2018年湖北區(qū)域售后培訓(xùn)試題

2018年湖北區(qū)域售后培訓(xùn)試題您的姓名：[填空題]*您所在的服務(wù)商（請(qǐng)?zhí)顚懛?wù)商全稱）[填空題]*請(qǐng)輸入您的手機(jī)號(hào)碼：[填空題]*[判斷題]*對(duì)對(duì)(正確答案)錯(cuò)對(duì)(正確答案)錯(cuò)2017Y2518BKD-K-G中，故障代碼顯示E610對(duì)(正確答案)錯(cuò)對(duì)錯(cuò)(正確答案)2017Y2617BK-K-G有三檔水溫，分別是沸騰、常溫、冷水。[對(duì)錯(cuò)(正確答案)PPR管時(shí)，熱熔過的PPR10-121分鐘，在此期間，推入時(shí)用力不要過猛，且不能旋轉(zhuǎn)，以防管頭彎曲。[判斷題]*對(duì)對(duì)(正確答案)錯(cuò)錯(cuò)[判斷題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)[]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)[]*對(duì)對(duì)(正確答案)錯(cuò)對(duì)錯(cuò)(正確答案)3對(duì)錯(cuò)(正確答案)對(duì)(正確答案)錯(cuò)2017Y2518BKD-K-G中，故障代碼顯示F0NTC對(duì)(正確答案)錯(cuò)2017Y2518BKD-K-G中，顯示故障代碼E4[判斷題]*對(duì)對(duì)(正確答案)錯(cuò)錯(cuò)對(duì)(正確答案)錯(cuò)2016Y2518BKD-K-G對(duì)(正確答案)錯(cuò)Y2518BKD-K-GF0，會(huì)出現(xiàn)所有按鍵失效，無法取水。[判斷題]*對(duì)對(duì)(正確答案)錯(cuò)2701E2[判斷題]*對(duì)對(duì)錯(cuò)(正確答案)[判斷題]*對(duì)對(duì)(正確答案)錯(cuò)[判斷題]*對(duì)對(duì)(正確答案)錯(cuò)E2[]*對(duì)對(duì)(正確答案)錯(cuò)2[斷題]*對(duì)對(duì)錯(cuò)(正確答案)[判斷題]*對(duì)對(duì)(正確答案)錯(cuò)JY2393LKD-ROZJ[判斷題]*對(duì)對(duì)(正確答案)錯(cuò)JY2393LKD-ROZJ[判斷題]*對(duì)對(duì)(正確答案)錯(cuò)2017Y2617BK-K-G中，如何取沸騰水？[單選題*長(zhǎng)按沸騰鍵長(zhǎng)按沸騰鍵2s后，蜂鳴器響一聲，便可取水按一下沸騰水便可取熱水長(zhǎng)按童鎖鍵2s后，蜂鳴器響一聲，待童鎖鍵熄滅后，便可按取水鍵取沸騰水(正確答案)按一下童鎖鍵，童鎖指示燈熄滅后，再按一下沸騰鍵，便可取熱水Y2518BKD-K-G中的第一個(gè)“K代表什么意思（）[單選題]*速熱單熱速熱單熱電子制冷快速加熱(正確答案)溫水箱缺水(正確答案)進(jìn)水電磁閥連續(xù)工作30分鐘漏水故障補(bǔ)水泵連續(xù)工作10分鐘2017溫水箱缺水(正確答案)進(jìn)水電磁閥連續(xù)工作30分鐘漏水故障補(bǔ)水泵連續(xù)工作10分鐘2017Y2518BK-K-G[單選題]*進(jìn)水箱缺水進(jìn)水箱缺水進(jìn)水電磁閥連續(xù)工作30分鐘(正確答案)漏水沸騰NTC短路2017Y2518BKD-K-G中，故障代碼E1[單選題]*溢水溢水缺水(正確答案)補(bǔ)水泵故障風(fēng)扇損壞J2641-US2000[]*0.1~0.3Mpa0.1~0.3Mpa(正確答案)0.1~0.5Mpa0.2~0.4Mpa0.3~0.5Mpa請(qǐng)問圖片中的配件名稱是？[單選題]*金屬快插金屬直插安全泄壓閥(正確答案進(jìn)水三通圖中的配件名稱是？[單選題]*中央凈水器轉(zhuǎn)配的配件水壓控制器漏水報(bào)警器(正確答案聲控器溫控器29.