數(shù)據(jù)分發(fā)系統(tǒng)軟件投資建設(shè)項(xiàng)目可行性研究報(bào)告

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數(shù)據(jù)分發(fā)系統(tǒng)軟件投資建設(shè)項(xiàng)目可行性研究報(bào)告xxx投資管理公司

目錄第一章緒論 8一、項(xiàng)目名稱及投資人 8二、項(xiàng)目背景 8三、結(jié)論分析 10主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)一覽表 12第二章市場營銷和行業(yè)分析 14一、數(shù)據(jù)復(fù)制技術(shù)行業(yè)下游催生需求空間 14二、營銷調(diào)研的類型及內(nèi)容 14三、數(shù)據(jù)復(fù)制軟件在各應(yīng)用場景的具體情況 17四、市場導(dǎo)向戰(zhàn)略規(guī)劃 19五、數(shù)據(jù)復(fù)制軟件的發(fā)展階段分析 20六、數(shù)據(jù)復(fù)制技術(shù)行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀 22七、市場細(xì)分的作用 24八、數(shù)據(jù)復(fù)制軟件行業(yè)競爭格局 27九、新產(chǎn)品開發(fā)的必要性 28十、數(shù)據(jù)復(fù)制軟件行業(yè)面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn) 29十一、大數(shù)據(jù)與互聯(lián)網(wǎng)營銷 33十二、營銷部門的組織形式 47第三章公司籌建方案 50一、公司經(jīng)營宗旨 50二、公司的目標(biāo)、主要職責(zé) 50三、公司組建方式 51四、公司管理體制 51五、部門職責(zé)及權(quán)限 52六、核心人員介紹 56七、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度 57第四章發(fā)展規(guī)劃 61一、公司發(fā)展規(guī)劃 61二、保障措施 62第五章公司治理 65一、信息披露機(jī)制 65二、高級(jí)管理人員 71三、公司治理的定義 75四、內(nèi)部控制目標(biāo)的設(shè)定 81五、獨(dú)立董事及其職責(zé) 83六、決策機(jī)制 88第六章企業(yè)文化分析 93一、建設(shè)新型的企業(yè)倫理道德 93二、企業(yè)先進(jìn)文化的體現(xiàn)者 95三、培養(yǎng)現(xiàn)代企業(yè)價(jià)值觀 100四、造就企業(yè)楷模 105五、企業(yè)文化的選擇與創(chuàng)新 108六、培養(yǎng)名牌員工 112七、企業(yè)文化管理的基本功能與基本價(jià)值 117第七章運(yùn)營管理模式 127一、公司經(jīng)營宗旨 127二、公司的目標(biāo)、主要職責(zé) 127三、各部門職責(zé)及權(quán)限 128四、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度 132第八章SWOT分析說明 135一、優(yōu)勢分析（S） 135二、劣勢分析（W） 137三、機(jī)會(huì)分析（O） 137四、威脅分析（T） 138第九章經(jīng)營戰(zhàn)略 146一、企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略控制的含義與必要性 146二、戰(zhàn)略經(jīng)營領(lǐng)域的概念 147三、企業(yè)投資戰(zhàn)略的目標(biāo)與原則 149四、企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的含義與作用 150五、總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的基本含義 151六、企業(yè)文化的產(chǎn)生與發(fā)展 152七、企業(yè)品牌戰(zhàn)略概述 154八、戰(zhàn)略目標(biāo)制定和選擇的基本要求 157第十章項(xiàng)目選址 160一、大力發(fā)展高新技術(shù)產(chǎn)業(yè) 161二、大力發(fā)展“四產(chǎn)融合”城市融合經(jīng)濟(jì)體 162第十一章經(jīng)濟(jì)效益及財(cái)務(wù)分析 163一、經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)財(cái)務(wù)測算 163營業(yè)收入、稅金及附加和增值稅估算表 163綜合總成本費(fèi)用估算表 164利潤及利潤分配表 166二、項(xiàng)目盈利能力分析 167項(xiàng)目投資現(xiàn)金流量表 168三、財(cái)務(wù)生存能力分析 170四、償債能力分析 170借款還本付息計(jì)劃表 171五、經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)結(jié)論 172第十二章投資計(jì)劃方案 173一、建設(shè)投資估算 173建設(shè)投資估算表 174二、建設(shè)期利息 174建設(shè)期利息估算表 175三、流動(dòng)資金 176流動(dòng)資金估算表 176四、項(xiàng)目總投資 177總投資及構(gòu)成一覽表 177五、資金籌措與投資計(jì)劃 178項(xiàng)目投資計(jì)劃與資金籌措一覽表 178第十三章財(cái)務(wù)管理 180一、企業(yè)財(cái)務(wù)管理體制的設(shè)計(jì)原則 180二、短期融資的概念和特征 183三、資本結(jié)構(gòu) 185四、財(cái)務(wù)可行性評(píng)價(jià)指標(biāo)的類型 191五、對外投資的目的與意義 193六、財(cái)務(wù)可行性要素的特征 194七、企業(yè)財(cái)務(wù)管理目標(biāo) 195報(bào)告說明數(shù)據(jù)復(fù)制軟件的主要功能是將一組數(shù)據(jù)從一個(gè)數(shù)據(jù)源拷貝到一個(gè)或多個(gè)數(shù)據(jù)源，涵蓋數(shù)據(jù)的監(jiān)控、獲取、傳輸、存儲(chǔ)、校驗(yàn)等步驟。根據(jù)獲取數(shù)據(jù)的層級(jí)不同，數(shù)據(jù)復(fù)制軟件也可分為存儲(chǔ)硬件層數(shù)據(jù)復(fù)制軟件、操作系統(tǒng)層數(shù)據(jù)復(fù)制軟件和數(shù)據(jù)庫層數(shù)據(jù)復(fù)制軟件：存儲(chǔ)硬件層數(shù)據(jù)復(fù)制軟件從存儲(chǔ)設(shè)備中直接獲取數(shù)據(jù)，并將其復(fù)制至新的存儲(chǔ)設(shè)備；操作系統(tǒng)層數(shù)據(jù)復(fù)制軟件是從操作系統(tǒng)中捕獲數(shù)據(jù)，并將其復(fù)制至新的操作系統(tǒng)；數(shù)據(jù)庫層數(shù)據(jù)復(fù)制軟件從數(shù)據(jù)庫捕獲數(shù)據(jù)，并將其復(fù)制至新的數(shù)據(jù)庫。數(shù)據(jù)復(fù)制軟件經(jīng)典的應(yīng)用場景為災(zāi)備，包括備份和容災(zāi)，用于保障用戶的數(shù)據(jù)安全和業(yè)務(wù)連續(xù)性。同時(shí)，隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展，大數(shù)據(jù)逐漸開始落地應(yīng)用，數(shù)據(jù)復(fù)制軟件作為數(shù)據(jù)流通的基礎(chǔ)工具軟件，也越來越多地應(yīng)用于數(shù)據(jù)分發(fā)、共享、集成、治理等更多大數(shù)據(jù)領(lǐng)域。根據(jù)謹(jǐn)慎財(cái)務(wù)估算，項(xiàng)目總投資810.28萬元，其中：建設(shè)投資540.76萬元，占項(xiàng)目總投資的66.74%；建設(shè)期利息6.23萬元，占項(xiàng)目總投資的0.77%；流動(dòng)資金263.29萬元，占項(xiàng)目總投資的32.49%。項(xiàng)目正常運(yùn)營每年?duì)I業(yè)收入2500.00萬元，綜合總成本費(fèi)用1914.64萬元，凈利潤429.39萬元，財(cái)務(wù)內(nèi)部收益率41.20%，財(cái)務(wù)凈現(xiàn)值1286.28萬元，全部投資回收期4.23年。本期項(xiàng)目具有較強(qiáng)的財(cái)務(wù)盈利能力，其財(cái)務(wù)凈現(xiàn)值良好，投資回收期合理。經(jīng)初步分析評(píng)價(jià)，項(xiàng)目不僅有顯著的經(jīng)濟(jì)效益，而且其社會(huì)救益、生態(tài)效益非常顯著，項(xiàng)目的建設(shè)對提高農(nóng)民收入、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，構(gòu)建和諧社會(huì)、促進(jìn)區(qū)域經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展具有十分重要的作用。項(xiàng)目在社會(huì)經(jīng)濟(jì)、自然條件及投資等方面建設(shè)條件較好，項(xiàng)目的實(shí)施不但是可行而且是十分必要的。本報(bào)告基于可信的公開資料，參考行業(yè)研究模型，旨在對項(xiàng)目進(jìn)行合理的邏輯分析研究。本報(bào)告僅作為投資參考或作為參考范文模板用途。緒論項(xiàng)目名稱及投資人（一）項(xiàng)目名稱數(shù)據(jù)分發(fā)系統(tǒng)軟件投資建設(shè)項(xiàng)目（二）項(xiàng)目投資人xxx投資管理公司（三）建設(shè)地點(diǎn)本期項(xiàng)目選址位于xx（以選址意見書為準(zhǔn)）。項(xiàng)目背景備份是指對源數(shù)據(jù)形成一份同樣的拷貝，存放至其它設(shè)備中。在發(fā)生自然災(zāi)害、軟硬件故障、人為誤操作等原因?qū)е聰?shù)據(jù)失效時(shí)，可通過恢復(fù)備份的方式重新找回失效數(shù)據(jù)。備份被認(rèn)為是數(shù)據(jù)保護(hù)的最后一道防線，確保在企業(yè)遭遇事故時(shí)至少擁有一份數(shù)據(jù)可以用來恢復(fù)。數(shù)據(jù)復(fù)制軟件是數(shù)據(jù)備份的核心。備份數(shù)據(jù)的可用性依賴于數(shù)據(jù)復(fù)制的完整性和一致性。同時(shí)，通過優(yōu)化數(shù)據(jù)復(fù)制技術(shù)，可以減少備份數(shù)據(jù)的傳輸量和數(shù)據(jù)丟失量，節(jié)省備份存儲(chǔ)資源，提升備份效率。容災(zāi)是指在本地或異地，建立兩套或多套功能相同的業(yè)務(wù)系統(tǒng)，互相之間可以進(jìn)行健康狀態(tài)監(jiān)視和功能切換，當(dāng)主生產(chǎn)系統(tǒng)非計(jì)劃性停止工作時(shí)，整個(gè)應(yīng)用系統(tǒng)可以切換到備用業(yè)務(wù)系統(tǒng)，使得該系統(tǒng)功能可以繼續(xù)正常工作。