開元國際物業(yè)企業(yè)文化介紹

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開元國際物業(yè)企業(yè)文化

核心價值觀:員工與企業(yè)同步進展

企業(yè)宗旨:制造服務將來

企業(yè)目標:占領行業(yè)高端企業(yè)使命:為社會制造文明生活的典范;為客戶提供與時俱進的服務;為員工搭建展示才華的舞臺;為股東保證增進長遠的利益。

企業(yè)進展方針:市場化生存,規(guī)?；洜I,科學化管理,專業(yè)化服務。

1.恪守誠信之道公司恪守“言必行,行必果”的原則,立志在市場上樹立老實守信的君子形象。小編們對社會、對進展商、對業(yè)主、對員工的每一個許諾,都是一言九鼎,說了就辦,辦就辦好。即使間或話說出口后,感覺考慮欠周,也要先兌現,爾后再檢討,再修正。

2.堅持創(chuàng)新取勝創(chuàng)新就是制造資源,開辟市場。開元國際不懼怕競爭,但競爭終歸要付出代價。所以,公司提倡“科技創(chuàng)新無止境,管理創(chuàng)新無止境,服務創(chuàng)新無止境,品質創(chuàng)新無止境”;樂觀鼓舞“立志創(chuàng)新、推陳出新、創(chuàng)新求變、創(chuàng)新取勝”。籍此不斷超越自小編,使自己“更高、更快、更強”,進入少競爭的領域。孫子說:“是故百戰(zhàn)百勝,非善之善者也;不戰(zhàn)而屈人之兵,善之善者也”。因此,小編們以“不競爭”為市場競爭的最高境界。公司支持員工的合理化建議和為企業(yè)建設提供“金點子”,為此做出重要貢獻的員工將會得到合理的回報。

3.追求經濟效益公司的一切活動都要以經濟效益為中央,并千方百計地追求整體效益的最大化。不能養(yǎng)閑人、養(yǎng)懶人、養(yǎng)庸人;不能容忍“跑、冒、滴、漏”;不能做花錢只賺叫賣的賠本買賣。否則企業(yè)的生存就要受到威逼,員工的收益就無法得到保障。

4.越挫越奮越強開元國際與眾不同的誕生和成長經受,打算了她頑強、堅韌、果敢和從容、積極、豁達的特別品行。這種品行使得小編們在云譎波詭、紛繁復雜的市場環(huán)境中不怕風吹雨打,不怕挫折失敗,處變不亂,榮辱不驚,義無反顧,一往直前;始終堅信,憑借老實勞動與守法經營,肯定會制造出幸福美妙的新生活。

5.堅持雙面用紙公司始終強調“一張紙兩面用”,籍此提倡艱苦創(chuàng)業(yè)、勤儉持家的良好風尚。根本目的,是為了面面降低經營管理成本,提高企業(yè)競爭力。無論哪一級別的員工,都要上管嘴下管腿,報銷款待費和出租車費務必經總經理批準。要堅定防止隊伍沾染嬌奢之氣。嬌奢之氣如同瘟疫,一旦在一個企業(yè)中擴散開來,這個企業(yè)必死無疑。即便公司進展到財大氣粗,也決不允許鋪張企業(yè)資產貪圖個人安逸。

6.熱烈服務基層根基不牢,地動山搖。開元國際高度重視基層基礎工作,認為這是打造企業(yè)核心競爭力的基本功,將其作為一切工作的動身點和落腳點。要大力倡導為基層熱心服務,為一線排憂解難的工作作風;對基層,做到有求必應,有難必幫?？s短上級與下級、機關與基層、后方與前線的距離,保證公司扁平化的組織結構高效運轉,使公司的方針、目標、政策和方案扎扎實實地貫徹落實。

