2021年陜西省咸陽市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（初級）預測試題(含答案)

2021年陜西省咸陽市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（初級）預測試題(含答案)學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(10題)1.在個案工作的實際開展過程中，通常采用（）工作協(xié)議方式。A.書面的B.成文的C.不成文的D.口頭的

2.（）認為社會工作行政是將社會政策轉變?yōu)樯鐣盏倪^程。A.斯基德莫爾B.基德尼夫C.羅杰斯D.巴甫洛夫

3.社會工作者在為服務對象提供服務時，對于服務對象的模糊不清的表達，經常會用這樣的表述：“聽了您剛才的話，我的理解是……對嗎？”這是引導性技巧中的（）A.專注B.對焦C.澄清D.摘要

4.在小組工作計劃書的內容中，首先要包含“理念的闡述”這一必要環(huán)節(jié)，而在“理念的闡述”中不必涉及（）。A.機構的背景B.組成小組的原因C.小組的理論D.小組建立的程序E.小組的概念框架

5.社會工作的靈魂是（）。A.職業(yè)性助人活動B.專業(yè)價值C.專業(yè)方法D.注重實踐性E.雙方合作

6.老李半年前把孩子從農村轉到城里讀小學，為了能支付孩子的學習和養(yǎng)家費用，老李白天在建筑工地工作，晚上給工地看大門，非常辛苦，時常因家庭瑣事與孩子爭吵。最近老師反映，孩子在學校不遵守課堂紀律，隨地吐痰，老李批評了他，他還與老李頂嘴，這令老李既生氣又傷心，無奈之下，求助社會工作者。針對老李家的情況，為了改變孩子的行為，社會工作者宜開展()。

A.家庭行為學習B.家庭心理健康教育C.家庭支持D.家庭情緒管理

7.某黃金周假期中3天屬于法定假日，另4天屬于前后兩周的周末公休日的調休，公司安排小王在這7天加班，不安排補休。小王的日工資為100元。根據《勞動法》公司應當向小王支付不低于（）。

A.1000元B.1400元C.1700元D.2100元

8.社會工作系統(tǒng)理論的核心觀點在于它以（）的視角來看待人和社會。A.系統(tǒng)B.科學C.團體D.整體

9.關于個案工作中人本治療模式的正確說法是（）。A.自我概念只包括服務對象對自己的知覺和評價以及對環(huán)境的知覺和評價兩部分

B.把個案工作的重點放在服務對象自身品格和態(tài)度的培養(yǎng)上

C.有效的輔導是運用具體的輔導技巧消除服務對象的困擾

D.服務對象的自我概念與真實經驗之問的沖突加劇會引發(fā)其極大的困擾和不安

10.（）是社會工作專業(yè)對公眾的統(tǒng)一服務態(tài)度，是建立專業(yè)協(xié)助關系的倫理前提。A.尊重B.保密C.不批判D.接納E.個別化

二、單選題(10題)11.在小組結束期，工作者面對組員的離別情緒，耍以適當的接納與支持，引導他們做好情緒表達和學習處理離別，這時工作者在擔當（）。A.協(xié)調者的角色B.引導者的角色C.領導者的角色D.教育者的角色E.使能者的角色

12.從制度和組織上看，社會政策和社會工作同屬于一個國家的（）。A.社會福利制度體系B.社會保障制度體系C.社會救助制度體系D.社會維權體系E.社會輔助體系

13.關于政府主管社會保障(福利)事務的行政機構，下列屬于社會福利與其他公共行政職能混合的行政主管機構的是（）。A.澳大利亞家庭與社區(qū)服務部B.美國的健康與人群服務部C.德國的社會保障部D.我國的民政部

14.劉佳是一名大學生，與自己青梅竹馬的男友突然提出分手，理由很簡單，他愛上了另一個女孩子，這個打擊讓劉佳對自己沒信心，與別的男孩子不知如何相處，害怕投入感情會再次受傷害。作為社會工作者的小王應該用鼓勵、同感、對質、澄清以及人本治療的方法對當事人表示了很高的同感、尊重和接納。此案中，小王扮演的角色是（）

A.使能者B.治療者C.教育者D.倡導者

15.在國際社會，社會工作又被稱為（）。A.社會福利B.社會優(yōu)撫C.社會服務D.社會保障

16.張大爺喪偶多年，幾年前因腦溢血導致半身不遂。張大爺的女兒長期獨自照顧他，近來感到力不從心。社會工作得知后，擬從“家庭思維”的視角出發(fā)，為該家庭提供服務，其適宜的做法是（）