根據(jù)保障等級(jí)由低至高，容災(zāi)可以分為數(shù)據(jù)級(jí)、應(yīng)用級(jí)和業(yè)務(wù)級(jí)。數(shù)據(jù)級(jí)容災(zāi)重點(diǎn)在于數(shù)據(jù)，災(zāi)難發(fā)生后可以確保用戶原有的數(shù)據(jù)不會(huì)丟失或丟失量最少，通過備份可以實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)級(jí)容災(zāi)；應(yīng)用級(jí)容災(zāi)的重點(diǎn)在于應(yīng)用系統(tǒng)的不間斷服務(wù)，讓終端用戶感受不到災(zāi)難的發(fā)生，應(yīng)用的服務(wù)請求能夠繼續(xù)平穩(wěn)運(yùn)行并對外提供服務(wù)。數(shù)據(jù)復(fù)制軟件是實(shí)現(xiàn)應(yīng)用級(jí)容災(zāi)的重要工具，只有兩套業(yè)務(wù)系統(tǒng)擁有相同或幾乎相同的數(shù)據(jù)，才能保證應(yīng)用的順利切換。數(shù)據(jù)復(fù)制的實(shí)時(shí)性決定了系統(tǒng)切換后的數(shù)據(jù)丟失量，是衡量容災(zāi)系統(tǒng)等級(jí)的重要指標(biāo)。業(yè)務(wù)級(jí)容災(zāi)是最高級(jí)別的容災(zāi)，超過了IT系統(tǒng)層面的保障，還包括對辦公地點(diǎn)、場所、人員、網(wǎng)絡(luò)等的保障。隨著通信技術(shù)的發(fā)展，數(shù)據(jù)的傳輸速度不斷提升，海量數(shù)據(jù)得以匯聚。大數(shù)據(jù)可以總結(jié)事物發(fā)展規(guī)律、預(yù)測發(fā)展趨勢并指導(dǎo)決策，因此在生產(chǎn)和生活中得到了越來越廣泛的應(yīng)用。而海量數(shù)據(jù)從生產(chǎn)到發(fā)揮價(jià)值，需要經(jīng)過采集、處理、分析等環(huán)節(jié)，其中大數(shù)據(jù)采集與預(yù)處理作為大數(shù)據(jù)生命周期的第一環(huán)節(jié)，是釋放數(shù)字價(jià)值的前提。數(shù)據(jù)復(fù)制軟件是大數(shù)據(jù)采集的基礎(chǔ)工具，可以將海量數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)傳輸至大數(shù)據(jù)平臺(tái)或分發(fā)至各數(shù)據(jù)需求部門，為數(shù)據(jù)仿真、分析、決策、風(fēng)控等場景提供實(shí)時(shí)、安全、可靠的數(shù)據(jù)。在全面振興全方位振興戰(zhàn)略要求指引下，決勝全面建成小康社會(huì)取得決定性成就。“十三五”時(shí)期是鞍山發(fā)展史上不平凡的五年。面對經(jīng)濟(jì)下行較大壓力，不斷深化認(rèn)識(shí)、深入實(shí)踐，逐步摸清了鞍山存在的問題和需要破解的難題，并通過市委十二屆七次、八次、九次全會(huì)，先后出臺(tái)了《鞍山市大力實(shí)施“兩翼一體化”經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)施意見》，提出了構(gòu)建“三個(gè)互動(dòng)體系”，形成了推動(dòng)鞍山全面振興全方位振興的目標(biāo)定位、發(fā)展戰(zhàn)略、工作布局、戰(zhàn)術(shù)舉措的科學(xué)體系。全市上下統(tǒng)一思想、凝聚共識(shí)，沿著這一套工作思路，堅(jiān)定信心，解放思想，狠抓落實(shí)，全面振興全方位振興取得新進(jìn)展新成效。結(jié)論分析（一）項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度項(xiàng)目建設(shè)期限規(guī)劃12個(gè)月。（二）投資估算本期項(xiàng)目總投資包括建設(shè)投資、建設(shè)期利息和流動(dòng)資金。根據(jù)謹(jǐn)慎財(cái)務(wù)估算，項(xiàng)目總投資810.28萬元，其中：建設(shè)投資540.76萬元，占項(xiàng)目總投資的66.74%；建設(shè)期利息6.23萬元，占項(xiàng)目總投資的0.77%；流動(dòng)資金263.29萬元，占項(xiàng)目總投資的32.49%。（三）資金籌措項(xiàng)目總投資810.28萬元，根據(jù)資金籌措方案，xxx投資管理公司計(jì)劃自籌資金（資本金）556.08萬元。根據(jù)謹(jǐn)慎財(cái)務(wù)測算，本期工程項(xiàng)目申請銀行借款總額254.20萬元。（四）經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)1、項(xiàng)目達(dá)產(chǎn)年預(yù)期營業(yè)收入（SP）：2500.00萬元。2、年綜合總成本費(fèi)用（TC）：1914.64萬元。3、項(xiàng)目達(dá)產(chǎn)年凈利潤（NP）：429.39萬元。4、財(cái)務(wù)內(nèi)部收益率（FIRR）：41.20%。5、全部投資回收期（Pt）：4.23年（含建設(shè)期12個(gè)月）。6、達(dá)產(chǎn)年盈虧平衡點(diǎn)（BEP）：681.66萬元（產(chǎn)值）。（五）社會(huì)效益該項(xiàng)目工藝技術(shù)方案先進(jìn)合理，原材料國內(nèi)市場供應(yīng)充足，生產(chǎn)規(guī)模適宜，產(chǎn)品質(zhì)量可靠，產(chǎn)品價(jià)格具有較強(qiáng)的競爭能力。該項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益顯著，抗風(fēng)險(xiǎn)能力強(qiáng)，盈利能力強(qiáng)。綜上所述，本項(xiàng)目是可行的。（六）主要經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)一覽表序號(hào)項(xiàng)目單位指標(biāo)備注1總投資萬元810.281.1建設(shè)投資萬元540.761.1.1工程費(fèi)用萬元324.021.1.2其他費(fèi)用萬元205.961.1.3預(yù)備費(fèi)萬元10.781.2建設(shè)期利息萬元6.231.3流動(dòng)資金萬元263.292資金籌措萬元810.282.1自籌資金萬元556.082.2銀行貸款萬元254.203營業(yè)收入萬元2500.00正常運(yùn)營年份4總成本費(fèi)用萬元1914.64""5利潤總額萬元572.52""6凈利潤萬元429.39""7所得稅萬元143.13""8增值稅萬元107.01""9稅金及附加萬元12.84""10納稅總額萬元262.98""11盈虧平衡點(diǎn)萬元681.66產(chǎn)值12回收期年4.2313內(nèi)部收益率41.20%所得稅后14財(cái)務(wù)凈現(xiàn)值萬元1286.28所得稅后市場營銷和行業(yè)分析數(shù)據(jù)復(fù)制技術(shù)行業(yè)下游催生需求空間數(shù)據(jù)復(fù)制軟件的主要功能是將一組數(shù)據(jù)從一個(gè)數(shù)據(jù)源拷貝到一個(gè)或多個(gè)數(shù)據(jù)源，涵蓋數(shù)據(jù)的監(jiān)控、獲取、傳輸、存儲(chǔ)、校驗(yàn)等步驟。根據(jù)獲取數(shù)據(jù)的層級(jí)不同，數(shù)據(jù)復(fù)制軟件也可分為存儲(chǔ)硬件層數(shù)據(jù)復(fù)制軟件、操作系統(tǒng)層數(shù)據(jù)復(fù)制軟件和數(shù)據(jù)庫層數(shù)據(jù)復(fù)制軟件：存儲(chǔ)硬件層數(shù)據(jù)復(fù)制軟件從存儲(chǔ)設(shè)備中直接獲取數(shù)據(jù)，并將其復(fù)制至新的存儲(chǔ)設(shè)備；操作系統(tǒng)層數(shù)據(jù)復(fù)制軟件是從操作系統(tǒng)中捕獲數(shù)據(jù)，并將其復(fù)制至新的操作系統(tǒng)；數(shù)據(jù)庫層數(shù)據(jù)復(fù)制軟件從數(shù)據(jù)庫捕獲數(shù)據(jù)，并將其復(fù)制至新的數(shù)據(jù)庫。數(shù)據(jù)復(fù)制軟件經(jīng)典的應(yīng)用場景為災(zāi)備，包括備份和容災(zāi)，用于保障用戶的數(shù)據(jù)安全和業(yè)務(wù)連續(xù)性。同時(shí)，隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展，大數(shù)據(jù)逐漸開始落地應(yīng)用，數(shù)據(jù)復(fù)制軟件作為數(shù)據(jù)流通的基礎(chǔ)工具軟件，也越來越多地應(yīng)用于數(shù)據(jù)分發(fā)、共享、集成、治理等更多大數(shù)據(jù)領(lǐng)域。營銷調(diào)研的類型及內(nèi)容（一）營銷調(diào)研的類型市場營銷調(diào)研可根據(jù)不同的標(biāo)準(zhǔn)，劃分為不同的類型。如按調(diào)研時(shí)間可分為一次性調(diào)研、定期性調(diào)研、經(jīng)常性調(diào)研、臨時(shí)性調(diào)研；按調(diào)研目的可分為探測性調(diào)研、描述性調(diào)研和因果關(guān)系調(diào)研。1、探測性調(diào)研企業(yè)在情況不明時(shí)，為找出問題的癥結(jié)、明確進(jìn)一步調(diào)研的內(nèi)容和重點(diǎn)，需進(jìn)行非正式的初步調(diào)研，收集一些有關(guān)資料進(jìn)行分析。探測性調(diào)研研究的問題和范圍比較大，在研究方法上比較靈活，在調(diào)研過程中可根據(jù)情況隨時(shí)進(jìn)行調(diào)整。有些比較簡單的問題，如果探測性調(diào)研已能弄清其來龍去脈，可不再做進(jìn)一步調(diào)研。2、描述性調(diào)研在已明確所要研究問題的內(nèi)容與重點(diǎn)后，通過詳細(xì)的調(diào)查和分析，對市場營銷活動(dòng)的某個(gè)方面進(jìn)行客觀的描述，對已經(jīng)找出的問題作如實(shí)地反映和具體的回答。市場營銷調(diào)研一般要進(jìn)行實(shí)地調(diào)查，收集第一手資料，摸清問題的過去和現(xiàn)狀，進(jìn)行分析研究，尋求解決問題的辦法。描述性調(diào)研是市場營銷調(diào)研采用的一種類型。如某企業(yè)產(chǎn)品銷量下降，通過調(diào)研，查清主要原因是產(chǎn)品質(zhì)量差、售后服務(wù)不周到等，可將調(diào)研結(jié)果進(jìn)行描述，如實(shí)反映情況和問題，以利尋求對策。3、因果關(guān)系調(diào)研企業(yè)營銷活動(dòng)存在許多引發(fā)性的關(guān)系，大多可以歸納為由變量表示的一些函數(shù)。這些，變量包括企業(yè)自身可以控制的產(chǎn)品產(chǎn)量、價(jià)格、促銷費(fèi)用等，也包括企業(yè)無法完全控制的產(chǎn)品銷售量、市場競爭格局與供求關(guān)系等。描述性調(diào)研可以說明這些現(xiàn)象或變量之間存在相互關(guān)系，而因果關(guān)系調(diào)研則要在描述性調(diào)研的基礎(chǔ)上進(jìn)一步分析問題發(fā)生的因果關(guān)系，說明某個(gè)變量是否影響或決定著其他變量的變化，解釋和鑒別某種變量的變化受哪些因素的影響，以及各種影響因素的變化對變量產(chǎn)生影響的程度。