某三層住宅中央空調(diào)設(shè)計方案_第1頁
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文檔簡介

-PAGE22–公司簡介公司創(chuàng)建于l991年,是一家有著良好業(yè)績的著名上市公司,是我國目前生產(chǎn)規(guī)模最大,技術(shù)實(shí)力最強(qiáng)的大型專業(yè)化空調(diào)企業(yè)。XX電器是我國最大的空調(diào)生產(chǎn)基地,其家用空調(diào)產(chǎn)銷量、出口量已連續(xù)四年名列全國第一。XX電器以雄厚的產(chǎn)品研制、開發(fā)、生產(chǎn)及銷售能力,生產(chǎn)新一代的商用空調(diào)、中央空調(diào)系列產(chǎn)品,滿足日益擴(kuò)大的市場需求。公司憑借多年專業(yè)化優(yōu)勢,大舉向中央空調(diào)行業(yè)進(jìn)軍,成立了中央空調(diào)研究所、中央空調(diào)生產(chǎn)廠、中央空調(diào)經(jīng)營部作為研發(fā)、生產(chǎn)、銷售中央空調(diào)的專業(yè)隊(duì)伍,取得了輝煌業(yè)績。目前,己開發(fā)出具有完全自主知識產(chǎn)權(quán),廣泛適用于住宅別墅、辦公樓宇、賓館酒店、商場超市、餐飲娛樂、體育醫(yī)院等場所的8大系列700余種中央空調(diào)產(chǎn)品投放市場。我們中央空調(diào)研究所擁有一支“高精尖”的科技人才隊(duì)伍。還有世界一流的科研和生產(chǎn)制造設(shè)備,為開發(fā)制造高品質(zhì)的空調(diào)提供了有力的保證;我們采用領(lǐng)先行業(yè)的開發(fā)手段——如空調(diào)系統(tǒng)計算機(jī)設(shè)計及模擬測試分析系統(tǒng)、CFD流體CAE開發(fā)系統(tǒng)(STAR—CD)、LDV流體機(jī)械可視化測試分析系統(tǒng)等;我們應(yīng)用高效創(chuàng)新的生產(chǎn)工藝——如計算機(jī)輔助工藝設(shè)計、系統(tǒng)真空氦質(zhì)檢漏工藝、板材鉚接工藝、管路保護(hù)焊接工藝等等;我們采用居世界先進(jìn)行列的實(shí)驗(yàn)設(shè)備進(jìn)行技術(shù)檢測——如大型全天候長期運(yùn)轉(zhuǎn)實(shí)驗(yàn)室、六十多套進(jìn)口焓差、熱平衡、換熱器、壓縮機(jī)、風(fēng)量、噪聲、材料檢測、振動檢測、運(yùn)輸、可靠性、EMC電磁兼容、電氣安全實(shí)驗(yàn)室等等;XX實(shí)驗(yàn)室于2000年先后通過了國內(nèi)外多家權(quán)威認(rèn)證機(jī)構(gòu)的評審,獲得了“國家認(rèn)可實(shí)驗(yàn)室”、“中國家用電器檢測所認(rèn)可實(shí)驗(yàn)室”、“德國TüV認(rèn)可實(shí)驗(yàn)室”的稱號。不但承接國內(nèi)質(zhì)量監(jiān)督部門的市場抽查委托檢測,同時承接大量國際商業(yè)委托;我們建立了IS09001國際質(zhì)量管理體系。運(yùn)用6δ管理方法,嚴(yán)格組織科研開發(fā)生產(chǎn),一絲不茍,精益求精。XX電器股份有限公司于2001年投資近7億元人民幣建設(shè)總建筑面積達(dá)15萬平方米的中央空調(diào)科研、生產(chǎn)基地。在未來的日子里。XX中央空調(diào)也必將如XX家用空調(diào)一樣、成為行業(yè)的佼佼者!我們熱忱期待與各界朋友廣泛合作,共同把室內(nèi)環(huán)境建設(shè)得更好!