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第第頁總結(jié)實(shí)習(xí)報告合集4篇總牢固習(xí)報告篇1

金工實(shí)習(xí)是高等學(xué)校工科同學(xué)開頭接受工程實(shí)踐訓(xùn)練的重要教學(xué)環(huán)節(jié),實(shí)習(xí)內(nèi)容包括、車、鉗、銑、刨、磨、鑄、鍛、焊機(jī)械加工實(shí)訓(xùn)和金屬熱處理工藝。并為同學(xué)學(xué)習(xí)工程材料、機(jī)械原理、機(jī)械設(shè)計、機(jī)械制造技術(shù)基礎(chǔ)等有關(guān)后續(xù)課程,建立必要的實(shí)踐基礎(chǔ)。這也是每一個學(xué)習(xí)機(jī)械的同學(xué)必備的基礎(chǔ)技能。

金工實(shí)習(xí)是高等學(xué)校工科學(xué)校同學(xué)開頭接受工程實(shí)踐訓(xùn)練的重要教學(xué)環(huán)節(jié)。并為同學(xué)學(xué)習(xí)工程材料及機(jī)械制造工藝基礎(chǔ)等有關(guān)后續(xù)課程,建立必要的實(shí)踐基礎(chǔ)。

在這一學(xué)期的金工實(shí)習(xí)中,我學(xué)到了許多的東西。不僅僅是金屬材料才加工的這一個專業(yè)技能,還有許多假如的處理是以后實(shí)習(xí)工作中所可能遇到的問題,以及一個對于工作的體驗。一個學(xué)期的金工實(shí)習(xí)落下了大幕,總的來說這次實(shí)習(xí)活動是一次好玩且必將影響我今后的學(xué)習(xí)工作的重要的閱歷。我想在將來的歲月里唯恐不會再有這樣的機(jī)會,在短短的時間內(nèi)那么完好的體驗到當(dāng)今工業(yè)界普遍所應(yīng)用的方法;也唯恐難有這樣的幸運(yùn)去體驗身邊的每一樣?xùn)|西究竟是如何制造出來的了。

“金工實(shí)習(xí)”是一門實(shí)踐性的技術(shù)基礎(chǔ)課,是高等院校工科同學(xué)學(xué)習(xí)機(jī)械制造的基本工藝方法和技術(shù),完成工程基本訓(xùn)練的重要必修課。它不僅可以讓我們獲得了機(jī)械制造的基礎(chǔ)學(xué)問,了解了機(jī)械制造的一般操作,提高了自己的操作技能和動手力量,而且加強(qiáng)了理論聯(lián)系實(shí)際的熬煉,提高了工程實(shí)踐力量,培育了工程素養(yǎng)。這是一次我們學(xué)習(xí),熬煉的好機(jī)會!通過這次雖短而充實(shí)的實(shí)習(xí)我懂得了許多……

輪番去看一個實(shí)習(xí)平安方面的錄像。錄像里詳盡的播放了很多工種的實(shí)習(xí)要求和平安處理,像電焊氣焊,熱處理等??粗敲慈唠s生于操作的機(jī)器還有很多因不按要求操作機(jī)器而發(fā)生的事故,我們都嚇了一跳。真是不看不知道,一看嚇一跳!一個無意的動作或是一個小小的疏忽,都可能導(dǎo)致機(jī)械事故甚至人身平安事故。在未發(fā)生平安事故前,很多人對平安教育不重視,認(rèn)為太煩瑣,太枯燥。一旦發(fā)生了事故,事后諸葛亮就許多??赐赇浵窈螅覀冊谲囬g里,聽老師講解有關(guān)工業(yè)平安方面的學(xué)問??粗l(fā)下來的資料,我才明白工業(yè)平安的重要性,工業(yè)平安學(xué)問是工業(yè)高層管理人員和開發(fā)人員的必備學(xué)問,對于草擬或一個企業(yè)的平安條例,削減工業(yè)污染,防火防爆等方面來說是特別重要的學(xué)問,假如不把握的話,不但會被人斥為無知,有時還會發(fā)生重大事故。所以平安總是

到中午時,整個人的手都酸疼酸疼的,腿也站的有一些僵直了,然而每每累時,卻能觀察老師在一旁指導(dǎo),并且親自示范,他也是滿頭的汗水,氣喘呼呼的,看到這每每給我以動力。幾天之后,看著自己的加工成果,我們最想說的就是感謝指導(dǎo)我們的老師了。鉗工是以手工操作為主,使用各種工具來完成零件的加工、裝配和修理等工作。與機(jī)械加工相比,勞動強(qiáng)度大、生產(chǎn)效率低,但是可以完成機(jī)械加工不便加工或難以完成的工作,同時設(shè)備簡潔,故在機(jī)械制造和修配工作中,仍是不行缺少的重要工種。我最終明白了什么是鉗工。同時也懂得了為什么有人說“當(dāng)鉗工是最累的!”

