售后服務的感謝信-2

售后服務的感謝信

售后服務的感謝信1

XXX：

我是xxxx的客戶在裝修全過程中，感受最深的是選擇了歐人地板。首先表揚一下歐亞賣場的店面服務很到位，店員熱心，不厭其煩的'給我講解地板相關學問。很讓我感動。由于業(yè)主最怕對要買的物品不了解，怕上當。

最讓我感動是的事，地板能準時送貨到位，鋪裝的007號陸師傅安裝工作細致入微，一切為客戶著想，安裝細節(jié)特別仔細應當說金杯銀杯不如客戶的口杯，裝修市場激烈競爭的今日應當說歐人品牌勝出一籌，誠心感謝歐人的良好服務。

此致

敬禮!

xxx

xxxx年xx月xx日

售后服務的感謝信2

敬重的XXX：

寫信是有點老土，但也只有這種方式可以寧靜的表達我想對您說的話，我只是品牌店里的一個很一般員工，對于您能消費這么高檔品牌的顧客來說，我是多么微不足道，我只是給您服務過，為您量身設計過，為您講解產品的功能和給您帶來的價值，全部的一切，對于您來說或許只是為了賺到微薄的工資，而在您面前現(xiàn)的殷勤罷了，但是在我心里從來沒有這么想過，我勤奮、熱忱、真城的服務每一位顧客的都是發(fā)自我的內心……

您是xx年10月26日,下午進店的，當時您和您那兩位氣質高雅又有品位的姐姐來店里由我?guī)湍可碓O計，您特殊時尚又獨特的美，給我留下了深刻印象，后來您在xx年6月15日中午的時候，您和您姐姐過來做售后，才再次見到您，其實，我一次又一次打電話給您，想邀請您回店，幫您回量一下，看看您的身材有多大變化，但是您始終關機，使我很絕望，我不明白是我那方面做的`不足，而導致您對我的工作不滿足連店里看都不想再看一眼。

今日是您的生日，祝愿您……，禮物是店是送的，我沒有多少錢，只能在禮物上貼上一朵自己買的花，當作我的心愿，真心的祝愿您!原來只想借助您生日寫幾句問候和祝愿的話，但拿起筆就不由自主的寫了這么多，您別在意，最終還是祝愿您，盼望您和您家人永久幸福歡樂!

此致

敬禮!

xxx

xxxx年xx月xx日

售后服務的感謝信3

XX：

首先特別感謝服務專員杜培俊同志今日能有時間專程從揚州來到寶應將我辦公室的椅子修理好。在從我報修始終到修好期間，杜培俊同志始終不斷和我聯(lián)系預約時間問題，這讓我充分感覺到震旦良好的售后服務。

我始終主觀的以為一般公司不會為了一把椅子而專程趕來修理的，由于會花費很高的潛在成本，我只是抱著試試看的態(tài)度聯(lián)系了震旦的客服，沒想到震旦的服務專員真的如期將我的椅子修理好。為之我特別感謝杜培俊同志，您辛苦了!

其次，我被震旦集團的一個產品細節(jié)而感動。當我發(fā)覺椅子有問題后，我在觀看椅子哪里出問題的'過程中，無意間發(fā)覺椅子下方附帶了產品說明書，這我才查詢到震旦的官方網站找到了客服人員。

細節(jié)打算成敗，我信任震旦以后會進展的越來越好，我也會將這個品牌推舉給我熟悉的親朋好友們，讓越來越多的人認可你們的產品，感謝!

