【OD組織發(fā)展】《OD工具：麥肯錫7S模型詳解》

McKinsey7-SFramework

麥肯錫7S模型詳解7S模型從哪里來的？

該模型在二十世紀七十年代末由麥肯錫公司顧問湯姆?彼得斯和羅伯特?沃特曼開發(fā)，他們確定了組織的七個內部要素，這些要素需要協(xié)調才能取得成功。Themodelwasdevelopedinthelate1970sbyTomPetersandRobertWaterman,formerconsultantsatMcKinsey&Company.Theyidentifiedseveninternalelementsofanorganizationthatneedtoalignforittobesuccessful.

麥肯錫7-S模型的七大要素TheSevenElementsoftheMcKinsey7-SFramework三個硬性要素是戰(zhàn)略，組織結構以及管理體系。這些要素相對容易識別，管理可以直接影響它們。Thethree"hard"elementsarestrategy,structures(suchasorganizationchartsandreportinglines),andsystems(suchasformalprocessesandITsystems.)Thesearerelativelyeasytoidentify,andmanagementcaninfluencethemdirectly.另一方面，四個軟性要素：共同價值觀，風格，人員，技能，可能更難以描述，更不明顯，更受公司文化的影響。但如果組織要取得成功，它們就像硬元素一樣重要。Thefour"soft"elements,ontheotherhand,canbehardertodescribe,lesstangible,andmoreinfluencedbyyourcompanyculture.Butthey'rejustasimportantasthehardelementsiftheorganizationisgoingtobesuccessful.7S模型是什么？7S模型是什么？共同價值觀SharedValues組織結構Structure戰(zhàn)略Strategy技能Skills人員Staff體系Systems風格Style我們該怎么做才能解決特定的商業(yè)問題什么樣的組織架構是我們執(zhí)行戰(zhàn)略所需要的什么樣的業(yè)務體系是我們執(zhí)行戰(zhàn)略所需要用到和創(chuàng)造的什么樣的原則可以幫助我們，為什么我們要按照我們的方式做我們所做的事情什么樣的領導風格和文化氣質可以幫助我們達成戰(zhàn)略目標我們應該如何幫助我們的經理人成長什么樣的特殊技能會幫助我們，什么樣的技能是我們需要開發(fā)的7S模型在麥肯錫組織咨詢中的應用組織診斷-企業(yè)需要怎樣的變革？咨詢實施-企業(yè)應如何進行變革？變革的進程中包括哪些階段？我們如何為變革的進程創(chuàng)造動力？組織績效中存在什么差距？存在哪些組織方面的挑戰(zhàn)？HPO7S變革三角形動力因素變革三角形動力因素變革板7S模型在麥肯錫組織咨詢中的應用共同價值觀SharedValues戰(zhàn)略Strategy核心技能Skills組織結構Structure人員Staff體系Systems風格Style愿景

盈利模式

組織設計的杠桿關鍵工作

關鍵工作的識別S1：戰(zhàn)略Strategy

-為目標客戶提供突出價值的一整套行動

盒子1戰(zhàn)略：企業(yè)根據內外環(huán)境及可取得資源的情況，為求得企業(yè)的生存和長期發(fā)展，對企業(yè)目標，達到目標的途徑和手段的總體謀劃，它是企業(yè)經營思想的集中體現，是一系列戰(zhàn)略決策的結果，同時也是制定企業(yè)規(guī)劃和計劃的基礎。主要內容：

1、公司的目標客戶是誰？公司為客戶提供什么樣的產品和服務？

2、使公司更加成功的戰(zhàn)略是什么？

3、公司如何構建可持續(xù)的競爭優(yōu)勢？

4、公司的短期目標是什么？

5、公司提供給顧客的價值主張是什么？如何評價：

1、戰(zhàn)略是否清晰和明確？

2、組織內部的所有人是不是一致認同？是否有不同的認知？3、是否能激勵組織成員？組織成員是否愿意為之奮斗？戰(zhàn)略StrategyS2：共同價值觀SharedValues-組織系統(tǒng)核心驅動力

