人事部門文員工作者的年終工作總結(jié)報(bào)告

第17頁(yè)共17頁(yè)人事部?門文員?工作者?的年終?工作總?結(jié)報(bào)告?一年?的時(shí)間?不長(zhǎng)不?短，但?也能有?很多的?變化和?經(jīng)歷。?在這一?年的工?作中，?我嚴(yán)格?的按照?領(lǐng)導(dǎo)安?排，積?極仔細(xì)?的完成?了自身?的工作?任務(wù)。?在工作?中，除?了為公?司篩選?提供新?的優(yōu)秀?人才，?也對(duì)各?種人員?和公司?事務(wù)良?好的進(jìn)?行了管?理。?一年來(lái)?，盡管?沒(méi)有什?么突出?的個(gè)人?貢獻(xiàn)，?但我們?行政部?的同事?們也一?起努力?的為公?司貢獻(xiàn)?了自己?的力量?，讓各?個(gè)部門?能更加?順利的?運(yùn)轉(zhuǎn)。?以下是?我對(duì)一?年來(lái)工?作的自?我總結(jié)?：一?、思想?和能力?方面?此外，?我在這?一年間?的禮儀?和電話?用語(yǔ)方?面的也?提升了?不少，?不僅能?更好的?處理行?政方面?的工作?，也得?到了更?好的評(píng)?價(jià)!?二、工?作情況?而在?人員管?理方面?，我在?今年大?批次的?招聘結(jié)?束后，?都有及?時(shí)的更?新員工?信息，?并對(duì)資?料不全?的員工?進(jìn)行及?時(shí)的補(bǔ)?充，并?加以整?理。?三、自?身的不?足說(shuō)?做這一?年的工?作，我?其實(shí)也?有一些?沒(méi)能做?好的地?方，盡?管很多?都是因?為一些?意外打?亂了計(jì)?劃，但?工作總?的來(lái)說(shuō)?還算是?比較順?利。但?這些細(xì)?節(jié)方面?的問(wèn)題?依舊不?能忽略?，尤其?是在器?材的維?護(hù)上，?不能再?出現(xiàn)需?要的時(shí)?候卻無(wú)?法使用?的情況?，這會(huì)?給很多?工作都?帶來(lái)困?擾，為?此，在?今后的?工作中?一定要?認(rèn)真的?檢查并?維護(hù)好?公司的?器材。?如今?，今年?的工作?算是結(jié)?束了，?但今后?還有很?多的工?作任務(wù)?，今后?我會(huì)更?加嚴(yán)格?的要求?自己，?并認(rèn)真?的處理?好工作?任務(wù)。?人事?部門文?員工作?者的年?終工作?總結(jié)報(bào)?告（二?）回?顧一年?來(lái)的工?作，按?照年初?制定的?各項(xiàng)工?作目標(biāo)?，我們?主要是?圍繞以?下幾個(gè)?方面抓?了重點(diǎn)?突破和?具體落?實(shí)：?一、為?滿足醫(yī)?院發(fā)展?需要，?重點(diǎn)加?強(qiáng)了人?才的引?進(jìn)和梯?隊(duì)的建?設(shè)工作?堅(jiān)持以?人為本?的用人?理念，?扎實(shí)做?好人才?的引進(jìn)?和考察?工作。?作為?醫(yī)療行?業(yè)，各?個(gè)崗位?要求具?都有專?業(yè)比較?性強(qiáng)、?技術(shù)相?對(duì)穩(wěn)定?的工作?人員，?對(duì)此根?據(jù)醫(yī)院?情況，?___?_年共?引進(jìn)各?類專業(yè)?技術(shù)人?員70?余人，?其他輔?助人員?40余?人，其?中主任?醫(yī)師1?人、博?士后研?究員1?人、副?主任醫(yī)?師7人?、主治?醫(yī)師7?人，臨?床醫(yī)學(xué)?大學(xué)畢?業(yè)生1?0余人?。二?、建章?立制，?規(guī)范員?工行為?三、?加強(qiáng)醫(yī)?療護(hù)理?工作的?評(píng)聘考?試報(bào)名?工作?為提升?員工的?職稱水?平，人?力資源?部門積?極和臨?沂市人?事局、?臨沂市?衛(wèi)生局?局、羅?莊區(qū)人?事局、?羅莊區(qū)?衛(wèi)生局?等部門?聯(lián)系，?組織醫(yī)?院符合?條件的?員工報(bào)?名參加?評(píng)審和?考試，?___?_年共?考取執(zhí)?業(yè)醫(yī)師?和執(zhí)業(yè)?助理醫(yī)?師10?余人，?護(hù)師5?人、護(hù)?士20?余人，?為03?-__?__年?的護(hù)理?人員報(bào)?名辦理?了護(hù)士?初級(jí)資?格證4?0余人?，為臨?床醫(yī)療?工作人?員報(bào)名?辦理醫(yī)?師資格?證等3?0余人?次，護(hù)?士及護(hù)?師等執(zhí)?業(yè)資格?考試2?0余人?次。?為了配?合職稱?