公司年度工作計劃整理

PAGE頁碼頁碼__公司年度工作計劃_7整理公司年度工作計劃公司年度工作安排15篇日子猶如白駒過隙，很快就要開展新的工作了，我們要好好安排今后的學(xué)習(xí)，制定一份安排了。想學(xué)習(xí)擬定安排卻不知道該請教誰？下面是我為大家收集的公司年度工作安排，希望對大家有所幫助。公司年度工作安排1一、定編定崗及培訓(xùn)安排今年是xxx物業(yè)公司運(yùn)行的第一年，實行二塊牌子一套人馬，在保留原xxx中心的功能基礎(chǔ)上，通過xxx物業(yè)的運(yùn)作，最終走向市場。定編定崗從廠里的統(tǒng)一管理支配，安排全公司定編XX人，其中管理人員XX人，根據(jù)廠里的培訓(xùn)支配參與培訓(xùn)。二、代租、代收安排根據(jù)廠里的物業(yè)管理托付要求，對xxx大樓及將要成的其它物業(yè)大樓進(jìn)行代為租賃，安排完成xxx大樓托付租賃的房屋出租率大于XX%，今年完成代租收入不少于XX萬元，按要求完成水電暖與費(fèi)用的代收、代繳工作，保證所轄物業(yè)的正常運(yùn)作。三、收入安排(物業(yè)管理費(fèi)、代租、代辦費(fèi))今年完成物業(yè)管理費(fèi)、、萬元，代租、代辦費(fèi)xx萬元(xxX20%)，一共為xx萬元。其中xxx大樓物業(yè)費(fèi)及代租代辦費(fèi)合計為xx萬元，其它收入xx萬元。四、費(fèi)用支出限制安排今年其費(fèi)用支出限制在xx萬元之內(nèi)(不包括xx元以上的修理費(fèi)用)，其中：1、人員工資包括三金總額為：xx萬元(按現(xiàn)48人計算)2、自擔(dān)水電費(fèi)：xx萬元。3、稅金：xx萬元。4、其它xx萬元。五、拓展業(yè)務(wù)、創(chuàng)收安排1、安排2月底前所屬xx家政服務(wù)公司起先正式掛牌運(yùn)作，年創(chuàng)收不少于2萬元。2、組織成立對外擴(kuò)大管理規(guī)模攻關(guān)組，派專人負(fù)責(zé)，爭取在年底前擴(kuò)大物業(yè)管理規(guī)模不小于5000平方米，實現(xiàn)盈利。六、綜合治理、消防平安工作安排1、保持xx區(qū)綜合治理先進(jìn)單位稱號，爭取先進(jìn)衛(wèi)生單位稱號。2、每月XX日為例檢日。組織有關(guān)部門對樓內(nèi)進(jìn)行全面的“四防”大檢查，發(fā)覺隱患剛好整改，做到限度地殲滅各種事故的發(fā)生。3、完成消防部門及綜合辦要求，完成的各項工作。4、五月份、八月份組織二次保安、工程、環(huán)衛(wèi)等人員參加的消防設(shè)施的運(yùn)用，并結(jié)合法制宣揚(yáng)月、禁毒日、消防日開展禁毒宣揚(yáng)，消防宣揚(yáng)等，每年不少于三次。5、保證所轄物業(yè)的治安、消防平安、不發(fā)生大的治安事故，杜絕一切火災(zāi)的發(fā)生。七、大樓修理、設(shè)施設(shè)備修理安排1、大樓沿街外墻的清洗、粉刷、改變。2、大樓內(nèi)部的修理、粉刷。3、樓內(nèi)中心空調(diào)系統(tǒng)的清洗、修理、保養(yǎng)。4、消防____系統(tǒng)的維護(hù)、清洗、調(diào)試。5、管路系統(tǒng)的更換。公司年度工作安排2一、安排概要本安排主要內(nèi)容為XXXXXXXX有限公司20xx年銷售部工作思路、工作內(nèi)容、時間支配等。本安排目的在于強(qiáng)化銷售工作的日常管理，提高銷售的安排性、有效性和針對性，使銷售工作能夠有效地協(xié)作和推動公司戰(zhàn)略完成和年度經(jīng)營目標(biāo)的實現(xiàn)。二、安排依據(jù)本安排依據(jù)公司產(chǎn)品經(jīng)理戰(zhàn)略目標(biāo)、銷售部人員和管理現(xiàn)狀、市場需求和競爭實際狀況制定。銷售部現(xiàn)狀____如下：1）沒有推銷意識，更多的擔(dān)當(dāng)?shù)氖强蛻舴?wù)的任務(wù)2）工作隨機(jī)性大，沒有形成肯定策略和安排3）銷售競爭力弱，未形成良好的銷售局面4）人員銷售實力低下，且水平參差不齊5）銷售人員職業(yè)素養(yǎng)欠缺，工作主動性需進(jìn)一步提升6）人員儲備不足，與公司規(guī)劃不匹配7）員工成長機(jī)制未形成，新員工培訓(xùn)缺乏，日常學(xué)問積累缺乏8）日常工作松懈，個別時間段存在聚眾閑聊、沒有緊迫感（電話量平均在2個左右）9）銷售考核沒達(dá)到預(yù)期效果，部分指標(biāo)應(yīng)付成分居多三、銷售工作策略、方針和重點為確保銷售工作具有明確的行動方向，銷售部特制定了相應(yīng)策略和方針，用以指導(dǎo)全年銷售工作的開展。1、銷售部門工作策略：要事為先，步步為營；優(yōu)勢合作，機(jī)制推動。要事為先：分清問題輕重緩急，首先解決目前銷售工作中最重要、最緊急的事情；步步為營：在解決重要問題的同時，充分考慮到公司的戰(zhàn)略規(guī)劃，在解決目前燃眉之急的問題同時，做好長遠(yuǎn)規(guī)劃和支配，做到有安排的層層推動。優(yōu)勢合作：充分發(fā)揮每個銷售人員的實力，利用每個銷售人員的實力優(yōu)勢為團(tuán)隊做貢獻(xiàn)；機(jī)制推動：逐步建立解決問題和日常工作的常態(tài)機(jī)制，通過機(jī)制推動實力養(yǎng)成、管理改善和績效提高。2、工作方針：以提高銷售人員綜合實力為基礎(chǔ)，漸漸形成銷售工作常態(tài)機(jī)制，并最終提高銷售人員和部門的工作績效。以提高銷售人員綜合實力為基礎(chǔ)，以形成銷售工作常態(tài)機(jī)制為重點以提高工作績效為目的3、工作重點1）、規(guī)劃和實施銷售技能培訓(xùn)：強(qiáng)化銷售人員培訓(xùn)，并逐步形成銷售人員成長機(jī)制2）、強(qiáng)化銷售規(guī)劃和策略實力：注意銷售的策略性，和銷售的針對性（我們的每接的一單都須要策略）。3）、規(guī)范日常銷售管理：強(qiáng)化銷售日常管理，幫助銷售人員進(jìn)行時間管理，提高員工銷售主動性和效率4）、完善激勵與考核：針對性供應(yīng)員工考核5）、強(qiáng)化人才和隊伍建設(shè)：開設(shè)銷售2部的人員都須要加緊完善自己四、銷售工作目標(biāo)依據(jù)市場競爭狀況，結(jié)合公司產(chǎn)品經(jīng)理制，銷售部制定出今年的銷售目標(biāo)。并以此作為日常銷售工作的依據(jù)。五、銷售技能培訓(xùn)1、學(xué)習(xí)時間每周一早上各部門經(jīng)理開個小會指出各自缺點，并加已完善。每天中午打球培育兩個部門之間的競爭意識。六、銷售策劃銷售是一個系統(tǒng)工程，須要不斷的強(qiáng)化和推動，形成銷售局面，挖掘銷售商機(jī)，并達(dá)成銷售成交。1、日常銷售策略：商機(jī)優(yōu)先，策略跟進(jìn)商機(jī)優(yōu)先：客戶溝通中以客戶需求為導(dǎo)向，并在日常溝通中優(yōu)先支配商機(jī)的跟進(jìn)與聯(lián)絡(luò)；策略跟進(jìn)：在商機(jī)跟進(jìn)同時，輔以階段性策略性產(chǎn)品推銷，并在后續(xù)跟進(jìn)過程。