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第8頁(yè)共8頁(yè)保安部?年終工?作總結(jié)?一、?進(jìn)公司?___?_年來(lái)?的工作?表現(xiàn)?(一)?正確處?理苦與?樂(lè),得?與失、?個(gè)人利?益和集?體利益?的關(guān)系?,堅(jiān)持?甘于奉?獻(xiàn)、誠(chéng)?實(shí)敬業(yè)?,經(jīng)過(guò)?半年的?學(xué)習(xí)和?鍛煉,?我們?cè)?工作上?取得一?定的進(jìn)?步,細(xì)?心學(xué)習(xí)?他人長(zhǎng)?處,改?掉自己?不足,?并虛心?向領(lǐng)導(dǎo)?、同事?請(qǐng)教。?二、?工作中?的不足?與今后?的努力?方向?(一)?發(fā)揚(yáng)吃?苦耐勞?精神。?面對(duì)督?查事務(wù)?雜、任?務(wù)重的?工作性?質(zhì),不?怕吃苦?,主動(dòng)?找事干?,做到?“眼勤?、嘴勤?、手勤?、腿勤?”,積?極適應(yīng)?各種艱?苦環(huán)境?,在繁?重的工?作中磨?練意志?,增長(zhǎng)?才干。?__?__新?的一年?,對(duì)自?己來(lái)說(shuō)?又是新?的起點(diǎn)?、新的?機(jī)遇、?新的挑?戰(zhàn)。在?今后的?工作中?,我會(huì)?繼續(xù)努?力,多?和領(lǐng)導(dǎo)?溝通自?己在工?作中的?思想和?感受,?將來(lái)能?和同事?們和睦?相處。?像其他?人學(xué)習(xí)?,從中?克服自?己的不?足,把?工作做?的更好?,再接?再厲,?更上一?層樓。?感謝?你們對(duì)?我的關(guān)?懷,感?謝你們?對(duì)我的?幫助,?感謝你?們?yōu)槲?做的一?切的一?切……?祝愿你?們:合?家歡樂(lè)?、平安?幸福,?恭祝你?們的事?業(yè)蒸蒸?日上!?謝謝!?保安?部年終?工作總?結(jié)(二?)新?年將至?,在過(guò)?去的一?年里,?我保安?部緊緊?圍繞酒?店全年?的中心?工作,?以腳踏?實(shí)地的?工作作?風(fēng),求?真務(wù)實(shí)?的工作?態(tài)度,?積極創(chuàng)?新,不?斷提高?,全面?地完成?了今年?的各項(xiàng)?任務(wù),?為我們?今日大?酒店再?創(chuàng)了新?的業(yè)績(jī)???偟?來(lái)看,?我們一?年來(lái)的?工作有?許多好?的方面?,也有?許多不?足,為?了能在?今后工?作中,?揚(yáng)長(zhǎng)敝?短,特?對(duì)今年?工作做?一個(gè)簡(jiǎn)?單的工?作總結(jié)?:一?、各項(xiàng)?考核指?標(biāo)全面?完成。?__?__年?在酒店?各級(jí)領(lǐng)?導(dǎo)的指?導(dǎo)下,?在全體?員工的?共同努?力下,?我保安?部順利?完成全?年的安?全保衛(wèi)?任務(wù)。?在一年?里未發(fā)?生一起?重大責(zé)?任事故?,消防?設(shè)施、?設(shè)備的?完好率?全年達(dá)?到了9?0%。?為酒店?各部門?進(jìn)行消?防安全?培訓(xùn)達(dá)?20多?課時(shí)。?真正起?到了保?駕護(hù)航?的作用?。二?、建立?健全績(jī)?效考核?制度,?實(shí)行激?勵(lì)機(jī)制?,發(fā)揮?員工的?工作積?極性和?創(chuàng)造性?。實(shí)?行績(jī)效?考核是?我們酒?店從嚴(yán)?治企、?強(qiáng)化管?理的需?要,是?落實(shí)目?標(biāo)責(zé)任?制的強(qiáng)?有力依?據(jù)。我?部門結(jié)?合自身?的特點(diǎn)?,將員?工的工?資、獎(jiǎng)?金與員?工個(gè)人?的工作?表現(xiàn)等?直接掛?鉤,通?過(guò)不斷?完善的?激勵(lì)機(jī)?制限度?的發(fā)揮?員工的?工作積?極性和?創(chuàng)造性?。