú)死角，從而削減設(shè)備因養(yǎng)護(hù)不

到位而引起的損壞。對(duì)地毯進(jìn)行勤吸塵多清理，削減對(duì)地毯的整體洗護(hù)進(jìn)而延長(zhǎng)地毯壽命，保潔人員人人做到人走燈滅，用水完畢龍頭無(wú)滴漏，從一點(diǎn)一滴做起，為公司節(jié)省每一滴水，每一度電。

四、形象規(guī)定

強(qiáng)化形象，提高自身素養(yǎng)。為做好自己的保潔工作，我堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己與每一位保潔員，注意以身作則，佩戴工牌統(tǒng)一著裝，做到服裝干凈，精神飽滿，以誠(chéng)待人，工作期間遇到公司領(lǐng)導(dǎo)與每一位同事都主動(dòng)打招呼、問好。對(duì)每一位保潔人員經(jīng)工作質(zhì)量與工作看法的進(jìn)行考核，讓每一位保潔人員愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。正確熟悉自身的工作和價(jià)值，正確處理苦與樂，得與失、個(gè)人利益和公司利益的關(guān)系，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、老實(shí)敬業(yè)，已嶄新的精神面貌把每一天的工作做好。五、6月的外圍綠化加強(qiáng)管控力度養(yǎng)護(hù)室外草坪及室內(nèi)綠植

在綠化養(yǎng)護(hù)方面制定屬于我們自己的一套管理方法，定期做好澆水、施肥、修剪除蟲。室內(nèi)綠植進(jìn)行了更換土壤增加養(yǎng)分，施肥修剪除蟲害，定期挪動(dòng)，做到讓我們的環(huán)境更美，到處綠意盎然。給大家制造一個(gè)清爽怡人的工作環(huán)境。

六、提出多元化服務(wù)方案

從實(shí)行多元化把服務(wù)以來(lái)，保潔隊(duì)伍通過(guò)不斷的努力進(jìn)行多種多元化服務(wù)的嘗試，包括對(duì)樓層進(jìn)行清潔，例如35、32、22、21層，還有對(duì)有需求如是服務(wù)的業(yè)主進(jìn)行入室服務(wù)，并保證了不影響日常工作，服務(wù)水平不降低。這與大家的共同努力是分不開的。

七、與物業(yè)管理各部門共同完成了優(yōu)化標(biāo)準(zhǔn)示范大廈的工作

為了應(yīng)對(duì)物業(yè)管理科的檢查，保潔隊(duì)伍與公司各部門對(duì)B2層-42層的樓層綻開清潔，并對(duì)B2、B1、15、28層進(jìn)行墻面粉刷清潔而做了大量保潔工作。確保大廈整體衛(wèi)生無(wú)死角，完成了優(yōu)化標(biāo)準(zhǔn)示范大廈的保潔工作。再此感謝領(lǐng)導(dǎo)與各部門同事的支持。

八、工作中的缺乏與今后的努力方向

年來(lái)，我做了肯定的工作，也取得了小小的一些成果，雖然得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，但距領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)主們的要求還有不少的差距：如工作創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)，不能制造性地開展工作等。在今后的工作中，我將發(fā)揚(yáng)成果，克服缺乏，以對(duì)工作高度負(fù)責(zé)的看法，腳踏實(shí)地，盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作。多關(guān)懷同事，團(tuán)結(jié)公司全部成員的共同努力工作，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和員工們對(duì)我的期望，爭(zhēng)取做一名優(yōu)秀的員工，更要做好一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。

20xx年我們保潔隊(duì)伍要嚴(yán)于律已，不斷加強(qiáng)工作作風(fēng)。能做到在作風(fēng)上，能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂觀上進(jìn)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)仔細(xì)的工作看法和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸實(shí)、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老狡猾實(shí)做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡(jiǎn)樸的生活，時(shí)刻牢記自己的責(zé)任和義務(wù)，嚴(yán)格要求自己，在任何時(shí)候都要起到模范帶頭作用。做保潔工作在許多人眼里都是不值得一提的，我原來(lái)也是這么想的，可是自從真正的接觸到實(shí)際工作中的時(shí)候，才發(fā)覺并不簡(jiǎn)潔，我認(rèn)為平凡的工作更應(yīng)已無(wú)聲處聽驚雷。請(qǐng)大家拭目以待20xx我們成果將不止于此，在大家的共努力下，我們的公司會(huì)更大、更強(qiáng)。盼