中國老年旅游市場營銷策略探討,市場營銷畢業(yè)論文

中國老年旅游市場營銷策略探討,市場營銷畢業(yè)論文內(nèi)容內(nèi)容摘要：本文在研究的經(jīng)過當中,首先對于我們國家老年旅游市場開發(fā)的可能性以及老年人的消費心理,進行全方位的分析,在這里基礎之上,有針對性的提出相應的市場營銷策略。本文本文關(guān)鍵詞語語：老年旅游;市場營銷;營銷策略;1中國老年旅游市場開發(fā)的可行性1.1消費基礎從當下的發(fā)展現(xiàn)在狀況來看,自改革開放以來,中國的社會經(jīng)濟呈現(xiàn)出爆發(fā)式的增長。在這樣的條件之下,中國的醫(yī)療水平以及生活水平都得到了史無前例的改善。這在很大程度上促使了老年人的健康情況,較之以前有了明顯的提高,死亡的年限明顯向后推移。在這樣的條件之下,老年人的死亡率更低,老年人人數(shù)激增,這為中國老年旅游市場的開發(fā)提供了相應的基礎。至90年代以來,中國的家庭構(gòu)造較之以前有了明顯的變化,由本來的四世同堂變成了如今的兩口之家或者三口之家。在中國的大中型城市,甚至出現(xiàn)了空巢家庭的構(gòu)造,其特點也就是老人獨居公寓,兒女在其他地方定居。兒女會定期不定期的回家省親,于是在很大一部分時間內(nèi),老人都是處于一相對孤單的狀態(tài),在這樣的條件之下,它們會嘗試使用各種辦法來促使自個的老年生活變得愈加豐富多彩,而旅游活動將會成為他們消遣的一種重要方式。在城市當中,老年人獨居的現(xiàn)象尤為突出,很多老年人由于退休在家有固定的收入,兒女在工作之后,也會定期給老人一定的零花錢來表示自個的孝心。尤其是那些由于工作原因不能經(jīng)?；丶业膬号?會給予老人更多的經(jīng)濟補償來彌補本身陪伴的缺失。在如今的條件下,年輕人比任何一個時代都有著愈加強烈的創(chuàng)業(yè)需求,他們更多的希望自個能夠獨立創(chuàng)業(yè),而不再依靠父母的支持,老年人自個的實際收入也就成為了其可支配的收入。1.2市場基礎這些年來,伴隨著我們國家旅游業(yè)的飛速發(fā)展,中國的旅游行業(yè)在發(fā)展的經(jīng)過當中,逐步走向正規(guī)化,走向合理化。固然由于種種原因的存在,使得旅行社的工作仍然有不盡人意之處,但是總體上來看,旅行社的綜合能力還是值得社會認可的。旅行社的日益成熟,在很大程度上也為中國老年旅游市場的開發(fā)奠定了必要的物質(zhì)基礎。老年旅游市場的開發(fā),不僅僅能夠進一步拓寬旅行社的實際價值面,也對于中國旅游行業(yè)構(gòu)造的完善,具有特別重要的現(xiàn)實意義。從這個角度來看,對于老年旅游市場的開發(fā),已經(jīng)箭在弦上,不得不發(fā),成為進一步提高老年人生活質(zhì)量的一個重要途徑。2中國老年人的消費心理及行為特征2.1消費行為通過相關(guān)調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,老年人的消費行為是屬于理智型。他們對待所有的商品或者服務,都會采取相對理智的態(tài)度,社會對于產(chǎn)品和服務進行全方位的考量和仔細的考慮,并且通太多家的選擇與比照,來充分的考慮到各種因素,購買愈加能夠知足自個需求的商品或者服務。而且在老年人的購買行為當中,呈現(xiàn)出明顯的反復購買的現(xiàn)象,他們會對一些自個滿意的產(chǎn)品,或者對自個有用的產(chǎn)品,印象愈加深入,而且會重復進行購買,這樣的一種重復購買的習慣也并不會在短時間內(nèi)消失。