來不得半點(diǎn)馬虎!鑄造成型,可以說完全是對小時侯玩泥沙的回味。不過這次除了那份沖動的心外,更需要的要算是細(xì)心加耐煩了??雌饋砭瓦@么簡潔的四步:1、造下沙型,2、造上沙型,3、打通氣孔,4、開箱起模與合型。但是要想做出讓大家嘆為觀止的模子來,不通過反反復(fù)復(fù)的修整是不行能得到的。有時候妙筆能生花但有時候也就是由于你的一點(diǎn)點(diǎn)修補(bǔ)讓你前功盡棄!一上午下來盡管我們都給累得腰酸背疼,但是看到我們的辛苦換來的成果,心里就想其實(shí)那也不算什么!只是連我們自己都會不信任自己的眼睛,那么一堆東西在我們的細(xì)心加工下竟可以變成如此美麗。

總牢固習(xí)報告篇2

實(shí)習(xí)是每一個高校畢業(yè)生務(wù)必?fù)碛械囊欢谓?jīng)受,它使我們在實(shí)踐中了解社會、在實(shí)踐中穩(wěn)固學(xué)問;實(shí)習(xí)又是對每一位高校畢業(yè)生專業(yè)學(xué)問的一種檢驗,它讓我們學(xué)到了許多在課堂上根本就不到的學(xué)問,既開闊了視野,又增長了見識,也是我們走向工作崗位的第一步。

一、實(shí)習(xí)單位

改革開放給我的家鄉(xiāng)帶來了翻天覆地的改變,尤其是這兩年建立了一系列的經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū),帶動了鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的進(jìn)展,得知這一消息,在一位伴侶的舉薦下,我找到了離我們家比較近的一間企業(yè),想在那里施展一下我的專業(yè)手腳,開發(fā)一下我的專業(yè)頭腦。

懷著一種完善的向往,我來到了,企業(yè)推行全面的質(zhì)量管理,采納先進(jìn)的生產(chǎn)工藝、齊全的測控手段。設(shè)備先進(jìn),技術(shù)力氣雄厚,具有生產(chǎn)和開發(fā)各種產(chǎn)品的潛力,該企業(yè)生產(chǎn)的系列產(chǎn)品,靠著過硬的質(zhì)量、良好的使用效果、完善的服務(wù)受到廣闊客戶的歡迎,在省內(nèi)外已經(jīng)占有必需的市場。

二、實(shí)習(xí)主要過程

初來乍到,我這一介書生頓顯窘迫,緊急地有點(diǎn)說不出話來,模糊其詞地把自我的高校生活、學(xué)習(xí)狀況作了一個匯報,然后就是默默無語。公司經(jīng)理看出我的局促感,于是打破僵局說:“小伙子,長得蠻帥氣的嘛!”一句不經(jīng)意的夸贊立刻消退了我心中的緊急心情,我笑了笑說:“多謝經(jīng)理夸獎!以后有很多向經(jīng)理您學(xué)習(xí)的地方,還請賜教。”的一位負(fù)責(zé)人過來,我坐在經(jīng)理的辦公室等著。一會兒,來了一位中年人,經(jīng)理介紹說這是公司財務(wù)部的王會計,你以后就跟著他學(xué)習(xí)吧。我急忙起身,與他握手致意,并把自我此次的一些實(shí)習(xí)狀況又說了一下。王會計點(diǎn)點(diǎn)頭,笑著說:“好好干!”就這樣,我的實(shí)習(xí)開頭了。(一)第一天上班,心里沒底,感到既新奇又緊急。新奇的是能夠接觸許多在學(xué)??床坏?、學(xué)不到的東西,緊急的則是萬一做不好工作而受到批判?;蛟S是公司成立的時間不長,會計部并沒有太多人,只設(shè)有一個財務(wù)部長,一個出納,兩個會計員,而我所見到的王會計就是其中一個?;蛟S同是家鄉(xiāng)人的原因吧,王會計對我非常和氣。他首先耐煩地向我介紹了公司的基本業(yè)務(wù)、會計科目的設(shè)置以及各類科目的詳細(xì)核算資料,然后又向我講解了作為會計人員上崗所要具備的一些基本學(xué)問要領(lǐng),對我所提出的疑難困惑,他有問必答,尤其是會計的

