2019護(hù)理部工作計劃

2019護(hù)理部工作計劃2019護(hù)理部連續(xù)依據(jù)二甲標(biāo)準(zhǔn)要求，聯(lián)合醫(yī)院整體工作目標(biāo)，牢牢環(huán)繞“質(zhì)量、安全、服務(wù)、管理”標(biāo)準(zhǔn)展開工作，現(xiàn)將詳細(xì)計劃擬訂以下：一、工作目標(biāo)1、健全護(hù)理管理制度并狠抓落實；2、踴躍配合達(dá)成醫(yī)院交辦各項工作任務(wù)；3、增強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量與安全管理，連續(xù)改良護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，保證護(hù)理安全；4、增強(qiáng)優(yōu)良護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵，落實責(zé)任制整體護(hù)理；5、增強(qiáng)崗位管理；6、增強(qiáng)護(hù)士長、護(hù)士工作能力、人文修養(yǎng)的培育，確實提高護(hù)理隊伍整體素質(zhì)；7、鼎力推動護(hù)理信息化建設(shè)，提高工作效率；8、創(chuàng)新思想展開工作，推動臨床護(hù)理教課，推動護(hù)理專業(yè)發(fā)展；9、護(hù)理各項指標(biāo)達(dá)成狀況；二、詳細(xì)舉措（一）健全各項管理制度并狠抓落實要求各科室組織科內(nèi)人員學(xué)習(xí)有關(guān)制度，并在護(hù)理工作中舉一反三。護(hù)理部組織人員下病房監(jiān)察，嚴(yán)格要求按制度落實工作。（二）踴躍配合達(dá)成醫(yī)院交辦各項工作任務(wù)依據(jù)醫(yī)院部署的任務(wù)，踴躍輔助醫(yī)院及各職能科室的工作，做好上傳下達(dá)，安排好各項工作。(三)增強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量與安全管理，連續(xù)改良護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，保證護(hù)理安全1/5護(hù)理質(zhì)量管理是護(hù)理管理永久的主題，是護(hù)理管理工作的核心內(nèi)容。在20xx年的護(hù)理工作中，護(hù)理部將比較各項質(zhì)量查核標(biāo)準(zhǔn)，依據(jù)PDCA循環(huán)模式認(rèn)真進(jìn)行查核、剖析、評論，整頓、追蹤、再評論，表現(xiàn)連續(xù)改良，推行目標(biāo)管理。1、護(hù)理質(zhì)量管理委員會評論小構(gòu)成員每季度進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量監(jiān)察，各護(hù)理單元每個月進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量自查，對存在的問題實時整頓追蹤，提出改良舉措，促使護(hù)理質(zhì)量的連續(xù)改良，在已展開的十項質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上，連續(xù)展開《分級護(hù)理》、《護(hù)理安全管理》、《患者安全目標(biāo)》、《急救質(zhì)控》、《危重、?？谱o(hù)理》5項護(hù)理質(zhì)控工作。2、增強(qiáng)要點(diǎn)環(huán)節(jié)、要點(diǎn)時段、要點(diǎn)人群、要點(diǎn)部門(消毒供給室、手術(shù)室、急診科)的護(hù)理質(zhì)量管理，護(hù)理部將不按期下科室依據(jù)二甲標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)行看管，保證護(hù)理安全。3、進(jìn)一步加大感染控制力度，嚴(yán)格恪守履行消毒隔絕制度，增強(qiáng)職業(yè)防備，保障護(hù)理人員安全，做好一次性物件、醫(yī)療垃圾的管理、使用、辦理。4、健全、完美患者風(fēng)險評估制度，全院各科室制定一致的評估單及見告單；增強(qiáng)緊急重癥病人及護(hù)理不良事件的管理，對上報的危重患者和不良事件護(hù)理部實時下病區(qū)進(jìn)行查察，提出合理化建議，防止醫(yī)療糾葛的發(fā)生。