7.平衡三者利益開元國際高度重視客戶利益、員工利益和股東利益,認為三者利益尤如等邊三角形的三條邊,惟獨三條邊等距離同時延長,作為三角形總面攢的企業(yè)利益才可能獲得平方級數般的增長。所以公司的各項方針、政策和措施,都將圍繞保證三者利益和睦與平衡進展而制定和實施。

8.竭誠合作伙伴開元國際把進展商當做最重要的合作伙伴,高度重視與進展商的交流、配合與協(xié)作。由于,沒有他們的相信與支持,開元國際的市場拓展空間就相當局促。所以,對進展商提出的要求,務必做到有求必應不扯皮,出工出力不畏難,像對待自己的事情一樣盡心盡力辦好。

9.心系衣食父母開元國際的價值在于擁有業(yè)主;為業(yè)主提供面面、周到的服務,讓業(yè)主獲得超出期望的愜意,是小編們的的使命;公司注意業(yè)主的體驗,聆聽業(yè)主的聲音,識別業(yè)主的需要,心系業(yè)主,貼近業(yè)主,圍繞業(yè)主綻開所有工作,以業(yè)主需要作為設立目標的依據,從業(yè)主的角度來提升自己的能力和素養(yǎng),提高服務質量。開元國際認為微笑是最好的儀表,相信是最大的獎賞,惟獨一流的服務才干打動業(yè)主,鼓舞員工用誠摯、友好的微笑和細致入微的服務去表達開元國際對業(yè)主的真誠敬意,并以此贏得他們的敬重與忠誠。

10.過程完善無缺開元國際嚴格根據ISO9001:2000版質量管理體系舉行運作,切實做到“寫小編們所做的,做小編們所寫的,檢查小編們做過的,訂正小編們做錯的”;使每一個工作崗位都盡職盡責全力以赴,每一個工作環(huán)節(jié)都仔細細致一絲不茍。管理服務工作應當做到管理無盲點、服務無缺陷,務必做到隨時檢查都行,檢查哪里都行,誰來檢查都行,怎么檢查都行,而不用搞暫時突擊,不用去做表面文章。

11.要做就做最好公司考究實實在在做事,干就要干得美麗,做就要做到最好,否則就不干不做。這是做任何事情的原則。假如臨時不能做到行業(yè)內最好,就務必做到比過去更好:今日要比昨天做得好,明天要比今日做得好,一步一個足跡地登上行業(yè)頂峰。

12.勇于低價競爭開元國際信任,盡管行業(yè)內存在著強大的競爭力氣,成本較低的企業(yè)仍能獲得高于平均水平的收益。為此,公司在樂觀追求差異化優(yōu)勢的同時,堅定地采取低成本戰(zhàn)略,嚴密控制經營成本和管理費用,努力成為物業(yè)管理服務的精算師,為客戶提供最經濟但質量毫不遜色的物業(yè)管理服務。

13.珍視公司形象形象就是品牌,形象就是旗幟,形象就是信譽,良好的社會形象是公司安家立命之本。全部員工務必要像愛惜自己的眼睛一樣愛惜公司形象。要努力通過自己的一言一行、一舉一動,養(yǎng)成良好的崗位禮儀和崗位姿勢,并通過自己標準和柔美的個體形象展示公司的整體精神風貌。同時,要切實抓好企業(yè)形象識別系統(tǒng)的設計和管理,大力加強公司品牌的宣揚和推廣,不斷擴大開元國際的社會認知度和美譽度。任何故意或無意玷污開元國際形象的行為,都是不行諒解的。

14.禮儀天下朋友開元國際敬重競爭對手,決不妄自尊大,也不允許說同行的壞話。由于那是短缺自信的表現。方方全面找上門來,只要不傷害公司的利益,只要能夠做得到,就要熱烈相助。開元國際務必廣結善緣、廣交朋友,切不行只顧一時的蠅頭小利,或者只圖一時的嘴上痛快,無謂樹敵。

