如何通過精細化服務(wù)促使轉(zhuǎn)化體驗課

中國教育培訓(xùn)招生策劃培訓(xùn)講師、招生實戰(zhàn)人中國教育培訓(xùn)招生實戰(zhàn)校長俱樂部發(fā)起人德行盛世（武漢）教育集團創(chuàng)始人營銷特種兵精英管理學(xué)院院長中國家庭教育指導(dǎo)師兒童心理行為習(xí)慣引導(dǎo)師青少年成長職業(yè)規(guī)劃師郭照盛老師簡介企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃：校區(qū)戰(zhàn)略規(guī)劃、校區(qū)商業(yè)模式設(shè)計等管理體系建立：員工手冊、營銷、教務(wù)手冊、人力資源管理制度、薪酬體系建設(shè)等市場招生策劃：招生咨詢與服務(wù)設(shè)計、招生模式設(shè)計、招生方案策劃等高效實戰(zhàn)操作：企業(yè)定位、校區(qū)運營模式、招生策劃、團隊建設(shè)與打造等服務(wù)項目找講師，就上中華講師網(wǎng)中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺第一頁，共21頁。

對于一個民辦機構(gòu)來說，招生和教學(xué)，二者同樣的重要，教學(xué)是基礎(chǔ)，是根本，但是沒有學(xué)生，你如何去體現(xiàn)你的教學(xué)價值？你又如何去幫助更多的孩子？公立學(xué)校，因為體制的原因，在教學(xué)和管理方面存在著很多的弊端，我們無法去改變，但是我們可以去引導(dǎo)，實際上，我們民辦機構(gòu)已經(jīng)在引導(dǎo)公辦學(xué)校，朝著優(yōu)質(zhì)教育的方向發(fā)展！那么如何更好地招生？如何100%實現(xiàn)免費體驗課的轉(zhuǎn)化呢？找講師，就上中華講師網(wǎng)中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺第二頁，共21頁。什么是免費體驗課？

在浩如煙海的教育機構(gòu)面前，對于學(xué)生來說，講100句你的學(xué)校有多好，不如讓他自己去體驗課程的價值。當(dāng)你提供了免費的體驗課后，可以大大地降低了學(xué)生和家長，因為不了解你，而產(chǎn)生的戒備和猜疑心理。體驗課體驗課，從字面上看就是為了體驗而開的課，既然是為了體驗，所以體驗課的費用是0.00元（也可以結(jié)合成本適當(dāng)少量收些費用，切記，此免費課是針對所有新生）。雖然說是免費，但是，對于體驗課的課堂質(zhì)量，可以說，每一節(jié)體驗課，都是一節(jié)真實課堂的反映。在體驗課中，你可以知道：我們的課是怎么上的，包含哪些內(nèi)容，孩子可以在課堂之中學(xué)到什么……顧名思義：體驗課就是為了讓學(xué)員先學(xué)后交，讓學(xué)員先了解后學(xué)習(xí)。找講師，就上中華講師網(wǎng)中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺第三頁，共21頁。免費的體驗課有什么？雖然體驗課是免費的，但是除了120分鐘的課堂以外，我們還有：

<1>與名師面對面溝通，解答孩子學(xué)習(xí)困惑的機會<2>工作人員對家長有關(guān)課程的疑問解答及傳達我們課程的優(yōu)勢<3>工作人員對家長需求點的挖掘和需求滿足<4>相關(guān)活動期間的促銷推介

