從商業(yè)創(chuàng)意出發(fā)理解創(chuàng)業(yè)研究的特征

從商業(yè)創(chuàng)意出發(fā)理解創(chuàng)業(yè)研究的特征

王立志等[1]以向國(guó)外知名創(chuàng)業(yè)研究的學(xué)者進(jìn)行問卷調(diào)查的方式，得到如下結(jié)論：新企業(yè)創(chuàng)建、國(guó)際創(chuàng)業(yè)以及中小企業(yè)發(fā)展是創(chuàng)業(yè)研究的核心主題；創(chuàng)業(yè)績(jī)效、創(chuàng)業(yè)環(huán)境以及創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略是創(chuàng)業(yè)研究的核心內(nèi)容。這一結(jié)論對(duì)于把握創(chuàng)業(yè)研究的發(fā)展?fàn)顩r具有重要意義，但進(jìn)一步問：為什么把這些問題和內(nèi)容稱為創(chuàng)業(yè)研究而不是其他研究，例如小企業(yè)研究？關(guān)于創(chuàng)業(yè)績(jī)效、創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略的探討與關(guān)于企業(yè)績(jī)效、企業(yè)戰(zhàn)略的探討，二者具有什么聯(lián)系和區(qū)別？則上述調(diào)查不能予以回答。實(shí)際上，通過學(xué)者調(diào)查的方式考察創(chuàng)業(yè)研究前沿，是以學(xué)者對(duì)于什么叫創(chuàng)業(yè)的默會(huì)知識(shí)為基礎(chǔ)的；因此，調(diào)查結(jié)論的有效性，依賴于調(diào)查對(duì)象對(duì)于什么叫做創(chuàng)業(yè)是否具有共同認(rèn)識(shí)。因?yàn)橹挥羞@樣，才能對(duì)創(chuàng)業(yè)研究的主題和內(nèi)容進(jìn)行對(duì)話，不致出現(xiàn)各說各話的情況。而問題恰恰在于，這一對(duì)話的前提并不存在。目前情況是，不同的創(chuàng)業(yè)學(xué)者對(duì)于創(chuàng)業(yè)活動(dòng)具有不同界定，并各按自己的界定展開研究工作。在這種情況下，僅僅收集不同學(xué)者對(duì)于創(chuàng)業(yè)研究的看法，并簡(jiǎn)單地進(jìn)行歸整和概括，所得結(jié)論的有效性也就值得商榷。也就是說，上述調(diào)查可能具有2種不同層次的意義：①在對(duì)創(chuàng)業(yè)活動(dòng)本質(zhì)特征具有共同認(rèn)識(shí)的基礎(chǔ)上，通過了解不同研究成果，深入探討未來的研究動(dòng)向；②在對(duì)創(chuàng)業(yè)活動(dòng)本質(zhì)特征沒有共同認(rèn)識(shí)的情況下，通過匯集多方面意見，尋找對(duì)于主要本質(zhì)特征的共同認(rèn)識(shí)。由于對(duì)①所依賴的基礎(chǔ)不存在，因此上述調(diào)查的意義，主要在于以此促進(jìn)人們對(duì)于創(chuàng)業(yè)活動(dòng)本質(zhì)特征的認(rèn)識(shí)。關(guān)于創(chuàng)業(yè)活動(dòng)的本質(zhì)特征，以及創(chuàng)業(yè)研究的特殊價(jià)值，自從VENKATARAMAN[2]的文章發(fā)表以來，已經(jīng)受到普遍關(guān)注。人們圍繞什么是創(chuàng)業(yè)研究？這一研究關(guān)注哪些特殊內(nèi)容？能否形成相對(duì)獨(dú)立的理論學(xué)科？通過什么樣的概念體系加以刻畫？進(jìn)行了廣泛的探討，但至今尚未得到統(tǒng)一結(jié)論。理論上的薄弱性影響了創(chuàng)業(yè)研究的深化。如何把握創(chuàng)業(yè)研究的特殊內(nèi)涵，建立創(chuàng)業(yè)研究的核心范疇，已經(jīng)成為促進(jìn)創(chuàng)業(yè)研究發(fā)展的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。本文試圖以歷史與邏輯相統(tǒng)一的方法，對(duì)創(chuàng)業(yè)研究的本質(zhì)特征進(jìn)行探討，說明在創(chuàng)業(yè)研究特有的范疇體系中，商業(yè)創(chuàng)意是一個(gè)核心概念。1創(chuàng)業(yè)研究的特點(diǎn)如何從商業(yè)活動(dòng)中獲得利潤(rùn)？作為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的本質(zhì)問題，為多門學(xué)科所關(guān)注，創(chuàng)業(yè)研究也由此開始。與其他學(xué)科不同的是，這一研究所關(guān)注的中心問題，是創(chuàng)業(yè)者個(gè)體特征與商業(yè)效益之間的關(guān)系[2]。這一特征可以從創(chuàng)業(yè)研究的歷史看到。1.1創(chuàng)業(yè)研究的歷史創(chuàng)業(yè)研究產(chǎn)生于對(duì)商業(yè)效益來源的思考，圍繞商業(yè)效益“由什么人以什么方式創(chuàng)造”這一問題展開?！皠?chuàng)業(yè)”這一概念的創(chuàng)立者是18世紀(jì)的CANTILLON[3]。