15.到處善待客戶公司的將來進展系于市場。每位員工都要非常關注市場信號,始終把客戶的需求放在第一位。要采取首接責任制,對個別客戶的刁難,要罵不還口、打不還手,有淚往自己肚子里咽。

16.團結就是力氣開元國際需求好漢和標兵,但更需求系統(tǒng)和團隊,始終追求團隊力氣大于個體功能之和。企業(yè)之內要資源分享,單位之間要互相支援,員工之間要互相補臺,努力建設無交流壁壘的新型組織,真正做到對外一聲雷,對內一股繩,決不允許各種內耗現象的發(fā)生和存在。全體員工要不斷強化團隊意識、系統(tǒng)思想和全局觀念,自覺調整個人的思想和行動,使之匹配于企業(yè)整體價值體系的思維與行為模式,進而保證全公司朝著既定的工作目標協(xié)調一致地高

效運轉,全速前進。

17.上下關系明確公司內部每人惟獨一個挺直上司,不會浮現多頭領導。下級對自己上司負責,逐級對總經理負責,總經理對董事會負責,終于目的是為企業(yè)負責。員工都應該首先明確主從關系,無條件地接受企業(yè)的管理和束縛。

18.堅定聽從上級除違法亂紀的事情以外,下級務必堅定聽從上司命令。對那種上司說了話,下級總要先琢磨對不對,不合自己意愿的就軟磨硬泡,甚至公然頂抗的現象,開元國際決不姑息。當然,指揮錯了的要由指揮者負責,不會追究執(zhí)行者的責任。

19.人人獨擋一面開元國際因事設崗,一個蘿卜一個坑。員工務必學會自己的事情自己做,自己的夢自己圓,刻苦鉆研業(yè)務學問,千方百計完成崗位職責。這既是你的本份,也是你展露才華進而加薪晉職的基礎。道理很容易,“勝其任而開心也”,解釋你仍有潛力,可以擔負更重的擔子;假如你的事情總要上級幫你去做,表白你沒有這個本領,公司只好另請高明。開元國際員工的最高境界,就是做到開元國際離不開你。

20.堅持以人為本沒有員工的成長和長進,就沒有企業(yè)的進展與壯大。是共同的利益和抱負,使開元國際與員工成為道相同,心相通、利相連、情相融、力相聚的利益共同體和合作伙伴。以人為本,順理成章地成為公司堅決不移的管理哲學。小編們堅信,惟有第一流的人才,才干提供第一流的服務,制造第一流的業(yè)績,打造第一流的企業(yè)。一流人才是一流企業(yè)的充要條件。開元國際的核心價值觀,就是要實現員工與企業(yè)共同成長,雙雙增值。

21.工作生活相宜在工作上,開元國際對員工隊伍的管理和束縛是嚴格的,強調下級務必無條件地聽從上級,全副身心地投入工作。但工作之余,上下級之間是一種朋友關系、同事關系、友情關系,是一種大家庭成員之間的親情關系,從而使生活狀態(tài)輕松宜人。

22.敬重員工努力在市場經濟條件下,許多的價值觀念是以成敗論好漢,但開元國際認為這是深奧和短視的。小編們講求工作實效,觀賞工作成績,卻決不輕蔑員工為實現目標扎扎實實辛勞付出的工作過程。沒有功勞也有苦勞,這是由于,即使這種付出沒有得到即時的回報,但失敗是勝利之母,它肯定離目標又進了一步。

23.弘揚忠誠信義開元國際崇敬忠貫白日、義薄云天的仁人義士,特殊看重員工對企業(yè)的忠誠度。凡是忠心耿耿為公司工作的人,公司永久不會拋棄他們,永久不會遺忘他們。公司絕不允許員工從事第二職業(yè);對那些身在曹營心在漢、泄露企業(yè)機密的肯定嚴懲不殆。

