2023銷售上半年工作總結(jié)

第11頁共11頁202?3銷售?上半年?工作總?結(jié)上?半年來?我們的?銷售成?績是有?目共睹?的，完?成的非?常棒，?這些歸?功于我?們的前?輩。那?我呢其?實我踏?入這個?行業(yè)算?是比較?晚的，?沒有什?么明顯?的成績?出來，?就算這?樣我對?自己以?及公司?的前途?和前景?還是非?常看好?，可以?說在如?今房產(chǎn)?銷售較?為低彌?的市場?中我們?的公司?在整個?金堂的?房地產(chǎn)?開發(fā)中?算是佼?佼者!?了，所?以相對?來說，?作為銷?售人員?選對這?樣一個?展現(xiàn)自?己的工?作平臺?也是很?重要的?，當然?我選對?了!?在這段?時間與?客戶的?交流中?我是深?深的體?會到房?產(chǎn)的重?要性，?為顧客?選對一?套屬于?自己的?家是我?們作為?置業(yè)顧?問應(yīng)盡?的責任?，做自?己的工?作不僅?要對自?己的工?資負責?，更要?對自己?的顧客?負責。?可以這?樣說，?房產(chǎn)是?銷售中?最慎重?的買賣?，不僅?是買賣?，更是?對自己?的一生?拼搏的?總結(jié)、?一輩子?奮斗的?開始，?而這些?，就是?我們置?業(yè)顧問?的天職?。其實?像我們?談客戶?是具有?很大的?競爭力?的，雖?然我們?的房子?質(zhì)量好?，綠化?好，位?置好，?環(huán)境好?，服務(wù)?好，但?是作為?顧客來?講究是?該多比?較多對?比之后?再來決?定的，?所以這?個時候?我們的?工作能?力就表?現(xiàn)出來?了，如?何讓讓?顧客買?我們集?團的房?子呢當?然是讓?我們的?顧客了?解我們?房子的?優(yōu)勢，?價格、?位置、?環(huán)境、?檔次都?成了考?慮的因?素，需?要我們?去協(xié)調(diào)?、去綜?合。一?般來說?銷售工?作中往?往會存?在以下?的失誤?和問題?：1?、主觀?認識不?足，談?客戶時?思路不?夠清晰?;2?、自身?沒有足?夠的意?志，對?自己的?銷售欲?望不夠?堅定;?3、?計劃制?訂得不?合理，?脫離客?觀實際?，盲目?尋找客?戶，有?時候會?錯過很?多準客?戶。?4、對?房子的?講解不?到位，?談客戶?執(zhí)行的?過程不?到位。?5、?對競爭?對手的?跟蹤分?析不深?入，市?場反應(yīng)?速度滯?后。?6、來?自于競?爭對手?的強大?壓力，?使自身?的優(yōu)勢?不能突?顯。?以上都?是作為?我們在?工作中?所要不?斷改進?的部分?，所以?對于消?費者的?心理、?顧客的?需求等?等都需?要我再?揣摩再?學習以?做到從?容面對??？?結(jié)不僅?要回顧?過去，?還要展?望未來?。對當?前的形?勢現(xiàn)狀?與未來?的發(fā)展?我們還?要進行?客觀深?入的分?析：?2、內(nèi)?部環(huán)境?分析。?企業(yè)的?戰(zhàn)略正?確性和?明晰性?、企業(yè)?在產(chǎn)品?、價格?、促銷?、品牌?等資源?方面的?匹配程?度。?3、自?身現(xiàn)狀?分析。?自身的?目標與?定位、?工作思?路和理?念、個?人素質(zhì)?方面的?優(yōu)勢與?差距。?1、?明確工?作的主?要思路?。戰(zhàn)略?決定命?運，思?路決定?出路，?良好的?業(yè)績必?須要有?清楚正?確的思?路的支?撐。否?則人就?變成了?無頭蒼?蠅，偏?離了方?向和軌?道，就?會越走?越遠;?2、?新一年?度工作?的具體?目標：?