在他看來，商品生產(chǎn)雖然離不開財(cái)產(chǎn)依托，但關(guān)鍵不在財(cái)產(chǎn)而在使用財(cái)產(chǎn)的能力。積極發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)供求缺口并為此牽線搭橋、整合資源、承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的人，是商業(yè)活動(dòng)的真正主體，其獨(dú)特活動(dòng)對(duì)于理解商業(yè)效益具有關(guān)鍵意義。CANTILLON把這樣的人稱為創(chuàng)業(yè)者，這樣的精神稱為企業(yè)家精神。此后，直到20世紀(jì)中期，對(duì)于企業(yè)家獨(dú)特作用的探討一直較弱，新古典經(jīng)濟(jì)學(xué)的均衡理論占據(jù)了主導(dǎo)地位。這一理論以完美信息下的理性選擇模型，強(qiáng)調(diào)了商業(yè)決策的普遍規(guī)律，使關(guān)注個(gè)體獨(dú)創(chuàng)性的創(chuàng)業(yè)研究退出了學(xué)術(shù)主流。20世紀(jì)中后期，隨著中小企業(yè)的發(fā)展，管理型經(jīng)濟(jì)不斷被創(chuàng)業(yè)型經(jīng)濟(jì)所取代[4]。新的環(huán)境和需要重新引起了人們對(duì)于創(chuàng)業(yè)研究的重視，各種相關(guān)研究成果不斷涌現(xiàn)出來。這些研究被歸在一起，僅僅因?yàn)樗P(guān)心的內(nèi)容具有相似性，缺乏理論分析的共同范式，因而被人們看成一個(gè)盛裝不同東西的籃子。在這種情況下，VENKATARAMAN[2]提出了創(chuàng)業(yè)研究主題和學(xué)科獨(dú)立性的問題。這一問題受到了普遍關(guān)注，引發(fā)人們回溯創(chuàng)業(yè)研究的思想淵源和歷史發(fā)展。在此過程中，不僅20世紀(jì)之前的CANTILLON等人被重新提起，而且20世紀(jì)一些重要經(jīng)濟(jì)學(xué)家和管理學(xué)家的思想，也得到了重新的認(rèn)識(shí)和評(píng)價(jià)，以下幾位學(xué)者的思想，被引用得最為廣泛，被理解為創(chuàng)業(yè)研究的理論淵源。這些學(xué)者的思想之所以受到創(chuàng)業(yè)研究學(xué)者的推崇，其原因正是從不同角度強(qiáng)調(diào)了個(gè)體活動(dòng)特點(diǎn)對(duì)于商業(yè)效益的影響和作用。奈特[5]從利潤(rùn)來源的角度，關(guān)注經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的決策方式，指出經(jīng)濟(jì)活動(dòng)復(fù)雜多變，很多機(jī)會(huì)轉(zhuǎn)眼即逝，不能僅僅依靠理性分析來把握。這就對(duì)商業(yè)活動(dòng)者提出了一種特殊要求，即在未來不清楚的情況下，對(duì)資源利用方式做出斷然決策，并承擔(dān)由此可能產(chǎn)生的損失。他把這種決策稱之為不確定性決策，認(rèn)為這種決策與商業(yè)利潤(rùn)直接相關(guān)。在他看來，從事不確定性決策的人，具有特殊的能力與活動(dòng)，是商業(yè)效益的真正創(chuàng)造者。熊彼德[6]從經(jīng)濟(jì)發(fā)展的角度，對(duì)商業(yè)變化進(jìn)行了深入分析。在他看來，商業(yè)變化不僅是量的擴(kuò)展，而且是質(zhì)的更新，關(guān)鍵在于生產(chǎn)函數(shù)的重組。這種重組不能來自邊際改進(jìn)，而是一種“創(chuàng)造性破壞”，依賴產(chǎn)品、技術(shù)、市場(chǎng)、原料、組織等方面的創(chuàng)新。這些進(jìn)行“創(chuàng)造性破壞”的創(chuàng)新者，也就是商業(yè)活動(dòng)中的創(chuàng)業(yè)者，他們以其個(gè)體特殊性引發(fā)不同方面的創(chuàng)新，產(chǎn)生非邊際改進(jìn)的突變。這是經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的源泉?？扑筟7]從企業(yè)性質(zhì)的角度，引發(fā)了對(duì)于企業(yè)來源的探討。他指出，以計(jì)劃?rùn)C(jī)制取代市場(chǎng)交易，可以節(jié)約交易成本提高經(jīng)濟(jì)效益，企業(yè)由此產(chǎn)生。由于企業(yè)作為一種有組織的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)體系，需要有人來牽頭創(chuàng)立，這就把創(chuàng)立企業(yè)的任務(wù)與創(chuàng)業(yè)問題直接聯(lián)系起來了[8]。在此過程中，新創(chuàng)企業(yè)投入產(chǎn)出的不確定性產(chǎn)生了一系列特殊問題，需要通過創(chuàng)業(yè)決策來處理，從而對(duì)創(chuàng)業(yè)者提出了特殊要求[9]。德魯克[4]從新創(chuàng)企業(yè)作用的角度，提出了創(chuàng)業(yè)經(jīng)濟(jì)的概念。他認(rèn)為創(chuàng)業(yè)的本質(zhì)在于從市場(chǎng)變化中尋找機(jī)遇，圍繞財(cái)富增長(zhǎng)方式進(jìn)行創(chuàng)新。