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文檔簡介
成功經(jīng)理人余世維心得勝利經(jīng)理人余世維心得1
這是我其次次聽余世維博士的講座,感覺受益匪淺。在此,我也來談一下自己的感受,算是給自己來個反思吧。
在他第三期的講座中說道:“我認為...”,這樣是不行的,這是一種不負責任的表現(xiàn)。這句話讓我感受很深,生活中,我也經(jīng)常的這樣說為自己開脫,其實,我覺得自己還有許多要學習的地方,第一件事就是擔當責任,追求完善的精神,從一開頭就盡量不能犯錯,人非圣賢,孰能無過?那么,我就應當要承受教訓,擔當責任,不能重復犯錯。做任何事,都要有責任心,負起責任。
固然,工作中我們不僅僅是要有責任,還應當要講究的是效率和結(jié)果,而且結(jié)果要在效率的前提下。所以,在平常的生活中要多學習,不斷的充實自己。正如余博士說:不忙的時候,主動幫忙別人。我想,這不僅是一種助人的行為,同時也給了自己一個學習的時機,幫忙別人也就是幫忙了自己。我始終認為堅持自己的事自己做,親歷親為,可是遇到了愈多問題。事后回想,堅持精神無可厚非,但要有度,否則,就是固執(zhí),要付出沉重的代價,最起碼鋪張了珍貴的時間!事實上,承受幫忙也是給了自己一個學習的時機,我們要想超越自己,表達自身價值,就應當吸取別人之長,補自己的短處。
勝利經(jīng)理人余世維心得2
聽了余世維博士的講座,我受益匪淺。他的思想很先進,閱歷很豐富,講的話很有道理,令我非常感受,在這里談點兒自己的感受,也算對自己來個反思。
余世維博士提到許多關(guān)于工作和生活的一些觀點。其中讓我印象最深刻的有四點:第一點是隨時隨地的訓練;其次點是遵守時間;第三點是擔起責任,四是自主解決問題。
學習是要用一生來做的事,而你的教師,是身邊每一個人,同時也是社會。無論你走到哪、無論你做什么,都要記住你是一個學習者,你都有要學習的東西,任何一個人都可以是你的教師。相對的,無論你做什么,都要記住你是一個傳授者,你的每一舉一動,都會影響到身邊朋友的將來。社會是我們的共同體,我們與社會將會在付出與回報中共同成長。強大一個名族,必需強大每一個人。關(guān)于我們的學習與工作,我們始終強調(diào)素養(yǎng)訓練與終身訓練,我們永久都不行能是強者,由于只有你不斷地學習與溝通才會有你的立足之地,所以說你肯定要在工作中學,隨時隨地的去學習。
德國人會把聚會時間定到十二點零三分……讓我們來仔細思索一下,假如他們做事不仔細,會消失這個時間么?假如他們不在乎時間,會消失這個時間么?假如他們覺得無所謂,會消失這個時間么?這是一個民族整體的素養(yǎng),是一個并不僅僅用“守時”就可以解釋的問題,我想我看到更多的是他們的仔細,對于自己所做的每件事持著仔細的態(tài)度,一種追求完善,追求細節(jié)的態(tài)度。細節(jié)打算成敗,細節(jié)打算命運,注意細節(jié)的人才會勝利。我們國人的那種:我是做大事的人,我不需要在乎那些微小的細節(jié)的觀念,就是我們與人產(chǎn)生差距的緣由所在。
余博士認為“我以為……”要不得。他用自己妻兒的例子說名“我以為……”是一種托詞,是一種辯白,為已經(jīng)犯下的錯,不愿負起責任。確實我們早已習慣了把自己的想法擺在事實的前面,這無疑是推卸責任的表現(xiàn)。我們固然不盼望犯錯,然而非圣賢的我們,孰能無過?那么,犯了一次錯,就應當承受教訓,不要重復犯錯。當錯誤發(fā)生時,我們應試著補救,而前提就是我們要成認自己的錯誤,并勇于面對它。做任何事,我們都要有責任心,要負起責任。要學會說:問題到這里完畢!固然光成認是不夠的,如何改更是關(guān)鍵。工作不僅要有責任心,還得講求效率和效果,而且效果應重于效率。我們應當在平常多積存、多探究、多思索、多創(chuàng)新,不斷提升自我。
