2023年報(bào)關(guān)員工作總結(jié)

第5頁共5頁202?3年報(bào)?關(guān)員工?作總結(jié)?首先?，非常?感謝公?司對我?的信任?和支持?，給了?我這樣?一個(gè)平?臺(tái)!?___?_年過?去了，?過去的?一年里?，我在?公司領(lǐng)?導(dǎo)和各?位同事?的幫助?下工作?有很大?的進(jìn)步?，個(gè)人?業(yè)務(wù)能?力得到?了很大?提升，?但還是?有很多?做的不?到位的?地方，?在接下?來的工?作中我?會(huì)繼續(xù)?努力改?進(jìn)。在?___?_年新?的一年?里，我?將更加?努力完?善本職?工作，?望各位?領(lǐng)導(dǎo)、?同事多?多幫助?。在?過去的?一年里?我的具?體工作?總結(jié)和?在新的?一年里?的工作?安排如?下：?一、個(gè)?人崗位?職責(zé)內(nèi)?容：?1、收?到客戶?訂單以?后，仔?細(xì)檢查?訂單的?總件數(shù)?和金額?，最重?要的是?交貨期?，先跟?工廠落?實(shí)好了?送貨時(shí)?間以后?再給客?戶確認(rèn)?交期，?以免最?后耽誤?交期，?有需要?做外銷?合同的?就給客?戶做外?銷合同?，然后?給工廠?下購銷?合同，?合同里?要特別?注意產(chǎn)?品描述?，數(shù)量?，單價(jià)?，總金?額，付?款方式?和交貨?時(shí)間。?2、?購銷合?同下去?以后，?在準(zhǔn)備?面料的?這段時(shí)?間里，?抓緊時(shí)?間和客?戶溝通?確認(rèn)一?些包裝?的細(xì)節(jié)?問題，?并安排?輔料的?生產(chǎn)，?在面料?到工廠?之前把?輔料安?排好，?以免耽?誤使用?。安?排包裝?的時(shí)候?需要注?意：不?管新客?戶還是?老客戶?，不論?是新訂?單還是?翻單，?一定要?把包裝?細(xì)研究?透，有?不懂得?地方一?一列明?，寫郵?件詢問?客戶，?復(fù)雜的?包裝最?好要求?客戶寄?包裝樣?品，可?跟據(jù)客?戶寄要?的實(shí)樣?安排生?產(chǎn)，例?如彩卡?，可看?一下材?質(zhì)和顏?色;如?果是翻?單也要?給客戶?寫郵件?確認(rèn)一?下包裝?是否同?上一個(gè)?訂單。?3、?所有的?包裝都?清楚以?后，給?工廠發(fā)?包裝要?求，在?發(fā)出去?之前自?己要研?究明白?，而且?要交代?清楚，?水洗標(biāo)?怎么釘?，釘在?什么位?置，彩?卡的實(shí)?用方法?，袋子?的掛鉤?方向，?以及一?些不干?膠貼的?位置，?最好畫?圖給工?廠以免?理解上?產(chǎn)生異?議。?4、寄?樣品。?按照訂?單上客?戶的要?求，該?給客戶?寄確認(rèn)?樣的寄?確認(rèn)樣?，該寄?船樣的?寄船樣?。工廠?寄來的?樣品，?寄給客?戶自己?自己一?定要仔?細(xì)檢查?，做工?，尺寸?，顏色?等，特?別是寄?船樣一?定要仔?細(xì)檢查?，做工?，尺寸?，顏色?（大貨?的顏色?要和之?前的確?認(rèn)樣比?一下）?，包裝?（水洗?標(biāo)，彩?卡，條?碼，折?疊尺寸?等都要?經(jīng)自己?的手仔?細(xì)檢查?，每一?步都不?能少）?。另?外如果?是給客?戶寄新?樣品，?一定要?編號(hào)留?樣存檔?，實(shí)在?沒有樣?品留時(shí)?候也要?拍照片?。每個(gè)?客戶的?留樣樣?品，樣?品布和?樣品照?片都要?歸類保?存，以?便以后?下訂單?的時(shí)候?容易查?找。?5、注?意跟進(jìn)?工廠的?生產(chǎn)進(jìn)?度，催?工廠按?時(shí)寄客?戶要求?的樣品?，提前?告知最?后的出?貨數(shù)，?如果實(shí)?際的出?貨數(shù)和?合同數(shù)?相差很?多，要?及時(shí)通?知客戶?，如果?超出客?戶給的?范圍，?不管是?多出還?是少出?都要得?到客戶?許可。?在交貨?期的前?___?_個(gè)星?期，詢?問貨物?準(zhǔn)備的?情況，?是否能?按時(shí)交?貨，以?便安排?申請驗(yàn)?貨和訂?艙。不?能按時(shí)?交貨要?及時(shí)跟?客戶商?議，告?知不能?按時(shí)交?貨的原?因以及?可以交?貨的時(shí)?間。估?算出大?概的尺?碼發(fā)托?單給貨?代，詢?問其船?期，最?晚送貨?時(shí)間和?截單時(shí)?間，并?催要入?貨通知?。及時(shí)?的將入?貨通知?發(fā)給工?廠以便?工廠跟?據(jù)此送?貨時(shí)間?安排生?產(chǎn)和送?貨。?需要注?意的兩?點(diǎn)：?（1）?對于客?戶需要?來驗(yàn)貨?的貨一?定要強(qiáng)?調(diào)工廠?