B2B綜合服務(wù)投資建設(shè)項目可行性研究報告【范文模板】

泓域咨詢/B2B綜合服務(wù)投資建設(shè)項目可行性研究報告目錄第一章緒論 5一、項目名稱及投資人 5二、項目背景 5三、結(jié)論分析 11主要經(jīng)濟指標一覽表 12第二章市場分析 14一、產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈 14二、產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)面臨的機遇與挑戰(zhàn) 17三、整合營銷和整合營銷傳播 22四、產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)概述 23五、產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)競爭集群 31六、消費者行為研究任務(wù)及內(nèi)容 33七、產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)迅速發(fā)展 35八、產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)未來市場 35九、營銷調(diào)研的類型及內(nèi)容 36十、營銷調(diào)研的含義和作用 39十一、市場營銷的含義 41第三章公司成立方案 47一、公司經(jīng)營宗旨 47二、公司的目標、主要職責 47三、公司組建方式 48四、公司管理體制 48五、部門職責及權(quán)限 49六、核心人員介紹 53七、財務(wù)會計制度 54第四章公司治理分析 58一、公司治理與內(nèi)部控制的融合 58二、董事會模式 61三、股東權(quán)利及股東（大）會形式 66四、經(jīng)理人市場 71五、公司治理的影響因子 75六、內(nèi)部控制的重要性 80七、機構(gòu)投資者治理機制 84第五章經(jīng)營戰(zhàn)略分析 87一、企業(yè)使命決策應(yīng)考慮的因素和重要問題 87二、差異化戰(zhàn)略的基本含義 90三、企業(yè)競爭戰(zhàn)略的概念 90四、差異化戰(zhàn)略的適用條件 92五、企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新簡介 93六、企業(yè)市場細分 96第六章選址方案分析 102一、加強創(chuàng)新平臺建設(shè) 104二、推動科技成果就地轉(zhuǎn)化 105第七章運營模式 109一、公司經(jīng)營宗旨 109二、公司的目標、主要職責 109三、各部門職責及權(quán)限 110四、財務(wù)會計制度 113第八章財務(wù)管理 117一、企業(yè)財務(wù)管理目標 117二、財務(wù)管理的內(nèi)容 124三、短期融資的分類 127四、資本結(jié)構(gòu) 128五、對外投資的目的與意義 134六、應(yīng)收款項的日常管理 135七、財務(wù)可行性評價指標的類型 138八、營運資金管理策略的主要內(nèi)容 140第九章經(jīng)濟效益及財務(wù)分析 142一、經(jīng)濟評價財務(wù)測算 142營業(yè)收入、稅金及附加和增值稅估算表 142綜合總成本費用估算表 143固定資產(chǎn)折舊費估算表 144無形資產(chǎn)和其他資產(chǎn)攤銷估算表 145利潤及利潤分配表 146二、項目盈利能力分析 147項目投資現(xiàn)金流量表 149三、償債能力分析 150借款還本付息計劃表 151第十章投資估算及資金籌措 153一、建設(shè)投資估算 153建設(shè)投資估算表 154二、建設(shè)期利息 154建設(shè)期利息估算表 155三、流動資金 156流動資金估算表 156四、項目總投資 157總投資及構(gòu)成一覽表 157五、資金籌措與投資計劃 158項目投資計劃與資金籌措一覽表 158第十一章項目總結(jié) 160本報告為模板參考范文，不作為投資建議，僅供參考。報告產(chǎn)業(yè)背景、市場分析、技術(shù)方案、風險評估等內(nèi)容基于公開信息；項目建設(shè)方案、投資估算、經(jīng)濟效益分析等內(nèi)容基于行業(yè)研究模型。本報告可用于學習交流或模板參考應(yīng)用。緒論項目名稱及投資人（一）項目名稱B2B綜合服務(wù)投資建設(shè)項目（二）項目投資人xx有限公司（三）建設(shè)地點本期項目選址位于xxx（以選址意見書為準）。項目背景（一）產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)面臨的機遇1、國家產(chǎn)業(yè)政策的支持推動產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)是市場化和信息化不斷融合以及社會專業(yè)化分工的深化而逐步發(fā)展起來的新型經(jīng)濟產(chǎn)物。在高速信息化發(fā)展的推動下，其不僅逐漸成為經(jīng)濟發(fā)展的新亮點，而且?guī)恿舜笈鷤鹘y(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級。近年來，國家出臺的多項政策有利于推動行業(yè)快速發(fā)展。2021年3月11日，十三屆全國人大四次會議表決通過了《中華人民共和國國民經(jīng)濟和社會發(fā)展第十四個五年規(guī)劃和2035年遠景目標綱要》，強調(diào)加快數(shù)字化發(fā)展，建設(shè)數(shù)字中國，打造數(shù)字經(jīng)濟新優(yōu)勢，充分發(fā)揮海量數(shù)據(jù)和豐富應(yīng)用場景優(yōu)勢，促進數(shù)字技術(shù)與實體經(jīng)濟深度融合，賦能傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級，催生新產(chǎn)業(yè)新業(yè)態(tài)新模式，壯大經(jīng)濟發(fā)展新引擎。培育壯大人工智能、大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈、云計算、網(wǎng)絡(luò)安全等新興數(shù)字產(chǎn)業(yè)，提升通信設(shè)備、核心電子元器件、關(guān)鍵軟件等產(chǎn)業(yè)水平。2019年2月，商務(wù)部、財政部、證監(jiān)會等十二部門聯(lián)合發(fā)布《商務(wù)部等12部門關(guān)于推進商品交易市場發(fā)展平臺經(jīng)濟的指導意見》，支持商品市場加大信息基礎(chǔ)設(shè)施投入，完善數(shù)字化交易配套和服務(wù)設(shè)施，為平臺化發(fā)展提供支撐。鼓勵商品市場立足平臺經(jīng)濟發(fā)展，依法合規(guī)創(chuàng)新大數(shù)據(jù)、云計算、物聯(lián)網(wǎng)、區(qū)塊鏈等信息技術(shù)應(yīng)用，強化平臺數(shù)據(jù)整合和資源配置能力，加快傳統(tǒng)交易場景的數(shù)字化重構(gòu)，推動商品生產(chǎn)、流通和服務(wù)信息實時交互，實現(xiàn)上下游企業(yè)和周邊服務(wù)企業(yè)的智能互聯(lián)，推動中小企業(yè)向?qū)?、精、尖轉(zhuǎn)型發(fā)展。2、深化供給側(cè)改革需要推動產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展當前經(jīng)濟形勢下，中國積極推進深化供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，解決人民日益增長的美好生活需要與不平衡不充分的發(fā)展之間的矛盾。在需求端，人們對美好生活的需要以及消費互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展帶來的新體驗，不斷促進消費升級；而在供給側(cè)，大部分實體產(chǎn)業(yè)鏈條長，存在著信息不對稱、供需失衡、生產(chǎn)水平落后、同質(zhì)化競爭、整體效率低下的現(xiàn)象。一邊是需求得不到滿足，一邊是大量的產(chǎn)能過剩和庫存積壓，產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展存在著嚴重的不充分不平衡現(xiàn)象，是導致供給側(cè)和需求側(cè)失衡的重要原因。傳統(tǒng)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和生產(chǎn)經(jīng)營模式已難以適應(yīng)新時代經(jīng)濟發(fā)展的需求，轉(zhuǎn)型升級迫在眉睫，因此迫切需要通過產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)進行產(chǎn)業(yè)鏈供給側(cè)的改造和優(yōu)化。隨著消費互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展逐漸進入成熟階段以及持續(xù)的消費升級，需求側(cè)的發(fā)展正在不斷推動產(chǎn)業(yè)供給側(cè)的改革，在產(chǎn)業(yè)供給側(cè)的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺型企業(yè)應(yīng)運而生。一方面，通過連接產(chǎn)業(yè)鏈上下游資源，進行信息打通形成產(chǎn)業(yè)大數(shù)據(jù)，從而指導供需匹配；通過對傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)鏈進行整合優(yōu)化、盡可能減少不增值環(huán)節(jié)，建立新模式下的產(chǎn)業(yè)價值網(wǎng)絡(luò)連接。另一方面，以共享經(jīng)濟模式匯聚產(chǎn)業(yè)服務(wù)資源，對產(chǎn)業(yè)鏈上下游企業(yè)進行技術(shù)、金融等賦能，帶動產(chǎn)業(yè)鏈整體轉(zhuǎn)型升級。這種以互聯(lián)網(wǎng)推動實體產(chǎn)業(yè)全鏈條的轉(zhuǎn)型升級，將是中國新時代經(jīng)濟轉(zhuǎn)型的主要特色和重要機遇。3、云計算大數(shù)據(jù)等技術(shù)發(fā)展不斷推動產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展隨著云計算和大數(shù)據(jù)等技術(shù)的提高，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)得到了極大的發(fā)展，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)以云計算、大數(shù)據(jù)輔助傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)企業(yè)創(chuàng)新其研發(fā)、生產(chǎn)、運營、營銷、服務(wù)和管理方式，變革傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)運營方式，創(chuàng)造出更大的價值。當前，云計算服務(wù)、大數(shù)據(jù)服務(wù)已成為推動互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展的主要支撐手段，基于云計算平臺的工業(yè)設(shè)計、虛擬裝配、精準營銷配送、精準廣告推送等模式已成為企業(yè)發(fā)展的新趨勢，多種新型服務(wù)蓬勃發(fā)展，不斷催生新應(yīng)用和新業(yè)態(tài)，推動傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新融合發(fā)展。4、敏捷制造和國產(chǎn)替代機遇，為國內(nèi)電子元器件產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺級企業(yè)的打造帶來發(fā)展機遇隨著電子信息產(chǎn)業(yè)競爭的日益激烈，電子產(chǎn)品生命周期不斷縮短，現(xiàn)有的供應(yīng)鏈體系明顯難以滿足采購端敏捷、柔性、高效率的要求，對電子供應(yīng)鏈做數(shù)字化、智能化的改造成為共識，企業(yè)逐漸進入個性化、短周期的敏捷制造時期。產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)模式下的數(shù)字化、智能化改造，能夠提高產(chǎn)業(yè)鏈中生產(chǎn)、銷售、倉儲、物流配送、產(chǎn)品追蹤等環(huán)節(jié)的快速反應(yīng)能力，從而使企業(yè)更好地參與到市場競爭之中。