車輛管理制度

PAGEPAGE17總則目的為使公司車輛管理統(tǒng)一合理化，有效的使用各種車輛，本著合理、節(jié)約、有序、高效的原則，最大限度的節(jié)約成本，更有效的控制車輛使用，最真實的反映車輛的實際情況，盡可能的發(fā)揮最大的經(jīng)濟效益，制定本制度。適用范圍本制度適用于XXXXW公司的行政公務用車。職責公司綜合辦公室是車輛的歸口管理部門。車輛管理綜合辦公室負責建立公司車輛檔案，并指定專人負責管理，確保檔案的真實性、完整性。車輛檔案按照一車一檔建檔。車輛檔案應全面記錄車輛的品牌、型號規(guī)格，購買日期、購買金額、車牌號、保險、年檢、違章記錄、維修、油耗等相關(guān)資料。公司車輛保險在指定的保險公司購買，車輛管理員按時辦理車輛保險、年檢等相關(guān)工作。逾期未辦理而被處罰的，其費用由車輛管理員自行負擔。用車管理公務用車由車輛使用人員填寫《公務車輛使用申請表》（見HYPERLINK附件一：公務車輛使用申請表），經(jīng)車輛使用部門負責人確認后由綜合辦公室主任批準，車輛管理員備案。當公務用車離開市區(qū)或多日外出時，由車輛使用人員填寫《公務車輛出差使用申請表》（見HYPERLINK附件二：公務車輛出差使用申請表），將外出的時間、地點、公里數(shù)記入并由外出申請人簽字認可公務用車由綜合辦公室依重要性順序統(tǒng)一派車，指定駕駛員駕駛車輛；不按規(guī)定辦理申請者，不予派車。車輛駕駛員在收到經(jīng)過批準的《車輛使用申請表》后，對車輛狀況及油量進行檢查，如無問題，按照申請表上的時間出車，并填好相關(guān)數(shù)據(jù)。公務用車申請人在辦理事宜時，應嚴格按照申請表中所規(guī)定的時間返回公司，如果在規(guī)定的時間內(nèi)無法及時返回時，應提前向綜合辦公室主任說明原因，獲得批準后方可延時返回公司。車輛駕駛員返回公司后應將填好的申請表及時上交綜合辦公室主任審核，審核無誤后由車輛管理員存檔。車輛使用完畢，駕駛員或臨時駕駛員須在《出車登記表》（見HYPERLINK附件三：車輛出車登記表）上記載行駛目的地、路線、里程。車輛駕駛員不得擅自將車輛開回家，辦完公事后必須將車輛停放在規(guī)定的地點。員工因私借用公車，需經(jīng)辦公室同意，并經(jīng)公司總經(jīng)理同意后方可使用。交還公車，必須保持車輛整潔、外觀無損傷、車況正常，并按行駛里程計收油費。節(jié)假日或非工作時間車輛的使用須呈請綜合辦公室主任核準后方可派車。公司任何員工不得用公車學習汽車駕駛。用公車學習駕駛者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，如學習駕駛?cè)藛T是公司員工的，罰款500元，同時對該車駕駛員罰款500元/次；發(fā)生事故，一切后果及損失由該車輛駕駛員、學習駕駛?cè)素撠煛Ｓ涂ü芾砉舅熊囕v統(tǒng)一油卡加油，實行一車一卡制度，油卡由辦公室指定專人統(tǒng)一管理。油卡管理員應按車牌號與油卡號碼進行備案登記，每月進行核對。油卡一經(jīng)備案，不允許變更。公司所有車輛禁止現(xiàn)金加油，駕駛員加油時提前告知油卡管理員，油卡管理員隨同駕駛員加油。如遇特殊情況需現(xiàn)金加油，須經(jīng)綜合辦公室主任、財務負責人批準，并報油卡管理員備案。禁止車輛間互換油卡，禁止使用其它車輛的油卡加油，如遇特殊情況，應經(jīng)油卡管理員同意。油卡管理員應根據(jù)需要辦理備用油卡，在車輛所配油卡金額不足、消磁時備用，車輛在使用備用油卡時應做好備用卡使用記錄，便于月底數(shù)據(jù)統(tǒng)計。