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文檔簡介
一產(chǎn)品篇二銷售篇三常見問題解答四討論篇1、行業(yè)現(xiàn)狀簡略分析2、音響改裝存在的問題列舉3、產(chǎn)品賣點提煉1、為什么要推崇方案銷售2、銷售話術(shù)
目錄一產(chǎn)品篇
1、行業(yè)現(xiàn)狀簡略分析
2、音響改裝存在的問題列舉
3、產(chǎn)品賣點提煉諦歌品牌進入市場時間為09年7月份。此次大舉進入國內(nèi)市場,也帶給了市場的全新概念。整套的影音升級系統(tǒng)。是專車專用的影音系統(tǒng)的開創(chuàng)者,以生產(chǎn)的難度和實力,可能會有很長一段時間不會有競爭對手,是一個非常值得關(guān)注的品牌。一般競爭對手會遇到以下幾個問題:
產(chǎn)品返修率高,售后比例在前3個月相對較高
國產(chǎn)配件或是低成本配件,產(chǎn)品質(zhì)量非常不穩(wěn)定
廠家信譽及代理商信譽無保障,造成售后無人解決
模具不夠完美,與整車結(jié)合度不完美
原車協(xié)議的不完整破解,使原車很多功能荒廢
線材及數(shù)據(jù)的不完整,不能是專車專用售后方面:產(chǎn)品方面:汽車音響改裝的市場現(xiàn)狀分享:原車音響的情況,有什么缺陷?汽車音響組成的結(jié)構(gòu)?音響改裝有哪些部件及能提高怎樣的音質(zhì)效果大概市場零售價格如何?一般有哪些改裝音響的方式?原車的音響多數(shù)為基本需求。在輸出功率及音質(zhì)效果上遠遠達不到客戶需求。市場價格在20萬以上的轎車,音響效果稍好一些。一般的音響組合需要有主機、功放、喇叭、低音組成。一般的原車幾乎都是主機內(nèi)置功放,功放效果達不到需求。超重低音20萬以下幾乎不涉及??蛻魹榱俗非笠繇懶Ч?,都到音響改裝店去做升級。(音響改裝店的生意火爆的原因)但音響改裝存在以下問題:1、改裝類需要涉及的層面要求非常專業(yè)(從配件的選擇、專業(yè)技術(shù)、專業(yè)人員、專業(yè)設(shè)備等)2、改裝工時長。一臺車的改裝需要3個技術(shù)人員一整天甚至更長時間的改裝。工序非常復(fù)雜。3、改裝改動大。需要破壞原車線路,原車?yán)取⒅鳈C、門板等各個部件。一般車主很難接受。4、改裝成本高。一臺車的改裝,動輒三五萬,高則十余萬,一般的音響愛好者有需求也卻步了。2、音響改裝存在的問題列舉1、觸摸、滑動式操控系統(tǒng),與目前很流行的蘋果手機同出一系。擁有滑動式前后臺切換功..能,隨時可以方便、簡單監(jiān)控后臺功能。2、OSD界面美觀大方。采用立體字效果,色彩突顯高檔氣息。3、內(nèi)置DTS、杜比雙解碼技術(shù),完美提升音質(zhì)。目前同時擁有這兩種解碼技術(shù)的主機非常的少,懂技術(shù)的人都知道,一般擁有DTS解碼的機器都屬高檔產(chǎn)品。4、擁有多核處理功能,能夠?qū)崿F(xiàn)前后臺、三分屏獨立操作。5、支持藍牙音樂進階播放功能(新一點手機都支持),可將手機音樂實現(xiàn)全車播放。連接操作簡單,曲目切換不需要動手機。在方向盤和主機都能實現(xiàn)。6、具有衛(wèi)星時間、強制倒車后視、R級影片鎖定等功能。支持SD卡、USB輸入、AUX外輸入、多CD選碟機、
CMMB數(shù)字電視,擁有收音機、畫中畫、藍牙電話、GPS導(dǎo)航、倒車影象等功能。還有一些獨有的小功能,例如:衛(wèi)星時間、行進時可看倒車影象、R級(血腥、暴力、色情)碟片鎖定功能。主機特點:1、與豐田霸道原車屏幕同線生產(chǎn),國內(nèi)唯一一家符合車規(guī)需求的生產(chǎn)商。2、內(nèi)置游戲模塊,可獨立操作不同游戲,支持有線、無線耳機(紅外)、支持無線游戲手柄。3、具有主機控制功能,后臺能控制前臺。國內(nèi)首創(chuàng)。1、車型專供,國內(nèi)唯一的專車專用喇叭生產(chǎn)廠。2、功率比原車大,聲音大,不失真。3、絲膜高音、復(fù)合紙盆,高音透亮、中頻圓潤飽滿,人聲表象極佳。頭枕屏優(yōu)勢喇叭優(yōu)勢1、雙6.5寸喇叭低音炮設(shè)計,低頻效果非常完美,用電符合車廠要求。2、功放內(nèi)置EQ。是根據(jù)喇叭曲線和車內(nèi)空間設(shè)計,更好的彌補車體形狀產(chǎn)生的頻率缺陷,達到最佳聽音效果。3、聲場環(huán)境出廠設(shè)置,不需調(diào)音。不需要專業(yè)技師搭配調(diào)音,傻瓜式安裝。免去復(fù)雜過程減少安裝技術(shù)要求?;旧狭私馄囯娐返募紟煻寄馨惭b,只要把線路連接效果就能體現(xiàn)。功放1、為什么要推廣方案銷售2、銷售話術(shù)
