某保險(xiǎn)公司電話行銷事業(yè)說(shuō)明會(huì)

歡迎參加利安人壽電話行銷事業(yè)說(shuō)明會(huì)選擇利安選擇成功大綱◆利安簡(jiǎn)介◆保險(xiǎn)行業(yè)的發(fā)展前景◆電話銷售的介紹◆走進(jìn)利安關(guān)于利安保險(xiǎn)

公司治理優(yōu)勢(shì)——股東實(shí)力強(qiáng)大、股權(quán)結(jié)構(gòu)分散集團(tuán)結(jié)合了長(zhǎng)期穩(wěn)定的大股東的資源優(yōu)勢(shì)以及良好的公司治理結(jié)構(gòu)的優(yōu)勢(shì)1成立于1981年，注冊(cè)資本24.8億元人民幣“受人之托，代人理財(cái)”，涉及資金信托、動(dòng)產(chǎn)信托、購(gòu)并及項(xiàng)目融資、公司理財(cái)、貸款等2006年“財(cái)富”全球500強(qiáng)公司中排名第23位截至2007年末，公司擁有下屬二級(jí)單位51家截至2007年末，公司資產(chǎn)總額近1300億元江蘇省內(nèi)干線高速公路、過(guò)江橋梁、鐵路等交通基礎(chǔ)設(shè)施的投資建設(shè)中國(guó)規(guī)模最大、實(shí)力最強(qiáng)的出版產(chǎn)業(yè)集團(tuán)集團(tuán)涉及的產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域主要是出版、發(fā)行、印刷，以及酒店、地產(chǎn)和金融等6大板塊員工約11,000人主要從事金融及相關(guān)領(lǐng)域投資和專業(yè)化金融資產(chǎn)管理持有交通銀行、浦發(fā)銀行、太平洋保險(xiǎn)、華泰證券等上市金融企業(yè)的股權(quán)、業(yè)務(wù)范圍涵蓋了銀行、證券、保險(xiǎn)、依托、擔(dān)保、期貨、金融租賃等旗下資產(chǎn)包括南京銀行、南京證券、紫金信托、紫金農(nóng)商行、紫金擔(dān)保、紫金財(cái)險(xiǎn)等主要經(jīng)營(yíng)和代理經(jīng)營(yíng)國(guó)家允許經(jīng)營(yíng)的各類商品及技術(shù)進(jìn)出口貿(mào)易，是省屬大型外貿(mào)企業(yè)集團(tuán)集團(tuán)在美國(guó)、英國(guó)、日本、香港等國(guó)家和地區(qū)設(shè)立海外子公司雨潤(rùn)集團(tuán)是一家集食品、物流、百貨、旅游、房地產(chǎn)、金融等產(chǎn)業(yè)于一體的中國(guó)500強(qiáng)企業(yè)2010年，集團(tuán)員工總數(shù)近10萬(wàn)人，實(shí)現(xiàn)銷售總額647億元，生豬屠宰產(chǎn)能達(dá)3100萬(wàn)頭，穩(wěn)居世界首位“雨潤(rùn)牌”低溫肉制品連續(xù)十三年銷量位列國(guó)內(nèi)第一。目前，在中國(guó)企業(yè)500強(qiáng)中排名135位12江蘇交通控股有限公司江蘇省國(guó)際信托有限公司江蘇鳳凰傳媒集江蘇匯鴻國(guó)際集團(tuán)紫金投資控股持股占比20%五家國(guó)有大型企業(yè)四家民營(yíng)企業(yè)利安人壽－－江蘇省政府支持

。利安人壽保險(xiǎn)股份有限公司在南京舉行開業(yè)揭牌儀式，開業(yè)儀式場(chǎng)面浩大，規(guī)格甚高，保監(jiān)會(huì)主席吳定富、江蘇省委書記羅志軍和省長(zhǎng)李學(xué)勇等出席開業(yè)典禮，常務(wù)副省長(zhǎng)李云峰主持開業(yè)儀式。江蘇各市政府分管金融工作的副市長(zhǎng)、省有關(guān)部門和單位負(fù)責(zé)同志、以及保險(xiǎn)業(yè)、銀行業(yè)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人、客戶代表共400多人出席了利安人壽的開業(yè)典禮祝義材，雨潤(rùn)集團(tuán)總裁。他的商業(yè)人生頗具戲劇性，待過(guò)機(jī)關(guān)，干過(guò)實(shí)業(yè)，也玩轉(zhuǎn)資本市場(chǎng)。