此致

敬禮!

xxx

xxxx年xx月xx日

售后服務的感謝信4

我是xxx的一名海爾用戶，在今年4月10號晚上8點多的時候，我發(fā)覺家里的海爾熱水器漏水了。

兒子出差在外地，家里只有我一個老太太，看著水始終在往外漏，我是又心疼又焦急，這怎么辦呀，我翻找著熱水器的說明書，找到海爾的服務熱線，我抱著試一試的態(tài)度撥打后，客服中心的接線員熱忱周到，在聽到我的狀況后告知我，立刻聯(lián)系派售后服務人員上門處理。

我著急的`在家等著，沒想到才過了不到半個小時，海爾社區(qū)店售后服務中心的服務師傅就來到了我家，他們已了解了我家熱水器的狀況，進門后首先關心我處理熱水器漏水現(xiàn)象，原來是一個膠皮墊壞了。

更換后故障立刻解除了，他們又幫我把衛(wèi)生間的積水全部清除潔凈，隨即他又檢查了電路的平安隱患，發(fā)覺熱水器的電源插座已經嚴峻老化，存在嚴峻的平安隱患，提示我要立刻更換，不然會釀成大禍的，我告知他們家中只有我一個人，天又晚了而我又不會換，服務人員在征得我的同意后幫我購買了新的電源插座并進行安裝。

這一切都完畢后他又對熱水器進行了全面檢查，又詢問了我家中其他電器的使用狀況并幫我做了檢測。

看著師傅勞碌的身影，我心里暖暖的，不只是由于海爾的師傅幫我解決了熱水器問題，更多是海爾的師傅細致入微，一切以用戶為主的溫情服務使我深受感動愿海爾越走越好，路越走越寬。

售后服務的感謝信5

敬重的XX：

我是xxxx的客戶在裝修全過程中，感受最深的是選擇了XX地板。

首先表揚一下XX賣場的店面服務很到位，店員熱心，不厭其煩的給我講解地板相關學問。很讓我感動。由于業(yè)主最怕對要買的物品不了解，怕上當。最讓我感動是的'事，地板能準時送貨到位，鋪裝的XX號X師傅安裝工作細致入微，一切為客戶著想，安裝細節(jié)特別仔細應當說金杯銀杯不如客戶的口杯，裝修市場激烈競爭的今日應當說XX品牌勝出一籌，誠心感謝歐人的良好服務。

xx

xx年xx月xx日

售后服務的感謝信6

海爾公司：

我是嘉峪關的一名海爾用戶，在今年4月10號晚上8點多的時候，我發(fā)覺家里的海爾熱水器漏水了。兒子出差在外地，家里只有我一個老太太，看著水始終在往外漏，我是又心疼又焦急，這怎么辦呀，我翻找著熱水器的說明書，找到海爾的服務熱線，我抱著試一試的態(tài)度撥打后，客服中心的'接線員熱忱周到，在聽到我的狀況后告知我，立刻聯(lián)系派售后服務人員上門處理。

我著急的在家等著，沒想到才過了不到半個小時，海爾社區(qū)店售后服務中心的服務師傅就來到了我家，他們已了解了我家熱水器的狀況，進門后首先關心我處理熱水器漏水現(xiàn)象，原來是一個膠皮墊壞了，更換后故障立刻解除了，他們又幫我把衛(wèi)生間的積水全部清除潔凈，隨即他又檢查了電路的平安隱患，發(fā)覺熱水器的電源插座已經嚴峻老化，存在嚴峻的平安隱患，提示我要立刻更換，不然會釀成大禍的，我告知他們家中只有我一個人，天又晚了而我又不會換，服務人員在征得我的同意后幫我購買了新的電源插座并進行安裝。

這一切都完畢后他又對熱水器進行了全面檢查，又詢問了我家中其他電器的使用狀況并幫我做了檢測?？粗鴰煾祫诼档纳碛埃倚睦锱?，不只是由于海爾的師傅幫我解決了熱水器問題，更多是海爾的師傅細致入微，一切以用戶為主的溫情服務使我深受感動愿海爾越走越好，路越走越寬。

xx

xx年xx月xx日

售后服務的感謝信7

我是豐臺區(qū)六里橋風荷曲苑小區(qū)住戶，與9月16號報修海爾中心空調不啟動，撥打海爾售后服務電話，由北京海泰利爾科貿有限公司支配技術人員上門修理，因室外機懸掛在高層，修理時有肯定的危急程度，需要多人幫助;海爾空調的師傅在預定的下午3點準時來到現(xiàn)場;他們到了后，分工協(xié)作，冒著生命危急，二話不說，立刻進行修理，膽大心細，顯示出了嫻熟的`技能和良好的服務態(tài)度，僅僅用一個多小時就修好了，為海爾公司樹立了良好的形象。