（二）營銷調(diào)研的內(nèi)容營銷調(diào)研涉及營銷活動(dòng)的各個(gè)方面，主要有產(chǎn)品、顧客、銷售和促銷調(diào)研等。1、產(chǎn)品調(diào)研產(chǎn)品調(diào)研包括對新產(chǎn)品設(shè)計(jì)、開發(fā)和試銷，對現(xiàn)有產(chǎn)品進(jìn)行改良，以及對目標(biāo)顧客在產(chǎn)品款式、性能、質(zhì)量、包裝等方面的偏好趨勢進(jìn)行預(yù)測。定價(jià)是產(chǎn)品銷售的必要因素，因此也需要對供求形勢及影響價(jià)格的其他因素的變化趨勢進(jìn)行調(diào)研。2、顧客調(diào)研顧客調(diào)研包括對消費(fèi)心理、消費(fèi)行為的特征進(jìn)行調(diào)查分析，研究社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、文化等因素對購買決策的影響，確定這些因素的影響作用到底是發(fā)生在消費(fèi)環(huán)節(jié)、分配環(huán)節(jié)或是生產(chǎn)領(lǐng)域。此外，還要了解潛在顧客的需求情況（包括需要什么、需要多少、何時(shí)需要等）、影響需求的各因素變化的情況、消費(fèi)者的品牌偏好及對本企業(yè)產(chǎn)品的滿意3、銷售調(diào)研銷售調(diào)研包括對購買行為的調(diào)查，即研究社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、文化、心理等因素對購買決策的影響，也包括對企業(yè)銷售活動(dòng)進(jìn)行全面審查，如對銷售量、銷售范圍、分銷渠道等方面的調(diào)研，還有產(chǎn)品的市場潛量與銷售潛量以及市場占有率的變化情況，也都是銷售調(diào)研的內(nèi)容。銷售調(diào)研還應(yīng)該就本企業(yè)相對于主要競爭對手的優(yōu)劣勢進(jìn)行評(píng)價(jià)。4、促銷調(diào)研促銷調(diào)研主要是對企業(yè)在產(chǎn)品或服務(wù)的促銷活動(dòng)中所采用的各種促銷方法的有效性進(jìn)行測試和評(píng)價(jià)。如廣告目標(biāo)、媒體影響力、廣告設(shè)計(jì)及其效果，公共關(guān)系的主要?jiǎng)幼骷靶Ч?，企業(yè)形象的設(shè)計(jì)和塑造等，都需要有目的地進(jìn)行調(diào)研。數(shù)據(jù)復(fù)制軟件在各應(yīng)用場景的具體情況備份是指對源數(shù)據(jù)形成一份同樣的拷貝，存放至其它設(shè)備中。在發(fā)生自然災(zāi)害、軟硬件故障、人為誤操作等原因?qū)е聰?shù)據(jù)失效時(shí)，可通過恢復(fù)備份的方式重新找回失效數(shù)據(jù)。備份被認(rèn)為是數(shù)據(jù)保護(hù)的最后一道防線，確保在企業(yè)遭遇事故時(shí)至少擁有一份數(shù)據(jù)可以用來恢復(fù)數(shù)據(jù)復(fù)制軟件是數(shù)據(jù)備份的核心。備份數(shù)據(jù)的可用性依賴于數(shù)據(jù)復(fù)制的完整性和一致性。容災(zāi)是指在本地或異地，建立兩套或多套功能相同的業(yè)務(wù)系統(tǒng)，互相之間可以進(jìn)行健康狀態(tài)監(jiān)視和功能切換，當(dāng)主生產(chǎn)系統(tǒng)非計(jì)劃性停止工作時(shí)，整個(gè)應(yīng)用系統(tǒng)可以切換到備用業(yè)務(wù)系統(tǒng)，使得該系統(tǒng)功能可以繼續(xù)正常工作。根據(jù)保障等級(jí)由低至高，容災(zāi)可以分為數(shù)據(jù)級(jí)、應(yīng)用級(jí)和業(yè)務(wù)級(jí)。數(shù)據(jù)級(jí)容災(zāi)重點(diǎn)在于數(shù)據(jù)，災(zāi)難發(fā)生后可以確保用戶原有的數(shù)據(jù)不會(huì)丟失或丟失量最少，通過備份可以實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)級(jí)容災(zāi)應(yīng)用級(jí)容災(zāi)的重點(diǎn)在于應(yīng)用系統(tǒng)的不間斷服務(wù)，讓終端用戶感受不到災(zāi)難的發(fā)生，應(yīng)用的服務(wù)請求能夠繼續(xù)平穩(wěn)運(yùn)行并對外提供服務(wù)。數(shù)據(jù)復(fù)制軟件是實(shí)現(xiàn)應(yīng)用級(jí)容災(zāi)的重要工具，只有兩套業(yè)務(wù)系統(tǒng)擁有相同或幾乎相同的數(shù)據(jù)，才能保證應(yīng)用的順利切換。數(shù)據(jù)復(fù)制的實(shí)時(shí)性決定了系統(tǒng)切換后的數(shù)據(jù)丟失量，是衡量容災(zāi)系統(tǒng)等級(jí)的重要指標(biāo)業(yè)務(wù)級(jí)容災(zāi)是最高級(jí)別的容災(zāi)，超過了IT系統(tǒng)層面的保障，還包括對辦公地點(diǎn)、場所、人員、網(wǎng)絡(luò)等的保障。大數(shù)據(jù)可以總結(jié)事物發(fā)展規(guī)律、預(yù)測發(fā)展趨勢并指導(dǎo)決策，因此在生產(chǎn)和生活中得到了越來越廣泛的應(yīng)用。而海量數(shù)據(jù)從生產(chǎn)到發(fā)揮價(jià)值，需要經(jīng)過采集、處理、分析等環(huán)節(jié)，其中大數(shù)據(jù)采集與預(yù)處理作為大數(shù)據(jù)生命周期的第一環(huán)節(jié)，是釋放數(shù)字價(jià)值的前提數(shù)據(jù)復(fù)制軟件是大數(shù)據(jù)采集的基礎(chǔ)工具，可以將海量數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)傳輸至大數(shù)據(jù)平臺(tái)或分發(fā)至各數(shù)據(jù)需求部門，為數(shù)據(jù)仿真、分析、決策、風(fēng)控等場景提供實(shí)時(shí)、安全、可靠的數(shù)據(jù)。在早期階段，數(shù)據(jù)復(fù)制軟件主要是依托存儲(chǔ)硬件存在，是存儲(chǔ)硬件的重要附加功能。近年來，隨著技術(shù)發(fā)展，存儲(chǔ)介質(zhì)也不斷變化，數(shù)據(jù)復(fù)制的內(nèi)容及應(yīng)用場景也逐步拓寬，目前進(jìn)入云計(jì)算和大數(shù)據(jù)時(shí)代的數(shù)據(jù)復(fù)制階段。市場導(dǎo)向戰(zhàn)略規(guī)劃全面貫徹現(xiàn)代市場營銷觀念，要求企業(yè)不僅致力于創(chuàng)造近期的顧客滿意，而且要積極適應(yīng)市場環(huán)境的變遷，致力于創(chuàng)造長期、整體顧客滿意，實(shí)施有效的市場導(dǎo)向戰(zhàn)略規(guī)劃與管理?！皯?zhàn)略規(guī)劃的核心—在組織的目標(biāo)和能力與不斷變化的市場機(jī)會(huì)之間建立和維持戰(zhàn)略適配的過程。”“戰(zhàn)略規(guī)劃的制定過程始于對整體目標(biāo)和使命的確定，使命隨即被轉(zhuǎn)化為詳細(xì)的目標(biāo)以指導(dǎo)整個(gè)公司的發(fā)展?！笔袌鰧?dǎo)向戰(zhàn)略規(guī)劃的主要內(nèi)容有以下幾方面。（1）正確選擇和調(diào)整企業(yè)投資經(jīng)營方向，并將企業(yè)的投資業(yè)務(wù)作為一個(gè)組合來管理。企業(yè)必須根據(jù)環(huán)境及其變化的要求，綜合考慮顧客、社會(huì)和企業(yè)利益，決定進(jìn)入哪些領(lǐng)域生產(chǎn)經(jīng)營，哪些業(yè)務(wù)項(xiàng)目（經(jīng)營單位）需要建立、保持、發(fā)展、收縮或撤銷，并據(jù)以配置企業(yè)資源。（2）根據(jù)市場增長率、企業(yè)定位及其組合，測算每項(xiàng)具體業(yè)務(wù)單位的未來利潤潛力。企業(yè)必須根據(jù)發(fā)展動(dòng)態(tài)，而不是依據(jù)目前的銷售額或利潤來決定未來的業(yè)務(wù)發(fā)展方向。（3）從長期發(fā)展的戰(zhàn)略高度制定規(guī)劃。企業(yè)要對每一項(xiàng)業(yè)務(wù)制定一個(gè)“戰(zhàn)略方案”，以實(shí)現(xiàn)其長期目標(biāo)。同時(shí)，企業(yè)還必須根據(jù)自己在行業(yè)中的地位及它的目標(biāo)、機(jī)會(huì)、能力和資源確定一個(gè)最有意義的戰(zhàn)略規(guī)劃，并使各項(xiàng)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略方案體現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的基本要求。在一些較大規(guī)模的企業(yè)，戰(zhàn)略規(guī)劃通常由四個(gè)組織層次構(gòu)成。包括企業(yè)層次、部門層次、業(yè)務(wù)層次和產(chǎn)品層次。企業(yè)總部負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃，指導(dǎo)整個(gè)企業(yè)進(jìn)入有利的前景，決定給每個(gè)業(yè)務(wù)單位分配多少資源以及要開展或取消哪些業(yè)務(wù)。部門層次的規(guī)劃，要對企業(yè)給予的資源進(jìn)行合理配置。各業(yè)務(wù)單位的戰(zhàn)略規(guī)劃則要保證該業(yè)務(wù)創(chuàng)造價(jià)值和利潤。最后，每個(gè)業(yè)務(wù)單位內(nèi)的每個(gè)產(chǎn)品層次（產(chǎn)品線、品牌等），為了達(dá)到該產(chǎn)品特定市場的預(yù)定目標(biāo)，也要制定營銷規(guī)劃。以上這些規(guī)劃要由企業(yè)的不同層次機(jī)構(gòu)分別執(zhí)行，并對執(zhí)行結(jié)果進(jìn)行檢查、評(píng)估，以及采取改正措施。數(shù)據(jù)復(fù)制軟件的發(fā)展階段分析（一）數(shù)據(jù)復(fù)制軟件行業(yè)發(fā)展第一階段：數(shù)據(jù)的定時(shí)復(fù)制早期依托存儲(chǔ)硬件的數(shù)據(jù)復(fù)制是以數(shù)據(jù)的定時(shí)復(fù)制為主。該階段數(shù)據(jù)復(fù)制軟件基于存儲(chǔ)硬件而存在，是存儲(chǔ)的重要附加功能，存在備份窗口長、重復(fù)數(shù)據(jù)量大、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)單一、缺乏獨(dú)立性等缺陷。產(chǎn)品需求以成本低、容量大為主，應(yīng)用場景包括存儲(chǔ)磁帶庫的數(shù)據(jù)拷貝、搬遷等。（二）數(shù)據(jù)復(fù)制軟件行業(yè)發(fā)展第二階段：數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)復(fù)制數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)復(fù)制是隨著行業(yè)對持續(xù)數(shù)據(jù)保護(hù)、容災(zāi)、備份中心雙活等需求的不斷提升應(yīng)運(yùn)而生的。