5、連續(xù)展開護(hù)理質(zhì)量連續(xù)改良微風(fēng)險管理項目，科室不停進(jìn)行自查，利用PDCA管理工具精益求精，護(hù)理部進(jìn)行監(jiān)察，以保證護(hù)理工作質(zhì)量真實做到連續(xù)改良。6、20xx年開始全院展開“品管圈”活動，將護(hù)理工作最需要改良的問題，利用“品管圈”加以解決，從而進(jìn)一步推動護(hù)理質(zhì)量的提高。(四)增強(qiáng)優(yōu)良護(hù)理內(nèi)涵，落實責(zé)任制整體護(hù)理1、增強(qiáng)護(hù)理人力資源管理，實行護(hù)士崗位管理，盡可能知足臨床護(hù)理工作需要。2/52、落實“以病人為中心”的服務(wù)理念，依據(jù)分級護(hù)理、?？谱o(hù)理工作標(biāo)準(zhǔn)，實行責(zé)任制整體護(hù)理，連續(xù)增強(qiáng)壯康宣教，為患者及家眷供給安全、優(yōu)良、高效、滿意的服務(wù)。3、進(jìn)一步加大對優(yōu)良護(hù)理服務(wù)工作的查核力度，按期召開護(hù)士長專題會議，不?？偨Y(jié)改良臨床護(hù)理工作。4、堅持每個月進(jìn)行病人滿意度檢查，寬泛聽取患者及家眷建議，不停改良服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量。5、全院展開出院患者滿意度隨訪工作。(五)增強(qiáng)崗位管理1、改良和細(xì)化工作流程，把制度、標(biāo)準(zhǔn)、職責(zé)、慣例、規(guī)范等貫串融入到流程中去，增強(qiáng)細(xì)節(jié)管理，使護(hù)士工作擁有履行力和可操作性。全院展開“5S管”理方法，從而提高醫(yī)院形象，提高工作效率，提高護(hù)理人員整體素質(zhì)，降低成本，保證質(zhì)量，保障護(hù)理工作安全。(六)增強(qiáng)護(hù)士長、護(hù)士工作能力、人文修養(yǎng)的培育，確實提高護(hù)理隊伍整體素質(zhì);1、加大對護(hù)士長工作的查核力度。2、對護(hù)理人員進(jìn)行理論、技術(shù)的培訓(xùn)和查核。3、增強(qiáng)護(hù)理制度、職責(zé)、流程、應(yīng)急方案的培訓(xùn)與查核。4、護(hù)理部按期和不按期組織護(hù)理疾病查房，20xx年展開護(hù)理三級查房。5、增強(qiáng)?？谱o(hù)士培育，安排出門深造學(xué)習(xí)，加速?？谱o(hù)理的建設(shè)和發(fā)展。6、鼓舞護(hù)士、護(hù)士長參加各樣形式的學(xué)習(xí)并提高學(xué)歷層次和管理水平。7、為了進(jìn)一步提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)水平及解說專業(yè)知識的能力，20xx年踴躍鼓舞工作5年以上護(hù)師資格的護(hù)士擔(dān)當(dāng)《業(yè)務(wù)培訓(xùn)》主講人。3/5(七)鼎力推動護(hù)理信息化建設(shè)，提高工作效率各樣評估單、見告書等護(hù)理文書推行電子化，充散發(fā)揮現(xiàn)代信息技術(shù)在護(hù)理質(zhì)量管理中的作用，優(yōu)化流程，提高工作效率。(八)創(chuàng)新思想展開工作，推動臨床護(hù)理教課，推動護(hù)理專業(yè)發(fā)展；1、增強(qiáng)護(hù)士新理論、新知識、新技術(shù)的學(xué)習(xí)，不停拓展視線，創(chuàng)新思想，將護(hù)理隊伍中的好人好事進(jìn)行宣傳，展現(xiàn)天使風(fēng)范。2、踴躍展開臨床護(hù)理教課。增強(qiáng)實習(xí)、深造、新上崗護(hù)士的管理。3、配合醫(yī)院落實控?zé)煿ぷ?，?chuàng)立無煙醫(yī)院。4、“5.12護(hù)”士節(jié)時期，展開崗位練兵和一些存心義的娛樂活動，豐富業(yè)余生活，提高護(hù)理隊伍的凝集力、向心力。(九)護(hù)理各項指標(biāo)達(dá)成；1、基礎(chǔ)護(hù)理合格率95%2、?？谱o(hù)理合格率95%3、分級護(hù)理合格率95%4、危大病人護(hù)理合格率95%5、急救物件完滿率100%6、慣例器材消毒滅菌合格率100%7、護(hù)理文書書寫合格率100%8、病人對護(hù)理工作的滿意度95%9、護(hù)理技術(shù)操作合格率95%0、“三基”查核合格率100%1、護(hù)理差錯發(fā)生率“0”4/52、壓瘡發(fā)生率“0”3、醫(yī)療荒棄物辦理