制造商的資格聲明1、制造商名稱及概況:制造商名稱:珠海XX有限公司總部地址:珠海市傳真; 電話:郵編:成立日期:一九八九年十二月十三日實(shí)收資本:最近資產(chǎn)平衡表(到2002年12月31日時為止)固定資產(chǎn):固定資產(chǎn)凈值:流動資產(chǎn):長期債務(wù):流動債務(wù):凈資產(chǎn):主要負(fù)責(zé)人姓名:制造商在中華人民共和國的代表姓名:地址:珠海市 郵編傳真; 電話:2、制造商所提供貨物的生產(chǎn)設(shè)施及其它情況工廠名稱:珠海XX電器股份有限公司廠址:珠海市正在生產(chǎn)的貨物:家用空調(diào)器、中央空調(diào)、抽濕機(jī)、干衣機(jī)年生產(chǎn)能力:400萬臺(套)職工(雇員)人數(shù):12000人公司情況一覽表單位全稱珠海XX電器股股份有限公公司主要任務(wù)提供XX中央空空調(diào)主機(jī)、末末端設(shè)備企業(yè)類型股份有限公司(上上市)營業(yè)執(zhí)照⒈編號:⒉經(jīng)營范圍:制造造、銷售::家用空氣氣調(diào)節(jié)器、商商用空氣調(diào)調(diào)節(jié)器、電電風(fēng)扇、清清潔衛(wèi)生潔潔具、音響響設(shè)備,擴(kuò)擴(kuò)音系統(tǒng)配配套設(shè)備,模模具,塑料料制品。⒊登記機(jī)關(guān):廣東東省工商行行政管理局局建立日期1989年現(xiàn)有職工7000人固定資產(chǎn)凈值元主要負(fù)責(zé)人姓名:職職務(wù):董事事長職稱稱:高級工工程師聯(lián)系方式珠海市郵編:;;傳真:;電話:開戶銀行企業(yè)認(rèn)證ISO90000質(zhì)量管理理體系、SGS國際認(rèn)證證、中國興興輕質(zhì)量體體系認(rèn)證、中中國輕工質(zhì)質(zhì)量認(rèn)證、長長城(3CC)認(rèn)證、日日本JIS認(rèn)證、德德國GS認(rèn)證、歐歐盟CE認(rèn)證、歐歐盟EMC認(rèn)證、美美國UL認(rèn)證、澳澳大利亞SAA認(rèn)證、阿阿根廷IRAM認(rèn)證、沙沙特地區(qū)SASO認(rèn)證、俄俄羅斯GOST認(rèn)證等多多項(xiàng)國外認(rèn)認(rèn)證企業(yè)生產(chǎn)基地及銷售公司生產(chǎn)基地:珠海??偛俊⒅刂貞c生產(chǎn)基基地、丹陽陽生產(chǎn)基地地、巴西生生產(chǎn)基地;;銷售公司:安徽徽新興XXX、北京明明珠興業(yè)XXX、福建建XX、廣州州XX、廣西西XX、河北北XX、河南南XX、湖北北XX、湖南南新興XXX、江蘇恒恒信XX、江西西XX、沈陽陽XX、山東東XX、山西西XX、陜西西XX、上海海XX、四川川XX、天津津XX、浙江江XX、重慶慶XX質(zhì)量管理體系建設(shè)情況珠海XX電器股份有限公司是一家專業(yè)生產(chǎn)家用空調(diào)器、抽濕機(jī)、干衣機(jī)、商用空調(diào)器的大型國有工業(yè)企業(yè),是中國目前生產(chǎn)規(guī)模最大的空調(diào)生產(chǎn)基地,也是世界單產(chǎn)規(guī)模最大的空調(diào)器專業(yè)企業(yè)。歷年來,XX電器全面推行“精品戰(zhàn)略”,按照ISO9001標(biāo)準(zhǔn)全面建立一套符合企業(yè)現(xiàn)狀、行之有效的完整質(zhì)量體系,制定了“出精品、創(chuàng)名牌、上規(guī)模、創(chuàng)世界一流水平”的質(zhì)量方針,確立追求“產(chǎn)品零缺陷”的質(zhì)量目標(biāo),使XX電器產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)步提高,XX產(chǎn)品品牌在國內(nèi)外享有較高的知名度。XX電器從1995年開始,由全面質(zhì)量管理辦公室負(fù)責(zé),在公司內(nèi)全面推行ISO9001標(biāo)準(zhǔn)。