持續(xù)數(shù)據(jù)保護(hù)通過將變化的數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)復(fù)制到目標(biāo)服務(wù)器的同時(shí)，把數(shù)據(jù)的變化以日志方式記錄下來，在系統(tǒng)故障時(shí)根據(jù)日志快速恢復(fù)至指定時(shí)間點(diǎn)；容災(zāi)則需要通過數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)復(fù)制保證兩套或多套IT系統(tǒng)的數(shù)據(jù)一致性，才能實(shí)現(xiàn)故障情況下的切換；備份中心雙活則要求備份IT系統(tǒng)同時(shí)承擔(dān)業(yè)務(wù)，對數(shù)據(jù)復(fù)制的實(shí)時(shí)性提出了更高的要求。（三）數(shù)據(jù)復(fù)制軟件行業(yè)發(fā)展第三階段：云計(jì)算和大數(shù)據(jù)時(shí)代的數(shù)據(jù)復(fù)制隨著云計(jì)算和大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來，數(shù)據(jù)復(fù)制正在逐步走向下一個(gè)階段。云計(jì)算具有部署靈活、運(yùn)維成本低的特點(diǎn)，數(shù)據(jù)復(fù)制的內(nèi)容開始從本地?cái)?shù)據(jù)向云端數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)復(fù)制軟件的產(chǎn)品形態(tài)也開始由傳統(tǒng)的軟件向SaaS服務(wù)拓展。同時(shí)，大數(shù)據(jù)時(shí)代下數(shù)據(jù)流動(dòng)性進(jìn)一步加強(qiáng)，衍生出更多的應(yīng)用場景。大數(shù)據(jù)時(shí)代下數(shù)據(jù)復(fù)制軟件將起到打破數(shù)據(jù)孤島的作用，將大量冷數(shù)據(jù)安全且高效地輸送至大數(shù)據(jù)平臺(tái)，為數(shù)據(jù)分析提供真實(shí)有效的源數(shù)據(jù)，使數(shù)據(jù)價(jià)值最大化，為數(shù)字經(jīng)濟(jì)的發(fā)展保駕護(hù)航。數(shù)據(jù)復(fù)制技術(shù)行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀近年來，隨著數(shù)據(jù)量不斷增加，導(dǎo)致數(shù)據(jù)保護(hù)和互聯(lián)互通的需求增加，數(shù)據(jù)復(fù)制軟件作為提供數(shù)據(jù)傳輸?shù)幕A(chǔ)工具，其作用日益突出，市場空間廣闊。國內(nèi)數(shù)字經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展，各行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)速度加快，催生更多數(shù)據(jù)流動(dòng)需求，而數(shù)據(jù)安全和業(yè)務(wù)連續(xù)性作為數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要基礎(chǔ)，也得到國家的重視，如國家先后頒布了《中華人民共和國網(wǎng)絡(luò)安全法》、《中華人民共和國數(shù)據(jù)安全法》、《關(guān)鍵信息基礎(chǔ)設(shè)施安全保護(hù)條例》等政策，為數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展保駕護(hù)航，有望推動(dòng)數(shù)據(jù)復(fù)制軟件在災(zāi)備領(lǐng)域的市場空間增長。根據(jù)數(shù)據(jù)顯示，我國災(zāi)備市場規(guī)模由2016年的135．3億元增長至2020年的290．7億元，復(fù)合年均增長率為21．1%，預(yù)計(jì)2022年將達(dá)367．2億元；數(shù)字經(jīng)濟(jì)規(guī)模由2016年的22．6萬億元增長至2021年的45．5萬億元，占GDP的比重也從30．28%提升至39．78%。隨著國內(nèi)數(shù)字經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展，各行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)速度加快，催生更多數(shù)據(jù)流動(dòng)需求，而數(shù)據(jù)安全和業(yè)務(wù)連續(xù)性作為數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要基礎(chǔ)，也得到國家的重視，如國家先后頒布了《中華人民共和國網(wǎng)絡(luò)安全法》、《中華人民共和國數(shù)據(jù)安全法》、《關(guān)鍵信息基礎(chǔ)設(shè)施安全保護(hù)條例》等政策，為數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展保駕護(hù)航，有望推動(dòng)數(shù)據(jù)復(fù)制軟件在災(zāi)備領(lǐng)域的市場空間增長。根據(jù)數(shù)據(jù)顯示，我國災(zāi)備市場規(guī)模由2016年的135．3億元增長至2020年的290．7億元，復(fù)合年均增長率為21．1%，預(yù)計(jì)2022年將達(dá)367．2億元；數(shù)字經(jīng)濟(jì)規(guī)模由2016年的22．6萬億元增長至2021年的45．5萬億元，占GDP的比重也從30．28%提升至39．78%。大數(shù)據(jù)領(lǐng)域是數(shù)據(jù)復(fù)制軟件的一個(gè)新興應(yīng)用方向。近年來，隨著大數(shù)據(jù)技術(shù)不斷成熟及應(yīng)用范圍進(jìn)一步拓寬，其市場規(guī)模不斷擴(kuò)大，而數(shù)據(jù)復(fù)制軟件作為大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)的基礎(chǔ)支撐軟件，在數(shù)據(jù)匯聚、采集等環(huán)節(jié)將起到越來越重要的作用，市場規(guī)模也將隨之快速增長。根據(jù)數(shù)據(jù)顯示，2021年我國大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)規(guī)模達(dá)1．3萬億元，逐漸步入高質(zhì)量發(fā)展階段。大數(shù)據(jù)領(lǐng)域是數(shù)據(jù)復(fù)制軟件的一個(gè)新興應(yīng)用方向。近年來，隨著大數(shù)據(jù)技術(shù)不斷成熟及應(yīng)用范圍進(jìn)一步拓寬，其市場規(guī)模不斷擴(kuò)大，而數(shù)據(jù)復(fù)制軟件作為大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)的基礎(chǔ)支撐軟件，在數(shù)據(jù)匯聚、采集等環(huán)節(jié)將起到越來越重要的作用，市場規(guī)模也將隨之快速增長。根據(jù)數(shù)據(jù)顯示，2021年我國大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)規(guī)模達(dá)1．3萬億元，逐漸步入高質(zhì)量發(fā)展階段。市場細(xì)分的作用市場細(xì)分被西方企業(yè)譽(yù)為具有創(chuàng)造性的新概念，是企業(yè)是否真正樹立“消費(fèi)者為中心”的營銷觀念的根本標(biāo)志。需要注意的是，營銷者本身并不創(chuàng)造細(xì)分市場，營銷者的任務(wù)是辨別細(xì)分市場并確定以哪些細(xì)分市場作為目標(biāo)市場，細(xì)分市場對企業(yè)具有以下作用。（一）有利于發(fā)現(xiàn)市場機(jī)會(huì)在買方市場條件下，企業(yè)營銷決策的起點(diǎn)在于發(fā)現(xiàn)具有吸引力的市場環(huán)境機(jī)會(huì)。這種環(huán)境機(jī)會(huì)能否發(fā)展成為市場機(jī)會(huì)，取決于兩點(diǎn)：與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)是否一致；利用這種環(huán)境，機(jī)會(huì)能否比競爭者具有優(yōu)勢并獲取顯著收益。這些必須以市場細(xì)分為起點(diǎn)——通過市場細(xì)分，可以發(fā)現(xiàn)哪些需求已經(jīng)得到滿足，哪些需求只滿足了一部分，哪些仍是潛在需求；相應(yīng)地可以發(fā)現(xiàn)哪些產(chǎn)品競爭激烈，哪些產(chǎn)品較少競爭，哪些產(chǎn)品亟待開發(fā)。市場細(xì)分對所有企業(yè)都至關(guān)重要，對中小企業(yè)尤為重要。與實(shí)力雄厚的大公司相比，中小企業(yè)資源能力有限，技術(shù)水平相對較低。通過市場細(xì)分，可以根據(jù)自身的經(jīng)營優(yōu)勢，選擇一些大企業(yè)無暇顧及的細(xì)分市場，集中力量滿足該特定市場，在整體競爭激烈的市場條件下，在某一局部市場取得較好的經(jīng)濟(jì)效益，求得生存和發(fā)展。（二）有利于選擇目標(biāo)市場不進(jìn)行市場細(xì)分，企業(yè)選擇市場就可能是盲目的；不認(rèn)真鑒別各個(gè)細(xì)分市場的特點(diǎn)，就不能進(jìn)行有針對性的市場營銷。例如，某公司出口日本的凍雞，早期主要面向消費(fèi)者市場，以超級(jí)市場、專業(yè)食品商店為主要銷售渠道。隨著市場競爭加劇，銷售量呈下降趨勢，為此，公司對日本凍雞市場做了進(jìn)一步的調(diào)查分析，按照不同細(xì)分市場的需求特點(diǎn)，將購買者區(qū)分為三種類型：一是飲食業(yè)用戶，二是團(tuán)體用戶，三是家庭主婦。三個(gè)細(xì)分市場對凍雞的品種、規(guī)格、包裝和價(jià)格等要求不盡相同，比如飲食業(yè)用戶對雞的品質(zhì)要求較高，但對價(jià)格的敏感度低于零售市場的家庭主婦；家庭主婦對凍雞的品質(zhì)、外觀、包裝均有較高的要求，同時(shí)要求價(jià)格合理，購買時(shí)挑選性較強(qiáng)。根據(jù)這些特點(diǎn)，公司重新選擇了目標(biāo)市場，以飲食業(yè)和團(tuán)體用戶為主要顧客，并據(jù)此調(diào)整了產(chǎn)品、渠道等營銷組合策略，出口量大幅度增長。（三）有利于制定市場營銷組合策略市場營銷組合是企業(yè)綜合考慮產(chǎn)品、價(jià)格、促銷形式和銷售渠道等各種因素而制定的市場營銷方案。就每一特定市場而言，只有一種最佳組合形式，這種最佳組合只能是市場細(xì)分的結(jié)果。前些年我國曾向歐美市場出口真絲花綢，消費(fèi)者是上流社會(huì)的女性。