產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)亦將伴隨電子元器件行業(yè)敏捷制造能力的提高，擁抱更為廣闊的發(fā)展空間。此外，在國家大力支持國產(chǎn)替代的行業(yè)發(fā)展大趨勢下，國內(nèi)半導體產(chǎn)業(yè)鏈快速發(fā)展，國內(nèi)終端廠商開始將供應(yīng)鏈向國內(nèi)轉(zhuǎn)移，發(fā)揮出下游帶動上游發(fā)展的作用。隨著垂直于電子元器件產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，國內(nèi)企業(yè)將依托本土化服務(wù)優(yōu)勢，更好地為國產(chǎn)品牌提供全方位的品牌營銷解決方案，助力提升國產(chǎn)品牌知名度和影響力，也為國產(chǎn)品牌采購方提供優(yōu)質(zhì)國產(chǎn)貨源、替代選型、技術(shù)支持、解決方案等采購服務(wù)。因此，國產(chǎn)替代潮流為打造國內(nèi)電子元器件產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺級企業(yè)帶來了良好的機遇。（二）產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)面臨的挑戰(zhàn)1、產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)復雜程度高產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)是傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)形態(tài)與包括互聯(lián)網(wǎng)在內(nèi)新一代信息技術(shù)的深度融合，復雜程度高。深耕產(chǎn)業(yè)多年的人可能因為固定思維的束縛，而難以做出更具顛覆性的產(chǎn)品；來自產(chǎn)業(yè)外的創(chuàng)業(yè)者，雖然可能會將其他行業(yè)的經(jīng)驗融入進去，從而帶來結(jié)構(gòu)性的突破，但也很容易因為未尊重產(chǎn)業(yè)基本規(guī)律而導致失敗。在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，首先需要找到所垂直行業(yè)真正的痛點，通過改善行業(yè)中真正存在的痛點，進而影響上下游，提升行業(yè)效率。至于這個痛點具體是用輕模式還是重模式來解決，則需要尊重產(chǎn)業(yè)規(guī)律。在產(chǎn)業(yè)中，過去消費互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)使用的一些輕模式可能并不適用。因此，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)既要志存高遠，結(jié)構(gòu)性提升產(chǎn)業(yè)效率，也要腳踏實地，在深刻理解所垂直產(chǎn)業(yè)的基礎(chǔ)上，尊重產(chǎn)業(yè)規(guī)律。2、產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展需探索新道路消費互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)模式無法復制到產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)中，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展沒有固定模式，要通過模式創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新等方式探索發(fā)展之路。消費互聯(lián)網(wǎng)比燒錢、聚人氣、圈用戶、攢流量，以廣告和會員費等來支撐收入，這種模式無法復制到產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)。互聯(lián)網(wǎng)的靈魂是創(chuàng)新，對產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)也是如此，企業(yè)需要將互聯(lián)網(wǎng)思維引入企業(yè)，但并不是簡單地用消費互聯(lián)網(wǎng)模式去改造企業(yè)。在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時代，企業(yè)工程師和工匠精神以及經(jīng)驗還將發(fā)揮不可取代的作用。發(fā)展產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)要有新思路，探索新的道路。3、產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)專業(yè)人才缺乏產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)需要既熟悉所垂直行業(yè)，又擅長互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)技術(shù)或具有互聯(lián)網(wǎng)思維的人才，目前市場缺乏這類專業(yè)人才。雖然部分高校和培訓機構(gòu)開設(shè)了互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)課程，但由于互聯(lián)網(wǎng)及相關(guān)服務(wù)是一個綜合性很強的行業(yè)，專業(yè)的人才需要理論和實踐的相互結(jié)合，僅靠課程上的理論知識不足以支撐企業(yè)在實際運營中的需要。在行業(yè)人才需求緊張、業(yè)內(nèi)尚未建立成熟的培養(yǎng)體系的情況下，業(yè)內(nèi)企業(yè)在招聘專業(yè)型、復合型人才上面臨較大挑戰(zhàn)。經(jīng)過五年努力，實現(xiàn)全市經(jīng)濟增長中高速、產(chǎn)業(yè)邁向中高端、經(jīng)濟社會發(fā)展高質(zhì)量，圍繞構(gòu)建“西部名市、絲路名都”，打造“一核心兩示范四高地”（一核心：大西安都市圈咸陽核心區(qū)；兩示范：承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移示范區(qū)、臨空經(jīng)濟發(fā)展示范區(qū)；四高地：絲綢之路經(jīng)濟帶開放合作高地、中華優(yōu)秀文化傳承創(chuàng)新高地、西部先進制造業(yè)集聚高地、關(guān)中城市群科技創(chuàng)新轉(zhuǎn)化高地）。結(jié)論分析（一）項目實施進度項目建設(shè)期限規(guī)劃12個月。（二）投資估算本期項目總投資包括建設(shè)投資、建設(shè)期利息和流動資金。根據(jù)謹慎財務(wù)估算，項目總投資1471.92萬元，其中：建設(shè)投資893.59萬元，占項目總投資的60.71%；建設(shè)期利息13.02萬元，占項目總投資的0.88%；流動資金565.31萬元，占項目總投資的38.41%。（三）資金籌措項目總投資1471.92萬元，根據(jù)資金籌措方案，xx有限公司計劃自籌資金（資本金）940.44萬元。根據(jù)謹慎財務(wù)測算，本期工程項目申請銀行借款總額531.48萬元。（四）經(jīng)濟評價1、項目達產(chǎn)年預期營業(yè)收入（SP）：5900.00萬元。2、年綜合總成本費用（TC）：4611.06萬元。3、項目達產(chǎn)年凈利潤（NP）：945.61萬元。4、財務(wù)內(nèi)部收益率（FIRR）：52.55%。5、全部投資回收期（Pt）：3.65年（含建設(shè)期12個月）。6、達產(chǎn)年盈虧平衡點（BEP）：1666.84萬元（產(chǎn)值）。（五）社會效益項目技術(shù)上可行、經(jīng)濟上合理，投資方向正確，資本結(jié)構(gòu)合理，技術(shù)方案設(shè)計優(yōu)良。項目的投資建設(shè)和實施無論是經(jīng)濟效益、社會效益等方面都是積極可行的。（六）主要經(jīng)濟技術(shù)指標主要經(jīng)濟指標一覽表序號項目單位指標備注1總投資萬元1471.921.1建設(shè)投資萬元893.591.1.1工程費用萬元628.141.1.2其他費用萬元245.891.1.3預備費萬元19.561.2建設(shè)期利息萬元13.021.3流動資金萬元565.312資金籌措萬元1471.922.1自籌資金萬元940.442.2銀行貸款萬元531.483營業(yè)收入萬元5900.00正常運營年份4總成本費用萬元4611.06""5利潤總額萬元1260.81""6凈利潤萬元945.61""7所得稅萬元315.20""8增值稅萬元234.43""9稅金及附加萬元28.13""10納稅總額萬元577.76""11盈虧平衡點萬元1666.84產(chǎn)值12回收期年3.6513內(nèi)部收益率52.55%所得稅后14財務(wù)凈現(xiàn)值萬元3171.42所得稅后市場分析產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)本身是要整合產(chǎn)業(yè)鏈優(yōu)化供應(yīng)鏈重構(gòu)價值鏈條，通過產(chǎn)業(yè)鏈上下游的互聯(lián)互通，形成產(chǎn)業(yè)生態(tài)，解決各方的痛點和難點，使平臺上用戶之間的產(chǎn)業(yè)要素精準匹配。現(xiàn)代專業(yè)產(chǎn)業(yè)園區(qū)需要串聯(lián)產(chǎn)業(yè)鏈條、提供精準匹配和服務(wù)，必須依靠一個載體，而產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)是一個可以快速實現(xiàn)現(xiàn)代專業(yè)產(chǎn)業(yè)園區(qū)數(shù)字化服務(wù)的最佳載體?，F(xiàn)代產(chǎn)業(yè)園區(qū)的發(fā)展必須依靠產(chǎn)業(yè)數(shù)字化方式，并且是由產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)新型運營主體進行產(chǎn)業(yè)鏈生態(tài)改造，無論是園區(qū)內(nèi)的企業(yè)互動還是幾個園區(qū)之間的產(chǎn)業(yè)協(xié)同，都需要產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)重構(gòu)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)園區(qū)和產(chǎn)業(yè)集群，未來5-10年，以虛擬產(chǎn)業(yè)集群和數(shù)字化產(chǎn)業(yè)園區(qū)建設(shè)相結(jié)合的現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)園區(qū)，將是城市經(jīng)濟競爭壁壘逐漸形成的過程。產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)+雙碳成為產(chǎn)業(yè)數(shù)字化不可逆轉(zhuǎn)的新趨勢后疫情時代，全球的產(chǎn)業(yè)和經(jīng)濟有兩大趨勢不可逆轉(zhuǎn)第一產(chǎn)業(yè)數(shù)字化，即產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)；第二雙碳目標，即碳達峰、碳中和綠色發(fā)展。而在這兩大產(chǎn)業(yè)趨勢上，中渤經(jīng)濟都有提前布局。實現(xiàn)碳達峰、碳中和是一場廣泛而深刻的經(jīng)濟社會系統(tǒng)性變革，也是一場硬仗。全國工業(yè)和信息化工作會議要求，2022年要實施工業(yè)領(lǐng)域碳達峰行動，穩(wěn)步推進產(chǎn)業(yè)綠色低碳轉(zhuǎn)型。產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)是實現(xiàn)雙碳目標的新型基礎(chǔ)設(shè)施和關(guān)鍵共性技術(shù)。一方面，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)作為新型基礎(chǔ)設(shè)施，通過產(chǎn)業(yè)數(shù)字化網(wǎng)絡(luò)化智能化平臺整合產(chǎn)業(yè)資源，有效提升全產(chǎn)業(yè)鏈生產(chǎn)、流通、服務(wù)全過程的能源使用效率，推動實現(xiàn)綠色低碳管理，加快推動農(nóng)業(yè)、工業(yè)和服務(wù)業(yè)領(lǐng)域綠色低碳轉(zhuǎn)型。