為此,公司在多年推行全面質(zhì)量管理的基礎(chǔ)上,針對企業(yè)的實(shí)際情況進(jìn)行全方位的剖析和診斷,從中尋找原企業(yè)管理體系與ISO9001標(biāo)準(zhǔn)的差距與不足之處,然后依照ISO9001標(biāo)準(zhǔn)“先合理化,后標(biāo)準(zhǔn)化”的原則,全面建立一套符合企業(yè)現(xiàn)狀、行之有效的完整質(zhì)量管理體系,編制了《質(zhì)量手冊》、《程序文件》和有關(guān)管理標(biāo)準(zhǔn),并組織全體員工進(jìn)行質(zhì)量培訓(xùn)和專業(yè)技能的培訓(xùn),使員工熟練掌握程序運(yùn)作要求和提高操作技能,牢固樹立起“下道工序即用戶”的質(zhì)量觀念,將質(zhì)量意識滲透到每一工作環(huán)節(jié)之中,并對影響產(chǎn)品質(zhì)量觀念的每個環(huán)節(jié)實(shí)行有效地控制,確保產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)步提高。由于整個質(zhì)量管理體系的建立和有效運(yùn)作,1996年5月XX電器通過了SGS國際認(rèn)證服務(wù)公司、中國興輕質(zhì)量體系認(rèn)證中心、中國輕工質(zhì)量認(rèn)證中心的認(rèn)證審核,獲得了ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證證書。在其后幾年,公司不斷在完善質(zhì)量管理體系,強(qiáng)化企業(yè)的內(nèi)部評審工作,持續(xù)不斷地對產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行整改,對質(zhì)量管理體系的有效性進(jìn)行評估,使質(zhì)量管理體系向更深層次發(fā)展,促使公司的質(zhì)量管理水平不斷提高,公司產(chǎn)品在獲得長城認(rèn)證的同時也取得了國際產(chǎn)品的質(zhì)量認(rèn)證:如德國GS、歐盟CE、美國UL等等。ISO9000標(biāo)準(zhǔn)(2000版)頒布的前后,XX電器于2000年9月和11月對公司的質(zhì)量管理員進(jìn)行換版的知識培訓(xùn),使質(zhì)量管理員熟悉新標(biāo)準(zhǔn)的運(yùn)作要求。目前,公司正在進(jìn)行ISO9000標(biāo)準(zhǔn)(2000版)的換版前期推行實(shí)施工作,嚴(yán)格按照八項(xiàng)質(zhì)量管理體系的要求與正在實(shí)施推行的ISO14000環(huán)境管理體系、ISO18000職業(yè)安全衛(wèi)生管理體系相結(jié)合在一起,努力做到三者之間的兼容、統(tǒng)一,從而確保公司質(zhì)量管理體系的有效實(shí)施和不斷持續(xù)改進(jìn)。XX中央空調(diào)設(shè)計方案一、空調(diào)計算參數(shù)室外計算參數(shù)干球溫度:冬季空調(diào)-3℃;夏季空調(diào)計算溫度35℃;冬季通風(fēng)5℃;夏季通風(fēng)27℃。夏季空調(diào)濕球溫度27.7℃。相對濕度,最冷月平均81%,最熱月平均75%,夏季通風(fēng)75%。室外風(fēng)速冬季3.7米/秒,夏季2.6米/秒。室內(nèi)空調(diào)設(shè)計參數(shù)26℃+(-)1℃相對濕度55%65%二、空調(diào)范圍及設(shè)計負(fù)荷實(shí)際空調(diào)面積:344平方米用途:住宅設(shè)計負(fù)荷:160~250W/㎡三、空調(diào)設(shè)備選型空調(diào)使用面積為344㎡,設(shè)計舒適性集中式中央空調(diào)。因該項(xiàng)目為住宅,設(shè)計負(fù)荷取160-250W/㎡,總負(fù)荷為79KW。實(shí)際負(fù)荷為19KW,根據(jù)各區(qū)域的空調(diào)使用面積配置每臺機(jī)組。采用XX智能多聯(lián)一拖多機(jī)組,這樣既減少了室外機(jī)數(shù)量又不影響單獨(dú)控制,節(jié)省運(yùn)行費(fèi)用。每個房間用控制器獨(dú)立控制。系統(tǒng)所有安裝工程與裝修密切配合隱藏??杀WC整個工程高檔、氣派、美觀、且制冷制熱效果具佳。選用XX智能多聯(lián)機(jī)組,維護(hù)簡單,施工方便,能效比高,運(yùn)行費(fèi)用低,室內(nèi)機(jī)每間相互獨(dú)立,互不影響,維修費(fèi)用低,可靠性好,全中央空調(diào)系統(tǒng),檔次高。