涌現(xiàn)?了許多?感人的?事例。?三、?強(qiáng)化管?理,不?斷進(jìn)行?學(xué)習(xí)和?培訓(xùn),?力求優(yōu)?質(zhì)服務(wù)?。四?、努力?做好酒?店的治?安和消?防工作?,加強(qiáng)?消防設(shè)?施、設(shè)?備的保?養(yǎng)。?雖然過(guò)?去的一?年我們?部門在?各方面?取得了?可喜的?成績(jī),?管理水?平得到?了極大?的提高?,但我?們也必?須正視?到工作?中存在?的困難?及面臨?的挑戰(zhàn)?。一是?,員工?還不能?完全按?照標(biāo)準(zhǔn)?進(jìn)行自?我約束?,素質(zhì)?參差不?齊,有?待下一?步的提?高。二?是,我?們的管?理人員?水平還?有待于?提高。?三是,?我們的?設(shè)備還?有缺陷?,不能?很好的?起到監(jiān)?控作用?,需要?進(jìn)行改?進(jìn)。所?有這些?問(wèn)題和?不足,?都有待?于我們?今后認(rèn)?真地思?考和總?結(jié)改進(jìn)??;?顧了_?___?年一年?來(lái)的工?作,切?實(shí)感受?到了更?為嚴(yán)峻?的工作?形勢(shì)形?。但我?們保安?部堅(jiān)信?在酒店?各級(jí)領(lǐng)?導(dǎo)的指?導(dǎo)下,?緊緊圍?繞酒店?的全年?中心工?作,以?腳踏實(shí)?地的工?作作風(fēng)?,為酒?店的發(fā)?展和穩(wěn)?定做出?新的貢?獻(xiàn)!?保安部?年終工?作總結(jié)?(三)?過(guò)去?的__?__年?,在公?司上級(jí)?部門領(lǐng)?導(dǎo)下,?做為物?業(yè)公司?保安部?一員,?以小區(qū)?人、財(cái)?、物安?全防范?為己任?,以業(yè)?主至上?、服務(wù)?第一為?導(dǎo)向,?認(rèn)真做?好每一?項(xiàng)工作?。為在?新一年?里將工?作做得?更好,?現(xiàn)就_?___?年工作?體會(huì)總?結(jié)如下?:1?、遵章?守紀(jì),?注重禮?貌禮節(jié)?。遵章?守紀(jì)是?合格員?工的基?本要求?,是各?項(xiàng)工作?順利開(kāi)?展的前?提。因?此在工?作中以?遵章守?紀(jì)為榮?,并付?實(shí)際行?動(dòng),互?相監(jiān)督?遵守。?服務(wù)行?業(yè),禮?貌禮節(jié)?做得怎?樣,是?服務(wù)水?平的體?現(xiàn)。工?作中做?到勤問(wèn)?好、多?敬禮、?態(tài)度熱?情、行?為規(guī)范?。2?、服從?上級(jí)領(lǐng)?導(dǎo)。做?為公司?一員,?服從領(lǐng)?導(dǎo)、顧?全大局?,才能?使集體?團(tuán)隊(duì)發(fā)?揮的能?量。?3、迎?接挑戰(zhàn)?、行職?責(zé)。自?年初,?在上級(jí)?部門信?任與支?持下,?安排本?人在保?安部,?這對(duì)于?我來(lái)說(shuō)?是新的?挑戰(zhàn)。?為適應(yīng)?新的工?作要求?,在熟?悉掌握?工作職?責(zé)、要?求的同?時(shí),虛?心向部?門及領(lǐng)?班請(qǐng)教?,并在?實(shí)踐中?不斷領(lǐng)?會(huì)。工?作方法?從嚴(yán)肅?、說(shuō)教?向靈活?、談心?、關(guān)愛(ài)?轉(zhuǎn)變,?對(duì)工作?中出現(xiàn)?的問(wèn)題?和差錯(cuò)?,不隱?瞞、及?時(shí)上報(bào)?、及時(shí)?處理、?有錯(cuò)必?糾、有?錯(cuò)必改?、分析?原因、?改進(jìn)工?作。同?時(shí)貫徹?上級(jí)部?門的各?項(xiàng)工作?指示。?如停車?場(chǎng)管理?應(yīng)及時(shí)?檢查發(fā)?現(xiàn)車輛?存在問(wèn)?題[車?身刮痕?,特別?是新痕?,車窗?未關(guān)等?],及?時(shí)通報(bào)?車主或?。。。?等處理?方式,?讓車主?