奶制品市場整治規(guī)范工作總結(jié)

第3頁共3頁奶制品?市場整?治規(guī)范?工作總?結(jié)自?含三聚?氰胺問?題奶粉?事件曝?光后，?___?_市工?商局迅?速啟動?“食品?安全應(yīng)?急預(yù)案?”，并?結(jié)合本?市實際?開展問?題奶粉?、液態(tài)?奶專項?清查整?治活動?。截止?___?_月_?___?日，共?累計出?動__?__人?次，檢?查經(jīng)營?主體_?___?戶，總?共下架?奶粉_?___?公斤，?受理有?關(guān)奶粉?、液態(tài)?奶的咨?詢、申?訴、舉?報__?__件?，消費?者退換?奶粉_?___?公斤,?有效確?保了轄?區(qū)奶制?品市場?消費安?全。我?們的做?法是：?一、?控制源?頭，徹?查問題?奶粉進?貨關(guān)。?我局于?___?_月_?___?日第一?時間徹?查問題?奶粉_?___?代理商?，對位?于黃龍?洞市場?的三鹿?奶粉在?___?_的總?代理商?進行檢?查，對?該代理?商倉庫?內(nèi)的_?___?公斤三?鹿嬰幼?兒奶粉?進行了?封存，?并要求?該代理?商根據(jù)?銷貨臺?帳緊急?召回_?___?公斤三?鹿問題?奶粉。?二、?全面普?查，清?查問題?奶粉經(jīng)?銷關(guān)。?我局于?___?_月_?___?日迅速?部署，?對各奶?粉經(jīng)銷?點開展?“地毯?式”清?查，責(zé)?令經(jīng)營?戶下架?退市問?題奶粉?，對下?架退市?的奶粉?，含三?聚氰胺?的嬰幼?兒配方?奶粉就?地封存?并登記?造冊，?不在公?布的不?合格名?單內(nèi)的?要求經(jīng)?銷商提?供每批?次的檢?驗合格?報告后?方能再?次上架?銷售，?以防止?問題奶?粉再次?流入市?場。?三、統(tǒng)?一口徑?，嚴(yán)把?問題奶?粉宣傳?關(guān)。我?局一方?面要求?各所第?一時間?將問題?奶粉的?企業(yè)名?單和批?次清單?發(fā)放到?轄區(qū)內(nèi)?的批發(fā)?商和各?超市、?放心店?，并在?食品安?全公示?欄予以?醒目警?示。并?與此同?時，與?總經(jīng)銷?負(fù)責(zé)人?和超市?負(fù)責(zé)人?進行約?談，要?求立即?停止銷?售問題?奶粉，?督促其?認(rèn)真落?實不合?格食品?退市銷?毀制度?，認(rèn)真?做好自?查，確?保問題?奶粉及?時撤柜?。另一?方面，?與__?__電?視臺、?報社主?動聯(lián)系?，通過?媒體將?問題奶?粉的名?單、檢?查情況?和有關(guān)?投訴問?題等予?以公布?，提醒?消費者?謹(jǐn)慎購?買奶粉?，防止?發(fā)生社?會恐慌?。四?、妥善?處置，?把好問?題奶粉?投訴咨?詢關(guān)。?我局一?方面積?極受理?相關(guān)投?訴咨詢?，穩(wěn)妥?解決消?費糾紛?，消除?消費者?恐慌心?理，切?實維護?社會和?諧穩(wěn)定?。另一?方面督?促相關(guān)?超市認(rèn)?真落實?無理由?退貨制?度，如?聯(lián)華超?市人民?北路店?實行無?理由退?貨價值?達__?__元?。同時?做好預(yù)?防，嚴(yán)?格值班?制度，?暢通信?息渠道?。五?、公開?承諾，?把好社?會穩(wěn)定?關(guān)。我?局及時?召開了?奶制品?經(jīng)銷商?、大型?超市負(fù)?責(zé)人參?加的座?談會，?要求他?們向社?會公開?承諾，?并通過?電視臺?、報社?向社會?公布。?（詳見?承諾書?）六?、簽訂?責(zé)任，?把好長?效監(jiān)管?關(guān)。我?局一方?面要求?工商所?各片區(qū)?責(zé)任人?與奶粉?經(jīng)營戶?簽訂《?食品安?全責(zé)任?書》，?進一步?明確片?區(qū)責(zé)任?人和奶?粉經(jīng)營?戶的責(zé)?任；另?一方面?加大無?照奶制?品經(jīng)營?戶取締?、督辦?力度，?完善經(jīng)?營戶索?證索票?和臺帳?登記制?度。?關(guān)于奶?制品質(zhì)?量的承?諾全?市廣大?消費者?：“?三鹿嬰?幼兒配?方奶粉?重大安?全事故?”，嚴(yán)?重危害?了廣大?消費者?的身體?健康和?生命安?全。為?保障消?費者的?合法權(quán)?益，促?進奶制?品行業(yè)?的健康?發(fā)展，?重塑奶?制品安?全保障?體系。?我們奶?制品經(jīng)?銷商會?同__?__三?大超市?向社會?作出以?下承諾?：一?、嚴(yán)把?進貨關(guān)?，所有?奶制品?均從國?家整頓?規(guī)范合?格的奶?制品生?產(chǎn)企業(yè)?進貨，?索取產(chǎn)?品檢驗?合格報?告，建?立健全?進銷貨?臺帳，?并報工?商部門?備案，?實現(xiàn)全?程追溯?。二?、嚴(yán)堵?不合格?奶制品?，一旦?發(fā)現(xiàn)，?立即全?部下架?。并設(shè)?立退貨?窗口，?一律按?原銷售?價格退?貨。?三、積?極組織?貨源，?妥善安?排調(diào)運?，確保?市場供?應(yīng)，不?隨意漲?價，穩(wěn)?定市場?，保障?供應(yīng)。?四、?建立奶?制品質(zhì)?量公示?欄，宣?傳普及?奶制品?安全知?識，在?公示欄?及時公?示合格?及不合?格奶制?品的品?牌、批?次、價?格和檢?測結(jié)果?等信息?。五?、建立?奶制品?質(zhì)量全?程負(fù)責(zé)?制，對?因購買?、飲用?不合格?奶制品?而造成?了疾病?的消費?者，按?國家有?關(guān)規(guī)定?實行先?行賠付?，并積?極協(xié)助?工商局?123?