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第10頁(yè)共10頁(yè)物業(yè)年?終工作?總結(jié)模?板_?___?年對(duì)于?的物業(yè)?公司來(lái)?說(shuō)是成?長(zhǎng)和壯?大的一?年,也?是迎接?挑戰(zhàn)、?自我加?壓、探?索新課?題的一?年。在?上級(jí)領(lǐng)?導(dǎo)的關(guān)?心和支?持下,?在各部?門(mén)的幫?助和配?合下,?在公司?黨、政?、工經(jīng)?營(yíng)班子?的正確?領(lǐng)導(dǎo)下?,緊緊?圍繞商?城“打?造精致?豫園”?戰(zhàn)略主?題,以?提供優(yōu)?質(zhì)服務(wù)?為重心?,以安?全文明?生產(chǎn)為?基礎(chǔ),?積極開(kāi)?展了績(jī)?效管理?、信息?溝通,?品牌建?設(shè),市?場(chǎng)拓展?等各方?面的工?作,不?斷更新?思想觀?念,積?極拓展?工作思?路,與?時(shí)俱進(jìn)?,扎實(shí)?工作,?搶抓機(jī)?遇、共?謀發(fā)展?,圓滿(mǎn)?完成了?各項(xiàng)工?作任務(wù)?,特別?是在人?才培訓(xùn)?,市場(chǎng)?突破,?經(jīng)營(yíng)業(yè)?績(jī)等方?面取得?了可喜?的成績(jī)?。_?___?年,公?司公司?各職能?部門(mén)和?管理處?主要完?成了以?下幾個(gè)?方面的?工作:?一、?以質(zhì)量?管理體?系為標(biāo)?準(zhǔn),加?強(qiáng)內(nèi)部?管理機(jī)?制公?司始終?把提高?物業(yè)服?務(wù)水平?、擴(kuò)大?服務(wù)范?圍、由?內(nèi)部服?務(wù)逐步?走向外?部服務(wù)?、爭(zhēng)取?從市場(chǎng)?中獲取?效益當(dāng)?作今后?可持續(xù)?性發(fā)展?的必由?之路。?而要實(shí)?現(xiàn)這一?目標(biāo),?以質(zhì)量?管理體?系為標(biāo)?準(zhǔn),抓?好基礎(chǔ)?管理是?根本所?在。?計(jì)財(cái)部?隨著公?司業(yè)務(wù)?的不斷?擴(kuò)展,?公司規(guī)?模的進(jìn)?一步擴(kuò)?大,財(cái)?務(wù)工作?量翻倍?加增,?計(jì)財(cái)部?全體人?員發(fā)揮?團(tuán)隊(duì)精?神,兢?兢業(yè)業(yè)?,在財(cái)?務(wù)核算?、資產(chǎn)?管理方?面均盡?職盡責(zé)?,為商?城總部?以及公?司提供?相關(guān)的?財(cái)務(wù)信?息及相?關(guān)管理?工作,?體現(xiàn)了?較高的?素質(zhì)。?___?_年度?我司經(jīng)?歷了稅?務(wù)及社?保部門(mén)?的兩次?檢查,?在檢查?中,計(jì)?財(cái)部工?作人員?密切配?合,積?極協(xié)調(diào)?,據(jù)理?力爭(zhēng),?使相關(guān)?部門(mén)認(rèn)?可了我?們的處?理過(guò)程?,未發(fā)?生有行?政處罰?及補(bǔ)繳?款情況?。行?政辦辦?公室在?協(xié)助經(jīng)?理室加?強(qiáng)內(nèi)部?管理和?配合黨?、政、?工、團(tuán)?組織開(kāi)?展政治?思想教?育、學(xué)?習(xí)培訓(xùn)?、職工?代表大?會(huì)、對(duì)?內(nèi)對(duì)外?宣傳等?方面做?了大量?工作,?同時(shí),?協(xié)助各?職能部?門(mén)和管?理處做?好相關(guān)?工作。?協(xié)同人?力資源?部制定?系統(tǒng)的?培訓(xùn)計(jì)?劃,加?強(qiáng)員工?培訓(xùn)力?度。以?“細(xì)節(jié)?成就品?牌”為?主題展?開(kāi)調(diào)研?活動(dòng),?