室內(nèi)采用智能多聯(lián)內(nèi)機(jī),空調(diào)送風(fēng)形式應(yīng)與裝飾配合,本方案暫按側(cè)送下回,通過雙層百頁送風(fēng),回風(fēng)口采用帶濾網(wǎng)的可拆式單層百葉風(fēng)口。內(nèi)外機(jī)連接采用優(yōu)質(zhì)銅管。使用區(qū)域空調(diào)負(fù)荷及設(shè)備配置表室內(nèi)機(jī)配置情況序號樓層明細(xì)面積單位冷負(fù)荷型號數(shù)量總冷負(fù)荷1一層客廳50250GMV-J1330P/DD119500226GMV-J655P/D13餐廳16250GMV-J655P/D165004臥室118180GMV-J355P/D135005臥室217180GMV-J355P/D135006二層主臥室25180GMV-J655P/D165007書房18160GMV-J255P/D125008臥室121180GMV-J500P/D150009臥室219180GMV-J355P/D1350010臥室317180GMV-J255P/D1250011觀景臺17160GMV-J255P/D1250012三層臥室125180GMV-J655P/D1650013臥室221180GMV-J500P/D1500014臥室319180GMV-J500P/D1500015臥室418180GMV-J355P/D1350016臥室517180GMV-J355P/D1350017合計3441679000五、XX中央空調(diào)工程概算序號設(shè)備名稱型號數(shù)量單位單價總價1XX智能多聯(lián)外外機(jī)GMV-J2660W3//D1X智能多聯(lián)外外機(jī)GMV-J1550W4//D1臺12010120103XX智能多聯(lián)外外機(jī)GMV-J1330W4//D1臺909090904XX智能多聯(lián)外外機(jī)GMV-J1550W3//D1臺10871108715XX智能多聯(lián)外外機(jī)GMV-J855W2/DD1臺693869386XX智能多聯(lián)內(nèi)內(nèi)機(jī)GMV-J255P/DLL3臺148144437XX智能多聯(lián)內(nèi)內(nèi)機(jī)GMV-J355P/DLL5臺158379158XX智能多聯(lián)內(nèi)內(nèi)機(jī)GMV-J500P/DLL3臺193958179XX智能多聯(lián)內(nèi)內(nèi)機(jī)GMV-J655P/DLL3臺2387716110XX智能多聯(lián)內(nèi)內(nèi)機(jī)GMV-J655P/D1臺2602260211XX智能多聯(lián)內(nèi)內(nèi)機(jī)GMV-J1330P/DDS1臺4315431512設(shè)備小計21臺8962513輔材及人工安裝裝費(fèi)人民幣:叁萬壹壹仟玖佰陸陸拾叁元整整3196314工程總造價人民幣:壹拾貳貳萬壹仟伍伍佰捌拾捌捌元整121588本工程以上報價包含XX中央空調(diào)設(shè)備、安裝、輔材、輔件、電源,但主機(jī)機(jī)座土建工程,涉及空調(diào)工程的土建等工程不包含在以上報價內(nèi)。六、機(jī)組簡介(1)XX智能多聯(lián)空調(diào)機(jī)組簡介XXGMV-J系列多聯(lián)空調(diào)機(jī)組,是本公司自主研制開發(fā)的新型商用空調(diào)機(jī)組,他結(jié)合了中央空調(diào)的舒適、高檔和分體式空調(diào)機(jī)的安裝方便、靈活等優(yōu)勢。廣泛適用于住宅,小型超市、連鎖店、賓館、酒樓、餐廳、辦公室、會議室等。特別適合小型商用和工業(yè)應(yīng)用建筑空調(diào)工程。A、單室外機(jī)只有一個室外機(jī),安裝省時、省工、省空間,安全可靠、美觀大方。B、多室內(nèi)機(jī)室內(nèi)機(jī)有天井式、風(fēng)管送風(fēng)式、落地式和壁掛式四大類,可根據(jù)實(shí)際需要任意選配;一個室外機(jī)可連接多個室內(nèi)機(jī),可滿足單個或多個房間使用。