油卡管理員使用油卡加油時，應記錄好加油時車輛里程數(shù)，并保留好每次加油的小票，小票要保持連續(xù)性，月底按順序粘貼在《車輛用油統(tǒng)計表》（見HYPERLINK附件四：車輛用油登記表）上。在油卡充值前，由油卡管理員負責在統(tǒng)一的時間點記錄本月車輛用油的實際數(shù)據(jù)，其中：月初余額為油卡在上次充值前的余額。本月充值為油卡上次充值的金額。月末余額為油卡最后一次加油后的金額。本月用油=月初余額+本月充值-月末余額+備用卡加油金額+現(xiàn)金加油起始公里數(shù)為上次記錄數(shù)據(jù)時的車輛公里數(shù)。中止公里數(shù)為本次記錄數(shù)據(jù)時的車輛公里數(shù)。中止公里時油箱所剩油量為本次記錄數(shù)據(jù)時油箱的油量金額化。一車一卡，一車一表，油卡管理員在申請充值時應將每輛車的《車輛用油統(tǒng)計表》上報財務審核。車輛使用備用油卡加油時，油卡管理員應收集好加油小票，在小票背面注明加油車輛車牌號，并在《備注卡加油統(tǒng)計表》做好登記工作。油料充值管理：油卡管理員應實時了解車輛油卡的用油情況，在油卡總金額接近1000元時，及時申請油卡充值。油卡管理員在申請充值時，將《車輛用油統(tǒng)計表》、《備用卡加油統(tǒng)計表》上報財務部，財務人員在對油卡充值審核時要對上次充值的用油情況進行審核。車輛油卡充值申請審核通過后，財務部將以銀行轉(zhuǎn)帳形式支付充值金額，油卡管理員負責提供正確的公司名稱，并指定專人領(lǐng)取，及時充值。油卡累計加油金額達到1萬元時，油卡管理員及時到加油站開具增值稅票，將各車輛充值明細、增值稅票帶回公司財務部辦理報銷手續(xù)。維修、保養(yǎng)管理車輛日常檢查、保養(yǎng)、維護公司現(xiàn)有車輛的日常檢查與維護由車輛管理員統(tǒng)一負責組織，實行專人專車管理，具體分配詳見HYPERLINK附件六：車輛維護人員對照表，各駕駛員與維護人員需做到以下：車輛駕駛員須做好車輛出、收車檢查，保持車輛內(nèi)、外清潔。行駛中注意車輛是否有異常聲響。經(jīng)常檢查各潤滑點，發(fā)現(xiàn)缺油或油變質(zhì)應立即補充或更換。維護人員每月底進行檢查保養(yǎng)。每月由維護人員對電瓶外表進行清潔，經(jīng)常檢查電瓶使用情況，保持電瓶周圍干燥清潔和有效工作能力。每月由維護人員檢查車輛消防設施。車輛管理人員對車輛進行不定期抽查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，避免車輛造成機械事故及影響運輸任務。車輛日常補胎及小零件更換必須在公司指定的維修廠進行，取得正規(guī)發(fā)票。定期保養(yǎng)駕駛員要嚴格按照車輛保養(yǎng)相關(guān)規(guī)定定時對車輛進行保養(yǎng)。車輛公里與保養(yǎng)項目標準見HYPERLINK附件七：保養(yǎng)項目表。保養(yǎng)維修必須在指定的維修廠進行，駕駛員不得自行選擇修理廠。駕駛員根據(jù)車輛運行里程數(shù)填寫運行記錄，經(jīng)車輛管理人員核實后，由辦公室主任安排車輛保養(yǎng)時間。駕駛員須辦理完審批手續(xù)后方可對車輛進行保養(yǎng)、修理，不允許先斬后奏。定期保養(yǎng)流程詳見HYPERLINK附件八：車輛定期保養(yǎng)流程。車輛維修在行駛過程中發(fā)現(xiàn)故障，駕駛員應及時檢查，查明原因并判斷故障嚴重程度和對行駛安全的影響程度，主動設法排除故障。如駕駛員無法排除故障，須估算費用并征得辦公室主任同意后，可就近尋找修理廠處理，對故障嚴重程度及發(fā)生故障的原因應及時匯報，請示處理方案。發(fā)生修理后必須將更換的部件交回公司驗審。車輛管理人員對車輛突發(fā)修理原因進行鑒定、審核。