我前期聯(lián)系過非海爾的修理師傅，以樓層高、戶外無抓手的理由拒絕，態(tài)度特別不好，真誠的感謝海爾售后師傅，以后會連續(xù)選擇海爾的產品并會向四周伴侶和同事推舉的。

售后服務的感謝信8

長安CX20汽車公司：

您好!

本人20xx年11月16日在甘肅民通汽車修理有限公司代銷點莊浪永盛購買了長安CX20手動檔1.3運動版后，發(fā)票11月23號才給我，當時共交了56600元(其中包含1600元的地板、座墊及貼膜費，車費為55000元)，而發(fā)票只開了52900元，他們解釋說少開票目的是少上稅，發(fā)票及合格證我始終放在車上。車上另一把鑰匙17天后(12月2號)才由代銷點交給我，其間莊浪永盛把車開去貼了7個多小時的貼膜，把我的發(fā)票及合格證丟了，還要4000元手續(xù)費為我補辦，我認為莊浪永盛汽貿公司為本車貼貼膜時丟了發(fā)票及合格證，又想騙錢，心中很是生氣，于是在搜狐汽車投訴中心投訴了該代銷點。最終蘭州民通汽車修理公司魏經理和宋經理特別熱忱，多次打電話為本人聯(lián)系免費辦理了發(fā)票及合格證。今日廠家把發(fā)票及合格證書己送到本人手中，本人特別感謝，感謝長安汽車售后服務，感謝您們能在百忙之中為消費者考慮，感謝您為我免除了手續(xù)費。

同時，盼望貴公司能盡快解決本人投訴的關于該車購買后消失的新車破舊馬達問題及車行駛中熄火、車門鑰匙失靈等問題，并在本人車修好后能為該車免費檢修，保證沒有別的零件被偷換，保證該車的平安，保證能按出廠規(guī)定保修6萬公里或3年，并對本人這次更換馬達的費用及修車個人擔當部分能報銷。

愿你們廠子越辦越紅火，祝您們生意興隆。愿您們能開創(chuàng)國有汽車的新紀元，愿你們能為中國汽車事業(yè)的'進展保架護航，信任，你們的明天會更美妙!長安的明天會更輝煌!

X年XX月XX日

售后服務的感謝信9

長安CX20汽車公司：

您好！

本人20xx年11月16日在甘肅民通汽車修理有限公司代銷點莊浪永盛購買了長安CX20手動檔1。3運動版后，發(fā)票11月23號才給我，當時共交了56600元（其中包含1600元的地板、座墊及貼膜費，車費為55000元），而發(fā)票只開了52900元，他們解釋說少開票目的是少上稅，發(fā)票及合格證我始終放在車上。車上另一把鑰匙17天后（12月2號）才由代銷點交給我，其間莊浪永盛把車開去貼了7個多小時的貼膜，把我的發(fā)票及合格證丟了，還要4000元手續(xù)費為我補辦，我認為莊浪永盛汽貿公司為本車貼貼膜時丟了發(fā)票及合格證，又想騙錢，心中很是生氣，于是在搜狐汽車投訴中心投訴了該代銷點。最終蘭州民通汽車修理公司魏經理和宋經理特別熱忱，多次打電話為本人聯(lián)系免費辦理了發(fā)票及合格證。今日廠家把發(fā)票及合格證書己送到本人手中，本人特別感謝，感謝長安汽車售后服務，感謝您們能在百忙之中為消費者考慮，感謝您為我免除了手續(xù)費。