一些基本操作,他都賜予了細(xì)心的指導(dǎo),說句心里話,我真的非常感謝他對我的教育。在剛剛接觸社會的時候,能遇上這樣的師傅真是我的幸運(yùn)。雖然實(shí)習(xí)不像正式工作那樣忙,那樣累,但我真正把自我融入到工作中了,因此我覺得自我過得很充實(shí),覺得收獲也不小。在他的幫助下,我快速的適應(yīng)了那里的工作環(huán)境,并開頭嘗試做一些事情

(二)第一天算是熟識了一下公司的基本狀況,其次天,我根據(jù)上班的時間早早地來到單位,先把辦公室的地板、桌椅清掃潔凈,然后又把玻璃擦了擦,第一項工作完成了,我滿足的給了自我一個微笑。

王會計也準(zhǔn)時來到辦公室,他對我說,這天主要讓我掃瞄一下公司以前所制的憑證。一提到憑證,我想這不是我們的強(qiáng)項嗎?以前在學(xué)校做過了會計模擬實(shí)習(xí),不就是憑證的填制嗎?心想這很簡潔,所以對于憑證也就一掃而過,總以為靠著記憶加上高校里學(xué)的理論對于區(qū)區(qū)原始憑證能夠嫻熟把握。也就是這種浮躁的看法讓我忽視了會計循環(huán)的基石——會計分錄,以至于之后王會計讓我嘗試制單時,我還是手足無措了。這時候我才想到王師傅的良苦專心。于是只能晚上回家補(bǔ)課了,我把《會計學(xué)原理》搬出來,仔細(xì)的看了一下,又把公司日常較多使用的會計業(yè)務(wù)仔細(xì)讀透。究竟會計分錄在書本上能夠?qū)W習(xí),可一些銀行帳單、匯票、發(fā)票聯(lián)等就要靠實(shí)習(xí)時才能真正接觸,從而對此有了更加深刻的印象。別以為光是熟悉就行了,還要把全部的單據(jù)按月按日分門別類,并把每筆業(yè)務(wù)的單據(jù)整理好,用圖釘裝訂好,才能為記帳做好預(yù)備,嗚呼!這就是會計所要從事的工作。

(三)在接下來的日子里,我所作的工作就是一邊學(xué)習(xí)公司的業(yè)務(wù)處理,一邊試著自我處理業(yè)務(wù)。做過會計模擬實(shí)習(xí)的人都明白,填制好憑證之后就進(jìn)入記帳程序了。雖說記帳看上去有點(diǎn)象學(xué)校生都會做的事,可重復(fù)量如此大的工作假如沒有必需的耐煩和細(xì)心是很難勝任的。由于一出錯并不是任憑用筆涂了或是用橡皮檫涂了就算了,不像在學(xué)校,錯了還能夠用刀片把它刮掉,在公司里,每一個步驟會計制度都是有嚴(yán)格的要求的。如此繁瑣的程序讓我不敢有一丁點(diǎn)兒馬虎,這并不是做作業(yè)或考試時出錯了就扣分而已,這是關(guān)乎一個企業(yè)的帳務(wù),是一個企業(yè)以后制定進(jìn)展打算的依

除了做好會計的本職工作,其余時間有空的話我也會和出納學(xué)學(xué)學(xué)問。別人一提起出納就想到是跑銀行的。其實(shí)跑銀行只是出納的其中一項重要的工作。在和出納談天的時候得知原先跑銀行也不是件簡單的事,除了熟知每項業(yè)務(wù)要怎樣和銀行打交道以外還要有吃苦的精神。想想寒冷的冬天或者是酷暑,誰不想呆在辦公室舒舒適服的,可出納就要每隔一兩天就往銀行跑,那就不是件簡單的事了。路途遙遠(yuǎn)自不必說,僅僅來回的折騰也就夠終生受用的了。除了跑銀行出納還負(fù)責(zé)日常的現(xiàn)金庫,日?,F(xiàn)金的保管與開支,以及開支票和操作稅控機(jī)。說起稅控機(jī)還是近幾年推廣會計電算化的成果,什么都要電腦化了。稅控機(jī)就是打印動身票聯(lián),金額和稅額分開兩欄,是要一齊整理在原始憑證里的。其實(shí)它的操作也并不難,只要略微懂OFFICE辦公軟件的操作就很簡單把握它了。但是其中的原理要完全把握就不是那么簡潔了。于是我便在閑余時間與出納聊聊稅控機(jī)的使用,學(xué)會了基本的操作,以后走上工作崗位也不會無所適從,由于在學(xué)校學(xué)的課本上根本就沒提過這種新的機(jī)器,看來實(shí)習(xí)真的很重要啊!