2001年祝義才介入房地產(chǎn)行業(yè)，2001年祝義才首次入選《福布斯》雜志中國(guó)

百富排行榜，位列第53位，資產(chǎn)8.8億元，2005年10月雨潤(rùn)在港上市集資15.44億祝義才身價(jià)增30億。

在2004年福布斯富豪榜和胡潤(rùn)富豪榜上，祝義才都名列江蘇首富。

2010年至今，祝義材的名字出現(xiàn)在股東名單上的企業(yè)和上市公司，有雨潤(rùn)食品、南風(fēng)股份、南京中商、美亞柏科、雙塔食品、方正集團(tuán)、中環(huán)股份、常山股份、東成控股等，橫跨A股和港股市場(chǎng)，行業(yè)遍布金融、核電、計(jì)算機(jī)、食品和房地產(chǎn)等。

2010年，他的身家已經(jīng)高達(dá)210億。劉政煥，高級(jí)經(jīng)濟(jì)師，曾任中國(guó)財(cái)險(xiǎn)集團(tuán)執(zhí)行董事及執(zhí)行副總裁。

她于1984年加入中國(guó)人民保險(xiǎn)公司，歷任中國(guó)人民保險(xiǎn)公司安徽省分公司業(yè)務(wù)處副處長(zhǎng)、處長(zhǎng)、副總經(jīng)理、總經(jīng)理、中國(guó)人民保險(xiǎn)公司江蘇省分公司總經(jīng)理。劉政煥有復(fù)旦大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)碩士學(xué)位，在中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)擁有20余年的經(jīng)營(yíng)及管理經(jīng)驗(yàn)。

核心高管團(tuán)隊(duì)成員—祝義才任董事長(zhǎng)、劉政煥任總經(jīng)理管理團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì)——核心高管團(tuán)隊(duì)成員祝義才董事長(zhǎng)4/2/20237EditView/HeaderandFooter...(Footerfield)利安人壽發(fā)展歷程2011年7月14日利安人壽保險(xiǎn)股份有限公司（簡(jiǎn)稱“利安人壽”）成立，拿到營(yíng)業(yè)執(zhí)照。2011年8月23日，利安人壽保險(xiǎn)股份有限公司南京總公司盛大開業(yè)。2011年10月26日，利安人壽保險(xiǎn)股份有限公司鹽城分公司盛大開業(yè)。2011年11月8日，利安人壽保險(xiǎn)股份有限公司南通分公司盛大開業(yè)。