A.組織社區(qū)志愿者定期采訪張大爺

B.邀請張大爺女兒參加照顧者支持小組

C.聯(lián)系專業(yè)康復人員定期上門提供服務

D.動員張大爺入住養(yǎng)老機構，讓女兒去探訪

17.社區(qū)社會工作者利用周末為青年人舉辦一個關于健康的小組討論，發(fā)現某人一直用手機玩游戲。此時，社會工作者適當的處理方法是（）。A.把不聽話的人勸退B.和其他組員討論他的行為C.在小組中討論小組規(guī)范D.讓違背紀律的人做檢討

18.不屬于社會工作的研究目的選項是（）。A.促進民眾福利B.發(fā)展社會工作知識C.改善社會服務D.評估服務成效E.幫助社會工作對象

19.阿爾德弗爾的ERG理論中，R代表()。

A.生存需要B.關系需要C.成長需要D.心理需要

20.有一個10歲女孩，父親因為犯罪行為被關進監(jiān)獄，母親在她很小的時候就離家出走，她由爺爺奶奶照顧。一年前爺爺去世，奶奶72歲，腳殘疾。這個小女孩身體狀況很差，經常生病，學習困難，性格內向，經常遭到同學欺負。她從不會把這些情況告訴老師，怕給老師惹麻煩。社會工作者可以運用()理論來幫助這個小女孩。

A.社會支持B.人本主義C.精神分析D.認知行為E.增能

三、單選題(10題)21.具有折中性和綜融性的理論是（）。A.精神分析理論B.社會支持理論C.生態(tài)系統(tǒng)理論D.人本主義理論

22.小林與其工作單位因合同履行的問題發(fā)生爭議，關于雙方勞動爭議調解程序的說法，正確的是（）。

A.若小林想申請勞動爭議調解，只能書面申請

B.一旦達成調解協(xié)議，雙方必須遵守調解協(xié)議書，不得反悔

C.在雙方調解不成，可以向勞動爭議仲裁委員會申請仲裁

D.調解協(xié)議書由雙方當事人簽名后即可生效

23.2008年，汶川地震后，香港明星劉某將演唱會收入全部捐入災區(qū)，用于災區(qū)重建，這種籌款方式屬于（）。A.項目申請B.私人懇請C.電話勸募D.特別事件籌資活動

24.1974年，羅杰斯將自己的輔導模式正式命名為（）。A.人本治療模式B.心理社會治療模式C.行為修正模式D.理性情緒治療模式

25.下列關于志愿者管理的說法中，表述正確的是（）

A.志愿者參與社會服務的動機中以自我為中心的動機比以利他和社會為中心的動機更好

B.與志愿者簽約主要是為了約束志愿者的行為

C.很多志愿者參與社會服務有明顯的利他觀念，無須對其進行獎勵

D.志愿者的督導必須能夠將志愿者看成自己的工作伙伴

26.關于青少年階段描述正確的是（）。

A.青少年的抽象邏輯思維是通過假設的、形式的和反省的思維

B.青少年的邏輯思維處于由理論型向經驗型過渡的階段

C.青少年的自我意識主要由自我評價、自我體驗和自我控制三方面構成

D.青少年階段面臨的主要問題是：網絡成癮、犯罪和就業(yè)問題

27.社區(qū)社會工作的對象是()。

A.案主B.社區(qū)居民C.社區(qū)問題D.作為整體的社區(qū)

28.劉璐沒什么學歷，最近又下崗，面臨社會的競爭，多次的打擊，劉璐感到很絕望，向社會工作者章廣求助，章廣組建了下崗再就業(yè)的培訓班，將和劉璐一樣遭遇的人組織在一起，學習新的知識，以改變現在的現狀，章廣要組織的小組屬于（）。A.成長小組B.治療小組C.教育小組D.支持小組

29.鄧先生因在監(jiān)獄服刑期間表現良好被假釋回家，社會工作者一方面提供心理輔導等服務，另一方面動員其家人、朋友協(xié)助其重新融入社會。社會工作者的服務屬于（）。A.家庭監(jiān)護B.監(jiān)禁矯正C.社區(qū)矯正D.康復服務