由于出口企業(yè)沒有認(rèn)真進(jìn)行市場細(xì)分，沒有掌握目標(biāo)市場的特點(diǎn)，因而營銷組合策略發(fā)生了較大失誤：產(chǎn)品配色不協(xié)調(diào)、不柔和，未能贏得消費(fèi)者的喜愛；低價(jià)策略與目標(biāo)顧客的社會(huì)地位不相適應(yīng)；銷售渠道又選擇了街角商店、雜貨店，甚至跳圣市場，大大降低了真絲花綢產(chǎn)品的“華貴”品位；廣告宣傳也流于一般。這個(gè)失敗的個(gè)案，從反面說明了市場細(xì)分對于制定營銷組合策略具有極其重要的作用。（四）有利于提高企業(yè)的競爭能力企業(yè)的競爭能力受客觀因素的影響而存在差別，通過有效的市場細(xì)分可以改變這種差別。市場細(xì)分以后，每一細(xì)分市場上競爭者的優(yōu)勢和劣勢會(huì)明顯地暴露出來，企業(yè)只要看準(zhǔn)市場機(jī)會(huì)，利用競爭者的弱點(diǎn)，同時(shí)有效地開發(fā)本企業(yè)的資源優(yōu)勢，就能用較少的資源把競爭者的顧客和潛在顧客變?yōu)楸酒髽I(yè)的顧客，提高市場占有率，增強(qiáng)競爭能力。尤其是對于中小型企業(yè)，通過市場細(xì)分，把企業(yè)的優(yōu)勢力量集中在企業(yè)選定的細(xì)分市場上，讓整體市場上的相對劣勢轉(zhuǎn)化為局部市場上的絕對優(yōu)勢。（五）有利于企業(yè)產(chǎn)品適銷對路、獲得消費(fèi)者忠誠企業(yè)在了解不同細(xì)分市場需求特征及市場已有商品的基礎(chǔ)上細(xì)分市場，開發(fā)出新產(chǎn)品，使得消費(fèi)者能找到與他們的需求緊密相關(guān)的產(chǎn)品。消費(fèi)者可能感到，一個(gè)特定的供應(yīng)商更理解他們，或者更直接的與他們交流，因此消費(fèi)者會(huì)更加忠實(shí)于特定企業(yè)。例如，在激烈的電腦市場競爭中，聯(lián)想打破了傳統(tǒng)的“一攬子”促銷方案，圍繞“鋒行”“天驕”“家悅”三個(gè)品牌面向的不同用戶群需求，推出不同“細(xì)分”的促銷方案。通過對不同客戶群體提供不同優(yōu)惠策略，實(shí)現(xiàn)了顧客忠誠度的提升。數(shù)據(jù)復(fù)制軟件行業(yè)競爭格局國內(nèi)數(shù)據(jù)復(fù)制軟件市場，同樣呈現(xiàn)出以國外知名企業(yè)為主導(dǎo)的競爭格局。由于我國在存儲(chǔ)硬件、數(shù)據(jù)庫、操作系統(tǒng)等信息基礎(chǔ)設(shè)施領(lǐng)域受制于國外，國內(nèi)數(shù)據(jù)復(fù)制軟件行業(yè)整體起步較晚，在過去較長一段時(shí)間內(nèi)市場占有率低，且產(chǎn)品的應(yīng)用場景主要集中在定時(shí)備份領(lǐng)域，少有國內(nèi)的數(shù)據(jù)復(fù)制軟件企業(yè)能進(jìn)入容災(zāi)及大數(shù)據(jù)等對數(shù)據(jù)復(fù)制實(shí)時(shí)性、穩(wěn)定性要求較高的領(lǐng)域。近年來，隨著信息技術(shù)的不斷演進(jìn)和市場需求的變化，以華為、英方軟件為代表的國內(nèi)數(shù)據(jù)復(fù)制廠商憑借持續(xù)地研發(fā)投入和技術(shù)積累，結(jié)合對國內(nèi)用戶需求的較深理解，已擁有了較為先進(jìn)的數(shù)據(jù)復(fù)制技術(shù)，數(shù)據(jù)復(fù)制軟件產(chǎn)品在功能和性能上達(dá)到和國外知名企業(yè)的同等水平，且在國產(chǎn)化適配、售后服務(wù)等方面具備更強(qiáng)的優(yōu)勢，逐步開始在容災(zāi)及大數(shù)據(jù)等對數(shù)據(jù)復(fù)制技術(shù)要求較高的領(lǐng)域替代國外產(chǎn)品，市場占有率呈上升趨勢。新產(chǎn)品開發(fā)的必要性企業(yè)之所以要大力開發(fā)新產(chǎn)品，主要是由于：（一）產(chǎn)品生命周期的現(xiàn)實(shí)要求企業(yè)不斷開發(fā)新產(chǎn)品企業(yè)同產(chǎn)品一樣也存在著生命周期。如果不開發(fā)新產(chǎn)品，當(dāng)產(chǎn)品走向衰落時(shí)，企業(yè)也同樣走到了生命周期的終點(diǎn)。相反，能不斷開發(fā)新產(chǎn)品，就可以在原有產(chǎn)品退出市場時(shí)，利用新產(chǎn)品占領(lǐng)市場。（二）消費(fèi)需求的變化需要不斷開發(fā)新產(chǎn)品隨著生產(chǎn)的發(fā)展和人們生活水平的提高，需求也發(fā)生了很大變化，方便、健康、輕巧、快捷的產(chǎn)品越來越受到消費(fèi)者的歡迎。消費(fèi)結(jié)構(gòu)的變化加快，消費(fèi)選擇更加多樣化，產(chǎn)品生命周期日益縮短。一方面給企業(yè)帶來了威脅，不得不淘汰難以適應(yīng)消費(fèi)需求的老產(chǎn)品，另一方面也給企業(yè)提供了開發(fā)新產(chǎn)品適應(yīng)市場變化的機(jī)會(huì)。（三）科學(xué)技術(shù)的發(fā)展推動(dòng)著企業(yè)不斷開發(fā)新產(chǎn)品科學(xué)技術(shù)的迅速發(fā)展導(dǎo)致許多高科技新型產(chǎn)品的出現(xiàn)，并加快了產(chǎn)品更新?lián)Q代的速度?？萍嫉倪M(jìn)步有利于企業(yè)淘汰過時(shí)的產(chǎn)品，生產(chǎn)性能更優(yōu)越的產(chǎn)品，并把新產(chǎn)品推向市場。企業(yè)只有不斷運(yùn)用新的科學(xué)技術(shù)改造自己的產(chǎn)品，開發(fā)新產(chǎn)品，才不至于被排擠出市場。（四）市場競爭的加劇迫使企業(yè)不斷開發(fā)新產(chǎn)品現(xiàn)代市場上企業(yè)之間的競爭日趨激烈，要想保持競爭優(yōu)勢只有不斷創(chuàng)新、開發(fā)新產(chǎn)品，才能在市場占據(jù)領(lǐng)先地位。競爭中沒有疲軟的市場，只有疲軟的產(chǎn)品。定期推出新產(chǎn)品，可以提高企業(yè)在市場上的信譽(yù)和地位，提高競爭力，并擴(kuò)大市場份額。數(shù)據(jù)復(fù)制軟件行業(yè)面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)（一）數(shù)據(jù)復(fù)制軟件行業(yè)面臨的機(jī)遇近年來國家政策始終關(guān)注數(shù)據(jù)安全和大數(shù)據(jù)行業(yè)發(fā)展，如十四五規(guī)劃建議提出加快壯大包括新一代信息技術(shù)在內(nèi)的戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)，加快數(shù)字化發(fā)展，保障國家數(shù)據(jù)安全，加強(qiáng)個(gè)人信息保護(hù)；十三五規(guī)劃提出強(qiáng)化信息安全保障，加強(qiáng)數(shù)據(jù)資源在采集、存儲(chǔ)、應(yīng)用和開放等環(huán)節(jié)的安全保護(hù)；《十三五國家信息化規(guī)劃》提出支持?jǐn)?shù)據(jù)存儲(chǔ)、分析處理、信息安全與隱私保護(hù)等領(lǐng)域技術(shù)產(chǎn)品研發(fā)，推進(jìn)數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)等數(shù)據(jù)安全技術(shù)研發(fā)及應(yīng)用。2021年11月30日，工信部陸續(xù)發(fā)布了《十四五軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)發(fā)展規(guī)劃》和《十四五大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃》，進(jìn)一步明確了發(fā)展災(zāi)備和大數(shù)據(jù)采集行業(yè)的主要任務(wù)?！妒奈遘浖托畔⒓夹g(shù)服務(wù)業(yè)發(fā)展規(guī)劃》提出豐富數(shù)據(jù)備份、災(zāi)難恢復(fù)、工業(yè)控制系統(tǒng)防護(hù)等安全軟件產(chǎn)品和服務(wù)。支持高性能采集、異構(gòu)數(shù)據(jù)管理、敏感信息實(shí)時(shí)監(jiān)測等關(guān)鍵技術(shù)創(chuàng)新?！妒奈宕髷?shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃》提出加快數(shù)據(jù)大體量匯聚，支持企業(yè)通過升級(jí)信息系統(tǒng)等方式，推動(dòng)研發(fā)、生產(chǎn)、經(jīng)營、服務(wù)等全環(huán)節(jié)數(shù)據(jù)的采集。加強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新，重點(diǎn)提升數(shù)據(jù)生成、采集、存儲(chǔ)、加工、分析、安全與隱私保護(hù)等通用技術(shù)水平。在數(shù)據(jù)生成采集環(huán)節(jié)，著重提升產(chǎn)品的異構(gòu)數(shù)據(jù)源兼容性、大規(guī)模數(shù)據(jù)集采集與加工效率。近年來，我國加快實(shí)施核高基國家科技重大專項(xiàng)，在戰(zhàn)略部署上強(qiáng)化應(yīng)用導(dǎo)向，以重大信息化應(yīng)用、系統(tǒng)整機(jī)為牽引，以重大產(chǎn)品為目標(biāo)，突破服務(wù)器操作系統(tǒng)、桌面操作系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)化操作系統(tǒng)、新型智能移動(dòng)終端操作系統(tǒng)、大型通用數(shù)據(jù)庫等重點(diǎn)領(lǐng)域關(guān)鍵技術(shù)，形成產(chǎn)業(yè)化和市場競爭能力。2016年以來，面向重大行業(yè)領(lǐng)域應(yīng)用和信息安全保障需求，國家繼續(xù)加大力度支持操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫、中間件、辦公軟件等基礎(chǔ)軟件技術(shù)和產(chǎn)品研發(fā)和應(yīng)用，相關(guān)行業(yè)及產(chǎn)品得到了長足發(fā)展。1、數(shù)據(jù)復(fù)制軟件行業(yè)數(shù)據(jù)及數(shù)據(jù)安全信息安全網(wǎng)絡(luò)安全重要性不斷提升近年由于各行業(yè)信息化、數(shù)據(jù)化水平不斷提高，尤其是社會(huì)生產(chǎn)步入云和大數(shù)據(jù)時(shí)代，數(shù)據(jù)在經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)生活中的重要性越來越高。網(wǎng)絡(luò)安全、信息安全以及數(shù)據(jù)安全是國家安全的重要組成部分，已經(jīng)上升到與經(jīng)濟(jì)安全、領(lǐng)土安全等并駕齊驅(qū)的戰(zhàn)略高度。2021年發(fā)布的十四五‘規(guī)劃和2035年遠(yuǎn)景目標(biāo)綱要多次提及數(shù)字化、數(shù)字經(jīng)濟(jì)、國家安全等熱點(diǎn)話題，數(shù)據(jù)相關(guān)產(chǎn)業(yè)已成為未來中國發(fā)展建設(shè)的重點(diǎn)部署領(lǐng)域，與此相關(guān)的數(shù)據(jù)安全十分引人關(guān)注。