2021年寧夏回族自治區(qū)中衛(wèi)市社會(huì)工作者職業(yè)資格社會(huì)工作綜合能力（初級(jí)）測(cè)試卷(含答案)

2021年寧夏回族自治區(qū)中衛(wèi)市社會(huì)工作者職業(yè)資格社會(huì)工作綜合能力（初級(jí)）測(cè)試卷(含答案)學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(10題)1.社區(qū)工作者與居民維持對(duì)話過(guò)程中，多種技巧可以被運(yùn)用。其中積極主動(dòng)地發(fā)問(wèn)、理解和測(cè)試，社區(qū)工作者跨越年齡、性別、信仰、種族乃至家庭背景差異，去理解居民的內(nèi)心世界，從而感覺(jué)到居民的感覺(jué)，屬于（）技巧。

A.尋找B.體諒C.同理心D.分享感受

2.不屬于社會(huì)工作研究的主要功能的是（）

A.社會(huì)工作研究可以改善社會(huì)工作實(shí)務(wù)，以促進(jìn)民眾福利

B.社會(huì)工作研究旨在檢驗(yàn)社會(huì)工作的知識(shí)

C.社會(huì)工作研究可以融于社會(huì)工作的實(shí)務(wù)和理論，并促進(jìn)其發(fā)展

D.幫助社會(huì)工作對(duì)象

3.一名社會(huì)工作者早晨起來(lái)發(fā)現(xiàn)三歲的女兒發(fā)高燒，病情嚴(yán)重。但她丈夫出差在外，眼前也沒(méi)有合適的人可以照看女兒，而她自己已經(jīng)提前約了服務(wù)對(duì)象當(dāng)天上午要進(jìn)行一次非常重要的面談。她應(yīng)該怎么辦?是履行母親職責(zé)，照顧女兒，還是履行工作責(zé)任。去見(jiàn)服務(wù)對(duì)象?社會(huì)工作者面對(duì)的這種社會(huì)工作倫理難題屬于（）。

A.保密問(wèn)題

B.人情與法制及規(guī)定的沖突問(wèn)題

C.價(jià)值介入與客觀性的矛盾

D.社會(huì)工作者的個(gè)人利益滿足和職業(yè)的社會(huì)責(zé)任之間的沖突

4.社會(huì)工作研究報(bào)告中，研究者應(yīng)在（）部分簡(jiǎn)要說(shuō)明整個(gè)研究的對(duì)象、方法、問(wèn)題、目標(biāo)和意義。A.標(biāo)題B.引論C.研究方法D.文獻(xiàn)回顧

5.社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的管理者在溝通方面扮演著非常重要的角色。下列各項(xiàng)不屬于社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)運(yùn)作中的溝通活動(dòng)的是()。

A.上情下達(dá)B.下情上傳C.與同事協(xié)調(diào)D.項(xiàng)目發(fā)展和組織管理

6.社會(huì)工作又可稱為()。

A.社會(huì)服務(wù)B.社會(huì)福利C.社會(huì)安全網(wǎng)絡(luò)D.社會(huì)保障

7.下列選項(xiàng)中．對(duì)企業(yè)社會(huì)工作描述不正確的是（）。

A.激勵(lì)和發(fā)揮職工的積極性B.社會(huì)工作的立場(chǎng)與企業(yè)家一致C.改善勞動(dòng)關(guān)系、維護(hù)職工合法權(quán)益D.改善工作條件

8.在我國(guó)開(kāi)展社區(qū)社會(huì)工作的組織機(jī)構(gòu)，不包括下列選項(xiàng)中的()。A.街道辦事處B.社區(qū)委員會(huì)C.社區(qū)學(xué)校D.社區(qū)服務(wù)中心

9.（）將社會(huì)工作理論劃分為“支持社會(huì)工作的理論”和“社會(huì)工作理論”。A.大衛(wèi)·豪B.馬爾科姆·佩恩C.格蒙德·弗洛伊德D.里士滿

10.人類行為是個(gè)復(fù)雜系統(tǒng)，存在著不同的側(cè)面，有外顯的，有內(nèi)隱的，這反映的是人類行為的（）。A.適應(yīng)性B.動(dòng)態(tài)性C.多樣性D.可控性