我的虛心學(xué)習(xí)得到了公司的認(rèn)可,由于要早點(diǎn)返校,我不得不結(jié)束我的這次實(shí)習(xí),臨走的那一天,一種日久生情的感覺油然而生,相處長了真有點(diǎn)舍不得,公司張經(jīng)理在我臨走的時候說:“假如你回家鄉(xiāng)進(jìn)展的話,不要忘了和我聯(lián)系!”說罷,遞給我一張名片。我雙手接過,連同實(shí)習(xí)鑒定表一齊裝進(jìn)口袋,這一天是20xx年8月。我的為期近一個月的實(shí)習(xí)就此結(jié)束了。

三、實(shí)習(xí)所想、所感

實(shí)習(xí)真的是一種經(jīng)受,只有親身體驗才知其中味道。課本上學(xué)的學(xué)問都是最基本的學(xué)問,不管現(xiàn)實(shí)狀況怎樣改變,抓住了最基本的就能夠以不變應(yīng)萬變。如今有不少同學(xué)實(shí)習(xí)時都覺得課堂上學(xué)的學(xué)問用不上,消失挫折感,但我覺得,要是沒有書本學(xué)問作鋪墊,又哪能應(yīng)付這瞬息萬變的社會呢?

經(jīng)過這次實(shí)習(xí),雖然時間很短??晌覍W(xué)到的卻是我兩年高校中難以學(xué)習(xí)到的。就像如何與同事們相處,信任人際關(guān)系是現(xiàn)今不少高校生剛踏出社會遇到的一大難題,于是在實(shí)習(xí)時我便有意觀看前輩們是如何和同事以及上級相處的,而自我也盡量虛心求教,不恥下問。要搞好人際。要搞好人際關(guān)系并不僅僅僅限于本部門,還要跟別的部門例如市場部等其他部的同事相處好,那樣工作起來的效率才會更高,人們所說的“和氣生財”在我們的日常工作中也是不無道理的。而且在工高,人們所說的“和氣生財”在我們的日常工作中也是不無道理的。而且在工作中常與前輩們聊談天不僅僅能夠放松一下神經(jīng),而且能夠?qū)W到不少工作以外的事情,盡管很多狀況我們不必需能遇到,可有所了解做到心中有數(shù),也算是此次實(shí)習(xí)的目的了。

實(shí)習(xí)雖然結(jié)束了,有很多讓我回味的思緒,在這個春意盎然的季節(jié),伴隨著和煦的春風(fēng)一齊飛揚(yáng),飛向遠(yuǎn)方,去追趕我的夢!

總牢固習(xí)報告篇3

進(jìn)入高校的其次個學(xué)期,伴隨而來的是為期2周的金工實(shí)習(xí),但有一周被五一假日代替了。起初的我是特別興奮的,人人都知道金工實(shí)習(xí)是特別累和臟的。但是在將近結(jié)束之際,我才意識到,雖然累了、臟了,但金工實(shí)習(xí)所帶來的不僅僅是這些,它讓我深深體會到了勞動的價值。

從小無憂無慮的生活,注定了我們這些衣食無憂的孩子忽視了勞動的價值和不珍惜勞動帶來的優(yōu)越條件。也讓我深深體會到了父母哺育我們所要付出的勞動代價。雖然金工實(shí)習(xí)即將結(jié)束,雖然我們在學(xué)校的熬煉也會告一段落,但我們能以這次的金工實(shí)習(xí)所帶來的勞動閱歷,在社會上或許僅僅是在我們四周的環(huán)境中進(jìn)行進(jìn)一步的熬煉,以次來做為我們3年后真正踏上社會珍貴閱歷。