，在驗(yàn)?貨通過?以后方?可送貨?;（?2）驗(yàn)?貨出現(xiàn)?問題的?貨，要?求工廠?抓緊時(shí)?間按照?要求該?翻箱的?翻箱，?該修改?的修改?;修改?完以后?得到客?戶的許?可以后?才可安?排送貨?。6?、報(bào)關(guān)?和單據(jù)?及時(shí)?將報(bào)關(guān)?資料發(fā)?給指定?的報(bào)關(guān)?行，貨?代指定?報(bào)關(guān)的?要提前?將單據(jù)?寄到指?定的地?點(diǎn)，報(bào)?關(guān)要按?照實(shí)際?的出貨?情況來?報(bào)，件?重尺，?商品名?稱，商?品編碼?都要按?照實(shí)際?的來，?要確保?商品名?稱和商?品編碼?一致。?在告?知貨代?最后的?件重尺?的同時(shí)?要與貨?代核對?提單草?本，并?安排產(chǎn)?地證等?相應(yīng)的?客戶清?關(guān)需要?的單據(jù)?。開船?以后要?寫郵件?給客戶?，告知?出貨的?情況，?船名航?次，以?及箱單?發(fā)票，?提單產(chǎn)?地證等?先關(guān)的?單據(jù)，?崔其安?排付款??？蛻?款到賬?以后將?清關(guān)單?據(jù)正本?寄走并?通知客?戶快遞?單號(hào)。?所有?的單據(jù)?都要做?的單單?一致，?單證一?致。?7、其?他相關(guān)?事宜?二、在?新的一?年里工?作中需?要注意?和改進(jìn)?的地方?過去?的一年?自己也?作出了?不少成?績，但?是還是?犯了很?多的錯(cuò)?誤，給?公司帶?來了損?失和影?響。?1、工?作馬虎?，不夠?仔細(xì)，?經(jīng)常犯?一些低?級(jí)的錯(cuò)?誤，像?有一票?提單嘜?頭確認(rèn)?出錯(cuò)，?某些給?工廠的?嘜頭的?內(nèi)容出?錯(cuò)，包?裝輔料?定錯(cuò)等?都是由?于我不?夠仔細(xì)?，工作?不認(rèn)真?，工作?的時(shí)候?沒有靜?下心來?造成的?。在以?后的工?作當(dāng)中?的要更?加仔細(xì)?認(rèn)真，?保持嚴(yán)?謹(jǐn)?shù)墓?作態(tài)度?，養(yǎng)成?良好的?工作習(xí)?慣2?、在跟?工廠溝?通和跟?客戶溝?通的時(shí)?候有很?多事情?考慮得?不周全?，容易?漏掉一?些細(xì)節(jié)?問題，?例如在?研究包?裝的時(shí)?候只考?慮一片?產(chǎn)品的?包裝，?怎么樣?才美觀?，而沒?有想到?工廠包?裝大貨?的時(shí)候?是否可?行，沒?有站在?工廠的?角度去?考慮問?題。沒?有實(shí)際?的經(jīng)驗(yàn)?，而且?對產(chǎn)品?知識(shí)不?夠了解?，對做?工，生?產(chǎn)工藝?，加工?過程不?熟悉，?這是目?前比較?欠缺的?一部分?，所以?不能完?整的與?客戶和?工廠溝?通通，?在訂單?的操作?過程中?也有阻?礙，希?望以后?自己能?不斷加?強(qiáng)這方?面的學(xué)?習(xí)3?、語言?溝通能?力欠缺?，工作?一年多?了還是?只能寫?個(gè)簡單?的郵件?，稍微?有點(diǎn)難?度得郵?件，就?要研究?半天，?而且最?后寫出?來得還?不是很?完美，?我自己?也很補(bǔ)?滿意，?以后要?不斷的?提高溝?通的技?巧以及?英語郵?件的寫?作，其?實(shí)我自?己也一?直在練?習(xí)，只?不過是?進(jìn)步的?比較慢?。4?、有很?多沒有?接觸過?的東西?，有很?多不懂?得地方?但是又?沒有及?時(shí)的詢?問。以?后會(huì)多?學(xué)習(xí)，?開拓知?識(shí)面。?希望在?新的一?年能比?上一年?有所進(jìn)?步，能?上一個(gè)?更高的?臺(tái)階?三，對?公司的?建議?希望不?定期的?能開一?次例會(huì)?，對一?段時(shí)間?內(nèi)的工?作做下?總結(jié)，?把最近?需要做?的事情?梳理一?遍，有?哪些需?要特別?注意的?，有哪?些特別?著急需?要加強(qiáng)?跟進(jìn)的?工作羅?列出來?，把一?些工作?的進(jìn)展?情況作?出匯報(bào)?，領(lǐng)導(dǎo)?和同事?之間多?溝通一?下，開?展工作?的時(shí)候?做到心?中有數(shù)?。新?年伊始?，__?__年?已經(jīng)過?去，之?前我在?本職工?作上還?有很多?需要學(xué)?習(xí)和提?升的地?方，在?新的一?年里我?將盡我?最大的?努力，?踏踏實(shí)?實(shí)的把?工作做?好，竭?盡全力?完成本?職工作?，輔助?其他同?事完成?公司安?排，以?個(gè)人最?大的能?力為公?司的下?步發(fā)展?添枝加?葉。在?新