二、單選題(10題)11.（）不是戈登社會(huì)工作價(jià)值體系的主要內(nèi)容。A.個(gè)人應(yīng)當(dāng)受到社會(huì)的關(guān)懷B.人的自我抉擇權(quán)利C.個(gè)人與社會(huì)是相互依賴的D.每個(gè)人對(duì)他人都負(fù)有社會(huì)責(zé)任

12.何某是一名抑郁癥患者，最近幾個(gè)月都不愿意出門(mén)，總一個(gè)人待在家里，對(duì)什么都沒(méi)有興趣。社會(huì)工作者決定為何某提供服務(wù)，在服務(wù)介入的開(kāi)始階段注重發(fā)掘和尋找何某感興趣的事情，增強(qiáng)他的行動(dòng)動(dòng)力。此時(shí)社會(huì)工作者主要充當(dāng)?shù)氖牵ǎ┙巧?。A.使能者B.聯(lián)系人C.教育者D.倡導(dǎo)者

13.心理社會(huì)治療模式認(rèn)為，在收集服務(wù)對(duì)象資料的過(guò)程中，只有把服務(wù)對(duì)象目前的內(nèi)心沖突與（）聯(lián)系起來(lái)，才能準(zhǔn)確揭示服務(wù)對(duì)象困擾產(chǎn)生的真實(shí)原因。A.身體狀況B.以往的經(jīng)歷C.人生觀D.價(jià)值觀

14.社會(huì)公正是指一個(gè)社會(huì)根據(jù)自己的（），在經(jīng)濟(jì)、政治等資源分配方面所具有的正當(dāng)性的狀態(tài)。A.經(jīng)濟(jì)水平B.政治狀態(tài)C.社會(huì)制度D.價(jià)值觀念

15.社會(huì)工作者在社會(huì)政策的實(shí)施中，承擔(dān)各種行政管理和組織工作，擔(dān)負(fù)貫徹落實(shí)政策的角色是指（）。A.政策倡導(dǎo)者角色B.服務(wù)提供者角色C.資源發(fā)動(dòng)者角色D.行政傳遞者角色E.領(lǐng)導(dǎo)者角色

16.服務(wù)目標(biāo)的制定，不需要符合（）

A.可觀察B.可測(cè)量C.積極正向D.公平公正

17.下列說(shuō)法中，關(guān)于我國(guó)社會(huì)工作價(jià)值觀和倫理正確的是（）。

A.我國(guó)的社會(huì)價(jià)值觀應(yīng)當(dāng)符合中國(guó)的實(shí)際情況，所以無(wú)需借鑒國(guó)際上社會(huì)工作發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)

B.中國(guó)的社會(huì)工作職業(yè)化和專業(yè)化是在市場(chǎng)機(jī)制中自行發(fā)展的

C.中國(guó)的社會(huì)工作職業(yè)化和專業(yè)化具有很強(qiáng)的自下而上的色彩

D.中國(guó)社會(huì)處在轉(zhuǎn)型過(guò)程中，社會(huì)工作的價(jià)值觀反映了時(shí)代的要求和民眾的需要

18.社會(huì)工作研究中的非干擾性研究的現(xiàn)存統(tǒng)計(jì)資料可能存在（）問(wèn)題。A.權(quán)利和廣泛性B.資料的代表性C.效力和可信度D.干擾性和發(fā)展性

19.社會(huì)工作行政是社會(huì)工作間接的實(shí)務(wù)方法，強(qiáng)調(diào)的是()運(yùn)作的過(guò)程。A.政府B.社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)C.非營(yíng)利組織D.社團(tuán)

20.對(duì)于定量研究與定性研究的結(jié)果范圍，下列說(shuō)法正確的是（）。A.定量研究注重研究問(wèn)題的普遍性、代表性

B.定量研究的研究結(jié)論可以進(jìn)行推論

C.定量研究的資料具有整體性

D.定性研究的研究結(jié)論具有普遍指導(dǎo)意義

三、單選題(10題)21.在社會(huì)工作的基本方法中，社會(huì)行政是一種()的社會(huì)工作方法。A.間接的B.直接的C.輔助的D.必要的

22.社會(huì)福利機(jī)構(gòu)設(shè)立了研究部門(mén)，充當(dāng)機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)的參謀，則該結(jié)構(gòu)屬于()。

A.直線式組織機(jī)構(gòu)B.矩陣式組織結(jié)構(gòu)C.職能式組織結(jié)構(gòu)D.直線參謀組織結(jié)構(gòu)