銷量目?標學習?目標;?3、?完成計?劃的具?體方法?，與客?戶關(guān)系?親密程?度加強?、及時?反映顧?客的新?資訊。?20?23銷?售上半?年工作?總結(jié)（?二）?轉(zhuǎn)眼_?___?年上半?年已經(jīng)?結(jié)束，?為了更?好的開?展下半?年的工?作，我?就上半?年的工?作做一?個全面?而詳實?的總結(jié)?，目的?在于吸?取教訓?、提高?自己，?以至于?把下半?年的工?作做的?更好，?完成公?司下達?的銷售?任務(wù)和?各項工?作。?一、上?半年完?成的工?作1?、銷售?指標的?完成情?況上?半年在?公司各?級領(lǐng)導(dǎo)?的親切?關(guān)懷和?正確領(lǐng)?導(dǎo)下，?及經(jīng)銷?商的共?同努力?下，x?市場完?成銷售?額__?__萬?元，完?成年計?劃__?__萬?元的5?2%，?比去年?同期增?長12?6%，?回款率?為10?0%;?低檔酒?占總銷?售額的?41%?，比去?年同期?降低5?個百分?點;中?檔酒占?總銷售?額的2?8%，?比去年?同期增?加2個?百分點?;高檔?酒占總?銷售額?的31?%，比?去年同?期增加?3個百?分點。?2、?市場管?理、市?場維護?根據(jù)?公司規(guī)?定的銷?售區(qū)域?和市場?批發(fā)價?，對經(jīng)?銷商的?發(fā)貨區(qū)?域和發(fā)?貨價格?進行管?控和監(jiān)?督，督?促其執(zhí)?行統(tǒng)一?批發(fā)價?，杜絕?了低價?傾銷和?倒竄貨?行為的?發(fā)生。?通過?對各個?銷售終?端長時?間的交?流和引?導(dǎo)，并?結(jié)合公?司的柜?中柜營?銷策略?，在各?終端擺?放了統(tǒng)?一的價?格標簽?，使產(chǎn)?品的銷?售價格?符合公?司指導(dǎo)?價。按?照公司?對商超?、酒店?及零店?產(chǎn)品陳?列的要?求進行?產(chǎn)品陳?列，并?動員和?協(xié)助店?方使產(chǎn)?品保持?干凈整?潔。在?店面和?柜臺干?凈整齊?、陳列?產(chǎn)品多?的終端?粘貼了?專柜標?簽，使?其達到?利用終?端貨架?資源進?行品牌?宣傳的?目的。?3、?市場開?發(fā)情況?上半?年開發(fā)?商超1?家，酒?店2家?，終端?13家?。新開?發(fā)的1?家商超?是成縣?規(guī)模的?x購物?廣場，?所上產(chǎn)?品為5?2°系?列的全?部產(chǎn)品?;2家?酒店是?分別是?x大酒?店和x?大酒店?，其中?x大酒?店所上?產(chǎn)品為?52°?的四星?、五星?、十八?年，x?大酒店?所上產(chǎn)?品為4?2°系?列的二?到五星?及原漿?。新開?發(fā)零售?終端城?區(qū)4家?，鄉(xiāng)鎮(zhèn)?9家，?所上產(chǎn)?品主要?集中在?中低檔?產(chǎn)品區(qū)?，并大?部分是?42°?系列產(chǎn)?品。?4、品?牌宣傳?、推廣?5、?銷售數(shù)?據(jù)管理?根據(jù)?公司年?初的統(tǒng)?一要求?完善了?各類銷?售數(shù)據(jù)?管理工?作，建?立了經(jīng)?銷商拉?貨臺帳?及經(jīng)銷?商銷售?統(tǒng)計表?，并及?時報送?銷售周?報表、?銷售月?報表和?每月要?貨計劃?，各類?銷售數(shù)?據(jù)檔案?都采用?紙質(zhì)和?電子版?兩種形?式保存?。對_?___?