我們金工實(shí)習(xí)的第一項是數(shù)控。

對于數(shù)控,以前的我是特別生疏的。先是那一臺臺的數(shù)控機(jī)床上竟然還帶有數(shù)碼技術(shù),而后是老師的操作,竟然讓他拙劣的金屬塊成為了一個個光澤的零件。這對于我們而言是特別新穎的。

老師告知我們,這項技術(shù)能讓我們的設(shè)計變成成品。這立刻也讓我們對數(shù)控更加有奇怪???心了,也更加促使了我們學(xué)好它的決心了。究竟我們是藝術(shù)設(shè)計專業(yè)的,有的時候自己設(shè)計的東西沒方法表現(xiàn)出來是一件讓人很悲傷的事情。

我們主要學(xué)習(xí)的`是如何把握MILL8這個程序。運(yùn)行它的時候我就有種特別熟識的感覺,由于和從前學(xué)的CAD有著特別相象的地方,都是一個制圖軟件么。因此對它,我學(xué)的相當(dāng)順當(dāng),老師的講解我能夠很好的領(lǐng)悟,老師布置的任務(wù)我也是完成的最快的。雖然還有許多的缺乏,但在老師的細(xì)心教育下,修正了這些錯誤。

雖然數(shù)控我們只學(xué)了點(diǎn)基礎(chǔ),但對于我們的觸動也是特別大的。它讓我們了解到,如今是數(shù)字信息化時代,再也不是以前那個“有力氣就有飯吃”的時代了,“科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力”,我們必需把握好科學(xué)學(xué)問,以此來創(chuàng)建更美妙的社會。

其次項是鑄造

鑄造是什么?這個對于工人家庭誕生的我并不生疏,從小就看到父親廠里面有人做過。當(dāng)時覺得真有意思,不就是造出各種各樣的模型來么,就跟玩泥巴一樣。當(dāng)我走進(jìn)我們的工房的時候我還是這種心理??粗欢焉惩?,感覺好熟識。

課開頭了,感覺很興奮。先是理論,后是實(shí)踐。由于奇怪???,對于理論部分我并不象其他同學(xué)那樣不耐煩。但聽著聽著,我就發(fā)覺根本就不是我想的那么回事。它對于工藝的要求是特別嚴(yán)格的,尤其是當(dāng)老師說到“對于你們藝術(shù)設(shè)計系的同學(xué)而言,今日這個工種是最累的一個”的時候我差點(diǎn)沒岔氣。

最終開頭動手做了。根據(jù)老師說的先那出所需要的模型和工具??粗@些好玩有新穎的工具的時候,心里還在暗自想著“這么好玩的東西,真的有象老師所說的那么難么?”然后是跟著老師一步一步的做。在沖沙的環(huán)節(jié)真的用了不少力氣,究竟是女生不如男生??粗猩鷤円粋€個的完工,我不由得加快了速度,但是我想到慢工出細(xì)活,又不情愿的耐下心來。但心里還是琢磨著“這個實(shí)習(xí)項目我會不會完成不了,會不會不及格?”

幾經(jīng)折騰最終把模完成了。經(jīng)過老師的檢閱,得了93分??粗约旱膭趧映晒闹信d奮無比,但是聽到“打好分的同學(xué)們把你們做好的敲成細(xì)紗,堆到老地方……”我又差點(diǎn)沒岔氣。

第三項是焊接

我以前就知道這是啥玩意。于是我始終期盼著這天晚點(diǎn)到來。

剛進(jìn)工作間的時候我就有種道不明的感覺,我就知道我這為期2天的日子不好過。果真不出所料,第一天我就由于動作錯誤而被老師訓(xùn)了。當(dāng)時真的有種哭的沖動,但還是忍住了。

技術(shù)工作就是這樣,一個小小的動作錯誤就可能有危急性。老師的準(zhǔn)時指正讓我明白了,無論做什么事情都要一絲不茍,都要仔細(xì)對待,都要有一種負(fù)責(zé)的看法,對自己是這樣,對別人也是一樣。

經(jīng)過一遍遍反復(fù)的練習(xí),對于焊接時的速度、角度和焊弧的高度已經(jīng)把握得比較熟識了。只是離游刃有余還有段距離,究竟我們的老師做了那么多年還是那么的認(rèn)真。