23.對(duì)違法犯罪的未成年人要堅(jiān)持（）的原則，確保服刑期滿的未成年人的復(fù)學(xué)、升學(xué)、就業(yè)不受影響。

A.教育為主、懲罰為輔B.感化為主、懲罰為輔C.挽救為主、教育為輔D.懲罰為主、感化為輔

24.許賽就讀于北京某大學(xué)社會(huì)工作專業(yè)，畢業(yè)后進(jìn)入社會(huì)機(jī)構(gòu)工作，許賽的工作屬于（）

A.專業(yè)社會(huì)工作B.業(yè)余社會(huì)工作C.志愿者D.公益性社會(huì)工作

25.（）主要用于提高服務(wù)對(duì)象的人際交往能力和自信心，讓服務(wù)對(duì)象能夠根據(jù)人際交往中的不同處境做出積極有效的回應(yīng)。A.果敢訓(xùn)練B.系統(tǒng)脫敏C.滿灌療法D.代幣管制

26.社會(huì)工作價(jià)值觀的核心是()。A.利己主義B.樂(lè)觀主義C.一切都是可以改變的D.尊重與平等E.利他主義

27.有一些學(xué)者以服務(wù)對(duì)象和成立目的為基礎(chǔ)，將非政府非營(yíng)利機(jī)構(gòu)分為三種類型，其中（）機(jī)構(gòu)是經(jīng)常影響公共政策制定的組織。A.互益性B.政治性C.社會(huì)性D.公益性

28.個(gè)案工作建立關(guān)系技巧不包括（）。A.建立有利于服務(wù)對(duì)象積極表達(dá)的關(guān)系模式B.感同身受C.制造氣氛D.自我披露

29.關(guān)于地區(qū)發(fā)展模式，下列說(shuō)法不正確的是（）。A.較多關(guān)注社區(qū)共同性問(wèn)題

B.注意通過(guò)建立社區(qū)自主能力來(lái)實(shí)現(xiàn)社區(qū)的重新整合

C.提倡建立相互關(guān)懷的社區(qū)

D.特別重視居民的參與

30.下列企業(yè)捐贈(zèng)動(dòng)機(jī)中，屬于“市場(chǎng)營(yíng)銷”的是（）。A.贏得良好聲譽(yù)B.爭(zhēng)取潛在客戶C.獲得稅費(fèi)減免D.獲得員工認(rèn)同

四、單選題(10題)31.青少年夏令營(yíng)屬于（）。A.支持小組B.成長(zhǎng)小組C.治療小組D.教育小組

32.任何單位不得辭退哺乳期婦女，這體現(xiàn)了婦女享有與男子平等的（）。A.政治權(quán)利B.人身權(quán)利C.財(cái)產(chǎn)權(quán)利D.勞動(dòng)權(quán)利

33.社區(qū)社會(huì)工作者圓圓負(fù)責(zé)清景社區(qū)的工作，她通過(guò)定期舉辦樓門(mén)(單元)居民小組會(huì)議，討論樓道公共空間的使用和保潔，解決樓道雜物堆放、無(wú)人打掃的問(wèn)題，制訂和宣傳“樓(單元)文明公約”，培養(yǎng)居民愛(ài)護(hù)和維護(hù)公共空間意識(shí)。圓圓所采用的策略屬于社區(qū)工作地區(qū)發(fā)展模式中的（）。A.團(tuán)結(jié)鄰里B.社區(qū)教育C.社區(qū)參與D.促進(jìn)居民的個(gè)人發(fā)展

34.個(gè)案研究收集資料的主要方式是（）。A.問(wèn)卷B.量表C.訪談和觀察D.實(shí)驗(yàn)

35.志愿者參與社會(huì)服務(wù)的動(dòng)機(jī)各有不同，下列以利他和社會(huì)為動(dòng)機(jī)的是（）。A.喜歡認(rèn)識(shí)不同年齡層的新朋友，參與一些活動(dòng)，擴(kuò)大社會(huì)接觸面

B.現(xiàn)在幫助別人，將來(lái)會(huì)“善有善報(bào)”