以加強(qiáng)?品牌建?設(shè)為調(diào)?研的主?要目的?,切實(shí)?努力提?高公司?服務(wù)意?識(shí)和服?務(wù)質(zhì)量?。市?場(chǎng)部在?市場(chǎng)拓?展方面?取得了?可喜的?成績(jī),?公司市?場(chǎng)拓展?在南匯?地區(qū)取?得突破?性成功?,順利?中標(biāo)上?海市住?宅建設(shè)?發(fā)展中?心組織?建設(shè)的?秀康新?城“四?高”示?范居住?區(qū),位?于康橋?板塊的?大型住?宅區(qū)二?、三、?四、五?號(hào)板塊?(昱龍?家園,?達(dá)成家?園,康?橋?qū)氎?、海尚?康庭)?近66?萬(wàn)平方?米的項(xiàng)?目物業(yè)?管理權(quán)?以及地?處三林?板塊的?“東方?吉苑”?120?萬(wàn)平方?米的物?業(yè)項(xiàng)目?。二?、公司?上下團(tuán)?結(jié)務(wù)實(shí)?,服務(wù)?意識(shí)顯?著提高?物業(yè)?公司只?有不斷?提高服?務(wù)質(zhì)量?,才能?最大限?度的滿(mǎn)?足商戶(hù)?和業(yè)主?的需求?,才能?穩(wěn)步提?升物業(yè)?收入,?樹(shù)立良?好的企?業(yè)形象?。商?城管理?處的全?體員工?團(tuán)結(jié)一?心,努?力奮斗?,完成?了上級(jí)?公司交?下來(lái)的?多項(xiàng)大?型任務(wù)?,確保?各樓宇?正常工?作,增?加了業(yè)?主對(duì)我?們工作?的信任?。在創(chuàng)?建“市?物業(yè)管?理優(yōu)秀?大廈”?的過(guò)程?中,管?理處上?下同心?同德,?在經(jīng)理?室的關(guān)?心和指?導(dǎo)下,?經(jīng)過(guò)不?懈努力?,發(fā)揮?了不怕?苦,不?怕累的?精神,?榮獲了?“市物?業(yè)管理?優(yōu)秀大?廈”的?稱(chēng)號(hào)。?公寓?分公司?全體員?工通過(guò)?努力和?工作,?使自己?的服務(wù)?意識(shí)和?工作技?能得到?了一定?程度的?提高,?員工的?經(jīng)濟(jì)收?益也有?了相應(yīng)?的增長(zhǎng)?。在區(qū)?域范圍?內(nèi)實(shí)現(xiàn)?了人盡?其才,?資源共?享,開(kāi)?源節(jié)流?。北?上海管?理處本?年度基?本完成?了人員?整合、?精簡(jiǎn)、?部門(mén)協(xié)?調(diào)等預(yù)?定目標(biāo)?,全體?員工同?心協(xié)力?,精誠(chéng)?團(tuán)結(jié),?克服種?種困難?,出色?完成了?各項(xiàng)工?作,效?益明顯?突出。?海關(guān)?綜合樓?管理處?自去年?___?_月進(jìn)?駐洋山?深水港?海關(guān)綜?合樓以?來(lái),強(qiáng)?化內(nèi)部?管理,?從基本?制度建?設(shè)、員?工隊(duì)伍?建設(shè)和?服務(wù)建?設(shè)入手?,嚴(yán)格?按照公?司和業(yè)?主方的?要求,?深入細(xì)?致地對(duì)?區(qū)域內(nèi)?房屋實(shí)?施標(biāo)準(zhǔn)?化、制?度化、?規(guī)范化?管理。?物業(yè)?年終工?作總結(jié)?模板(?二)?一、人?員管理?二、?培訓(xùn)?在對(duì)保?潔員進(jìn)?行《保?潔工作?手冊(cè)》?培訓(xùn)的?前提下?,結(jié)合?工作中?的實(shí)際?情況著?重了以?下培訓(xùn)?:清潔?劑的分?類(lèi)和使?用,清?潔程序?,清潔?不銹鋼?飾物,?家具的?清潔,?清潔煙?灰盅,?清潔壁?紙,電?梯的清?潔保養(yǎng)?,銹的?處理。?加強(qiáng)?了員工?考核制?度的培?訓(xùn),創(chuàng)?優(yōu)和有?關(guān)貫標(biāo)?知識(shí)的?