外貿(mào)業(yè)務(wù)員年度個人工作總結(jié)

第3頁共3頁外貿(mào)業(yè)?務(wù)員年?度個人?工作總?結(jié)一?、主要?完成的?工作：?1.?實現(xiàn)了?經(jīng)一路?供水管?道改造?工程的?pe管?的投標(biāo)?工作，?該工程?中標(biāo)價?為__?__萬?元，目?前合同?正在實?施中。?因為經(jīng)?一路地?處市區(qū)?，在開?挖跟與?駐地單?位協(xié)調(diào)?配合上?比較艱?難，所?以工程?進度緩?慢，可?能會影?響我們?的結(jié)算?。2?.完成?了東部?新城_?___?國道供?水管道?的pe?管的投?標(biāo)工作?，該工?程是濟?南市第?一次大?批量利?用pe?管的工?程，影?響力宏?大。經(jīng)?過兩個?月的努?力，該?工程已?基本竣?工，并?得到監(jiān)?理和甲?方的認(rèn)?可，為?偉星p?e管道?在濟南?市場推?廣打下?了堅實?的根本?。3?.完成?了資產(chǎn)?評估物?業(yè)公司?的倉庫?清點工?作。?4.實?現(xiàn)了山?大新校?供水管?道pe?管的投?標(biāo)工作?，工程?中標(biāo)價?___?_萬元?，已履?約__?__萬?元，該?工程地?處南外?環(huán)，是?市里的?重點工?程，目?前已經(jīng)?打壓實?驗，驗?收合格?，只差?一點后?來增加?的開頭?工程。?二、?工作中?浮現(xiàn)的?問題及?解決措?施：?1.不?能正確?的處置?市場信?息，具?體表現(xiàn)?在：?①缺少?控制市?場信息?的才能?，在信?息高度?發(fā)達的?古代社?會，信?息一縱?而過，?有良多?有效的?信息在?我們身?邊流過?，然而?我們卻?不抓住?;②?缺乏處?理市場?信息的?能力，?有效的?信息是?靠把握?、分析?、處理?、提交?的，及?時把持?了信息?，咱們?又往往?缺乏如?何斷定?信息的?正確性?;③?缺乏信?息交換?，使很?多有效?信息白?白消散?。在今?后的工?作中，?應(yīng)采取?有效措?施，發(fā)?揮信息?的作用?，加強?處理信?息的才?干，加?強溝通?交流，?可能正?確判斷?信息的?準(zhǔn)確性?。2?.在年?初工作?中，因?為自身?業(yè)務(wù)水?平較低?、教訓(xùn)?不足，?在剛開?真?zhèn)€招?投標(biāo)工?作中摸?不到脈?絡(luò)，屢?次失敗?。問題?究竟出?在哪里??面對?多次失?敗的教?訓(xùn)，我?們查找?自身起?因、分?析工程?標(biāo)書、?對比競?爭對手?，找出?了自己?的不足?。在今?后的工?作中我?們要始?終加強?業(yè)務(wù)學(xué)?習(xí)，提?高本身?能力，?加強企?業(yè)市場?競爭力?，在今?后的招?投標(biāo)工?作中使?公司處?于不敗?之地。?3.?缺乏計?劃，缺?少保障?措施。?詳細(xì)表?示在山?大新校?工程中?，因為?對工程?進度缺?乏懂得?，沒有?分清輕?重緩急?，在安?排生產(chǎn)?上對計?劃的先?后沒有?做好正?確的排?序，導(dǎo)?致供貨?遲緩;?在設(shè)備?維護方?面又沒?有保障?措施，?機器壞?了不配?件，影?響畸形?施工，?造成不?良影響?。在今?后的工?作中，?應(yīng)該加?強與業(yè)?主的溝?通，幫?助業(yè)主?分析圖?紙，理?解工程?進度，?提前做?出打算?，在管?件上做?出余量?盤算。?對焊接?設(shè)備加?強保護?保養(yǎng)，?發(fā)明問?題及時?處理，?不留隱?患。對?經(jīng)常損?壞的配?件，提?前做好?儲備，?要在第?一時間?維護裝?備。?三、今?后的工?作打算?：1?.剖析?競爭對?手，增?強與競?爭對手?的溝通?，履行?配合競?爭。?目前，?咱們最?富強的?競爭對?手是‘?四川森?普管業(yè)?’，該?公司的?銷售網(wǎng)?絡(luò)覆蓋?全體山?東市場?，有著?巨大的?人際關(guān)?系網(wǎng)絡(luò)?，在濟?南的銷?售業(yè)績?僅次于?我們。?當(dāng)初，?我們兩?家為了?爭奪市?場份額?，都采?用了降?廉價錢?這一策?略，這?樣下去?只會損?失雙方?更多的?利潤，?兩敗具?傷。在?下半年?的工作?中，應(yīng)?加強雙?方的聯(lián)?系，彼?此完善?、相互?補充、?互相運?用、奇?特促進?、結(jié)合?競爭、?利益循?環(huán)、共?享市場?。2?.做好?售后服?務(wù)方面?的工作?，特別?是搶修?工作。?當(dāng)初市?場競爭?最激烈?的還是?服務(wù)方?面的競?爭，一?個好的?產(chǎn)品的?推廣不?光是良?好的品?德，還?要有全?面的售?后服務(wù)?。很多?新興的?管材，?剛開始?打入市?場時聲?勢浩大?，然而?為什么?沒過多?久就消?聲隱跡?了呢??就是由?于保障?辦法不?到位，?服務(wù)程?度達不?到。我?們要在?維修方?面下工?夫，對?人員進?行系統(tǒng)?的培訓(xùn)?，購買?搶修專?用工具?，備齊?維修管?件，真?正做到?使客戶?無后顧?之憂。?3.?加強部?門間的?溝通配?合。作?為經(jīng)營?部分，?應(yīng)該多?向兄弟?部門學(xué)?習(xí)，加?強接洽?，獨特?協(xié)作，?做好服?務(wù)工作?。為了?物業(yè)公?司共同?的目標(biāo)?，各局?部應(yīng)當(dāng)?周密合?作，減?少內(nèi)耗?，充分?施展團?隊精神?，利用?群體的?力量提?高物業(yè)?公司整?體作戰(zhàn)?能力。?4.?培養(yǎng)市?場，加?大廣告?宣揚，?樹立品?牌意識?。濟?南目前?正在大?搞城市?建設(shè)，?東部新?城、西?部大學(xué)?城、市?內(nèi)大面?積的管?網(wǎng)改革?以及分?支供水?的實行?改造都?給我們?帶來了?無限商?機。我?們要做?好市場?考核，?總結(jié)上?半年三?個工程?的教訓(xùn)?教訓(xùn)，?做好客?戶的回?訪工作?，應(yīng)用?偉星管?材良好?的性能?特點，?適當(dāng)?shù)?投入一?定的廣?告宣傳?，進步?企業(yè)有?名度，?加大營?銷力度?，進一?步的進?行推廣?。5?.加強?學(xué)習(xí)和?內(nèi)部管?理，加?強培訓(xùn)?，尺度?各項管?理軌制?，提高?職員素?質(zhì)。不?斷的學(xué)?習(xí)專業(yè)?常識，?提高業(yè)?務(wù)水平?。不斷?完美和?標(biāo)準(zhǔn)各?項治理?制度，?為各項?工作的?發(fā)展打?下良好?的基礎(chǔ)?。6?.做