每個室內(nèi)機(jī)可單獨(dú)控制,使用方便。C、多級能量調(diào)節(jié)根據(jù)連接室內(nèi)機(jī)的數(shù)量不同,機(jī)組的能量調(diào)節(jié)能力不同,最多具有25%、50%、75%、100%四級能量調(diào)節(jié),高效節(jié)能,使用成本低。D、精心設(shè)計機(jī)組結(jié)構(gòu)設(shè)計合理,安裝、檢測、維修、保養(yǎng)極為方便。E、保溫材料性能優(yōu)良室內(nèi)機(jī)采用優(yōu)質(zhì)保溫材料,防潮、不腐爛、不滋生細(xì)菌、不產(chǎn)生化學(xué)氣體、不掉下碎屑,同時具有高熱阻、隔噪音、防震動等性能。F、運(yùn)行可靠安全保護(hù)功能齊全,具有強(qiáng)大故障自診斷功能G、室內(nèi)空氣品質(zhì)高風(fēng)管送風(fēng)式室內(nèi)機(jī)的風(fēng)管可接多個風(fēng)口,使室內(nèi)空氣溫濕度達(dá)到均勻,預(yù)留的新風(fēng)管可接入新風(fēng),提高室內(nèi)空氣品質(zhì)。(2)XX智能多聯(lián)空調(diào)機(jī)組性能特點(diǎn)A.使用工況條件a.溫度:-7~43℃b.電源:三相380伏50HzB.機(jī)組結(jié)構(gòu)a.底座為型材焊接形式。b.鈑金結(jié)構(gòu),采用適當(dāng)?shù)膱A角過度和流線設(shè)計,接近室內(nèi)家居裝修的設(shè)計理念c.表面采用靜電噴塑處理,亮麗光潔,涂層的附著力、硬度、光潔度均很理想。C.制冷系統(tǒng)a.采用國際著名品牌三洋、三菱、日立、松下的壓縮機(jī),安裝時置于底座防振墊上,壓縮機(jī)效率高,運(yùn)行平穩(wěn),并內(nèi)置多種保護(hù)。b.蒸發(fā)器采用親水膜鋁箔、內(nèi)螺紋銅管,換熱效率高,提高了機(jī)組的能效比。D.風(fēng)機(jī)系統(tǒng)a.風(fēng)機(jī)采用行業(yè)著名品牌風(fēng)機(jī),具有效率高、運(yùn)行平穩(wěn)、振動小、噪音低等優(yōu)點(diǎn)。b.風(fēng)機(jī)電機(jī)防護(hù)等級為IP54,防塵、防濺水、安全可靠.E.電控系統(tǒng)簡潔的全中文控制器(或靈活的遙控器)使你對機(jī)組控制自如:a.電源部分機(jī)組電源輸入為單相220V、50HZ或機(jī)組電源輸入為三相四線、380V、50Hz交流電。b.機(jī)組控制記憶控制:運(yùn)行時系統(tǒng)自動保存參數(shù),斷電時,這些參數(shù)繼續(xù)保存,來電后將自動恢復(fù)斷電前的工作狀態(tài);遙控控制:線控器可接收遙控指令,遙控接收距離可達(dá)10米;通訊控制:機(jī)組采用雙CPU或三CPU通訊保證通訊距離。主板和線控板之間通訊距離可達(dá)20米;定時控制:可定時進(jìn)行開/關(guān)機(jī);c.保護(hù)功能1.高壓保護(hù):壓縮機(jī)排氣壓力過高時,壓縮機(jī)停機(jī)并顯示故障信息。2.低壓保護(hù):壓縮縮機(jī)吸氣壓壓力過低時時,壓縮機(jī)機(jī)停機(jī)并顯顯示故障信信息。3.過流保護(hù):壓縮縮機(jī)電流超超過許可值值時,停機(jī)機(jī)并顯示故故障代碼。4.逆(缺)相保護(hù)護(hù):電源相相序不符及及缺相時,機(jī)機(jī)組不能啟啟動。5.傳感器故障報警警:當(dāng)傳感感器發(fā)生故故障時,自自動報警。d.人機(jī)界面機(jī)組為用戶提供供了極之友友好的人機(jī)機(jī)界面。通通過先進(jìn)的的操作顯示示器,用戶戶可以完成成開、停機(jī)機(jī),參數(shù)設(shè)設(shè)定等操作作,并能從從液晶屏中中讀出如下下信息:定時開、關(guān)機(jī);;風(fēng)扇速度顯示;;運(yùn)行模式顯示(制制冷、值熱熱、除濕、風(fēng)風(fēng)扇);化霜顯示;測試顯示;睡眠顯示;溫度顯示;故障代碼顯示;;模式?jīng)_突顯示。