突發(fā)修理的操作流程詳見HYPERLINK附件九：突發(fā)修理的操作流程。保養(yǎng)、維修后的車輛須經(jīng)車輛管理員及駕駛員驗收，合格后方可進行行駛。車輛罰款及理賠管理車輛罰款管理駕駛員應熟知交通停車相關(guān)規(guī)定，將車輛停放在允許停車的地方；遇限速路段，絕不超速行駛。該類罰款公司不允許發(fā)生，如有發(fā)生，應詳細了解罰款原因，屬于駕駛員出于個人利益而發(fā)生的亂停車罰款，公司不予報銷。該類罰款在報銷時應特別注意審核。車輛事故理賠管理車輛事故理賠是基于車輛保險的意外保證，駕駛員應在提高自身駕駛技能的同時，認真遵守交通法規(guī)。車輛在發(fā)生交通事故時第一時間通知綜合辦公室主任，及時聯(lián)系保險公司，由保險公司進行事故鑒定，出具鑒定報告。駕駛員應及時到保險公司指定的修理點將車輛盡早修好，不耽誤正常工作，修理費先由駕駛員墊支或憑保險公司的事故受理單向公司借款支付。保險公司在受理交通事故后，會將一聯(lián)寫有理賠號碼的受理單交于駕駛員，然后保險公司系統(tǒng)會將該起事故的理賠號碼發(fā)送至駕駛員所留的手機上，駕駛員應妥善保管。駕駛?cè)藛T應將正確無誤的公司名稱及銀行帳號告知保險公司，在保險公司受理事故后應跟蹤保險公司及時將理賠款匯到公司帳號。當公司已確定收到該筆理賠金額時，駕駛?cè)藛T應憑載有理賠號的受理單或理賠號來財務部領(lǐng)款或辦理沖賬手續(xù)。財務部應根據(jù)所報理賠號與銀行到賬憑證載明的號碼與車牌號對應，確定相符后方可支付或沖賬，否則不予辦理。行車紀律駕駛員必須遵守《中華人民共和國道路交通管理法》及有關(guān)交通安全管理的規(guī)章，安全駕車。駕駛員嚴禁疲勞駕車、酒后駕車。凡無照駕駛、非公駕駛外出、駕駛員擅自將車借予他人使用，違反交通規(guī)則、發(fā)生事故或造成車輛損壞等情況，由車輛駕駛員和直接責任人承擔一切后果。各種車輛在執(zhí)行公務途中發(fā)生交通事故，應先急救受傷人員，就近向交通管理機構(gòu)報案，并立即與綜合辦公室主任聯(lián)絡處理。其它交通事故或車輛故障，應遵循“先報告再處理”原則。發(fā)生責任交通事故，按《道路交通管理法》規(guī)定處理。發(fā)生交通事故如需向受害當事人賠償損失，按《道路交通管理法》規(guī)定和交管部門的裁定處理。駕駛員管理駕駛員必須遵守《道路交通管理法》及有關(guān)交通安全管理的規(guī)章制度，安全駕車。并應遵守本公司其他相關(guān)的規(guī)章制度。駕駛員應愛惜公司車輛，平時要注意車輛的保養(yǎng)，經(jīng)常檢查車輛的主要機件。駕駛員每天收車后應擦洗所駕駛車輛，經(jīng)常保持車輛的清潔（包括車內(nèi)和車外的清潔）。駕駛員發(fā)現(xiàn)所駕車輛有故障時要立即檢修。不會檢修的，應立即報告車輛管理員和綜合辦公室主任，并提出具體的維修意見（包括維修項目和大致需要的經(jīng)費等）。未經(jīng)批準，不許私自將車輛送廠維修。出車在外或出車歸來停放車輛，一定要選取安全的停放地點和位置，不能在不準停車的路段或危險地段停車。駕駛員離開車輛時，要鎖好保險鎖，防止車輛被盜。駕駛員對自己所開車輛的各種證件的有效性應經(jīng)常檢查，出車時一定保證證件齊全。駕駛員服務原則：無論用車者是否是本公司員工，駕駛員都應熱情接待，禮貌服務，安全駕駛，遵守交通規(guī)則，確保交通安全；駕駛員待人接物、言談舉止要體現(xiàn)個人素質(zhì)，維護公司形象；駕駛員應在乘車人（特別是公司客人和領(lǐng)導）上下車時，主動打招呼，開關(guān)車門；當乘車人上車后，駕駛員應向其確認目的地；當乘車人下車辦事時，駕駛員一般不得離車；乘車人帶大件物品時，駕駛員應予以幫助。