還通過平臺在智慧農(nóng)業(yè)、智能制造、智慧服務(wù)等方面提供雙碳解決方案，在平臺自身達成雙碳目標之際，協(xié)助上下游產(chǎn)業(yè)鏈及其有需求的企業(yè)，共同實現(xiàn)雙碳戰(zhàn)略目標。另一方面，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)作為關(guān)鍵共性技術(shù)，通過將5G、云計算、大數(shù)據(jù)、人工智能、區(qū)塊鏈等數(shù)字技術(shù)深度集成，打通云、網(wǎng)、邊、端，加速通信技術(shù)、信息技術(shù)和控制技術(shù)聚合，帶動相關(guān)技術(shù)全面突破和迭代創(chuàng)新，能夠提高對能源、能耗數(shù)據(jù)的采集、匯聚及分析能力。產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)將數(shù)字技術(shù)與行業(yè)特有的知識、經(jīng)驗、需求相結(jié)合，加速產(chǎn)業(yè)機理模型的匯聚沉淀，催生出平臺化設(shè)計、智能化制造、網(wǎng)絡(luò)化協(xié)同、個性化定制、服務(wù)化延伸、數(shù)字化管理六大新模式，促進實體經(jīng)濟降本、提質(zhì)、增效、綠色、安全發(fā)展。目前，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)﹢雙碳已經(jīng)在主要行業(yè)應(yīng)用并取得顯著成效。鋼鐵、化工、建材等高耗能行業(yè)通過產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)﹢雙碳場景化應(yīng)用，實現(xiàn)關(guān)鍵生產(chǎn)工藝能耗、碳排放數(shù)字化、透明化，建立從生產(chǎn)、存儲、運輸、接收、利用處置、環(huán)境容納全流程閉環(huán)監(jiān)管。同時，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)﹢雙碳在農(nóng)業(yè)領(lǐng)域也得到廣泛應(yīng)用，如農(nóng)業(yè)碳匯、林業(yè)碳匯、漁業(yè)碳匯等業(yè)已取得顯著成效。構(gòu)建區(qū)域和行業(yè)級產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)+雙碳監(jiān)管平臺，將通過整合產(chǎn)業(yè)數(shù)據(jù)、平臺和系統(tǒng)，實現(xiàn)全產(chǎn)業(yè)鏈生產(chǎn)能耗、碳排放、碳足跡、碳配額、碳信用、碳匯等數(shù)據(jù)的連接和監(jiān)管，具備監(jiān)測、管理、調(diào)控、評估、交易等功能，有力推動雙碳行動的落地和雙碳目標的實現(xiàn)。產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)即將走進產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)元宇宙時代產(chǎn)業(yè)元宇宙是未來產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的一個高階形態(tài)。產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)是實現(xiàn)全產(chǎn)業(yè)鏈全供應(yīng)鏈的數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化的全鏈路價值重構(gòu)。而產(chǎn)業(yè)元宇宙將繼續(xù)強化產(chǎn)業(yè)全鏈路虛擬世界和現(xiàn)實世界的聯(lián)動和集成，在產(chǎn)業(yè)場景中可以通過虛擬現(xiàn)實技術(shù)，構(gòu)建混合現(xiàn)實環(huán)境，打造數(shù)實交互融合的產(chǎn)業(yè)生態(tài)。產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)即將走進產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)元宇宙時代。產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)元宇宙在新發(fā)展理念指引下，在新一代信息技術(shù)引領(lǐng)下，借助新時代各類新技術(shù)群跨界融合，實現(xiàn)各產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域中人、虛擬空間與現(xiàn)實空間虛實映射、交互、融合，實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)全要素鏈、全產(chǎn)業(yè)鏈、全價值鏈高效協(xié)同、互聯(lián)互通的深度融合，成為數(shù)字經(jīng)濟與實體經(jīng)濟以虛促實、以虛強實融合發(fā)展的新型載體。產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)元宇宙帶來了全場景和數(shù)實融合應(yīng)用，匯聚了豐富的數(shù)字資產(chǎn)，極大地提升了產(chǎn)業(yè)價值創(chuàng)造，將重構(gòu)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化發(fā)展新生態(tài)。產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)面臨的機遇與挑戰(zhàn)（一）產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)面臨的機遇1、國家產(chǎn)業(yè)政策的支持推動產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)是市場化和信息化不斷融合以及社會專業(yè)化分工的深化而逐步發(fā)展起來的新型經(jīng)濟產(chǎn)物。在高速信息化發(fā)展的推動下，其不僅逐漸成為經(jīng)濟發(fā)展的新亮點，而且?guī)恿舜笈鷤鹘y(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級。近年來，國家出臺的多項政策有利于推動行業(yè)快速發(fā)展。2021年3月11日，十三屆全國人大四次會議表決通過了《中華人民共和國國民經(jīng)濟和社會發(fā)展第十四個五年規(guī)劃和2035年遠景目標綱要》，強調(diào)加快數(shù)字化發(fā)展，建設(shè)數(shù)字中國，打造數(shù)字經(jīng)濟新優(yōu)勢，充分發(fā)揮海量數(shù)據(jù)和豐富應(yīng)用場景優(yōu)勢，促進數(shù)字技術(shù)與實體經(jīng)濟深度融合，賦能傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級，催生新產(chǎn)業(yè)新業(yè)態(tài)新模式，壯大經(jīng)濟發(fā)展新引擎。培育壯大人工智能、大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈、云計算、網(wǎng)絡(luò)安全等新興數(shù)字產(chǎn)業(yè)，提升通信設(shè)備、核心電子元器件、關(guān)鍵軟件等產(chǎn)業(yè)水平。2019年2月，商務(wù)部、財政部、證監(jiān)會等十二部門聯(lián)合發(fā)布《商務(wù)部等12部門關(guān)于推進商品交易市場發(fā)展平臺經(jīng)濟的指導意見》，支持商品市場加大信息基礎(chǔ)設(shè)施投入，完善數(shù)字化交易配套和服務(wù)設(shè)施，為平臺化發(fā)展提供支撐。鼓勵商品市場立足平臺經(jīng)濟發(fā)展，依法合規(guī)創(chuàng)新大數(shù)據(jù)、云計算、物聯(lián)網(wǎng)、區(qū)塊鏈等信息技術(shù)應(yīng)用，強化平臺數(shù)據(jù)整合和資源配置能力，加快傳統(tǒng)交易場景的數(shù)字化重構(gòu)，推動商品生產(chǎn)、流通和服務(wù)信息實時交互，實現(xiàn)上下游企業(yè)和周邊服務(wù)企業(yè)的智能互聯(lián)，推動中小企業(yè)向?qū)?、精、尖轉(zhuǎn)型發(fā)展。2、深化供給側(cè)改革需要推動產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展當前經(jīng)濟形勢下，中國積極推進深化供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，解決人民日益增長的美好生活需要與不平衡不充分的發(fā)展之間的矛盾。在需求端，人們對美好生活的需要以及消費互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展帶來的新體驗，不斷促進消費升級；而在供給側(cè)，大部分實體產(chǎn)業(yè)鏈條長，存在著信息不對稱、供需失衡、生產(chǎn)水平落后、同質(zhì)化競爭、整體效率低下的現(xiàn)象。一邊是需求得不到滿足，一邊是大量的產(chǎn)能過剩和庫存積壓，產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展存在著嚴重的不充分不平衡現(xiàn)象，是導致供給側(cè)和需求側(cè)失衡的重要原因。傳統(tǒng)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和生產(chǎn)經(jīng)營模式已難以適應(yīng)新時代經(jīng)濟發(fā)展的需求，轉(zhuǎn)型升級迫在眉睫，因此迫切需要通過產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)進行產(chǎn)業(yè)鏈供給側(cè)的改造和優(yōu)化。隨著消費互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展逐漸進入成熟階段以及持續(xù)的消費升級，需求側(cè)的發(fā)展正在不斷推動產(chǎn)業(yè)供給側(cè)的改革，在產(chǎn)業(yè)供給側(cè)的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺型企業(yè)應(yīng)運而生。一方面，通過連接產(chǎn)業(yè)鏈上下游資源，進行信息打通形成產(chǎn)業(yè)大數(shù)據(jù)，從而指導供需匹配；通過對傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)鏈進行整合優(yōu)化、盡可能減少不增值環(huán)節(jié)，建立新模式下的產(chǎn)業(yè)價值網(wǎng)絡(luò)連接。另一方面，以共享經(jīng)濟模式匯聚產(chǎn)業(yè)服務(wù)資源，對產(chǎn)業(yè)鏈上下游企業(yè)進行技術(shù)、金融等賦能，帶動產(chǎn)業(yè)鏈整體轉(zhuǎn)型升級。這種以互聯(lián)網(wǎng)推動實體產(chǎn)業(yè)全鏈條的轉(zhuǎn)型升級，將是中國新時代經(jīng)濟轉(zhuǎn)型的主要特色和重要機遇。3、云計算大數(shù)據(jù)等技術(shù)發(fā)展不斷推動產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展隨著云計算和大數(shù)據(jù)等技術(shù)的提高，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)得到了極大的發(fā)展，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)以云計算、大數(shù)據(jù)輔助傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)企業(yè)創(chuàng)新其研發(fā)、生產(chǎn)、運營、營銷、服務(wù)和管理方式，變革傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)運營方式，創(chuàng)造出更大的價值。