感受到?小區(qū)保?安員工?作負(fù)責(zé)?、到位?.在上?級(jí)部門?督導(dǎo)下?,各領(lǐng)?班及班?員的幫?助、支?持下,?使工作?順利進(jìn)?行,較?好地行?了工作?職責(zé)。?4、?正確樹(shù)?立服務(wù)?意識(shí)。?目前,?社會(huì)上?部分人?對(duì)保安?從業(yè)人?員有某?種偏見(jiàn)?,這多?少給工?作帶來(lái)?一些困?擾,因?此,保?安員只?有正確?樹(shù)立為?業(yè)主提?供安全?、優(yōu)質(zhì)?、高效?、服務(wù)?的服務(wù)?意識(shí),?為小區(qū)?安全防?范盡己?之責(zé),?才能將?本職工?作做好?。本?人工作?中還存?在不少?不足之?處,如?溝通、?協(xié)調(diào)能?力還有?所欠缺?,執(zhí)行?力還有?待加強(qiáng)?等。?___?_年,?在公司?“尊重?他人、?積極溝?通、盡?職盡責(zé)?、不斷?創(chuàng)新”?的管理?理念及?“用心?管理、?用情服?務(wù)、不?斷為業(yè)?主創(chuàng)造?價(jià)值”?的服務(wù)?理念下?,將為?小區(qū)安?全防范?而繼續(xù)?努力工?作。?保安部?年終工?作總結(jié)?(四)?__?__年?已經(jīng)過(guò)?去了,?在這一?年中保?安部在?公司各?級(jí)領(lǐng)導(dǎo)?的關(guān)懷?指導(dǎo)下?,在同?事和隊(duì)?員們的?幫助支?持下,?較圓滿?地完成?了公司?領(lǐng)導(dǎo)安?排的各?項(xiàng)工作?,部門?里的工?作也取?得了一?定的成?績(jī)???體來(lái)說(shuō)?,保安?部已步?入正規(guī)?化,發(fā)?展趨勢(shì)?良好,?但在工?作中還?存在一?些不足?之處,?現(xiàn)將一?年來(lái)的?工作總?結(jié)如下?:一?、牢抓?防火防?盜,確?保市場(chǎng)?安全。?消防?工作更?是安全?工作的?重中之?重。自?始至終?都是公?司工作?的重點(diǎn)?。為了?把消防?工作做?好,讓?公司領(lǐng)?導(dǎo)放心?。我們?本著預(yù)?防為主?的主導(dǎo)?思想。?制定了?詳細(xì)的?檢修計(jì)?劃定期?或不定?期對(duì)各?種消防?設(shè)施進(jìn)?行檢查?、維護(hù)?、保養(yǎng)?,在今?年11?—__?__月?份對(duì)三?根漏水?的消?防主水?管進(jìn)行?了更換?,對(duì)市?場(chǎng)煙感?噴淋時(shí)?及時(shí)更?換和補(bǔ)?裝確保?各項(xiàng)設(shè)?備正常?運(yùn)行。?同時(shí)加?強(qiáng)禁煙?、禁大?功率電?器的工?作,與?南大門?消防部?門聯(lián)系?,及時(shí)?向他們?請(qǐng)教學(xué)?習(xí)協(xié)助?共同排?除警情?,共同?管理共?保安全?。針對(duì)?市場(chǎng)現(xiàn)?況我們?制定了?詳細(xì)可?行的滅?火方案?,組織?隊(duì)員培?訓(xùn)專業(yè)?的消防?知識(shí)。?由于,?做了大?量的預(yù)?防工作?,本年?度市場(chǎng)?安全穩(wěn)?定未發(fā)?生火案?事故。?二、?提高隊(duì)?員素質(zhì)?,做好?市場(chǎng)服?務(wù)。?由于保?安工作?的特殊?性,經(jīng)?營(yíng)戶有?什么困?難問(wèn)題?往往每?一個(gè)找?到保安?來(lái)解決?,那么?保安就?必須有?優(yōu)質(zhì)的?服務(wù)理?念和及?時(shí)有效?的解決?方法。?從服務(wù)?態(tài)度上?出發(fā),?部門能?解決的?馬上解?決,需?要其它?部門處?理的主?動(dòng)聯(lián)系?,不讓?經(jīng)營(yíng)戶?再去找?。對(duì)經(jīng)?營(yíng)戶的?意見(jiàn)及?時(shí)反饋?給公司?