C.自我成長(zhǎng)、發(fā)展與成熟

D.為了展示和證明自己的專業(yè)能力

36.表達(dá)性支持既可以是手段也是目的，它涉及（）、發(fā)泄情緒和挫折、尋求對(duì)問(wèn)題或議題的了解、肯定自己和他人的價(jià)值與尊嚴(yán)等。A.有形支持與解決問(wèn)題的行動(dòng)B.分享感受C.引導(dǎo)、協(xié)助D.工作、借錢(qián)

37.老年人有權(quán)依法處分個(gè)人的財(cái)產(chǎn)，子女或者其他親屬不得干涉，屬于老年人享有的（）。A.享受家庭贍養(yǎng)與扶養(yǎng)的權(quán)利B.婚姻自由權(quán)C.住房權(quán)D.財(cái)產(chǎn)所有權(quán)

38.老王因急性心肌梗塞住進(jìn)監(jiān)護(hù)病房，經(jīng)醫(yī)護(hù)人員全力搶救，暫時(shí)轉(zhuǎn)危為安。近日，老王病情不穩(wěn)定，性情沮喪，沒(méi)有食欲，影響了治療。因此醫(yī)生請(qǐng)社會(huì)工作者小趙前來(lái)協(xié)助工作。面對(duì)老王的情況，小趙首先應(yīng)該采取的措施是（）

A.與營(yíng)養(yǎng)科學(xué)聯(lián)系，為老王提供特殊餐飲

B.召開(kāi)家庭會(huì)議，商討老王的照顧事宜

C.舒緩老王情緒，促進(jìn)其對(duì)疾病治療的適應(yīng)

D.介紹老王參加患者小組活動(dòng)，增進(jìn)其與病友的互動(dòng)

39.某社會(huì)工作研究方法旨在研究對(duì)象存在某方面現(xiàn)象的原因，提出工作策略，建構(gòu)專門(mén)理論，協(xié)助其發(fā)展和提升績(jī)效。這指的是（）方法。A.行動(dòng)研究B.實(shí)驗(yàn)研究C.個(gè)案研究D.問(wèn)卷調(diào)查

40.教育性督導(dǎo)功能（）

A.培養(yǎng)能干的志愿者B.培養(yǎng)服務(wù)對(duì)象C.培養(yǎng)工作過(guò)程D.了解和關(guān)懷志愿者

五、單選題(2題)41.社會(huì)工作研究以()及其議題為主要研究對(duì)象。

A.環(huán)境不適應(yīng)者B.困難群體C.貧困人口D.失業(yè)者

42.為了提升白血病患兒的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，社會(huì)工作者開(kāi)展了一系列專業(yè)服務(wù)。下列服務(wù)屬于宏觀層面的是（）。

A.參與醫(yī)生查房，了解白血病患兒家庭的實(shí)際困難

B.開(kāi)展調(diào)研，向政府提交白血病患兒醫(yī)療救助政策建議

C.開(kāi)辦支持小組，提升白血病患兒家庭的自我效能感

D.進(jìn)行資源鏈接，請(qǐng)志愿者與白血病患兒家庭“一對(duì)一”結(jié)對(duì)

六、單選題(2題)43.社會(huì)工作與()都是對(duì)社會(huì)上處于困難境地的人提供的幫助。

A.工會(huì)、婦聯(lián)等社會(huì)群體B.民政部門(mén)C.社會(huì)保障D.社會(huì)福利

44.學(xué)校社會(huì)工作者在與服務(wù)對(duì)象小磊的會(huì)談中，得知上周小磊溜進(jìn)學(xué)校的實(shí)驗(yàn)室，損壞了設(shè)備，造成了很大的經(jīng)濟(jì)損失。小磊家庭經(jīng)濟(jì)困難，他懇求社會(huì)工作者不要告知學(xué)校讓他承擔(dān)責(zé)任。上述情形中，社會(huì)工作者遇到的難題是()。

A.保密問(wèn)題

A.保密問(wèn)題B.個(gè)人利益與社會(huì)責(zé)任C.自決原則和知情同意D.情理法問(wèn)題

參考答案

1.C維持對(duì)話是社區(qū)工作者在接觸居民時(shí)的技巧重點(diǎn)之一。在降低了對(duì)方的疑慮和雙方放松之后，便需要立即根據(jù)接觸或訪問(wèn)目的維持對(duì)話。在維持對(duì)話過(guò)程中，多種技巧可以被運(yùn)用，如聆聽(tīng)、同理心、體諒、分享感受、澄清、尋找和提供資料等。聆聽(tīng)是要求社會(huì)工作者認(rèn)真傾聽(tīng)。同理心與聆聽(tīng)關(guān)系密切，是積極主動(dòng)地發(fā)問(wèn)、理解和測(cè)試。社會(huì)工作者要能夠跨越年齡、性別、信仰、種族乃至家庭背景差異，去理解居民的內(nèi)心世界，能夠體會(huì)到居民的感受。體諒是要求社會(huì)工作者能夠在意居民，并顧及居民的情況，為居民著想。