當前，云計算服務(wù)、大數(shù)據(jù)服務(wù)已成為推動互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展的主要支撐手段，基于云計算平臺的工業(yè)設(shè)計、虛擬裝配、精準營銷配送、精準廣告推送等模式已成為企業(yè)發(fā)展的新趨勢，多種新型服務(wù)蓬勃發(fā)展，不斷催生新應(yīng)用和新業(yè)態(tài)，推動傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新融合發(fā)展。4、敏捷制造和國產(chǎn)替代機遇，為國內(nèi)電子元器件產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺級企業(yè)的打造帶來發(fā)展機遇隨著電子信息產(chǎn)業(yè)競爭的日益激烈，電子產(chǎn)品生命周期不斷縮短，現(xiàn)有的供應(yīng)鏈體系明顯難以滿足采購端敏捷、柔性、高效率的要求，對電子供應(yīng)鏈做數(shù)字化、智能化的改造成為共識，企業(yè)逐漸進入個性化、短周期的敏捷制造時期。產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)模式下的數(shù)字化、智能化改造，能夠提高產(chǎn)業(yè)鏈中生產(chǎn)、銷售、倉儲、物流配送、產(chǎn)品追蹤等環(huán)節(jié)的快速反應(yīng)能力，從而使企業(yè)更好地參與到市場競爭之中。產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)亦將伴隨電子元器件行業(yè)敏捷制造能力的提高，擁抱更為廣闊的發(fā)展空間。此外，在國家大力支持國產(chǎn)替代的行業(yè)發(fā)展大趨勢下，國內(nèi)半導體產(chǎn)業(yè)鏈快速發(fā)展，國內(nèi)終端廠商開始將供應(yīng)鏈向國內(nèi)轉(zhuǎn)移，發(fā)揮出下游帶動上游發(fā)展的作用。隨著垂直于電子元器件產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，國內(nèi)企業(yè)將依托本土化服務(wù)優(yōu)勢，更好地為國產(chǎn)品牌提供全方位的品牌營銷解決方案，助力提升國產(chǎn)品牌知名度和影響力，也為國產(chǎn)品牌采購方提供優(yōu)質(zhì)國產(chǎn)貨源、替代選型、技術(shù)支持、解決方案等采購服務(wù)。因此，國產(chǎn)替代潮流為打造國內(nèi)電子元器件產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺級企業(yè)帶來了良好的機遇。（二）產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)面臨的挑戰(zhàn)1、產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)復雜程度高產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)是傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)形態(tài)與包括互聯(lián)網(wǎng)在內(nèi)新一代信息技術(shù)的深度融合，復雜程度高。深耕產(chǎn)業(yè)多年的人可能因為固定思維的束縛，而難以做出更具顛覆性的產(chǎn)品；來自產(chǎn)業(yè)外的創(chuàng)業(yè)者，雖然可能會將其他行業(yè)的經(jīng)驗融入進去，從而帶來結(jié)構(gòu)性的突破，但也很容易因為未尊重產(chǎn)業(yè)基本規(guī)律而導致失敗。在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，首先需要找到所垂直行業(yè)真正的痛點，通過改善行業(yè)中真正存在的痛點，進而影響上下游，提升行業(yè)效率。至于這個痛點具體是用輕模式還是重模式來解決，則需要尊重產(chǎn)業(yè)規(guī)律。在產(chǎn)業(yè)中，過去消費互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)使用的一些輕模式可能并不適用。因此，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)既要志存高遠，結(jié)構(gòu)性提升產(chǎn)業(yè)效率，也要腳踏實地，在深刻理解所垂直產(chǎn)業(yè)的基礎(chǔ)上，尊重產(chǎn)業(yè)規(guī)律。2、產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展需探索新道路消費互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)模式無法復制到產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)中，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展沒有固定模式，要通過模式創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新等方式探索發(fā)展之路。消費互聯(lián)網(wǎng)比燒錢、聚人氣、圈用戶、攢流量，以廣告和會員費等來支撐收入，這種模式無法復制到產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)。互聯(lián)網(wǎng)的靈魂是創(chuàng)新，對產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)也是如此，企業(yè)需要將互聯(lián)網(wǎng)思維引入企業(yè)，但并不是簡單地用消費互聯(lián)網(wǎng)模式去改造企業(yè)。在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時代，企業(yè)工程師和工匠精神以及經(jīng)驗還將發(fā)揮不可取代的作用。發(fā)展產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)要有新思路，探索新的道路。3、產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)專業(yè)人才缺乏產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)需要既熟悉所垂直行業(yè)，又擅長互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)技術(shù)或具有互聯(lián)網(wǎng)思維的人才，目前市場缺乏這類專業(yè)人才。雖然部分高校和培訓機構(gòu)開設(shè)了互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)課程，但由于互聯(lián)網(wǎng)及相關(guān)服務(wù)是一個綜合性很強的行業(yè)，專業(yè)的人才需要理論和實踐的相互結(jié)合，僅靠課程上的理論知識不足以支撐企業(yè)在實際運營中的需要。在行業(yè)人才需求緊張、業(yè)內(nèi)尚未建立成熟的培養(yǎng)體系的情況下，業(yè)內(nèi)企業(yè)在招聘專業(yè)型、復合型人才上面臨較大挑戰(zhàn)。整合營銷和整合營銷傳播（一）整合營銷的內(nèi)涵整合營銷強調(diào)以滿足消費者需求為中心，以整合企業(yè)內(nèi)外部所有資源為手段，把一切企業(yè)活動進行一元化整合重組，使企業(yè)在各個環(huán)節(jié)上達到高度協(xié)調(diào)一致，從而實現(xiàn)企業(yè)目標的一體化營銷。整合既包括企業(yè)營銷過程、營銷方式以及營銷管理等方面的整合，也包括對企業(yè)內(nèi)外的商流、物流及信息流的整合。菲利普，科特勒認為：“當公司所有的部門都能為顧客利益服務(wù)時，其結(jié)果是整合營銷。”“整合營銷包含兩方面的含義：首先，各種營銷職能（推銷人員、廣告、產(chǎn)品管理、營銷調(diào)研等）必須彼此協(xié)調(diào)……其次，營銷必須使公司其他部門接受‘思考顧客’的觀念?！彼终f：“整合營銷一般包括兩大主題，分別是：①許多不同的營銷活動都能夠傳播和交付價值；②在有效協(xié)調(diào)的情況下，實現(xiàn)各項營銷活動的綜合效果的最大化?！睜I銷組合概念強調(diào)將市場營銷中各種要素組合起來的重要性，營銷整合則與之一脈相承，但更為強調(diào)各種要素之間的關(guān)聯(lián)性，要求它們成為統(tǒng)一的有機體。在此基礎(chǔ)上，整合營銷以企業(yè)由內(nèi)向外的戰(zhàn)略為基礎(chǔ)，以整合企業(yè)各種資源為手段，以消費者為重心，要求各種營銷要素的作用力統(tǒng)一方向，形成合力，共同為企業(yè)的營銷目標服務(wù)。（二）整合營銷傳播的含義整合營銷傳播(IMC)，也稱整合營銷溝通。美國市場營銷協(xié)會將整合營銷傳播定義為，“是一種用來確保產(chǎn)品、服務(wù)、組織的顧客或潛在顧客所接收的所有品牌接觸都與此人相關(guān)，并且隨著時間的推移保持一致的計劃過程”。被譽為“整合營銷傳播之父”的唐?E.舒爾茨教授認為，IMC不是以一種表情、一種聲音，而是更多的要素構(gòu)成的概念性。IMC是以潛在顧客和現(xiàn)在顧客為對象，開發(fā)并實行說服性傳播的多種形態(tài)的過程。整合營銷傳播是在一體化營銷的基礎(chǔ)上導入了傳播概念，但IMC對營銷影響很大，人們不得不認真考慮怎樣才能使企業(yè)與利益關(guān)系者間的有效溝通成為可能。產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)概述（一）產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的內(nèi)涵及其發(fā)展1、產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的內(nèi)涵產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)是指以生產(chǎn)者為主要用戶，通過在生產(chǎn)、交易、融資和流通等各個環(huán)節(jié)的網(wǎng)絡(luò)滲透從而達到提高效率、節(jié)約資源等行業(yè)優(yōu)化作用，通過生產(chǎn)、資源配置和交易效率的提升推進產(chǎn)業(yè)發(fā)展，通過傳統(tǒng)企業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)的融合，尋求全新的管理與服務(wù)模式，為客戶提供更好的服務(wù)體驗，創(chuàng)造出不限于流量的更高價值的產(chǎn)業(yè)形態(tài)。產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)是通過數(shù)字化、智能化手段，提升產(chǎn)業(yè)鏈效率或者降低成本。2、產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)與其他概念的區(qū)別產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)是近幾年流行的新概念，特別是在2018年由騰訊等互聯(lián)網(wǎng)巨頭提出產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略、紛紛進軍產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)而引發(fā)高度關(guān)注。由于出現(xiàn)的時間較短，對于產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)尚無成熟的界定，其中，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、消費互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)與之密切相關(guān)。區(qū)分產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)與以上概念之間的關(guān)系，有助于更好地把握其內(nèi)涵。