針對客戶需求產(chǎn)生相應(yīng)的培訓(xùn)和詢問七、日常銷售管理1、銷售日常工作公司年度工作安排320xx年，物業(yè)公司在____的領(lǐng)導(dǎo)下，稟承集團(tuán)“服務(wù)育人”的宗旨，努力工作，求實創(chuàng)新，圓滿完成了全年工作任務(wù)。20xx年，是集團(tuán)提倡的優(yōu)質(zhì)服務(wù)年，是集團(tuán)發(fā)展規(guī)劃蓄勢的一年，也是我們工作繼往開來的新的一年，除了要一如既往地堅決“服務(wù)”的理念外，還要開拓工作思路，精確____公司發(fā)展面臨的機(jī)遇、困難和挑戰(zhàn)，強(qiáng)化危機(jī)意識，提倡實干意識，同心同德，實現(xiàn)集團(tuán)各項工作全面健康有序地發(fā)展，為全面完成集團(tuán)發(fā)展規(guī)劃上確立的目標(biāo)奠定扎實的基礎(chǔ)。今年我公司工作重點主要有以下幾個方面：1．仔細(xì)____執(zhí)行集團(tuán)提倡的ISO9000族貫標(biāo)工作，做好日常工作，提高公司服務(wù)質(zhì)量。這對于物業(yè)公司來說有肯定難度，公司管轄范圍大，人員多且雜，所以說假如想找到物業(yè)公司的不足之處，隨時隨地都能找到。盡管如此，我們?nèi)杂袥Q心把服務(wù)工作做的更好，為學(xué)校、為集團(tuán)爭光。2．整頓干部隊伍。物業(yè)公司由原四個中心整合而成，員工許多，公司成立之初，干部上崗時沒有進(jìn)行競聘，經(jīng)過將近一年時間的工作，部分干部能夠勝任工作，一部分實力還比較欠缺。經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)探討確定，今年會在適當(dāng)時候進(jìn)行調(diào)整，完善干部隊伍，選拔高素養(yǎng)、實力強(qiáng)的員工為基層領(lǐng)導(dǎo)。3．合理規(guī)劃部門。公司建立之初部門的規(guī)劃經(jīng)過一段時間的運(yùn)作，有不盡完善的地方，特殊是不能提高工作效率，提升服務(wù)質(zhì)量。我們將基于第2點對公司部門進(jìn)行進(jìn)一步調(diào)整，合理劃分部門，現(xiàn)暫確定為五個部門，分別是學(xué)生公寓管理部、校內(nèi)管理部、樓宇管理部、保安部、辦公室。4．主動推動“撥改付”?！皳芨母丁惫ぷ鲗ξ飿I(yè)公司來說是至關(guān)重要的，從目前學(xué)校的運(yùn)行狀況來看，物業(yè)公司的運(yùn)行舉步維艱。特殊是現(xiàn)在物業(yè)公司學(xué)生公寓、物業(yè)樓、校管部均存在責(zé)權(quán)不明的現(xiàn)象，這種模糊的界定使我們的工作在某些方面不便利開展工作。比方說一個“零修”的問題，“零修”的定義是什么，修理范圍多大？界限怎么分？現(xiàn)在還沒有明確的說明。而我們的修理人員按領(lǐng)導(dǎo)指示，全部有實力修好的項目都是盡快修好，不管是否在我公司職權(quán)范圍內(nèi)。這樣修理權(quán)責(zé)不明的狀況給我們的工作帶來了不小的困難，尤其是資金無法到位，讓我們的工作進(jìn)退兩難。所以，有必要主動推動“撥改付”，做到各負(fù)其責(zé)、各盡其職，徹底避開推諉現(xiàn)象的發(fā)生。5．進(jìn)行定編、定崗、減員增效?？紤]到物業(yè)公司隊伍浩大，經(jīng)費(fèi)比較驚慌，公司打算盡量把年輕有作為的人汲取到工作崗位上來，不允許不敬業(yè)不愛崗的人占據(jù)重要的工作崗位，以免影響我們的服務(wù)質(zhì)量。6．有安排、有步驟地進(jìn)行干部、員工的培訓(xùn)。在上一個星期之前，我們已經(jīng)做了5級崗到班組長的培訓(xùn)，為期一個星期。培訓(xùn)之后，每個班組長都寫了1500字左右的心得體會，大家普遍認(rèn)為很有必要進(jìn)行這樣的培訓(xùn)。正是因為我們公司的領(lǐng)導(dǎo)看到現(xiàn)在這個現(xiàn)象，即集團(tuán)，學(xué)校，包括公司的任務(wù)下達(dá)到班組長這一級或者到部門經(jīng)理的時候，可能造成停滯。使得下面的員工不理解上面的精神，上面的精神沒有徹底傳達(dá)到每一位員工。這樣勢必影響整個集團(tuán)的服務(wù)質(zhì)量的提高?；谶@種考慮，我們已經(jīng)進(jìn)行了第一輪培訓(xùn)，接下來，我們會有安排、有步驟地將培訓(xùn)普及，使每一位員工都有可能參加其中。7．調(diào)動全公司員工主動性，多渠道進(jìn)行創(chuàng)收。在____全部公司當(dāng)中，論創(chuàng)收實力，我們物業(yè)公司唯恐是最低的，因為全部的工作都是圍繞“服務(wù)”這個主題進(jìn)行的，創(chuàng)收很難。但是盡管很難，我們也要想方設(shè)法創(chuàng)建收益，“能創(chuàng)收一元錢，就決不創(chuàng)收一毛錢”，盡我們最大努力把創(chuàng)收工作做好。我們設(shè)想的詳細(xì)方法有：（1）開展家政業(yè)務(wù)。物業(yè)公司隊伍中，很大一批是保潔員，也有許多干部有這樣的實際閱歷。在家政這一方面從衛(wèi)生保潔做起，比較符合我公司目前實際，也是創(chuàng)收的一個切入點。（2）辦公樓、教學(xué)樓、老師辦公室的定點、定事、定量清潔。為了讓老師有更多的時間工作、科研，這些繁雜的事情我們情愿替老師們解決。（3）花卉租擺和買賣業(yè)務(wù)。我物業(yè)公司校管部有花房，現(xiàn)只是為會議供應(yīng)花卉租擺業(yè)務(wù)。我們考慮利用有限的資源，在花房現(xiàn)有規(guī)模能承受的基礎(chǔ)上擴(kuò)大業(yè)務(wù)，逢年過節(jié)或有喜慶節(jié)日的時候把花卉擺放在須要的地方，其一是做好服務(wù)，另一方面也能創(chuàng)收。（4）承接小型綠化工程。大型工程我們短暫還沒有實力承接，另外是受客觀緣由的限制，目前我們只能與后勤管理處達(dá)成協(xié)議，適當(dāng)?shù)脑谛?nèi)承接力所能及的小型綠化。（5）增加、增加為學(xué)生進(jìn)行更多的有償服務(wù)項目。目前，物業(yè)公司對學(xué)生的有償服務(wù)項目有兩項，一個是全自動投幣式洗衣機(jī)；另一個是在學(xué)生公寓安裝了純凈水飲水機(jī)，供應(yīng)有償飲水。這樣，不僅便利學(xué)生日常生活，還能為公司創(chuàng)收。除此之外，我們公司領(lǐng)導(dǎo)班子集思廣益，努力在為學(xué)生服務(wù)方面下功夫，盡量做到社會效益與經(jīng)濟(jì)效益兩豐收。公司年度工作安排420xx年在大家勞碌的身影中已載史冊，20xx年是酒店穩(wěn)步上升，跨更加展的一年，回顧20xx的工作，餐飲部在各級管理人員，全體員工的共同努力下，多方面學(xué)習(xí)提升，完善各種標(biāo)準(zhǔn)化管理，已基本形成一套比較成熟的管理體系，展望20xx年，殷董的“學(xué)順峰、超金爵”將始終是我們工作的目標(biāo)和方向，下面匯報我們餐飲部20xx年度工作安排。一、培訓(xùn)考核工作管理人員培訓(xùn)：⑴業(yè)務(wù)技能⑵管理方法⑶處事技巧員工培訓(xùn)：⑴擺臺技能培訓(xùn)2月15日—4月15日。