2.D社會(huì)工作研究可以改善社會(huì)工作實(shí)務(wù)，以促進(jìn)民眾福利。社會(huì)工作研究可以對(duì)服務(wù)對(duì)象及其場(chǎng)境進(jìn)行研究，清楚了解服務(wù)對(duì)象的需要，提供合適服務(wù)。社會(huì)工作研究旨在檢驗(yàn)社會(huì)工作的知識(shí)。社會(huì)工作研究可以檢驗(yàn)基礎(chǔ)理論和本體知識(shí)在特定場(chǎng)境的適用性。社會(huì)工作研究可以融于社會(huì)工作的實(shí)務(wù)和理論，并促進(jìn)其發(fā)展。故選D。

3.D案例中社會(huì)工作者履行母親職責(zé)，照顧女兒，屬于個(gè)人利益的滿足；履行工作責(zé)任，去見(jiàn)服務(wù)對(duì)象，屬于社會(huì)責(zé)任的履行。故社會(huì)工作者面臨著個(gè)人利益的滿足與職業(yè)的社會(huì)責(zé)任之間的沖突問(wèn)題。選D。

4.B引論在社會(huì)工作研究報(bào)告中極其重要。好的引論可以開(kāi)門(mén)見(jiàn)山，讓讀者初步領(lǐng)悟全文結(jié)構(gòu)。因此，引論應(yīng)該使讀者通過(guò)寥寥數(shù)語(yǔ)了解研究的對(duì)象、方法、問(wèn)題或目標(biāo)和意義，大致推知研究報(bào)告的基本結(jié)構(gòu)。

5.D溝通是指通過(guò)各種渠道傳播消息、事實(shí)、觀念、感覺(jué)和態(tài)度，來(lái)達(dá)到共同了解的活動(dòng)。溝通在各項(xiàng)管理功能中都占有重要的地位。社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的管理者在溝通方面扮演著非常重要的角色，包括上情下達(dá)、下情上傳、與同事協(xié)調(diào)、向公眾交代等。

6.A

7.B企業(yè)社會(huì)工作是一項(xiàng)既有利于企業(yè)又有利于職工的工作，因此其立場(chǎng)不應(yīng)偏袒任何一方，故B項(xiàng)描述不正確。

8.C在我國(guó)開(kāi)展社區(qū)社會(huì)工作的組織機(jī)構(gòu)不包括社區(qū)學(xué)校。

【命題點(diǎn)撥】此題考查的是開(kāi)展社區(qū)社會(huì)工作的組織機(jī)構(gòu)。

9.A大衛(wèi)·豪從理論關(guān)注內(nèi)容的角度將社會(huì)工作理論劃分為“支持社會(huì)工作的理論”和“社會(huì)工作理論”。

10.C多樣性是指，人類行為是個(gè)復(fù)雜系統(tǒng)，存在著不同的側(cè)面，有外顯的，有內(nèi)隱的；有來(lái)自遺傳的，有后天習(xí)得的；有生理范疇的，有社會(huì)范疇的等。

11.B戈登于1965年提出的社會(huì)工作價(jià)值體系包含六方面的內(nèi)容：個(gè)人應(yīng)當(dāng)受到社會(huì)的關(guān)懷；個(gè)人與社會(huì)是相互依賴的；每個(gè)人對(duì)他人都負(fù)有社會(huì)責(zé)任；每個(gè)人除了具有人類共同需要外，每個(gè)人也是獨(dú)特而異于他人的；民主社會(huì)的基本特質(zhì)，在于每個(gè)小的潛能都能充分地實(shí)現(xiàn)，同時(shí)也意味著個(gè)人應(yīng)當(dāng)通過(guò)社會(huì)參與而盡到其社會(huì)責(zé)任；社會(huì)有責(zé)任提供途徑以：消除自我實(shí)現(xiàn)的障礙，以便個(gè)人的自我實(shí)現(xiàn)得以完成。選項(xiàng)B屬于比斯臺(tái)克社會(huì)工作價(jià)值體系的內(nèi)容。

