信用社年度工作總結(jié)（二）4

書山有路勤為徑，學(xué)海無涯苦作舟。書山有路勤為徑，學(xué)海無涯苦作舟。第第頁信用社年度工作總結(jié)

今年以來，在縣聯(lián)社的正確領(lǐng)導(dǎo)和地方政府的關(guān)心支持下，我社認真貫徹落實省市縣農(nóng)村信用社工作會議精神，緊緊圍繞年初聯(lián)社制定的目標任務(wù)，以科學(xué)開展觀為指導(dǎo)，以業(yè)務(wù)經(jīng)營為中心，以效勞“三農(nóng)”為宗旨，以清收不良貸款為重點，通過全體員工的辛勤努力，實現(xiàn)了各項存款穩(wěn)步增長、信貸營銷成效顯著、盤活不良取得突破、利息收入再創(chuàng)新高的良好佳績，現(xiàn)就一年來的工作總結(jié)如下：

一、目標任務(wù)

完成情況：

截止201*年12月底，我社各項存款余額為萬元，較年初凈增萬元，完成年方案任務(wù)的%；全年福祥卡發(fā)行張，完成年方案的%；各項貸款余額為萬元，全年下降萬元；貸款五級分類不良余額為萬元，全年凈降萬元，完成年方案的%;全年實現(xiàn)利息收入萬元，完成年度方案的%;票據(jù)置換貸款收回萬元，完成年度方案的%。

二、主要工作措施：

1、夯實根基抓存款。一是及早籌劃、狠抓落實。為不務(wù)時機抓好組織資金工作，全年各項經(jīng)營目標任務(wù)下達后，我社及早籌劃，明確目標，分解任務(wù)，制定措施，狠抓落實。二是強化宣傳，擴大影響。根據(jù)聯(lián)社下達的要求對標識進展統(tǒng)一，對環(huán)境進展美化，對設(shè)施進展更新，并在街道和交通要道刷廣告、發(fā)傳單等方式進展全面宣傳，展示實力，擴大影響。三是改進效勞，提升效率。在聯(lián)社的組織和協(xié)助下，結(jié)合鐵絲唐的實際情況，及時對內(nèi)外勤人員進展了調(diào)整，保證了我社的正常運轉(zhuǎn)，滿足了客戶需求，提升了效勞質(zhì)量和辦事效率。四是撲捉信息，增加份額。面對我社存款全年增勢緩慢的不利局勢，我們不等不靠、自我加壓，研究對策，撲捉信息，到各村各組，先后組織回低本錢存款筆共計多萬元。五是抓卡發(fā)行，促卡質(zhì)量。除及時組織人員對“福祥卡”進展宣傳和發(fā)動，逐崗位下達任務(wù)外，還抓好外出務(wù)工人員、大中專學(xué)生、個體工商戶的發(fā)卡工作。

6、創(chuàng)新機制，績效考核。為調(diào)發(fā)開工工作積極性，表達按勞分配，多勞多得的原那么，四季度我社推行了按業(yè)務(wù)量計酬考核方法，柜臺業(yè)務(wù)辦理速度和客戶的滿意率大幅提高。

2、轉(zhuǎn)變理念抓營銷。一是延伸效勞內(nèi)涵，強化根底工作。為真正解決資信等級評定不實，貸款投放不積極的問題，根據(jù)聯(lián)社安排，我社及時組織信貸人員圍繞信用工程創(chuàng)立，逐村逐戶上門填寫入戶調(diào)查表，發(fā)送便民聯(lián)系卡和《致全縣人民的公開信》，了解資金需求，摸請資產(chǎn)家底，穩(wěn)固農(nóng)村陣地。根據(jù)《湖南省農(nóng)村合作金融機構(gòu)法人客戶信用風險控制方法》，組織信貸人員對轄內(nèi)戶企業(yè)進展了信用等級評定，對篩選出的戶無不良信用記錄的優(yōu)質(zhì)農(nóng)戶發(fā)放了福祥卡，并進展了授信，減少了審批環(huán)節(jié)，提高了工作效率，著重培養(yǎng)了一批信譽良好的優(yōu)質(zhì)客戶。二是抓好貸款營銷工作。根據(jù)《xx縣農(nóng)村信用合作聯(lián)社職工營銷貸款管理方法（試行）》，在躲避風險，健全手續(xù)的情況下，我社全體員工共營銷貸款筆萬元。三是召開銀企座談會。元月份，我社召開有鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)，村組干部、中小企業(yè)代表和村民代表參加的銀企座談會，征求社會各界對我社信貸支農(nóng)工作的意見和建議，宣傳信用社的各項業(yè)務(wù)，加強了銀企之間的信息交流，加深彼此的了解和信任，為我社信貸工作打下了良好根底。四是擴大小額農(nóng)貸覆蓋面。為積極支持地方經(jīng)濟開展，做大做優(yōu)小額農(nóng)貸品牌，擴大小額農(nóng)貸覆蓋面，在對農(nóng)戶資信等級復(fù)審的根底上，通過提高授信額度、簡化貸款手續(xù)、減少審批環(huán)節(jié)、縮短客戶等候時間等措施，加大對農(nóng)戶小額貸款的投放力度。截止12月末，累計發(fā)放小額農(nóng)貸筆萬元，當年新增萬元。五是實行信貸傾斜，扶持優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)做大做強。我社在繼續(xù)支持傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)開展的同時，根據(jù)轄區(qū)實際，在調(diào)查摸底的根底上，及時調(diào)整信貸構(gòu)造，拓寬業(yè)務(wù)范圍，加大對建筑裝飾、磚瓦制造、體育用品、生豬養(yǎng)殖、糧食販運、生鐵鑄造等種養(yǎng)大戶、涉農(nóng)企業(yè)、私營企業(yè)和中小企業(yè)的信貸投入，在滿足廣闊客戶不同信貸業(yè)務(wù)需求的同時，逐步形成了固定的業(yè)務(wù)客戶群體。同時積極扶持xx裝飾、xx體