因此,除了要有責任感之外,我們還要學會去自主工作。不要常常找主管,要讓主管能夠出門不到手機——這是余世維博士發(fā)表的又一個觀點。確實,工作上我們難免會遇到錯誤,但假如總是請教主管,工作效率就很難有所提高。自主去工作,是我們國人強大的一個途徑。
余世維博士是一位學識廣博,文化積淀深厚的經(jīng)濟學教授。聽了他的講座后,我感受很深,學習到了很多新的學問。在平常的工作中,我應當學會發(fā)覺問題、面對問題、解決問題。做好自己的工作,不斷充實自己,使自己成為一個有競爭力的人。
勝利經(jīng)理人余世維心得3
外表上看,這次講座是特地針對經(jīng)理人的,給經(jīng)理人介紹自己的閱歷,開掘經(jīng)理人可能犯的錯誤、問題,依據(jù)這些問題提出自己的改良的方法,為經(jīng)理人指引一條通往勝利的道路,不過就單純從工作角度來看,余先生提到了好幾個在工作當中能夠提高工作效率,改良做事的方法,值得我們學習。
如何做好本職工作,信任大家都有自己的想法。如何做得更好,好上加好呢?這就是值得思索的地方。我這里略微列舉一二,以示感受。
第一,如何對待錯誤。
其次,怎樣做好工作。
第三,性格對工作的影響問題。
先說第一個,如何對待錯誤。余先生的看法是:要主動認錯!首先就是對自己工作中的錯誤進展成認,承受批判,爭取不犯其次次錯;不要講“我以為”。既然錯誤已經(jīng)發(fā)生,那么就英勇地去面對,思索并找出問題解決的方法。世界上沒有懊悔藥,但是“亡羊補牢,為時未晚”,盡量在短時間內(nèi)解決、改良、訂正,那么比在錯誤發(fā)生后找藉口推脫好上一千倍。余先生把犯錯分為三次:第一次是不知道,其次次是不當心,第三次是有意的,意思就是犯錯誤是正常的,人不是圣賢,就算是圣賢也可能會犯錯,既然會犯錯固然就有原諒的余地,但是假如錯誤一而再再而三地發(fā)生,那么就是工作不仔細,不認真,是“有意”的。由于只要在犯錯之后,找出不會犯錯的方法,后面就根本不應當再次做錯了。
再說其次個,怎樣做好工作。余先生在講座當中介紹了各種提高工作效率的方法,并通過眾多案例來解釋。首先就是做工作打算,由于有工作打算的工作比沒有工作打算的工作更能夠好地完成。這是工作的最根本要求了。然后就是要樂觀主動地報告自己的工作進度。許多上司在工作當中,不知道自己的手下在做什么,又不好意思問,這就會給大家的工作帶來影響。假如上司隨時都知道自己正在做什么,那么會讓上司放心。在余先生所講的幾個案例當中提到:讓上司放心,讓上司省事,讓上司進步等等狀況,都是在工作當中要留意的地方,如上司問你問題,你要“知無不言,言無不盡”。如何做到這點?就是自己首先要清晰明白,這與平常的積存,與努力的學習都嚴密相關(guān)。要保持自己有一個樂觀的穩(wěn)定的心態(tài),不斷學習,堅持不懈,在工作當中才能游刃有余。
如今的工作都是團體協(xié)作。一般來說,一個團隊的工作力量都會大于一個人的工作力量,那么,如何提高一個人的工作效率,讓整體的工作效率得到進一步地提高呢?余先生說:“在不忙的時候,幫忙其他人”、“毫無怨言地承受任務(wù)”、“對自己的工作任務(wù),主動提出改善打算”。那么作為一個team,發(fā)揮的能量就更加強大。從公司方面來講,公司也會由于一個個team的強大而強大。