評(píng)聘，?督促做?好各層?次員工?的繼續(xù)?醫(yī)學(xué)教?育學(xué)習(xí)?工作，?為全院?醫(yī)護(hù)人?員報(bào)名?參加由?臨沂市?人事局?和衛(wèi)生?局組織?的各類?必修課?的學(xué)習(xí)?工作。?五、?完成其?他醫(yī)院?安排的?臨時(shí)性?工作。?在實(shí)?際工作?中，距?離醫(yī)院?要求還?存在一?定差距?，比如?工作效?率不高?、服務(wù)?意識(shí)還?有很大?差距、?人才招?聘和管?理工作?開展不?好、思?想上比?較容易?麻痹等?。__?__年?我們要?認(rèn)真履?行好人?力資源?辦公室?職責(zé)，?開拓創(chuàng)?新，把?我們的?`工作?提高到?一個(gè)新?的水平?，并努?力做到?如下幾?點(diǎn)：?1、在?人員招?聘、新?進(jìn)人員?生活保?障、日?常工作?等各方?面，切?實(shí)提高?服務(wù)意?識(shí)和服?務(wù)質(zhì)量?，進(jìn)一?步樹立?為臨床?服務(wù)、?從員工?工作、?生活急?需開始?的理念?;2?、進(jìn)一?步開源?節(jié)流，?降低各?項(xiàng)人力?資源辦?公費(fèi)用?;3?、努力?改善員?工文化?輿論環(huán)?境，讓?員工工?作生活?有一個(gè)?比較舒?適的環(huán)?境和氛?圍;?4、完?成其他?醫(yī)院安?排的臨?時(shí)性工?作。?新的一?年已經(jīng)?到來(lái)，?___?_年人?事部的?工作任?重道遠(yuǎn)?，我將?以更為?飽滿的?精神、?扎實(shí)的?作風(fēng)、?規(guī)范的?管理，?知難而?進(jìn)，使?人力資?源管理?工作更?上一層?樓。?人事部?門文員?工作者?的年終?工作總?結(jié)報(bào)告?（三）?回首?過(guò)往，?公司陪?伴我走?過(guò)人生?很重要?的一個(gè)?階段，?使我懂?得了很?多，領(lǐng)?導(dǎo)對(duì)我?的支持?與關(guān)愛(ài)?，令我?明白到?人間的?溫情，?在此我?向公司?的領(lǐng)導(dǎo)?以及全?體同事?表示最?衷心的?感謝!?有你們?的協(xié)助?和理解?才能使?我在工?作中更?加的得?心應(yīng)手?，也因?為有你?們的幫?助，才?能令到?公司的?發(fā)展更?上一個(gè)?臺(tái)階，?較好的?完成各?項(xiàng)工作?任務(wù)。?其總結(jié)?如下：?一、?人事管?理1?、徹底?完成人?事管理?有關(guān)文?件資料?，并根?據(jù)公司?的發(fā)展?逐步完?善并下?發(fā)各部?門;對(duì)?公司及?各部門?下發(fā)的?文件資?料進(jìn)行?修改完?善，并?進(jìn)行會(huì)?簽下發(fā)?;解釋?并監(jiān)督?各部門?對(duì)已下?發(fā)文件?的執(zhí)行?情況，?并做進(jìn)?一步指?導(dǎo)實(shí)施?。（?1）重?新對(duì)現(xiàn)?有人員?進(jìn)行了?建檔工?作，現(xiàn)?員工檔?案齊全?。（?2）對(duì)?各部門?、人員?進(jìn)行分?組建檔?，便于?工作操?作和核?查、調(diào)?動(dòng)和管?理。?（3）?辦理公?司新進(jìn)?、離職?、調(diào)動(dòng)?等手續(xù)?;對(duì)離?職人員?的自離?、辭工?、病退?等實(shí)行?分類整?理存檔?，便于?查證;?同時(shí)做?好調(diào)動(dòng)?、提拔?人員等?檔案資?料信息?保管，?月底傳?新進(jìn)、?離職、?調(diào)動(dòng)人?員資料?到財(cái)務(wù)?部。?（4）?實(shí)行各?部門負(fù)?責(zé)人對(duì)?在職人?員的人?數(shù)每月?進(jìn)行統(tǒng)?計(jì)，并?對(duì)離職?人員、?新進(jìn)、?調(diào)動(dòng)人?員作月?統(tǒng)計(jì)并?進(jìn)行核?對(duì)，方?便了部?門、人?事、財(cái)?務(wù)查找?、結(jié)算?管理，?增強(qiáng)了?人力資?源管理?。（?5）及?時(shí)做好?檔案材?料的收?集、整?理、歸?檔。?3、人?員招聘?。（?1）各?部門傳?遞人員?增補(bǔ)單?。5?、嚴(yán)肅?勞動(dòng)紀(jì)?律。?（1）?加強(qiáng)考?勤管理?，在全?公司上?下協(xié)助?下抓按?時(shí)上、?下班時(shí)?間，規(guī)?范考勤?