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他們處處以身作則,是員工崇拜的偶象,學(xué)習(xí)的榜樣!提示:自己好,不等于團(tuán)隊(duì)好。一段總裁:做榜樣:創(chuàng)業(yè)艱難,精神可嘉,以身作則,是員工學(xué)習(xí)的好榜樣。我親自去餐廳服務(wù)的唯一目的,是讓員工知道我對(duì)客戶的關(guān)注。
-----麥當(dāng)勞:貝爾1教育員工,關(guān)心員工成長(zhǎng),給他們激勵(lì)和幫助,鼓勵(lì)員工前進(jìn)!提示:好話說盡了,沒有什么效果,良好的愿望得到沉重的打擊!當(dāng)顧客走進(jìn)你的三米視線內(nèi),你一定要微笑問候:我有什么可以幫助你的嗎---沃爾瑪:沃爾頓二段總裁:做宣講:向員工講目標(biāo),講原則,講道理,諄諄教導(dǎo),誨人不倦。
2形成一個(gè)緊密團(tuán)結(jié)在自己周圍的核心團(tuán)隊(duì)。提示:這個(gè)團(tuán)隊(duì)是以核心價(jià)值觀一致為標(biāo)準(zhǔn)建立起來的,還是以能力、資歷、聽話、派系制約為標(biāo)準(zhǔn)建立起來的?如果是后者,并不讓人放心。三段總裁:做核心:只打造核心團(tuán)隊(duì),目標(biāo)是形成統(tǒng)一的價(jià)值觀,準(zhǔn)備人才;
“淘寶”的優(yōu)勢(shì)則在于它的核心團(tuán)隊(duì)。----阿里巴巴,淘寶網(wǎng):馬云3開始設(shè)計(jì)和建立自己獨(dú)特的業(yè)務(wù)模式。提示:最容易出現(xiàn)的問題的是,在建立模式的過程中,走向了精英主義,技術(shù)主義或能人體系,以為高價(jià)值,就一定有高利潤(rùn),孰不知,沒有低成本和可持續(xù),一樣不是好模式。五段總裁:做模式:建立滿足客戶價(jià)值的、不依靠能人的業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)模式。我們做標(biāo)準(zhǔn)化,就是盡量減人為的因素,從而確保我們的質(zhì)量滿足客戶。----萬科:王石5在機(jī)制和模式試點(diǎn)成功的時(shí)候,開始不斷地復(fù)制,再?gòu)?fù)制,在過程中,告訴中層唯一的目標(biāo),就是傳承模式;告訴員工唯一的成功,就是專注重復(fù)!六段總裁:做復(fù)制:要求中層做傳承,要求員工做專注,在模式上做團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)。我希望有一支隊(duì)伍,像小說《斯巴達(dá)克斯》描述的那樣,結(jié)成一個(gè)方陣……。-----聯(lián)想:柳傳志6這類總裁屬于戰(zhàn)略管理者了,進(jìn)入了團(tuán)隊(duì)進(jìn)化的高境界;他們知道這個(gè)世界的規(guī)律是新陳代謝,是適者生存,是強(qiáng)者戰(zhàn)勝弱者,他們不給員工提供終身就業(yè)的機(jī)會(huì),而為他們提供終生就業(yè)的能力。七段總裁:做進(jìn)化:優(yōu)勝劣汰,狼性十足,制造危機(jī),提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力。不給員工提供終身就業(yè)的機(jī)會(huì),而為他們提供終生就業(yè)的能力。
---GE:韋爾奇本田員工訓(xùn)練.mpg7頂尖的總裁了!人就是人,不是神,當(dāng)你的歷史使命即將完成時(shí),請(qǐng)將你的企業(yè)交給優(yōu)秀的接班人,留下偉大的思想與精神,這才是一家企業(yè)基業(yè)長(zhǎng)青的機(jī)理。你有沒有準(zhǔn)備未來的班子?你準(zhǔn)備的執(zhí)行梯隊(duì)是什么?-----IBM:郭士納九段總裁:做未來:選好接班人,為企業(yè)打下了長(zhǎng)青基業(yè),為公司留下原則與精神!
9九段總裁成就未來九段總裁:做未來:選好接班人,為企業(yè)打下了長(zhǎng)青基業(yè),為公司留下原則與精神!
一段總裁:做榜樣:創(chuàng)業(yè)艱難,精神可嘉,以身作則,是員工學(xué)習(xí)的好榜樣。二段總裁:做宣講:向員工講目標(biāo),講原則,講道理,諄諄教導(dǎo),誨人不倦。
四段總裁:做機(jī)制:建立制度、規(guī)則、流程,用機(jī)制管理人的行為。
三段總裁:做核心:只打造核心團(tuán)隊(duì),目標(biāo)是形成統(tǒng)一的價(jià)值觀,準(zhǔn)備人才;
五段總裁:做模式:建立滿足客戶價(jià)值的、不依靠能人的業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)模式。六段總裁:做復(fù)制:讓中層做傳承,讓員工做專注,在模式上做團(tuán)隊(duì)幾何級(jí)成長(zhǎng)。
七段總
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