4月20日以后考核。⑵服務(wù)用語培訓(xùn)5月20日—6月30日。7月5日考核。⑶應(yīng)急問題處理培訓(xùn)7月10日—8月30日。9月5日考核、⑷溫故而知新9月份—12月份。每月15日、30日兩次集中培訓(xùn)。部門提倡“能者上、平者讓、庸者下”的用人機(jī)制，滿1年員工要求考中級服務(wù)員，滿2年員工要求考服務(wù)師資格。二、加強(qiáng)部門管理，提高執(zhí)行力1、制定部門獎罰制度，做到獎罰分明，激勵員工創(chuàng)新服務(wù)。2、制定管理人員考評方法，提高管理人員自我管理實力和工作執(zhí)行力。3、修訂部門二級管理制度，提高員工自律意識、節(jié)約意識、培育員工良好工作習(xí)慣，做好節(jié)能降耗工作。三、組織員工消遣活動豐富員工業(yè)余生活，營造和諧工作環(huán)境，提高部門凝合力，提升員工工作熱忱，如一般話競賽，員工溝通共享會，員工聯(lián)歡會等。四、做好對____務(wù)⑴嚴(yán)抓員工儀容儀表、連接服務(wù)、肢體語言、有聲服務(wù)。⑵每餐關(guān)注菜單支配、客戶滿足度，嚴(yán)抓顧客投訴，要求每位管理人員每餐跟進(jìn)1—2桌重要客戶用餐，每周回訪至少5位老客戶，發(fā)展至少1位新客戶，建立和完善客戶檔案，資源共享。⑶接著做好特性化服務(wù)。針對婚宴、生日宴、壽宴、婚慶紀(jì)念日等客戶用餐做好房間氛圍布置，酒店播音祝愿，拍照留念，贈送小禮物等形式，做好“感動服務(wù)”，贏得更多回頭客。五、同廚房緊密協(xié)作每天剛好反饋客戶用餐看法及信息，每周召開前廳后廚溝通會，協(xié)調(diào)解決問題，依據(jù)季節(jié)改變剛好建議調(diào)整時令菜品及水果，調(diào)整婚宴、商務(wù)宴、套餐配菜菜單。六、依據(jù)不同節(jié)日，推出不同形式的實惠酬賓活動遵循“策劃好、宣揚(yáng)好、執(zhí)行好”的方針，讓活動切切實實收到好的效果。七、協(xié)作其他部門做好本部門工作的同時，親密協(xié)作其他部門工作，力爭20xx年度盛世開元取得經(jīng)濟(jì)效益和社會效益雙豐收。公司年度工作安排5一、安排概要目前中國網(wǎng)民人數(shù)號稱9000萬，但實際在網(wǎng)上購物的是一群網(wǎng)蟲和追求時尚的人，這樣的人唯恐只占其中20%，大量的網(wǎng)民想要網(wǎng)上購物，還是習(xí)慣于貨到付款。這是由中國的環(huán)境確定的，在短期內(nèi)也無法解決。其中，制約網(wǎng)上購物最不利的有三大因素：①誠信問題②支付的便利和平安問題③物流配送?，F(xiàn)在，我們的這個全新模式幾乎能一舉解決這三個問題，同時，更著眼于的是在于搶先占據(jù)商業(yè)銷售的渠道和可以快速擴(kuò)大銷售的規(guī)模。在現(xiàn)在這個競爭激烈的市場，得渠道者得天下，已成為不爭的事實。而規(guī)模為王更是被在商業(yè)領(lǐng)域創(chuàng)建了神話的國美電器等所證明。我們這個模式從以下幾方面來開拓渠道。第一要和____等寬帶接入商合作，打入家庭寬帶用戶。其次和網(wǎng)吧合作搶占這個遍布全城的渠道。網(wǎng)吧在中國的普及是美國所沒有的中國特色。第三、我們在其次階段會針對遍布全城的小商店讓他們也接上電腦上網(wǎng)，而成為我們的加盟商，讓渠道更進(jìn)一步拓寬。在這個過程中，都是同城貨到付款，網(wǎng)吧和小商店可以代____款，因此，支付和物流問題自然解決。而我們的商城是由幾個信用的大賣家組成，誠信問題也可以講基本解決。我們粗略估算一下針對網(wǎng)吧的銷售量。在____有2到3千家網(wǎng)吧，我們保守估計會有100到200家網(wǎng)吧加盟，一個網(wǎng)吧一天銷售XX元，一個月就有6萬。100家，一個月就有600萬的銷售額。大家想想假如加上其他的銷售和得力的促銷措施，我們會達(dá)到多少的量。更重要的是，只要我們這個系統(tǒng)建立起來，許多品牌商會自動要求加入我們，那時。我們的實力和利潤可以講就無人可以匹敵了。二、安排的詳細(xì)實施我們這些聯(lián)合的大賣家都是位于____的各個不同種類的大賣家。各大賣家各自負(fù)責(zé)自己那一個領(lǐng)域的產(chǎn)品銷售。在對外招商時，以各大賣家聯(lián)合成立起來的總公司出面招商?？偣臼怯筛鞔筚u家共同出資建立的。在向全國其他城市推動時，所建立的分公司由總公司統(tǒng)一管理，各大賣家按各自的股份享受相應(yīng)的利潤和責(zé)任。在____，總公司沒有銷售利潤。下面是渠道的建設(shè)方案：①和寬帶接入商合作。因為寬帶接入商也有推銷自己寬帶用戶的任務(wù)，和保持用戶繳費(fèi)的壓力，我們可以將寬帶用戶的寬帶費(fèi)用免交一年，但他的費(fèi)用須在購物中，逐次扣除，這對寬帶用戶來講，會是一個很大的吸引力，對寬帶接入商來講也是一個很大的促銷手段。②和網(wǎng)吧合作。將我們商城的商品給到網(wǎng)吧批發(fā)價，網(wǎng)吧在不增加什么投入的狀況下，會獲得另外一個源源不斷的收入，對網(wǎng)吧來講，會有許多情愿加入我們的行列。這個市場是個空白。假如先進(jìn)入，先發(fā)優(yōu)勢，不言自明。③通過____的形式讓各大寫字樓和居民了解我們的網(wǎng)上商城。這個做法現(xiàn)在是各大超市賣場的作法，特別有實效。④前面的步驟完善后，可以將招商的范圍擴(kuò)大。一個是針對網(wǎng)上開店的，我們可以供應(yīng)批發(fā)價，他們只負(fù)責(zé)銷售。其次個是針對遍布全城的小商店，讓他們加盟，他們只需在自己店里做一個無盤系統(tǒng)，不需花多少錢就可以有幾臺終端上網(wǎng)了，而成為我們的終端銷售商。我們自己也可以在各個小區(qū)旁邊嘗試開這樣的網(wǎng)上銷售店。三、總公司的運(yùn)作1、由總公司確定招商的安排，并執(zhí)行向網(wǎng)吧招商的工作，并詳細(xì)負(fù)責(zé)和寬帶接入商的談判。2、由總公司協(xié)調(diào)好各大賣家的快遞，完善貨到付款的流程。3、開發(fā)共同的網(wǎng)上商城，完善和網(wǎng)吧的對接，并隨著不斷出現(xiàn)的問題，完善自己的功能；4、在銷售渠道成型后，有安排的增加其他商品的賣家的加入，但他們不會占總公司的股份。或者由總公司自己建立。5、建立公共的____中心，完善____服務(wù)；6、建立自己的用戶對購買產(chǎn)品運(yùn)用后進(jìn)行評價的數(shù)據(jù)庫；7、在全國招商或者建立自己的分公司。四、總公司的運(yùn)作成本總公司起先可以先設(shè)立招商部、技術(shù)部、____部。最先須要的是網(wǎng)站技術(shù)人員。接著是招商人員，他們須要訂出招商安排和網(wǎng)吧促銷安排。那么詳細(xì)的成本的產(chǎn)生由以下幾個方面組成：工作人員的工資、基本的辦公用具、建設(shè)自己的____服務(wù)器、促銷費(fèi)用。詳細(xì)的數(shù)目短暫沒有列出來，大家坐到一起的時候，可以探討出來的。五、可能出現(xiàn)的問題1、隨著銷售的增加，倉庫的費(fèi)用和送貨的費(fèi)用以及管理難度會加大。