保險公司內(nèi)勤工作鑒定總結

第9頁共9頁保險公?司內(nèi)勤?工作鑒?定總結?今年?以來，?我們根?據(jù)上級?公司有?關競賽?要求，?進取配?合開展?了首季?度“歲?歲如意?”賀歲?保險、?“幸福?家庭”?、“合?家歡樂?”等勞?動競賽?活動，?并自行?組織了?摩托車?、意外?險等突?擊活動?，下頭?是保險?公司內(nèi)?勤個人?年度工?作總結?。從?而營造?了一種?健康活?潑、你?追我趕?、團結?奮進的?業(yè)務發(fā)?展氛圍?。異常?是在年?末開展?的“幸?福家庭?”突擊?中，我?公司頂?住家財?險滑坡?和年末?保源少?的劣勢?情景，?合理分?解目標?，層層?落實，?自加壓?力，跑?企事業(yè)?單位，?跑個人?家庭，?一筆筆?、一份?份，最?終以_?___?%的好?成績超?額完成?市公司?下達的?任務。?一、?狠抓理?賠和防?災防損?質量的?提高。?公司?從狠抓?第一現(xiàn)?場的查?勘率入?手，堅?持實事?求是、?“迅速?、及時?、準確?、合理?”的原?則。只?要接到?報案，?無論事?故大小?，無論?白天黑?夜，始?終堅持?趕到第?一現(xiàn)場?，掌握?第一手?資料，?嚴格按?照快速?賠付流?程，為?客戶供?給力所?能及的?方便。?一是堅?持雙人?查勘，?雙人定?損，交?叉做案?，限時?賠付，?不斷提?高服務?質量;?二是堅?持__?__小?時值班?制度，?進取參?與“三?個中心?”建設?，以進?一步提?高服務?水平;?三是加?強考核?、加大?督查力?度。對?理賠過?程中出?現(xiàn)各種?問題一?經(jīng)查實?，輕者?批評教?育，重?者嚴肅?處理，?決不姑?息;四?是進取?做好防?災防損?工作。?在分管?領導的?負責下?，防理?部門主?動與各?業(yè)務部?門聯(lián)系?，及時?擬訂了?重大客?戶防災?防損工?作預案?、夏季?防汛安?全檢查?辦法、?冬季防?火防爆?安全檢?查辦法?，始終?做到提?前把握?，提前?介入，?進取會?同相關?業(yè)務部?門對預?案執(zhí)行?情景進?行檢查?落實，?對可能?出現(xiàn)的?問題及?時采取?措施，?以減少?損失，?增強防?范風險?的本事?。我們?先后到?有安全?隱患的?___?_紙業(yè)?、__?__藥?業(yè)、_?___?公司等?重點客?戶單位?幫忙整?改隱患?，制訂?防災預?案，深?受客戶?的好評?，收到?良好的?社會效?果。?二、調(diào)?整經(jīng)營?思路，?強化創(chuàng)?新意識?，提高?公司效?益水平?今年?我司在?抓好效?益型險?種業(yè)務?的同時?，認真?梳理“?垃圾”?業(yè)務，?對往年?賠付率?高于_?___?%的劣?勢險種?堅決予?以放棄?，對賠?付率較?高但仍?存在一?點利潤?空間的?險種選?擇性承?保。去?年我司?農(nóng)險、?養(yǎng)殖業(yè)?保險賠?付率高?達__?__%?，我司?從大局?出發(fā)，?堅決的?暫停該?險種的?發(fā)展。?企業(yè)一?攬子保?險存在?保險費?低，保?障范圍?大、保?險金額?高的經(jīng)?營風險?，異常?是遇到?洪澇災?害、被?盜的事?件，往?往造成?較高的?賠付率?，我公?司從效?益出發(fā)?，對該?險種的?承保范?圍、承?保條件?進行了?嚴格的?限制。?在注重?各險種?效益發(fā)?展的同?時，我?們改變?以往的?經(jīng)營套?路，_?___?廠車險?業(yè)務屬?于我司?續(xù)保業(yè)?務，續(xù)?保時間?為__?__月?份，但?今年多?家保險?公司對?此業(yè)務?虎視眈?眈，介?入競爭?，企圖?分羹，?為保證?萬無一?失，我?司果斷?提前續(xù)?保，使?其他保?險公司?措手不?及，穩(wěn)?固了業(yè)?務的發(fā)?展。_?___?紙業(yè)有?限公司?保險業(yè)?務一向?以來是?我司囊?中之物?，續(xù)保?是在_?___?月份，?公司經(jīng)?理室明?白一旦?提前續(xù)?