12.A使能者，即社會(huì)工作者運(yùn)用自身?yè)碛械膶I(yè)知識(shí)和技巧調(diào)動(dòng)服務(wù)對(duì)象自身的能力和資源，發(fā)揮服務(wù)對(duì)象的潛在能力，促使服務(wù)對(duì)象發(fā)生有效改變。

13.B

14.D

15.D

16.D具體而言，服務(wù)目標(biāo)的制定需要符合以下幾點(diǎn)：可觀察、可測(cè)量、積極向上。

17.D

18.C社會(huì)工作研究中的非干擾性研究的現(xiàn)存統(tǒng)計(jì)資料可能存在效力和可信度問(wèn)題。前者即資料是否反映了研究對(duì)象的真實(shí)信息，后者即資料在不同時(shí)間和地點(diǎn)是否接近或一致?，F(xiàn)存統(tǒng)計(jì)資料也可能并不覆蓋研究者感興趣的內(nèi)容，測(cè)量手法可能并不有效代表所測(cè)的變量和概念。因此，研究者必須首先對(duì)資料進(jìn)行審核，以保證分析的質(zhì)量。

19.B社會(huì)工作行政是社會(huì)工作間接的實(shí)務(wù)方法，它強(qiáng)調(diào)社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的運(yùn)作過(guò)程。故選B。

20.A定量研究注重研究問(wèn)題的普遍性、代表性及其普遍指導(dǎo)意義，其研究結(jié)論在隨機(jī)抽樣時(shí)可以推論，B選項(xiàng)不正確。定量研究的資料是非整體的，C選項(xiàng)不正確。定性研究的資料具有整體性，其結(jié)果只反映對(duì)象的情況而不具有一般性和可推論性，D選項(xiàng)不正確。

【命題點(diǎn)撥】本題考查的是定量研究與定性研究的結(jié)果范圍，注意理解二者的相對(duì)特征。

21.A社會(huì)行政也稱社會(huì)工作行政，是通過(guò)支持一線工作人員而不是直接面向服務(wù)對(duì)象所開(kāi)展的服務(wù)，包括計(jì)劃、組織、人事、協(xié)調(diào)與控制等內(nèi)容，因此是一種間接的社會(huì)工作方法。

22.D社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)組織的一般結(jié)構(gòu)和職權(quán)大致有三種類型：直線式組織結(jié)構(gòu)、直線參謀式組織結(jié)構(gòu)和職能式組織結(jié)構(gòu)。①直線式組織結(jié)構(gòu)是最簡(jiǎn)單的組織方式，組織由上而下分成若干層級(jí)，各層級(jí)中每一個(gè)部門(mén)地位相等、權(quán)責(zé)相符，層級(jí)問(wèn)只有直線和垂直關(guān)系。②直線參謀式組織結(jié)構(gòu)，是指組織層級(jí)之間存在著水平和垂直的關(guān)系，而參謀作為專家有責(zé)任來(lái)協(xié)調(diào)直線部門(mén)的管理者。參謀的職權(quán)是主管授權(quán)的一種權(quán)力形式，例如，一個(gè)兒童保護(hù)機(jī)構(gòu)可能設(shè)立研究部門(mén)充當(dāng)機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)的參謀。③職能式組織結(jié)構(gòu)是職能部門(mén)在特定工作范圍內(nèi)，可以直接對(duì)其他管理人員下達(dá)命令的結(jié)構(gòu)。

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23.A暫無(wú)解析，請(qǐng)參考用戶分享筆記

24.A當(dāng)前我國(guó)對(duì)社會(huì)工作有三種不同的理解：普通社會(huì)工作、行政性社會(huì)工作和專業(yè)社會(huì)工作。其中，專業(yè)社會(huì)工作是指由受過(guò)社會(huì)工作專業(yè)訓(xùn)練的人開(kāi)展的助人活動(dòng)。