離車注意：駕駛員因故離開車輛時，必須鎖好車門；車中放有貴重物品或文件資料，駕駛員必須在離開時，應將其放于后行李箱后加鎖。出發(fā)前后工作：清潔車內(nèi)外衛(wèi)生，確保整車干凈整潔；行車前要堅持勤檢查，做到機油、汽油、剎車油、冷卻水足夠；輪胎氣壓、制動、轉(zhuǎn)向、喇叭、燈光完好；確保車輛處于安全、可靠良好狀態(tài)；駕駛員應根據(jù)目的地選擇最佳的行車路線；隨車運送物品時，收車后需向管理責任者報告。個人形象：駕駛員要保持良好的個人形象，保持服裝的整潔衛(wèi)生；注意頭發(fā)、手足的清潔；注意個人言行；在駕駛過程中，努力保持正確的姿勢。附則本制度的檢查、監(jiān)督部門為綜合辦公室。綜合辦公室對本制度負有最終解釋權(quán)和修改權(quán)。本制度需經(jīng)公司總裁辦公會通過，自頒布之日起實施。附件一：公務車輛使用申請表公務車輛使用申請表申請日期申請人駕駛員申請時間返回時間申請理由部門負責人（簽字）綜合辦公室主任（簽字）

附件二：公務車輛出差使用申請表公務車輛出差使用申請表出車日期駕駛員出車時間出發(fā)公里數(shù)返回日期回程公里數(shù)通行費隨行人員申請理由申請人（簽字）部門負責人（簽字）綜合辦公室主任意見附件三：車輛出車登記表車輛出車登記表出車日期出車時間返回時間出發(fā)公里返回公里出車地點駕駛員簽名使用人簽名車牌號附件四：車輛用油登記表車輛用油登記表車牌號碼加油型號司機油料單價月初余額本月起始公里數(shù)本月充值本月中止公里數(shù)本月用油中止公里數(shù)時油箱剩油量月末余額起止日期是否有現(xiàn)金加油日期金額是否有備用卡加油備用卡號金額本月車輛特別事項說明：本月加油小票粘貼處：

附件五：備用卡加油統(tǒng)計表備用卡加油統(tǒng)計表備用卡號月初余額本月充值月末余額本月用油加油明細車牌號加油金額加油駕駛員合計特別說明事宜：本月加油小票：

附件六：車輛維護人員對照表車輛維護人員對照表車牌號車輛維護人員蒙J閩C蒙J蒙J蒙J附件十：車輛維修申請表車輛維修申請表車輛名稱及型號車輛號牌維修前公里數(shù)維修總金額維修廠所在地維修廠商聯(lián)系電話申請人申請日期檢修分析維修建議金額（元）維修時間維修記錄主管負責人意見公司負責人意見簽名：日期：簽名：日期：

寶貝計劃專賣店創(chuàng)業(yè)計劃書企業(yè)名稱：__寶貝計劃嬰兒用品專賣店創(chuàng)業(yè)者姓名：_________________________________________日期：__________________________________________通信地址：_________________________________________郵政編碼：__________________________________________電話：____________________________________________傳真：__________________________________________電子郵件：__________________________________________目錄一、項目介紹------------------------------------3二、市場分析------------------------------------3三、成本預算------------------------------------3四、盈利狀況------------------------------------4五、市場風險預測----------------------------------4六、人員機構(gòu)配置----------------------------------5七、市場營銷策略----------------------------------5寶貝計劃嬰兒用品專賣店計劃書項目介紹：項目名稱：寶貝計劃嬰兒用品專賣店經(jīng)營范圍：以出租和出售嬰幼兒童車、童床、兒童玩具、嬰兒日常用品和孕前孕后的孕婦培訓為主，兼做嬰兒游泳館和家政服務信息等。