e.故障診斷報警::當(dāng)運(yùn)行出出現(xiàn)故障,顯顯示故障代代碼并報警警;f.睡眠控制:機(jī)組組在睡眠模模式下自動動進(jìn)行智能能的控制;;g.風(fēng)速控制:機(jī)組組制冷制熱熱時,室內(nèi)內(nèi)風(fēng)機(jī)能根根據(jù)系統(tǒng)實(shí)實(shí)際的需求求自動調(diào)速速。七、智能多聯(lián)中央空空調(diào)系統(tǒng)設(shè)設(shè)計方案的的優(yōu)勢1、采用智能多聯(lián)聯(lián)中央空調(diào)調(diào)系統(tǒng),對對住宅外觀破破壞程度最最小。住宅采用智能多多聯(lián)中央空空調(diào)機(jī)組,減少少了外機(jī)的的數(shù)量,對對外觀破壞壞降低,不不影響建筑筑物的美觀觀。2、采用智能多聯(lián)中中央空調(diào)機(jī)機(jī)組,房間間空調(diào)效果果最好。主要原因如下::a.制冷(制熱熱)迅速::采用智能多多聯(lián)中央空空調(diào)機(jī)組采采用銅管連連接,管道道內(nèi)全為氟氟里昂制冷冷劑(與風(fēng)風(fēng)管機(jī)相同同),制冷冷速度快。水水系統(tǒng)機(jī)組組由于采用用水路設(shè)計計,管路比比較復(fù)雜,室室內(nèi)要使用用空調(diào)時,必必須等主機(jī)機(jī)將整個系系統(tǒng)水溫降降低到一定定程度時,室室內(nèi)盤管才才能制冷,通通常這個過過程需要20分鐘左右右。采用智智能多聯(lián)中中央空調(diào)機(jī)機(jī)組降溫過過程只需要要2-3分鐘。這這樣使用更更加節(jié)能。b.維護(hù)方便::水系統(tǒng)中中央空調(diào)的的循環(huán)介質(zhì)質(zhì)為水,水水制好壞對對整個系統(tǒng)統(tǒng)壽命影響響非常大,每每年都需要要專業(yè)清洗洗公司清洗洗。而采用用智能多聯(lián)聯(lián)中央空調(diào)調(diào)機(jī)組由于于采用氟里里昂制冷劑劑系統(tǒng)(風(fēng)風(fēng)管機(jī)相同同)則不需需要以上的的維護(hù)。c.更加節(jié)能::智能多聯(lián)聯(lián)中央空調(diào)調(diào)機(jī)組,外外機(jī)內(nèi)有多多臺壓縮機(jī)機(jī),每個壓壓縮機(jī)對應(yīng)應(yīng)一個內(nèi)機(jī)機(jī),當(dāng)房間間沒有人時時,將內(nèi)機(jī)機(jī)關(guān)閉,壓壓縮機(jī)將停停止工作,對對其他房間間沒有任何何影響。水水系統(tǒng)機(jī)組組在使用時時由于是一一個系統(tǒng),除除非將所有有的內(nèi)機(jī)全全部關(guān)閉,否否則主機(jī)將將一直工作作。相比之之下采用智智能多聯(lián)中中央空調(diào)機(jī)機(jī)組更加節(jié)節(jié)能。4、該空調(diào)系統(tǒng)維維修簡單。而而水系統(tǒng)機(jī)機(jī)組任何故故障均需專專業(yè)人員維維修方可。5、智能多聯(lián)中央空空調(diào)機(jī)組主要零零部件均采采用世界名名牌制冷配配件,性能能優(yōu)良可靠靠。進(jìn)口配配件使用程程度是國內(nèi)內(nèi)其它廠家家不可比擬擬的。6、售后服務(wù)優(yōu)勢珠海XX電器是是全國最大大的專業(yè)化化空調(diào)生產(chǎn)產(chǎn)基地,擁擁有最完善善的售后服服務(wù)體系。三三千多個統(tǒng)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的的售后服務(wù)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)遍布布全國各地地(西藏除除外),湖湖南地區(qū)維維修中心設(shè)設(shè)在長沙市市,下設(shè)各各地市(含含縣市)32個分部。