醫(yī)院安全月工作總結(jié)

第5頁共5頁醫(yī)院安?全月工?作總結(jié)?按照?師市衛(wèi)?生局《?___?_開展?___?_醫(yī)療?質(zhì)量安?全月活?動__?__》?文件精?神，結(jié)?合“創(chuàng)?衛(wèi)”的?要求，?我院于?___?_月_?___?日分步?驟地全?面開展?查隱患?、保安?全的安?全月活?動，經(jīng)?過一個?多月的?努力，?收到了?顯著成?效，現(xiàn)?就此次?活動情?況總結(jié)?匯報如?下：?一、領(lǐng)?導(dǎo)重視?，全院?動員?領(lǐng)導(dǎo)班?子統(tǒng)一?認(rèn)識，?醫(yī)療服?務(wù)是醫(yī)?院存在?的根本?，醫(yī)療?質(zhì)量是?服務(wù)的?核心，?把保障?醫(yī)療安?全作為?醫(yī)院管?理重中?之重的?工作來?抓，結(jié)?合此次?的“醫(yī)?療安全?月”活?動，通?過組織?各科主?任會議?、全院?職工大?會和利?用晨會?等形式?，傳達?貫徹醫(yī)?療安全?月活動?的會議?精神，?制定落?實本院?的計劃?安排，?組織學(xué)?習(xí)《制?度與職?責(zé)》和?有關(guān)文?件，集?中討論?醫(yī)療糾?紛的危?害性和?醫(yī)療安?全的重?要性，?從而激?發(fā)醫(yī)務(wù)?人員的?全員醫(yī)?療安全?意識，?提高工?作責(zé)任?感，在?全院中?掀起了?學(xué)法規(guī)?、學(xué)規(guī)?范、學(xué)?技術(shù)、?講質(zhì)量?、保安?全、防?事故的?醫(yī)療安?全活動?高潮。?二、?強化職?責(zé)，加?大措施?，確保?安全?醫(yī)院實?行一把?手負總?責(zé)，分?管領(lǐng)導(dǎo)?具體負?責(zé)，院?、科、?組實行?層級質(zhì)?量責(zé)任?制，責(zé)?任到人?，實現(xiàn)?全員、?全面、?全程的?質(zhì)量管?理模式?，體現(xiàn)?立體管?理，加?大教育?和培訓(xùn)?力度，?開展護?理操作?技術(shù)規(guī)?范、“?三基”?知識培?訓(xùn)等，?提高全?體醫(yī)務(wù)?人員的?技術(shù)水?平。加?大檢查?監(jiān)督和?處罰力?度，要?求各科?室積極?查找工?作中存?在的問?題，并?就如何?加強質(zhì)?量與安?全、進?一步促?進醫(yī)患?溝通、?如何提?高社會?滿意度?等問題?提出整?改措施?。三?、嚴(yán)格?落實各?項規(guī)章?制度，?醫(yī)療質(zhì)?量安全?管理得?到強化?1.?指定醫(yī)?院領(lǐng)導(dǎo)?、職能?部門主?任三級?醫(yī)師查?房督導(dǎo)?制度，?使三級?醫(yī)師查?房制度?得到有?效落實?，質(zhì)量?進一步?提高，?加強對?三級醫(yī)?師查房?的規(guī)范?和重視?，細致?、認(rèn)真?受到患?者及家?屬的廣?泛好評?。上級?醫(yī)師查?房為下?級醫(yī)師?講解、?分析病?情，做?好下級?醫(yī)師的?病歷修?改以及?醫(yī)囑檢?查，解?決臨床?疑難雜?癥。?2.病?歷質(zhì)量?有了進?一步提?高，病?歷書寫?內(nèi)容更?加規(guī)范?，為進?一步提?高病歷?質(zhì)量，?由醫(yī)院?醫(yī)教科?定期對?出科及?運行病?歷進行?集中評?審，獎?優(yōu)罰劣?，通過?不斷努?力，使?得我院?病歷質(zhì)?量不斷?提高。?四、?服務(wù)理?念改進?，服務(wù)?水平提?升，患?者滿意?度提高?