這種創(chuàng)新的特點(diǎn)在于，市場(chǎng)需要的客觀狀況與滿足市場(chǎng)的知識(shí)結(jié)構(gòu)之間出現(xiàn)了矛盾，人們必須超越原有思維方式構(gòu)建新的商業(yè)活動(dòng)方法。這一過程存在著大量不確定性問題，需要?jiǎng)?chuàng)業(yè)者發(fā)揮獨(dú)特的智慧進(jìn)行決策和處理?；厮輨?chuàng)業(yè)研究主要代表人物的思想，可以看到一個(gè)共同點(diǎn)，即關(guān)注個(gè)體活動(dòng)對(duì)于經(jīng)濟(jì)效益的作用，力圖說明這一活動(dòng)的作用機(jī)理。后來的創(chuàng)業(yè)學(xué)者，例如KIRZNER、CASSON、蒂蒙斯、畢海德，同樣體現(xiàn)了這一思想特征。由此得到的結(jié)論是，創(chuàng)業(yè)研究的特點(diǎn)，是探討個(gè)體活動(dòng)特點(diǎn)對(duì)于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)效益的作用。也就是說，創(chuàng)業(yè)研究關(guān)心的，不是如何在認(rèn)識(shí)普遍規(guī)律的基礎(chǔ)上，通過理性決策實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益，而是如何在復(fù)雜的社會(huì)互動(dòng)過程之中，通過個(gè)體的獨(dú)特活動(dòng)創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益。正因?yàn)槿绱?，“是誰，在什么時(shí)候，做什么”，被看成創(chuàng)業(yè)研究的核心問題[10]。1.2創(chuàng)業(yè)研究的發(fā)展把創(chuàng)業(yè)活動(dòng)的本質(zhì)界定為發(fā)揮個(gè)體獨(dú)創(chuàng)性從而增進(jìn)商業(yè)效益，可以使CANTILLON的創(chuàng)業(yè)概念與當(dāng)代的創(chuàng)業(yè)理論相貫通，從而描述創(chuàng)業(yè)研究的基本思路：圖1中，創(chuàng)業(yè)能力是自變量，強(qiáng)調(diào)創(chuàng)業(yè)者的個(gè)體特殊作用；商業(yè)效益是因變量，指與資本和勞動(dòng)報(bào)酬不同的商業(yè)利潤(rùn)。圖1創(chuàng)業(yè)研究基本模型20世紀(jì)中后期之后，創(chuàng)業(yè)研究迅速發(fā)展。其最初思路是從創(chuàng)業(yè)者個(gè)體特點(diǎn)出發(fā)解釋商業(yè)效益來源。具體辦法是把成功商業(yè)人士作為對(duì)象，以經(jīng)驗(yàn)概括方法尋找其能力和素質(zhì)特征，試圖建立創(chuàng)業(yè)者的特質(zhì)模型，但成效不大?？疾旖Y(jié)果表明，創(chuàng)業(yè)者之間的個(gè)體差異比創(chuàng)業(yè)者和非創(chuàng)業(yè)者的差異還大[7]。進(jìn)一步的研究轉(zhuǎn)換了角度，從關(guān)注誰是創(chuàng)業(yè)者轉(zhuǎn)為關(guān)注創(chuàng)業(yè)者在干什么，把考察重點(diǎn)從創(chuàng)業(yè)主體特點(diǎn)轉(zhuǎn)為創(chuàng)業(yè)活動(dòng)特點(diǎn)[11]。由于創(chuàng)業(yè)活動(dòng)的實(shí)際內(nèi)容，是通過合作方式整合相關(guān)資源以利用商業(yè)機(jī)會(huì)，因此機(jī)會(huì)、資源、團(tuán)隊(duì)問題進(jìn)入了研究視野，成為創(chuàng)業(yè)研究的主要內(nèi)容。由此構(gòu)成圖2的研究模型[12]：圖2創(chuàng)業(yè)活動(dòng)研究模型在創(chuàng)業(yè)活動(dòng)研究模型中，商業(yè)機(jī)會(huì)、資源條件、工作團(tuán)隊(duì)之間的互動(dòng)是創(chuàng)業(yè)活動(dòng)的基本內(nèi)容，創(chuàng)業(yè)者的作用在于發(fā)起、處理和平衡這一互動(dòng)，從中獲得商業(yè)利潤(rùn)。由此得到的結(jié)論是：對(duì)于創(chuàng)業(yè)能力的界定，不能從創(chuàng)業(yè)者個(gè)體屬性出發(fā)，而要從創(chuàng)業(yè)者工作內(nèi)容出發(fā)。所謂創(chuàng)業(yè)能力，就是有利于完成創(chuàng)業(yè)任務(wù)的行為能力。由于從發(fā)起創(chuàng)業(yè)活動(dòng)到取得商業(yè)效益是一個(gè)過程，其中不同階段需要解決不同問題，因此圍繞創(chuàng)業(yè)活動(dòng)進(jìn)行的探討，通常稱為創(chuàng)業(yè)過程研究。由此，建立如圖3所示的概念模型。圖3創(chuàng)業(yè)過程研究模型在創(chuàng)業(yè)過程研究模型中，市場(chǎng)機(jī)會(huì)、資源條件、工作團(tuán)隊(duì)，作為創(chuàng)業(yè)能力與商業(yè)效益之間的中介變量，成為創(chuàng)業(yè)研究的重點(diǎn)。