第三,性格問題。這是一個頗無奈卻又能夠?qū)崒嵲谠谵D(zhuǎn)變工作狀態(tài)的問題。如何“慎重”卻又不“保守”,如何“堅持”卻又不“固執(zhí)”,如何“和諧”卻又不“相愿”,如何“嚴峻”卻又不“冷酷”,如何“機敏”卻又不“太拘小節(jié)”,關(guān)鍵的地方就是把握一個度。在慎重保守之間,或許只有一線相隔,但相差太大,這就是“失之毫厘,謬之千里”了?!靶愿翊蛩忝\,氣度影響格局”這句話看似一般,實又高深莫測。轉(zhuǎn)變一個人的性格和氣度不是一件簡潔的事,同樣,打算命運和格局的未必是智商或?qū)W問。進一步分析,可以這么說,是對人對事的態(tài)度和掌控人的氣度促使一個人的勝利。IQ當然重要,EQ更加珍貴,誠然。
最終,余先生還提到了一個“偉人理念”和AQ的概念。如何成為一名偉人?要有才智,要樂觀主動,要有監(jiān)視力,要自信,要果敢。我信任不管做的成做不成偉人,這些對工作也有樂觀地促進作用。至于AQ,就是逆商,指的是在逆境當中如何去面對,進而成長的指數(shù)。對于逆商的概念,魯迅先生曾經(jīng)說過:“不在緘默中爆發(fā),就在緘默中滅亡”,雖然沒有這么嚴峻,不過也多多少少有那么點意思??v觀歷史,一帆風順未必能有跌宕起伏,“滄海橫流方顯英雄本色”,這就是古人的高逆商表現(xiàn)了,呵呵。
淺顯文字,聊以自慰。
勝利經(jīng)理人余世維心得4
中國的小孩子學會的第一件事,就是從小說謊,中國的學生學會的第一件事就是學會作弊,中國的工作人員學會的第一件事情,就是不負責任。你沒有想到是從小開頭學的?從說謊開頭,最終變得不負責任,就是這個道理。
今日早上崔先生來接我,他國為有事晚了一點,他見到我的第一句話,就說這是我的錯。這樣子正確。假如他一見到我就解釋,路上車太多了,他的車半路拋錨了,然后他在門口摸不到路了,我都聽不下去了。但是他一說,是我的錯,我就沒有任何話講。這就是一個態(tài)度,這就叫負起責任。任何事情都要這樣去做,負起責任。可是剛剛講過了,我們怎么從小就會有這個習慣?我討論很久,我特別喜愛觀看問題,所以觀看出來了。中國小孩,從那邊跑過來,撞到這個桌子,他哭起來了,中國的媽媽,爸爸在做什么?小寶不要哭,媽媽打這個桌子,媽媽打這個桌子。那么你的小孩摔到地上哭起來了,這地不好,媽媽打這個地,這地不好,打這個地。我在日本東京看到的不是這樣。我在美國華盛頓看到的也不是這樣。我在日本東京看到一小孩從那邊跑過來,撞了這個桌子,他哭起來了,全世界的小孩撞到桌子都哭的,這個媽媽就立刻把他帶過來說,再走一遍!再走一遍!世界上有這種小孩其次遍又撞上去了嗎?所以他就從旁邊走過去了,媽媽立刻就講,一個小孩會撞到桌子,有三個理由,第一個跑步?jīng)_得太快,來不及剎車。其次個,頭始終低在地上,沒有留意看,第三個,心中不知道在想什么?你是哪一個?這個就是我在日本看到的他們的訓練。
所以我不知道這里是誰先創(chuàng)造的?又是哪個宏大的中國母親先想到的。媽媽會這樣做,是由于媽媽的媽媽這樣做。媽媽的媽媽這樣做是媽媽的媽媽的媽媽這樣做。所以我很想討論是哪一個宏大的中國母親想到的這一招,莫非日本人不知道這一招嗎?美國人不知道?我在華盛頓,參與一個國會的聽證會,那時候做博士后討論,結(jié)果呢?我出來時在路邊等車,觀察一個美國媽媽帶一個小孩過公路,那個小孩也是摔一跤,美國媽媽就走過去,他比擬走得慢,媽媽就過去了,湯米站起來!他就在地上始終哭,湯米!站起來!他就耍賴,我跟著說,站起來!他就站起來了。媽媽帶到路邊就開頭訓,湯米,你看看你剛剛,像個男人嗎?他才三歲,像個男人嗎?還說長大了要愛護媽媽,你那個樣子能愛護我嗎?做事情不能負擔自己的責任?還阻礙交通。稀里嘩啦罵了一通,這美國孩子含著眼淚,媽媽就給他帶走了。