圖中的配件名稱是？[單選題]*中央凈水器轉(zhuǎn)配的配件金屬直接(正確答案)金屬快插鋁塑管卡環(huán)泄壓閥30.中央凈水器J2641-US2000，當(dāng)濾芯更換提示圖標(biāo)紅燈閃爍時(shí)，代表的含義？[單選題]*正常工作狀態(tài)濾芯壽命剩余90%濾芯壽命已經(jīng)到期(正確答案)漏水警報(bào)J2641-US2000[單選題]*折疊PP+活性炭普通普通PP+活性炭US+活性炭UF+活性炭(正確答案)不處理拔掉電源，重新插電自己復(fù)位濾芯壽命立即通知售后人員更換濾芯(正確答案)EEE不處理拔掉電源，重新插電自己復(fù)位濾芯壽命立即通知售后人員更換濾芯(正確答案)[]*20-10020-100度20-80度50-100度(正確答案)50-80度[單選題]*88(正確答案)121620S2660-Y09[單選題]*同時(shí)按?。和瑫r(shí)按住：“菜單”鍵和“確認(rèn)”3~5秒(正確答案同時(shí)按?。骸安藛巍辨I和“上調(diào)”3~5秒同時(shí)按?。骸安藛巍辨I和“下調(diào)”3~5秒僅按?。簝H按?。骸安藛巍辨I3~5秒A4Pro*水箱水制滿水箱水制滿防溢開關(guān)閉合(正確答案)濾芯壽命到期(正確答案)連續(xù)制水5h(正確答案)*RORO膜嚴(yán)重堵塞(正確答案)高壓開關(guān)損壞(正確答案)增壓泵壓力不足(正確答案水溫過低(正確答案)2018117A6pro*放水電磁閥中有雜質(zhì)放水電磁閥中有雜質(zhì)(正確答案)放水電磁閥損壞(正確答案)高壓開關(guān)損壞止水閥位置未安裝正確A4ProA6Pro*兩者工作時(shí)均可平躺放置兩者工作時(shí)均可平躺放置兩者均有OWP技術(shù)(正確答案)兩者均未配帶壓力桶(正確答案)兩者RO膜可以通用A4Pro*機(jī)器側(cè)面機(jī)器側(cè)面UV燈是常亮的(正確答案)儲(chǔ)水箱實(shí)際容量小于3L(正確答案)浮球開關(guān)失效可能會(huì)導(dǎo)致水箱溢水(正確答案)濾芯壽命到期時(shí)仍可制水(正確答案)*2701LK2701LK正確答案)正確答案)2704LKD(正確答案)*制冷鍵按下時(shí)間過短制冷鍵按下時(shí)間過短(正確答案)顯示板接觸不良連接器故障電子冷膽風(fēng)扇不轉(zhuǎn)(正確答案)中央凈水器可以過濾水中的 、 、 、 等*水中的有機(jī)物水中的有機(jī)物(正確答案重金屬離子(正確答案)余氯等污染(正確答案)去除異色異味(正確答案)安裝好的新款中央凈水機(jī)打開水龍頭出水不暢、斷斷續(xù)續(xù)，有可能的原因是？*中央凈里面有氣中央凈里面有氣(正確答案)水龍頭出水口有異物(正確答案)水管道里面有異物水管道里面有異物(正確答案)濾芯堵住了(正確答案)*斷水(正確答案)進(jìn)出水管利用金屬直接對(duì)接(正確答案)斷電換芯(正確答案)*預(yù)留管道(正確答案)預(yù)留電源(正確答案)預(yù)留空間(正確答案)預(yù)留地漏(正確答案)1PPR管2、連接彎頭、 4、連接排水管、 6、整理管路7、清潔衛(wèi)生請(qǐng)將空白處填寫完整*連接波紋管連接波紋管(正確答案)焊接PPR管裁剪裁剪PPR管機(jī)器排氣(正確答案)*配電設(shè)備或周邊50cm內(nèi)有大量裸露電線地方(正確答案)無良好排水地漏的空間（如地下室）(正確答案)周圍20cm內(nèi)有其他發(fā)熱制冷設(shè)備（空調(diào)或熱水器）(正確答案)冬天會(huì)出現(xiàn)結(jié)冰的室外(正確答案)軟水機(jī)軟水時(shí)的工作流程是：（）反洗(正確答案)正確答案)正洗(正確答案正確答案如水樣呈黃顏色，標(biāo)明含有余氯，顏色越深，余氯含量越高(正確答案)如水樣呈黃顏色，標(biāo)明含有余氯，顏色越深，余氯含量越低如水樣不變色，說明不含余氯