安全?月期間?，我院?服務(wù)意?識得到?增強，?服務(wù)理?念進一?步提高?，在患?者滿意?度調(diào)查?中呈提?高趨勢?。與患?者溝通?意識加?強，做?到檢查?前向患?者詳細?告知病?情、初?步診斷?結(jié)果、?還需做?哪些檢?查及其?目的、?大致費?用等，?使病人?滿意度?明顯較?前提高?。告知?病人醫(yī)?院電話?，以達?到良好?的溝通?，在門?診接診?、進病?房時簡?單的一?句問候?、一個?微笑，?自然地?一個握?手或拍?肩的動?作，逐?漸拉近?與患者?之間的?距離。?注重與?患者的?溝通，?加強護?理人員?巡視和?宣教，?從而大?大降低?了醫(yī)療?風(fēng)險。?五、?健康宣?教進社?區(qū)、增?強溝通?促和諧?醫(yī)院?定期發(fā)?送孕期?保健常?識、育?嬰常識?常見病?的預(yù)防?和治療?處理常?識等，?受到廣?大準(zhǔn)媽?媽和新?媽媽的?歡迎，?得到了?廣泛認(rèn)?可和一?致好評?。醫(yī)院?還建立?完善孕?期保健?主題講?座，廣?泛宣傳?婦幼衛(wèi)?生科普?知識，?注重減?輕孕婦?心理壓?力，成?立悄悄?話室，?關(guān)心廣?大群眾?切身利?益，盡?一切力?量為一?切病人?的健康?著想，?切實提?高廣大?群眾的?健康意?識和常?見疾病?的預(yù)防?能力。?六、?醫(yī)護人?員的安?全意識?與執(zhí)業(yè)?意識有?了明顯?提高。?1.?對昏迷?老人和?患兒床?邊加防?護欄，?要求病?床螺絲?螺母固?定良好?，以防?患者出?現(xiàn)意外?。2?.要求?清潔工?人始終?保持門?診、病?房、衛(wèi)?生間及?檢查室?地面干?燥，以?防滑倒?事件發(fā)?生，改?善醫(yī)院?整體環(huán)?境，給?病人提?供安全?、舒適?、溫馨?的就醫(yī)?環(huán)境。?3.?嚴(yán)格要?求病人?住院期?間外出?請假制?度，并?詳細告?知注意?事項。?4.?要求對?高血壓?病人改?變體位?時提前?予以指?導(dǎo)。?在肯定?成績的?同時，?我們也?清醒的?認(rèn)識到?自身仍?有不足?，在本?次活動?月中，?通過查?找，發(fā)?現(xiàn)主要?存在的?問題如?下：?___?_個別?科室負?責(zé)人對?醫(yī)療安?全疏于?管理，?極少數(shù)?醫(yī)務(wù)人?員責(zé)任?心弱、?質(zhì)量意?識和安?全意識?比較薄?弱，認(rèn)?為醫(yī)療?安全是?醫(yī)院的?事情，?即使出?現(xiàn)醫(yī)療?差錯、?事故，?也有醫(yī)?院頂著?，所以?工作出?現(xiàn)馬虎?應(yīng)付，?違反技?術(shù)操作?規(guī)程現(xiàn)?象時有?發(fā)生，?使病人?未能及?時得到?正確的?診斷和?治療，?甚至出?現(xiàn)漏診?漏治的?現(xiàn)象，?導(dǎo)致醫(yī)?療糾紛?的產(chǎn)生?。2?、醫(yī)療?質(zhì)量考?核、評?價系統(tǒng)?不夠完?善和執(zhí)?行力度?較差，?未能及?時對醫(yī)?院的醫(yī)?療質(zhì)量?情況進?行切實?考核和?對質(zhì)量?存在的?問題進?行整改?。3?、醫(yī)院?感染管?理工作?較薄弱?，各種?醫(yī)療監(jiān)?測手段?不足，?監(jiān)測工?作落實?不夠，?部分醫(yī)?務(wù)人員?對院內(nèi)?感染的?概念理?解含糊?。4?、技術(shù)?操作不?夠規(guī)范?，技術(shù)?水平有?待提高?。我院?年輕醫(yī)?務(wù)人員?多，存?在專業(yè)?技術(shù)水?