30.在定量研究中，研究者被視為（）。

A.倡導者B.協(xié)調者C.組織者D.旁觀者

四、單選題(10題)31.社會服務機構通常是指由政府、社會團體或個人興辦的，為特定的服務對象提供()的非營利組織。A.服務B.教育C.治療D.職業(yè)介紹

32.在個案社會工作具體理論模式中，改變了以往個案輔導模式的工作重點，注重以服務對象為中心，創(chuàng)造一種有利于服務對象自我發(fā)展的輔導環(huán)境是（）。A.社會心理治療法B.人本治療法C.行為治療法D.任務中心介入模式E.心理治療法

33.下列對社會工作者的角色描述錯誤的是（）。A.社會工作者的角色包括直接服務角色和間接服務角色

B.社會工作者的基本角色包括服務提供者、支持者和研究者

C.社會工作者提供的不是簡單的服務，常常是復合型的服務

D.管理者、資源爭取者、政策影響人等都是社會工作者在服務中可能扮演的角色

34.在我國，社會服務機構的群團組織不包括（）。A.中華慈善總會B.共青團C.老齡工作委員會D.婦女聯(lián)合會

35.一個公司女職員，最近感到工作壓力太大，在公司里她也感到同事們都不理她，男朋友也離她而去。她最近常做噩夢，夢見一個大雪的夜晚，她站在路旁叫不到出租車，所有這些都認她感到非常沮喪，對工作和生活感到非常失望。治療師采用()方法對她進行治療比較合適。A.認知行為B.人本主義C.自由聯(lián)想D.增能E.社會支持網

36.根據莫瑞的需要理論，尊重、歸屬、援助等需要屬于（）。A.生理性需要B.與學習任務有關的需要C.與人際關系有關的需要D.與自我實現需要有關的需要

37.（）的角色不但對社會行政工作十分重要，對個案工作、小組工作和社區(qū)工作也同樣重要。A.資源獲取者B.研究者C.管理者D.政策影響人

38.2018年，小李在某城市建筑工地勞動時，不慎從腳手架上失足摔落致殘，他向社會工作者求助以維護自身的合法權益。此時社會工作者首先應該()。A.要求建筑工地負責人給予適當賠償

B.協(xié)助小李和相關部門處理好工傷的認定問題

C.要求小李的家屬前來協(xié)助介入

D.按照醫(yī)療機構的診斷證明進行預估

39.社區(qū)工作者在接觸居民時常用的技巧主要有（）、展開話題、維持對話、結束對話。A.如何介紹自己B.如何接觸居民C.進入社區(qū)D.進行家庭訪問E.進入社會

40.“您有很多話題（問題）想談，因為時間有限，您這次最想談的話題（問題）是什么?其他的我們放在以后?！痹谶@句話中，社會工作者運用了（）。A.對焦B.澄清C.摘要D.提供信息E.自我披露

五、單選題(2題)41.下列關于人類行為的特點描述錯誤的是（）。A.人類的行為不是盲目的

B.人類行為是連續(xù)不斷的發(fā)展過程

C.人類行為具有可塑性

D.人類行為的根本目的是為了改變環(huán)境，維持種族繁衍

42.社會主義市場經濟條件下，市場機制（）。A.對資源配置起基礎性作用B.能確保經濟總量平衡C.可實現經濟結構的平衡D.可保障社會公平

六、單選題(2題)43.督導老郭發(fā)現最近志愿者小蘭情緒有些低落，經了解小蘭最近壓力比較大，擔心自己的服務不能滿足服務對象的需求。老郭對小蘭的工作表示了肯定，并鼓勵她要相信自己，有什么問題可以隨時來找他，在這里督導老郭發(fā)揮的功能是（）。A.教育性功能B.支持性功能C.行政性功能D.引導性功能

44.一位單親母親，由于婚姻失敗，加上下崗，以及教育孩子遇到困難，因此對生活失去信心。社會工作者對這類人士提供幫助時，可以運用()理論。

A.社會支持B.人本主義C.認知行為D.存在主義E.生態(tài)系統(tǒng)

參考答案

1.D在實際個案工作中，只要服務雙方具有共同認可的工作目標、基本的權利和義務以及基本的服務安排，只需通過口頭的工作協(xié)議方式，就可以開展具體的個案服務活動，并不一定需要簽訂正式的書面協(xié)議。

2.B

3.C個案會談是指社會工作者與服務對象進行面對面的有目的的專業(yè)談話(又稱個案面談)。它的主要技巧包括支持性的技巧、引導性的技巧和影響性的技巧。其中，引領性技巧主要包括澄清、對焦、摘要。澄清是指社會工作者引導服務對象重新整理模糊不清的經驗和感受。對于服務對象的模糊不清的表達，社會工作者可以進一步加以明確：“您剛才說的意思是……是嗎？”或者“聽了您剛才的話，我的理解是……對嗎？”