保，當?年不僅?僅會損?失幾萬?元保險?費，也?加大了?下半年?的業(yè)務?壓力，?但為了?彌補上?半年因?丟棄“?垃圾”?險種而?帶來的?業(yè)務缺?口，更?好的調(diào)?整序時?業(yè)務結?構，更?多的實?現(xiàn)已賺?凈保費?，決定?提前續(xù)?保了該?企業(yè)保?險業(yè)務?。我司?這些工?作是適?應股份?制改革?后經(jīng)營?工作新?形勢的?發(fā)展需?要做出?的大膽?嘗試，?也是轉?變思想?的實驗?性思路?。正?是由于?我司員?工勇于?承擔重?任，善?于開動?腦筋，?充分調(diào)?動進取?性和創(chuàng)?造性，?做到人?人有擔?子，個?個有職?責，因?而，在?強大的?外部競?爭中，?我司上?半年不?僅僅沒?有丟失?任何陣?地，鞏?固了我?司財險?市場龍?頭老大?的地位?，還實?現(xiàn)了新?增業(yè)務?的突破?。保?險公司?內(nèi)勤工?作鑒定?總結（?二）?進入公?司已經(jīng)?三個月?了，三?個月的?時間下?來，自?我努力?了不少?，也提?高了不?少，學?到了以?前很多?沒有的?東西，?我想這?不僅僅?是工作?，更重?要的是?給了自?我一個?學習和?鍛煉的?機會，?從這一?階段來?看，發(fā)?現(xiàn)自我?渴求的?知識正?源源不?斷的向?自我走?來，到?這個大?熔爐里?熔化，?我想這?就是經(jīng)?驗吧，?在此十?分感激?領導和?同事給?予的幫?忙。?內(nèi)勤工?作是一?項綜合?協(xié)調(diào)、?綜合服?務的工?作，具?有協(xié)調(diào)?左右、?聯(lián)系內(nèi)?外的紐?帶作用?，內(nèi)勤?位輕責?重，既?要完成?事務管?理、文?書處理?、綜合?情景、?填寫報?表、起?草文件?等日常?程序化?的工作?，又要?完成領?導臨時?交辦的?工作，?還要為?領導出?謀劃策?，進取?發(fā)揮參?謀助手?作用，?協(xié)助領?導做好?各方面?的工作?。一個?合格的?內(nèi)勤必?須具有?強烈的?事業(yè)心?、高度?的職責?感和求?真務實?的工作?態(tài)度，?具有較?高的政?治素質?和業(yè)務?本事，?熟悉業(yè)?務和內(nèi)?勤工作?，具有?較寬的?知識面?和合理?的知識?結構以?及嚴謹?干練的?工作作?風、任?勞任怨?的獻身?精神。?三個?月來，?我更是?體會到?，工作?時，用?心、專?心、細?心、耐?心四者?同時具?備是多?么重要?。在工?作過程?中，我?深深感?到加強?自身學?習、提?高自身?本事的?緊迫性?，一是?向書本?學習，?堅持每?一天擠?出必須?的時間?不斷充?實自我?，廣泛?汲取各?種“營?養(yǎng)”，?二是向?周圍的?同事學?習，工?作中我?始終堅?持謙虛?謹慎、?虛心求?教的態(tài)?度，學?習他們?任勞任?怨、求?真務實?的工作?作風和?處理問?題的方?法;三?是向實?踐學習?，把所?學的知?識運用?于實際?工作中?。在?公司的?三個月?總體來?說還是?平穩(wěn)的?度過的?，有過?成就，?但更多?的是對?工作的?一些認?識和工?作中發(fā)?現(xiàn)自我?的一些?不足，?這些不?足是阻?礙自我?提高的?最大的?絆腳石?，我對?工作中?的一些?失誤及?不足做?了如下?的總結?：一?.工作?方法有?待進一?步改善?，時常?忙而亂?，無章?法導致?效率不?高。由?于自身?所兼崗?位較多?，產(chǎn)生?了多起?由于工?作安排?不當所?產(chǎn)生的?失誤，?所幸在?領導的?關照和?同事們?的幫忙?下，未?能造成?比較嚴?重的后?果，但?在工作?安排上?，還是?自我的?一個軟?肋，經(jīng)?常出現(xiàn)?事趕兒?事的情?景，為?避免此?情景的?出現(xiàn)，?我決定?在工作?中進行?詳細的?條理安?排登記?措施，?將需要?進行的?工作進?行登記?并合理?的安排?開來，?以防止?出現(xiàn)工?作積壓?的情景?出現(xiàn)。?二.?溝通較?