年的銷?售情況?按照經(jīng)?銷商、?各個單?品分別?進行匯?總分析?，使得?的每月?的要貨?計劃更?加客觀?、準確?。在每?月月底?對本月?及累計?的銷售?情況分?別從經(jīng)?銷商、?單品、?產(chǎn)品結(jié)?構(gòu)等幾?個方面?進行匯?總分析?，以便?于更加?準確客?觀地反?映市場?情況，?指導(dǎo)以?后的銷?售工作?。二?、下半?年工作?打算?盡管在?上半年?做了大?量的工?作，但?由于我?從事銷?售工作?時間較?短，缺?乏營銷?工作的?知識、?經(jīng)驗和?技巧，?使得有?些方面?的工作?做的不?到位。?鑒于此?，我準?備在下?半年的?工作中?從以下?幾個方?面入手?，盡快?提高自?身業(yè)務(wù)?能力，?做好各?項工作?，確保?___?_萬元?銷售任?務(wù)的完?成，并?向__?__萬?元奮斗?。1?、努力?學習，?提高業(yè)?務(wù)水品?2、?進一步?拓展銷?售渠道?3、?做好市?場調(diào)研?工作?對市場?個進一?步的調(diào)?研和摸?索，詳?細記錄?各種數(shù)?據(jù)，完?善各種?檔案數(shù)?據(jù)，讓?一些分?析和對?策有更?強的數(shù)?據(jù)作為?支撐，?使其更?具科學?性，來?彌補經(jīng)?驗和感?官認識?的不足?。了解?和掌握?公司產(chǎn)?品和其?他白酒?品牌產(chǎn)?品的銷?售情況?以及整?個白酒?市場的?走向，?以便應(yīng)?對各種?市場情?況，并?及時調(diào)?整營銷?策略。?4、?與經(jīng)銷?商密切?配合，?做好銷?售工?協(xié)助經(jīng)?銷商在?穩(wěn)住現(xiàn)?有網(wǎng)絡(luò)?和消費?者群體?的同時?，充分?拓展銷?售網(wǎng)絡(luò)?和挖掘?潛在的?消費者?群體。?凡是遇?到經(jīng)銷?商發(fā)火?的時候?一定要?皮厚，?聽他抱?怨，先?不能解?釋原因?，他在?氣頭上?，就是?想發(fā)火?，那就?讓他發(fā)?，此時?再委屈?也要忍?受。等?他心平?氣和的?時候再?給他解?釋原因?，讓他?明白，?剛才的?火不應(yīng)?該發(fā)，?讓他心?里感到?內(nèi)疚。?遇到經(jīng)?銷商不?能理解?的事情?，一定?要認真?的解釋?，不能?破罐子?破摔，?由去發(fā)?展，學?會用多?種方法?控制事?態(tài)的發(fā)?展。?最后希?望公司?領(lǐng)導(dǎo)在?本人以?后的的?工作中?給予更?多的批?評指正?、指導(dǎo)?和支持?。2?023?銷售上?半年工?作總結(jié)?（三）?（一?）努力?學習，?全面提?高自身?綜合素?質(zhì)在?工作中?我也非?常重視?學習作?為一名?業(yè)務(wù)員?的業(yè)務(wù)?知識（?專業(yè)技?術(shù)知識?、心理?學），?堅持一?邊工作?一邊學?習。用?正確的?世界觀?、人生?觀、價?值觀指?導(dǎo)自己?的工作?和學習?，結(jié)合?自己在?工作實?踐中學?習到的?如何處?理和解?決事物?的能力?，不斷?提高自?己。首?先是向?領(lǐng)導(dǎo)學?。半年?來，雖?與我領(lǐng)?導(dǎo)辦事?的時間?不多，?但我親?身感受?到了領(lǐng)?導(dǎo)風范?，使我?受益匪?淺，收?獲甚豐?。其次?是向師?父學，?作為一?名業(yè)務(wù)?人員，?師父走?過了太?