4.D

5.B

6.A家庭行為學習是根據行為學習理論的原理，對家庭中的年輕子女在成長過程中遇到的行為問題進行干預的服務。本題案例中，孩子從農村轉到城里讀書，需要及時調整行為方式，以適應新的環(huán)境。

【命題點撥】本題考查的是家庭中親子關系的改善的方法，考生需要清楚三種改善親子關系的方法的定義、內容和針對對象。

7.C用人單位延長工作時間，應當按照下列標準支付高于勞動者正常工作時間工資的工資報酬：①安排勞動者延長工作時間的，支付不低于工資的150％的工資報酬；②休息日安排勞動者工作又不能安排補休的，支付不低于工資的200％的工資報酚l；③法定休假日安排勞動者工作的，支付不低于工資的300％的工資報酬。本題中，3天法定假日應支付：100×3×3＝900（元），4天公休日應支付：100×2×4＝800（元），共支付：900＋800＝1700（元）。

8.D社會工作的系統(tǒng)理論是一般系統(tǒng)理論在社會工作領域的應用，認為社會生活也是一個系統(tǒng)，并且是一個更大的系統(tǒng)的子系統(tǒng)。它的核心觀點是以整體的視角來看待個人和社會，認為系統(tǒng)在動態(tài)的變化過程中維持著穩(wěn)定和平衡，而且在各個系統(tǒng)之間保持著一種積極的互動關系。這種看待人與社會的視角就是整體的視角。

9.D自我概念包括服務對象對自己的知覺和評價、對自己與他人關系的知覺和評價以及對環(huán)境的知覺和評價三個部分，故A項說法錯誤。人本治療模式把個案輔導工作的中心集中在社會工作者自身品格和態(tài)度的培養(yǎng)上，故B項說法錯誤。有效的輔導方式不是運用具體的輔導技巧消除服務對象的困擾，而是創(chuàng)造一種有利的輔導環(huán)境讓服務對象接近自己的真實需要，變成一個能夠充分發(fā)揮自己潛在能力的人，故C項說法錯誤。

10.D

11.B

12.A

13.D政府主管社會保障(福利)事務的行政機構，主要有五種類型：①獨立的社會福利行政主管機關，如澳大利亞家庭與社區(qū)服務部；②社會福利與衛(wèi)生合并的行政主管機關，例如美國的健康與人群服務部；③社會福利與勞工合并的行政主管機關，如德國；④社會福利、衛(wèi)生、勞工合并的行政主管機關，如日本、法國；⑤社會福利與其他公共行政職能混合的行政主管機構，例如我國的民政部、人力資源和社會保障部。

14.B社會工作者運用專業(yè)的方法和技巧消除或者減輕服務對象的困擾是扮演著治療者的角色。

15.C社會工作指的是非營利的、服務于他人和社會的專業(yè)化、職業(yè)化的活動。在國際社會，這類活動還被稱為社會服務或社會福利服務。

16.B“家庭思維”指的是把老年人看成是復雜的多代關系系統(tǒng)的一部分。這一關系系統(tǒng)對老年人的生活有重大影響，是老年人與他人交往并獲得支持的基本來源。照顧老年人的工作會面臨許多壓力，如照顧關系缺乏互惠性、與社會隔離、照顧工作繁重等。社會工作者可以開辦照顧者支持小組，以維系照顧者，給他們提供情緒上的支持和具體的建議，讓照顧事宜效率更高，更有收獲。故選B

17.C小組規(guī)范是小組初期社會工作者和小組組員一起建立的適合管理和協(xié)調組員行為的準則。小組的規(guī)范有三類：①秩序性規(guī)范，用來界定組員之間的互動準則；②角色規(guī)范，界定和明確組員所期望的具體角色和行為；③文化規(guī)范，澄清和說明小組的信念和基本價值，強調開放、平等、保密、非批判和團結合作等原則。題中，社會工作者通過在小組中討論小組規(guī)范，讓玩手機的人認識到自己的問題所在，然后去糾正。

18.E

19.BERG理論是阿爾德弗爾于1969年提出的一種與馬斯洛需求層次理論密切相關但又不盡相同的理論。他把人類的需要分為三類，即生存的需要(E)、關系的需要(R)和成長的需要(G)。

\n

20.A

21.C生態(tài)系統(tǒng)理論是一個開放的理論系統(tǒng)，在不同的時代融人了不同的理論概念。也正是因為如此，生態(tài)系統(tǒng)理論是一個具有折中性和綜融性的理論。