目前的創(chuàng)業(yè)研究大都在這個(gè)框架中進(jìn)行，并由于分別強(qiáng)調(diào)不同的中介變量，形成了機(jī)會(huì)觀、資源觀、契約觀、認(rèn)知觀等不同學(xué)派。1.3創(chuàng)業(yè)研究的學(xué)派創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)觀、資源觀、契約觀和認(rèn)知觀，從不同的理論范疇出發(fā)，試圖對(duì)創(chuàng)業(yè)活動(dòng)做出符合邏輯的解釋。(1)機(jī)會(huì)觀認(rèn)為，創(chuàng)業(yè)活動(dòng)的實(shí)質(zhì)是市場(chǎng)機(jī)會(huì)的產(chǎn)生和利用[13]。在其看來，創(chuàng)業(yè)活動(dòng)是為市場(chǎng)提供新產(chǎn)品服務(wù)從而實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益的過程，以知識(shí)分散狀況下人們認(rèn)知差異為基礎(chǔ)[2]。為此必須在機(jī)會(huì)利用的協(xié)作過程中，防范機(jī)會(huì)主義、塑造信任關(guān)系，關(guān)鍵在于處理好所面臨的不確定性問題，這是創(chuàng)業(yè)能力的集中體現(xiàn)，人們的個(gè)體決策特征、社會(huì)角色差異、信息把握狀況影響著創(chuàng)業(yè)活動(dòng)的方式與結(jié)果。(2)資源觀認(rèn)為，創(chuàng)業(yè)活動(dòng)的實(shí)質(zhì)是資源效用的發(fā)現(xiàn)與配置[14]。在其看來，創(chuàng)業(yè)活動(dòng)是通過資源開發(fā)滿足市場(chǎng)需要從而實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益的過程，以資源新效用的發(fā)現(xiàn)和利用為基礎(chǔ)，關(guān)鍵在于提出資源組合方式的新創(chuàng)意并加以實(shí)施。由于這種創(chuàng)意難以交易，因此只能通過建立企業(yè)組織來實(shí)現(xiàn)商業(yè)創(chuàng)意。在此過程中，面臨著發(fā)現(xiàn)資源效用、進(jìn)行資源投入、確定合作方式等一系列不確定性問題，其處理方式體現(xiàn)了創(chuàng)業(yè)能力的本質(zhì)。(3)契約觀認(rèn)為，創(chuàng)業(yè)活動(dòng)的實(shí)質(zhì)是產(chǎn)權(quán)關(guān)系的協(xié)調(diào)與重構(gòu)[15]。在其看來，創(chuàng)業(yè)活動(dòng)的任務(wù)，是建立有計(jì)劃的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)體系從而提高經(jīng)濟(jì)效益；能否成功地創(chuàng)立企業(yè)組織并有效地運(yùn)行，標(biāo)志著創(chuàng)業(yè)的成敗。如何在投入產(chǎn)出不確定的情況下，進(jìn)行企業(yè)剩余權(quán)益的合理配置，吸引人們投資和提高合作效率，是創(chuàng)業(yè)活動(dòng)的特殊問題。由于協(xié)商談判的內(nèi)容常常是模糊的，因此對(duì)于產(chǎn)權(quán)配置方式的處理不僅需要理性，而且需要經(jīng)驗(yàn)和魄力，體現(xiàn)了創(chuàng)業(yè)能力的本質(zhì)[8]。(4)認(rèn)知觀認(rèn)為，創(chuàng)業(yè)活動(dòng)的實(shí)質(zhì)是商業(yè)愿景推動(dòng)下的試錯(cuò)行動(dòng)[16]。在其看來，創(chuàng)業(yè)活動(dòng)是把某種商業(yè)期望轉(zhuǎn)化為組織行為的過程，其特點(diǎn)在于通過直觀判斷處理所面臨的不確定性問題。在此過程中，要善于從已有資源出發(fā)，以承擔(dān)恰當(dāng)風(fēng)險(xiǎn)的方式及時(shí)利用市場(chǎng)機(jī)會(huì)，不斷適應(yīng)情況變化做出行為調(diào)整，尋找商業(yè)期望與實(shí)際情況相結(jié)合的辦法[17]。這種在試錯(cuò)中不斷發(fā)現(xiàn)和解決不確定性問題的方式，是創(chuàng)業(yè)能力的本質(zhì)。對(duì)這些理論進(jìn)行比較，可以看到2個(gè)共同點(diǎn)：①關(guān)注創(chuàng)業(yè)者作為個(gè)體在商業(yè)活動(dòng)中的特殊作用；②關(guān)注引發(fā)這種作用的不確定性情景。由此得到的結(jié)論是：創(chuàng)業(yè)活動(dòng)的本質(zhì)特征是：面對(duì)前途不明的商業(yè)選擇情景，創(chuàng)業(yè)者毅然進(jìn)行資源投入，并帶動(dòng)利益相關(guān)者加入合作，以此獲取商業(yè)成功。創(chuàng)業(yè)活動(dòng)的本質(zhì)特征，決定了創(chuàng)業(yè)研究的本質(zhì)特征。這是因?yàn)椋瑢?duì)于不確定性情景的處理方式和處理能力，集中體現(xiàn)了創(chuàng)業(yè)者個(gè)體活動(dòng)對(duì)于商業(yè)效益的影響，因此如何從理論上說明這種影響的作用機(jī)理，成為了創(chuàng)業(yè)研究的核心命題。