育、xx鑄造等民營企業(yè)擴大生產(chǎn)規(guī)模、提高經(jīng)濟效益。全年共發(fā)放貸款筆萬元（剔除xx醫(yī)院歸還貸款萬元），有力的支持了農(nóng)戶發(fā)家致富和鎮(zhèn)域經(jīng)濟的開展。

3、兩眼向內(nèi)抓盤活。一是制定方案，明確目標。年初，根據(jù)聯(lián)社下達的清收任務(wù)，依據(jù)不良貸款的摸底情況，我社及時制定了201*年清收工作方案，并成立了清收領(lǐng)導(dǎo)小組和清收小分隊，及時將清收任務(wù)、清收對象落實到相關(guān)崗位和責任人。二是嚴密關(guān)注到逾期貸款，對當月到期貸款列出方案，明確目標，承包到人，及早收回，徹底改變月初不催收、月末搞突擊的不良習慣。全年未辦理一筆借新還舊貸款，不僅培養(yǎng)了客戶誠信意識，而且為全年不良貸款的清降奠定了根底。三是強化考核，嚴格獎懲。對收回的每筆不良貸款，按照誰收誰得的清收獎勵政策，月考評、季兌現(xiàn)，充分調(diào)動了全員清收的積極性。四是扎實開展清收不良貸款“百日競賽”活動。在公平合理分解清收任務(wù)，夯實清收責任外，我們確定了主任抓大戶，信貸員抓小戶，攻堅小分隊抓難頑戶、依法起訴“釘子戶”、“賴債戶”、“先易后難，一戶一策”的清收策略，根據(jù)難易程度，采取多種方式分類清收?；顒庸彩栈夭涣假J款萬元，完成任務(wù)%，位于全縣第，聯(lián)社不僅將我社做法在xx信合予以轉(zhuǎn)發(fā)，而且對我社進展表彰獎勵。xx醫(yī)院在籌建醫(yī)院時在我社貸款998萬元，因多方原因經(jīng)營虧損，結(jié)欠利息100多萬元，已為可疑貸款。為了啃下這塊硬骨頭，我社屢次召開會議，研究清收策略。在法人躲而不見的情況下，社主任親自上手與清收小分隊采取輪番上陣、蹲門守侯、死磨硬纏的方法，屢次與他交涉。當?shù)弥撛涸诔鍪鄯慨a(chǎn)受阻的消息后，我社又及時調(diào)整清收思路，協(xié)助他們尋聯(lián)社，跑土地，找城建，盡全力疏通各種關(guān)系，幫助辦理一切手續(xù)。隨后又為32戶購房戶辦理了房產(chǎn)抵押貸款182萬元。終于，誠心感動了該院法人王某，分次歸還貸款998萬元，本息167.7萬元。通過群策群力，內(nèi)挖外聯(lián)，全力攻堅，全年現(xiàn)金收回五級不良貸款筆944萬元（其中收回涉政貸款2筆2.1萬元），收回票據(jù)置換貸款16筆2.3萬元，圓滿完成了全年不良貸款凈降任務(wù)。