25.A系統(tǒng)脫敏。在運(yùn)用系統(tǒng)脫敏治療技術(shù)之前，首先需要根據(jù)服務(wù)對(duì)象擔(dān)心焦慮的程度，按由低到高的順序排列成不同的等級(jí)。從低等級(jí)開(kāi)始，在服務(wù)對(duì)象感受到這一等級(jí)的擔(dān)心和害怕之后，讓服務(wù)對(duì)象做放松練習(xí)，減輕擔(dān)心和害怕。接著，按照同樣的方式進(jìn)行下一階段的放松練習(xí)，直到消除所有的擔(dān)心和害怕。C．滿灌療（又稱快速脫敏法）。為了克服系統(tǒng)脫敏法治療時(shí)詞長(zhǎng)的缺點(diǎn)，滿灌療法采取了與系統(tǒng)脫敏法相反的治療策略，從服務(wù)對(duì)象最害怕的開(kāi)始，讓服務(wù)對(duì)象處于最嚴(yán)重的緊張中，迫使服務(wù)對(duì)象直接面對(duì)最擔(dān)心的處境，經(jīng)過(guò)不斷重復(fù)讓服務(wù)對(duì)象對(duì)害怕的處境變得習(xí)以為常。D．代幣管制。為了讓服務(wù)對(duì)象的正確行為與強(qiáng)化物直接聯(lián)系起來(lái)，增強(qiáng)服務(wù)對(duì)象的正確行為，可以使用代幣管制的方法，即用一種替代幣的方式計(jì)算服務(wù)對(duì)象做出正確行為后獲得的報(bào)酬。

26.E社會(huì)工作價(jià)值觀是社會(huì)工作者所持有的評(píng)判助人活動(dòng)的一套觀念，包括社會(huì)工作者對(duì)助人活動(dòng)的看法、對(duì)服務(wù)對(duì)象的看法以及對(duì)自己的看法等。社會(huì)工作價(jià)值觀的核心是利他主義，即社會(huì)工作者以幫助他人、服務(wù)他人為自己行動(dòng)的目標(biāo)。這是社會(huì)工作區(qū)別于其他活動(dòng)的基本特征之一。

27.B有一些學(xué)者以服務(wù)對(duì)象和成立目的為基礎(chǔ)，將非政府非營(yíng)利機(jī)構(gòu)分為公益性、互益性和政治性三種類別。其中公益性機(jī)構(gòu)是指私人基金會(huì)，提供具有公益目的的服務(wù)，主要由傳統(tǒng)的慈善事業(yè)構(gòu)成?；ヒ嫘詸C(jī)構(gòu)的設(shè)立以其會(huì)員的利益為目的，例如各種職業(yè)團(tuán)體。政治性機(jī)構(gòu)是在民主社會(huì)中組成的具有獨(dú)特的政治性目的，經(jīng)常影響公共政策制定的組織。

28.D自我披露屬于影響性技巧。

29.C地區(qū)發(fā)展模式的主要特點(diǎn)有：①較多關(guān)注社區(qū)共同性問(wèn)題；②注意通過(guò)建立社區(qū)自主能力來(lái)實(shí)現(xiàn)社區(qū)的重新整合；③過(guò)程目標(biāo)的地位和重要性超過(guò)任務(wù)目標(biāo)；④特別重視居民的參與。

30.B研究表明，企業(yè)捐款的動(dòng)機(jī)可以歸納為以下幾種：(1)市場(chǎng)營(yíng)銷。企業(yè)愿意將錢(qián)財(cái)和實(shí)物捐給公益事業(yè)，認(rèn)為這個(gè)過(guò)程可以為企業(yè)帶來(lái)新的利益和新的顧客，讓企業(yè)在市場(chǎng)上占有優(yōu)勢(shì)。企業(yè)老板一旦確定捐款能使其獲得最基本的收益時(shí)，則較容易成為捐款者，因?yàn)槭袌?chǎng)營(yíng)銷式的捐款可以使企業(yè)在市場(chǎng)中占有優(yōu)勢(shì)，并使人們對(duì)捐款企業(yè)產(chǎn)生信任感。(2)公共關(guān)系。當(dāng)一個(gè)公司將其利潤(rùn)中的相當(dāng)部分用于捐款時(shí)，一般情況下是為了促進(jìn)公司形象，表現(xiàn)自己是一個(gè)“有社會(huì)責(zé)任感”的企業(yè)，是為社會(huì)和民眾盡義務(wù)的企業(yè)。這也是企業(yè)為了在本地贏得良好聲譽(yù)的策略。(3)自我利益。在大多數(shù)情況下，企業(yè)捐助（做善事）的原因是為了自己獲利。有些企業(yè)的捐款動(dòng)機(jī)并非是為了增加短期獲利或是建立良好的公共關(guān)系，而是為了增加長(zhǎng)期獲利，仍以能使自己獲利為最重要的考慮因素。如支持社區(qū)工作，可以間接造福在當(dāng)?shù)胤止镜膯T工，使工作環(huán)境變得更好，促使員工滿意度增加。(4)稅法策略。繳納稅款的額度也會(huì)影響公司的捐款行為。一些企業(yè)為了合理避稅而去捐款。(5)社會(huì)聯(lián)誼（俱樂(lè)部）。公司的捐款也可能被當(dāng)作一種贏得他人贊賞和承認(rèn)的理由。捐款者一方面希望自己心中有良好感受，另一方面也希望捐款能夠成為自己獨(dú)有的行為。答案A屬于“公共關(guān)系”，B屬于“市場(chǎng)營(yíng)銷”，C屬于“稅法策略”，D屬于“社會(huì)聯(lián)誼”。