從目前研究情況看，人們?cè)絹碓矫鞔_地認(rèn)識(shí)到，不確定性情景處理的特點(diǎn)，在于不能僅僅依靠對(duì)于普遍規(guī)律的理性認(rèn)識(shí)；人們面對(duì)不確定性情景時(shí)，無法以理性分析方法選擇未來行動(dòng)方案。與此相應(yīng)，創(chuàng)業(yè)者的行為選擇失去了正確與否的客觀標(biāo)準(zhǔn)，取而代之的是具體行動(dòng)的獨(dú)特判斷，即體現(xiàn)個(gè)體特征的行為方式。因此，如何以非理性的個(gè)體獨(dú)創(chuàng)性促進(jìn)商業(yè)效益提升，成了一個(gè)具有深刻內(nèi)涵的理論命題；創(chuàng)業(yè)研究正是以這種獨(dú)特的理論視角，體現(xiàn)了特有的研究?jī)r(jià)值。2創(chuàng)業(yè)研究必須關(guān)注商業(yè)創(chuàng)意研究個(gè)體獨(dú)創(chuàng)性的商業(yè)效用，必然導(dǎo)致對(duì)于商業(yè)創(chuàng)意的關(guān)注。因?yàn)檫@種創(chuàng)意的本質(zhì)特征，正是體現(xiàn)了創(chuàng)業(yè)者對(duì)于不確定性情景商業(yè)利用的獨(dú)特方法。2.1商業(yè)創(chuàng)意的特征對(duì)于商業(yè)創(chuàng)意的理解，與熊彼德的創(chuàng)新概念直接相關(guān)。在熊彼德[5]看來，經(jīng)濟(jì)發(fā)展的本質(zhì)，不是從不均衡向均衡的趨進(jìn)，而是從一種不均衡向另一種不均衡的飛躍。前者是邊際改進(jìn)，后者是結(jié)構(gòu)變化，只有后者才能說明經(jīng)濟(jì)形態(tài)的本質(zhì)更新。這樣，經(jīng)濟(jì)發(fā)展就被解釋為一個(gè)“邊際改進(jìn)—結(jié)構(gòu)更新—新邊際改進(jìn)—新結(jié)構(gòu)更新”的過程，其關(guān)鍵在于“創(chuàng)造性破壞”的作用。熊彼德的創(chuàng)新理論為理解商業(yè)效益提供了特殊思路。按照新古典經(jīng)濟(jì)學(xué)，利潤(rùn)是由于不均衡而產(chǎn)生的剩余，可以通過商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加以消除。按照熊彼德的觀點(diǎn)，結(jié)論剛好相反：利潤(rùn)不僅不能通過競(jìng)爭(zhēng)消除，反而是競(jìng)爭(zhēng)的結(jié)果，產(chǎn)生于競(jìng)爭(zhēng)者的商業(yè)創(chuàng)意。不僅如此，熊彼德還對(duì)商業(yè)創(chuàng)意作了經(jīng)驗(yàn)描述，指出產(chǎn)品、技術(shù)、市場(chǎng)、原料、組織等方面的創(chuàng)意，有可能導(dǎo)致生產(chǎn)函數(shù)的重組，使經(jīng)濟(jì)形態(tài)發(fā)生本質(zhì)變化。這樣一來，熊彼德的創(chuàng)新概念就與創(chuàng)業(yè)研究發(fā)生了直接聯(lián)系。這是因?yàn)?，從?nèi)容上看，創(chuàng)新作為“創(chuàng)造性破壞”，是原有商業(yè)活動(dòng)方式的改變，體現(xiàn)為邊際改進(jìn)的失靈，需要從根本上重構(gòu)生產(chǎn)函數(shù)。從形式上看，創(chuàng)新作為“創(chuàng)造性破壞”，是原有認(rèn)識(shí)路徑的改變，體現(xiàn)為理性分析的失靈，需要從根本上重構(gòu)觀念模型。創(chuàng)業(yè)活動(dòng)的特征，正是面對(duì)不確定性因而理性失靈的情況下，以獨(dú)特的創(chuàng)意活動(dòng)開創(chuàng)新的商業(yè)運(yùn)作空間，這一活動(dòng)的效果不能事先預(yù)知，只能事后認(rèn)識(shí)。也就是說，商業(yè)創(chuàng)意作為一種創(chuàng)新，通過2個(gè)方面的特征體現(xiàn)出來：一是決策情景的不確定性；二是行為結(jié)果的不確定性。實(shí)際上，這種不確定性普遍存在于社會(huì)生活之中，是社會(huì)發(fā)展客觀性的來源。那么創(chuàng)業(yè)者的作用表現(xiàn)在什么地方呢？表現(xiàn)在不確定性活動(dòng)過程中對(duì)于新商業(yè)模式形成的主導(dǎo)作用。在復(fù)雜多變的商業(yè)活動(dòng)中，新商業(yè)模式以事后證明的方式不斷形成，而活動(dòng)過程中的不同參與者對(duì)此做出了不同的貢獻(xiàn)，其中創(chuàng)業(yè)者作為商業(yè)模式改進(jìn)的創(chuàng)意者具有關(guān)鍵意義，往往成為經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的國(guó)王[18]。進(jìn)一步看，商業(yè)創(chuàng)意的獨(dú)創(chuàng)性，不僅在于原來無人提出過，而且在于難以從已有知識(shí)中推演出來?！皠?chuàng)造性思維邏輯上是在最優(yōu)化之前產(chǎn)生的”。只有當(dāng)人們面臨著既沒有先例可循，也難以依靠理性推斷加以處理的情況時(shí)，商業(yè)創(chuàng)意才會(huì)發(fā)生，而不確定性問題正是這樣的情境問題。