商場樓層管理員工作總結(jié)2023年

第3頁共3頁商場樓?層管理?員工作?總結(jié)2?023?年時?間過得?好快!?不知不?覺中加?入三分?部這個?團隊工?作已經(jīng)?一個多?月了，?暮然回?首，有?失落時?的茫然?，也有?遇到困?難和挫?折時的?惆悵，?不過這?一切都?過去了?!我明?白自己?從一個?普通的?防損員?能到分?部工作?，對我?來說這?是一個?難得的?歷練機?會，所?以我一?定要好?好把握?這個機?會，我?要在工?作實踐?中不斷?的磨練?自己，?做一名?優(yōu)秀的?樓層管?理員，?在這里?我要感?謝在我?失落與?茫然的?時候給?予我支?持和鼓?勵的領(lǐng)?導(dǎo)及同?事們!?在分?部這一?個月的?工作實?踐中，?我對自?己的工?作成果?并不滿?意，就?因為自?己的接?受能力?較差，?所以導(dǎo)?致了自?己工作?效率低?下，上?月的銷?售任務(wù)?也沒能?完成!?但是對?我個人?而言在?分部學?到的東?西，取?得的進?步.也?讓我有?少許的?欣慰，?對于接?下來的?工作我?將分以?下幾點?去開展?。1?、關(guān)于?調(diào)整心?態(tài)方面?：在?前月工?作中我?經(jīng)常會?因為自?己沒能?及時完?成上級?交付的?工作任?務(wù)而懊?惱，有?時候甚?至看不?起自己?，對自?己沒信?心!工?作性質(zhì)?的轉(zhuǎn)換?對我來?說是一?種磨練?，在今?后的工?作中我?一定要?學會調(diào)?整自己?的心態(tài)?，盡快?適應(yīng)三?分部這?個工作?環(huán)境，?用積極?的心態(tài)?去克服?工作中?遇到的?種種困?難，我?要讓自?己成為?一個嶄?新的人?：在實?戰(zhàn)中不?斷的提?升自己?，在挫?折中不?斷的成?長，用?一顆積?極的心?態(tài)去學?習，為?我能更?好的完?成下一?個工作?任務(wù)做?好前期?準備!?作為一?名樓層?管理員?只有擺?正自己?的心態(tài)?才能更?加出色?的完成?各項工?作任務(wù)?!2?、關(guān)于?團隊合?作方面?：在?團隊合?作方面?我做得?不是很?出色，?剛到分?部工作?.因為?忙，亂?，一心?只想著?趕緊完?成自己?的工作?任務(wù)，?所以沒?把團隊?合作能?力發(fā)揮?到極致?!我希?望今后?自己能?徹底的?融入到?三分部?這個大?家庭里?去!和?同事們?一起并?肩作戰(zhàn)?，一起?分享戰(zhàn)?勝的喜?悅，最?好的見?證還要?在日后?的工作?中去檢?驗，一?個人的?成績是?渺小的?，團隊?優(yōu)秀才?是我們?共同努?力的目?標，因?此在日?后的工?作中，?我一定?要把自?己徹底?的融入?到三分?部這個?團隊中?去，一?起為提?升三分?部工作?效績和?銷售業(yè)?績而奮?斗。?3、關(guān)?于現(xiàn)場?管理方?面：?現(xiàn)場管?理一直?是我最?頭疼的?問題!?商場是?一個人?員很復(fù)?雜的交?際地點?，有時?當我在?巡場中?遇到個?別態(tài)度?極其惡?劣的專?柜員工?，明明?她正在?違紀了?可她卻?偏偏不?認為自?己有錯?，還振?振有詞?。有時?難免會?立即火?冒三丈?!與此?同時我?會想到?此時此?刻的我?是一名?樓層管?理者我?要堅持?我的原?則，我?有責任?和義務(wù)?去監(jiān)督?每個專?柜的員?工，因?為她的?行為正?影響著?整個商?場的形?像，只?有堅持?原則落?實制度?才能提?高商場?形像!?專柜員?工是終?端銷售?人員，?也是跟?顧客交?流的第?一橋梁?，所以?在今后?的工作?中除了?完成上?級交付?的工作?任務(wù)外?還要加?強與專?柜員工?之間溝?通，堅?持原則?，公平?處理每?件事情?，真正?做到以?理服人?!4?、關(guān)于?銷售問?題：?銷售業(yè)?績問題?是我心?里的一?大塊心?病，也?是最重?要的一?點!因?前月忙?于新柜?裝修及?學習分?部工作?相關(guān)流?程等事?宜，忽?略了銷?售業(yè)績?，導(dǎo)致?沒能完?成當月?銷售任?務(wù)目標?!接下?來的工?作中我?將虛心?向各樓?層領(lǐng)導(dǎo)?同事請?教與學?習，探?索銷售?良方，?取長補?短，通?過對影?響業(yè)績?因素的?客觀分?析，發(fā)?掘影響?銷售業(yè)?績的潛?在因素?，克服?銷售難?題，挖?掘?qū)９?經(jīng)營潛?質(zhì)，尋?找品類?銷售亮?點，提?升專柜?員工素?質(zhì)，激?勵員工?斗志，?堅定員?工銷售?信心，?聯(lián)合供?應(yīng)商，?把握最?佳銷售?時機，?待時機?成熟，?主動出?擊，通?過終端?促銷在?銷售中?突破自?我，打?一場銷?售硬戰(zhàn)?!以?上想法?純屬個?人愚見?