項目投資：10—14萬元回收成本期限：15個月（預計）樣板店地址：桂林市興安縣（具體地址待定）項目概況：先組建寶貝計劃嬰兒用品總店，在此基礎(chǔ)上，創(chuàng)辦一個以片為依托的嬰兒用品連鎖店。企業(yè)宗旨：一切為了寶貝計劃。二、市場分析：(一)市場需求分析：1、玩具是孩子的天使，孩子是父母的心肝寶貝。父母對自己孩子的投入是心甘情愿的，但由于各種原因，又不能完全滿足孩子對玩具的占有欲望。同時，由于孩子的天性，對玩具喜新厭舊，一個幾百元的玩具玩幾天就不感興趣了。而市場上層出不窮的高價玩具，都是孩子永不滿足的需求，這樣促使了兒童玩具出租行業(yè)的萌芽和發(fā)展。比如嬰幼兒大都需要童車，低檔童車價格大約在60—100元，中檔童車價格大約在150～300元之間，高檔一點的在500元以上，而一部質(zhì)量較好的童車起碼可以用三五年，家庭購買的童車平均使用期為一年左右，不買童車不行，買吧，用完后又很難處理，而且又浪費，所以本店的特色是——既可以出租而可以出售的方法。相似的用品不僅僅局限于童車童床，還有學步車等等。如果開一間嬰幼兒童童車童床出租出售店，可以給消費一般的家庭帶來實惠，生意肯定興隆。2、孕前孕后培訓也是一個新興的行業(yè)，據(jù)市場調(diào)查，在此之前沒有任何商家以店的形式對準爸爸和準媽媽進行。因為現(xiàn)在的準媽媽準爸爸無法科學的照顧自己的孩子和孕婦，通過培訓后，使其能夠正確的操作。(二)目標群體分析：兒童車、童床、嬰兒日常用品0～2歲的嬰兒。由于出售的兒童車、童床、嬰兒日常用品品種繁多，檔次繁多，適合于各種不同層次的家庭孩子。選擇在縣級以上城市開店，可以說明該城市的人均家庭狀況一般在小康水平或小康水平以上，對出租玩具的承受能力均沒有任何問題。孕婦的孕前孕后培訓主要是針對現(xiàn)在準媽媽準爸爸開設的課程，主要是產(chǎn)前的身體鍛煉，飲食合理搭配及科學的鍛煉；產(chǎn)后的小孩護理及營養(yǎng)搭配，常見的小孩注意事項等方面知識，讓準媽媽準爸爸們科學的呵護自己的小孩。(三)競爭對手的分析：目前興安縣出售出租嬰幼兒童車、童床、兒童玩具、嬰兒日常用品為一體的公司或店鋪寥寥無幾，現(xiàn)在的店一本是單一性的，不是集中為一體的，而且這樣做也是一個新興的行業(yè)，我們應該有一種先人為主的優(yōu)勢，特別由總店然后發(fā)展成一片區(qū)為分店的一家連鎖店。三、成本預算(一)樣板店的成本預算15000元樣板店啟動資金大約在7萬元左右，具體安排：(1)辦理工商、稅務登記等費用：200元(2)店鋪租金及押金：9000元(3)裝修：20000元(4)工資(1個月)：8000元(5)購買產(chǎn)品及維修保養(yǎng)費用：50000元(6)咨詢顧問及資料費：5000元(7)公司其他開支：10000元(水費、電費、管理費、衛(wèi)生費及流動資金得等)總計：12000元左右（估計）注：總預算里面還包括員工的首期上崗培訓費用。四、盈利狀況(一)、連鎖總店業(yè)務收入來源：A、出售嬰幼兒童車、童床、兒童玩具、嬰兒日常用品?，F(xiàn)在很大部分的家庭里面只有一個小孩，不管是男孩還是女孩，都是家長們的掌上明珠，家長們都舍得為自己的子女花錢，針對這一現(xiàn)象，本店采取了出售其嬰幼兒童車、童床、兒童玩具、嬰兒日常用品，來滿足每一個小孩家庭的需求，相對這樣出租嬰幼兒童車、童床、兒童玩具來說，這樣顯得奢侈，但是很多家長為了孩子，還是舍得花錢。