（1）工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)與產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)指支撐制造業(yè)數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化發(fā)展的集成化技術(shù)平臺，幫助制造業(yè)實現(xiàn)智能化生產(chǎn)、網(wǎng)絡(luò)化協(xié)同、個性化定制和服務(wù)化延伸。產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)包含第一、二、三產(chǎn)業(yè)，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)主要針對工業(yè)/制造業(yè)；產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)強調(diào)通過商業(yè)模式創(chuàng)新+利益機制優(yōu)化進行整個產(chǎn)業(yè)的重新分工和要素重組，實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)鏈上下游大中小企業(yè)融合發(fā)展；工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)則更多關(guān)注制造企業(yè)本身的智能制造和生產(chǎn)過程控制水平的提升。對于制造業(yè)的轉(zhuǎn)型升級，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)是產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)和前提。行業(yè)骨干企業(yè)只有通過工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化改造，形成內(nèi)部的核心能力，才有可能進一步將平臺能力開放化，升級為面向整個行業(yè)的賦能和共享服務(wù)平臺。（2）消費互聯(lián)網(wǎng)與產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)消費互聯(lián)網(wǎng)時代的主角是BAT（百度、阿里巴巴、騰訊）等企業(yè)，他們分別在搜索、電商和社交等領(lǐng)域取得令人矚目的發(fā)展成就。消費互聯(lián)網(wǎng)時代以流量經(jīng)濟為主的商業(yè)模式，沖擊了傳統(tǒng)的零售業(yè)、娛樂業(yè)等，并逐步滲透到人們衣食住行等生活的方方面面。但消費互聯(lián)網(wǎng)的觸角主要集中在線上和個人消費者，難以解決線下實體產(chǎn)業(yè)優(yōu)化、產(chǎn)品服務(wù)附加值提高、生產(chǎn)效率提高等核心問題。因此，2016年阿里率先提出新零售概念，強調(diào)線上服務(wù)、線下體驗以及現(xiàn)代物流進行深度融合的零售新模式，開啟從消費端往產(chǎn)業(yè)端的改革推進。騰訊也在2018年發(fā)布企業(yè)轉(zhuǎn)型產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的重大戰(zhàn)略調(diào)整，并提出互聯(lián)網(wǎng)的下半場屬于產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，實體產(chǎn)業(yè)將成為產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的主角，騰訊要做實體產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的工具和助手。產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)更多關(guān)注于如何通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對產(chǎn)業(yè)鏈進行資源整合和流程優(yōu)化，減少產(chǎn)業(yè)鏈的不增值環(huán)節(jié)，推動產(chǎn)業(yè)鏈中介向增值服務(wù)商轉(zhuǎn)化，促進產(chǎn)業(yè)鏈上企業(yè)間的分工協(xié)作，實現(xiàn)對產(chǎn)業(yè)鏈生產(chǎn)關(guān)系的改造優(yōu)化和生產(chǎn)力的賦能提升。產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)需要更加專業(yè)的行業(yè)積累和對產(chǎn)業(yè)的深刻洞察與業(yè)務(wù)理解，在每個垂直產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域都有可能出現(xiàn)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的平臺型企業(yè)。消費互聯(lián)網(wǎng)和產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)最終將走向打通融合，實現(xiàn)從源頭到終端的全產(chǎn)業(yè)鏈優(yōu)化。目前的大部分產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺解決的依然是產(chǎn)業(yè)鏈局部的優(yōu)化，而產(chǎn)業(yè)鏈打通連接的環(huán)節(jié)越多，其所能創(chuàng)造的價值也越大。產(chǎn)業(yè)鏈越是復雜和服務(wù)分散，通過建立產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺整合與優(yōu)化所帶來的價值提升空間也越大。產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)是提升效率。如果說消費互聯(lián)網(wǎng)是流量經(jīng)濟，那么產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)就是效率經(jīng)濟。產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)通過數(shù)字化手段，打通產(chǎn)業(yè)鏈的各個節(jié)點，實現(xiàn)整個鏈條的降本增效、增值進化。（3）電子商務(wù)和產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)是指通過使用互聯(lián)網(wǎng)等電子工具以計算機網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)所進行的各種貿(mào)易活動，圍繞商業(yè)活動中的買賣和交易環(huán)節(jié)，包括B2B和B2C等電商模式，其中，B2B是產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)重要的應(yīng)用領(lǐng)域。然而在傳統(tǒng)的B2B業(yè)務(wù)中，由于產(chǎn)業(yè)上下游都有相對穩(wěn)定的供應(yīng)商和客戶群體，銷售過程復雜，僅提供線上交易平臺和撮合交易很難滿足B端客戶的要求，必須從整個產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈角度考慮其他增值服務(wù)以形成足夠的平臺粘性和吸引力，從而推動電商平臺逐漸向產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的綜合服務(wù)平臺升級。因此，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)是從核心的交易服務(wù)，到生產(chǎn)、流通、金融等衍生的生產(chǎn)服務(wù)環(huán)節(jié)的綜合服務(wù)化升級，最終形成產(chǎn)業(yè)鏈集成服務(wù)體系。3、產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的背景當前經(jīng)濟形勢下，中國積極推進深化供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，解決人民日益增長的美好生活需要與不平衡不充分的發(fā)展之間的矛盾。在需求端，人們對美好生活的需要以及消費互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展帶來的新體驗，促進不斷地消費升級，以服務(wù)C端為主的消費互聯(lián)網(wǎng)得到充足發(fā)展；而在供給側(cè)，大部分實體產(chǎn)業(yè)鏈條長且分散，存在著信息不對稱、供需失衡、生產(chǎn)水平落后、同質(zhì)化競爭、整體效率低下的現(xiàn)象。在傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)鏈下，一邊是需求得不到滿足，一邊是大量的產(chǎn)能過剩和庫存積壓，產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展存在著嚴重的不平衡現(xiàn)象，這是導致供給側(cè)和需求側(cè)失衡的重要原因。傳統(tǒng)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和生產(chǎn)經(jīng)營模式已難以適應(yīng)新時代經(jīng)濟發(fā)展的需求，轉(zhuǎn)型升級迫在眉睫，因此迫切需要通過產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)進行產(chǎn)業(yè)鏈供給側(cè)的改造和優(yōu)化。隨著消費互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展逐漸進入成熟階段以及持續(xù)的消費升級，需求側(cè)的發(fā)展正在不斷推動產(chǎn)業(yè)供給側(cè)的改革，因此，在產(chǎn)業(yè)供給側(cè)的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺型企業(yè)應(yīng)運而生。產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)能夠通過連接產(chǎn)業(yè)鏈上下游資源，進行信息打通形成產(chǎn)業(yè)大數(shù)據(jù)，從而指導供需匹配；通過對傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)鏈進行整合優(yōu)化，建立新模式下的產(chǎn)業(yè)價值網(wǎng)絡(luò)連接。4、產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)市場概況根據(jù)網(wǎng)經(jīng)社數(shù)據(jù)顯示，2016年至2019年，中國產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)市場規(guī)模逐年上升，增速維持在10%以上的較高水平，2019年市場規(guī)模達到47．8萬億元。2020上半年，中國產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)市場規(guī)模達25．3萬億元，預計2020全年市場規(guī)模將達51．5萬億元。持續(xù)利好的政策，新基建的支持，互聯(lián)網(wǎng)紅利向供給側(cè)轉(zhuǎn)移等，這些因素都在推動產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展。目前，我國產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)處于發(fā)展初期，仍是一個萬億級別的藍海市場。（二）適合產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的行業(yè)及其特點結(jié)合我國現(xiàn)階段各大產(chǎn)業(yè)的發(fā)展狀況，電子元器件、工業(yè)用品、鋼鐵金屬、汽車后市場、消費品、紡織服裝、家裝建材、房產(chǎn)、醫(yī)藥等垂直行業(yè)的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)發(fā)展空間廣闊。