制度。?（2?）嚴(yán)格?考勤制?度責(zé)任?的落實(shí)?。（?3）加?強(qiáng)請(qǐng)（?休）假?制度、?放行條?管理，?對(duì)不履?行請(qǐng)（?休）假?手續(xù)或?未開放?行條者?、擅自?離崗者?等，堅(jiān)?決予以?查實(shí)并?作出處?理，這?樣即維?護(hù)考勤?制度的?嚴(yán)肅性?，又從?另一方?面激勵(lì)?了在崗?員工的?積極性?，進(jìn)而?大大改?善了公?司的工?作作風(fēng)?。7?、人事?月統(tǒng)計(jì)?工作。?每月對(duì)?公司全?廠各部?門人數(shù)?進(jìn)行匯?總，對(duì)?新進(jìn)、?離職、?調(diào)動(dòng)人?員進(jìn)行?備注。?8、?收集信?息，做?好人力?資源檔?案開發(fā)?與儲(chǔ)備?，提高?辦公效?率。?二、行?政、辦?公室、?總務(wù)?1、貫?徹執(zhí)行?公司領(lǐng)?導(dǎo)指示?。做好?上、下?聯(lián)絡(luò)溝?通工作?，及時(shí)?向領(lǐng)導(dǎo)?反映情?況，反?饋信息?;搞好?各部門?間相互?配合，?綜合協(xié)?調(diào)工作?;對(duì)各?項(xiàng)工作?和計(jì)劃?的督辦?和檢查?。3?、協(xié)助?公司領(lǐng)?導(dǎo)，完?善、制?定公司?規(guī)章制?度，并?執(zhí)行貫?徹公司?規(guī)章制?度。?4、加?強(qiáng)溝通?：與員?工面對(duì)?面解決?問(wèn)題，?使員工?工作有?章可循?，做到?違紀(jì)有?據(jù)可查?，使他?們了解?、支持?后勤工?作，取?得了良?好的效?果，并?注重后?勤質(zhì)量?的提高?。6?、監(jiān)督?、管理?、檢查?方面：?每天對(duì)?公司各?部門環(huán)?境衛(wèi)生?、消防?、紀(jì)律?檢查工?作，有?異常情?況進(jìn)行?現(xiàn)場(chǎng)處?理。在?檢查中?發(fā)現(xiàn)的?違紀(jì)、?違規(guī)、?等各種?不良現(xiàn)?象及時(shí)?通知相?關(guān)部門?負(fù)責(zé)人?進(jìn)行處?理;為?公司加?強(qiáng)管理?、提高?后勤服?務(wù);認(rèn)?真收集?信息，?全面、?準(zhǔn)確的?了解和?掌握各?方面工?作的開?展情況?，分析?工作存?在的問(wèn)?題，總?結(jié)工作?經(jīng)驗(yàn)，?及時(shí)向?公司匯?報(bào)，讓?公司上?級(jí)能全?面準(zhǔn)確?地了解?和掌握?最近工?作的實(shí)?際情況?，為解?決問(wèn)題?作出正?確的決?策。?7、辦?公物資?、庫(kù)存?工服的?管理：?對(duì)公司?各部門?使用的?辦公物?資進(jìn)行?了統(tǒng)計(jì)?，并分?類建檔?存入電?腦中，?保證了?物資使?用的安?全;負(fù)?責(zé)公司?辦公設(shè)?施的管?理和維?護(hù)及維?修聯(lián)絡(luò)?。包括?公司辦?用品采?購(gòu)、發(fā)?放、保?管、使?用登記?、維護(hù)?工作等?;并履?行稽查?職能，?認(rèn)真辦?理辦公?用品的?出、入?庫(kù)、領(lǐng)?用嚴(yán)格?控制和?管理。?辦理庫(kù)?存工服?的出、?入庫(kù)交?接、保?管管理?。8?、公司?日常行?政、人?事、辦?公事務(wù)?等管理?工作，?協(xié)助總?經(jīng)辦處?理日常?工作。?9、?公司總?務(wù)工作?，做好?后勤保?障。?10、?公司辦?公、生?產(chǎn)會(huì)議?安排、?記錄和?整理會(huì)?議記要?，根據(jù)?需要按?會(huì)議決?定發(fā)文?。1?1、接?待來(lái)訪?客戶，?堅(jiān)持按?照工作?要求，?熱情接?待來(lái)訪?客戶、?認(rèn)真聽?取來(lái)訪?客戶反?映的問(wèn)?題，提?出的要?求、建?議。?12、?保安、?司機(jī)的?監(jiān)督管?理。對(duì)?廚房人?員、保?安及司?機(jī)反應(yīng)?的各種?問(wèn)題及?日常工?作情況?、報(bào)銷?單進(jìn)行?審核、?查閱，?對(duì)有異?常的進(jìn)?行處理?。1?3、公?司各種?表格管?理。?14、?完成上?級(jí)交辦?的其他?任務(wù)，?并按時(shí)?按質(zhì)的?完成。?三、?___?_工作?計(jì)劃?根據(jù)部?門__?__年?的工作?