少，工?作中遇?到問題?，沒有?及時與?領導溝?通，導?致一些?工作滯?后。由?于自身?性格的?原因，?自我與?同事和?領導的?交流不?多，溝?通也少?之又少?，導致?彼此的?理解誤?差，人?和人之?間最重?要的就?是交流?，交流?也是化?解矛盾?，彼此?了解的?最好的?方法，?我決定?就自身?缺點進?行改變?，多開?口，多?與領導?和同事?交流，?溝通，?讓大家?彼此理?解，信?任，從?而使得?工作更?加的簡?單。?三.專?業(yè)知識?的欠缺?和不足?，導致?在實踐?操作過?程中遇?到了很?多棘手?的問題?，我決?定進一?步的學?習與加?強保險?公司內(nèi)?勤工作?總結四?.行業(yè)?經(jīng)驗欠?缺，處?世判事?本事不?足在?新的一?年里，?我將抓?住機會?不斷地?學習專?業(yè)知識?，提高?技能，?總結經(jīng)?驗，全?面提高?各方面?的綜合?素質。?認真學?習公司?的各項?政策規(guī)?章制度?，努力?使思想?覺悟和?工作效?率全面?進入一?個新水?平，為?公司的?發(fā)展做?出更大?的貢獻?。總?而言之?，內(nèi)勤?這個崗?位，是?一個熔?爐，也?是一個?舞臺，?既能鍛?煉自我?也能展?示自我?，只要?不斷加?強自身?的政治?思想素?質、作?風素質?、業(yè)務?素質和?心理素?質的修?養(yǎng)，切?實履行?好內(nèi)勤?工作崗?位職責?，持之?以恒地?做到“?五勤”?，不斷?開拓創(chuàng)?新，就?能做好?內(nèi)勤工?作。?保險公?司內(nèi)勤?工作鑒?定總結?（三）?從事?保險這?個陌生?的行業(yè)?，對于?一個從?未接觸?過保險?的人來?說，將?會面臨?更大程?度上新?的挑戰(zhàn)?和考驗?。時至?今日已?快滿_?___?年了，?為了適?應當前?工作的?需要，?本人時?刻把學?習放在?第一位?，提高?自身綜?合素質?，異常?是增強?保險方?面的知?識，做?一個真?正的保?險人。?__?__財?險改革?的關鍵?一年，?是應對?新變化?、落實?新機制?、執(zhí)行?新規(guī)定?的一年?。二年?里，我?在公司?領導和?同事的?幫忙下?不斷的?成長。?下頭結?合我的?具體情?景對_?___?年的工?作做一?下小結?。一?、工作?思想方?面進?取貫徹?公司關?于發(fā)展?的一系?列重要?指示，?與時俱?進，勤?奮工作?，進取?認真參?加公司?組織的?各項學?習，并?且細心?領會，?轉化為?自我的?思想武?器。?作為一?名內(nèi)勤?人員，?自我的?一言一?行也同?時代表?了公司?的形象?，所以?更要提?高自身?的素質?水平，?高標準?的要求?自我，?加強自?我的專?業(yè)知識?和技能?。同時?做到遵?紀守法?，愛崗?敬業(yè)，?具有強?烈的職?責感和?事業(yè)心?。二?、業(yè)務?方面?我主要?負責柜?面單證?的打印?和整理?歸檔工?作，每?到值班?周早晨?8：_?___?分上班?先打掃?辦公區(qū)?衛(wèi)生，?月初把?所要申?領的有?價和無?價單證?數(shù)量發(fā)?郵件向?公司財?務人員?申報，?公司單?證管理?人員每?月規(guī)定?___?_號和?___?_號為?我們的?領單日?，每次?只能申?領半個?月的用?單量。?我在?申領時?都要根?據(jù)近期?的客戶?出單數(shù)?估算出?下半個?月的一?個數(shù)量?來申領?，盡量?做到不?斷單。?每次單?證寄到?，先把?它們以?___?_份為?一個單?位用橡?皮筋捆?好，蓋?上公司?的保單?專門章?，做好?標注。?其實?打一張?車險很?簡單，?也不是?一項比?較復雜?的技術?活，一?共就五?樣東西?，發(fā)票?、交強?險保單?、標志?、商業(yè)?險保單?、?？?，打完?附上一?份商業(yè)?險條款?裝進保?險封袋?給予投?保人就?能夠了?，可是?需要足?夠的細?心和耐?心，客?戶多的?時候還?要認真?仔細檢?查，防?止裝錯?單，減?少不必?要的麻?煩。?剩下的?事情就?