評估一個行業(yè)是否適合打造產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，需了解其市場容量和可延展性。對于千億級別、萬億級別的產(chǎn)業(yè)，其市場規(guī)模大，適合產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展，若存在不同品類的細分領(lǐng)域，可從某一品類切入，再延伸至產(chǎn)業(yè)內(nèi)其他細分領(lǐng)域；對于規(guī)模只有數(shù)十億元的產(chǎn)業(yè)，由于缺乏規(guī)模效應(yīng)，容易達到天花板，需在考慮該產(chǎn)業(yè)的可延展性的基礎(chǔ)上進一步判斷。鏈條長的產(chǎn)業(yè)往往存在流通效率較低的問題，各環(huán)節(jié)的錯配浪費可能性高，通過打通產(chǎn)業(yè)鏈的各個節(jié)點、減少中間環(huán)節(jié)或各環(huán)節(jié)的信息不對稱，能夠為產(chǎn)業(yè)的降本增效帶來明顯效果。此外，隨著內(nèi)外部環(huán)境和市場的發(fā)展，實體產(chǎn)業(yè)鏈突出的痛點需求已難以通過傳統(tǒng)的方式得到滿足，必須通過創(chuàng)新模式或技術(shù)升級等方式進行突破。一個產(chǎn)業(yè)的痛點需求越是明顯，通過產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)推進數(shù)字化改造和變革的緊迫度就越高。一般而言，產(chǎn)業(yè)鏈越分散、市場份額越分散、市場參與者越多，通過數(shù)字化手段對各產(chǎn)業(yè)鏈進行優(yōu)化和改造的可能性越大，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的空間越大。足夠分散的市場參與者，會給交易層面帶來深度鏈接的價值空間、數(shù)字化服務(wù)能力和平臺規(guī)模效應(yīng)，推動平臺發(fā)展至產(chǎn)業(yè)鏈價值制高點。需要注意的是，雖然某些有價值的產(chǎn)業(yè)鏈較為分散，但產(chǎn)業(yè)內(nèi)的參與者規(guī)模不盡相同，需企業(yè)結(jié)合自身商業(yè)模式特征，調(diào)整大中小微型客戶的配比，打造更匹配產(chǎn)業(yè)特征的創(chuàng)新形式。（三）產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)在電子元器件行業(yè)的應(yīng)用及前景現(xiàn)階段，垂直于電子元器件的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)快速發(fā)展，可以有效滿足電子元器件長尾采購需求，解決其痛點問題：針對缺乏采購渠道的問題，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)能夠通過對接供給方和需求方信息，為采購方提供和篩選采購渠道，減少甚至解決供需信息不對稱問題，提高在產(chǎn)品流通環(huán)節(jié)的信息傳遞效率；針對采購效率低下的問題，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)可以結(jié)合先進的大數(shù)據(jù)、IT技術(shù)，實現(xiàn)供需高效匹配、替代物料智能推薦等功能，向客戶提供高效專業(yè)的信息及采購服務(wù)；針對品質(zhì)不可控和交期管理難的問題，通過構(gòu)建供應(yīng)商和客戶畫像，搭建以歷史數(shù)據(jù)作為底層支撐的誠信體系，減少溝通成本，保障產(chǎn)品品質(zhì)，解決交期管理問題，從各方面提升客戶采購效率；針對B端客戶需求復雜多樣的問題，不同于消費互聯(lián)網(wǎng)，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展基于對所垂直行業(yè)的經(jīng)驗積累和對產(chǎn)業(yè)的深刻洞察和業(yè)務(wù)理解，因此，服務(wù)B端客戶的經(jīng)驗以及對B端客戶需求的理解更為深刻。電子元器件是包括電子信息產(chǎn)業(yè)在內(nèi)的眾多行業(yè)的重要組成部分，全球市場規(guī)模為萬億美元級別，發(fā)展空間十分廣闊。然而，電子元器件產(chǎn)業(yè)鏈長且較分散，市場參與者眾多，流通效率較低，其長尾采購需求存在諸多痛點?；陔娮釉骷袠I(yè)的發(fā)展前景及其長尾采購需求的痛點問題，依托大數(shù)據(jù)和互聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)的支持，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)能夠為電子元器件提供數(shù)字化升級機遇，更好地匹配行業(yè)特點和應(yīng)對潛在問題，擁有廣闊的發(fā)展前景。產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)競爭集群近年來，我國通過制定電子商務(wù)法、網(wǎng)絡(luò)安全法、數(shù)據(jù)安全法等一系列相關(guān)法律，為數(shù)字經(jīng)濟持續(xù)健康發(fā)展奠定了法律基礎(chǔ)、提供了法治保障。在國家政策導向下，數(shù)字經(jīng)濟立法加快進程，各地政府對數(shù)字經(jīng)濟紛紛進行了相關(guān)立法安排，近20省市已出臺地方性法規(guī)條例。促進數(shù)字經(jīng)濟高效協(xié)調(diào)發(fā)展。近年來，針對數(shù)據(jù)濫采濫用頻發(fā)等問題，國家層面出臺了《中華人民共和國網(wǎng)絡(luò)安全法》《中華人民共和國數(shù)據(jù)安全法》《中華人民共和國個人信息保護法》等法律，在促進發(fā)展的同時，不斷地完善監(jiān)管。中國網(wǎng)絡(luò)安全、數(shù)據(jù)安全等相關(guān)法律法規(guī)等頂層建設(shè)的完備程度，正在扭轉(zhuǎn)落后于歐美發(fā)達國家的態(tài)勢，并進一步促進市場規(guī)模的擴大。數(shù)據(jù)交換已經(jīng)成為全球普遍的態(tài)勢并快速產(chǎn)業(yè)化。任何數(shù)字化創(chuàng)新創(chuàng)造，都有可能發(fā)生跨行業(yè)、跨領(lǐng)域的級聯(lián)效應(yīng)。在未來相當長一段時間內(nèi)，產(chǎn)業(yè)數(shù)字化新模式、新業(yè)態(tài)、新行業(yè)的探索與發(fā)展，都將基于數(shù)據(jù)的深度應(yīng)用，繼而產(chǎn)生新的管理模式、運營模式。業(yè)界有必要在鞏固現(xiàn)有安全技術(shù)和防御思路、體系以及產(chǎn)業(yè)鏈的同時，突破現(xiàn)有邊界，重建產(chǎn)業(yè)安全定位。未來二三線城市更有可能崛起一批產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)二三線城市基于政策扶持優(yōu)勢、產(chǎn)業(yè)資源集中優(yōu)勢、成本優(yōu)勢等，更適合產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)初創(chuàng)期的創(chuàng)業(yè)和發(fā)展，已經(jīng)誕生出一批優(yōu)秀的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺，比如二三線城市的南京市、青島市、寧波市、成都市、合肥市等等，三四線城市也開始孵化培育出一批產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺。南京有實力、有機會成為產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)中心城市之一，在2021中國產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)百強榜中南京入選企業(yè)13家，僅次于上海占據(jù)絕對主力，體現(xiàn)了首位度。南京的13家產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，分屬10個細分行業(yè)，分別為：物流行業(yè)2家，滿幫和福佑卡車；農(nóng)業(yè)農(nóng)村1家，匯通達；能源1家，華能智鏈；建筑建材2家，艾佳生活和好享家；石油化塑2家，聚烯堂、五城共聚；汽配1家，新康眾；工業(yè)品1家，眾能聯(lián)合；快消1家，蜂云網(wǎng)絡(luò)；外貿(mào)跨境1家，焦點科技；醫(yī)療醫(yī)藥1家，貝登醫(yī)療。青島全力打造世界工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)之都被寫入青島市十四五規(guī)劃，在構(gòu)建產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)全產(chǎn)業(yè)生態(tài)的過程中，青島擁有的不只是制造業(yè)的優(yōu)勢，更是超前謀劃、果斷出擊的能力，布局三次產(chǎn)業(yè)細分行業(yè)的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺，把更多產(chǎn)業(yè)鏈上下游企業(yè)納入矩陣，打造賦能更深入、連接更廣闊的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)格局。目前已經(jīng)孕育出海爾卡奧斯、酷特智能等多家以工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)為特色的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺。寧波市全面推進產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺打造，現(xiàn)已培育出浙江塑料城網(wǎng)上交易市場、得力集團、寧波騰訊云產(chǎn)業(yè)基地、寧波中國科學院信息技術(shù)應(yīng)用研究院、海上鮮、匯金大通、大贏家、魔蛋智能、眾車聯(lián)和啾啾救援等產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺，為寧波數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展及產(chǎn)業(yè)數(shù)字化升級提供了巨大的支撐。再如，像早期的土巴兔網(wǎng)，前期是在江西撫州這個三線城市完成了前期積累打磨才搬回深圳的；豬八戒網(wǎng)也是在重慶這個二線城市熬死了一大批北上廣深的創(chuàng)業(yè)者，才得以在眾包服務(wù)這個行業(yè)獨占鰲頭。現(xiàn)在更多的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺都從二三線甚至三四線城市崛起，如云南文山市的三七產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺、四川成都市的積微互聯(lián)、吉工家等產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺、安徽合肥市路歌物流產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺、江蘇南京市匯通達產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺、江西南昌市金豬島生豬產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺、湖南長沙市惠農(nóng)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺等等。這些平臺幾乎都是充分利用當?shù)氐漠a(chǎn)業(yè)資源優(yōu)勢和政策優(yōu)勢等迅速發(fā)展起來，把業(yè)務(wù)推向全國，甚至把平臺做上市。虛擬產(chǎn)業(yè)集群和虛擬產(chǎn)業(yè)園區(qū)將成為產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展格局的競爭壁壘產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的競爭實質(zhì)上就是數(shù)字化產(chǎn)業(yè)集群的競爭。消費者行為研究任務(wù)及內(nèi)容1、消費者行為消費者行為指消費者在內(nèi)在和外在因素影響下挑選、購買、使用和處置產(chǎn)品和服務(wù)以滿足自身需要的過程。