B、出租嬰幼兒童車、童床?，F(xiàn)在很多家庭出生的小孩只有一個，如果購買一個童車或者童床勢必會造成浪費，本店將為準媽媽們準備了童車童床的出租，這樣相對來說，就要節(jié)省一點開支，這也是資源的合理利用。C、孕前孕后的孕婦培訓。現(xiàn)在的準媽媽準爸爸對孕前的營養(yǎng)飲食搭配、孕前的護理和孕后的營養(yǎng)飲食搭配、小孩的照顧等各方面的培訓，培訓費是按每節(jié)課多少錢來計算，顧客如果使用會員卡，可享受月底結(jié)算和打折優(yōu)惠的特權(quán)。D、嬰兒游泳館。嬰兒游泳是國內(nèi)興起的一個行業(yè)，在國外非常常見。因為嬰兒在游泳時，可以對其全身的肌肉關(guān)節(jié)韌帶均得到運動，心理放松，神情喜悅，運動所帶來的外周刺激反饋至大腦皮層，對腦神經(jīng)的發(fā)育有著良好的作用。E、家政服務信息。本店與當?shù)氐募艺畔⒐具M行合作，為各位需要家政服務的家庭提供家政信息服務，盈利在于與家政公司合作的提成。（二）、連鎖店業(yè)務收入的次要來源：A、本里本店的會員卡是本店次要收入來源，會員卡有效期為1年，然后經(jīng)過續(xù)費后，方可繼續(xù)使用，會員卡辦理卡費是20元，續(xù)費費是10元，本卡將采取實行實名制，實行一卡專用。B、賠償金收入(因顧客歸還玩具時，有些玩具可能會由于關(guān)鍵部位的斷裂，重要配件的丟失損壞等原因，按照我們的賠償比例表，按比例賠償)。五、市場風險預測：(一)競爭者的出現(xiàn)，是本店主要的市場風險當一個項目被發(fā)現(xiàn)巨大市場空間時，必會引來競爭者，為了能讓企業(yè)在市場中生存和壯大，因此在推出玩具出租加盟樣板店時，要實行五個統(tǒng)一的管理模式(即統(tǒng)一形象設計，統(tǒng)一宣傳資料，統(tǒng)一會員卡銷售，統(tǒng)一營銷管理，統(tǒng)一售后服務)建立自身的品牌。提高服務質(zhì)量和準確掌握市場行情也是增強競爭力等辦法。(二)玩具、童車、童床是對兒童的傷害最大，是本行業(yè)的最大風險所在。為了避免此類風險，可采取以下三種方法：(1)進貨渠道嚴格把關(guān)，明確與進貨商或廠家的責任關(guān)系。(2)向小孩和家長詳細說明玩具的使用說明；(3)明確與被租方的責任關(guān)系。(三)對玩具損害程度的鑒定，是處理客戶關(guān)系的一大風險必須從日常的經(jīng)驗和生產(chǎn)廠家，逐步完善玩具損害程度的鑒定標準，明細化與客戶的責任關(guān)系。（四）、產(chǎn)品售后服務：產(chǎn)品售后服務是關(guān)鍵。本店將對購買和出租童車、童床的用戶建立客戶信息檔案中心（信息檔案中心將屬于自愿原則，顧客有權(quán)不建立）。將定期派遣技術(shù)人員為顧客購買的產(chǎn)品進行定期檢查或者接到客戶的產(chǎn)品故障報告后派遣技術(shù)人員進行上門服務維修，保證其產(chǎn)品質(zhì)量（質(zhì)量保修解釋：凡在本店購買或者出租的童車、童床，在購買2個月內(nèi)，免費更換其配件，超過2個月后，免費維修，但收取材料費用，超過4個月，收取維修費和材料費）。六、人員機構(gòu)配置職員及崗位職能(1)總店經(jīng)理1名：負責整個店的管理及玩具的采購工作及后備人員；(2)店員5名：負責與顧客的各項工作，2人各兼出納與會計；(3)玩具維修保養(yǎng)員2名：負責玩具維修保養(yǎng)工作；(4)孕婦培訓員（育嬰員）5名（上午9：00—14：30開課學習孕前孕后培訓，下午15：00—19：00進行嬰兒游泳館的負責，晚上：19：30—21：00進行孕前孕后班培訓）。清理員：2名，專門負