31.B成長(zhǎng)小組的焦點(diǎn)在于個(gè)人的成長(zhǎng)和正向改變。在社會(huì)工作者看來(lái)，每個(gè)人的人生都有一定的逆境，每個(gè)人都有其潛能，逆境是一種挑戰(zhàn)性機(jī)會(huì)，在逆境中發(fā)展自己潛能和提升自我的過(guò)程就是成長(zhǎng)過(guò)程。成長(zhǎng)小組的典型是近年來(lái)針對(duì)不同人群的需要而開(kāi)展的“體驗(yàn)小組”，如青少年的野外拓展訓(xùn)練營(yíng)。

32.D婦女的勞動(dòng)權(quán)益表現(xiàn)在婦女在崗位錄用、薪酬、晉升晉級(jí)、專業(yè)技術(shù)職務(wù)評(píng)定等各方面享有與男子平等的權(quán)利：①各單位在錄用、晉職、晉級(jí)等方面，應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持男女平等的原則，不得歧視婦女；②各單位應(yīng)根據(jù)婦女的特點(diǎn)，依法保護(hù)婦女在工作和勞動(dòng)時(shí)的安全和健康，不得安排婦女從事不適合婦女從事的工作和勞動(dòng)；③婦女在經(jīng)期、孕期、產(chǎn)期、哺乳期受特殊保護(hù)，任何單位不得以結(jié)婚、懷孕、產(chǎn)假、哺乳等為由，辭退女職工或者單方解除勞動(dòng)合同。

33.A團(tuán)結(jié)鄰里主要是針對(duì)社區(qū)中部分鄰里關(guān)系不良而采取的策略。社會(huì)工作者一般會(huì)組織多元化的活動(dòng)鼓勵(lì)居民參與，推動(dòng)建立社區(qū)歸屬感和認(rèn)同感。例如，通過(guò)興趣小組讓一些興趣相同但關(guān)系不良的社區(qū)鄰里加入進(jìn)來(lái)，讓他們能夠交流起來(lái)。社會(huì)工作者也會(huì)建立基層聯(lián)絡(luò)網(wǎng)，加強(qiáng)鄰里間的溝通，實(shí)現(xiàn)鄰里關(guān)系的改善，例如，通過(guò)定期舉辦樓門(mén)(單元)居民小組會(huì)議，討論樓道公共空間的使用和保潔，解決樓道雜物堆放、無(wú)人打掃的問(wèn)題，制訂和宣傳“樓門(mén)(單元)文明公約”，培養(yǎng)居民愛(ài)護(hù)和維護(hù)公共空間的意識(shí)。

34.C個(gè)案研究收集資料的方式包括訪談、觀察、記錄等。故選C。

35.A志愿者參與社會(huì)服務(wù)的動(dòng)機(jī)各有不同，有以自我為中心的動(dòng)機(jī)，也有以利他和社會(huì)為中心的動(dòng)機(jī)。以利他和社會(huì)為中心的動(dòng)機(jī)包括：①希望幫助別人，希望世界變好；②以行動(dòng)表達(dá)對(duì)他人的同情心；③喜歡認(rèn)識(shí)不同年齡層的新朋友，參與一