消費者行為直接決定了營銷企業(yè)的產(chǎn)品研發(fā)、銷售、利潤乃至興衰。消費者市場研究實質(zhì)就是消費者行為研究。2、消費者行為研究任務(wù)消費者行為研究的任務(wù)有三個方面：一是揭示和描述消費者行為的表現(xiàn)，即通過科學的方法發(fā)現(xiàn)和證實消費者存在哪些行為，也就是觀察現(xiàn)象，描述事實，所謂“知其然”。二是揭示消費者行為產(chǎn)生的原因，所謂“知其所以然”。把觀察到的已知事實組織起來、聯(lián)系起來，提出一定的假說去說明這些事實發(fā)生的原因及其相互關(guān)系。三是預測和引導消費者行為，即在影響因素既定的條件下預測消費者行為，并通過設(shè)置或改變某些條件來引導和控制消費者行為。3、消費者行為研究內(nèi)容消費者行為的研究內(nèi)容分為消費者購買決策過程、消費者個體因素、外在環(huán)境因素和市場營銷因素四個方面。消費者購買決策過程是消費者購買動機轉(zhuǎn)化為購買活動的過程，分為確認問題、信息收集、產(chǎn)品評價、購買決策和購后行為五個階段。個體因素指消費者自身存在的影響消費行為的各類因素，包括心理因素、生理因素、經(jīng)濟因素和生活方式等。外在環(huán)境因素指消費者外部世界中所有能對環(huán)境產(chǎn)生影響的物質(zhì)和社會要素的總和。市場營銷因素指企業(yè)在市場營銷活動中可以控制的各類因素。市場營銷因素通過個體因素和環(huán)境因素作用于消費者，又受到個體因素和環(huán)境因素的影響。本書其他章節(jié)主要內(nèi)容就是市場營銷因素對消費者行為的影響，所以本章不展開這部分內(nèi)容。以上四類因素中，“消費者購買決策過程”即為消費者行為，其他三類因素為消費者行為的影響因素。因此，消費者行為學的研究內(nèi)容又可以分為消費者行為和消費者行為影響因素兩大類。產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)迅速發(fā)展產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展，為傳統(tǒng)行業(yè)的轉(zhuǎn)型升級提供了新的推動力。產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)將進一步向垂直細分領(lǐng)域發(fā)展，對于不同的產(chǎn)業(yè)而言，每個垂直細分領(lǐng)域都有其特定的屬性，在互聯(lián)網(wǎng)的支撐和推動下，都可能衍生出巨大市場。根據(jù)國家十四五規(guī)劃要求，十四五時期產(chǎn)業(yè)數(shù)字化發(fā)展重點，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)將覆蓋國民經(jīng)濟全產(chǎn)業(yè)，對各行各業(yè)進行產(chǎn)業(yè)數(shù)字化重構(gòu)，包括智能制造、智能交通、智慧能源、智慧農(nóng)業(yè)及水利、智慧教育、智慧醫(yī)療、智慧文旅、智慧社區(qū)、智慧家居等。產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)未來市場在國家反壟斷等強監(jiān)管政策下，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)不會形成寡頭壟斷一方面，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)于生產(chǎn)者，未來可能會形成上百萬億的超大市場，而任何一家企業(yè)或者幾家企業(yè)都難以在短期內(nèi)占據(jù)這么大的市場，并且，我國產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)當下處于發(fā)展的早期階段，新的市場正在不斷被挖掘；另一方面，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)涵蓋著眾多的垂直細分領(lǐng)域，而這些細分領(lǐng)域，特別是在一些制造行業(yè)，有著較強的行業(yè)進入壁壘，沒有一定時期的產(chǎn)業(yè)沉淀和技術(shù)積累，很難進行市場滲透和產(chǎn)業(yè)整合?！吨泄碴P(guān)于加快建設(shè)全國統(tǒng)一大市場的意見》明確強調(diào)要立破并舉，一手要抓立，從制度建設(shè)著眼，明確階段性目標任務(wù)，強化公平競爭市場規(guī)則建立，壓茬推進統(tǒng)一市場建設(shè)；另一手要抓破，堅持問題導向，聚焦市場壟斷和不當競爭行為，瞄準地方保護和區(qū)域壁壘等頑疾，加快清理妨礙統(tǒng)一市場和公平競爭的各種規(guī)定和做法，全面拆除有形無形的籬笆圍墻，讓形形色色的封閉小市場、自我小循環(huán)無處遁形?？傊a(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)在短期內(nèi)難以形成寡頭壟斷的局面，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)企業(yè)依然有著眾多的發(fā)展機會。但是，從生命周期理論來看，在一些行業(yè)領(lǐng)域，經(jīng)過短期的發(fā)展之后，中長期可能會形成多個巨頭并存，甚至一家獨大的情形。因此，在早期的開疆拓土完成以后，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)企業(yè)的競爭將日趨激烈，除了獲取自身的獨特優(yōu)勢、增強和穩(wěn)固自身的市場地位外，數(shù)智化產(chǎn)業(yè)生態(tài)構(gòu)建將會成為很多產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的基本發(fā)展要求和最終發(fā)展目標。產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展歷程已走到3．0階段，開始邁向數(shù)智化4．0階段產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)在國內(nèi)的發(fā)展歷史很短，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展在遵循產(chǎn)業(yè)規(guī)律基礎(chǔ)上的漸進式發(fā)展。營銷調(diào)研的類型及內(nèi)容（一）營銷調(diào)研的類型市場營銷調(diào)研可根據(jù)不同的標準，劃分為不同的類型。如按調(diào)研時間可分為一次性調(diào)研、定期性調(diào)研、經(jīng)常性調(diào)研、臨時性調(diào)研；按調(diào)研目的可分為探測性調(diào)研、描述性調(diào)研和因果關(guān)系調(diào)研。1、探測性調(diào)研企業(yè)在情況不明時，為找出問題的癥結(jié)、明確進一步調(diào)研的內(nèi)容和重點，需進行非正式的初步調(diào)研，收集一些有關(guān)資料進行分析。探測性調(diào)研研究的問題和范圍比較大，在研究方法上比較靈活，在調(diào)研過程中可根據(jù)情況隨時進行調(diào)整。有些比較簡單的問題，如果探測性調(diào)研已能弄清其來龍去脈，可不再做進一步調(diào)研。2、描述性調(diào)研在已明確所要研究問題的內(nèi)容與重點后，通過詳細的調(diào)查和分析，對市場營銷活動的某個方面進行客觀的描述，對已經(jīng)找出的問題作如實地反映和具體的回答。市場營銷調(diào)研一般要進行實地調(diào)查，收集第一手資料，摸清問題的過去和現(xiàn)狀，進行分析研究，尋求解決問題的辦法。描述性調(diào)研是市場營銷調(diào)研采用的一種類型。如某企業(yè)產(chǎn)品銷量下降，通過調(diào)研，查清主要原因是產(chǎn)品質(zhì)量差、售后服務(wù)不周到等，可將調(diào)研結(jié)果進行描述，如實反映情況和問題，以利尋求對策。3、因果關(guān)系調(diào)研企業(yè)營銷活動存在許多引發(fā)性的關(guān)系，大多可以歸納為由變量表示的一些函數(shù)。這些，變量包括企業(yè)自身可以控制的產(chǎn)品產(chǎn)量、價格、促銷費用等，也包括企業(yè)無法完全控制的產(chǎn)品銷售量、市場競爭格局與供求關(guān)系等。描述性調(diào)研可以說明這些現(xiàn)象或變量之間存在相互關(guān)系，而因果關(guān)系調(diào)研則要在描述性調(diào)研的基礎(chǔ)上進一步分析問題發(fā)生的因果關(guān)系，說明某個變量是否影響或決定著其他變量的變化，解釋和鑒別某種變量的變化受哪些因素的影響，以及各種影響因素的變化對變量產(chǎn)生影響的程度。（二）營銷調(diào)研的內(nèi)容營銷調(diào)研涉及營銷活動的各個方面，主要有產(chǎn)品、顧客、銷售和促銷調(diào)研等。1、產(chǎn)品調(diào)研產(chǎn)品調(diào)研包括對新產(chǎn)品設(shè)計、開發(fā)和試銷，對現(xiàn)有產(chǎn)品進行改良，以及對目標顧客在產(chǎn)品款式、性能、質(zhì)量、包裝等方面的偏好趨勢進行預測。定價是產(chǎn)品銷售的必要因素，因此也需要對供求形勢及影響價格的其他因素的變化趨勢進行調(diào)研。2、顧客調(diào)研顧客調(diào)研包括對消費心理、消費行為的特征進行調(diào)查分析，研究社會、經(jīng)濟、文化等因素對購買決策的影響，確定這些因素的影響作用到底是發(fā)生在消費環(huán)節(jié)、分配環(huán)節(jié)或是生產(chǎn)領(lǐng)域。此外，還要了解潛在顧客的需求情況（包括需要什么、需要多少、何時需要等）、影響需求的各因素變化的情況、消費者的品牌偏好及對本企業(yè)產(chǎn)品的滿意3、銷售調(diào)研銷售調(diào)研包括對購買行為的調(diào)查，即研究社會、經(jīng)濟、文化、心理等因素對購買決策的影響，也包括對企業(yè)銷售活動進行全面審查，如對銷售量、銷售范圍、分銷渠道等方面的調(diào)研，還有產(chǎn)品的市場潛量與銷售潛量以及市場占有率的變化情況，也都是銷售調(diào)研的內(nèi)容。銷售調(diào)研還應(yīng)該就本企業(yè)相對于主要競爭對手的優(yōu)劣勢進行評價。4、促銷調(diào)研促銷調(diào)研主要是對企業(yè)在產(chǎn)品或服務(wù)的促銷活動中所采用的各種促銷方法的有效性進行測試和評價。如廣告目標、媒體影響力、廣告設(shè)計及其效果，公共關(guān)系的主要動作及效果，企業(yè)形象的設(shè)計和塑造等，都需要有目的地進行調(diào)研。營銷調(diào)研的含義和作用（一）市場營銷調(diào)研的含義市場營銷調(diào)研就是運用科學的方法，有目的、有計劃地收集、整理和分析研究有關(guān)市場營銷方面的信息，獲得符合客觀事物發(fā)展規(guī)律的見解，提出解決問題的建議，供營銷管理人員了解營銷環(huán)境，發(fā)現(xiàn)機會與問題，從而作為市場預測和營銷決策的依據(jù)。菲利普?科特勒認為：營銷調(diào)研是通過信息將消費者、顧客和大眾與營銷人員相互連接的過程。（二）市場營銷調(diào)研的作用市場營銷調(diào)研是企業(yè)營銷活動的出發(fā)點，其作用十分重要。1、有利于制定科學的營銷規(guī)劃。營銷調(diào)研可以幫助營銷者評估市場潛力和市場份額，根據(jù)市場需求及其變化、市場規(guī)模和競爭格局、消費者意見與購買行為以及營銷環(huán)境的基本特征，從而科學地制定和調(diào)整企業(yè)營銷規(guī)劃。2、有利于優(yōu)化營銷組合企業(yè)根據(jù)營銷調(diào)研的結(jié)果，度量定價、產(chǎn)品、分銷和促銷行為的效果，分析研究產(chǎn)品的生命周期，開發(fā)新產(chǎn)品，制定產(chǎn)品生命周期各階段的營銷策略組合。如根據(jù)消費者對現(xiàn)有產(chǎn)品的接受程度，以及對產(chǎn)品及包裝的偏好，改進現(xiàn)有產(chǎn)品，開發(fā)新用途，研究新產(chǎn)品的創(chuàng)意、開發(fā)和設(shè)計；測量消費者對產(chǎn)品價格變動的反應(yīng)，分析競爭者的價格策略，確定合適的定價；綜合運用各種營銷手段，加強促銷活動、廣告宣傳和售后服務(wù)，增進產(chǎn)品知名度和顧客滿意度；盡量減少不必要的中間環(huán)節(jié)，節(jié)約儲運費用，降低銷售成本，提高競爭力。