2011年11月9日,利安人壽保險(xiǎn)股份有限公司蘇州分公司盛大開業(yè)。

2011年11月16日，利安人壽保險(xiǎn)股份有限公司徐州分公司盛大開業(yè)。

2011年11月25日，利安人壽保險(xiǎn)股份有限公司無(wú)錫分公司盛大開業(yè)。2011年1月10日，利安人壽保險(xiǎn)股份有限公司揚(yáng)州電銷中心盛大開業(yè)。常州分公司籌備中。利安人壽將用三年左右時(shí)間“將公司打造成中國(guó)最優(yōu)秀、最具成長(zhǎng)能力的新興保險(xiǎn)公司，建立和擴(kuò)大在保險(xiǎn)市場(chǎng)的知名度、美譽(yù)度和影響力”的既定戰(zhàn)略目標(biāo)，未來(lái)將繼續(xù)執(zhí)行三步走戰(zhàn)略集團(tuán)平臺(tái)優(yōu)勢(shì)——集團(tuán)的三步走戰(zhàn)略6利安人壽致力于推進(jìn)各個(gè)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)板塊的發(fā)展，打造中國(guó)最具品質(zhì)和實(shí)力的保險(xiǎn)公司,并以保險(xiǎn)業(yè)為核心，適時(shí)延伸，進(jìn)入資產(chǎn)管理、銀行和信托業(yè)等其他金融領(lǐng)域，在未來(lái)20年內(nèi)時(shí)間內(nèi)努力成為國(guó)內(nèi)一流、國(guó)際有影響的金融保險(xiǎn)服務(wù)集團(tuán)推進(jìn)產(chǎn)、壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)，同時(shí)成立資產(chǎn)管理公司、養(yǎng)老保險(xiǎn)公司等專業(yè)化公司培養(yǎng)和鞏固集團(tuán)核心競(jìng)爭(zhēng)能力，形成認(rèn)知度高、具競(jìng)爭(zhēng)力的利安人壽品牌總資產(chǎn)將突破萬(wàn)億大關(guān)，每年的盈利保持在200億以上的水平鞏固國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)地位，擴(kuò)大國(guó)際市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力以保險(xiǎn)業(yè)為核心，進(jìn)一步延伸服務(wù)領(lǐng)域和經(jīng)營(yíng)地域至銀行、證券、信托業(yè)務(wù)，并在海外市場(chǎng)開設(shè)分支機(jī)構(gòu)形成真正意義上的利國(guó)安民保險(xiǎn)公司成立5年10-15年15－20年打造國(guó)內(nèi)一流的金融保險(xiǎn)公司打造國(guó)際一流的金融保險(xiǎn)公司打造中國(guó)最具品質(zhì)和成長(zhǎng)力的保險(xiǎn)公司成立三年以來(lái)已完成既定戰(zhàn)略目標(biāo)27電話銷售大力拓展有效發(fā)展公司重點(diǎn)扶植渠道主要銷售期交產(chǎn)品前景廣闊:

消費(fèi)日趨成熟生活節(jié)奏加速消費(fèi)理念開放開發(fā)重點(diǎn)客戶、大項(xiàng)目為企業(yè)年金業(yè)務(wù)積累客戶。通過(guò)多種銷售形式，加大效益險(xiǎn)種規(guī)模。貢獻(xiàn)中期利潤(rùn)。銀行保險(xiǎn)個(gè)險(xiǎn)價(jià)值增長(zhǎng)規(guī)模成長(zhǎng)壽險(xiǎn)市場(chǎng)地位象征長(zhǎng)期利潤(rùn)來(lái)源長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展保證代理人為主試開經(jīng)代渠道重發(fā)展期繳業(yè)務(wù)增加業(yè)務(wù)價(jià)值提升規(guī)模市場(chǎng)影響力、快速累計(jì)資產(chǎn)渠道。公司中期利潤(rùn)貢獻(xiàn)來(lái)源中長(zhǎng)期發(fā)展，加大銀行保險(xiǎn)期繳產(chǎn)品的銷售力度團(tuán)體業(yè)務(wù)利安人壽四大核心渠道為什么選擇保險(xiǎn)業(yè)？保險(xiǎn)市場(chǎng)的前景如何？占地利廣闊的市場(chǎng)需求保險(xiǎn)保險(xiǎn)保險(xiǎn)保險(xiǎn)保險(xiǎn)每年新婚夫婦900-1000萬(wàn)對(duì)我國(guó)住房持有率達(dá)到了80%左右，人均住宅面積達(dá)到26平方米，這一數(shù)字居于世界較高水平。專家預(yù)測(cè)，國(guó)內(nèi)汽車市場(chǎng)未來(lái)10年將以10%—15%的速度增長(zhǎng)，2010年產(chǎn)品可望達(dá)到800萬(wàn)輛，2020年產(chǎn)量可望達(dá)到1200萬(wàn)輛。