2、在前期對網(wǎng)吧招商時，可能會出現(xiàn)在網(wǎng)吧銷售不動的狀況，要設(shè)計好網(wǎng)吧開業(yè)促銷活動。在網(wǎng)吧招商時也有一個布點的考慮。3、在網(wǎng)吧銷售，貨到付款時快遞到達(dá)的時間會要求比較高，可能會要求在二個小時內(nèi)。公司年度工作安排6新的一年，我們將根據(jù)保監(jiān)局下發(fā)的“”規(guī)劃的各項發(fā)展要求，結(jié)合自身實際，圍繞分公司總經(jīng)理室的詳細(xì)要求，堅持固強(qiáng)、抓弱、補(bǔ)缺、創(chuàng)新的總體工作思路，在轉(zhuǎn)變思維上做文章，在科學(xué)發(fā)展上使狠勁，在人才建設(shè)上動腦筋，努力完成分公司下達(dá)的年度指標(biāo)，確保支公司的各項建設(shè)在原有的良好基礎(chǔ)上有新的提升。（一）不斷轉(zhuǎn)變思維觀念，增加發(fā)展信念強(qiáng)化危機(jī)意識，增加發(fā)展的緊迫感。面對竟?fàn)幖ち业氖袌霏h(huán)境，公司一大批中支公司、四級機(jī)構(gòu)的崛起對我們的生存空間帶來了從未有過的挑戰(zhàn)，我們將在支公司廣泛開展危機(jī)教化，進(jìn)一步健全支公司內(nèi)部績效考試制度，真正把業(yè)績與生存相掛勾，從而最大限度的調(diào)動工作的內(nèi)在動力。強(qiáng)化創(chuàng)新意識，培樹真抓實干的工作作風(fēng)。在新的一年中，我們將結(jié)合xx公司的實際狀況，針對車險規(guī)模大，效益基礎(chǔ)差的問題，實行業(yè)務(wù)培訓(xùn)、難題會診、專家指導(dǎo)、政策引領(lǐng)等有針對性的發(fā)展措施來提高效益，保持支公司業(yè)務(wù)的可持續(xù)的跨越式發(fā)展。強(qiáng)化換位意識，全面提升支公司的服務(wù)形象。保險的競爭已經(jīng)是服務(wù)的競爭，在新的一年里，我們將把服務(wù)的觀念仔細(xì)落實到每一筆業(yè)務(wù)中，細(xì)化服務(wù)流程，明確服務(wù)內(nèi)容，規(guī)范服務(wù)質(zhì)量，通過我們的服務(wù)來獲得客戶的認(rèn)同，獲得品牌的效應(yīng)，獲得市場的機(jī)會。（二）不斷優(yōu)化經(jīng)營結(jié)構(gòu)，實現(xiàn)科學(xué)發(fā)展接著抓好車險業(yè)務(wù)。車險業(yè)務(wù)是我們的主打業(yè)務(wù)。但如何使車險業(yè)務(wù)降低賠付、產(chǎn)生效益始終是我們亟需突破的瓶頸，在新的一年里，我們將依據(jù)對車險業(yè)務(wù)的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，進(jìn)一步執(zhí)行分公司核保的管理規(guī)定，保優(yōu)限劣，達(dá)到提高車均保費(fèi)、削減賠付率，力爭車險業(yè)務(wù)成為有效益的龍頭險種。一是要鞏固老客戶，做好車險的續(xù)保工作，充分發(fā)揮“全城通賠”的服務(wù)優(yōu)勢，力爭將續(xù)保率維持在50%以上，其中長期客戶續(xù)保率維持在90%以上；車隊業(yè)務(wù)及團(tuán)車業(yè)務(wù)維持在80%以上；4S店的續(xù)保業(yè)務(wù)維持在30%左右。二是要接著以營運(yùn)車輛為主，使其成為車險發(fā)展的主渠道。三是要主動開拓新的車險渠道，我們安排20年將拓展2—3個車險渠道。重點拓展非車險市場。始終以來優(yōu)質(zhì)的非車險業(yè)務(wù)其市場競爭特別激烈，xx公司的華東電網(wǎng)及中電投業(yè)務(wù)，由于英大公司成立后份額的增加，使我支公司的業(yè)務(wù)受到了影響，保費(fèi)規(guī)模明顯削減。20年我們除了要接著爭取做好非車險的續(xù)保工作以外，還要主動開拓新的非車險增長點，這對我們的經(jīng)營核算和限制風(fēng)險具有重要的作用。我們安排重點發(fā)展“信用險+車險”的聯(lián)動業(yè)務(wù)，主動爭取信用險的保費(fèi)規(guī)模，力爭在非車險業(yè)務(wù)續(xù)保的基礎(chǔ)上，使非車險保費(fèi)規(guī)模上個新的臺階，確保保費(fèi)規(guī)模比20年上漲50%以上。大力深化人身險業(yè)務(wù)。從20年的經(jīng)營狀況來____，我們的人身險業(yè)務(wù)還沒有快速發(fā)展，但是在今年年末我們已經(jīng)作了有效和主動的打算，力爭在20年促進(jìn)人身險業(yè)務(wù)快速發(fā)展。我們安排運(yùn)用營業(yè)車輛的承保特色，做好“車+人”保險。并以分散型的人身險業(yè)務(wù)整合成渠道發(fā)展，爭取有穩(wěn)定的保費(fèi)。（三）不斷強(qiáng)化隊伍建設(shè)，夯實發(fā)展根基努力提升支公司班子成員駕御全局的管理實力。仔細(xì)探討和____市場，駕馭宏觀和微觀的政策，對公司經(jīng)營方向做出正確的推斷和決策。嚴(yán)格堅持會議制度、學(xué)習(xí)制度、調(diào)研制度，班子成員既做決策者，也做實踐者，同時嚴(yán)格執(zhí)行分公司的要求正規(guī)各項費(fèi)用管理，提高各種資源的利用率，在公司的經(jīng)營管理中既提高效能又提高效率。努力提升管理人員發(fā)覺問題解決問題的實力。依據(jù)萬總在十月份司務(wù)會會議中提出的要“崇尚一個精神，強(qiáng)化二個意識，提升三個實力”的要求，我們將把管理人員實力素養(yǎng)的提高做為新年度工作的重中之重，堅持以會代訓(xùn)的方法提高管理層的理論素養(yǎng)，利用結(jié)對承包的形式提高管理者的實踐實力，發(fā)揮考核載體的作用增加管理人員工作的責(zé)隨意識。通過一級抓一線，達(dá)到一級帶著一級干，一級干給一級看的效果，從而促進(jìn)整個支公司的良性發(fā)展。努力提升支公司人員的整體戰(zhàn)斗力。把培育和引進(jìn)人才作為公司發(fā)展的根本大計來抓，為公司持續(xù)健康發(fā)展供應(yīng)強(qiáng)大動力。今年，我們將接著保持隊伍的持續(xù)穩(wěn)定，并把簇新血液的引進(jìn)作為一種常態(tài)態(tài)的工作來抓。目前我們正在跟1—2位優(yōu)質(zhì)展業(yè)人員進(jìn)行洽談溝通，一旦條件成熟我們將馬上引進(jìn)。同時我們將加大業(yè)務(wù)培訓(xùn)力度，除了參與分公司組織的各項培訓(xùn)，我們還將依據(jù)分公司各業(yè)務(wù)部門的要求，有針對性的進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，主要是政策宣導(dǎo)，展業(yè)技巧等方面，不斷提高全體員工對公司發(fā)展要求的理解實力和執(zhí)行實力，使全體員工把公司的發(fā)展要求和自身的利益結(jié)合在一起。（四）不斷規(guī)范法規(guī)意識，加大風(fēng)險防范用文件防范風(fēng)險。接著實行70號文件精神。70號文件是公司健康發(fā)展的指導(dǎo)性文件，我們要接著深化學(xué)習(xí)，仔細(xì)實行，堅持把合規(guī)貫穿于經(jīng)營管理的全過程，做到主動合規(guī)，自覺合規(guī)，始終緊繃“合規(guī)經(jīng)營”這根弦。