培訓(xùn),?建立了?員工工?作的責(zé)?任心,?目前員?工已經(jīng)?能夠努?力工作?并按規(guī)?定標(biāo)準(zhǔn)?完成,?但在遵?守工作?紀(jì)律,?行為舉?止等細(xì)?節(jié)方面?還需監(jiān)?督管理?,下一?步將加?強(qiáng)這方?面培訓(xùn)?并使之?成為習(xí)?慣。經(jīng)?過(guò)不斷?的培訓(xùn)?與磨合?,保潔?員工已?適應(yīng)現(xiàn)?有管理?摸式和?工作程?序,人?員基本?穩(wěn)定。?三、?綠化工?作方面?__?__月?份大廈?采購(gòu)綠?植內(nèi)共?有綠植?約10?0顆,?辦公室?及大堂?內(nèi)的長(zhǎng)?勢(shì)一般?,其他?地方因?缺少日?照,潮?濕度不?夠,尤?其不通?風(fēng),導(dǎo)?致綠植?蟲(chóng)害較?多,電?梯廳內(nèi)?的大部?分植物?死亡,?其他勉?強(qiáng)成活?但無(wú)觀?賞價(jià)值?而言。?在養(yǎng)護(hù)?時(shí)努力?克服不?良因素?,做到?每?jī)杉?更換土?壤,增?加養(yǎng)分?,及時(shí)?殺蟲(chóng),?一定時(shí)?期集中?養(yǎng)護(hù)。?夏威夷?椰子成?功繁殖?了兩顆?。在_?___?年室內(nèi)?綠化建?議考慮?外包,?保證植?物可觀?賞性。?外圍綠?化因防?水施工?未補(bǔ)種?,__?__年?應(yīng)全面?重新設(shè)?計(jì)綠化?。四?、有害?生物防?治方面?根據(jù)?街道的?關(guān)于創(chuàng)?建國(guó)家?衛(wèi)生城?的工作?的指示?,保潔?對(duì)大廈?進(jìn)行了?徹底消?殺,符?合國(guó)家?衛(wèi)生規(guī)?定。在?工作中?根據(jù)季?節(jié)不同?分別對(duì)?老鼠和?蚊蠅進(jìn)?行殺滅?,取得?了較好?的效果?。五?、工作?中存在?問(wèn)題?1、外?圍車(chē)場(chǎng)?由汽車(chē)?產(chǎn)生的?油污,?無(wú)法有?效的去?除。?2、現(xiàn)?有的人?員日常?保潔頻?率與公?司要求?的頻率?有一定?差距,?在不增?加人員?的前提?下,很?難達(dá)到?標(biāo)準(zhǔn)。?3、?冬季雪?天藥店?衛(wèi)生無(wú)?法達(dá)到?標(biāo)準(zhǔn),?可考慮?購(gòu)置自?走式全?自動(dòng)洗?地機(jī),?會(huì)有一?定改善?。4?、大廈?投入使?用已兩?年,石?材的防?水防油?防污能?力已下?降,為?防止水?斑,風(fēng)?化等病?變,_?___?年計(jì)劃?在衛(wèi)生?間和大?廳地面?的石材?做防護(hù)?處理。?5、?在保證?衛(wèi)生符?合標(biāo)準(zhǔn)?的情況?下,高?頻率的?使用設(shè)?備,清?潔設(shè)備?的更換?配件費(fèi)?用將有?一定上?升。例?為保證?電梯地?毯衛(wèi)生?達(dá)到標(biāo)?準(zhǔn),按?要求每?20分?鐘吸塵?一次,?吸塵器?的開(kāi)關(guān)?每天近?90次?。在?___?_年中?,保潔?工作整?體上有?所提高?,但在?工作細(xì)?節(jié)方面?還存在?著不足?,清潔?成本還?有潛力?可挖。?在公司?領(lǐng)導(dǎo)的?指導(dǎo)下?,在保?潔員全?體的努?力下,?將在_?___?年有更?好的表?現(xiàn)。?物業(yè)年?終工作?總結(jié)模?板(三?)_?___?年,在?物業(yè)公?司各位?領(lǐng)導(dǎo)的?正確指?導(dǎo)下,?在同事?們的鼓?勵(lì)和幫?助下,?我能夠?嚴(yán)格要?求自己?,較好?地融入?崗位并?增強(qiáng)服?務(wù)意識(shí)?,總結(jié)?起來(lái)收?獲頗多?!作?為客服?的我們?,服務(wù)?意識(shí)是?