在現(xiàn)實(shí)需求的推動(dòng)和國家政策的引導(dǎo)下，近年來我國信息安全市場發(fā)展迅速。2019年我國信息安全市場規(guī)模約為69．5億美元，同比增長25．7%，相比全球的市場規(guī)模增速遙遙領(lǐng)先，這主要是因?yàn)閲鴥?nèi)相關(guān)市場較國外發(fā)展起步晚，而信息安全的受重視程度則越來越高，目前我國信息安全市場正以20%左右的規(guī)模增速逐步成為全球相關(guān)市場不可或缺的一部分。2、數(shù)據(jù)復(fù)制軟件行業(yè)數(shù)字經(jīng)濟(jì)規(guī)模不斷擴(kuò)張，催生更多數(shù)據(jù)流動(dòng)需求人類社會(huì)幾千年來經(jīng)歷了農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)、工業(yè)經(jīng)濟(jì)，如今已經(jīng)進(jìn)入到數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代。根據(jù)聯(lián)合國《2019年數(shù)字經(jīng)濟(jì)報(bào)告》的統(tǒng)計(jì)，數(shù)字經(jīng)濟(jì)的規(guī)模估計(jì)占全球生產(chǎn)總值的4．5%至15．5%之間，其中中國和美國是引領(lǐng)世界數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展的核心。中國信通院2021年發(fā)布的《中國數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展白皮書》指出，2020年我國數(shù)字經(jīng)濟(jì)增加值規(guī)模達(dá)39．2萬億元，占GDP比重達(dá)38．6%，數(shù)字經(jīng)濟(jì)已成為中國經(jīng)濟(jì)增長的新引擎，正在深刻改變?nèi)鐣?huì)的生產(chǎn)和生活方式。在數(shù)字經(jīng)濟(jì)的發(fā)展過程中，數(shù)據(jù)是關(guān)鍵的要素。數(shù)據(jù)不僅能驅(qū)動(dòng)企業(yè)生產(chǎn)效率的提升，還能促進(jìn)企業(yè)發(fā)展模式的轉(zhuǎn)變和產(chǎn)業(yè)生態(tài)的創(chuàng)新。隨著數(shù)字經(jīng)濟(jì)的不斷推進(jìn)，各行各業(yè)對數(shù)據(jù)的采集、使用、共享與交換的需求也將大大提升，行業(yè)產(chǎn)品將迎來更加廣闊的應(yīng)用空間。（二）數(shù)據(jù)復(fù)制軟件行業(yè)面臨的挑戰(zhàn)1、數(shù)據(jù)復(fù)制軟件行業(yè)專業(yè)人才缺乏數(shù)據(jù)復(fù)制的基礎(chǔ)技術(shù)及相關(guān)軟件產(chǎn)品的研發(fā)對從業(yè)人員的技術(shù)水平和經(jīng)驗(yàn)要求較高，人才培養(yǎng)周期長，導(dǎo)致了相關(guān)研發(fā)人才隊(duì)伍建設(shè)不能充分滿足行業(yè)發(fā)展的需求。我國數(shù)據(jù)復(fù)制相關(guān)技術(shù)的研發(fā)起步較晚，經(jīng)驗(yàn)豐富、技術(shù)能力強(qiáng)的專業(yè)技術(shù)人才和管理人才較為缺乏。隨著行業(yè)的不斷發(fā)展，相關(guān)產(chǎn)品市場規(guī)模穩(wěn)步擴(kuò)大增長，專業(yè)人才缺乏的問題將會(huì)更加突出。2、數(shù)據(jù)復(fù)制軟件行業(yè)與歐美知名企業(yè)競爭壓力較大目前國外知名企業(yè)仍占據(jù)了數(shù)據(jù)復(fù)制軟件行業(yè)主要的市場份額，特別是在數(shù)據(jù)復(fù)制軟件經(jīng)典的災(zāi)備應(yīng)用領(lǐng)域，國外企業(yè)具有較強(qiáng)的先發(fā)優(yōu)勢。與國外知名企業(yè)相比，企業(yè)在品牌知名度、研發(fā)投入等方面仍存在一定的差距，競爭壓力較大。同時(shí)，由于數(shù)據(jù)復(fù)制軟件通常應(yīng)用于企業(yè)的核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)，用戶對產(chǎn)品的穩(wěn)定性和安全性有較高的要求，對更換供應(yīng)商較為謹(jǐn)慎，給行業(yè)市場開拓來了進(jìn)一步挑戰(zhàn)。大數(shù)據(jù)與互聯(lián)網(wǎng)營銷互聯(lián)網(wǎng)是直復(fù)營銷的重要載體，更是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代企業(yè)與顧客互動(dòng)的重要載體?；ヂ?lián)網(wǎng)具有跨時(shí)空、交互式、個(gè)性化、信息多樣化（文字、聲音、圖像）等特征，而且其成本較低，使得互聯(lián)網(wǎng)營銷（亦稱網(wǎng)絡(luò)營銷或網(wǎng)上營銷或在線營銷）客觀地存在一種高效率的互動(dòng)關(guān)系?；ヂ?lián)網(wǎng)（包括移動(dòng)網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)融合的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)）為營銷者和消費(fèi)者提供了更好的互動(dòng)和個(gè)性化的機(jī)會(huì)。（一）大數(shù)據(jù)、移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)推動(dòng)了互聯(lián)網(wǎng)營銷1、大數(shù)據(jù)是互聯(lián)網(wǎng)營銷的技術(shù)保障“大數(shù)據(jù)時(shí)代的預(yù)言家”、《大數(shù)據(jù)時(shí)代》的作者維克托?邁爾?舍恩伯格給出的解釋或許更易于理解，他認(rèn)為，“大數(shù)據(jù)”是指不用隨機(jī)分析法（抽樣調(diào)查）這樣的捷徑，而采用所有數(shù)據(jù)進(jìn)行分析處理；大數(shù)據(jù)并不是很大或者很多的數(shù)據(jù)，并不是一部分?jǐn)?shù)據(jù)樣本，而是針對某個(gè)現(xiàn)象或事項(xiàng)的所有數(shù)據(jù)。比如說關(guān)于一家企業(yè)的數(shù)據(jù)信息，除了企業(yè)名稱、法定代表人、注冊資本、經(jīng)營范圍等基本信息外，還包括財(cái)務(wù)信息、經(jīng)營信息、外部關(guān)聯(lián)關(guān)系、誠信狀況等信息。大量、多維、立體、交織信息的匯集，就可以基于不同需求分析為不同主體提供數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。依照《大數(shù)據(jù)時(shí)代》的翻譯者、電子科技大學(xué)互聯(lián)網(wǎng)科學(xué)中心主任周濤教授的說法，“大數(shù)據(jù)”是“數(shù)據(jù)化”趨勢下的必然產(chǎn)，物。而數(shù)據(jù)化最核心的理念就是“一切都被記錄，一切都被數(shù)字化”。大數(shù)據(jù)不是一部分?jǐn)?shù)據(jù)樣本，而是關(guān)于某個(gè)現(xiàn)象的全部數(shù)據(jù)。對企業(yè)而言，理解大數(shù)據(jù)要重視其多樣化的形態(tài)和來源，發(fā)展對數(shù)據(jù)的深度分析能力，從而整合內(nèi)部和外部信息，融合業(yè)務(wù)資源和社交媒體，進(jìn)行準(zhǔn)確預(yù)測。從戰(zhàn)略思維視角來解釋，大數(shù)據(jù)不僅是一種技術(shù)，同時(shí)也是企業(yè)的管理思維和運(yùn)作范式。通過數(shù)據(jù)融合與分析挖掘，借以提升管理效率，開拓價(jià)值創(chuàng)造模式，它契合了互聯(lián)網(wǎng)的開放性、普惠性、個(gè)性化特征。大數(shù)據(jù)變革了需求發(fā)現(xiàn)機(jī)制提升了發(fā)現(xiàn)需求的能力；通過記錄顧客或客戶的消費(fèi)歷史、網(wǎng)頁瀏覽路徑、市場供需變動(dòng)、甚至客戶畫像（個(gè)人客戶畫像包括人口統(tǒng)計(jì)學(xué)特征、消費(fèi)能力數(shù)據(jù)、興趣數(shù)據(jù)、風(fēng)險(xiǎn)偏好等；企業(yè)客戶畫像包括企業(yè)的生產(chǎn)、流通、運(yùn)營、財(cái)務(wù)、銷售和客戶數(shù)據(jù)、相關(guān)產(chǎn)業(yè)鏈上下游等數(shù)據(jù)）等，企業(yè)的營銷活動(dòng)能夠更加精準(zhǔn)、更有針對性。借助大數(shù)據(jù)能夠完成更精細(xì)的市場細(xì)分?；诖?，對不同客戶，企業(yè)能夠借助大數(shù)據(jù)對其進(jìn)行更精準(zhǔn)的營銷以刺激需求。亦即，企業(yè)有針對性地面對不同類別的客戶選用不同推送方法，使得每一類顧客獲取到的是自己期望獲得的產(chǎn)品及相關(guān)信息，如此，相比全覆蓋的轟炸式營銷，能夠減少顧客對促銷的抵觸感，提高營銷效果。2、移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)助力互聯(lián)網(wǎng)營銷1991年英國物理學(xué)家TimBerners—Lee發(fā)明了萬維網(wǎng)，但他也許不會(huì)想到萬維網(wǎng)（wwW）如此迅速地推廣，并對這個(gè)世界產(chǎn)生前所未有的深刻影響。美國知名經(jīng)濟(jì)學(xué)家泰勒?考恩指出，“與電的發(fā)明不同，互聯(lián)網(wǎng)還未改變每個(gè)人的生活，但它已經(jīng)改變了許多人的生活，且將會(huì)對下一代產(chǎn)生更為強(qiáng)大的影響力，尤其有利于那些求知若渴的人、愿意去應(yīng)付那些由泛泛之交構(gòu)成的超大關(guān)系網(wǎng)的人、愿意以極快速度吸收信息的人”。4G是第四代移動(dòng)通信及其技術(shù)的簡稱，是集3G與WLAN于一體并能夠傳輸高質(zhì)量，視頻圖像且圖像傳輸質(zhì)量與高清晰度電視不相上下的技術(shù)產(chǎn)品。與3G相比，通信速度更快、網(wǎng)絡(luò)頻譜更寬、通信更加靈活、智能性能更高、兼容性能更平滑、提供更多增值服務(wù)、實(shí)現(xiàn)更高質(zhì)量的多媒體通信、頻率使用效率更高、通信費(fèi)用更加便宜。4G網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)帶動(dòng)了4G手機(jī)用戶的迅速增加。運(yùn)營商的網(wǎng)絡(luò)能力有了顯著提升，消費(fèi)者的通信體驗(yàn)大大改善。4G網(wǎng)絡(luò)將移動(dòng)上網(wǎng)的速度提升到100Mbps，已經(jīng)達(dá)到了部分用戶家庭中固定寬帶的速率，使得人們能夠在手機(jī)上體驗(yàn)到更快的網(wǎng)絡(luò)訪問速度。在沒有WiFi的時(shí)候，4G網(wǎng)絡(luò)可以起到很好的替代作用。4G網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用大大提升了信息交換效率?？傊?