二銷售篇1、為什么要推廣方案銷售
整車的利潤大幅下滑,甚至部分車型必須虧本銷售,如何扭轉(zhuǎn)?同品牌的競爭加劇,在同樣的廠家資源情況下,如何提升整車銷售?汽車用品的日益成熟發(fā)展,如何通過精品的打包來帶動整車銷售?方案車的誕生背景:由于市場大環(huán)境的變化,市場競爭的加劇,整車銷售已經(jīng)到了不得不重新思考的地步;擺在老板面前的幾個問題:是直接赤裸裸的整車降價銷售,還是通過用品的整合和打包提升利潤率呢?答案肯定是后者。汽車用品的發(fā)展汽車用品行業(yè)發(fā)展至今,日益壯大!商品從原來的輔助需求消費或奢侈消費,轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)今每位車友愛車的必需品;客戶對加裝要求從原來的裝好就行,轉(zhuǎn)變?yōu)楸仨氃嚻ヅ浼皩\噷S?;生產(chǎn)商對商品的研發(fā)也從原來的單一化、粗略化、通用化,轉(zhuǎn)變?yōu)槎嘣?、個性化、精細化乃至現(xiàn)正盛行的專車專用化;銷售商對客戶的觀念從原來的被動式機會銷售,轉(zhuǎn)變?yōu)樾萝囐浰蜖I銷、新車配套升級營銷及售后維護營銷等……由此,方案車的銷售是一個非常良好的銷售模式。方案車的實施細則:一款成功的方案車是有很多工作要去做的,并且是需要公司全體員工的通力配合才能完成的。常涉及以下環(huán)節(jié):1、市場環(huán)境分析及市場調(diào)查,競爭對手分析及客戶心理分析等2、產(chǎn)品的打包組合及供應(yīng)商的選擇3、方案的確立及軟文準(zhǔn)備(方案車的細則如短信內(nèi)容、話術(shù)、預(yù)算、接待流程等諸多環(huán)節(jié))4、展廳布置及方案車的就緒5、銷售開始6、后續(xù)跟進及總結(jié)1、為什么要推廣方案銷售1、產(chǎn)品差異化非常明顯,市場上絕無僅有。2、產(chǎn)品僅供4S店渠道銷售,對市場保護度非常好。3、產(chǎn)品賣點突出,裝車后音響效果對比非常強烈4、很多集團公司都已采用此產(chǎn)品作為方案車首選品牌,并且得到了良好的反饋及利潤回報。5、專車專用安裝,不破換原車任何線路。6、隨原廠保修,使整車銷售時無后顧之憂。7、產(chǎn)品利潤空間可觀1、為什么要推廣方案銷售如:以下是其他集團公司的方案車圖片:2、銷售話術(shù)(以廣豐凱美瑞為例)以上的具體細則就不一一列舉,我們在下面重點討論銷售話術(shù)客戶購買的不僅僅是產(chǎn)品,更是您的態(tài)度和服務(wù),也就是對您個人及您代表的公司的認(rèn)同!這才是大部分客戶購買的最主要的東西!所以,做客戶的顧問,做客戶的朋友!
--汽車銷售大師喬吉拉德話術(shù)應(yīng)緊記,但不要夸夸其談,口不停,唾沫橫飛;而應(yīng)先問后答;先聽后說,針對客戶關(guān)注的1-3點重點詳述,直接將其拿下?。?!
三常見問題解答1、若客戶還在猶豫,并且和其他車型對比?2、若客戶還在和其他店比較優(yōu)惠?3、皇家劇院版如何電話營銷?4、皇家劇院版多少錢?怎么這么貴?地圖卡升級問題,我方對外承諾是:一年內(nèi)免費升級一次,第二年升級收費;費用為250元一次(此價格根據(jù)地圖公司收費標(biāo)準(zhǔn)有浮動,我方不增加任何服務(wù)費用)。地圖情況,如何升級方式?一、客戶可以自行登錄道道通官方網(wǎng)站下載相關(guān)升級包,直接覆蓋即可完成升級。網(wǎng)站上有詳細的升級流程和操作步驟。二、客戶可以到道道通(標(biāo)配地圖)指定升級網(wǎng)點完成升級。三、客戶可以直接到我司專業(yè)安裝技術(shù)人員處升級。升級途徑分成以下三種:3、皇家劇院版如何電話營銷?這款車是一款特別限量的紀(jì)念版,之所以叫皇家劇院版,就是因為他的音質(zhì)非常完美,給你一個流動的家庭劇院。比如說:
獨特4.1大功率功放;喇叭配置和先進的雙核控制主機,以及高清晰的雙后排頭枕屏,讓您體驗豪華影音系統(tǒng)的樂趣??刹シ臘TS5.1聲道的音樂,讓您體驗影院的環(huán)繞效果,藍牙免提、導(dǎo)航、電子狗、倒車可視的功能,還能連接USB、SD卡、IPDO的數(shù)碼設(shè)備。后排乘客還能玩游戲。讓您在車上也能體驗家庭影院的效果,使您的車顯得更有檔次,更加實用。不過以上只能口頭給你描述,還是需要一一演示給您看,電話中也無法演示給您!我邀請您來店,為您做認(rèn)真、細致的介紹,您看可以嗎?
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