目前我國(guó)老齡人口已達(dá)1.3億，預(yù)計(jì)到2020年將達(dá)2.3億每年新生嬰兒2000多萬(wàn)增速加快保費(fèi)收入增長(zhǎng)速度年底將超過(guò)GDP兩倍，明年預(yù)期增長(zhǎng)速度將超過(guò)GDP的三倍；總資產(chǎn)規(guī)模呈幾何速度累積；市場(chǎng)主體迅猛增加10.4%15.1%55.3%24.7%14.4%11.5%11.5%10.2%10.9%9.5%0.0%10.0%20.0%30.0%40.0%50.0%60.0%20042005200620072008總保費(fèi)收入GDP保險(xiǎn)業(yè)，一個(gè)快速增長(zhǎng)的行業(yè)一個(gè)市場(chǎng)空間很大的行業(yè)保險(xiǎn)深度是指一個(gè)國(guó)家當(dāng)年總保費(fèi)收入占國(guó)家當(dāng)年GDP的百分比。保險(xiǎn)深度對(duì)比保險(xiǎn)密度對(duì)比保險(xiǎn)密度是指一個(gè)國(guó)家當(dāng)年人均保險(xiǎn)費(fèi)，等于當(dāng)年總保費(fèi)除以總?cè)丝跀?shù)。我國(guó)投保率還很低如果我國(guó)壽險(xiǎn)投保率要達(dá)到50％，按照現(xiàn)有公司業(yè)務(wù)能力計(jì)算，大約還需20年時(shí)間。可見我國(guó)壽險(xiǎn)業(yè)發(fā)展?jié)摿Ψ浅４?！每一保險(xiǎn)從業(yè)者可服務(wù)到多少客戶？一個(gè)人才奇缺的行業(yè)行業(yè)人數(shù)眾多人才結(jié)構(gòu)的失衡嚴(yán)重；管理和專業(yè)技術(shù)人員稀缺；行業(yè)人才爭(zhēng)奪加劇人才呈年輕化、知識(shí)化、國(guó)際化趨勢(shì)更大、更快速的能力提升和才能施展空間行業(yè)薪酬位居前列，增速步入市場(chǎng)前三缺口巨大空間無(wú)限這就是希望所在每個(gè)人都在選擇因?yàn)檫x擇而充滿了機(jī)遇――我們要選擇在一個(gè)有前途的行業(yè)里生存什么是電話銷售？潛在客戶(目標(biāo)客戶)準(zhǔn)客戶(接觸過(guò)的客戶)忠誠(chéng)客戶多次購(gòu)買客戶(新客戶)老顧客關(guān)系管理潛在顧客開發(fā)管理識(shí)別獲取潛在顧客提升老顧客忠誠(chéng)度挖掘顧客終生價(jià)值顧客是最大資產(chǎn)兩段式數(shù)據(jù)庫(kù)行銷,解決不買到買,買一件到買多件過(guò)程電話營(yíng)銷：是用高潛力的客戶名單完成銷售任務(wù)為客戶提供快速、準(zhǔn)確與專業(yè)的查詢和服務(wù)。電銷在全球的發(fā)展19世紀(jì)70年代始于美國(guó),現(xiàn)在全美國(guó)的電話營(yíng)銷相關(guān)行業(yè)年產(chǎn)值高達(dá)5千億美元。在英國(guó):全英國(guó)有超過(guò)5千家電話營(yíng)銷中心，從業(yè)人員高達(dá)35萬(wàn)人。臺(tái)灣于1988年首先將電話行銷應(yīng)用于銀行信用卡銷售。目前電話行銷在臺(tái)灣20多種行業(yè)廣泛應(yīng)用，包括:電信、保險(xiǎn)、銀行、消費(fèi)品、會(huì)員俱樂(lè)部1998年電銷在中國(guó)的發(fā)展Dell于中國(guó)率先開展電話行銷電話行銷大規(guī)模應(yīng)用于信用卡銷售、車險(xiǎn)銷售、耐用品的銷售……2003年2004年電話行銷開始應(yīng)用于壽險(xiǎn)行業(yè)2005年從事電話行銷的壽險(xiǎn)公司有:太平、信諾、中英、平安、中美大都會(huì)電話銷售與其他銷售的區(qū)別項(xiàng)目其他銷售電話營(yíng)銷客戶資源自己尋找公司提供工作環(huán)境每天在外奔波公司職場(chǎng)固定辦公公司福利幾乎沒有五險(xiǎn)一金、年假效率低高投入有投入沒有投入產(chǎn)品的難易程度復(fù)雜簡(jiǎn)單收入沒有保障不封頂有保障不封頂工作時(shí)間不固定每天工作8小時(shí)，每周工作不超過(guò)40小時(shí)，上班時(shí)間9:00－18:00，每周休息兩天是一份發(fā)展迅速、前景廣闊的工作是一份獨(dú)具競(jìng)爭(zhēng)力的工作是一份適合年輕人的工作電話營(yíng)銷的特點(diǎn)獨(dú)具競(jìng)爭(zhēng)力：成本較低集中化統(tǒng)一管理QA確保品質(zhì)提升銷售效率易于成功復(fù)制數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷……簡(jiǎn)單！易于解釋！保費(fèi)低！價(jià)值高!投保條件寬松!線上成交！電話銷售是獨(dú)具競(jìng)爭(zhēng)力的工作電話營(yíng)銷提升能力科學(xué)管理著陸社會(huì)公平競(jìng)爭(zhēng)客戶資源電話接觸收入保障空間無(wú)限電話銷售是適合年輕人的工作如果我是利安天使完善的培訓(xùn)規(guī)劃保險(xiǎn)從業(yè)資格考試培訓(xùn)電話行銷專員崗前訓(xùn)練產(chǎn)品知識(shí)訓(xùn)練專案課訓(xùn)練招聘崗位：1.客戶回訪專員（CSR）2.電話銷售專員（TSR）CSR崗位要求普通話標(biāo)準(zhǔn)，口齒清晰；性格穩(wěn)重，性情溫和，態(tài)度正面，親和力強(qiáng)；基本的電腦操作水平；客戶回訪專員（CSR）工作摘要：負(fù)責(zé)執(zhí)行電話回訪，贈(zèng)送免費(fèi)保險(xiǎn)任務(wù)，收集整理客戶信息，并提供客戶快速、準(zhǔn)確與專業(yè)的查詢及服務(wù)需求。主要職責(zé)客戶滿意度回訪；電話贈(zèng)送保險(xiǎn)；電話調(diào)查了解客戶需求；建立和維護(hù)客戶檔案；客戶回訪專員（CSR）試用期：1500元（無(wú)責(zé)任底薪）轉(zhuǎn)正：1600元福利：自我培訓(xùn)津貼、社會(huì)保險(xiǎn)（五險(xiǎn)）、其他等同電話銷售專員TSR崗位要求口齒清晰，音質(zhì)佳熱誠(chéng)、有親和力有同理心認(rèn)同保險(xiǎn)具備一定的理解能力吃苦耐勞TSR職業(yè)生涯我們還提供快速晉升直通車只要你夠優(yōu)秀底薪房補(bǔ)33002001700（無(wú)責(zé)任底薪）28002002400200160020050/天銷售職4400200培訓(xùn)生見習(xí)專員專員一級(jí)專員二級(jí)中級(jí)專員高級(jí)專員資深專員晉升