在在國內(nèi)的中中央空調(diào)設(shè)設(shè)備生產(chǎn)企企業(yè)中,珠珠海XX電器可可以提供最最完善,最最及時和最最可靠的售售后服務(wù)。八、工程施工方案案1、施工技術(shù)要求求及質(zhì)量標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)本本工程技術(shù)術(shù)要求和施施工質(zhì)量標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)均按照照施工圖紙紙要求及國國家現(xiàn)行《通通風(fēng)與空調(diào)調(diào)工程施工工質(zhì)量驗(yàn)收收規(guī)范》(GB50243-2002)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。2、施工準(zhǔn)備工作作計劃2.1技術(shù)準(zhǔn)備備2.1.1各項(xiàng)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人人,工長和和技術(shù)人員員施工前熟熟悉、掌握握工程設(shè)計計概況、技技術(shù)參數(shù)、系系統(tǒng)構(gòu)成、氣氣流組織和和設(shè)計特點(diǎn)點(diǎn)以及管道道布置等;;2.1.2在完完成以上工工作后,將將技術(shù)問題題分類匯總總整理后,提提交技術(shù)交交底會議研研究確定。2.2施工現(xiàn)場場計劃現(xiàn)現(xiàn)場全面展展開前完成成2.2.1臨時時倉儲點(diǎn);;2.2.2確定定現(xiàn)場制作作區(qū)域;2.2.3臨時時水、電源源接駁點(diǎn);;2.3勞動力的的確定及管管理程序。2.3.1安排排勞動力的的計劃針對實(shí)實(shí)際工程量量和工程資資源的具體體情況,確確定勞動力力的需要量量。3、施工機(jī)具需要要量計劃根據(jù)工程開展的的需要,計計劃分多個個施工環(huán)節(jié)節(jié)同時進(jìn)行行,確保施施工工期,具具體主要施施工機(jī)具計計劃需要量量。售后服務(wù)承諾書書九、售后服務(wù)承諾諾書1.1前言隨著產(chǎn)品技術(shù)含含量的日益益提高,用用戶對產(chǎn)品品的要求日日益嚴(yán)格,服服務(wù)工作也也越來越成成為企業(yè)發(fā)發(fā)展的重要要因素,為為保證向用用戶提供最最優(yōu)質(zhì)的服服務(wù),為了了充分發(fā)揮揮快速有效效的服務(wù)優(yōu)優(yōu)勢,我公公司根據(jù)多多年實(shí)際經(jīng)經(jīng)驗(yàn),采用用完善的三三級互動售售后服務(wù)工工作體系。1.2服務(wù)體系系市場對服務(wù)工作作的要求越越來越向快快速、全面面、高效方方面發(fā)展,我我公司長期期以來一直直堅持的以以用戶為主主的的服務(wù)務(wù)方針,逐逐步形成一一套先進(jìn)、完完善的服務(wù)務(wù)體系。我我們的方針針和體系經(jīng)經(jīng)歷了市場場的考驗(yàn),確確保了我們們的設(shè)備能能夠在廣闊闊的國內(nèi)國國際市場上上更加良好好的運(yùn)行,現(xiàn)現(xiàn)在簡單介介紹我們的的售后服務(wù)務(wù)工作體系系:1.2.1駐外外用戶服務(wù)務(wù)部駐外用戶服務(wù)部部由技術(shù)服服務(wù)人員、專專業(yè)安裝維維修人員、質(zhì)質(zhì)量記錄分分析人員、客客戶聯(lián)系及及回訪服務(wù)務(wù)人員組成成。配合所所在辦事處處,負(fù)責(zé)辦辦事處所在在地區(qū)的售售后服務(wù)工工作。配合合駐外辦事事處,負(fù)責(zé)責(zé)辦事處所所在地區(qū)的的售后服務(wù)務(wù)工作。1、公司在各地服服務(wù)部內(nèi)均均有專業(yè)服服務(wù)人員,技技術(shù)服務(wù)人人員具有大大專以上的的文化水平平,安裝維維修均具有有三年以上上的專業(yè)空空調(diào)服務(wù)工工作經(jīng)驗(yàn)。