由此可見，商業(yè)創(chuàng)意的創(chuàng)新性與商業(yè)活動(dòng)的不確定性，二者之間存在著深刻的內(nèi)在聯(lián)系，不確定性情景不僅是創(chuàng)業(yè)活動(dòng)必須解決的特殊問題，而且是商業(yè)創(chuàng)意賴以產(chǎn)生的必要條件。正是商業(yè)活動(dòng)中不確定性問題的存在和處理，提供了商業(yè)創(chuàng)意的客觀需要和實(shí)際契機(jī)。在奈特看來，這就是商業(yè)利潤(rùn)的真正來源。由此，商業(yè)創(chuàng)意作為商業(yè)活動(dòng)不確定性問題的獨(dú)特處理，引導(dǎo)著商業(yè)模式的變化和商業(yè)利潤(rùn)的產(chǎn)生。2.2商業(yè)創(chuàng)意的內(nèi)容由于商業(yè)活動(dòng)的目的是利用市場(chǎng)機(jī)會(huì)實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)，其中把握市場(chǎng)機(jī)會(huì)、開發(fā)資源價(jià)值、構(gòu)建產(chǎn)權(quán)契約是主要環(huán)節(jié)，因此商業(yè)創(chuàng)意的內(nèi)容通過上述方面體現(xiàn)出來。(1)與市場(chǎng)機(jī)會(huì)相關(guān)的商業(yè)創(chuàng)意所謂市場(chǎng)機(jī)會(huì)，指具有購買力而又未滿足的需求。創(chuàng)業(yè)中的機(jī)會(huì)問題包括三重含義：機(jī)會(huì)的產(chǎn)生、發(fā)現(xiàn)和利用。機(jī)會(huì)的產(chǎn)生，來自于市場(chǎng)參與者之間的知識(shí)分散性；機(jī)會(huì)的識(shí)別，與人們的經(jīng)驗(yàn)?zāi)芰蜕鐣?huì)角色相關(guān)；機(jī)會(huì)的利用，需要處理一系列生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)問題。創(chuàng)業(yè)者的作用在于，以其特殊的知識(shí)結(jié)構(gòu)、機(jī)會(huì)認(rèn)知、行為風(fēng)格，推動(dòng)資源整合和產(chǎn)權(quán)重組，從而實(shí)現(xiàn)商業(yè)效益[13]。由于面對(duì)消費(fèi)需求提出某種滿足方式并加以實(shí)施時(shí)，必須處理一系列不確定性問題，因此要求創(chuàng)業(yè)者進(jìn)行商業(yè)創(chuàng)意。(2)與資源開發(fā)相關(guān)的商業(yè)創(chuàng)意所謂資源，指有價(jià)值的存在物。資源價(jià)值不是來自于實(shí)體，而是來自于屬性，與人們對(duì)于屬性的效用認(rèn)知相關(guān)，具有主觀性。創(chuàng)業(yè)中的資源問題，主要是資源屬性的效用開發(fā)和利用方式問題。如果能夠發(fā)現(xiàn)資源的新屬性，或者發(fā)現(xiàn)資源屬性的新組合方式，從而帶來經(jīng)濟(jì)效益，就有可能吸引他人投資。在此過程中，資源使用方式的創(chuàng)意、資源使用權(quán)的獲取、資源配置方式的實(shí)現(xiàn)等，存在著大量的不確定性問題[19]，需要?jiǎng)?chuàng)業(yè)者進(jìn)行商業(yè)創(chuàng)意。(3)與產(chǎn)權(quán)契約相關(guān)的商業(yè)創(chuàng)意所謂產(chǎn)權(quán)，指財(cái)產(chǎn)關(guān)系的界定。創(chuàng)業(yè)者進(jìn)行機(jī)會(huì)利用和資源開發(fā)，都涉及人們之間的產(chǎn)權(quán)關(guān)系調(diào)整，包括吸引投資、進(jìn)行分工、協(xié)調(diào)分配等。由于機(jī)會(huì)利用和資源開發(fā)的創(chuàng)意前景往往模糊和難以預(yù)期，既不能通過市場(chǎng)轉(zhuǎn)讓，也不能加以理性測(cè)量，只能以創(chuàng)立生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)組織的方式加以實(shí)現(xiàn)，因此構(gòu)建企業(yè)契約是創(chuàng)業(yè)活動(dòng)的一項(xiàng)基本任務(wù)[20]。如何在投入產(chǎn)出不確定的情況下，合理地調(diào)整產(chǎn)權(quán)關(guān)系、防范機(jī)會(huì)主義、構(gòu)建企業(yè)契約，需要?jiǎng)?chuàng)業(yè)者進(jìn)行商業(yè)創(chuàng)意[8]。由此可見，商業(yè)活動(dòng)的每個(gè)方面都存在大量不確定性問題，需要?jiǎng)?chuàng)業(yè)者發(fā)揮主觀能動(dòng)性來解決，因而存在著商業(yè)創(chuàng)意的現(xiàn)實(shí)要求和廣闊空間。2.3商業(yè)創(chuàng)意的方式不確定性問題的存在與處理，使創(chuàng)業(yè)活動(dòng)中的創(chuàng)新不僅是必要的，而且是可能的。這是因?yàn)?，不確定性問題的決策特點(diǎn)，在于既沒有經(jīng)驗(yàn)可據(jù)，又沒有先例可循，還不能依靠理性分析進(jìn)行預(yù)測(cè)和推斷，而要靠決策者的愿景、意志和信心來支持，因此必然具有很強(qiáng)的主觀能動(dòng)性和個(gè)體特殊性。