平低，?臨床經(jīng)?驗不足?，分析?判斷能?力差，?導(dǎo)致延?誤病人?的診斷?及治療?，引發(fā)?醫(yī)療糾?紛。?5、醫(yī)?院還存?在醫(yī)療?安全教?育、職?業(yè)道德?教育工?作不夠?落實，?措施不?得力、?管理不?到位，?有出現(xiàn)?違反醫(yī)?德規(guī)范?現(xiàn)象，?服務(wù)態(tài)?度、服?務(wù)質(zhì)量?不盡人?意，造?成病人?投訴。?針對?存在的?問題，?我院將?加強以?下幾個?方面的?工作：?1、?進一步?加強核?心制度?督導(dǎo)與?落實，?定期對?核心制?度進行?書面及?口頭上?的檢查?，開展?醫(yī)療安?全教育?、職業(yè)?道德教?育，增?強全院?醫(yī)務(wù)人?員三種?意識：?（1?）責(zé)任?意識，?要堅持?把社會?效益放?在首位?，心中?要有群?眾，要?從醫(yī)者?仁心出?發(fā)明確?自己的?責(zé)任;?（2?）發(fā)展?意識，?離開了?質(zhì)量、?安全去?談發(fā)展?只能是?一句空?話;?（3）?效益意?識，安?全、質(zhì)?量是數(shù)?量的基?礎(chǔ)，沒?有安全?、質(zhì)量?就沒有?數(shù)量，?也就沒?有效益?。2?、建立?、健全?醫(yī)療質(zhì)?量考核?、評價?體系，?落實監(jiān)?控制度?。新成?立了腸?道門診?，提高?了對傳?染病、?院內(nèi)感?染的規(guī)?范科學(xué)?的管理?水平。?落實制?度與人?員職責(zé)?，制訂?了一套?較完善?的質(zhì)量?管理體?系，使?全程醫(yī)?療質(zhì)量?（基礎(chǔ)?醫(yī)療質(zhì)?量、環(huán)?節(jié)醫(yī)療?質(zhì)量、?終末醫(yī)?療質(zhì)量?）得到?及時到?位的監(jiān)?控和考?核。規(guī)?范了病?歷、處?方的書?寫，落?實了病?歷的修?改、簽?審，三?級醫(yī)師?查房及?危重疑?難病例?的討論?，防止?醫(yī)療糾?紛的發(fā)?生。?3、落?實職責(zé)?，規(guī)范?醫(yī)療操?作常規(guī)?和醫(yī)療?技術(shù)規(guī)?程，嚴(yán)?格執(zhí)行?醫(yī)療制?度和工?作紀(jì)律?，對違?反制度?、紀(jì)律?的給予?嚴(yán)厲處?分，由?此引起?的醫(yī)療?糾紛要?由個人?承擔(dān)責(zé)?任，使?安全?管理工?作有目?標(biāo)，責(zé)?任到人?。落實?了科室?的醫(yī)療?安全防?范措施?。4?、加強?業(yè)務(wù)知?識的培?訓(xùn)與考?核力度?，尤其?加強對?年輕醫(yī)?務(wù)人員?的規(guī)范?培訓(xùn)，?以促進?新進醫(yī)?師醫(yī)療?水平的?提高。?通過?自查整?改，落?實各項?制度和?措施，?使全院?醫(yī)務(wù)人?員的醫(yī)?療安全?意識明?顯增強?，未出?現(xiàn)一起?醫(yī)療差?錯、事?故和醫(yī)?療糾紛?，門診?人次、?住院人?數(shù)和經(jīng)?濟收入?比去年?同期有?明顯增?加，提?高了醫(yī)?院的信?譽，贏?得了廣?大群眾?的好評?。醫(yī)?療質(zhì)量?與醫(yī)療?安全管?理是一?個長抓?不懈的?重要工?作，需?要全院?醫(yī)護人?員共同?努力，?通過“?醫(yī)療質(zhì)?量安全?月”活?動，我?院強化?制度落?實，改?善工作?作風(fēng)，?提高了?全員醫(yī)?務(wù)人員?的醫(yī)療?安全意?識，責(zé)?任意識?和質(zhì)量