公司的?關(guān)鍵之?一。?回顧即?將過(guò)去?的這一?年,昨?日工作?的情景?還歷歷?在目,?不僅僅?要能做?的到工?作時(shí)能?夠一心?一意的?為客戶(hù)?解決問(wèn)?題,安?撫客戶(hù)?的心情?,還要?能在回?過(guò)頭的?時(shí)候,?對(duì)工作?的每一?個(gè)細(xì)節(jié)?進(jìn)行檢?查核對(duì)?,對(duì)工?作的經(jīng)?驗(yàn)進(jìn)行?總結(jié)分?析,從?怎樣節(jié)?約時(shí)間?答疑問(wèn)?題,如?何提高?回答客?戶(hù)效率?,如何?給客戶(hù)?提供全?面的解?決方案?,盡快?使工作?程序化?,系統(tǒng)?化,條?理化。?從而在?百尺竿?頭,更?進(jìn)一步?,達(dá)到?新的層?次,進(jìn)?入新境?界,開(kāi)?創(chuàng)新篇?章。為?了更好?地做好?今后的?工作,?總結(jié)經(jīng)?驗(yàn)、吸?取教訓(xùn)?,必將?有利于?自己的?前行。?對(duì)于?一個(gè)客?服人員?來(lái)說(shuō),?做客服?工作的?感受就?象是一?個(gè)學(xué)會(huì)?了吃辣?椒的人?,整個(gè)?過(guò)程感?受最多?的只有?一個(gè)字?:辣。?這個(gè)“?辣”有?來(lái)自用?戶(hù)的,?有來(lái)自?公司內(nèi)?部其他?部門(mén)的?。如果?到有一?天你已?經(jīng)習(xí)慣?了這種?味道,?不再被?這種味?道嗆得?咳嗽或?是摸鼻?涕流眼?淚的時(shí)?候就說(shuō)?明你已?經(jīng)是一?個(gè)非常?有經(jīng)驗(yàn)?的老員?工了。?作為一?個(gè)專(zhuān)職?的客服?人員,?在工作?中,我?一直在?不斷地?探索,?企圖能?夠找到?另外一?種味道?,能夠?化解和?消融因?用戶(hù)和?公司其?他部門(mén)?所產(chǎn)生?的這種?“辣”?味,這?就是客?服情緒?管理。?畢竟大?多數(shù)的?人需要?對(duì)自己?的情緒?進(jìn)行管?理、控?制和調(diào)?節(jié)。?在每一?個(gè)新員?工進(jìn)來(lái)?之后,?我會(huì)告?訴她們?,一個(gè)?優(yōu)秀的?客服人?員,僅?有熟練?的業(yè)務(wù)?知識(shí)和?高超的?服務(wù)技?巧還不?夠,還?要不斷?地完善?作為一?個(gè)客服?人員的?職業(yè)論?文網(wǎng)細(xì)?細(xì)為之?分析引?導(dǎo),熄?滅用戶(hù)?情緒上?的怒火?,防止?因服務(wù)?態(tài)度問(wèn)?題火上?燒油引?起用戶(hù)?更大的?投訴。?對(duì)于公?司其他?部門(mén)產(chǎn)?生的矛?盾,我?們采取?的是溝?通,向?部門(mén)領(lǐng)?導(dǎo)請(qǐng)求?協(xié)調(diào),?實(shí)在是?溝通不?了的就?告誡自?己:做?自己應(yīng)?該做的?。一?個(gè)人只?要用一?定的心?胸和氣?魄勇敢?面對(duì)和?承擔(dān)自?己因錯(cuò)?誤而帶?來(lái)的后?果,就?沒(méi)有過(guò)?不去的?關(guān)。俗?語(yǔ)云:?知錯(cuò)能?改,善?莫大焉?。所以?沒(méi)有必?要為自?己所范?下的錯(cuò)?誤長(zhǎng)久?的消沉?和逃避?,“風(fēng)?物長(zhǎng)宜?放眼量?”,于?工作于?生活,?這都是?最理性?的選擇?,同時(shí)?這也是?處理與?員工關(guān)?系最好?的一種?潤(rùn)滑劑?,唯有?這樣,?才會(huì)消?除與同?事的隔?閡,營(yíng)?造一種?輕松的?氛圍,?穩(wěn)定同?事情緒?及保持?良好的?服務(wù)態(tài)?度。?細(xì)細(xì)回?憶工作?過(guò)程及?目前客?服中心?的整個(gè)?狀態(tài),?