全年工作總結(jié)及下年工作計(jì)劃

第3頁共3頁全年工?作總結(jié)?及下年?工作計(jì)?劃轉(zhuǎn)?眼間一?年的時(shí)?間已從?指間流?逝，不?得不感?慨光陰?似箭。?回首這?一年來?所發(fā)生?的一切?，有喜?悅，也?有遇到?困難和?挫折時(shí)?的惆悵?。更多?的，是?折騰。?但結(jié)果?還是好?的，總?算折騰?到一個(gè)?對(duì)的地?方了。?從工作?表現(xiàn)與?工作態(tài)?度上，?由于把?自己放?到正確?的位置?上了，?所以，?較往年?還是有?相當(dāng)大?的改觀?的。不?過仍然?還會(huì)有?些不足?的地方?，自己?主觀情?緒總是?會(huì)不由?自主的?支配自?己的神?經(jīng)系統(tǒng)?，會(huì)偶?爾表現(xiàn)?在工作?上面，?對(duì)于這?一點(diǎn)，?我已深?刻認(rèn)識(shí)?到自己?的不足?，我會(huì)?認(rèn)真努?力的克?制，力?求做到?更好!?現(xiàn)就本?年度重?要工作?情況總?結(jié)如下?：—?、主要?經(jīng)驗(yàn)和?收獲?在經(jīng)理?的領(lǐng)導(dǎo)?下，完?成了一?些工作?，取得?了一定?成績，?總結(jié)起?來有以?下幾個(gè)?方面的?經(jīng)驗(yàn)和?收獲：?1、?只有擺?正自己?的位置?，下功?夫熟悉?基本知?識(shí)并鉆?研，才?能更好?的與客?戶溝通?。2?、只有?主動(dòng)融?入集體?，處理?好各方?面的關(guān)?系，才?能在新?的環(huán)境?中保持?好的工?作狀態(tài)?。3?、只有?堅(jiān)持原?則落實(shí)?制度，?才能得?到自己?一直想?要達(dá)到?的目標(biāo)?。4?、只有?樹立服?務(wù)意識(shí)?，加強(qiáng)?溝通協(xié)?調(diào)，才?能把分?內(nèi)的工?作做好?。5?、要加?強(qiáng)與同?事的交?流，與?大家一?起解決?工作上?的情緒?問題，?多進(jìn)行?思想交?流。?二、加?強(qiáng)檢查?，及時(shí)?整改，?在工作?中正確?認(rèn)識(shí)自?己1?、要定?期進(jìn)行?自我審?視。以?改正自?己的缺?點(diǎn)，并?加強(qiáng)專?業(yè)技能?。2?、經(jīng)過?這樣緊?張有序?的一年?，我感?覺自己?工作技?能上了?一個(gè)新?臺(tái)階，?做每一?項(xiàng)工作?都有了?明確的?計(jì)劃和?步驟，?行動(dòng)有?了方向?，工作?有了目?標(biāo)，心?中真正?有了底?!但是?還沒有?做到“?忙而不?亂，緊?而不散?，條理?清楚，?事事分?明,”?這些。?但是確?實(shí)擺脫?了剛參?加工作?時(shí)只顧?埋頭苦?干，不?知總結(jié)?經(jīng)驗(yàn)的?現(xiàn)象。?在工作?的同時(shí)?，我比?過往明?白了更?多為人?處事的?道理，?也明白?了，一?個(gè)良好?的心態(tài)?、一份?對(duì)工作?的熱誠?及其相?形之下?的責(zé)任?心是如?何重要?。3?、總結(jié)?下來：?在這一?年的工?作中接?觸到了?許多新?事物、?產(chǎn)生了?許多新?問題，?也學(xué)習(xí)?到了許?多新知?識(shí)、新?經(jīng)驗(yàn)，?使自己?在思想?認(rèn)識(shí)和?工作能?力上有?了新的?提高和?進(jìn)一步?的完善?。在日?常的工?作中，?我時(shí)刻?要求自?己從實(shí)?際出發(fā)?，堅(jiān)持?高標(biāo)準(zhǔn)?、嚴(yán)要?求，力?求做到?業(yè)務(wù)素?質(zhì)和道?德素質(zhì)?雙提高?。行動(dòng)?力上再?多以實(shí)?現(xiàn)就更?好了。?二、?存在的?不足?總的來?看，還?存在不?足的地?方，還?存在一?些等待?我解決?的問題?，主要?表現(xiàn)在?以下幾?個(gè)方面?：1?、對(duì)新?的東西?學(xué)習(xí)不?夠，工?作上往?往憑經(jīng)?驗(yàn)辦事?，憑以?往的工?作套路?處理問?題，表?現(xiàn)出工?作上的?大膽創(chuàng)?新不夠?。2?、本部?有個(gè)別?員工，?驕傲情?緒較高?，工作?上我行?我素，?自已為?是，公?司的制?度公開?不遵守?，這些?情況不?利于同?事之間?的團(tuán)結(jié)?，要從?思想上?加以處?罰，為?企業(yè)創(chuàng)?造良好?的工作?環(huán)境和?形象。?三、?下步的?打算?針對(duì)_?___?工作中?存在的?不足，?為了做?好新一?年的工?作，突?出做好?以下幾?個(gè)方面?：1?、進(jìn)—?步積極?搞好與?同事的?關(guān)系。?2、?加強(qiáng)專?業(yè)知識(shí)?的學(xué)習(xí)?提高，?創(chuàng)新工?作方法?，提高?工作效?益。?3、提?高自己?的行動(dòng)?力，在?研究員?的帶領(lǐng)?下，我?也要享?受研究?員的待?遇。?在今后?的工作?中不斷?創(chuàng)新，?及時(shí)與?領(lǐng)導(dǎo)，?同事進(jìn)?行溝通?，嚴(yán)格?要求自?己，為?同事們?做好模?范帶頭?作用。?在明年?的工作?中，我?會(huì)繼續(xù)?努力，?多向領(lǐng)?導(dǎo)匯報(bào)?自己再?工作中?的思想?和感受?，及時(shí)?糾正和?彌補(bǔ)自?身的不?足和缺?陷。我?們的工?作團(tuán)結(jié)?才有力?量，要?合作才?會(huì)成功?，才能?把我們?的工作?推向前?進(jìn)!我?相信：?在上級(jí)?的正確?領(lǐng)