管理職轉(zhuǎn)任初級(jí)主任中級(jí)主任高級(jí)主任晉升

客戶回訪專員（CSR）試用期：1700元／月（無(wú)責(zé)任底薪）轉(zhuǎn)正：1800元／月福利：簽定三年正式勞動(dòng)合同；按照勞動(dòng)法繳納五險(xiǎn)一金；每季度發(fā)放季度獎(jiǎng)金；年末發(fā)放年度獎(jiǎng)金；每年5天－10天的帶薪休假；每年提供一次國(guó)內(nèi)游競(jìng)賽和國(guó)際游競(jìng)賽的機(jī)會(huì)。利安人壽福利待遇與晉升機(jī)制免費(fèi)住宿：提供園區(qū)內(nèi)免費(fèi)住宿或住房補(bǔ)貼(宿舍內(nèi)提供獨(dú)立衛(wèi)生間及空調(diào)等配套相關(guān)生活設(shè)施);勞動(dòng)合同：簽正式勞動(dòng)合同,三年合同期,按照勞動(dòng)法提供五險(xiǎn)一金;保險(xiǎn)福利：轉(zhuǎn)正后按照公司規(guī)定提供每年最高20萬(wàn)意外險(xiǎn),

意外住院津貼50元／天,培訓(xùn)津貼50元／天,