我剛剛講到的日本孩子,其實只有兩歲,我剛剛講到美國孩子其實只有三歲!所以,國民訓練要從小開頭。所以日本人跟美國人,還有歐洲人,他們從小就這樣訓練長大,所他們比擬負起責任。我信任你在上海,杭州還是中國各地,你肯定看過很老外,他們該什么樣子就什么樣子。其實你沒有留意到這是從小訓練的問題,你也沒有留意到,你這么一打,打掉了中華民族,中華民族就這樣子打掉的。從今以后,你不要再打了。假如你說,余先你不早說,我已經(jīng)打好幾次了,那么留意你的孫子。
那我來看看他的道理。有效的治理者,會為自己的事情負起責任,所以這件事情,假如你今日是個主管,就請對一切事情的結(jié)果負起你的責任??姑涝瘯r候美國總統(tǒng)叫做杜魯門,你肯定聽過的,他的桌子上擺了一個牌子,bookofstophere。Book就是我我們打麻將的時候,東西南北中那個東西,那個東西英文叫做book,可是在外國打牌的時候,也有那個東西,排到誰叫誰,誰發(fā)牌,不過他們是打紙牌就是了。這個東西就做book,后來把它弄成英文成語,就是把問題丟給別人。杜魯門總統(tǒng)他自己是一個總統(tǒng),請問,他還不管的話要誰管呢:所以他只好把牌子掛在他的桌上,問題到此為止,就是你只要找到我,我就不能再推了。
各位,我們可不行以把這種文化用在中國人壽。每個經(jīng)理的前都不得掛個牌子:問題到此為止。我請問,我們單總需要這么辛苦?我們舒總,??傂枰@么辛苦嗎?對不對?他們固然就輕松了嗎?所以我突然恍然大悟。美國上屆總統(tǒng)克林頓,他交女朋友,有道理,我們是忙得老婆都不見了,你知道真正的問題在哪里嗎?由于克林頓以下的統(tǒng)統(tǒng)負起責任,所以,人家交女朋友。所以單總沒有交女朋友我們都要檢討。由于大家沒有掛一個牌子,說,問題到此為止。假如每個人掛這個牌子不得了了。我們,我們朱總理每天漫步,每天上公園,每天釣魚,所以難怪外國的領(lǐng)導人都特別的輕松。你看小布什,這次打阿富汗,下完命令其次天他就去度假了,他只講了一句話,打!他就走了,至于哪里打?什么時候打?如何打?這個叫做Don’taskme!不要問我。他就走了。負起責任嗎?所以每個人負起責任。你看美國總統(tǒng)打到阿富汗。去嗎?要打出個樣子。就是大家負起責任。所以。一旦做主管就要養(yǎng)成這個習慣。
這又要回到上海小時候的一個概念,我在上?;疖囌荆幸淮巫疖嚾ヌK州,看到一家美國人,爸爸背一個大包,媽媽背個中包,還有個小孩背個小包,三個人排成一條線在那里等火車。我猜爸爸那個大包里邊,是一些帳篷啊!毯子啊,那些重要的東西。媽媽那個中包也許是日常用品。小孩那個小包也許是巧克力跟玩具,三個人一人一個包。這個景像我看了特別觸動,由于同時上?;疖囌纠锩嬗?00多個上海小孩,固然也包括外地人,統(tǒng)統(tǒng)是抱著可樂,拿著漢堡,啃著署條,沒有一個身上背包的。可憐的老媽,背三個包,挾在手上,在等火車。你沒有想到吧?中國小孩從小不負起責任,這也是一個現(xiàn)象。看看美國小孩他從小就背一個小包。所以你應當要給你的小孩一個小包,每個人負起自己的責任,自己的玩具,自己的點心裝在自己的包里。每個人負起自己的責任,我發(fā)覺西洋人是這樣長大的,難怪任何東西都是從小起來的。