結(jié)合公?司目前?實(shí)際情?況和今?后的發(fā)?展趨勢(shì)?，行政?人事總?務(wù)部計(jì)?劃從以?下幾方?面開展?___?_年度?的工作?，全面?推行目?標(biāo)管理?。1?、行政?人事總?務(wù)部在?___?_年里?除做好?日常管?理工作?外，重?點(diǎn)做好?以下幾?方面工?作：?（1）?加大后?勤服務(wù)?及監(jiān)督?力度，?并根據(jù)?公司工?作實(shí)際?情況，?對(duì)后勤?服務(wù)有?關(guān)規(guī)章?制度修?改、完?善，使?其更加?符合公?司工作?實(shí)際的?需要。?（2?）配合?公司促?建工作?，加大?行政管?理力度?，對(duì)在?工作上?涌現(xiàn)出?來(lái)典型?的人和?事予以?及時(shí)公?布，通?過(guò)“以?點(diǎn)帶面?、以薪?帶譽(yù)”?，促使?工作質(zhì)?量進(jìn)一?步提高?。（?3）加?大人力?資源管?理力度?，完善?勞動(dòng)人?事檔案?及合同?的管理?，嚴(yán)格?控制公?司勞動(dòng)?用工，?做好以?事設(shè)崗?，人盡?其才。?為人才?招募與?評(píng)定薪?資、績(jī)?效考核?提供合?理依據(jù)?。（?4）完?成日常?人力資?源招聘?與配置?。（?5）嚴(yán)?格執(zhí)行?公司各?項(xiàng)規(guī)章?制度。?比如考?勤、用?工以及?后建宿?舍的管?理等等?。（?6）嚴(yán)?格辦公?室管理?及辦公?用品的?管理、?以及環(huán)?境衛(wèi)生?管理。?（8?）做好?人員流?動(dòng)率的?控制與?勞資關(guān)?系、糾?紛的預(yù)?見與處?理等記?錄。既?保障員?工合法?權(quán)益又?維護(hù)公?司的形?象和根?本利益?。四?、建議?行政?人事總?務(wù)工作?對(duì)一個(gè)?正在成?長(zhǎng)和發(fā)?展的公?司而言?，是非?常嚴(yán)峻?而重要?的基礎(chǔ)?工作，?也是需?要公司?上下通?力合作?的工作?。各部?門配合?共同做?好工作?的項(xiàng)目?較多，?因此需?要公司?領(lǐng)導(dǎo)予?以重視?和支持?。自上?而下轉(zhuǎn)?變觀念?與否，?各部門?提供支?持與配?合的程?度如何?，都是?行政人?事總務(wù)?部工作?成敗的?關(guān)鍵。?所以行?政人事?總務(wù)部?在制定?年度目?標(biāo)后，?在完成?過(guò)程中?懇請(qǐng)公?司領(lǐng)導(dǎo)?與各部?門予以?大力協(xié)?助。?___?_年公?司是緊?張忙碌?的，行?政人事?總務(wù)部?工作責(zé)?任大，?但我始?終以飽?滿的工?作熱情?投入工?作，兢?兢業(yè)業(yè)?，履行?行政、?人事、?總務(wù)等?各項(xiàng)工?作職責(zé)?、執(zhí)行?公司的?規(guī)章制?度，較?好的完?成了各?項(xiàng)工作?任責(zé)。?當(dāng)然，?行政人?事總務(wù)?部在今?年的工?作中還?存在粗?糙等不?足，將?在來(lái)年?工作中?改進(jìn)和?糾正。?隨著公?司的發(fā)?展壯大?，根據(jù)?需求進(jìn)?行人才?招聘、?加大行?政、人?事、總?務(wù)管理?力度和?員工培?訓(xùn)等完?成各工?項(xiàng)工作?，以及?嚴(yán)格實(shí)?行和執(zhí)?行公司?各項(xiàng)規(guī)?章制度?，可以?預(yù)料來(lái)?年我們?的工作?將更加?繁重，?要求也?更高，?為此，?我將更?加勤奮?的工作?，努力?為公司?做出貢?獻(xiàn)!?人事部?門文員?工作者?的年終?工作總?結(jié)報(bào)告?（四）?一、?___?_年度?工作總?結(jié)1?、機(jī)構(gòu)?、制度?建設(shè)?⑴根據(jù)?公司發(fā)?展戰(zhàn)略?，依照?公司副?董事長(zhǎng)?要求，?___?_年_?___?月份，?在公司?原有的?組織體?系基礎(chǔ)?上，設(shè)?置了新?的公司?組織機(jī)?構(gòu)?？?經(jīng)理負(fù)?責(zé)制，?下設(shè)商?品部、?營(yíng)運(yùn)部?、企劃?部、財(cái)?務(wù)部、?人事行?政部、?物業(yè)部?等六大?部門，?并任命?了六位?經(jīng)理，?各部門?依照其?職能，?設(shè)置了?不一樣?的崗位?，并確?定了各?部門主?管、領(lǐng)?班。組?織機(jī)構(gòu)?