3、有利于開拓新的市場通過市場調(diào)研，企業(yè)可發(fā)現(xiàn)消費者尚未滿足的需求，測量市場上現(xiàn)有產(chǎn)品及營銷策略滿足消費者需求的程度，從而不斷開拓新的市場。營銷環(huán)境的變化，往往會影響和改變消費者的購買動機和購買行為，給企業(yè)帶來新的機會和挑戰(zhàn)，企業(yè)可據(jù)以確定和調(diào)整發(fā)展方向。市場營銷的含義（一）市場營銷的定義國內(nèi)外學者對市場營銷的定義有上百種，企業(yè)界對營銷的理解更是各有千秋。美國學者基恩?凱洛斯曾將各種市場營銷定義分為三類：一是將市場營銷看作是一種為消費者服務(wù)的理論；二是強調(diào)市場營銷是對社會現(xiàn)象的一種認識；三是認為市場營銷是通過銷售渠道把生產(chǎn)企業(yè)同市場聯(lián)系起來的過程。這從一個側(cè)面反映了市場營銷的復雜性。實際上，伴隨營銷理論與實踐的不斷創(chuàng)新，營銷的概念在不同時期有不同的主流表述。如美國市場營銷協(xié)會（AMA）在1960年的定義是：“市場營銷是引導貨物和勞務(wù)從生產(chǎn)者流轉(zhuǎn)到達消費者或用戶所進行的一切企業(yè)活動”，而到1985年，該定義則變成為“市場營銷是個人和組織對理念（或主意、計策）、貨物和勞務(wù)的構(gòu)想、定價、促銷和分銷的計劃與執(zhí)行過程，以創(chuàng)造達到個人和組織的目標的交換?！?007年AMA公布市場營銷的新定義是：“市場營銷是創(chuàng)造、傳播、傳遞和交換對顧客、客戶、合作者和整個社會有價值的市場供應(yīng)物的一種活動、制度和過程?！敝麪I銷學家菲利普?科特勒教授認為，市場營銷可以區(qū)分其管理定義和社會定義。市場營銷管理的定義是：“選擇目標市場并通過創(chuàng)造、傳遞和傳播卓越顧客價值，來獲取、維持和增加顧客的藝術(shù)和科學?！倍袌鰻I銷的社會定義則是：“市場營銷是一個社會過程，在這個過程中，個人和團體可以通過創(chuàng)造、提供和與他人自由交換有價值的產(chǎn)品與服務(wù)來獲得他們的所需所求?！备鶕?jù)上述定義，我們可以將市場營銷概念從管理角度其體歸納為下列要點：（1）市場營銷的基本目標是“獲取、維持和增加顧客”。（2）“交換”是市場營銷的核心。市場營銷的基本業(yè)務(wù)就是為了實現(xiàn)交換，不斷地“創(chuàng)造、傳遞和傳播”卓越的顧客價值和管理顧客關(guān)系。（3）交換過程能否高績效地順利進行，取決于營銷者創(chuàng)造的產(chǎn)品和價值滿足顧客需求的程度，以及對交換過程管理的水平。（二）市場營銷的核心概念1、需要、欲望和需求人類需要是市場營銷的基石。所謂需要，是指人們與生俱來的基本要求。如為了生存與發(fā)展，人們會有吃、穿、住、安全、歸屬、受人尊重、對知識和自我實現(xiàn)等需要。這些需要存在于人類自身生理和社會之中，市場營銷者可用不同方式去滿足它，但不能憑空創(chuàng)造。欲望是指想得到上述需要的具體滿足品的愿望，是個人受不同文化及社會環(huán)境影響表現(xiàn)出來的對需要的特定追求。如為滿足“解渴”生理需要，人們可能選擇（追求）喝開水、茶、汽水、果汁或者礦泉水。市場營銷者無法創(chuàng)造需要，但可以影響欲望，并通過創(chuàng)造、開發(fā)及銷售特定的產(chǎn)品和服務(wù)來滿足欲望。需求是指人們有支付能力并愿意購買某個具體產(chǎn)品的欲望。在營銷者看來，需求就是對某特定產(chǎn)品及服務(wù)的市場需求。優(yōu)秀的公司總是通過各種方式深入地了解顧客的欲望和需求，并據(jù)以制定自己的營銷策略。它們認真研究顧客行為和偏好，分析有關(guān)用戶調(diào)查、產(chǎn)品保證與服務(wù)等方面的數(shù)據(jù)，觀察對比本公司產(chǎn)品及競爭產(chǎn)品的顧客，以了解他們的喜好，培訓銷售人員以使他們能發(fā)現(xiàn)尚未滿足的欲望。2、市場細分、目標市場和定位不同人群的需求往往是不同的。市場營銷者需要通過識別人口、心理和行為差異來區(qū)分不同的細分市場，然后選擇進入具有最大機會的目標市場。對每一個目標市場，營銷人員都要開發(fā)一種產(chǎn)品（服務(wù)），在目標客戶群心中建立能夠提供某些關(guān)鍵利益的定位。3、產(chǎn)品和服務(wù)在營銷學中，產(chǎn)品特指能夠滿足人的需要和欲望的任何事物，其價值在于它給人們帶來對欲望的滿足。人們購買轎車不是為了得到一種機械，而是要得到它所提供的交通服務(wù)。產(chǎn)品實際上只是獲得服務(wù)的載體，這種載體可以是有形物品，也可以是不可觸摸的、無形的“服務(wù)”，如人員、地點、活動、組織和觀念。當我們心情煩悶時，為滿足輕松解脫的需要，可以去參加音樂會聽歌手演唱（人員）；可以到風景區(qū)旅游（地點）；可以參加校友聚會（活動）；可以參加消費者假日俱樂部（組織）；也可以參加研討會接受一種不同的價值觀（觀念）。市場營銷者必須清醒地認識到，其創(chuàng)造的產(chǎn)品（服務(wù)）不管形態(tài)如何，如果不能滿足人們的需要和欲望，就必然會失敗。4、效用、費用和滿足效用是消費者對產(chǎn)品滿足其需要的整體能力的評價。消費者通常根據(jù)這種對產(chǎn)品價值的主觀評價和支付的費用來做出購買決定。如某人為解決其每天上班的交通需要，他會對可能滿足這種需要的產(chǎn)品選擇組合（如自行車、摩托車、汽車、出租車等）和他的需要組合（如速度、安全、方便、舒適、節(jié)約等）進行綜合評價，以決定哪一種產(chǎn)品能提供最大的總滿足。假如他主要對速度和舒適感興趣，也許會考慮購買汽車。但是，汽車購買與使用的費用要比自行車高許多。若購買汽車，他必須放棄用其有限收入可購置的許多其他產(chǎn)品（服務(wù)）。因此，他將全面衡量產(chǎn)品的費用和效用，選擇購買能使每一元花費帶來最大效用的產(chǎn)品。5、交換、交易和關(guān)系交換是指從他人處取得所需之物，而以自己的某種東西作為回報的行為。交換是市場營銷的核心概念，營銷的全部內(nèi)容都包含在交換概念之中。交易是交換的基本組成單位，是交換雙方之間的價值交換。交換是一種過程，在這個過程中，如果雙方達成一項協(xié)議，我們就稱之為發(fā)生了交易。交易通常有兩種方式：一是貨幣交易，如甲支付800元給商店而得到一臺微波爐；二是非貨幣交易，包括以物易物、以服務(wù)易服務(wù)的交易等。建立在交易基礎(chǔ)上的營銷可稱之為交易營銷。為使企業(yè)獲得較之交易營銷所得到的更多，就需要關(guān)系營銷。關(guān)系營銷是營銷者與有價值的顧客、分銷商、零售商、供應(yīng)商以及廣告代理、科研機構(gòu)等建立、保持并加強長期的合作關(guān)系，通過互利交換及共同履行諾言，使各方實現(xiàn)各自目的的營銷方式。與顧客建立長期合作關(guān)系是關(guān)系營銷的核心內(nèi)容。同各方保持良好的關(guān)系要靠長期承諾和提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、良好服務(wù)和公平價格，以及加強經(jīng)濟、技術(shù)和社會各方面聯(lián)系來實現(xiàn)。關(guān)系營銷可以節(jié)約交易的時間和成本，其營銷宗旨從追求每一次交易利潤最大化轉(zhuǎn)向與顧客和其他關(guān)聯(lián)方共同長期利益最大化，即實現(xiàn)“雙贏”或“多贏”。企業(yè)建立起這種以戰(zhàn)略結(jié)盟為特征的高效營銷網(wǎng)絡(luò)，也就使競爭模式由原來單個公司之間的競爭，轉(zhuǎn)變?yōu)檎麄€網(wǎng)絡(luò)團隊之間的競爭。6、市場營銷與市場營銷者在交換雙方中，如果一方比另一方更主動、更積極地尋求交換，我們就將前者稱為市場營銷者，后者稱為潛在顧客。換句話說，所謂市場營銷者，是指希望從別人那里取得資源并愿意以某種有價值的東西作為交換的人。市場營銷者可以是賣方，也可以是買方。當買賣雙方都表現(xiàn)積極時，我們就把雙方都稱為市場營銷者，并將這種情況稱為相互市場營銷。公司成立方案公司經(jīng)營宗旨依據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)，自主開展各項業(yè)務(wù)，務(wù)實創(chuàng)新，開拓進取，不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，改善經(jīng)營管理，促進企業(yè)持續(xù)、穩(wěn)定、健康發(fā)展，努力實現(xiàn)股東利益的最大化，促進行業(yè)的快速發(fā)展。公司的目標、主要職責（一）目標近期目標：深化企業(yè)改革，加快結(jié)構(gòu)調(diào)整，優(yōu)化資源配置，加強企業(yè)管理，建立現(xiàn)代企業(yè)制度；精干主業(yè)，分離輔業(yè)，增強企業(yè)市場競爭力，加快發(fā)展；提高企業(yè)經(jīng)濟效益，完善管理制度及運營網(wǎng)絡(luò)。遠期目標：探索模式創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、管理創(chuàng)新的產(chǎn)業(yè)發(fā)展新思路。堅持發(fā)展自主品牌，提升企業(yè)核心競爭力。此外，面向國際、國內(nèi)兩個市場，優(yōu)化資源配置，實施多元化戰(zhàn)略，向產(chǎn)業(yè)集團化發(fā)展，力爭利用3-5年的時間把公司建設(shè)成具有先進管理水平和較強市場競爭實力的大型企業(yè)集團。（二）主要職責1、執(zhí)行國家法律、法規(guī)和產(chǎn)業(yè)政策，在國家宏觀調(diào)控和行業(yè)監(jiān)管下，以市場需求為導向，依法自主經(jīng)營。2、根據(jù)國家和地方產(chǎn)業(yè)政策、B2B綜合服務(wù)行業(yè)發(fā)展規(guī)劃和市場需求，制定并組織實施公司的發(fā)展戰(zhàn)略、中長期發(fā)展規(guī)劃、年度計劃和重大經(jīng)營決策。3、深化企業(yè)改革，加快結(jié)構(gòu)調(diào)整，轉(zhuǎn)換企業(yè)經(jīng)營機制，建立現(xiàn)代企業(yè)制度，強化內(nèi)部管理，促進企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。4、指導和加強企業(yè)思想政治工作和精神文明建設(shè)，統(tǒng)一管理公司的名稱、商標、商譽等無形資產(chǎn)，搞好公司企業(yè)文化建設(shè)。5、在保證股東企業(yè)合法權(quán)益和自身發(fā)展需要的前提下，公司可依照《公司法》等有關(guān)規(guī)定，集中資產(chǎn)收益，用于再投入和結(jié)構(gòu)調(diào)整。公司組建方式xx有限公司主要由xx集團有限公司和xx有限責任公司共同出資成立。其中：xx集團有限公司出資393.00萬元，占xx有限公司30%股份；xx有限責任公司出資917萬元，占xx有限公司70%股份。公司管理體制xx有限公司實行董事會領(lǐng)導下的總經(jīng)理負責制，各部門按其規(guī)定的職能范圍，履行各自的管理服務(wù)職能，而且直接對總經(jīng)理負責；公司建立完善的營銷、供應(yīng)、生產(chǎn)和品質(zhì)管理體系，確立各部門相應(yīng)的經(jīng)濟責任目標，加強產(chǎn)品質(zhì)量和定額目標管理，確保公司生產(chǎn)經(jīng)營正常、有效、穩(wěn)定、安全、持續(xù)運行，有力促進企業(yè)的高效、健康、快速發(fā)展。總經(jīng)理的主要職責如下：1、全面領(lǐng)導企業(yè)的日常工作；對企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量負責；向本公司職工傳達滿足顧客和法律法規(guī)要求的重要性；2、制定并正式批準頒布本公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標，采取有效措施，保證各級人員理解質(zhì)量方針并堅持貫徹執(zhí)行；3、負責策劃、建立本公司的質(zhì)量管理體系，批準發(fā)布本公司的質(zhì)量手冊；4、明確所有與質(zhì)量有關(guān)的職能部門和人員的職責權(quán)限和相互關(guān)系；5、確保質(zhì)量管理體系運行所必要的資源配備；6、任命管理者代表，并為其有效開展工作提供支持；7、定期組織并主持對質(zhì)量管理體系的管理評審，以確保其持續(xù)的適宜性、充分性和有效性。部門職責及權(quán)限（一）綜合管理部1、協(xié)助管理者代表組織建立文件化質(zhì)量體系，并使其有效運行和持續(xù)改進。2、協(xié)助管理者代表，組織內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核。3、負責本