用制度堵塞漏洞。進(jìn)一步探究建立限制承保風(fēng)險的機(jī)制，在展業(yè)過程中要敬重保險規(guī)律，嚴(yán)格根據(jù)總分公司的承保規(guī)定和要求，對保險項目仔細(xì)審核，保優(yōu)限劣，回避高風(fēng)險項目。用細(xì)心規(guī)避失誤。接著做好業(yè)務(wù)財務(wù)數(shù)據(jù)真實性工作。雖然在這方面我們已經(jīng)做了大量的工作，數(shù)據(jù)真實性也經(jīng)得起考驗，但我們不能有所松怠，要接著保持下去。公司年度工作安排720xx年1月，對20xx年度的平安生產(chǎn)工作進(jìn)行總結(jié)，并同時制訂20xx年度平安工作安排，廠部和員工簽訂平安生產(chǎn)責(zé)任狀，對全廠進(jìn)行春節(jié)前的平安生產(chǎn)大檢查;3月份起，學(xué)習(xí)平安生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化相關(guān)文件，熟識了解平安標(biāo)準(zhǔn)化內(nèi)容及考核評級細(xì)則，領(lǐng)悟精神后，成立廠平安標(biāo)準(zhǔn)化領(lǐng)導(dǎo)小組，并組織分工，熟識相關(guān)資料，明確目標(biāo)，并依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化的要求，完善、修訂廠平安管理制度、崗位平安操作規(guī)程，完善警示標(biāo)識，制訂平安檢查表，落實相關(guān)事宜。平安培訓(xùn)方面：廠負(fù)責(zé)人、分管平安負(fù)責(zé)人、平安管理人員參與市安監(jiān)局組織的平安生產(chǎn)任職資格的培訓(xùn)和考核，特別工種人員參與市安監(jiān)局組織的培訓(xùn)和考核，為使主要負(fù)責(zé)人、分管負(fù)責(zé)人、安管人員達(dá)到化工大專水平，參與××高校的化工大專班學(xué)習(xí);在廠內(nèi)開展平安培訓(xùn)教化，對規(guī)章制度、操作規(guī)程進(jìn)行學(xué)習(xí)，崗位的應(yīng)知、應(yīng)會學(xué)問、平安生產(chǎn)事故案例，應(yīng)急救援搶險，組織通訊、轉(zhuǎn)移等各方面進(jìn)行學(xué)習(xí)培訓(xùn)，并進(jìn)行實戰(zhàn)演練。平安檢查、隱患治理方面：按平安檢查制度規(guī)定結(jié)合平安生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化制訂的平安檢查表內(nèi)容進(jìn)行檢查，檢查出來的隱患馬上下發(fā)隱患整改通知書，定人、定日期、定資金、定方案進(jìn)行隱患整改，堅決將事故隱患?xì)灉缭诿妊繝顟B(tài)。風(fēng)險評價方面：制定風(fēng)險評價范圍、管理程序，組成班子進(jìn)行風(fēng)險評價，通過評價，實行有效、適當(dāng)?shù)南拗拼胧?，把風(fēng)險降低在可以接受的程度。日常工作方面：加強(qiáng)勞動紀(jì)律管理，堅決杜絕違紀(jì)行為，在過氧化甲乙酮裝置上增加自控系統(tǒng)，提高本質(zhì)平安度，全體員工進(jìn)行體檢，車間空氣濃度進(jìn)行監(jiān)測、防雷、防靜電檢測，班組學(xué)習(xí)培訓(xùn)等。平安生產(chǎn)許可證到期換證工作：做好平安評價，落實平安評價中要求整改項目，整理、完善各種要求、資料，爭取如期完成換領(lǐng)平安生產(chǎn)許可證。平安標(biāo)準(zhǔn)化方面：做到邊學(xué)習(xí)邊創(chuàng)建，完善各種資料及現(xiàn)場要求，力爭年內(nèi)完成平安標(biāo)準(zhǔn)化的考核工作。通過20xx年的平安工作的綻開，使生產(chǎn)經(jīng)營活動、行為進(jìn)一步符合平安生產(chǎn)相關(guān)法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)的要求，使企業(yè)的平安生產(chǎn)工作邁上一個新的臺階。4.7變更管理和應(yīng)急管理4.7.1總則a)變更管理失控往往會引發(fā)事故，應(yīng)實施嚴(yán)格的變更管理。一旦發(fā)生事故時，為確保人身、財產(chǎn)平安，不破壞環(huán)境、不損害公司的聲譽(yù)，必需實施應(yīng)急管理。b)變更管理是指對人員、工作過程、工作程序、技術(shù)、設(shè)施等永久性或短暫性的改變進(jìn)行有安排的限制。c)應(yīng)急管理是指對生產(chǎn)、儲運(yùn)和服務(wù)進(jìn)行全面、系統(tǒng)、細(xì)致地____和調(diào)查探討，識別可能發(fā)生的突發(fā)事務(wù)和緊急狀況，制訂牢靠的防范措施和應(yīng)急預(yù)案。4.7.2變更管理4.7.2.1變更的類型a)工藝、技術(shù)變更主要包括以下以下幾個方面：1)新建、改建、擴(kuò)建項目引起的技術(shù)變更;2)原料及介質(zhì)變更;3)工藝流程的變更;3)工藝操作參數(shù)的變更;4)工藝設(shè)備的改進(jìn)和變更;5)操作規(guī)程的變更;6)生產(chǎn)原料、燃料、化學(xué)藥劑的變更;7)公用工程中水、電、汽、風(fēng)的改變;8)因風(fēng)險評價而引起的工藝和操作步驟的變更等。b)設(shè)備設(shè)施變更主要包括以下以下幾個方面：1)設(shè)備設(shè)施的更新、改變;2)平安、環(huán)保、工業(yè)衛(wèi)生設(shè)施的變更;3)更換與原設(shè)備不同的設(shè)備和配件;4)臨時的工藝配管、接頭;5)設(shè)備材料代用料。c)管理變更主要包括以下以下幾個方面：1)法律、法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)的變更;2)機(jī)構(gòu)、人員的變更;3)HSE管理體系的變更;4)工作程序的變更等。4.7.2.2變更的申請變更提出者，應(yīng)按統(tǒng)一的要求填寫《變更申請表》。4.7.2.3變更的審批a)《變更申請表》填好后，由提出者單位領(lǐng)導(dǎo)簽字，然后按要求送主管部門和領(lǐng)導(dǎo)，由其組織有關(guān)人員按判定范圍和實際生產(chǎn)的須要判定是否須要變更。b)以下危急范圍較大及危急程度較高的變更，主管部門應(yīng)組織相關(guān)職能部門的人員，成立評價小組進(jìn)行危急性____，依據(jù)____結(jié)果確定是否批準(zhǔn)變更申請：1)對承受較大壓力且接觸危急性化學(xué)藥品的部件設(shè)計及類型方面的變更;2)在操作方法、設(shè)計或配置硬件和軟件、限制回路、____關(guān)斷和聯(lián)鎖等方面的變更;3)針對供電的電路或電源的操作方法、設(shè)計、配置方面的變更;4)對原操作標(biāo)準(zhǔn)之外的操作方法及工藝參數(shù)的變更;5)在公用系統(tǒng)中有顯著影響的設(shè)備及承受較大壓力且介質(zhì)為高危急性的設(shè)備;6)變更范圍較大的變更;7)潛在后果不明或危急程度較高的變更;8)HSE管理體系的重大變更;9)其它需進(jìn)行特地評價的變更。