同時，盼望貴公司能盡快解決本人投訴的關于該車購買后消失的新車破舊馬達問題及車行駛中熄火、車門鑰匙失靈等問題，并在本人車修好后能為該車免費檢修，保證沒有別的零件被偷換，保證該車的平安，保證能按出廠規(guī)定保修6萬公里或3年，并對本人這次更換馬達的.費用及修車個人擔當部分能報銷。

愿你們廠子越辦越紅火，祝您們生意興隆。愿您們能開創(chuàng)國有汽車的新紀元，愿你們能為中國汽車事業(yè)的進展保架護航，信任，你們的明天會更美妙！長安的明天會更輝煌！

XXX

XXXX年XX月XX日

售后服務的感謝信10

我是迅達燃氣灶的一名長沙用戶，09年春節(jié)期間迅達燃氣灶售后服務人員的熱忱服務，讓我倍感溫心，特以此信表達我感謝的心情。

正月初三，我家中來了一幫親戚伴侶，家中特別喧鬧，時間很快就到了做飯時間，我和家人進入廚房忙活起來，一切預備好了，預備開頭炒菜，可以燃氣灶怎么也點不著火，起先都認為是沒有氣了，父親檢查了一下罐子還有大半罐子的'氣呢，氣有那就應當是灶壞了，父親說：“大過年的壞了這可怎么辦呢?我們又不懂得修理，如何是好啊?家里還有一大幫客人呢?”看著父親焦急的樣子，我說：“要不我們試著拔一下燃氣灶售后服務電話，看看有沒有人員上班。

我立刻拿起電話拔打了迅達燃氣灶售后服務電話，沒有想到大過年的竟然還留有人員值班，我告知他們我家的地址后，接電話的人說：“半個小時后，就派人上門來修理。

半個小時后，一位姓劉的修理師傅上門來修理，在修理過程中，劉師傅從沒有表現(xiàn)出厭煩，也從未埋怨，認真仔細的幫我們修理，并具體的告知我們問題出在什么地方，這樣的服務真是令我全家特別感動。

不到半個小時就修理好了，我們全家留劉師傅在家中吃飯，可是劉師傅卻說他還要去下一家修理，我們就也不好強留，父親握著劉師傅的手說：“真是太感謝你噠，大過年的都打攪你們的正常休息，特別愧疚。

“不用謝，這都是我們應當做的。

“迅達人真是好樣的，太感謝你們啦!”

售后服務的感謝信11

惠達集團售后服務中心：

你們好!

本人是惠達在福州的一位用戶，這次致函給貴公司是為了感謝貴公司在福州辦事處的工作人員，感謝他們準時有效的售后服務。

20xx年10月31日，下午五點，家里老母親打電話給我，慌亂的'告知我家里的小便器水流不止，年邁的老母親80多歲了，對緊急狀況束手無策，正好我在外地出差，無法回家救急，抓緊叮囑在電視臺工作的女兒撥惠達福州分部的電話，當時女兒心急如焚，態(tài)度很惡劣，但惠達福州的同志們還是先解決問題，不究其他，在已經下班的狀況下派人來我家修理(感應器問題)，我家住在市區(qū)邊緣(新區(qū))，距離惠達辦事處20公里左右，但他們還是在一小時內趕到。

由于母親不懂講一般話，與過來的修理人員溝通比較困難，但在貴公司售后服務人員的仔細分析后，問題得以解決，事后，母親隨及用電話向我報喜“問題解決了!”聽見電話里母親的笑聲，我心里感謝不已，眼睛里始終閃著淚花，年邁的母親很久沒有這么笑過，感謝惠達讓母親如此欣慰!后來聽母親講，是個姓張的小伙子，20多歲，很精神。

在工作以外的時間還能第一時間趕到我家做售后服務，而且做得如此到位，我真的很佩服!不愧是大品牌。

經過這件事，我對惠達鄙視有加，選擇惠達是真正的明智之舉，選對了!

謹以此函，略表我全家對惠達工作人員的感謝之情!感謝!

順祝商祺!

X年XX月XX