4、立足主動抓收息。為了抓好收息工作，年初按貸款余額分片到人落實任務(wù)，要求信貸人員算好時間帳，任務(wù)帳，按月公布進度，按季進展評比，充分調(diào)發(fā)開工收息工作的積極性。二是對今年新發(fā)放貸款全部執(zhí)行自動扣息制度。三是繼續(xù)堅持企業(yè)，個體工商戶10萬元以上貸款按月結(jié)息，農(nóng)戶貸款按季結(jié)息，做到時間與任務(wù)同步。四是對不良貸款利息要求清收小分隊開展“筆筆動”活動，力爭村不漏戶，戶不漏人，確保上門催收面到達100％。五是對大額欠息戶、難頑戶、釘子戶開展集中公關(guān)、突擊清收策略，不給利息不撤兵。六是對長期在外、利息久拖戶，通過找親屬、尋朋友、探消息、覓行蹤、打電話等措施，勸其歸還本息。由于方法得當，措施得力，我社全年收回利息492.6萬元，完成方案的176.7%。

5、強化平安抓防范。一是加強對員工的平安形勢教育。組織員工認真學(xué)習案件通報，增強憂患意識和責任感、緊迫感，樹立平安無小事的思想，抑制麻痹大意和幸運心理，切實提高防范意識，筑牢平安防范的“堤壩”。二是教育員工認真執(zhí)行規(guī)章制度，標準操作流程，堅持按規(guī)定使用防尾隨聯(lián)動門，按規(guī)定進展平安檢查接待，嚴禁違規(guī)操作，從源頭上杜絕操作風險。三是嚴格值班紀律，落實值班責任。在聽取職工意見的根底上，重新對值班、留宿制度進展修改，進一步明確了值班和帶班任務(wù)，落實了平安責任。四是制定和完善了防搶、防盜、防火、防暴預(yù)案，并組織員工進展演練，特別是在對營業(yè)網(wǎng)點裝修期間，我社確定一名員工充當平安巡視員，加大平安檢查的頻率，對存在的平安隱患和問題，及時進展了處理，有效預(yù)防和消除了隱患，從而實現(xiàn)我社全年平安經(jīng)營無事故。

6、以人為本促和諧。在業(yè)務(wù)經(jīng)營中，一支團結(jié)協(xié)作、上下齊心、有凝聚力和向心力的

團隊才具有戰(zhàn)斗力。為構(gòu)建和諧社會，表達人文關(guān)心和人性化管理，我社定期召開職工談心會，探討工作、交換看法、了解生活、關(guān)心學(xué)習、聽取意見、改進管理，在綜合職工建議的根底上，對樓道和職工宿舍進展了粉刷，統(tǒng)一安裝了吊扇和有線電視；為職工灶添置了煤氣灶、電磁爐、電餅擋，飯桌；對院落進展了整修硬化，購置了籃球桿。通過改善工作條件，美化營業(yè)環(huán)境，充分讓員工感受到大家庭的溫暖和關(guān)心，拉近了領(lǐng)導(dǎo)和員工間的距離，增強員工的集體認同感和歸屬感。職工踴躍參加三八婦女節(jié)文藝匯演和第十二屆業(yè)務(wù)技術(shù)比賽，并取得了良好成績，為我社爭得了榮譽。

7、風險防范重合規(guī)。一是認真開展冒名貸款專項自查。為全面了解和掌握我社201*年上半年末存量貸款質(zhì)量真實情況，制止和糾正信貸工作中的違規(guī)違紀行為，標準貸款操作程序，降低貸款風險，按照聯(lián)社要求，我社認真部署，精心安排，利用4個月時間，對全社201*年上半年年末存量貸款進展了核對和排查，排查出冒名貸款45筆23.85萬元。二是深入開展依法合規(guī)經(jīng)營自查。為徹底排除案件風險隱患，促進依法合規(guī)經(jīng)營，實現(xiàn)可持續(xù)安康開展，按照省聯(lián)社依法合規(guī)經(jīng)營檢查要求和縣聯(lián)社依法合規(guī)經(jīng)營大檢查實施方案，我社積極對授信業(yè)務(wù)、資產(chǎn)風險分類、財務(wù)會計及管理、稽核審計整改、平安保衛(wèi)、案件防范及監(jiān)察、科技信息等方面進展了自查，對自查中暴露出的問題進展了積極整改。三是抓好案件風險排查工作。根據(jù)聯(lián)社案件風險排查實施方案，我社確定專人，分工負責，按季對各項貸款、大額存款、帳戶管理、印鑒管理、重空管理進展自查，并將排查工作作為一項日常性工作，建立滾動式常態(tài)化檢查機制，將風險隱患消除在萌芽狀態(tài)。

總之，一年來，在全體職工的共同努力下，各項工作雖然取得了一定的成績，但還存在一些問題：一是儲蓄存款增勢不強，組織資金工作力度還需加大；二是內(nèi)控制度尚待進一步完善；三是信貸管理還需加強和提高；四是員工綜合素質(zhì)有待進一步提升。為此，201*年，我社將認真貫徹落實中央經(jīng)濟工作會議精神，以科學(xué)開展觀為指針，以業(yè)務(wù)經(jīng)營為中心，添措施，鼓干勁、積極進取，團結(jié)一心，克難攻堅，爭取圓滿完成各工程標任務(wù)，為縣域經(jīng)濟開展和全面建立和諧小康社會做出新的更大的奉獻。