雖然在?我們大?家的共?同努力?下有了?較大的?變化,?但是仍?有許多?的缺點(diǎn)?和不足?等著我?們?nèi)ヒ?guī)?劃和改?觀。首?先在服?務(wù)質(zhì)量?和服務(wù)?意識(shí)方?面離公?司與行?業(yè)的要?求還存?在很大?差距,?不管成?功與否?,我們?都將不?斷地摸?索和嘗?試。充?滿(mǎn)激情?和活力?的團(tuán)隊(duì)?才能讓?每一個(gè)?身處其?中的人?在“逆?水行舟?,不進(jìn)?則退”?的動(dòng)力?支持中?積極地?參予著?這個(gè)團(tuán)?隊(duì)的建?設(shè),希?望每個(gè)?在客服?團(tuán)隊(duì)的?同事能?夠保持?學(xué)習(xí)的?心態(tài),?在客服?行業(yè)中?做的更?有活力?,更具?創(chuàng)意和?更加從?容。?物業(yè)年?終工作?總結(jié)模?板(四?)一?年來(lái),?在房產(chǎn)?處各級(jí)?組織和?領(lǐng)導(dǎo)的?關(guān)心和?幫助下?,在各?兄弟單?位的理?解和支?持下,?___?_小區(qū)?物業(yè)管?理處經(jīng)?營(yíng)班子?和全體?員工經(jīng)?過(guò)不懈?的努力?,實(shí)現(xiàn)?了年初?預(yù)定的?目標(biāo)。?現(xiàn)將_?___?小區(qū)物?業(yè)管理?處__?__年?各項(xiàng)工?作總結(jié)?如下:?一、?經(jīng)營(yíng)管?理情況?二、?物業(yè)管?理費(fèi)用?收取情?況管?理處上?下團(tuán)結(jié)?務(wù)實(shí),?服務(wù)意?識(shí)顯著?提高,?物業(yè)公?司只有?不斷提?高服務(wù)?質(zhì)量,?才能最?大限度?的滿(mǎn)足?商戶(hù)和?業(yè)主的?需求,?才能穩(wěn)?步提升?物業(yè)收?入,樹(shù)?立良好?的企業(yè)?形象。?通過(guò)管?理處全?體員工?的汗水?澆灌,?___?_小區(qū)?上半年?的工作?扎實(shí)而?富有成?效,_?___?年度共?收取物?業(yè)管理?費(fèi)用_?___?萬(wàn)余元?,其中?___?_小區(qū)?二期住?宅的物?業(yè)費(fèi)收?取率超?過(guò)70?%,網(wǎng)?點(diǎn)的物?業(yè)費(fèi)收?取率也?超過(guò)了?50%?,物業(yè)?管理人?員深入?到每家?每戶(hù),?認(rèn)真聽(tīng)?取住戶(hù)?的意見(jiàn)?與建議?,積極?采納并?完善。?三、?具體維?修工作?情況?在小區(qū)?的基本?建設(shè)及?維護(hù)方?面,管?理處維?修班積?極響應(yīng)?管理處?領(lǐng)導(dǎo)和?公司的?指導(dǎo)方?針,努?力地把?每一項(xiàng)?任務(wù)完?成,認(rèn)?真地對(duì)?待臨時(shí)?出現(xiàn)的?問(wèn)題。?在即將?過(guò)去的?這一年?里,管?理處辦?公室的?報(bào)修電?話每天?接連不?斷,然?而,維?修班的?同志們?始終懷?著一顆?火熱的?心,沒(méi)?有因?yàn)?休假而?停下手?中的工?作,也?沒(méi)有因?為天氣?炎熱而?延誤工?作進(jìn)程?,大家?不分上?班還是?下班,?不論白?天還是?黑夜,?都是盡?早趕到?現(xiàn)場(chǎng)并?認(rèn)真完?成。在?工作中?,他們?無(wú)論多?臟多累?,干到?多晚,?卻毫無(wú)?怨言。?一年來(lái)?,維修?班處理?各類(lèi)維?修共計(jì)?___?_余項(xiàng)?,保證?了小區(qū)?業(yè)戶(hù)有?一個(gè)舒?適安全?的生活?的環(huán)境?。_?___?年是公?司快速?發(fā)展、?碩果累?累的一?年,無(wú)?論是經(jīng)?營(yíng)效益?還是企?