簡單來講,老年人的消費特征,也就是不輕易購買不熟悉的產(chǎn)品,而對于體驗較好的產(chǎn)品或服務,會重復購買。2.2消費心理在過去,人們經(jīng)常不以為老年人是屬于習慣性的消費者。但是伴隨著社會的進步,以及時代發(fā)展加快,老年人適應新環(huán)境,新事物的能力逐步凸顯出來,他們在社會當中有一定的生活經(jīng)歷體驗固然對于一些新事物接觸得相比照較慢,但是一旦適應,則會養(yǎng)成習慣。根據(jù)相關(guān)統(tǒng)計調(diào)查顯示,老年消費者在購買產(chǎn)品的經(jīng)過當中,真正考慮到價格因素的并不是很多,如今的老年消費者不單純的追求價格的便宜,他們會在購物的經(jīng)過當中選擇比照不同的提供者,在綜合的考慮各種因素之后,才會構(gòu)成購買決策,他們愈加重視性價比,愈加重視質(zhì)量的可靠性。3老年旅游市場營銷策略3.1產(chǎn)品策略本質(zhì)上來看,老年人的身體狀況決定著老年人旅游需求的特殊性,所以在開展老年旅游的經(jīng)過當中,應當愈加突出旅游當中的安全性以及便捷性,突出旅游對于老年人身體的保健作用。比方適度開發(fā),以回歸自然,懷舊療養(yǎng)為主的旅游活動;以田野風光,鄉(xiāng)村風光為主的旅游活動。由于老年人年紀較大,他們在選擇旅游活動的經(jīng)過當中,會愈加傾向于跟團旅游,所以希望有一名耐心溫和的導游,而且旅游的時間不宜過長,一般來講在一周左右為宜,旅游地點也不易過遠。在這樣的條件之下旅行社應當嘗試設計愈加能夠知足老年消費者需求的旅游產(chǎn)品。3.2價格策略在旅游市場不斷發(fā)展的背景之下,根據(jù)老年人的消費動機以及消費心理。老年人在旅游的經(jīng)過當中,更多的會希望一次性的購物回成套的旅游產(chǎn)品。在這樣的條件之下旅行社需要根據(jù)實際的情況來對于價格進行調(diào)整。能夠嘗試不同的時間,實行不同的差價,旅游淡旺季的不同來對于旅游產(chǎn)品的價格進行定價;可以以嘗試根據(jù)空間的不同來進行旅游產(chǎn)品的定價;還能夠?qū)τ谝恍└郊臃召M來進行定價,老年人對于旅游產(chǎn)品有特殊的服務需求,他們會愈加重視旅游經(jīng)過中的安全性以及便捷性,所以價格策略確實定要在很大程度上結(jié)合老年人的心理特征。3.3促銷策略促銷策略在確定的經(jīng)過當中,內(nèi)容應當盡可能的具體,更多的符合老年人的思維習慣,對于老年人所關(guān)注的內(nèi)容,進行全方位的介紹,印刷品應當圖文并茂,讓他們?nèi)菀桌斫?另一方面,在廣告制作的經(jīng)過中,應當更多的重視選擇的多樣性,提供更多的勸講性的廣告,方便他們了解旅游產(chǎn)品當中的主要內(nèi)容。3.4渠道策略老年人輸出的渠道相比照較特殊,所以旅行社在開展渠道策略的經(jīng)過當中,應當注意重點,又應當廣開渠道。一方面,旅行社在為老年人提供旅游產(chǎn)品經(jīng)過當中,應當設置專業(yè)的窗口,為老年人提供各種旅游信息的咨詢服務,為他們提供高質(zhì)量的推薦服務,讓他們能夠?qū)β眯猩绲穆糜萎a(chǎn)品產(chǎn)生好的印象;另一方面,旅游的團體應當更多的以事業(yè)單位或者機關(guān)團體為主,嘗試與老年活動中心進行密切的合作,適時的推銷相關(guān)的旅游產(chǎn)品。以下為以下為參考文獻[1]張琦.老年旅游市場的服務營銷策略分析[J].中國商貿(mào),20