其次個錯誤,生活中只有兩種行動,要么就努力的表現(xiàn),要么就是不停的辯白,就只有兩種行動,沒有別的行動。這個地方我拿一個例子來講,我那個老大其實很大了,我其實年紀不小了,我今年54歲,我那個老大在法國念博士,他在快要滿周歲時,有一天,他拿了一個盒子一樣的東西坐在床沿上,我這里一看就知道大局部人都結(jié)婚了。你要是養(yǎng)過小孩應當曉得,小孩到了8-9個月就開頭會滾,9-10個月就開頭會爬,快滿周歲的時候就開頭會坐,超過周歲,他就會站起來,開頭學走路,我這個老大快滿周歲的時候,就坐在床沿旁邊,在玩他的玩具,我太太在拉那個床單,放在床里的床單,那是一個禮拜天的早上,他一拉,我這老大,就撲通!掉在地上,就哭起來了。我正好在書房,我就走過去了,我沒想到,我太太遇到我的第一句話,是講這個:我以為……我還沒等她講下去,我就打斷她的話,我說太太,我替你講,我替你把話講完,我以為他晃一下不會掉去的?我以為他四肢統(tǒng)統(tǒng)爬在床單不會掉下去?我以為他像孫悟空那樣翻一個筋斗他就站好了?我說太太,再講,還有什么理由?我說,太太,一個東西在這里,一拉床單,它會掉下去,在物理學上叫做慣性定理,初中二年級上學期就學過了,我說太太,你是師范大學的畢業(yè)生,讀過討論所,你不會不懂這個道理?所以你不能跟我講,我以為,你應當說,這是我的錯。我忘了慣性定理。從今以后她就被我養(yǎng)了了這個習慣。我太太是個B型血的人,大而化之。嫁給我25年以后,漸漸被我倒正過來,從今以后遇到我講話,她不是這個樣子了,她會說,我剛剛犯了一個錯誤。我就說,說!我可以諒解任何的錯誤,我不喜愛辯白,我可以諒解任何錯誤,就不喜愛辯白。在我們家這是文化,我兩個女兒篚也從來不講這句話,我以為,我猜,我想,也許是。
在我們公司,這也是文化,我們公司18000人,沒有任何人可以跟我講這句話,只要一講準挨我的罵。其實這也是一個習慣,大家養(yǎng)成這一個習慣,錯了就是錯了,哪個人不犯錯呢?但你不要經(jīng)常講我以為嗎?我以為就是辯白,就好象不是你的錯。其實就是你的錯,怎么不是呢?這就是一個生活態(tài)度。結(jié)論就是一個人不要經(jīng)常觀看辦公室。哎呀!我們個人業(yè)務(wù)沒有團體精力好辦!哎呀,金華固然不如杭州,哎呀,溫州固然超過臺州!更贏過湖州,你要這樣講,這個業(yè)務(wù)就難辦了。
我拿國家來舉例,你聽過以色列嗎?肯定聽過,但是你可能沒有去?以色列我去過,那是一個像寧夏的地方,我不管你有否去過寧夏,你一聽到寧夏會想起什么?那么就是以色列,其實以色列處處是荒山,沒有多少樹木,國家什么資源都沒有。北邊是敵人,約旦跟敘利亞,東北邊也是敵人,黎馬嫩,東邊還是敵人,伊拉克,東南還是敵人,沙特阿拉伯,南邊又是敵人,埃及,左邊是地中海,結(jié)果他活下去了,為什么?以色列說我是個響尾蛇,任何人想要吃我,不管獅子,老虎,豹子,它一咬我就咬它的腿,大家都不要活。所以伊拉克經(jīng)常說,當心那條響尾蛇。大家都不要活,誰吃我,我就咬他的腿。那么以色列活到現(xiàn)在,以色列比中華人民共和國還大一歲,公元1948年建國的,我們中國是1949年,人家活到今日,而且還像寧夏的地方??纯次覀兘K浙江,看看我們的安徽,江西,看看湖南湖北,這些地方對以色列來講不要太好了。上海人來講,不要特好,對不對?所以在這個狀況之下,人家活下來,人家艷羨死了我們有個江蘇。你把太湖送給以色列,他要笑死,把西湖送給他,他要笑得睡不著。人家活下來了,你還有什么好檢討呢?我們中國人在以色列面前,是不能夠有任何埋怨的,而對這種國家中國人要咽下全部淚水,由于人家偈寧夏一樣都活到今日。所以真正的緣由是你自己,不要經(jīng)??茨愕霓k公室,不要經(jīng)??茨愕娜耸?,你的管區(qū)。會做事的到哪里都會做了,不會做生意的就是給他上海,他也沒方法做,也是在外灘蹲在那里