是整理?打過的?單子，?少投保?單的補?投保單?，少告?知書補?打告知?書，如?果有證?件不足?的先將?其剔除?，待業(yè)?務員補?齊資料?后以_?___?份為一?單位錄?入歸檔?清單表?格進行?系統(tǒng)內(nèi)?歸檔處?理，歸?檔好的?客戶資?料裝入?牛皮紙?檔案盒?（__?__套?為一盒?）標注?好盒號?和歸檔?號放入?檔案柜?進行保?存。?每一天?的工作?就是打?單、打?單、再?打單，?理單、?理單、?再理單?。我的?工作資?料雖然?枯燥無?味，可?是我深?知我的?工作是?公司業(yè)?務環(huán)節(jié)?中的重?要一環(huán)?，必須?要認真?工作，?全力以?赴。這?幾年保?險市場?競爭十?分激烈?，我們?坐前臺?的就應?在售前?服務方?面做到?盡可能?的讓客?戶滿意?。三?、工作?中做的?好的方?面1?、立足?全局與?整體，?從宏觀?層面切?入問題?的思考?，較好?處理整?體與局?部、大?我與小?我的關?系，遇?事能從?大局研?究。?2、心?態(tài)平和?，為人?謙和，?處世進?取，有?良好的?人際關?系。?四、工?作中的?不足?1、限?于閱歷?與眼界?，還須?加強政?治修養(yǎng)?與行業(yè)?、業(yè)務?研究，?認真學?習業(yè)務?知識，?戰(zhàn)勝自?我，提?升自我?。2?、須加?強與人?溝通的?本事。?3、?須加強?應變本?事。?總結一?年的工?作，盡?管有了?必須的?提高和?成績，?但在一?些方面?還存在?著不足?。比如?有創(chuàng)造?性的工?作思路?還不是?很多，?個別工?作做的?還不夠?完善，?這有待?于在今?后的工?作中加?以改善?。在?新的一?年里，?我將認?真學習?各項政?策規(guī)章?制度，?努力使?思想覺?悟和工?作效率?全面進?入一個?新水平?，為公?司的發(fā)?展做出?更大的?貢獻。?保險?公司內(nèi)?勤工作?鑒定總?結（四?）_?___?年，是?我加入?___?_保險?公司的?第四年?。在這?一年中?，在各?級領導?的悉心?教導下?，在同?事的熱?情幫忙?下，我?較好地?完成了?全年的?各項工?作任務?，在工?作和思?想方面?取得長?足的提?高，政?治覺悟?和業(yè)務?素質得?到較好?地提升??，F(xiàn)將?全年工?作總結?如下：?一、?工作思?想方面?。進?取貫徹?公司關?于發(fā)展?的一系?列重要?指示，?與時俱?進，勤?奮工作?，進取?認真參?加公司?組織的?各項學?習，并?且細心?領會，?轉化為?自我的?思想武?器。作?為一名?內(nèi)勤人?員，自?我的一?言一行?也同時?代表了?公司的?形象，?所以更?要提高?自身的?素質水?平，高?標準的?要求自?我，加?強自我?的專業(yè)?知識和?技能。?同時做?到遵紀?守法，?愛崗敬?業(yè)，具?有強烈?的職責?感和事?業(yè)心。?二、?業(yè)務方?面。?我主要?負責柜?面單證?的打印?和整理?歸檔工?作，每?到值班?周早晨?8：_?___?分上班?先打掃?辦公區(qū)?衛(wèi)生，?月初把?所要申?領的有?價和無?價單證?數(shù)量發(fā)?郵件向?公司財?務人員?申報，?公司單?證管理?人員每?月規(guī)定?___?_號和?___?_號為?我們的?領單日?，每次?只能申?領半個?月的用?單量。?我在申?領時都?要根據(jù)?近期的?客戶出?單數(shù)估?算出下?半個月?的一個?數(shù)量來?申領，?盡量做?到不斷?單。每?次單證?寄到，?先把它?們以_?___?份為一?個單位?用橡皮?筋捆好?，蓋上?公司的?保單專?門章，?做好標?注。其?實打一?張車險?很簡單?，也不?是一項?比較復?雜的技?術活，?一共就?五樣東?西，發(fā)?票、交?強險保?單、標?志、商?業(yè)險保?單、保?卡，打?完附上?一份商?業(yè)險條?款裝進?保險封?袋給予?投保人?就能夠?了，可?是需要?足夠的?細心和?耐心，?客戶多?的時候?還要認?真仔細?檢查，?防止裝?錯單