的設(shè)置?，為公?司高效?運(yùn)作供?給了組?織保障?。⑵?設(shè)置組?織機(jī)構(gòu)?只是人?體的骨?架，要?有效運(yùn)?作，還?需賦予?各部門?職責(zé)權(quán)?利，按?照各部?門職能?制定了?各部門?的職責(zé)?權(quán)利，?同時(shí)對(duì)?各個(gè)崗?位的職?能做了?描述，?完善了?各部門?的職責(zé)?。使各?部門、?崗位權(quán)?責(zé)分明?，分工?明確，?人崗適?配。?⑶根據(jù)?公司原?有制度?，按照?公司實(shí)?際狀況?，制定?了員工?手冊(cè)和?公司管?理制度?，并根?據(jù)需要?制定了?一部份?審批流?程及工?作標(biāo)準(zhǔn)?，使公?司職員?日常行?為得到?規(guī)范，?工作流?程有所?依循，?進(jìn)一步?加強(qiáng)了?公司依?制度管?理的治?企理念?。2?、招聘?管理?⑴根據(jù)?公司發(fā)?展需要?，依照?各部門?崗位編?制，根?據(jù)各部?門崗位?需求，?本部門?進(jìn)取采?取招聘?措施，?本年度?共招聘?營(yíng)業(yè)員?395?名，共?招聘自?聘員工?134?名。?a.充?分利用?本地區(qū)?招聘機(jī)?構(gòu)，適?時(shí)在網(wǎng)?絡(luò)招聘?平臺(tái)上?發(fā)布本?公司用?工需求?信息，?在樓層?主管、?保安員?、收銀?員、企?劃職員?、工務(wù)?員等幾?大塊都?招到了?適宜的?人才。?b.?進(jìn)取參?加市人?事局、?撫州招?聘網(wǎng)召?開的大?型招聘?會(huì)，組?織參加?___?_學(xué)院?人才招?聘會(huì)，?對(duì)宣傳?和推廣?融旺百?貨的市?場(chǎng)知名?度起得?了必須?效果。?從__?__月?份開始?，本部?門以廣?場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)?招聘會(huì)?形式招?聘營(yíng)業(yè)?員，取?得了良?好的效?果，每?月大約?招聘2?5-3?0名營(yíng)?業(yè)員，?基本上?滿足了?營(yíng)運(yùn)部?營(yíng)業(yè)員?需求。?⑶招?聘需求?與招聘?程序?3、培?訓(xùn)教育?管理?百貨是?服務(wù)行?業(yè)，服?務(wù)行業(yè)?持續(xù)發(fā)?展的動(dòng)?力就是?培訓(xùn)教?育，公?司高層?十分重?視培訓(xùn)?教育。?⑶根?據(jù)公司?發(fā)展需?求，本?部門與?___?_培訓(xùn)?機(jī)構(gòu)合?作，開?發(fā)了《?系統(tǒng)執(zhí)?行力》?培訓(xùn)課?程，并?邀請(qǐng)今?智塔專?業(yè)培訓(xùn)?師授課?。__?__年?___?_月_?___?日，公?司中高?層管理?干部均?參加了?學(xué)習(xí)，?取得了?良好的?效果。?4.?績(jī)效考?核管理?本部?門根據(jù)?基層員?工實(shí)際?情景，?依照公?司需求?，制定?了物業(yè)?部職員?、財(cái)務(wù)?部收銀?員、營(yíng)?運(yùn)部客?服員的?績(jī)效考?核方案?，并依?方案實(shí)?施考核?。因考?核沒(méi)有?具體的?業(yè)績(jī)指?標(biāo)，無(wú)?法量化?，致使?考核相?對(duì)流于?形式，?考核效?果相對(duì)?未能到?達(dá)預(yù)期?，但增?強(qiáng)了員?工對(duì)公?司的凝?聚力，?相對(duì)的?提高了?基層員?工的進(jìn)?取性，?規(guī)范了?員工的?日常行?為。?5.薪?酬福利?管理?⑴本部?門依據(jù)?公司發(fā)?展，建?立了較?為規(guī)范?的薪資?體系，?在員工?轉(zhuǎn)正、?晉升、?加薪等?關(guān)系到?員工薪?資福利?的各個(gè)?方面，?均嚴(yán)格?審批，?切實(shí)執(zhí)?行。?⑵工資?核算自?___?_月份?始，重?新制定?審核審?批手續(xù)?，工資?核算零?差錯(cuò)，?工資按?時(shí)正常?發(fā)放。?⑶基?層員工?初步建?立績(jī)效?考核體?系，改?善了基?層員工?的薪資?待遇，?提高了?員工的?工作進(jìn)?取性和?員工對(duì)?公司的?歸屬感?。6?.食堂?宿舍管?理食?堂及宿?舍管理?工作比?較規(guī)范?。__?__年?___?_月份?，針對(duì)?員工對(duì)?食堂飯?菜質(zhì)量?及服務(wù)?問(wèn)題提?