哭。會做生意的就是賣得全烏魯木齊都知道他,每天穿一個紅上衣藍褲子,烏魯木齊全都熟悉他了。這個就叫做會不會做事情,所以最重要的是把你的責任挑起來,不要經(jīng)常檢討你的手下,一動就檢討你的管區(qū),一動就檢討你的辦公室,這個就是擔當責。
讓我們拿一個家講的話出來看一下吧!這個人是中國人,現(xiàn)在是英特爾中國地區(qū)總經(jīng)理,他的名字叫楊旭。大家站的比擬遠,看不大清晰,有一句話念一下好了。楊旭談中國員工和美國員工的區(qū)分。楊旭是中國人,后來到美國去讀書,就像我這樣子,在美國英特爾,又當?shù)搅私?jīng)理,后來被美國派回中國上海,當中國英特爾總經(jīng)理,所以這個人是中美兩種人通通都帶過了。你看他講句什么話,這一點中國跟美國的員工區(qū)分是很大的,美國的員工做事情,特別的自覺和主動,只要在他的職責范圍之內(nèi),他肯定會主動去做,而不是當一天和尚撞一天鐘。這句話假如是老外講的,你還會說,看不起中國人。這是我們中國人自己講的。由于楊旭是中國人,又去美國待過,又在上海,現(xiàn)在領(lǐng)導中國干部,在英特爾公司,他說中國員工跟美國員工是區(qū)分很大的。美國員工做事情特別的自覺,而不是當天和尚撞一天鐘。這樣的話,我們要成認。治理者其次個經(jīng)常犯的毛病是沒有能啟發(fā)工作人員
勝利經(jīng)理人余世維心得5
在社會進展到今日,伴隨著中國企業(yè)國際化的進程,企業(yè)對職業(yè)經(jīng)理人的要求越來越高,中國職業(yè)經(jīng)理人的群體也在不斷壯大。面對企業(yè)外部的競爭和企業(yè)內(nèi)部的業(yè)績要求,如何成為一個勝利經(jīng)理人成為當今時代職業(yè)經(jīng)理人的要求。
那麼如何成為一個勝利經(jīng)理人呢?余世維博士在談到勝利經(jīng)理人時將其分為三大塊四個局部。第一大塊是做一個治理者,其次大塊是治理者的EQ,第三大塊是治理者的技巧。將其細化后分為四個局部,為經(jīng)理人常犯的毛病,治理者的IQ,治理者的EQ,治理者的AQ。
美國治理文摘講關(guān)于經(jīng)理人應當邁向自己的生活目標,除了思索,打算,輔導員工,安排任務(wù),簽署文件以外,什么都不做,其意講的就是治理。在成為一個勝利經(jīng)理人中首先提到的是做一個治理者的問題。作為一個治理者首先應當看到自身的缺乏和在一個治理之位上所常常犯的毛病。十幾年前,在亞洲基金會與全國職業(yè)訓練金監(jiān)理事會的贊助之下,全國企管參謀師威廉-葛詩禮完成了一本名叫《為中國經(jīng)理把脈》的討論報告。在該報告中,葛詩禮毫不客氣的指出臺灣經(jīng)理人常犯的三十六項錯誤,有識之士也曾指出工商業(yè)常犯的十個錯誤。這些錯誤的指出在治理界引起了不小的轟動,讓很多經(jīng)理人反思。余世維博士也指出治理者常犯的十一個錯誤。在這些錯誤中,關(guān)于責任,關(guān)于習慣,關(guān)于治理者的自身治理等等。作為一個職業(yè)經(jīng)理人應當看到:世界上有兩種人,一種人在不停的表現(xiàn),一種人在辯白。職業(yè)經(jīng)理人要做其次種人,要擔當起個人責任,不要老是說我以為,要說這是我的責任。同時要把員工當做自己的孩子訓練,重視他們的過程,或許結(jié)果并不只是一方面。重視團體精神,在內(nèi)部和外部提起公司永久只說我們。重視每個員工的特點,因材分工。不管主管,只當哥妹。眼光放長,格局放大;設(shè)立標準是品質(zhì),尊嚴,誓約
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