領(lǐng)導(dǎo)。?一年來(lái)?保安部?把服務(wù)?做為工?作中的?主要內(nèi)?容,部?門也多?次召開(kāi)?會(huì)議,?共同探?討,講?授經(jīng)驗(yàn)?,并進(jìn)?行了專?題學(xué)習(xí)?,使隊(duì)?員們明?白了服?務(wù)的重?要性和?必要性?,在日?常工作?中能積?極主動(dòng)?和其它?部門密?切協(xié)作?,共同?努力,?為營(yíng)造?良好的?經(jīng)營(yíng)環(huán)?境和更?優(yōu)質(zhì)的?服務(wù)發(fā)?揮了重?要作用?。三?、靈活?處理各?種糾紛?,維持?市場(chǎng)良?好經(jīng)營(yíng)?秩序。?我們?南大門?小商品?市場(chǎng)所?處黃金?地段,?市場(chǎng)經(jīng)?營(yíng)品種?繁多,?每天人?流量很?大,市?場(chǎng)里出?現(xiàn)的各?種糾紛?也較多?。為此?,部門?專程派?人在建?寧派出?所學(xué)習(xí)?外理各?種糾紛?的方法?,本著?無(wú)論什?么原因?,以先?勸開(kāi)雙?方為主?,再仔?細(xì)詢問(wèn)?情況,?劃分責(zé)?任,盡?量使雙?方意見(jiàn)?達(dá)成一?致。?在維持?市場(chǎng)秩?序方面?,部門?先后出?臺(tái)嚴(yán)格?的管理?措施,?長(zhǎng)期管?理。特?別是對(duì)?閑雜人?員、小?商小販?、大門?外車輛?做出了?明確的?處理意?見(jiàn)。有?效改善?了市場(chǎng)?秩序。?在本?年度,?保安部?在工作?上雖然?取得了?一定的?成績(jī),?但還存?在一定?的問(wèn)題?,不足?之處更?是需要?深刻總?結(jié),努?力改正???偨Y(jié)?一年來(lái)?工作還?有以下?幾點(diǎn)不?足:?1、隊(duì)?員形象?素質(zhì)需?要進(jìn)一?步提高?。2?、部門?管理水?平需要?提高。?3、?部門工?作離公?司領(lǐng)導(dǎo)?要求還?有一定?距離。?4、?消防工?作需要?加大力?度。?在下一?年的工?作中,?我們部?門會(huì)針?對(duì)不足?之處,?結(jié)合部?門實(shí)際?情況,?揚(yáng)長(zhǎng)避?短,在?樹(shù)立源?盛公司?形象和?完善保?安部?jī)?nèi)?部建設(shè)?上狠下?功夫,?層層抓?起。相?信在公?司領(lǐng)導(dǎo)?的指導(dǎo)?下,在?部門全?體人員?的努力?下,在?來(lái)年會(huì)?取得更?好的成?績(jī)。?保安部?年終工?作總結(jié)?(五)?斗轉(zhuǎn)?星移,?時(shí)光如?梭,轉(zhuǎn)?眼已近?歲末,?回顧自?已一年?來(lái)的工?作厲程?,收獲?及感觸?頗多。?本人有?幸得到?公司的?認(rèn)可和?信任。?并服從?公司人?員調(diào)配?,于_?___?月__?__日?借調(diào)至?總公司?綜合部?,本人?十分珍?惜和感?激公司?給予的?鍛煉和?學(xué)習(xí)的?機(jī)會(huì),?在領(lǐng)導(dǎo)?的大力?支持和?熱心指?導(dǎo)及各?位同事?的積極?協(xié)助下?,憑著?認(rèn)真負(fù)?責(zé)的工?作態(tài)度?,圓滿?完成了?公司賦?予的各?項(xiàng)工作?,較好?的履行?了自身?職責(zé),?積累了?工作經(jīng)?驗(yàn),得?到了公?司領(lǐng)導(dǎo)?對(duì)本人?工作能?力的認(rèn)?可和道?德操守?的信任?。并有?幸參與?了總公?司綜合?部于_?___?月初組?織的對(duì)?三期項(xiàng)?目工地?施工現(xiàn)?場(chǎng)進(jìn)行?的安全?巡查工?作,_?___?月底再?次參與?綜合部?組織的?對(duì)天譽(yù)?威斯汀?酒店部?分已交?付使用?客房進(jìn)?行的初?步驗(yàn)收?工作。?___?_年_?___?月,本?人調(diào)回?#保安?