，互聯(lián)網(wǎng)特別是移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的廣泛應(yīng)用，為互聯(lián)網(wǎng)營銷的實(shí)現(xiàn)提供了可能，主要原因是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)更好地滿足了顧客的時(shí)間碎片化的便利性需求?？梢哉f，互聯(lián)網(wǎng)特別是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)是互聯(lián)網(wǎng)營銷的技術(shù)基礎(chǔ)。（二）官網(wǎng)自營互聯(lián)網(wǎng)營銷（習(xí)慣性稱謂，在此章實(shí)際是互聯(lián)網(wǎng)促銷）有很多形式，如官網(wǎng)自營、微博營銷、微信營銷、搜索引擎營銷、視頻營銷等。當(dāng)然，不同分類下的稱為也不盡相同，有的還有內(nèi)容上的交叉。無論哪一種形式，都具有傳播與促銷的功能，有的還有直接提供服務(wù)的作用。官網(wǎng)上自營是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)傳遞信息的直接渠道。不難理解，官方網(wǎng)站是體現(xiàn)主辦者意志想法，企業(yè)信息公開，專用、權(quán)威和公開性質(zhì)的一種網(wǎng)站，人們也常將其作為了解企業(yè)信息的首選方式。官網(wǎng)自營可以充分利用企業(yè)原有品牌影響力，官網(wǎng)的權(quán)威性給自身品牌背書。因此，企業(yè)在官網(wǎng)（PC端、移動(dòng)端）開通互聯(lián)網(wǎng)通道、發(fā)布品牌及產(chǎn)品信息、提供官方應(yīng)用程序下載、設(shè)立產(chǎn)品論壇等，目的就是充分利用官網(wǎng)的公信力和吸引力，形成自營渠道，實(shí)現(xiàn)銷售產(chǎn)品或服務(wù)的目的。在自有業(yè)務(wù)平臺(tái)（即官網(wǎng)）上傳播品牌及業(yè)務(wù)，這是非常普遍的常態(tài)傳播形式。同理，在相關(guān)管理部門許可的前提條件下，線下場景中也有在企業(yè)辦公大樓上豎起廣告牌的情形。只是線上的廣告制作成本更低，甚至有時(shí)是零成本。（三）微博營銷作為一種新興媒體，微博進(jìn)入門檻較低，它融合了傳統(tǒng)媒體、網(wǎng)絡(luò)媒體、手機(jī)媒體的功能于一身，具有強(qiáng)勁的傳播優(yōu)勢：便攜、即時(shí)、快速、互動(dòng)性強(qiáng)，傳播具有“裂變性”，有價(jià)值的信息會(huì)在短時(shí)間內(nèi)得到關(guān)注，并迅速傳播開來。有研究表明，一種傳播媒體普及到5000萬人，收音機(jī)用了38年，電視用了13年，互聯(lián)網(wǎng)用了4年，而微博只用了14個(gè)月。微博基于公開平臺(tái)架構(gòu)，允許用戶創(chuàng)作和發(fā)布信息并附加多媒體內(nèi)容，還可以幫助用戶獲得大量的內(nèi)生和第三方開發(fā)的應(yīng)用。加之微博營銷的成本投入少、互動(dòng)性強(qiáng)、傳播速度快等特點(diǎn)，已成為企業(yè)特別是中小企業(yè)產(chǎn)品發(fā)布、促銷信息傳播、活動(dòng)公告宣傳、危機(jī)公關(guān)處理的首選平臺(tái)，最終發(fā)展成為企業(yè)的自媒體。以新浪微博為例，截至2013年8月2日，其認(rèn)證的企業(yè)微博近32萬家2。2013年8月5日新浪與擁有900萬家淘寶商戶的阿里巴巴共同推出的新浪微博淘寶版，則使得微博這一營銷模式發(fā)揮到了當(dāng)時(shí)的極致，表現(xiàn)為當(dāng)用戶賬戶綁定后，微博用戶可直接登錄淘寶平臺(tái)完成交易、支付等功能，實(shí)現(xiàn)新浪微博與淘寶賬戶互通，用戶在綁定后可以用一方賬號(hào)登錄另外一方的業(yè)務(wù)，大大減少在兩個(gè)平臺(tái)登錄切換的成本，讓購物和信息分享更為方便快捷。新浪微博積極推動(dòng)用戶基數(shù)增長，提升用戶活躍度，加強(qiáng)移動(dòng)端變現(xiàn)，優(yōu)化廣告產(chǎn)品以求從各個(gè)維度更好地服務(wù)持續(xù)增長的客戶群體。微博的廣告和營銷業(yè)務(wù)繼續(xù)保持強(qiáng)勁勢頭。（四）微信營銷毫不夸張地說，微信的出現(xiàn)相當(dāng)程度地改變了人們的生活方式。在今天的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，微信用戶的使用頻率和用戶黏性遠(yuǎn)高于其他社交平臺(tái)，因此，企業(yè)也有必要選擇并利用好這樣的工具實(shí)現(xiàn)有效的傳播。微博最大的營銷優(yōu)勢是其粉絲形成的廣度，而微信的優(yōu)勢在于其點(diǎn)對點(diǎn)的溝通深度。相比微博而言，微信是個(gè)相對封閉的環(huán)境。也正因?yàn)槲⑿艑⒂脩糁糜谑烊岁P(guān)系中，在微信中所產(chǎn)生信息的關(guān)注度比微博要高得多，尤其是在朋友圈被大量轉(zhuǎn)發(fā)的文章往往能實(shí)現(xiàn)非常高的閱讀量。微信與微博并不矛盾，并且可以聯(lián)動(dòng)、整合。1、微信營銷的優(yōu)勢微信營銷是指企業(yè)借助微信功能，通過提供用戶需要的信息，推廣自己的產(chǎn)品，從而實(shí)現(xiàn)點(diǎn)對點(diǎn)的營銷。（1）潛在客戶數(shù)量多。微信的快速的技術(shù)迭代，功能越來越強(qiáng)大，給用戶帶來的越來越多的便利和實(shí)用性，使其成為眾多商家和企業(yè)潛在客戶的聚集地，且微信的用戶數(shù)量還在不斷地攀升。至2016年年底，微信的月活躍用戶正式超越了，在用戶數(shù)字上，微信成為名副其實(shí)的騰訊第一大平臺(tái)?？梢灶A(yù)見，8億多微信用戶的背后蘊(yùn)藏著巨大的潛在客戶、市場容量大。（2）營銷成本低廉。傳統(tǒng)的營銷推廣多在線下，成本固然較高；而微信是一種軟件，且使用是免費(fèi)的。也就是說，微信從注冊、開通，到使用各種功能都不收取費(fèi)用，只是在使用微信時(shí)產(chǎn)生的上網(wǎng)流量由網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商收取比較低廉的流量費(fèi)。如此，企業(yè)通過微信開展的微信營銷活動(dòng)的成本自然也是非常低的。（3）營銷信息到達(dá)率高。如果在微博上發(fā)布的信息，發(fā)布者無從知曉他（她）的粉絲是否真正收到、閱讀了的信息。微信則不同。由于每一條信息都是以推送通知的形式發(fā)出，企業(yè)所發(fā)布的每一條的信息都會(huì)送達(dá)訂閱用戶手中，到達(dá)率幾乎是100%，信息傳播到達(dá)率高于微博。（4）精準(zhǔn)營銷。微信公眾賬號(hào)能夠通過后臺(tái)的用戶分組和地域控制等手段對用戶進(jìn)行多樣化分類，有利于準(zhǔn)確發(fā)現(xiàn)用戶（顧客）需求，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)的信息推送，包括推送信息的方式、推送信息的內(nèi)容等。（5）營銷方式多元化。微信不僅支持文字，還支持語音以及混合文本編輯，普通的微信公眾賬號(hào)就可以群發(fā)文字、圖片、語音三個(gè)類別的內(nèi)容。而經(jīng)過認(rèn)證的微信公眾賬號(hào)，會(huì)有更高的權(quán)限，能推送更漂亮、更能體現(xiàn)企業(yè)意愿的圖文組合信息。圖文并茂，并輔之以有特色的語音和視頻，比較容易拉近企業(yè)與用戶（顧客）的距離，使?fàn)I銷活動(dòng)變得更生動(dòng)、更有趣、更有效。（6）營銷方式人性化。微信的功能可以實(shí)現(xiàn)用戶許可式選擇和接受，由此，微信公眾賬號(hào)的內(nèi)容推送既可以是企業(yè)主動(dòng)推送，也可以把接收信息的權(quán)力交給用戶，讓用戶自己選擇自己感興趣的內(nèi)容，如回復(fù)某個(gè)關(guān)鍵詞可以看到相關(guān)的內(nèi)容等。這種親民而不擾民的設(shè)計(jì)，使得企業(yè)的微信營銷過程更具有人性化。2、微信公眾號(hào)營銷微信營銷的方式有很多，有以建立并維系客戶關(guān)系為目的、發(fā)揮漂流瓶、查看附近的人、二維碼掃描等微信功能的微信營銷，也有利用開放平臺(tái)、語音信息等功能進(jìn)行內(nèi)容推送、創(chuàng)意執(zhí)行的微信營銷，還有直接在公眾平臺(tái)上營造品牌及產(chǎn)品信息傳遞生態(tài)鏈的微信營銷。結(jié)合本章目的，主要有微信公眾號(hào)營銷和微信群營銷兩類。必須提及的是，微信的公眾平臺(tái)功能較好地彌補(bǔ)了微信的封閉性，也讓微信不止停留在社交的層面，可以作為一個(gè)有效的傳播工具。對于公眾平臺(tái)來說，信息主要以推送的形式傳達(dá)，是一種一點(diǎn)對多點(diǎn)的傳播，傳播廣泛。針對微信公眾號(hào)，騰訊分別提供了三種類型的公眾號(hào)，分別是服務(wù)號(hào)（主要偏于提供服務(wù)，類似銀行、114、提供服務(wù)查詢，認(rèn)證前后都是每個(gè)月可群發(fā)4條消息）、訂閱號(hào)（主要偏于為用戶傳達(dá)資訊，類似報(bào)紙雜志，認(rèn)證前后都是每天只可以群發(fā)一條消息）和企業(yè)號(hào)（主要用于公司內(nèi)部通信使用）。根據(jù)業(yè)務(wù)屬性，企業(yè)可以選擇申請不同種類的微信公眾號(hào)，如果選擇運(yùn)營得當(dāng)，可以很好地發(fā)揮傳播與溝通的渠道效應(yīng)。3、微信群營銷除了微信公眾賬號(hào)外，微信的另一傳播依托對象就是微信群（類似QQ群）。如，熱度非常高的微信講座也是非常好的一種宣傳方式，借由一些公益性質(zhì)的講座活動(dòng)，將高質(zhì)量的用戶吸引到同一個(gè)微信群中，增加企業(yè)直接接觸目標(biāo)用戶的機(jī)會(huì)，可以說是一種性價(jià)比非常高的傳播方式。（五）搜索引擎營銷搜索引擎在幫助企業(yè)從浩瀚如煙的海量網(wǎng)民中挖掘潛在顧客具有重要作用。潛在顧客主動(dòng)查詢，通過搜索關(guān)鍵詞反映顧客需求，搜索引擎根據(jù)客戶需求給出相應(yīng)的結(jié)果，有效地增加網(wǎng)站流量、促進(jìn)企業(yè)銷售及推廣、提高品牌知曉率。搜索引擎的直接作用和間接作用均不可小覷。1、搜索引擎及其營銷意義搜索引擎，搜索的并不是所有數(shù)據(jù)，而是一些事先整理好的網(wǎng)頁索引數(shù)據(jù)庫，但是這些數(shù)據(jù)也是片斷性地和網(wǎng)頁文字相匹配的。簡言之，搜索引擎指的是收集了互聯(lián)網(wǎng)上眾多網(wǎng)頁并對網(wǎng)頁中的每一個(gè)字進(jìn)行索引，從而建立索引數(shù)據(jù)庫。當(dāng)某個(gè)用戶在搜索框中輸入并搜索某個(gè)關(guān)鍵詞的時(shí)候，網(wǎng)頁中包含的該關(guān)鍵詞的網(wǎng)頁就都會(huì)被作為搜索結(jié)果搜索出來，經(jīng)過復(fù)雜的算法進(jìn)行有序的排列后，這些結(jié)果就按照與搜索關(guān)鍵詞的相關(guān)度的匹配性，依次排列并展示出來。百度、谷歌、360搜搜、雅虎等都已經(jīng)成為我們熟知的搜索引擎平臺(tái)。