企業(yè)管理課件

《現(xiàn)代企業(yè)管理》

內容基本理論經(jīng)營管理預測與決策市場營銷管理管理會計資源管理生產(chǎn)管理質量管理企業(yè)文化企業(yè)創(chuàng)新現(xiàn)代企業(yè)管理基本理論

（一）企業(yè)定義企業(yè)是依法設立的，以營利為目的的，從事生產(chǎn)經(jīng)營活動的獨立核算的社會經(jīng)濟組織。（二）概念的理解①以營利為目的②獨立核算，以收抵支③企業(yè)是一個依法設立的經(jīng)濟組織（三）為什么會存在企業(yè)思考：企業(yè)是從一開始就存在的嗎？為什么會出現(xiàn)企業(yè)？（企業(yè)存在的價值是什么？）現(xiàn)實價值：帶來方便，多樣化產(chǎn)品等；理論價值：交易成本理論科斯（1992年諾貝爾經(jīng)濟學獎獲得者）認為，由于分工的存在，需要一定的社會機制對資源行調節(jié)，在市場經(jīng)濟存在著兩種基本調節(jié)方式：一是市場機制，另一是企業(yè)。在企業(yè)之外生產(chǎn)由市場機制協(xié)調，市場把成千上萬獨立從事生產(chǎn)活動的當事人的活動一交易的形式聯(lián)系在一起，結成一個社會的生產(chǎn)體系；而在企業(yè)之內。市場交易被取消，伴隨著交易的復雜的市場結構被企業(yè)家所代替，企業(yè)家指揮生產(chǎn)。為什么會是這樣呢？既然市場是協(xié)調經(jīng)濟活動的一種很有效的方式，為什么還需要用企業(yè)這種組織形式來取代市場？科斯認為“交易費用”可以解釋這些問題交易費用是指一切不直接發(fā)生在物資生產(chǎn)過程中的費用，包括信息費用、談判費用、擬定和實施契約的費用等。換句話，即直接生產(chǎn)過程之外的一系列制度費用。因此如果市場交易活動的費用太高，我們就會通過一個組織來支配資源，這就可以節(jié)約成本，這個組織就是企業(yè)。反之則需要采取直接市場交易的形式來進行資源分配。（內部交易逃稅）單個業(yè)主制，或個體企業(yè)概念：業(yè)主享有企業(yè)的全部所得，同時對他的債務負有完全責任。優(yōu)點：規(guī)模小結構簡單弱點：財力有限，難以取得貸款，不能從事大規(guī)模的投資活動；企業(yè)沒有獨立的生命，如果企業(yè)主無意經(jīng)營，或者死亡，該企業(yè)的業(yè)務就要中斷。合伙制企業(yè)概念：有兩個或兩個以上的人聯(lián)合經(jīng)營的機構，合伙人分享企業(yè)所得，并參與經(jīng)營和共同承擔風險責任。優(yōu)點：組建較為簡單和容易；擴大了資金來源和信用能力；提高了經(jīng)營水平與決策能力缺點：合伙人承擔無限連帶責任；穩(wěn)定性差；易造成決策上的延誤。法人公司概念：是包含一個以上成員，依法成立的組織體，它擁有自己的獨立財產(chǎn)，享有和自然人同樣的民事權利，負擔和自然人相同的民事責任。特點：有獨立的法人地位和法人財產(chǎn)公司作為法人組織不是由業(yè)主個人治理，而是建立一個“法人治理結構”來進行經(jīng)營管理公司具有獨立生命，除非破產(chǎn)，他的生命永恒股東只對企業(yè)債務負有有限責任有兩種基本形式；有限責任公司和股份有限責任公司

有限責任公司和股份有限公司的聯(lián)系和區(qū)別----聯(lián)系股東都對公司承擔有限責任。無論在有限責任公司中，還是在股份有限公司中，股東都對公司承擔有限責任，“有限責任”的范圍，都是以股東公司的投資額為限。股東的財產(chǎn)與公司的財產(chǎn)是分離的，股東將財產(chǎn)投資公司后，該財產(chǎn)即構成公司的財產(chǎn)，股東不再直接控制和支配這部分財產(chǎn)。同時，公司的財產(chǎn)與股東沒有投資到公司的其他財產(chǎn)是沒有關系的，即使公司出現(xiàn)資不抵債的情況，股東也只以其對公司的投資額承擔責任，不再承擔其他的責任。有限責任公司和股份有限公司對外都是以公司的全部資產(chǎn)承擔責任。也就是說，公司對外也是只承擔有限的責任，“有限責任”的范圍，就是公司的全部資產(chǎn)，除此之外，公司不再承擔其他的財產(chǎn)責任。