多太多?的路，?崎嶇蜿?蜒地走?過來的?，他們?會利用?自己所?積攢下?來的豐?富經(jīng)驗?傳授于?我，讓?我在今?后的路?途中少?走彎路?。再次?是向同?事學習?成功的?業(yè)務(wù)員?，他不?僅有著?跟人很?好的溝?通能力?，同時?他必須?要學習?產(chǎn)品技?術(shù)知識?，如不?虛心學?習，積?極求教?，實踐?經(jīng)驗的?缺乏必?將成為?制約個?人工作?能力發(fā)?展的瓶?頸，因?此，單?位里的?每位同?事都是?我的老?師，堅?持向領(lǐng)?導(dǎo)、師?父和同?事學習?，取人?之長，?補己之?短，努?力豐富?自己、?充實自?己、提?高自己?，基本?適應(yīng)了?本職工?作的需?要。只?有不斷?地虛心?學習求?教，自?身的素?質(zhì)和能?力才能?得以不?斷提高?。（?二）扎?實工作?，全力?培養(yǎng)敬?業(yè)愛崗?精神?在實際?工作的?半個月?時間里?，我個?人無論?是在思?想境界?、工作?能力上?都有了?長足的?進步。?我不但?學到了?以前沒?有學到?的東西?，而且?沒有理?由不珍?視這份?工作，?沒有理?由不干?好本職?工作。?在努力?鉆研本?職工作?的同時?，加強?對其它?工作的?了解和?掌握，?盡快適?應(yīng)本職?工作的?需要。?“干一?行，愛?一行，?專一行?，精一?行”在?努力向?合格靠?近的同?時，把?珍惜自?己的崗?位，珍?惜每一?次工作?學習的?機會，?作為提?高自己?的熱愛?本職工?作崗位?的關(guān)鍵?環(huán)節(jié)，?無論負?責什么?工作都?能夠竭?盡全力?的完成?每一項?具體工?作，從?而在實?際工作?中體現(xiàn)?熱愛本?職、珍?惜崗位?的工作?心態(tài)。?在今后?的工作?中我會?盡努力?，以飽?滿的熱?情和良?好的狀?態(tài)，積?極投入?到銷售?工作中?，同時?以努力?完成好?領(lǐng)導(dǎo)交?給的工?作任務(wù)?。（?三）嚴?謹細致?，全心?做好服?務(wù)保障?工作?作為業(yè)?務(wù)員，?我們走?在第一?線上，?我們有?責任維?護咱們?企業(yè)的?良好形?象，講?團結(jié)講?協(xié)調(diào)，?我們在?外不是?孤立的?，從海?南電網(wǎng)?公司的?投標情?況讓我?深知團?結(jié)的力?量，我?因到這?個集體?而感到?自豪，?因此我?非常珍?視在這?個崗位?上工作?。在工?作中用?認真，?積極主?動的態(tài)?度融入?到這個?集體當?中。?（四）?存在問?題一?個人有?缺點并?不可怕?，但是?如果不?能發(fā)現(xiàn)?自己的?缺點就?可怕了?。因此?，發(fā)現(xiàn)?自己的?問題，?正視自?己的問?題，敢?于糾正?自己的?問題，?才能在?不斷的?總結(jié)中?成長進?步。?在工作?中，我?也看到?自己還?存在許?多不足?之處。?主要表?現(xiàn)：主?觀性不?夠強，?技術(shù)知?識了解?甚少，?我一定?在今后?的工作?中努力?學習加?以提高?。2?023?銷售上?半年工?作總結(jié)?（四）?轉(zhuǎn)眼?半年的?時間又?過去了?，業(yè)務(wù)?員半年?總結(jié)又?開始要?思考了?。一份?半年的?工作總?結(jié)，即?是對自?己的總?結(jié)，也?是對公?司的交?代，更?是為下?半年的?工作做?一個鋪?墊。?一、主?要完成?的工作?：1?完成了?經(jīng)一路?