與此相應(yīng)，不確定性問題的個(gè)性化處理，就成為創(chuàng)業(yè)活動(dòng)的普遍方式和成功途徑。已有研究指出，創(chuàng)業(yè)者正是通過這種方式在創(chuàng)業(yè)活動(dòng)中發(fā)揮主導(dǎo)作用的[16]。商業(yè)創(chuàng)意的獨(dú)特性與個(gè)性化，是對(duì)于理性分析的超越。這是因?yàn)?，在不確定性情況下，不管商業(yè)創(chuàng)意的產(chǎn)生、實(shí)施商業(yè)創(chuàng)意的行動(dòng)，還是圍繞商業(yè)創(chuàng)意進(jìn)行的協(xié)商與合作，都難以僅僅依靠理性分析進(jìn)行，而要訴諸于超邏輯的愿景、判斷和意志力，特別是人們?cè)谔囟ㄉ鐣?huì)網(wǎng)絡(luò)中形成的需求與動(dòng)機(jī)。因此，不確定性情景的處理，與創(chuàng)業(yè)者認(rèn)知模式、情感傾向和意志特征密切相關(guān)[10]。正是獨(dú)特的主觀意愿與復(fù)雜的客觀情景相結(jié)合，相互作用、相互對(duì)話，才構(gòu)成了不確定性問題的現(xiàn)實(shí)處理方式，推動(dòng)著商業(yè)創(chuàng)意的不斷形成與發(fā)展。商業(yè)創(chuàng)意方式與不確定性決策的心理分析密切相關(guān)。從目前情況看，這一研究有2種傾向：①?zèng)Q斷力觀點(diǎn)，認(rèn)為創(chuàng)業(yè)決策的特點(diǎn)在于經(jīng)驗(yàn)直觀判斷，這種判斷超出了單純的理性分析，是創(chuàng)業(yè)者個(gè)性、經(jīng)驗(yàn)、愿景、信心在不確定性情景下的特殊表現(xiàn)[21]；②行動(dòng)導(dǎo)向決策觀點(diǎn)，認(rèn)為創(chuàng)業(yè)決策的特點(diǎn)在于持續(xù)的試錯(cuò)行動(dòng)，這種行動(dòng)不是來自某種清晰目標(biāo)的引導(dǎo)，而是來自模糊愿景的推動(dòng)和調(diào)整，只能從事后認(rèn)識(shí)中把握其演進(jìn)路徑[17]。2種觀點(diǎn)的共同點(diǎn)在于，都用復(fù)雜模型取代線性模型，對(duì)創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè)活動(dòng)的形式進(jìn)行解釋。這樣，商業(yè)活動(dòng)中不確定情景的具體內(nèi)容，與創(chuàng)業(yè)者進(jìn)行不確定性決策的主動(dòng)形式，就構(gòu)成了創(chuàng)業(yè)實(shí)踐的辯證統(tǒng)一體，并通過商業(yè)創(chuàng)意集中體現(xiàn)出來。商業(yè)創(chuàng)意的顯著特征，體現(xiàn)了創(chuàng)業(yè)方式的個(gè)體獨(dú)創(chuàng)性。3從商業(yè)創(chuàng)意出發(fā)構(gòu)建創(chuàng)業(yè)理論體系商業(yè)創(chuàng)意的重要性已經(jīng)引起廣泛關(guān)注，出現(xiàn)了由此出發(fā)說明創(chuàng)業(yè)活動(dòng)本質(zhì)特征的努力[22]。而更多學(xué)者則通過對(duì)于商業(yè)意圖的強(qiáng)調(diào)，間接表達(dá)了類似的思想[19,20]。在整理已有研究成果的基礎(chǔ)上，通過對(duì)于商業(yè)創(chuàng)意的系統(tǒng)界定，有可能為復(fù)雜多樣的創(chuàng)業(yè)實(shí)踐提供邏輯統(tǒng)一的理論解釋。3.1商業(yè)創(chuàng)意的內(nèi)涵與外延筆者認(rèn)為，所謂商業(yè)創(chuàng)意，是商業(yè)活動(dòng)中關(guān)于投入產(chǎn)出方式的新穎意圖，產(chǎn)生于不確定問題的直觀判斷，由創(chuàng)業(yè)者的愿景和意志所推動(dòng)，圍繞企業(yè)的建立和運(yùn)作而展開。這是一個(gè)可分析定義，可以從5個(gè)方面加以展開：①以投入產(chǎn)出意圖為基礎(chǔ)，這是商業(yè)活動(dòng)的特點(diǎn)，能夠把商業(yè)創(chuàng)意與其他領(lǐng)域的創(chuàng)新區(qū)別開來；②以不確定性問題處理為內(nèi)容，這是商業(yè)創(chuàng)意活動(dòng)的特殊情景，能夠把它與一般商業(yè)決策區(qū)別開來；③以直觀經(jīng)驗(yàn)判斷為形式，這是商業(yè)創(chuàng)意的主觀行為特征，能夠把它和商業(yè)活動(dòng)中的理性分析和選擇區(qū)分開來；④以愿景和意志為動(dòng)因，這是商業(yè)創(chuàng)意行為的動(dòng)力界定，能夠把它與僅以認(rèn)識(shí)為依據(jù)的行動(dòng)區(qū)分開來；⑤以企業(yè)的建立和運(yùn)行為目標(biāo)，這是商業(yè)創(chuàng)意的效果界定，能夠把成功與不成功的商業(yè)創(chuàng)意區(qū)分開來。把上述定義應(yīng)用到實(shí)踐中，可以對(duì)什么是商業(yè)創(chuàng)意做出經(jīng)驗(yàn)判斷。例如，為了利用市場(chǎng)機(jī)會(huì)必須進(jìn)行資源整合；如果整合辦法來自于系統(tǒng)的調(diào)查研究，來自于協(xié)作雙方的理性計(jì)算，那么這種辦法具有普適性，沒有體現(xiàn)商業(yè)創(chuàng)意。