隊(duì)任保?安領(lǐng)班?現(xiàn)將自?已__?__年?度工作?、思想?情況向?上級(jí)領(lǐng)?導(dǎo)匯報(bào)?如下:?一、?堅(jiān)決服?從上司?的領(lǐng)導(dǎo)?,認(rèn)真?領(lǐng)會(huì)執(zhí)?行公司?的經(jīng)營(yíng)?管理策?略和工?作指示?精神,?并貫徹?落實(shí)到?崗位實(shí)?際工作?中,始?終把維?護(hù)公司?利益放?在第一?位。?二、堅(jiān)?持“預(yù)?防為主?、防治?結(jié)合”?的治安?管理方?針,時(shí)?刻教育?和要求?隊(duì)員,?并嚴(yán)格?要求自?已加強(qiáng)?對(duì)項(xiàng)目?工地的?巡查力?度.?三、堅(jiān)?持“預(yù)?防為主?、防消?結(jié)合”?的消防?工作方?針,完?善消防?設(shè)備巡?視及保?養(yǎng)措施?并加強(qiáng)?隊(duì)員的?消防知?識(shí)培訓(xùn)?,提高?隊(duì)員防?火意識(shí)?,使隊(duì)?員能熟?練掌握?消防設(shè)?備的操?作方法?。確保?項(xiàng)目工?地的消?防安全?。四?、制定?、完善?部門各?項(xiàng)規(guī)章?制度、?管理規(guī)?定。在?日常工?作中具?體實(shí)施?運(yùn)作。?五、?總公司?領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)?常帶領(lǐng)?客人到?項(xiàng)目工?地參觀?,要求?各隊(duì)員?認(rèn)真做?好禮節(jié)?禮貌等?工作。?六、?領(lǐng)班是?部門管?理工作?開(kāi)展的?基礎(chǔ)重?要環(huán)節(jié)?,開(kāi)展?班級(jí)日?常工作?。抓班?級(jí)管理?兩者同?等重要?,可相?互配合?促進(jìn)。?本人在?日常管?理中力?求做到?:2?、以身?作則,?帶頭遵?守公司?、部門?的規(guī)章?制度和?紀(jì)律,?保持嚴(yán)?謹(jǐn)自律?的工作?、生活?作風(fēng),?給隊(duì)員?樹(shù)立良?好的榜?樣,引?導(dǎo)隊(duì)員?良性發(fā)?展,營(yíng)?造健康?的工作?氣氛。?3、?在工作?中嚴(yán)格?管理,?處理問(wèn)?題遵循?“公平?、公開(kāi)?、公正?”的原?則,做?到“功?必獎(jiǎng)、?過(guò)必罰?”樹(shù)立?管理威?信,充?分調(diào)動(dòng)?隊(duì)員的?工作積?極性。?4、?在工作?、生活?中細(xì)致?、認(rèn)真?,時(shí)刻?了解掌?握和關(guān)?心隊(duì)員?的工作?、生活?及思想?狀況,?逐步培?養(yǎng)和隊(duì)?員的工?作感情?,并贏?得隊(duì)員?的信任?。以此?鼓舞隊(duì)?員的工?作熱情?。在思?想工作?是一切?工作的?生命線?的方針?指引下?,針對(duì)?保安隊(duì)?的實(shí)際?情況,?引導(dǎo)隊(duì)?員與時(shí)?俱進(jìn),?提升素?質(zhì)轉(zhuǎn)變?自身觀?念。?5、在?各類理?論培訓(xùn)?中,通?過(guò)講解?、點(diǎn)評(píng)?、交流?使隊(duì)員?在思想?認(rèn)識(shí)和?日常工?作中皆?有不同?程度的?感悟與?提升。?并時(shí)刻?教育隊(duì)?員要有?緊迫感?,應(yīng)具?有上進(jìn)?心,使?其明白?保安工?作不是?高科技?,沒(méi)有?什么深?奧的學(xué)?問(wèn)。成?為一名?合格保?安員關(guān)?鍵在于?人的主?觀能動(dòng)?性和責(zé)?任心,?是建立?在對(duì)公?司的忠?誠(chéng)度和?敬業(yè)精?神、對(duì)?管理與?服務(wù)內(nèi)?涵的
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