第四項是數(shù)控線切割。我們學(xué)的是數(shù)控電火花機(jī)床。老師說這種設(shè)備精確度特別高,也因此對他的好感又增加了一點(diǎn)。由于他能加工出精致的掛件,這就更讓我們興致昂然了。轉(zhuǎn)而言之,我們能在學(xué)習(xí)這種工種期間做出自己設(shè)計的成品。我想這對于我們中的任何一個人都是第一次。于是,意料之中的,大家都特別仔細(xì)的學(xué)習(xí)著制圖、編程、操作機(jī)床。

學(xué)習(xí)的第一天,老師讓我們了解和學(xué)習(xí)了簡潔的機(jī)床工作原理和基本的操作要領(lǐng)。也讓我們第一次嘗試了單獨(dú)操作機(jī)床和第一次制作出了一個六邊形的金屬片。在這個過程中,大家都是一個迫不及待的小孩子。

其次天,我們就要制作自己畫出來的圖形了。在制圖的過程中,我們都遇到了不同的問題,我們都意識到了沒有我們想象的那么簡潔。圖中必需是一條密閉的沒有簡短的線,要不然就不能生成程序,不能制作出來。在這個環(huán)節(jié)我的圖也出了類似的問題,放大了改、還原了做軌跡,這樣重復(fù)了有N多次。那時真有種放棄的沖動,但是抬頭看了一下四周的同學(xué)們,他們都在仔細(xì)的制作著,再看看已經(jīng)做出成品的那些喜悅的臉,放棄的念頭就像墜落山崖的玻璃杯一樣,消逝不見了。經(jīng)過1個多小時修剪,軌跡最終生成了。這是一件多么讓人興奮的事情。

這次數(shù)控線切割工種的學(xué)習(xí),讓我懂得了有耐煩的必要性。無論做什么事情,耐煩和仔細(xì)的心態(tài)是特別重要的。

第五項是雕刻。由于種種緣由,雕刻成了我們最終學(xué)習(xí)的工種。但這好像就更增加了他的神奇性。不要以為雕刻是右手拿著刻刀,左手按著竹片進(jìn)行的一項累人的活。其實(shí)他也是在機(jī)床上完成的,這就顛覆了我以往對他的印象。據(jù)老師說,這個工種是特地為我們藝術(shù)設(shè)計專業(yè)的同學(xué)預(yù)備的。

同樣,雕刻的作品老師也留給我門作為了紀(jì)念品。我想這都是我們一輩子都會珍惜的。

以上就是我們藝術(shù)設(shè)計專業(yè)的這次金工實(shí)習(xí)的全部工種。我們學(xué)的雖然不多,但都是和我們專業(yè)息息相關(guān)的。我一個理科的同學(xué)跟我說:“你們學(xué)設(shè)計的怎么也要金工實(shí)習(xí)?”起初我也不理解,但經(jīng)過這一個星期的實(shí)習(xí),我才真正體會到了學(xué)校的苦心,也體會到了我們學(xué)校的辦學(xué)優(yōu)勢。

金工實(shí)習(xí)不僅僅對我們專業(yè)上有關(guān)心,對我們經(jīng)后的工作和生活都有很大的意義。通過這次金工實(shí)習(xí)學(xué)到的不僅僅是技術(shù),更重要的是學(xué)到了一中生活的心態(tài)和面對困難勇往直前的精神。

總牢固習(xí)報告篇4

時間一向是不等人的,轉(zhuǎn)瞬間,三年的的高校生活將要結(jié)束。面臨著畢業(yè)和就業(yè)的我們,再次走出社會,我很幸運(yùn)自己能進(jìn)入中國電信江門新會分公司這個國有企業(yè)的單位進(jìn)行實(shí)習(xí)工作。在中國電信這個寬闊的平臺上我接觸了很多的人和事,在實(shí)際的工作中檢驗自我,把學(xué)校學(xué)到的學(xué)問運(yùn)用到實(shí)際的工作中去,讓我收獲不少。