找講師，就上中華講師網(wǎng)中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺第四頁，共21頁。免費體驗課的總體思路找講師，就上中華講師網(wǎng)中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺第五頁，共21頁。免費體驗課的最終目的我們的最終目的是要實現(xiàn)，讓這些學(xué)員報名交費，成為我們的正式學(xué)生。找講師，就上中華講師網(wǎng)中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺第六頁，共21頁。什么時候上免費體驗課合適？開課時間，如果可以放在暑假開學(xué)的時候，結(jié)課時間應(yīng)該在在7月中旬前；這個時候，如果學(xué)生不選擇到你的學(xué)校繼續(xù)學(xué)習(xí)，而跑到別的學(xué)校，那么他會發(fā)現(xiàn)已經(jīng)落下了很多課，因為這個原因，學(xué)生只能選擇到你的學(xué)校繼續(xù)接受后期培訓(xùn)，這是我們這個方案的一個核心！當(dāng)然，你也可以選擇將開課時間放在暑假前，比如6月18日。結(jié)課時間安排在暑假開課后的十天左右。以上因抓住關(guān)鍵時間點，被稱為捆綁式開課。找講師，就上中華講師網(wǎng)中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺第七頁，共21頁。如何大面積地實現(xiàn)轉(zhuǎn)化？將學(xué)員吸引過來了，但如何讓這些免費的學(xué)員，6次免費體驗課后交費，這就需要老師們精心設(shè)計好這6次課的內(nèi)容，同時做好家長的溝通及后續(xù)的服務(wù)。找講師，就上中華講師網(wǎng)中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺第八頁，共21頁。什么是精細化服務(wù)？服務(wù)是競爭中的必殺技服務(wù)是用心做的，不能形式化服務(wù)可以彌補教學(xué)和管理上的瑕疵服務(wù)是人與人之間建立情感的橋梁精細旨在相處時的一點一滴！找講師，就上中華講師網(wǎng)中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺第九頁，共21頁。課程設(shè)計-第一次課（1）1.任課老師一定要想辦法記得所有孩子的名字，并且叫出孩子的名字；同時對孩子以鼓勵為主，一定要在這次課中讓孩子充分地感受到你學(xué)校的快樂的上課氛圍，同時讓孩子在快樂學(xué)習(xí)中獲得成就感。2.授課時，要以孩子能比較容易接受為標(biāo)準(zhǔn)，盡量激起孩子對課程的興趣，關(guān)注孩子的學(xué)習(xí)和適應(yīng)能力（可播放相關(guān)視頻）；既要讓孩子有所得，又讓孩子在整節(jié)課都保持愉快的心情，可以多設(shè)置一些教學(xué)互動游戲，讓孩子在玩中學(xué)，因為孩子的天性都喜歡玩，一定要讓學(xué)生感覺到，你的課堂是與公立學(xué)校完全不一樣的，是在快樂地獲取知識。在這次課下課前，要留點懸念，讓孩子期待著下次課還想來。就如一部動畫片，到最精彩的部分，突然停下來，明天同一時間，不見不散！3.課后最好別布置書面作業(yè)，因為孩子都不大喜歡做作業(yè)，但可以讓孩子回家后，告訴父母今天學(xué)了什么，比如學(xué)了幾個動作，跳給爸媽看，這樣的話，讓家長感受到孩子確實有學(xué)到東西。找講師，就上中華講師網(wǎng)中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺第十頁，共21頁。課程設(shè)計-第一次課（2）4.將關(guān)注點放在培養(yǎng)學(xué)生的興趣上，因為真正決定是否報名的是孩子，而不是家長，如果不愿意，家長硬逼也是沒有用的。只要孩子喜歡你的課了，課程結(jié)束后，大多都會報名。所以老師在上課的過程中，一定要想盡一切辦法和孩子建立感情，讓孩子離不開你，喜歡你，愛上你！5.任課老師，一定要及時向家長匯報孩子的學(xué)習(xí)情況及孩子的點滴進步，必須讓家長感覺到課程的價值。找講師，就上中華講師網(wǎng)中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺第十一頁，共21頁。課程設(shè)計-第一次課（3）

一定要打電話給家長，電話內(nèi)容最好是包括：

上完課后，及時的把體驗課家長的微信加好友，建立新生家長群聊，在群里面多發(fā)布些孩子在上課時采集的照片，并及時在群里給出點評，當(dāng)著眾多家長面告知孩子的潛質(zhì)和學(xué)習(xí)發(fā)展空間，提高新生家長的凝聚力。（攀比心、對比心、虛榮心）——堅持每天有不同的話題與家長進行溝通，保持親密關(guān)系。向家長匯報孩子在課堂中的表現(xiàn)及老師的授課內(nèi)容；向家長了解孩子的學(xué)習(xí)成績、學(xué)習(xí)習(xí)慣、性格特征；明確地告訴家長，一定會全力關(guān)注這個孩子，而且告訴家長，你通過這次課發(fā)現(xiàn)他的孩子有那些優(yōu)點有那些潛質(zhì)，同時指出孩子在學(xué)習(xí)過程中，還有那些方面可以做得更好。最后，你要告訴家長，你將根據(jù)孩子的具體情況，為孩子量身打造一個個性化培養(yǎng)方案，包括對孩子未來成長道路藍圖的塑造。找講師，就上中華講師網(wǎng)中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺第十二頁，共21頁。課程設(shè)計-第二次課

找講師，就上中華講師網(wǎng)中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺第十三頁，共21頁。課程設(shè)計-第三次課找講師，就上中華講師網(wǎng)中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺第十四頁，共21頁。課程設(shè)計-第四次課找講師，就上中華講師網(wǎng)中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺第十五頁，共21頁。課程設(shè)計-第五次課找講師，就上中華講師網(wǎng)中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺第十六頁，共21頁。課程設(shè)計-第六次課找講師，就上中華講師網(wǎng)中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺第十七頁，共21頁。實現(xiàn)轉(zhuǎn)化的切入點找講師，就上中華講師網(wǎng)中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺第十八頁，共21頁。預(yù)祝大家免費體驗課轉(zhuǎn)化成功