c)不論變更申請是否批準(zhǔn)，都應(yīng)將結(jié)果反饋至變更申請人及其所在單位。經(jīng)批準(zhǔn)的變更應(yīng)發(fā)至全部相關(guān)單位。4.7.2.4變更的實施a)技術(shù)變更，應(yīng)由技術(shù)管理部門組織相關(guān)職能部門、單位予以實施;b)設(shè)施、設(shè)備變更，應(yīng)由設(shè)備管理部門組織相關(guān)職能部門、單位予以實施;c)管理變更，應(yīng)依據(jù)變更內(nèi)容的不同，按管理權(quán)限分別由主管部門組織相關(guān)職能部門、單位予以實施。4.7.2.5變更驗收變更實施結(jié)束后，應(yīng)由主管部門組織有關(guān)人員對變更的實施狀況進(jìn)行驗收，填寫驗收報告并剛好將變更結(jié)果通知相關(guān)部門和有關(guān)人員。4.7.2.6變更資料管理a)變更主管部門應(yīng)對全部變更的資料進(jìn)行存檔。b)對變更前的資料一律加蓋“作廢”章，由變更主管部門保留一份外，其余的一律作廢并進(jìn)行處理，新資料按有關(guān)程序剛好送達(dá)到有關(guān)部門和人員手中。c)有關(guān)部門接到變更新資料后，剛好進(jìn)行資料的更替，并剛好處理好舊資料，以保證所變更的資料的統(tǒng)一性和有效性。4.7.3應(yīng)急管理應(yīng)急管理應(yīng)實行分級管理，各級組織建立相應(yīng)的應(yīng)急指揮系統(tǒng)，制定應(yīng)急預(yù)案。4.7.3.1危害的辯識與____制定應(yīng)急預(yù)案前，應(yīng)系統(tǒng)地確定和評估設(shè)施(運(yùn)行系統(tǒng))上可能產(chǎn)生的危害。危害____應(yīng)明確：a)最嚴(yán)峻事務(wù);b)導(dǎo)致最嚴(yán)峻事務(wù)的過程;c)非嚴(yán)峻事務(wù)可能導(dǎo)致嚴(yán)峻事務(wù)的時間間隔;d)引起其他事務(wù)的可能性;e)事務(wù)的后果。4.7.3.2應(yīng)急預(yù)案的制定a)每一個重大危急設(shè)施或裝置、要害部位和可能發(fā)生環(huán)境污染事故場所都應(yīng)有一個現(xiàn)場應(yīng)急預(yù)案。b)應(yīng)急預(yù)案應(yīng)由企業(yè)生產(chǎn)綜合部門部門組織平安、環(huán)保、技術(shù)、公安、消防、工業(yè)衛(wèi)生、醫(yī)療、設(shè)備、物資等相關(guān)部門制定。c)對于困難的設(shè)施，應(yīng)急預(yù)案應(yīng)更具實質(zhì)性，應(yīng)充分考慮全部的潛在危急，以及事故發(fā)生后的相互影響和可能引起的聯(lián)鎖反應(yīng)。d)應(yīng)急預(yù)案應(yīng)包括保證有關(guān)設(shè)施受影響部分的平安規(guī)定(如緊急停車)，制定對環(huán)境污染防治安排措施。e)應(yīng)急預(yù)案應(yīng)考慮各種特別狀況下配備足夠的人員和設(shè)施(設(shè)備、用品)，以保證應(yīng)急預(yù)案的順當(dāng)實施。f)在制定應(yīng)急預(yù)案過程中，應(yīng)聽取來自基層的看法。4.7.3.4應(yīng)急預(yù)案的主要內(nèi)容a)應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)和職責(zé)1)應(yīng)急組織應(yīng)分一級、二級和三級應(yīng)急組織進(jìn)行管理，各級應(yīng)急組織應(yīng)編制相應(yīng)級別的應(yīng)急預(yù)案，并組織實施;2)一、二級應(yīng)急組織應(yīng)建立應(yīng)急指揮中心，三級應(yīng)急組織應(yīng)建立領(lǐng)導(dǎo)小組;3)各級應(yīng)急組織應(yīng)建立相互聯(lián)系的應(yīng)急工作____圖，圖中標(biāo)明各級應(yīng)急組織名稱、有關(guān)部門的負(fù)責(zé)人及聯(lián)系人的地址、電話、傳真等;4)應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)應(yīng)明確各自職責(zé)。b)參加事故處置的部門和人員;c)應(yīng)急設(shè)備、物資1)電話、無線電和其它通信設(shè)備;2)消防設(shè)施、設(shè)備、器材;3)測量和顯示風(fēng)速、風(fēng)向的設(shè)備;4)應(yīng)急照明;5)個人防護(hù)和其他救援設(shè)備等。d)有關(guān)圖紙、資料1)現(xiàn)場平面布置圖和四周地區(qū)圖;2)工藝流程圖(包括消防系統(tǒng)等);3)必要的參考資料，如須要報告的上級機(jī)構(gòu)一覽表、有關(guān)技術(shù)治療和氣象資料等。e)緊急服務(wù)信息，如____和內(nèi)外部聯(lián)絡(luò)方式1)地方當(dāng)局和緊急服務(wù)機(jī)構(gòu)的地址和電話及其它聯(lián)絡(luò)方式;2)關(guān)鍵人員的地址和電話及其它聯(lián)絡(luò)方式;3)現(xiàn)場的其他人員名單，如承包商和參觀者;4)工人名單表;5)應(yīng)急管理部門應(yīng)能將任何突發(fā)的事故或應(yīng)急狀態(tài)快速通知給全部有關(guān)人員，并作出支配。f)事故發(fā)生后應(yīng)實行的工藝處理措施;g)應(yīng)急救援及限制措施，包括搶險和救援等;h)有害物料的潛在危急及應(yīng)實行的應(yīng)急措施;i)人員的撤離及危急區(qū)隔離安排;j)應(yīng)急培訓(xùn)安排和演練要求等。4.7.3.5應(yīng)急預(yù)案的審查和檢查a)應(yīng)急預(yù)案制定后，應(yīng)經(jīng)HSE管理委員會探討批準(zhǔn)，并報上級應(yīng)急指揮中心備案。b)應(yīng)急預(yù)案一經(jīng)批準(zhǔn)，企業(yè)的應(yīng)急管理部門應(yīng)確保每一個員工和外部應(yīng)急服務(wù)機(jī)構(gòu)的有關(guān)人員熟識和了解。c)企業(yè)的應(yīng)急管理部門應(yīng)對應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行定期的檢查，其內(nèi)容有：1)在事故期間通信系統(tǒng)是否能正常運(yùn)行;2)事故處置人員能否精確到位;3)各種搶險救援設(shè)備(設(shè)施)是否齊全、有效;4)撤離步驟是否相宜;5)相關(guān)人員對應(yīng)急預(yù)案是否駕馭等。4.7.3.6應(yīng)急預(yù)案的演練、評估與修訂a)企業(yè)的應(yīng)急管理部門應(yīng)定期組織應(yīng)急預(yù)案的演練。