單元四移動電商運(yùn)營一

主講：馬國勤Email:

一、移動站點(diǎn)、移動APP操作系統(tǒng)：iOS/Android,占95%市場份額移動網(wǎng)站：觸屏版例如：單元四移動電商運(yùn)營單元四移動電商運(yùn)營一、移動站點(diǎn)、移動APP移動APP:類似之前電腦系統(tǒng)上的C/S結(jié)構(gòu)的軟件

在手機(jī)上也將會被被B/S結(jié)構(gòu)的web應(yīng)用取代互聯(lián)網(wǎng)繁榮的三大基石：網(wǎng)頁、超鏈接、搜索引擎其中，移動端對于PC端的搜索明顯增加：地理位置如今的APPStore的入口簡直就像當(dāng)年（互聯(lián)網(wǎng)初期）雅虎的網(wǎng)站目錄單元四移動電商運(yùn)營二、移動給電商帶來了什么從物理世界中產(chǎn)生出精準(zhǔn)需求的數(shù)字流量一般PC端線上的購物體驗(yàn)單元四移動電商運(yùn)營二、移動給電商帶來了什么移動電子商務(wù)的購物體驗(yàn)單元四移動電商運(yùn)營二、移動給電商帶來了什么移動電子商務(wù)的購物體驗(yàn)要想用戶通過手機(jī)將線下現(xiàn)實(shí)世界中的信息輸入到手機(jī)里，則需充分應(yīng)用到手機(jī)的四感（感知外部環(huán)境的能力）：聲音、圖像、位置、運(yùn)動線下線上打通產(chǎn)生了很多種銷售方式：線下體驗(yàn)，線下支付，線上送貨線上發(fā)現(xiàn)，線下體驗(yàn)，線下支付，線上送貨線下體驗(yàn)，線上支付，線上送貨線上體驗(yàn)，線上支付，線下提貨…………單元四移動電商運(yùn)營二、移動給電商帶來了什么移動電子商務(wù)的生態(tài)圈：電商、實(shí)體零售商、媒體、移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)服務(wù)公司、移動設(shè)備廠商、消費(fèi)者一起組成了這個(gè)生態(tài)系統(tǒng)。O2O中“2”的含義To——Two移動設(shè)備，如：小米手環(huán)單元四移動電商運(yùn)營三、移動電子商務(wù)核心價(jià)值分析（一）移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用模型三個(gè)維度看一個(gè)移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用模式的模型垂直行業(yè)應(yīng)用類型移動特征單元四移動電商運(yùn)營三、移動電子商務(wù)核心價(jià)值分析（一）移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用模型垂直行業(yè)：就是所在行業(yè)，如酒店、商旅、醫(yī)療、娛樂、農(nóng)業(yè)應(yīng)用類型：電子商務(wù)（線上銷售、推薦導(dǎo)購、O2O等）、工具、社交、游戲移動特征：用戶特性（限時(shí)限量、即時(shí)性、碎片性）、手機(jī)特性（地理位置、攝像頭或圖像、麥克風(fēng)或聲音、運(yùn)動）單元四移動電商運(yùn)營三、移動電子商務(wù)核心價(jià)值分析（一）移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用模型移動特征：限時(shí)限量對用戶來說是最方便的方式、首選的營銷方式，特別適合純線上銷售的電商，在移動電商上純線上銷售均圍繞這一特征展開。即時(shí)性是指用戶的需求是突發(fā)的，并且希望可以立刻得到滿足碎片性是指讓用戶可以在他非常零散、很短不完整的時(shí)間內(nèi)，完成交互或使用，滿足用戶打發(fā)這些碎片時(shí)間的需求。單元四移動電商運(yùn)營三、移動電子商務(wù)核心價(jià)值分析（一）移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用模型移動特征：地理位置是借助手機(jī)信號定位用戶當(dāng)前所在的地理位置，或通過WIFI信號定位用戶所在室內(nèi)位置，幫助用戶在物理世界中定位。攝像頭是借助手機(jī)的攝像頭知道用戶當(dāng)前把攝像頭對準(zhǔn)的物體是什么，通過光學(xué)識別，識別出這個(gè)物體的信息，從而得知手機(jī)用戶當(dāng)前的意圖和需求。單元四移動電商運(yùn)營三、移動電子商務(wù)核心價(jià)值分析（一）移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用模型移動特征：麥克風(fēng)是借助手機(jī)的麥克風(fēng)，可以聽到物理世界的聲音，以識別用戶的需求。運(yùn)動是借助手機(jī)可以感應(yīng)運(yùn)動加速度，以識別用戶當(dāng)前是否在運(yùn)動，是否在搖動手機(jī)，甚至于精確到手勢、運(yùn)動距離等。單元四移動電商運(yùn)營三、移動電子商務(wù)核心價(jià)值分析（一）移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用模型應(yīng)用舉例：1.純在線零售類移動電商凡客：呈現(xiàn)和銷售商品，輔以限時(shí)限量搶購功能。單元四移動電商運(yùn)營三、移動電子商務(wù)核心價(jià)值分析（一）移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用模型應(yīng)用舉例：1.純在線零售類移動電商淘寶：挑選合適的功能放在淘寶APP內(nèi)最顯著的位置。如聚劃算對應(yīng)限時(shí)限量用戶移動特性；彩票、機(jī)票、充值、物流等都對應(yīng)即時(shí)性用戶移動特性；微淘是推薦導(dǎo)購類產(chǎn)品，對應(yīng)碎片時(shí)間用戶移動特性；支持?jǐn)z像頭直接掃碼。單元四移動電商運(yùn)營三、移動電子商務(wù)核心價(jià)值分析（一）移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用模型單元四移動電商運(yùn)營三、移動電子商務(wù)核心價(jià)值分析（一）移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用模型應(yīng)用舉例：1.純在線零售類移動電商京東：單元四移動電商運(yùn)營三、移動電子商務(wù)核心價(jià)值分析（一）移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用模型應(yīng)用舉例：1.純在線零售類移動電商一號店：掃碼功能更加重要，因?yàn)轭櫩蜁容^在哪買便宜單元四移動電商運(yùn)營三、移動電子商務(wù)核心價(jià)值分析（一）移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用模型應(yīng)用舉例：2.移動社交的創(chuàng)新微信單元四移動電商運(yùn)營三、移動電子商務(wù)核心價(jià)值分析（一）移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用模型應(yīng)用舉例：3.移動游戲的創(chuàng)新小結(jié)：通過移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用模型分析，讓我們了解了多種移動互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)模式，即移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用模式，可以幫助我們：（1）分析競爭者之間在移動上如何進(jìn)行差異化競爭；（2）如何通過抓住移動特性的微創(chuàng)新，創(chuàng)造出新的移動應(yīng)用結(jié)合自己玩過的移動游戲，分析其應(yīng)用模型單元四移動電商運(yùn)營三、移動電子商務(wù)核心價(jià)值分析（二）移動電子商務(wù)案例分析線上銷售推薦導(dǎo)購O2O單元四移動電商運(yùn)營三、移動電子商務(wù)核心價(jià)