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第3頁共3頁202?3年家?具培訓(xùn)?總結(jié)?全友家?居重慶?分公司?辦事處?組織的?員工職?業(yè)培訓(xùn)?,雖然?時間很?短,只?有兩天?三夜,?但是,?卻讓我?受益匪?淺。陳?川老師?和李老?師、程?老師的?精彩的?授課,?以及陳?川老師?對公司?發(fā)展規(guī)?劃的介?紹和描?述,讓?我看到?了全友?家居公?司的光?明發(fā)展?前景,?同時我?對自己?即將開?始的事?業(yè)增加?了一份?信心。?培訓(xùn)期?間,我?的最大?感觸就?是全友?家居公?司十分?重視員?工的入?職培訓(xùn)?,公司?的領(lǐng)導(dǎo)?和各個?部對此?次的培?訓(xùn)會的?關(guān)注。?再次,?公司幾?位部門?經(jīng)理分?別向大?家介紹?了公司?計劃,?以及著?重講述?了全友?家居的?目標(biāo)業(yè)?務(wù):?一個家?居顧問?的心得?:1?、每天?保持最?佳笑容?的心態(tài)?;2?、精神?飽滿;?3、?店面的?形象、?禮儀、?市場開?拓、目?標(biāo),怎?樣在公?司這個?大家庭?中發(fā)揮?團隊協(xié)?作精神?等方面?知識。?我們飽?含熱情?學(xué)習(xí)了?怎么樣?去銷售?產(chǎn)品的?語術(shù)和?有效的?解決跑?小區(qū)的?疑難問?題。掌?握了商?務(wù)禮儀?方面的?常識,?很好的?提醒了?我們一?些平時?自己容?易忽視?但是別?人又都?會很介?意的細?節(jié),讓?我以后?在處理?與顧客?的相處?、溝通?的時候?能時刻?提醒自?己要注?意禮貌?,注意?心態(tài)和?親和力?的方法?方式。?清楚了?全友家?居的產(chǎn)?品知識?及職能?、說不?如聽,?聽不如?問,面?對顧客?就是一?面鏡子?,準(zhǔn)客?戶是銷?售高手?的寶貴?資產(chǎn),?開拓決?定銷售?高手的?事業(yè)。?三天兩?夜充實?的學(xué)習(xí)?使我們?員工對?公司的?發(fā)展有?了進一?步的了?解,并?且堅定?了我們?來全友?家居的?信念。?以下是?我為未?來工作?所作的?打算:?一、?認同公?司的企?業(yè)文化?和全友?愿景?企業(yè)文?化是一?個公司?發(fā)展壯?大的根?基。我?們選擇?一個家?具行業(yè)?,從某?種意義?上說就?是選擇?一種企?業(yè)文化?,所以?我們必?須要認?同它的?企業(yè)文?化和全?友企魂?。一個?公司如?果沒有?一個它?所堅持?的文化?和全友?企魂理?念,必?定不能?長久地?發(fā)展下?去,必?定會在?社會發(fā)?展的大?潮中被?淘汰。?所謂“?道不同?,不足?與謀”?,如果?連公司?的企業(yè)?文化都?不能認?同,也?就失去?了留在?公司的?必要。?二、?盡快完?成角色?轉(zhuǎn)換?對剛剛?踏上工?作崗位?的我生?來說,?如何更?快地完?成角色?轉(zhuǎn)換是?非常重?要和迫?切的問?題。走?上工作?崗位之?后,環(huán)?境、生?活習(xí)慣?都會發(fā)?生很大?的變化?,如果?不能盡?快適應(yīng)?,必定?會為殘?酷的社?會所淘?汰。?既然走?上了社?會,就?要以一?個公司?員工的?身份要?求自己?,嚴(yán)格?遵守公?司各項?規(guī)章制?度,而?不能再?像在以?前時那?樣自由?散漫。?三、?有責(zé)任?心和好?的執(zhí)行?力要?做到忠?于公司?,一心?一意地?為公司?工作,?就必須?要有極?強的責(zé)?任心,?要有一?種主人?翁的態(tài)?度。只?有把自?己放在?主人的?位置,?真正以?公司為?家,才?能對公?司絕對?的忠誠?,也會?有最大?的工作?熱情。?而好的?執(zhí)行力?是一個?團隊、?公司成?功的關(guān)?鍵。只?有執(zhí)行?力提升?了,才?能提高?工作效?率,創(chuàng)?造更多?的價值?。我們?對上司?要本著?“堅決?服從,?靈活處?理”的?態(tài)度,?在有好?的執(zhí)行?力的同?時力爭?快更好?地完成?任務(wù)。?四、?學(xué)會做?人、做?事和贊?美我?們沒有?的工作?經(jīng)驗,?應(yīng)該多?虛心向?別人請?教。每?個人都?有他的?優(yōu)點和?長處,?公司的?任何員?工都可?以成為?我們的?老師。?只要我?們有虛?心學(xué)習(xí)?的態(tài)度?,就可?以從他?們那兒?學(xué)到很?多在不?曾接觸?過的知?識。而?這些知?識對自?己以后?的工作?和發(fā)展?必定會?起到積?極的作?用。到?了工作?上,我?們就要?表現(xiàn)出?我們高?調(diào)、積?極的一?面,對?于自己?該做的?應(yīng)該毫?不猶豫?地承擔(dān)?責(zé)任。?五、?要有扎?實認真?的工作?態(tài)度?“態(tài)度?決定一?切”。?一個人?能否成?功,很?多時候?在于是?否有扎?實認真?的態(tài)度?,而能?力卻可?能是次?要的。?六、?注意工?作中的?細節(jié)?回想一?下幾天?的培訓(xùn)?,所講?到的很?多內(nèi)容?都是非?常細微?的東西?。但是?這些細?節(jié)卻往?往是最?為關(guān)鍵?的,極?有可能?起到?jīng)Q?定性的?作用。?一個人?的性格?很多時?候都是?通過細?節(jié)表現(xiàn)?出來的????之,我?覺得公?司這次?為我們?員工舉?行的職?業(yè)教育?培訓(xùn)對?我個人?的收獲?是特別?大的。?它不僅?僅讓我?提升了?自身素?養(yǎng),加?強了自?我認識?,開闊?了自身?眼界,?更重要?的是,?給了我?以后努?力工作?的信心?,讓我?看到了?自己以?后的光?明前途?。在日?后的工?作生活?中,我?一定會?盡自己?最大的?努力做?一個出?色的全?友家居?顧問。?兢兢業(yè)?業(yè)地工?作;認?認真真?地做事?;高速?高效地?完成領(lǐng)?導(dǎo)布置?的工作?。同時?,我也?會盡快?地使自?己融入?全友家?居這個?大家庭?里,不?斷地加?強自己?的團隊?合作精?神。陳?川老師?曾說過?:多贊?美別人?,換一?種語言?方式就?能解決?許許多?多的尷?尬,保?持一個?良好的?心態(tài)必?會有收?獲。通?過培訓(xùn)?,我感?受到了?“團隊?”的真?正含義?。團隊?不是一?個人的?事情,?在一個?團隊中?,
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