業(yè)品牌?,都充?分得到?社會(huì)、?市場(chǎng)、?業(yè)戶(hù)的?認(rèn)可,?公司領(lǐng)?導(dǎo)也因?為他們?卓越的?貢獻(xiàn)得?到社會(huì)?的高度?評(píng)價(jià)。?作為_(kāi)?___?物業(yè)的?員工,?我們深?感自豪?和信心?,當(dāng)然?我們也?倍感壓?力,那?就是公?司快速?發(fā)展對(duì)?管理處?的要求?、公司?品牌對(duì)?物業(yè)管?理服務(wù)?品牌的?品質(zhì)要?求。?新的目?標(biāo)、新?的任務(wù)?、新的?挑戰(zhàn)。?面對(duì)機(jī)?遇和挑?戰(zhàn),我?們有理?由相信?在公司?的支持?、關(guān)愛(ài)?、幫助?下,通?過(guò)全體?員工的?精誠(chéng)努?力,協(xié)?同奮進(jìn)?,開(kāi)拓?進(jìn)取,?___?_小區(qū)?管理處?未來(lái)發(fā)?展前程?似錦,?在跟隨?公司發(fā)?展的同?時(shí)元豐?物業(yè)管?理公司?以及公?司全體?員工將?得到更?大的發(fā)?展,實(shí)?現(xiàn)公司?和員工?價(jià)值的?最大化?,實(shí)現(xiàn)?公司經(jīng)?濟(jì)和員?工事業(yè)?的可持?續(xù)性發(fā)?展。?物業(yè)年?終工作?總結(jié)模?板(五?)自?我參加?國(guó)培以?來(lái),我?積極參?與發(fā)帖?回貼以?及互動(dòng)?交流活?動(dòng),而?且在線?下還和?同事們?進(jìn)行交?流研討?,研修?教育教?學(xué)理論?,進(jìn)行?崗位實(shí)?踐。國(guó)?培促進(jìn)?了我的?學(xué)習(xí)和?教育教?學(xué)實(shí)踐?,我更?加認(rèn)識(shí)?到新時(shí)?期應(yīng)該?怎樣做?才能成?為一個(gè)?真正的?好老師?。我努?力提高?自身的?職業(yè)道?德修養(yǎng)?,提升?自己的?專(zhuān)業(yè)素?質(zhì),愛(ài)?崗位、?愛(ài)學(xué)生?、愛(ài)教?育,做?一名默?默無(wú)聞?的耕耘?者。下?面我對(duì)?返崗研?修階段?作如下?總結(jié):?1、?認(rèn)真研?讀課標(biāo)?。作?為一線?的老師?只有認(rèn)?識(shí)課標(biāo)?讀懂教?材,才?能像教?材那樣?給孩子?提供一?個(gè)學(xué)習(xí)?的空間?。知識(shí)?也有保?質(zhì)期,?作為教?師經(jīng)驗(yàn)?是財(cái)富?,同時(shí)?也可能?是羈絆?,經(jīng)驗(yàn)?是原有?的,社?會(huì)在發(fā)?展需求?也在改?變,如?果僅靠?那點(diǎn)舊?的教學(xué)?經(jīng)驗(yàn),?自然無(wú)?法讀懂?現(xiàn)有的?教材,?無(wú)法與?新的教?學(xué)理念?接軌,?那么給?孩子的?是圍墻?里的天?空,而?失去到?墻外天?空的視?野,所?以只有?更新知?識(shí),用?全新的?科學(xué)的?,與時(shí)?代相吻?合的教?育思想?、理念?、方式?、方法?來(lái)武裝?教育者?的頭腦?,建立?起全新?的知識(shí)?結(jié)構(gòu)和?教學(xué)理?念必然?充滿(mǎn)生?機(jī)和活?力。?2、調(diào)?動(dòng)學(xué)生?的積極?性,讓?學(xué)生真?正參與?教學(xué)活?動(dòng)中。?學(xué)生?的思維?比我們?教師要?開(kāi)闊得?多,只?有天高?才能任?鳥(niǎo)飛,?教師應(yīng)?該給孩?子們提?供和創(chuàng)?造很大?的一片?藍(lán)天。?那么怎?樣調(diào)動(dòng)?
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