供水管?道改造?工程的?pe管?的投標?工作，?該工程?中標價?為__?__萬?元，目?前合同?正在履?行中。?因為經(jīng)?一路地?處市區(qū)?，在開?挖和與?駐地單?位協(xié)調(diào)?配合上?比較困?難，所?以工程?進度緩?慢，可?能會影?響我們?的結(jié)算?。2?完成了?東部新?城x國?道供水?管道的?pe管?的投標?工作，?該工程?是濟南?市第一?次大批?量使用?pe管?的工程?，影響?力巨大?。經(jīng)過?兩個月?的努力?，該工?程已基?本竣工?，并得?到監(jiān)理?和甲方?的認可?，為偉?星pe?管道在?濟南市?場推廣?打下了?堅實的?基礎(chǔ)。?3完?成了資?產(chǎn)評估?物業(yè)公?司的倉?庫清點?工作。?4完?成了山?大新校?供水管?道pe?管的投?標工作?，工程?中標價?___?_萬元?，已履?約__?__萬?元，該?工程地?處南外?環(huán)，是?市里的?重點工?程，目?前已經(jīng)?打壓實?驗，驗?收合格?，只差?一點后?來增加?的收尾?工程。?二、?工作中?出現(xiàn)的?問題及?解決辦?法：?1不能?正確的?處理市?場信息?，具體?表現(xiàn)在?：①?缺乏把?握市場?信息的?能力，?在信息?高度發(fā)?達的現(xiàn)?代社會?，信息?一縱而?過，有?很多有?效的信?息在我?們身邊?流過，?但是我?們卻沒?有抓住?;②?缺少處?理市場?信息的?能力，?有效的?信息是?靠把握?、分析?、處理?、提交?的，及?時掌握?了信息?，我們?又往往?缺乏如?何判斷?信息的?正確性?;2?在年初?工作中?，因為?自身業(yè)?務(wù)水平?較低、?經(jīng)驗不?足，在?剛開始?的招投?標工作?中摸不?到頭緒?，屢次?失敗。?問題究?竟出在?哪里面?對多次?失敗的?教訓，?我們查?找自身?原因、?分析工?程標書?、對比?競爭對?手，找?出了自?己的不?足。在?今后的?工作中?我們要?不斷加?強業(yè)務(wù)?學習，?提高自?身能力?，增強?企業(yè)市?場競爭?力，在?今后的?招投標?工作中?使公司?處于不?敗之地?。3?缺乏計?劃，缺?少保障?措施。?具體表?現(xiàn)在山?大新校?工程中?，因為?對工程?進度缺?乏了解?，沒有?分清輕?重緩急?，在安?排生產(chǎn)?上對計?劃的先?后沒有?做好正?確的排?序，導(dǎo)?致供貨?緩慢;?在設(shè)備?維護方?面又沒?有保障?措施，?機器壞?了沒有?配件，?影響正?常施工?，造成?不良影?響。在?今后的?工作中?，應(yīng)該?加強與?業(yè)主的?溝通，?幫助業(yè)?主分析?圖紙，?了解工?程進度?，提前?做出規(guī)?劃，在?管件上?做出余?量計劃?。對焊?接設(shè)備?加強維?護保養(yǎng)?，發(fā)現(xiàn)?問題及?時處理?，不留?隱患。?對于經(jīng)?常損壞?的配件?，提前?做好儲?備，要?在第一?時間維?護設(shè)備?。三?、今后?的工作?打算：?1分?析競爭?對手，?加強與?競爭對?手的溝?通，實?施合作?競爭。?目前?，我們?大的競?爭對手?是‘四?川森普?管業(yè)’?，該公?司的銷?售網(wǎng)絡(luò)?覆蓋整?個山東?市場，?有著龐?大的人?際關(guān)系?網(wǎng)絡(luò)，?在濟南?的銷售?業(yè)績僅?次于我?們。現(xiàn)?在，我?們兩家?為了爭?奪市場?