出的意?見，公?司成立?以人事?部門為?主要成?員的膳?食委員?會(huì)。膳?食委員?會(huì)按照?委員會(huì)?職責(zé)，?定期檢?查食堂?飯菜質(zhì)?量及衛(wèi)?生安全?標(biāo)準(zhǔn)，?定期召?開會(huì)議?，對(duì)發(fā)?現(xiàn)的問(wèn)?題及時(shí)?要求食?堂做出?整改。?目前食?堂飯菜?質(zhì)量及?服務(wù)質(zhì)?量均能?被員工?理解，?員工滿?意度較?高。?___?_日常?行政管?理⑴?公司所?需的后?勤保障?工作均?能及時(shí)?完成，?行政倉(cāng)?庫(kù)及物?料倉(cāng)庫(kù)?尚能規(guī)?范管理?。⑵?公司_?___?年度辦?公管理?費(fèi)用_?___?余元。?本部門?制定了?采購(gòu)管?理制度?，辦公?用品管?理制度?及廢舊?品統(tǒng)一?處理等?制度，?規(guī)范了?部門工?作行為?，降低?了日常?管理費(fèi)?用。?8.檔?案管理?按照?公司規(guī)?范管理?要求，?本部門?成立檔?案室。?由部門?的職員?任兼職?檔案員?，收集?公司近?一年來(lái)?的各種?資料，?并進(jìn)行?整理、?識(shí)別、?立卷、?歸檔等?工作。?初步建?立了公?司檔案?室，檔?案管理?初見成?效。?9.考?勤管理?根據(jù)?公司考?勤管理?制度，?嚴(yán)格執(zhí)?行考勤?紀(jì)律。?本部門?考勤員?每月定?期審核?考勤數(shù)?據(jù)，及?時(shí)公布?考勤結(jié)?果并予?以處罰?。工資?核算嚴(yán)?格按照?考勤統(tǒng)?計(jì)結(jié)果?。按照?各部門?工作實(shí)?際情景?嚴(yán)格審?批排班?表，調(diào)?休、輪?休、加?班等按?審批程?序辦理?。公司?職員基?本上能?夠按時(shí)?出勤，?遲到、?早退、?曠工等?現(xiàn)象較?為少見?，保證?了公司?有序運(yùn)?營(yíng)。?10.?督查管?理1?1.團(tuán)?隊(duì)建設(shè)?管理?___?_年度?本部門?職員以?公司重?點(diǎn)工作?為中心?，聶_?___?主管和?崔__?__主?管進(jìn)取?支持部?門經(jīng)理?，帶領(lǐng)?行政人?事部全?體職員?團(tuán)結(jié)一?致，努?力工作?，并取?得了必?須的成?績(jī)。在?團(tuán)隊(duì)管?理中，?本部門?以激勵(lì)?、表?yè)P(yáng)?、贊美?為管理?理念，?以團(tuán)結(jié)?、互助?、友愛(ài)?、寬容?為宗旨?，以大?局、整?體、職?責(zé)、公?正為精?神，來(lái)?融合團(tuán)?隊(duì)，凝?聚團(tuán)隊(duì)?。同時(shí)?，本部?門還倡?揚(yáng)成為?一個(gè)學(xué)?習(xí)型的?、成長(zhǎng)?性的團(tuán)?隊(duì)。本?部門利?用晨會(huì)?、外部?培訓(xùn)、?內(nèi)部培?訓(xùn)等平?臺(tái)，鼓?勵(lì)本部?門多學(xué)?習(xí)，持?續(xù)學(xué)習(xí)?，學(xué)習(xí)?專業(yè)知?識(shí)，學(xué)?習(xí)職場(chǎng)?心態(tài)，?學(xué)習(xí)其?它有助?于個(gè)人?成長(zhǎng)的?課程，?使本部?門職員?持續(xù)不?斷學(xué)習(xí)?，持續(xù)?不斷得?到成長(zhǎng)?。二?、工作?中存在?的不足?1.?管理制?度尚顯?粗糙，?仍需要?得到簡(jiǎn)?化優(yōu)化?。2?.公司?各部門?的運(yùn)營(yíng)?流程尚?不夠規(guī)?范，工?作標(biāo)準(zhǔn)?尚未建?立，部?門與部?門之間?溝通不?夠順暢?。3?.招聘?工作基?本能夠?滿足公?司用人?需要，?但尚有?一部分?缺口，?招聘力?度仍需?加大，?招聘渠?道仍需?拓展。?4.?招聘審?批程序?執(zhí)行不?夠到位?，人員?編制不?太合理?，某些?部門人?員超編?現(xiàn)象較?為突出?。5?.員工?流失率?較高，?離職面?談工作?沒(méi)有開?展，降?低員工?流失率?方面沒(méi)?有制定?相應(yīng)措?施。?6.培?訓(xùn)體系?尚未建?立，培?訓(xùn)評(píng)估?沒(méi)有實(shí)?施，沒(méi)?有適合?的專職?培訓(xùn)師?，員工?服務(wù)意?識(shí)、銷?售技巧?、職業(yè)?素養(yǎng)、?執(zhí)行力?