在為期幾個月的實(shí)習(xí)里,剛開頭我被安排到江門市新會區(qū)會城營維組河南營業(yè)廳進(jìn)行工作,擔(dān)當(dāng)社區(qū)經(jīng)理這一職務(wù),后來,由于調(diào)動關(guān)系,我被調(diào)派至中心營業(yè)廳工作。我的主要工作是:對屬于所管轄的客戶進(jìn)行電話,寬帶,網(wǎng)絡(luò)電視等電信業(yè)務(wù)設(shè)備進(jìn)行裝機(jī),修理處理。這些工作看起來跟我的專業(yè)似乎不太對口,但是面對這一技術(shù)活,我還是蠻有信念的,究竟在學(xué)校學(xué)的是無線的通訊技術(shù),這里的是有線的通訊技術(shù),也相當(dāng)于給自己一個新的學(xué)習(xí)機(jī)會吧。不單單是對技術(shù)上要熟識,還得跟客戶進(jìn)行溝通溝通。這也算是給我的一個新的挑戰(zhàn)。

鑒于之前在頂崗實(shí)習(xí)期間做過相關(guān)工作,所以對社區(qū)經(jīng)理的工作還是比較熟識的,在新的營業(yè)廳部門里,我跟隨著帶我的師傅,一起出去進(jìn)行裝機(jī)修理,這是對電信線路結(jié)構(gòu)原理的熟識過程,通過在場觀摩師傅的各種修理方法,裝機(jī)的方案,線路走向的選擇,了解新部門的內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)運(yùn)作的各種流程,同時運(yùn)用之前所把握的技巧,很快就對中心部門的線路深化了解,并且很快融入新部門的人脈工作之中。

總的來說,雖然部門有所調(diào)動,但是在工作上,技術(shù)運(yùn)用上,修理的方法上,基本上都是相同的,大同小異??梢哉f不同部門有各自的工作方式,如在河南營業(yè)廳時是按每組兩人而分為4小組,但是在中心營業(yè)廳則是按兩大組來安排人員等等。為了能盡快適應(yīng)新環(huán)境,自己必需克服這種區(qū)分所產(chǎn)生的心理差異。

實(shí)習(xí)的其次周開頭,我單獨(dú)上門安裝寬帶上網(wǎng)業(yè)務(wù),鑒于四五月份是雨季的高峰期,我們都得外出施工,不得不冒雨工作,作為社區(qū)經(jīng)理,作為電信的基層施工人員,為了能保證電信的業(yè)務(wù)得以進(jìn)展,我作為一個電信的新人,更加不能拖后腿。從剛開頭單獨(dú)完成簡潔的寬帶上網(wǎng)安裝,漸漸到安裝帶有固定電話業(yè)務(wù)的寬帶上網(wǎng),再到安裝帶有固定電話業(yè)務(wù)和網(wǎng)絡(luò)電視業(yè)務(wù)的寬帶上網(wǎng),我基本上把握了裝機(jī)的技巧。并且逐步綻開故障工單的施工工作,從一開頭的電話故障,到上網(wǎng)故障,最終到網(wǎng)絡(luò)電視的故障,我都基本上把握。為了能盡快融入電信這個大家庭,我不斷努力去學(xué)習(xí)各種技術(shù)。

在接下來的實(shí)習(xí)中,我學(xué)會的各種光纖的線路,前兩個月我所安裝修理的都是以銅線為基礎(chǔ)的寬帶電話用戶,在這個月里,我開頭接觸以光纖為線路的寬帶電話用戶,并且通過培訓(xùn),學(xué)會了各種光纖的安裝修理方法,如如何使用光纖線路,如何做好一個光纖冷接頭,如何將銅線用戶改造為光纖用戶等。這些都是細(xì)致的活,尤其是接光纖頭的時候,差零點(diǎn)幾毫米都有可能導(dǎo)致信號傳輸失敗。正所謂熟能生巧,在經(jīng)過多個失敗的教訓(xùn)后,我基本上把握了光纖的各種技術(shù)。

經(jīng)過幾個月的裝維工作后,依據(jù)上級支配。我從基線組轉(zhuǎn)為營銷組。即開頭對用戶進(jìn)行外呼營銷等工作。這也算是對我的另一個考驗,究竟做了這么久的技術(shù)活,突然轉(zhuǎn)為做營銷,原來口才就不怎么了得的我,突然感覺壓力很大。但是上級支配是不能抗拒的,只能硬著頭皮上了。剛開頭的外呼工作,就是通知用戶,其家里的寬帶上網(wǎng)可以免費(fèi)升級改造成為光纖上網(wǎng)。在幾次失敗后我開頭把握技巧。經(jīng)過耐煩而又具體的解釋,用戶也開頭對這個活動有所愛好了。作為第一次外呼工作,本著不怕被罵的念頭,厚著臉皮不

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