搜索引擎營銷（SEM）就是根據(jù)用戶或顧客使用搜索引擎的方式利用用戶或顧客檢索信息的機(jī)會(huì)盡可能將營銷信息傳遞給目標(biāo)用戶或顧客的過程。亦即，搜索引擎營銷就是一種互聯(lián)網(wǎng)營銷手段，通過抓住用戶或顧客對于搜索引擎的使用習(xí)慣和依賴性，把用戶或顧客最終需要搜索的信息精準(zhǔn)地推送給用戶或顧客的過程。搜索引擎營銷的意義表現(xiàn)在顧客和企業(yè)兩個(gè)側(cè)面。對用戶（顧客）而言，可以非常便捷地進(jìn)行精準(zhǔn)的搜索，即用戶（顧客）通過搜索引擎中的關(guān)鍵詞精準(zhǔn)找到自己需要的信息；另一方面，企業(yè)能夠以最小的成本尋找精準(zhǔn)的客戶，并借以創(chuàng)造最大的互聯(lián)網(wǎng)價(jià)值。也就是說，而企業(yè)則可以通過鎖定不同關(guān)鍵詞得到有效的顧客，并根據(jù)用戶（顧客）的搜索習(xí)慣、愛好和需求，向其推送精準(zhǔn)的廣告。2、不付費(fèi)搜索與付費(fèi)搜索不付費(fèi)搜索，即自然搜索，指的是搜索引擎優(yōu)化（SEO）的結(jié)果。搜索引擎優(yōu)化是一種利用搜索引擎的搜索規(guī)則來提高目前網(wǎng)站在有關(guān)搜索引擎內(nèi)的自然排名的方式。而搜索引擎營銷的基本原理是讓用戶發(fā)現(xiàn)信息，提供進(jìn)入網(wǎng)站/網(wǎng)頁進(jìn)一步了解他（她）所需要，信息的渠道，可以為企業(yè)引入流量。企業(yè)通過對于如何抓取網(wǎng)頁、如何索引、最終如何排名方式的了解后，采取適合自身的方法，最終使得該網(wǎng)站信息在搜索引擎的展示結(jié)果中處于靠前位置。自然搜索PC端出現(xiàn)的地方一般出現(xiàn)在頁面左側(cè)，位于若干個(gè)付費(fèi)搜索結(jié)果的下面，包含的內(nèi)容一般有標(biāo)題和內(nèi)容預(yù)覽。不付費(fèi)搜索的移動(dòng)端呈現(xiàn)與PC端相似，不再贅述。關(guān)于付費(fèi)搜索，移動(dòng)端付費(fèi)搜索和電腦PC端付費(fèi)搜索方式有很大不同。PC端付費(fèi)搜索，可以按點(diǎn)擊付費(fèi)（PPC），也可以按每次點(diǎn)擊費(fèi)用（CPC）以及搜索引擎廣告等。付費(fèi)搜索的種類大致可分為目錄免費(fèi)登陸、品牌專區(qū)、競價(jià)排名廣告、網(wǎng)盟推廣、移動(dòng)推廣以及部分增效工具，其中競價(jià)排名廣告成為眾多企業(yè)比較常用的付費(fèi)搜索。競價(jià)排名廣告，指的是主要由搜索引擎出價(jià)高低決定排名順序，比如百度競價(jià)，對同時(shí)購買同一關(guān)鍵詞的網(wǎng)站排名的話，競價(jià)的高低起了關(guān)鍵性的作用。移動(dòng)端屏幕相比PC端比較局限，PC端很多看上去簡單的廣告若移植到移動(dòng)端，效果就會(huì)打折扣，所以移動(dòng)端付費(fèi)搜索會(huì)有自己比較有特點(diǎn)的廣告形式，主要有五種。其一是Banner廣告，直接復(fù)制webBanner廣告，一般位于屏幕的頂部，偶爾底部也會(huì)有；其二是開屏廣告，顧名思義，應(yīng)用啟動(dòng)時(shí)會(huì)出現(xiàn)，全屏展現(xiàn)，時(shí)間為3～5秒，主要應(yīng)用于品牌廣告；其三是積分墻，是按照的效果付費(fèi)的廣告形式，多用于APP應(yīng)用展示多種多樣的積分任務(wù)，用戶完成任務(wù)就可以獲得相應(yīng)的積分，開發(fā)者也可以由此獲得收入；其四是插屏廣告，多在視頻播放中彈出；其五是信息流廣告，作為一種移動(dòng)端的原生廣告形式，用戶查看好友信息的時(shí)候，會(huì)插播搜索推廣信息。這種信息流廣告比插播廣告有較好的用戶體驗(yàn)，效果比較良好。3、漏斗圖及搜索引擎營銷過程搜索引擎營銷過程就如同一個(gè)漏斗，實(shí)現(xiàn)由上到下，從展現(xiàn)、點(diǎn)擊、瀏覽、咨詢和轉(zhuǎn)化（下訂單）的過程。在這期間，流量逐漸變小、數(shù)量也在不斷變少，類似“漏斗”造型，故名。這個(gè)“漏斗”可以從兩個(gè)方面進(jìn)行分析，首先，從用戶或顧客角度來看，是一個(gè)從搜索信息→點(diǎn)擊感興趣的推廣結(jié)果→打開網(wǎng)頁瀏覽→與網(wǎng)站互動(dòng)咨詢→下單購買合適商品的過程；其次，從企業(yè)營銷角度來看，是推廣結(jié)果在搜索結(jié)果頁面展現(xiàn)→獲得網(wǎng)民點(diǎn)擊→網(wǎng)站被瀏覽→與咨詢者互動(dòng)→獲得訂單的過程。在搜索引擎營銷過程中，表面上看，“展現(xiàn)”和“點(diǎn)擊”主要決定于搜索平臺(tái)；“瀏覽”（包括互動(dòng)咨詢）關(guān)鍵在企業(yè)；而“轉(zhuǎn)換”主要決定于線下交易、服務(wù)及物流等。事實(shí)上，搜索平臺(tái)的選擇、搜索平臺(tái)上如何展現(xiàn)等也是企業(yè)與其洽商（包括優(yōu)化、付費(fèi)、排名等）的結(jié)果；線下交易也是主要決定于企業(yè)與合作伙伴的關(guān)系。亦即，企業(yè)在搜索營銷上的努力，直接關(guān)系到營銷效果?；诖?，此圖也被稱為搜索引擎營銷效果轉(zhuǎn)化漏斗。（六）視頻營銷視頻營銷是指企業(yè)通過網(wǎng)絡(luò)視頻，借助視頻平臺(tái)，達(dá)到宣傳企業(yè)品牌、產(chǎn)品及服務(wù)的一種傳播手段。其主要模式有四種。一是廣告推送模式，主要包括視頻網(wǎng)站中片頭貼片、片尾貼片和暫停貼片；二是植入模式，可以利用自制的微電影等形式將品牌或產(chǎn)品價(jià)值信息點(diǎn)，植入到視頻短片中，通常要求視頻情節(jié)、背景與道具等與品牌主張和產(chǎn)品信息高度吻合；三是用戶創(chuàng)造內(nèi)容模式，如在優(yōu)酷、土豆等平臺(tái)上征集、票選由網(wǎng)友創(chuàng)造的視頻作品，通過網(wǎng)友與品牌企業(yè)的互動(dòng)，加深對品牌印象；四是病毒式傳播視頻，即通過發(fā)布極具吸引力和傳播力的視頻，融合產(chǎn)品和品牌廣告信息，期望用戶自發(fā)傳播，最終在用戶中形成病毒式的快速傳播。YouTube首創(chuàng)為網(wǎng)友提供上傳視頻的互動(dòng)模式平臺(tái)，后續(xù)的優(yōu)酷、土豆等國內(nèi)很多視，頻網(wǎng)站也快速開發(fā)、成長。網(wǎng)絡(luò)視頻24小時(shí)全天候可視的特點(diǎn)使網(wǎng)絡(luò)視頻廣告更加多元和靈活，比如網(wǎng)絡(luò)視頻前的貼片廣告、視頻中的植入式廣告，以及企業(yè)創(chuàng)作的供網(wǎng)友傳播的病毒式視頻等，為企業(yè)的視頻營銷提供了廣闊的空間。實(shí)踐中，在優(yōu)酷、土豆、愛奇藝、搜狐視頻、騰訊視頻、樂視視頻等網(wǎng)站平臺(tái)上有很多企業(yè)制作的微電影及廣告片，起到了不可低估的傳播作用?！爸Ц秾殹弊鳛橐环N針對網(wǎng)上交易推出的安全付款服務(wù)，它可在買家確認(rèn)收到貨前，替買賣雙方暫時(shí)保管貨款。作為國內(nèi)首創(chuàng)的網(wǎng)上支付工具，支付寶從一開始的口號(hào)和目標(biāo)就是“安全支付，天下無賊”。2004年視頻營銷活動(dòng)，利用《天下無賊》的知名度、美譽(yù)度吸引用戶關(guān)注，同時(shí)用故事情節(jié)表現(xiàn)出來，使網(wǎng)上安全支付的概念更加平民化，進(jìn)而引領(lǐng)更多人使用這一工具。營銷部門的組織形式具體的營銷部門可有各種不同的組織形式。在現(xiàn)代企業(yè)，不論以何種形式組建和行使?fàn)I銷職能，都必須體現(xiàn)“以顧客為中心”的思想。（一）職能型組織這是最常見的一種架構(gòu)，由所有營銷人員，如營銷調(diào)研、市場策劃、新產(chǎn)品開發(fā)、顧客服務(wù)和銷售人員等組成。一般由負(fù)責(zé)營銷事務(wù)的副總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)，管理全部的營銷職能科室、部門和人員。職能型組織形式的優(yōu)點(diǎn)是結(jié)構(gòu)簡單，管理方便。如果產(chǎn)品增多，市場擴(kuò)大，這種管理架構(gòu)也會(huì)出現(xiàn)一些問題。例如，沒有人在對一種產(chǎn)品或一個(gè)市場全盤負(fù)責(zé)，可能缺少按產(chǎn)品或市場制訂的完整營銷計(jì)劃，有些產(chǎn)品或市場或被忽視；各科室為了爭得更多資源，獲得比其他部門更高的地位，相互競爭，產(chǎn)生矛盾……營銷副總經(jīng)理不得不經(jīng)常調(diào)解工作糾紛。（二）地區(qū)型組織業(yè)務(wù)遍布全國甚至更大的范圍，企業(yè)也可按區(qū)域組織、管理營銷事務(wù)。例如在營銷部門設(shè)中國市場總經(jīng)理，下設(shè)華南、華東、華北等大區(qū)總經(jīng)理，再根據(jù)需要，繼續(xù)設(shè)置地區(qū)經(jīng)理和銷售代表等崗位。（三）產(chǎn)品（品牌）管理型組織企業(yè)生產(chǎn)多種產(chǎn)品或擁有多個(gè)品牌，也可按產(chǎn)品或品牌考慮組織架構(gòu)。通常在總產(chǎn)品（品牌）經(jīng)理之下，按產(chǎn)品線（品牌）、品種分層管理。一個(gè)企業(yè)經(jīng)營的產(chǎn)品如果差異大，品種數(shù)量多，超過職能型組織架構(gòu)所能控制的范圍，就適于建立產(chǎn)品（品牌）管理型組織。產(chǎn)品（品牌）經(jīng)理的職責(zé)，包括制訂產(chǎn)品（品牌）計(jì)劃，監(jiān)督計(jì)劃實(shí)施，檢查執(zhí)行結(jié)果并采取必要的控制措施，為所負(fù)責(zé)的產(chǎn)品（品牌）制訂長期的競爭戰(zhàn)略和營銷政策。（四）市場管理型組織如果市場能夠按顧客特有的購買習(xí)慣和偏好等細(xì)分，也可建立市場管理型組織。它與產(chǎn)品（品牌）管理型組織相似，由一個(gè)總市場經(jīng)理管轄若干細(xì)分市場經(jīng)理。各市場經(jīng)理負(fù)責(zé)各自市場（顧客）的年度和長期銷售計(jì)劃，對利潤負(fù)責(zé)。這種架構(gòu)的主要優(yōu)點(diǎn)是企業(yè)可，圍繞特定消費(fèi)者或用戶，一體化開展?fàn)I銷活動(dòng)。當(dāng)前也有許多企業(yè)按市場型架構(gòu)建立營銷組織。它們在市場細(xì)分的基礎(chǔ)上，對潛在顧客和各細(xì)分市場，分別安排不同的團(tuán)隊(duì)分類管理。有學(xué)者認(rèn)為，這也是確保實(shí)現(xiàn)“以顧客為中心”的現(xiàn)代營銷觀念的“唯一辦法”。（五）產(chǎn)品/市場管理型組織面向不同市場、生產(chǎn)多種產(chǎn)品的企業(yè)，確定營銷組織時(shí)常常會(huì)面臨“兩難”，即采用產(chǎn)品管理型還是市場管理型；能否吸收兩種組織形式的優(yōu)點(diǎn)，又避免它們的不足。所以，有的企業(yè)建立起既有產(chǎn)品（品牌）經(jīng)理，又有市場經(jīng)理的矩陣組織。矩陣組織的管理成本高，內(nèi)部也容易發(fā)生沖突，因此又產(chǎn)生了新的“兩難”：一是如何安排銷售力量—按產(chǎn)品組織還是按市場組織，或者銷售力量不