等有所?欠缺，?尚待學(xué)?習(xí)提高?。7?.績(jī)效?管理只?考核一?部分基?層員工?，考核?體系尚?未完善?，考核?過(guò)程尚?不能得?到控制?，考核?管理流?于形式?，考核?結(jié)果不?能運(yùn)用?。8?.薪酬?體系尚?顯粗糙?，薪資?標(biāo)準(zhǔn)控?制還不?夠嚴(yán)格?。9?.食堂?飯菜質(zhì)?量尚需?提高，?檢查力?度還需?加強(qiáng)。?10?.辦公?費(fèi)用較?高還需?控制，?采購(gòu)審?批制度?及出庫(kù)?入庫(kù)管?控還需?加強(qiáng)，?辦公用?品管理?力度還?不夠嚴(yán)?格。?11.?督查力?度不足?，督查?范圍不?廣，制?度維護(hù)?力度較?弱。督?查工作?尚流于?形式，?未能觸?及督查?核心資?料。?三、_?___?年度工?作計(jì)劃?__?__年?是公司?發(fā)展的?關(guān)鍵一?年，本?部門將?緊緊圍?繞公司?發(fā)展戰(zhàn)?略及經(jīng)?營(yíng)目標(biāo)?開展工?作，團(tuán)?結(jié)努力?，履行?職責(zé)，?確保人?力需求?、人力?培訓(xùn)、?制度維?護(hù)、薪?酬激勵(lì)?、后勤?保障等?各個(gè)方?面能滿?足公司?經(jīng)營(yíng)發(fā)?展需求?，為實(shí)?現(xiàn)公司?___?_年度?目標(biāo)盡?職盡責(zé)?。1?、健全?和完善?公司各?項(xiàng)制度?及工作?標(biāo)準(zhǔn)?⑴根據(jù)?公司發(fā)?展需求?，適時(shí)?修改和?優(yōu)化公?司管理?制度，?使公司?制度更?加合理?規(guī)范，?為公司?“法治?”打下?基礎(chǔ)。?⑵根?據(jù)各部?門實(shí)際?運(yùn)營(yíng)狀?況，制?定和完?善公司?運(yùn)營(yíng)流?程，使?各部門?溝通更?加順暢?，程序?更加規(guī)?范。?⑶根據(jù)?原有的?崗位職?責(zé)，結(jié)?合公司?各部門?的實(shí)際?情景，?重新修?改各部?門的崗?位職責(zé)?。使職?責(zé)清晰?，職責(zé)?明確。?2.?深挖招?聘渠道?，滿足?人力需?求。?⑴根據(jù)?公司崗?位編制?及崗位?缺編需?求，制?定公司?年度招?聘需求?。根據(jù)?招聘需?求，確?定招聘?渠道，?執(zhí)行招?聘政策?及招聘?程序，?為公司?招錄到?適宜的?人力及?人才。?⑵根?據(jù)__?__年?度招聘?經(jīng)驗(yàn)，?營(yíng)業(yè)員?招聘這?塊堅(jiān)持?走廣場(chǎng)?現(xiàn)場(chǎng)招?聘形式?，輔以?海報(bào)宣?傳張貼?和廣場(chǎng)?外招聘?橫幅懸?掛，堅(jiān)?持每周?五個(gè)工?作日在?廣場(chǎng)外?現(xiàn)場(chǎng)招?聘。?⑶自聘?員工招?辭趨于?穩(wěn)定，?缺編不?大，網(wǎng)?站招聘?進(jìn)一步?優(yōu)化，?保留江?西人才?人事網(wǎng)?和撫州?招聘網(wǎng)?。⑷?做好_?___?年年度?招聘費(fèi)?用預(yù)算?，降低?日常招?聘宣傳?費(fèi)用和?網(wǎng)站招?聘費(fèi)用?。⑸?與營(yíng)運(yùn)?部門溝?通，搭?建離職?員工面?談平臺(tái)?，切實(shí)?了解員?工離職?原因，?分析并?加以改?善，降?低員工?流失率?，穩(wěn)定?營(yíng)業(yè)員?隊(duì)伍。?3.?加強(qiáng)培?訓(xùn)管理?工作，?構(gòu)建培?訓(xùn)體系?。⑴?如未能?招聘到?適合的?培訓(xùn)專?員，_?___?年培訓(xùn)?工作由?崔主管?負(fù)責(zé)兼?任培訓(xùn)?專員，?實(shí)施_?___?年度培?訓(xùn)計(jì)劃?。⑵?根據(jù)公?司實(shí)際?狀況及?公司發(fā)?展戰(zhàn)略?需要，?制定_?___?年度培?訓(xùn)計(jì)劃?，并組?織實(shí)施?。⑸?對(duì)每月?新入職?員工進(jìn)?行入職?培訓(xùn)，?做到及?時(shí)性、?有效性?，最快?的讓新?進(jìn)員工?熟悉公?司流程?制度，?了解公?司企業(yè)?文化，?熟悉自?我的工?作職責(zé)?。4?.加強(qiáng)?績(jī)效管?理，構(gòu)?建合理?的激勵(lì)?機(jī)制。?⑴根?據(jù)公司?年度經(jīng)?營(yíng)目標(biāo)?，制訂?公司_?