如果資源整合過程中，雙方的利害得失算不清楚甚至無法計(jì)算，這就出現(xiàn)了不確定性問題。在這種情況下，協(xié)作辦法常常不是來自理性計(jì)算，而與創(chuàng)業(yè)者的個(gè)性魅力和溝通能力相關(guān)，通過商業(yè)愿景推動(dòng)下的意志決斷以及隨情況變化而進(jìn)行的行為調(diào)整得以產(chǎn)生和發(fā)展。商業(yè)創(chuàng)意由此形成。在此過程中，創(chuàng)業(yè)者的認(rèn)知模式、經(jīng)驗(yàn)沉淀和性格特征，作為商業(yè)創(chuàng)意的個(gè)體條件具有重要意義。綜上，所謂商業(yè)創(chuàng)意，其內(nèi)容是投入產(chǎn)出辦法的新穎性和有效性，其形式是投入產(chǎn)出決策的直覺性和獨(dú)特性。也就是說，商業(yè)創(chuàng)意來自于不確定性問題和個(gè)體創(chuàng)造力的結(jié)合，是客觀問題通過主觀判斷在商業(yè)活動(dòng)中的解決。3.2商業(yè)創(chuàng)意的理論解釋力3.2.1不確定性問題處理的內(nèi)容對(duì)此，已有研究作了大量探討，存在著一些難點(diǎn)。就市場(chǎng)機(jī)會(huì)而言，涉及由于知識(shí)分散性產(chǎn)生的機(jī)會(huì)獨(dú)特性、時(shí)限性，機(jī)會(huì)認(rèn)識(shí)的差異性、范圍性等，其中市場(chǎng)機(jī)會(huì)的主觀性和客觀性問題，是當(dāng)前討論的焦點(diǎn)之一。奧地利學(xué)派強(qiáng)調(diào)，機(jī)會(huì)的存在是客觀的，但由于每個(gè)人的地位和能力不一樣，只能被部分人所認(rèn)識(shí)。創(chuàng)業(yè)研究的任務(wù)，不是說明機(jī)會(huì)賴以產(chǎn)生的客觀因果關(guān)系，而是對(duì)發(fā)現(xiàn)和利用機(jī)會(huì)的行動(dòng)方式給出解釋[13]，但是，這一觀點(diǎn)無法對(duì)機(jī)會(huì)的客觀性做出合理解釋。應(yīng)用新的觀點(diǎn)，可以對(duì)這一問題簡(jiǎn)單地回答：不管機(jī)會(huì)利用還是機(jī)會(huì)產(chǎn)生，都離不開作為不確定性問題處理方式的商業(yè)創(chuàng)意。就資源利用而言，涉及資源屬性的主觀性、資源效用的相對(duì)性和資源價(jià)值判斷的特殊性等，其中資源效用和開發(fā)方式的探討，是研究者所關(guān)注的核心問題。目前人們已經(jīng)公認(rèn)，資源的價(jià)值不是來自于資源本身的屬性，而是來自于人們對(duì)于資源效用的發(fā)現(xiàn)和安排，其中生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過程中對(duì)于資源的安排方式具有特殊意義[19]。由此，如何在前景模糊的情況下做出資源使用方式的安排，是資源利用的基礎(chǔ)。顯然，這種安排是典型的商業(yè)創(chuàng)意。就產(chǎn)權(quán)調(diào)整而言，涉及投入產(chǎn)出前景的模糊性，合作方式的多變性、機(jī)會(huì)主義行為的復(fù)雜性等，其中創(chuàng)業(yè)者如何白手起家，逐步掌握資源支配權(quán)，最終成為企業(yè)剩余權(quán)益的控制者，是典型的創(chuàng)業(yè)問題，尤其引起人們的興趣。在此過程中，能否發(fā)現(xiàn)投入產(chǎn)出的新穎方式，以恰當(dāng)?shù)姆绞綌嗳贿M(jìn)行資源投入，是吸引他人投資的關(guān)鍵[14]，因此，商業(yè)創(chuàng)意是進(jìn)行產(chǎn)權(quán)調(diào)整的依托。3.2.2不確定性問題處理的形式對(duì)此也出現(xiàn)了很多有價(jià)值的研究成果，集中體現(xiàn)在創(chuàng)業(yè)決策方式的探討上：①風(fēng)險(xiǎn)管理與不確定性決策的聯(lián)系與區(qū)別。這一經(jīng)典問題由奈特提出，目前主要關(guān)注超邏輯判斷力的結(jié)構(gòu)，由此說明商業(yè)創(chuàng)意的心理形式。②理性分析模式與行為認(rèn)知模式的聯(lián)系與區(qū)別。對(duì)于這一問題的探討強(qiáng)調(diào)，理性分析只是認(rèn)知方式的一種，除此之外還必須關(guān)注直覺判斷等其他認(rèn)知活動(dòng)的作用。很多商業(yè)創(chuàng)意，就產(chǎn)生在對(duì)于特殊情境的直覺判斷之中[5]。③經(jīng)驗(yàn)直觀判斷和行動(dòng)導(dǎo)向決策的聯(lián)系和區(qū)別[23]。對(duì)于這一問題的探討，重在分析創(chuàng)業(yè)決策特點(diǎn)和商業(yè)活動(dòng)過程的關(guān)系。對(duì)于決策特點(diǎn)的強(qiáng)調(diào)，引出經(jīng)驗(yàn)直觀判斷是創(chuàng)業(yè)關(guān)鍵的結(jié)論；反之，則認(rèn)為創(chuàng)業(yè)是一系列試錯(cuò)行動(dòng)的結(jié)果，不需要引入特殊的心理力量來進(jìn)行解釋[24]。由此可見，關(guān)于