b)企業(yè)的應(yīng)急管理部門應(yīng)在演練后，對應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行評估，找出存在的不足并進(jìn)行修改。修改后的應(yīng)急預(yù)案要剛好通知到相關(guān)部門和有關(guān)人員。4.7.3.7應(yīng)急預(yù)案的編制，根據(jù)或參照SY6433的規(guī)定執(zhí)行。公司年度工作安排8以總攬全局，以更新觀念為根本，以搞活機(jī)制為手段，以創(chuàng)新管理為基礎(chǔ)，以平安生產(chǎn)為前提，以增長效益為目標(biāo)，把握機(jī)遇，銳意進(jìn)取，迎難而上，努力把公司建設(shè)成為一個團(tuán)結(jié)向上，主動進(jìn)取，奮勉有為的形象工程企業(yè)。20xx年xx公司總的工作目標(biāo)是：1、鋼管產(chǎn)量：較上年度的xx噸，提高xx%，實現(xiàn)xx噸，爭取突破xx萬噸。2、產(chǎn)品質(zhì)量：確保在體系規(guī)定的xx%以上。3、鋼管銷售：在確保產(chǎn)銷率xx%的前提下較上年的xx噸（含臨時銷售）增長xx%，爭取實現(xiàn)xx噸。4、銷售收入：較上年xx億元增收xx%，實現(xiàn)xx億元，爭取突破xx億元。5、利潤指標(biāo)：實現(xiàn)利潤xx萬元，爭取突破xx萬元。6、稅費(fèi)：完成xx萬元。7、應(yīng)收賬款：至20xx年年底力爭保持在xx萬以下。8、平安指標(biāo)：力爭全年零工傷，杜絕重大事故的發(fā)生。為確保年度工作目標(biāo)的實現(xiàn)，我們要重點抓好以下幾個方面的工作：一、確保指標(biāo)落實，強(qiáng)化績效考核工作公司對各部門、各科室實行目標(biāo)管理、指標(biāo)考核、責(zé)任落實的政策，在公司總體目標(biāo)確定的前提下，將指標(biāo)分解落實，層層考核和落實責(zé)任。簽訂責(zé)任合同，分解落實到基層，使公司員工人人頭上有任務(wù)，人人身上有壓力，有壓力才有動力，保證各崗位人員主動投入到崗位工作上去。二、強(qiáng)化執(zhí)行力度，完善企業(yè)的基礎(chǔ)管理工作為了進(jìn)一步創(chuàng)建良好的經(jīng)營效果，公司將進(jìn)一步強(qiáng)化企業(yè)基礎(chǔ)管理工作。1、強(qiáng)化績效考核的責(zé)任機(jī)制，將公司的各項指標(biāo)分解落實到各部門、各崗位，實行目標(biāo)管理、量化考核。2、重申崗位工作標(biāo)準(zhǔn)，確保執(zhí)行力暢通，強(qiáng)化公司的基礎(chǔ)管理工作。3、強(qiáng)化全面管理，公司的各項工作都要通過年度安排的指導(dǎo)支配去實施。各部門都要通過各自的工作安排去管理、限制、檢查和落實。4、加大考核工作力度，優(yōu)勝劣汰，建設(shè)一支素養(yǎng)高、技術(shù)過硬，紀(jì)律嚴(yán)明的員工隊伍。業(yè)務(wù)員進(jìn)行業(yè)績考核，車間技工進(jìn)行技術(shù)評比，優(yōu)勝劣汰。三、進(jìn)一步加大經(jīng)營開拓工作力度，開創(chuàng)經(jīng)營工作新局面1、正視企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的改變，主動調(diào)整思路，適應(yīng)市場形勢的發(fā)展，在去年打下的基礎(chǔ)上重點投向于省內(nèi)外大型招標(biāo)項目。2、仔細(xì)探討市場，以市場定策略。3、加強(qiáng)品牌意識，鞏固市場地位，拉開層次差距，塑造企業(yè)形象。4、加大區(qū)域市場開拓輻射的力度，做好自我營銷。5、提高應(yīng)收賬款清收力度，加強(qiáng)經(jīng)營風(fēng)險防范和限制。6、確保公司穩(wěn)定的xx合作，和伙伴單位保持較好的共贏關(guān)系，實現(xiàn)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，優(yōu)勢互補(bǔ)。四、強(qiáng)化生產(chǎn)組織工作，確保合同履約，確保經(jīng)濟(jì)指標(biāo)全面實現(xiàn)1、努力提倡科技興企，激勵技術(shù)改變，制定相應(yīng)的激勵措施。2、主動利用社會資源，選擇既能保證質(zhì)量和進(jìn)度、價格又適中的合作伙伴，來加速我們的發(fā)展。3、節(jié)能降耗，興舊利廢，降低消耗和費(fèi)用，努力提高企業(yè)經(jīng)營效益。4、加強(qiáng)對質(zhì)量、平安的監(jiān)控，把平安生產(chǎn)放在第一位，平安教化與平安檢查常抓不懈，有章必依，違章必究，對事故責(zé)任實行主管領(lǐng)導(dǎo)、車間主任、班組長、事故責(zé)任人和相關(guān)責(zé)任人的聯(lián)保措施，逐級簽訂平安責(zé)任書。五、做好成本管理工作，降低成本和費(fèi)用，降低資本風(fēng)險1、去年讓我們看到了成本限制，節(jié)能降耗的明顯效果，今年肯定接著保持切實做好成本核算、增產(chǎn)節(jié)約和降低費(fèi)用的工作。生產(chǎn)部門嚴(yán)格執(zhí)行《生產(chǎn)管理獎懲規(guī)定》和《原輔材料消耗管理規(guī)定》；業(yè)務(wù)部門應(yīng)做好應(yīng)收賬款的清收工作，降低財務(wù)費(fèi)用。2、在去年減員增效取得良好效果的基礎(chǔ)上，堅持此策略，降低公司運(yùn)營成本和人工成本，改進(jìn)績效，優(yōu)化人力資源結(jié)構(gòu)，對員工造成一種從業(yè)壓力，促使人們自我提高，努力爭先，提高工作負(fù)荷與效率，優(yōu)勝劣汰，提高公司人力資源質(zhì)量。3、接著留意盤活庫存資產(chǎn)，削減資金占壓，節(jié)約成本。六、做好員工培訓(xùn)，深挖內(nèi)部潛力1、進(jìn)一步挖掘內(nèi)部潛力，加大對新員工的培訓(xùn)力度，使其快速發(fā)展，融入團(tuán)隊；增加老員工的自身壓力，激發(fā)其自主主動性，杜絕其懶散心情的滋生。2、擅長發(fā)覺、培育優(yōu)秀的技術(shù)工人，做好人員配置和勞動管理工作，提高生產(chǎn)效率。3、通過企業(yè)經(jīng)營質(zhì)量和效益的提升，有效留住人才。七、弘揚(yáng)企業(yè)文化，塑造企業(yè)形象20xx年公司要通過企業(yè)文化建設(shè)工作來逐步確立和運(yùn)用企業(yè)精神、企業(yè)宗旨以及員工價值取向，以此來提升企業(yè)形象，使員工自覺維護(hù)企業(yè)信譽(yù)，增加凝合力。1、通過灌輸員工行為規(guī)范，確立公司核心價值觀，增加員工對公司的認(rèn)同感和歸屬感2、作好企業(yè)文化的宣揚(yáng)、教化工作，做好企業(yè)活動的組織和參加工作。3、大力提倡在職提高，支持管理和業(yè)務(wù)工作范圍的探討實踐，激勵自學(xué)成才，創(chuàng)建一支學(xué)習(xí)型團(tuán)隊。4、做好后勤保障工作，為員工創(chuàng)建一個好的工作、生活環(huán)境。