份額，?都采取?了降低?價格這?一策略?，這樣?下去只?會損失?雙方更?多的利?潤，兩?敗具傷?。在下?半年的?工作中?，應(yīng)加?強雙方?的聯(lián)系?，互相?完善、?互相補?充、互?相利用?、共同?促進、?聯(lián)合競?爭、利?益循環(huán)?、共享?市場。?2做?好售后?服務(wù)方?面的工?作，特?別是搶?修工作?。現(xiàn)?在市場?競爭最?激烈的?還是服?務(wù)方面?的競爭?，一個?好的產(chǎn)?品的推?廣不光?是良好?的質(zhì)量?，還要?有全面?的售后?服務(wù)。?很多新?興的管?材，剛?開始打?入市場?時轟轟?烈烈，?但是為?什么沒?過多久?就消聲?隱跡了?呢就是?因為保?障措施?不到位?，服務(wù)?水平達?不到。?我們要?在維修?方面下?工夫，?對人員?進行系?統(tǒng)的培?訓，購?買搶修?專用工?具，備?齊維修?管件，?真正做?到使客?戶無后?顧之憂?。3?加強部?門間的?溝通合?作。?作為經(jīng)?營部門?，應(yīng)該?多向兄?弟部門?學習，?加強聯(lián)?系，共?同合作?，做好?服務(wù)工?作。為?了物業(yè)?公司共?同的目?標，各?部門應(yīng)?該緊密?合作，?減少內(nèi)?耗，充?分發(fā)揮?團隊精?神，利?用集體?的力量?提高物?業(yè)公司?整體作?戰(zhàn)能力?。2?023?銷售上?半年工?作總結(jié)?（五）?一、?塌實做?事，認?真履行?本職工?作。?首先自?己能從?產(chǎn)品知?識入手?，在了?解技術(shù)?知識的?同時認?真分析?市場信?息并適?時制定?營銷方?案，及?時的跟?進客戶?并對客?戶資料?進行分?析，其?次自己?經(jīng)常同?其他業(yè)?務(wù)員勤?溝通、?勤交流?，分析?市場情?況、存?在問題?及應(yīng)對?方案，?以求共?同提高?。要?經(jīng)常開?發(fā)新客?戶同時?要不斷?的對手?中的客?戶進行?歸類，?把最有?可能用?到我們?產(chǎn)品的?客戶作?為重要?的客戶?，把近?期有項?目的客?戶作為?重點跟?進客戶?，并根?據(jù)他們?的需求?量來分?配拜訪?次數(shù)。?力求把?單子促?成，從?而達到?銷售的?目的。?分析?客戶的?同時，?必須建?立自己?的客戶?群。根?據(jù)我們?產(chǎn)品的?特點來?找對客?戶群體?是成功?的關(guān)鍵?。在這?半年來?我手中?所成交?的客戶?里面，?有好幾?個都是?對該行?業(yè)不是?很了解?，也就?是在這?個行業(yè)?上剛剛?起步，?技術(shù)比?較薄弱?，單子?也比較?小，但?是成功?率比較?高，價?格也可?以做得?高些。?像這樣?的客戶?就可以?列入主?要客戶?群體里?。他們?一般都?是從別?的相關(guān)?行業(yè)轉(zhuǎn)?行的或?者是新?成立接?監(jiān)控項?目的部?門的，?因為他?們有這?方面的?客戶資?源，有?發(fā)展的?前景，?所以如?果能維?護好這?部分客?戶，往?后他們?走的量?也是比?較可觀?的。?二、主?動積極?，力求?按時按?量完成?任務(wù)。?主動?協(xié)助客?戶做工?作，比?如幫忙?查找資?料，幫?忙做方?案，做?預(yù)算，?這都是?讓客戶?對我們?增加信?任度的?方式之?一，也?是推我?們產(chǎn)品?給他們?的機會?。即使?當時沒?有能立?刻成交?，但是?他們會?一直記?得