2、湖南XX中央央空調(diào)設(shè)備備有限公司司服務(wù)部服服務(wù)人員負(fù)負(fù)責(zé)我公司司在湘潭電電信項(xiàng)目的的空調(diào)設(shè)備備的指導(dǎo)安安裝、調(diào)試試、技術(shù)支支持、維護(hù)護(hù)、維修、培培訓(xùn)等工作作。1.2.2公司司用戶服務(wù)務(wù)部1、人員組成:公司用戶服務(wù)部部主要由技技術(shù)服務(wù)人人員、專業(yè)業(yè)安裝維修修人員、質(zhì)質(zhì)量記錄分分析人員、技技術(shù)支持工工程師組成成。大部分分安裝維修修人員具有有四年以上上的空調(diào)維維修經(jīng)驗(yàn),能能夠迅速而而準(zhǔn)確的判判斷出每種種型號的空空調(diào)機(jī)的故故障原因并并能迅速排排除故障。質(zhì)質(zhì)量記錄分分析人員均均有大專以以上學(xué)歷并并具有四年年以上的工工作經(jīng)驗(yàn)。2、工作范圍:統(tǒng)一管理全公司司售后服務(wù)務(wù)工作,支支持全國各各地維修服服務(wù)工作、制制定服務(wù)計計劃、培訓(xùn)訓(xùn)計劃、服服務(wù)反饋的的統(tǒng)計分析析;如果我公司的服服務(wù)部在工工程現(xiàn)場需需要人員、技技術(shù)、或設(shè)設(shè)備的支持持,公司總總部服務(wù)會會立即會根根據(jù)具體需需要迅速提提供全方位位的配合,以以保證提供供及時、完完善的服務(wù)務(wù)工作。.3地區(qū)用戶服務(wù)部部由服務(wù)隊(duì)伍的骨骨干力量組組成,負(fù)責(zé)責(zé)各地區(qū)(如如華中、華華南、華東東、華北區(qū)區(qū)等)內(nèi)的的售后服務(wù)務(wù)工作和管管理工作,長長駐各區(qū)的的重要城市市,日常進(jìn)進(jìn)行巡回工工作,根據(jù)據(jù)需要,隨隨時支持本本地區(qū)或鄰鄰近地區(qū)內(nèi)內(nèi)各服務(wù)部部的服務(wù)工工作。1.3用戶服務(wù)務(wù)部工作程程序1.3.1建立立完善的用用戶檔案當(dāng)客戶購機(jī)時,公公司配合用用戶認(rèn)真做做好售后追追蹤,如購購機(jī)單位、使使用單位的的詳細(xì)資料料(名稱、地地址、電話話、郵編、聯(lián)聯(lián)系人等),交交到用戶服服務(wù)部輸入入電腦管理理,建立詳詳細(xì)用戶檔檔案。以便便以后隨時時跟蹤服務(wù)務(wù)。1.3.2健全全用戶保修修卡協(xié)助用戶明確保保修內(nèi)容、保保修期限、用用戶和公司司雙方的權(quán)權(quán)利和義務(wù)務(wù)。質(zhì)保期期內(nèi),用戶戶可憑保修修卡和購貨貨發(fā)票免費(fèi)費(fèi)修理、更更換故障零零配件。1.3.3保修修期(具體體參見質(zhì)量量保證期)對本項(xiàng)目,我公公司的空調(diào)調(diào)機(jī)保修期期為整機(jī)保保修18個月;保修修期自設(shè)備備調(diào)試驗(yàn)收收之日起算算。其間空空調(diào)設(shè)備在在正常使用用情況下所所出現(xiàn)的一一切問題,由由我公司負(fù)負(fù)責(zé)解決,所所需費(fèi)用均均由我公司司負(fù)責(zé)。質(zhì)保期后,如果果用戶需要要,公司可可以終生提提供完善、優(yōu)優(yōu)惠的服務(wù)務(wù)。1.4服務(wù)范圍圍1.4.1根據(jù)據(jù)用戶要求求派安裝指指導(dǎo)人員現(xiàn)現(xiàn)場指導(dǎo)安安裝;1.4.2機(jī)組組開機(jī)檢測測和機(jī)組調(diào)調(diào)試;1.4.3質(zhì)保保期內(nèi)的機(jī)機(jī)組維護(hù)、維維修;1.4.4質(zhì)保保期外的機(jī)機(jī)組維護(hù)、維維修;1.

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