二、管理什么是管理？管理含義知人善任，用人所長，容人所短。做什么(What)正確事or錯誤事？目標or過程?如何做(How)規(guī)則型or非規(guī)則型？結構化or非結構化？是否容許自由創(chuàng)新？獨裁、民主啟發(fā)、放任如何讓(How)讓誰做（Who)管理就是讓人做事以取得預期的成果科學性：如何讓人高效地做事？藝術性：如何讓人愉快地做事？戰(zhàn)略性：如何讓人有效益低做事？一、什么是管理到目前為止，尚無統(tǒng)一的認識，原因很簡單，因為研究的出發(fā)點不同，盡管是這樣，管理大師們在以下四個問題上的看法是一致的。管理是一種有目的的或者追求一定效果的行為，是人的主觀行為對客觀世界的干預。這種干預受目的的嚴格制約，是根據(jù)客觀規(guī)律來施加影響的。這種干預是按照管理對象的不同性質，通過計劃組織領導和控制等手段，而不是其他別的什么手段去施加影響的。這些手段最終又必須由效率和效果來加以證明和評定。綜上所述管理的概念可定義為：管理是根據(jù)事物的客觀規(guī)律，通過計劃，組織，領導，控制等職能作用與管理對象，是指適應外部環(huán)境，已達到預期目的的人類活動深圳石化公司董事長到廁所檢查衛(wèi)生，發(fā)現(xiàn)窗簾布沒有卷好，把企管部經(jīng)理叫來，狠批一通，并扣了當月獎金。原因何在？如何解決？窗簾沒卷好原因沒人做沒做好做不好崗位空缺激勵不到位人員配備不合理培訓不夠組織設計領導計劃不周密組織設計領導不到位控制不力管理體系管理=環(huán)環(huán)相扣的系統(tǒng)管理基本職能計劃組織領導控制開復的話李開復這樣解釋自己跳槽的原因：“我的目標是讓每一位用戶都接觸并使用上最先進的技術，同時我也想為中國的發(fā)展和創(chuàng)新貢獻自己的一份力量。加盟Google使我有機會實現(xiàn)上述兩個目標，我現(xiàn)在非常期望返回中國，開始我新的工作生涯?！?/p>

微軟的反應認為“這一行為，與微軟員工簽訂的保密協(xié)議、非競爭協(xié)議是相違背的”。并表示，“為此，微軟已經(jīng)向法院提出請求，要求李開復博士和Google公司尊重并恪守他加入微軟時與微軟簽訂的保密和非競爭協(xié)議”。由此可見，和以往因為“霸道”、“壟斷”而在全球各地屢屢遭到起訴、指責不同，這一次，面對自己高層的反水，措手不及的微軟顯得頗為尷尬，卻無可奈何。

二、系統(tǒng)管理原理管理是由一系列相關運動組成的有機整體，是一種綜合性的系統(tǒng)活動。是一個大系統(tǒng)的子系統(tǒng)。因此認識和處理管理問題時，應遵循系統(tǒng)的觀點和方法，以系統(tǒng)論作為管理的指導思想。遵循原則：統(tǒng)一指揮、分權與授權、整體效應等原則哲理的故事一個人去買鸚鵡，看到一只鸚鵡前標：此鸚鵡會兩門語言，售價二百元。另一只鸚鵡前則標道：此鸚鵡會四門語言，售價四百元。該買哪只呢？兩只都毛色光鮮，非常靈活可愛。這人轉啊轉，拿不定主意結果突然發(fā)現(xiàn)一只老掉了牙的鸚鵡，毛色暗淡散亂，標價…故事的哲理這故事告訴我們，真正的領導人，不一定自己能力有多強，只要懂信任，懂放權，懂珍惜，就能團結比自己更強的力量，從而提升自己的身價。相反許多能力非常強的人卻因為過于完美主義，事必躬親，什么人都不如自己，最后只能做最好的攻關人員，銷售代表，成不了優(yōu)秀的領導人。管理的原則三、動態(tài)管理原理。世界是運動的，任何事物都處在不斷的發(fā)展和變化中，組織的內部和外部環(huán)境也處在不斷的變化中，所以管理必須是動態(tài)的，組織目標、管理目標總是處于變動當中。因此也不存在固定的管理模式。遵循原則：隨機制宜、彈性等原則管理的原則謝謝五人在國際列車德國人日本人美國人法國人中國人一盆魚“您能告訴我這魚的名稱嗎？它在生物學上是什么類別，有什么習性？”“這種魚我們國家能不能引進，在日本的的氣候、水溫、水質條件下能不能生長”“你的魚是不是從美國弄來的？因為只有美國才能有這樣奇特的魚”“你能不能把魚賣給我。我想在我的臥室里養(yǎng)這樣的一缸魚，我女朋友一定會興奮不已”“請問這種魚是紅燒好吃？還是清燉好吃”然后，老板叫了老三去市場看看在賣什么，老三去了一個小時后回來說，有個農(nóng)民在賣土豆，共有20袋，每袋20斤，土豆質量還可以，比市場價要略低一些，如果大量收購還可以降價。最近他還有西紅柿上市，批量較大，質量很好，價格也比較合理，可以用于我們生產(chǎn)的蕃茄醬，老板可能有興趣談一談，我?guī)Щ貋砹藥讉€樣品，并把這個農(nóng)民請過來了，他就在門外?？赐赀@一些，父親