24.決不遷就功臣開元國際的功臣支撐了公司目前的進展,也將是今后進展的動力源泉。對他們的貢獻,企業(yè)要按照實際狀況盡可能地賦予相應的待遇、地位和回報。但是,務必以史為鑒,避開功臣的負面影響,不行由于遷就功臣而使企業(yè)利益受到傷害,這也是為最大多數員工利益負責的最基本的看法。

25.用人德才兼?zhèn)溟_元國際用人標準是“德才兼?zhèn)洹?同時信任笨鳥先飛,勤能補拙,誠實人不吃虧。公司首先看重的是德,所用之人首先務必是為人誠摯、為事仔細的好人。德才兼?zhèn)涞目爱敶笥?德厚才疏的擇長用法,有才無德的堅定不用。用法上信奉“好漢不問出處”,即不唯學歷、不唯資格,唯能力;不講關系、不講情面,講實績。

26.科學對待公正開元國際認為全部員工都是企業(yè)的財富和資源,并公正的對待每一位員工;但這個公正只能是相對的公正,絕對的公正是不存在的。員工在考慮個人價值實現問題上,要把自己放到市場上去衡量,以平和的眼光來看待相對公正的問題。此外,公司在一些大事上的處理,個人看來大概不公正,但這樣做卻會給公司的整體利益帶來益處,這是企業(yè)面面權衡的結果。

27.質量打算價值開元國際每個崗位都有明確的職責范圍和工作標準。每個員工都要千方百計把崗位范圍內的事情辦好。公司贊賞那種重任在肩如履薄冰,不達標準寢食難安的事業(yè)心和責任感,要求員工愛崗敬業(yè)。員工在企業(yè)中的尊嚴、地位、待遇,徹低取決于個人的工作質量和成績。

28.堅持陽光政策開元國際鼓舞員工通過正值手段和途徑實現個人利益最大化,但決不允許利用目前市場經濟中存在的許多方面的無序狀態(tài),借職務和工作之便謀取不義之財。公司員工必須嚴格遵守財務管理制度,嚴禁私設“小金庫”,否則,其責任人一律按貪污處理,數額較大或情節(jié)嚴峻的將被追究刑事責任。在項目分包、物品選購工作中,要嚴格根據“貨比三家”、“多方報價”、合同招標等原則和程序舉行,工作人員絕不行以收受回扣,徇私舞弊。

29.認同企業(yè)文化開元國際把文化認同作為凝結企業(yè)團隊力氣的基礎。通過各級領導人員的領先垂范和樂觀推動,以及系統(tǒng)培訓與崗位指引,努力使員工的觀念和行為與企業(yè)文化相融合。新員工也應通過“四多一少”即:多聽、多看、多想、多干和少說等辦法,快速完成對開元國際文化的認知和認同。

30.爭做優(yōu)秀公民公司的每一位員工都應該模范遵守國家的法律規(guī)矩,恪守中國優(yōu)良的傳統(tǒng)道德,進而使開元國際具備在中國社會環(huán)境中生存進展的優(yōu)秀品質。

31.每日三省吾身每一位員工都要常常反躬自問:小編為公司做了什么自己的地位是否會被更好、更強的人來取代如何提高自己在企業(yè)中的競爭力開元國際也務必不斷地自小編揭露問題、修正錯誤,其辦法是堅持定期總結,仔細自小編檢討和自小編批評。

32.做人明亮磊落明亮磊落,堂堂正正,應該成為每一位員工的崇高品行。對同事、對上司故意見可以通過正值的途徑和方式提出來,即使說得不對,也不會受報復,穿小鞋。但是,采納匿名的辦法狀告上司或同事,任何時候都不會獲得支持。即使你狀告屬實,也要受處處理。

33.小事成就偉業(yè)全部勝利之士,開頭時都與小編們一樣,做著同樣容易的小事,惟一的區(qū)分是,他們絕不認為他們所做的是容易的小事,從而攢微成著,聚沙成塔,做出了