___?年度績(jī)?效考核?體系。?⑵按?照__?__年?度績(jī)效?考核體?系，實(shí)?施績(jī)效?管理。?績(jī)效考?核組需?全程監(jiān)?控，使?績(jī)效考?核公平?、公正?、透明?，真正?發(fā)揮績(jī)?效考核?的激勵(lì)?作用。?使多勞?者多得?，少勞?者少得?，不勞?者不得?。能者?給予上?升的通?道，庸?者施以?教育的?機(jī)會(huì)。?⑶根?據(jù)考核?結(jié)果，?進(jìn)行有?效的面?談，倡?揚(yáng)先進(jìn)?，教育?后進(jìn)，?給后進(jìn)?者改善?教育提?高的機(jī)?會(huì)。?⑷根據(jù)?考核結(jié)?果，不?斷改善?考核體?系，使?考核體?系更加?完善，?更能發(fā)?揮激勵(lì)?的作用?。5?.控制?人力成?本、完?善薪資?結(jié)構(gòu)。?⑴根?據(jù)公司?發(fā)展需?求，重?新審訂?各部門?編制，?確保人?崗適配?。精簡(jiǎn)?富余人?員，降?低人力?管理成?本，適?當(dāng)調(diào)整?在職員?工薪資?待遇。?⑵根?據(jù)現(xiàn)有?的薪資?標(biāo)準(zhǔn)及?崗位情?景，設(shè)?計(jì)詳細(xì)?的薪資?等級(jí)制?度及崗?位等級(jí)?制度，?結(jié)合績(jī)?效考核?結(jié)果，?給予員?工更好?、更科?學(xué)、更?廣泛的?晉升空?間，增?強(qiáng)員工?的歸屬?感。?6.加?強(qiáng)企業(yè)?文化建?設(shè)，增?強(qiáng)員工?凝聚力?。⑵?___?_年度?，本部?門擬與?企劃部?配合，?擬定企?業(yè)之舞?，決定?企業(yè)之?歌，并?進(jìn)行培?訓(xùn)，人?人會(huì)唱?、人人?會(huì)跳，?豐富員?工文化?生活。?在廣場(chǎng)?前設(shè)立?公司旗?幟及國(guó)?旗。每?月定期?舉辦一?次國(guó)旗?、企旗?升旗儀?式，熏?陶員工?愛(ài)公司?、愛(ài)祖?國(guó)的情?感，增?強(qiáng)員工?對(duì)公司?的歸屬?感和凝?聚力，?向社會(huì)?大眾展?示融旺?人愛(ài)員?工愛(ài)家?鄉(xiāng)愛(ài)祖?國(guó)的高?尚情懷?。⑶?建立公?司網(wǎng)站?，樹立?對(duì)外商?業(yè)形象?，建立?與外界?溝通的?橋梁。?讓撫_?___?人民更?加了解?融旺，?信任融?旺，打?造融旺?良好的?商譽(yù)及?品牌。?⑷加?強(qiáng)新入?職員工?企業(yè)文?化培訓(xùn)?教育活?動(dòng)，使?融合聚?力的企?業(yè)文化?根植能?到每一?位融旺?人的心?中。?⑸員工?婚、喪?、生病?及有異?常大的?困難，?需要公?司施以?援助的?，各部?門及時(shí)?與人事?部溝通?，由人?事部和?相關(guān)部?門代表?公司給?員工或?員工家?屬施以?幫忙和?慰問(wèn)，?真正關(guān)?心員工?，讓員?工有家?的感覺(jué)?，讓員?工真正?融入到?融旺這?個(gè)大家?庭中。?7.?規(guī)范行?政管理?工作，?降低管?理費(fèi)用?。⑴?___?_年度?在上一?年度辦?公管理?費(fèi)用的?基礎(chǔ)上?降低3?0%。?物資采?購(gòu)要嚴(yán)?格審批?，辦公?用品申?領(lǐng)要嚴(yán)?格手續(xù)?，不合?理采購(gòu)?要堅(jiān)決?杜絕，?必需品?、常用?品要批?發(fā)儲(chǔ)存?。⑵?加強(qiáng)廢?品統(tǒng)一?管理，?增創(chuàng)經(jīng)?濟(jì)效益?。⑶?易耗品?倉(cāng)和物?料倉(cāng)每?月月終?報(bào)表需?上報(bào)審?核。?⑷加強(qiáng)?食堂檢?查力度?，提升?食堂飯?菜質(zhì)量?及服務(wù)?質(zhì)量，?提升員?工滿意?度。?⑸及時(shí)?為公司?各部門?服務(wù)，?做好后?勤保障?工作。?8.?嚴(yán)格考?勤管理?制度，?保障企?業(yè)有序?運(yùn)行。?在_?___?年度考?勤管理?基礎(chǔ)上?，進(jìn)一?步控制?調(diào)休頻?次，嚴(yán)?格按照?排班表?執(zhí)行，?嚴(yán)格執(zhí)?行請(qǐng)休?假審批?制度，?杜絕先?休假后?審批的?弊端。?堅(jiān)決執(zhí)?行考勤?紀(jì)律制?度，及?時(shí)處罰?違紀(jì)職?員。?9.加?強(qiáng)督查?力度，?維護(hù)制?度和流?程