擴展閱讀：農(nóng)村信用社年終工作總結(jié)

今年以來，再聯(lián)社、社領(lǐng)導(dǎo)得正確領(lǐng)導(dǎo)下，再同志門得幫助、支持下，認真學(xué)習黨得方針、路線和政策及金融法規(guī)等，政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能有了較大得增加，再工作中能嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度，堅持原那么，1絲不茍，能夠保質(zhì)保量得完成各項任務(wù)，回憶1年來得工作，向領(lǐng)導(dǎo)和同志門匯報如下：

1、加強學(xué)習，增加政治思想覺悟和業(yè)務(wù)技能.

為增加政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能，迅速適應(yīng)新時期金融工作得需要，我積極參加聯(lián)社及社內(nèi)組織得各種學(xué)習，并堅持經(jīng)常不斷得自學(xué)，特別是再今年開展得”鎮(zhèn)平現(xiàn)象”大討論活動中，認真學(xué)習，記好筆記，寫好心得，作好總結(jié)，增加我得政治思想覺悟和干事創(chuàng)業(yè)得責任感和事業(yè)心.再實際工作中嚴格要求自己，努力作到大事講原那么，小事講風格，對待同志以誠相見，共同搞好工作，再堅持經(jīng)常不斷學(xué)習政治得同時，我還始終不忘加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習，對實際工作中出現(xiàn)得疑難問題我虛心求教，不恥下問，向身邊得同志門學(xué)習，并能夠經(jīng)常找1些新形勢下得農(nóng)村信用社雜志、書籍進展不懈鉆研學(xué)習，隨這政治營養(yǎng)和業(yè)務(wù)營養(yǎng)得不斷豐富，從而大大增加了自己得思想覺悟和工作能力，有力地推動了各項工作順利開展.

二、大力組織存款，提升信用社形象.

大家都知道：存款是信用社生存和開展得根底，也是支農(nóng)資金得重要來源，只有大力組織資金，才能增加支農(nóng)實力和社會信譽度，我1是經(jīng)常效勞上門，儲戶無論金額大小，路途遠近，只要儲戶講1聲，我都以最快得速度為其辦理業(yè)務(wù)；二是構(gòu)建攬網(wǎng)絡(luò)，充分利用同學(xué)朋友、親戚鄰居得輻射面，通過多種形式開辟儲源，1人干信合，全家齊幫助，全家人都變成了業(yè)余攬儲員，三是作到腿勤、嘴勤，經(jīng)常奔波與村鎮(zhèn)之間，但凡認識得單位或個人，1聽講手里有寬裕得資金，我都會去作工作，當信用社得宣傳員，把農(nóng)村信用社得效勞宗旨、優(yōu)惠政策宣傳到千家萬戶.再今年開展得儲蓄競賽活動中，攬儲二零萬元，占任務(wù)1零萬元得二零零%.

三、加大盤活力度，增加信貸資產(chǎn)質(zhì)量

盤活不良貸款是我門今年工作得重點，同時也是難點，近幾年，貸戶得法律意識淡薄，還貸意識差，賴債思想嚴重，盤活資金也成了我門工作得老大難.我利用各種政策，作好貸戶得思想工作，我想：只有貸戶思想通了，觀念轉(zhuǎn)變了，認識增加了，還款積極性也就增加了，為了方便收貸收息，我整理了1本貸戶情況記錄，對每個貸戶得家庭情況、經(jīng)濟狀況、鄰里關(guān)系都記得1清二楚，我經(jīng)常深入貸戶和有關(guān)當事人家中作思想工作，宣傳政策法規(guī)，曉之以理，動之以情得去盤活貸款，今年盤活不良貸款1二零萬元，超額完成了任務(wù).

再今年開展得不良貸款”雙降”活動中，我按照社里得部署，和天祥為1個盤活小組，當時正值秋收時節(jié)，為了盤活這局部貸款，使我社得不良貸款比率盡快降下來，我和天祥起早貪黑，打時間差，利用三餐吃飯時間到貸戶家中收貸，我門發(fā)揚不怕困難，1往無前，頑強拼搏，連續(xù)作戰(zhàn)得作風，采取早堵晚纏得作戰(zhàn)方式和政策攻心術(shù)，苦口婆心得講政策、講道理、講貸款不還對自己對社會得惡劣影響，迫使其還貸.僅九1二月盤活不良貸款萬元，不良貸款降低個百分點.四、營銷貸款，作好守信卡發(fā)放工作

今年八月份聯(lián)社推出了貸款守信卡業(yè)務(wù)，再營銷守信卡工作中，我和所包三個村得村