盒子1共同價值觀：企業(yè)公共價值觀是企業(yè)存在的根本意義，是企業(yè)系統(tǒng)運作的根本動機與驅動力。主要內容：

1、組織中的成員如何描述組織的獨特之處？

2、公司管理層關注最多的事情是什么？

3、組織中的成員如何描述組織的做事方式？

4、公司中有哪些促使企業(yè)成功的行為和現象？

5、企業(yè)的核心價值觀是什么？如何評價：

1、價值觀是否清晰和明確？

2、組織內部的所有人是不是一致認同？是否有不同的認知？3、是否能激發(fā)全體成員的熱情？統(tǒng)一企業(yè)成員的意志和欲望？共同價值觀SharedValuesS3：核心技能Skills-組織運作的能力

盒子1核心技能：組織作為一個系統(tǒng)所擁有的能力。主要內容：

1、哪些對成功很重要的業(yè)務活動是企業(yè)所擅長和不擅長的？

2、重要的業(yè)務活動是如何變化的？

3、公司必須把哪些事情做的比現在更好？

4、組織成功所必須具備的知識和技能是什么如何評價：

1、組織是否具備實現戰(zhàn)略目標的核心技能？

2、組織是否有獲取核心技能的實現路徑？

3、組織的核心技能是否滿足未來的需要？核心技能SkillsS4：體系Systems-組織的運作模式

盒子1體系：企業(yè)的微觀運作模式及相關制度所做出的一系列規(guī)定和約束的總合，具體表現為企業(yè)組織、運營、管理等一系列行為的規(guī)范化和制度化。主要內容：

1、公司管理所采取的重要管理過程是什么？

2、公司中最重要的體系是什么？

3、最密切關注的變量是什么？

4、支持業(yè)務發(fā)展的關鍵體系是什么？如何評價：

1、企業(yè)是否具有完備的制度體系？

2、是否有背離戰(zhàn)略的制度或體系出現？

3、各種制度和規(guī)范履行的實際效用如何？體系SystemsS5：人員Staff-組織的成員構成

盒子1人員：

企業(yè)在做好組織設計的同時，應注意配備符合戰(zhàn)略思想需要的員工隊伍，將他們培訓好，分配給他們適當的工作，并加強宣傳教育，使企業(yè)各層次人員都樹立起與企業(yè)的戰(zhàn)略相適應的思想觀念和工作作風。主要內容：

1、公司雇傭的是什么類型，什么背景和資歷的人？

2、公司在人才保留和激勵上做了哪些事情，效果如何？

3、員工是否收到了充分的培訓和教育？

4、組織中的關鍵人員在組織中的角色是什么？他們的優(yōu)勢和劣勢分別是什么？如何評價：

1、員工滿意度是否高？

2、員工關系現狀是否健康？

3、員工掌握核心技能是否滿足戰(zhàn)略需要？人員StaffS6：風格Style-組織的領導風格和文化氣質

盒子1風格：

企業(yè)在長期的生產經營過程中形成的、并為全體員工共同認可和遵循的價值觀念、職業(yè)道德和行為規(guī)范的總和。主要內容：

1、高層經理人如何決策？

2、管理人員如何激勵員工？

3、高層經理如何看待期在公司的角色？如何評價：

1、企業(yè)的領導風格與企業(yè)文化是否一致？

2、組織的文化氣質是否能激勵和引導員工的正向行為？

3、企業(yè)的管理風格是否有助于戰(zhàn)略目標的達成？風格StyleS7：組織結構Structure-組織如何分工和協(xié)作

盒子1組織結構：企業(yè)的組織意義和組織機制賴以生存的基礎，它是企業(yè)組織的構成形式，即企業(yè)的目標、協(xié)同、人員、職位、相互關系、信息等組織要素的有效排列組合方式。主要內容：

1、公司的組織架構是什么