22.C勞動爭議實行協(xié)商、調解、仲裁和訴訟等處理程序?！秳趧訝幾h調解仲裁法》規(guī)定：發(fā)生勞動爭議，勞動者可以與用人單位協(xié)商，也可以請工會或者第三方共同與用人單位協(xié)商，達成和解協(xié)議。發(fā)生勞動爭議，當事人不愿協(xié)商、協(xié)商不成或者達成和解協(xié)議后不履行的，可以向調解組織申請調解；不愿調解、調解不成或者達成調解協(xié)議后不履行的，可以向勞動爭議仲裁委員會申請仲裁；對仲裁裁決不服的，除該法另有規(guī)定的外，可以向人民法院提起訴訟。選項C正確。當事人申請勞動爭議調解可以書面申請，也可以口頭申請。口頭申請的，調解組織應當當場記錄申請人基本情況、申請調解的爭議事項、理由和時間。排除選項A。調解勞動爭議，應當充分聽取雙方當事人對事實和理由的陳述，耐心疏導，幫助其達成協(xié)議。經調解達成協(xié)議的，應當制作調解協(xié)議書。調解協(xié)議書由雙方當事人簽名或者蓋章，經調解員簽名并加蓋調解組織印章后生效，對雙方當事人具有約束力，當事人應當履行。“應當履行”不是“必須遵守”，故排除選項B。“雙方當事人簽名或者蓋章后經調解員簽名并加蓋調解組織印章后生效”，故排除選項D。

23.D特別事件是社會服務機構通過特殊事件的服務，來引起社會大眾對機構和相關事件的關注。這些特別事件包括重大災害發(fā)生、社會危機事件、機構紀念活動等。一般通過召開記者會、研討會、展覽會、義賣會、演唱會等活動，提高社會服務機構與目標民眾的接觸機會，來增加組織的籌款金額。

24.A

25.D志愿者參與社會服務的動機雖各有不同，但是以自我為中心的動機與以利他和社會為中心的動機兩者沒有優(yōu)劣之分；與志愿者簽約的目的是肯定和提高志愿者的自我價值，明確彼此的期待，維護志愿者、社會服務機構和服務對象的權利；很多志愿者參與社會服務雖有明顯的利他觀念，但是獎勵表揚可以促使志愿者更堅定地助人，更能體會自我成長。所以選項A、B、C有誤。

26.A\n此題暫無解析

\n

27.D

28.C教育小組的宗旨在于，通過幫助小組組員學習新知識、新方法，或補充相關知識的不足，促使成員改變其原來對于自己問題的不正確看法及解決方式，從而實現小組組員的發(fā)展目標。教育小組在工作過程中，首先，要幫助小組組員能夠認識到自我存在的問題并有自我解決問題的需要；其次，促使小組組員能夠確立新觀念、新視野，從而改變看問題的角度；最后，開展干預服務，降低小組組員的問題行為特征，以至達到改變自我的目的。在社會工作比較成熟的國家和地區(qū)，教育小組被廣泛地應用于社區(qū)、學校、醫(yī)院等場所。

29.C矯治社會工作是指專業(yè)社會工作者和志愿人員運用專業(yè)理論和方法對罪犯或有犯罪危險的違法人員提供思想教育、心理輔導、行為糾正，使之消除犯罪心理結構，修正其行為模式，以適應正常的社會生活的服務。矯治服務包括在監(jiān)獄中的服務和在社區(qū)中的服務，后者又叫社區(qū)矯正，它具有懲罰性的行刑起不到的作用。

30.D在定量研究中，研究者被視為旁觀者，研究者是以自己的視角解剖研究對象的世界，研究一般是結果導向，依托某些理論提出若干假設，并用接觸性的或控制性的手法收集數量資料，其資料是非整體的，其結果具有一般性，有時具有可推論性。在定性研究中，研究者被視為自己人，研究者依托研究對象的視角把握資料，研究注重過程，理論往往是研究結果的提煉產品，研究者通過觀察、訪問等非控制性的、自然的手法收集非數量的資料，其資料具有整體性，其結果只反映對象的情況而不具有一般性和可推論性。

31.A社會服務機構通常是指由政府、社會團體和個人興辦的，通過社會福利從業(yè)人員，為特定的服務對象提供服務的非營利組織。故選A。

32.B

33.B社會工作者的基本角色包括服務提供者、支持者和倡導者，不包括研究者。故B項錯誤。

34.A在我國，社會服務機構的群團組