公司年度工作安排9你知道什么是詢問公司嗎？詢問公司是指從事軟科學(xué)探討開發(fā)、并出售“才智”的公司，又稱“顧問公司”。詢問公司屬于商業(yè)性公司，主要服務(wù)于企業(yè)和企業(yè)家，從事軟科學(xué)探討開發(fā)，運(yùn)用特地的學(xué)問和閱歷，用腦力勞動供應(yīng)詳細(xì)服務(wù)。以下是我為你收集的業(yè)務(wù)拓展安排及市場推廣范文。所謂業(yè)務(wù)就是市場，業(yè)務(wù)的拓展就是在做市場營銷。業(yè)務(wù)要想做大就是要提高業(yè)務(wù)的市場占有率。作為法律方面的詢問公司，開展業(yè)務(wù)最重要的就是：以最好的服務(wù)和看法去贏得客戶的信任，滿意客戶的需求，在社會上樹立良好的企業(yè)形象，在客戶中建立較好的信譽(yù)。同時，在接到業(yè)務(wù)后，還要留意了解客戶的需求，建立良好的合作基礎(chǔ)，這樣才能使我們的業(yè)務(wù)越來越多、越做越大。通過了解貴公司的基本狀況，我認(rèn)為貴公司的受案業(yè)務(wù)范圍較窄。詢問公司開拓發(fā)展業(yè)務(wù)，只有走對路才能有出路。對此，我從以下幾個方面提出一些看法，希望能有助于貴公司的發(fā)展。首先，要通過多種____宣揚(yáng)方式提高公司的知名度。我們要讓客戶相識我們，知道我們的業(yè)務(wù)范圍，知道我們能為客戶做些什么。因此，____宣揚(yáng)成為了公司發(fā)展業(yè)務(wù)的有力途徑。以貴公司受理的刑事案件詢問業(yè)務(wù)為例，除了原有的向犯罪嫌疑人家屬發(fā)信函外，還要廣泛利用戶外____、報紙____、____推廣等方式進(jìn)行宣揚(yáng)。（1）戶外____就是在看管所或監(jiān)獄門口，或在去往看管所、監(jiān)獄的交通要道設(shè)置醒目____牌，以宣揚(yáng)詢問公司所____的業(yè)務(wù)，讓犯罪嫌疑人或罪犯的家屬在第一時間就看到詢問公司的____牌，剛好與公司取得聯(lián)系、尋求幫助。另外，貴公司在社區(qū)也可以利用公益____的形式來進(jìn)行宣揚(yáng)。假如條件允許可以定期在社區(qū)搞一些免-費(fèi)法律詢問活動，提高公司的知名度。（2）報紙____就是在一些具有法律救濟(jì)性質(zhì)的報紙上發(fā)布詢問公司的____業(yè)務(wù)____。當(dāng)然要爭取做到以最少的投資得到最大的回報。（3）至于________，我認(rèn)為，貴公司應(yīng)當(dāng)建立一個網(wǎng)站。網(wǎng)站是對外宣揚(yáng)最好的工具。作為宣揚(yáng)詢問公司業(yè)務(wù)信息的一種工具，____可以構(gòu)建起公司與當(dāng)事人之間的橋梁。____在日常生活中便利了人與人之間的聯(lián)系?，F(xiàn)今____在我國的普及率已經(jīng)很高，假如有的客戶不想通過面談或電話進(jìn)行詢問，____就會成為他們的最佳選擇。因為____既可以節(jié)約面對面溝通的成本，又可以讓對方消退心理上的顧慮。詢問公司利用____接受到客戶詢問的法律問題后，可以由專業(yè)人員把客戶的案情在____上初步____清晰，使客戶對自己的法律問題有一個初步的了解，然后吸引對方來到公司進(jìn)行面談直至最終簽訂合同。建立網(wǎng)站的資金成本可以降到最低，在前期公司可以只把最基本的信息發(fā)布上去，例如：公司簡介、專業(yè)團(tuán)隊、經(jīng)營信念和理念、____業(yè)務(wù)范圍、勝利的案例等。我信任隨著時間的推移網(wǎng)站效應(yīng)也會越來越好。在____宣揚(yáng)中，詢問公司也可以把____、MSN、微信、微博等這些閑聊工具利用上，如可以利用____、MSN、微信、微博供應(yīng)在線詢問服務(wù)。另外，公司可以在一些論壇上發(fā)表宣揚(yáng)公司業(yè)務(wù)及____事項的帖子，以便爭取到潛在的客戶。其次，要提高接待受案方面的工作質(zhì)量。（1）在公司內(nèi)部要有兩到三名的專業(yè)法律工作人員，負(fù)責(zé)電話解答及接待工作。關(guān)于電話解答和接待，這些工作人員除了要有專業(yè)的法律學(xué)問外還須要有肯定的溝通技巧。（2）要按一條龍的服務(wù)模式開展工作。幫助客戶獲得法律詢問以及其他一些法律程序上的幫助（比如取保候?qū)?，供?yīng)辯護(hù)人，____取證等）。只要客戶須要，公司就要盡量做得完備、讓客戶滿足。這樣可以得到客戶的認(rèn)可，使客戶成為公司間接的____宣揚(yáng)者。這既能提高公司在市場中的競爭力又能提高公司在客戶中的知名度，最重要的是為公司帶來良好的經(jīng)濟(jì)效益。（3）公司對業(yè)務(wù)員要進(jìn)行定期的培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)員的技能。法律在不斷更新，市場也在不斷地改變，技能的提高無論對公司自身的發(fā)展還是對公司人員整體素養(yǎng)的提高都是很重要的。所以詢問公司的服務(wù)質(zhì)量要做到最好，不斷提高公司團(tuán)隊的整體素養(yǎng)。第三，關(guān)于公司今后發(fā)展模式的一些建議。（1）詢問公司的業(yè)務(wù)種類要從單一化擴(kuò)展為多元化，即在把原有的刑事案子做好做穩(wěn)的同時，也要做好民事、經(jīng)濟(jì)、行政方面的案子。（2）作為法律類的詢問公司可以做一些非訴訟的項目，比如：投資決策、招標(biāo)投標(biāo)、項目開發(fā)、學(xué)問產(chǎn)權(quán)愛護(hù)、企業(yè)改制、股份轉(zhuǎn)讓、公司破產(chǎn)清算以及公司資信方面的調(diào)查等各個經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的一些業(yè)務(wù)。公司還可以聯(lián)合有關(guān)單位做一些相關(guān)項目。（3）聯(lián)合律師事務(wù)所進(jìn)行顧問合作，因為律師事務(wù)所可以按受托付人的托付，可以指派律師代為辦理行政許可、行政注冊、參加行政仲裁，____托付人進(jìn)行辯解，申請并參加聽證、提出行政復(fù)議，對國家行政機(jī)關(guān)的違法行為提起控告、申訴，申請國家賠償?shù)?，在必要時還可以進(jìn)入行政訴訟程序作____人。（4）同律師事務(wù)所合作的同時要找一些單位或企業(yè)為他們供應(yīng)法律顧問，為一些律師供應(yīng)做法律顧問的機(jī)會。總之公司能做的業(yè)務(wù)肯定要做，不能做的或須要其他單位合作的，也要爭取去做。以上是本人對貴公司發(fā)展的一些粗淺的想法，如有不妥請予指正。公司年度工作安排10今年以來，公司在董事會的領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過全體員工的努力，各項工作進(jìn)行了全面鋪開，“xx”品牌得到了社會的初步認(rèn)同?？傮w上說，成果較為喜人。為使公司各項工作上一個新臺階，在新的年度里，公司將抓好“xxx”、搞好“xxx”、做到“xxx”、進(jìn)行“xx”、著力“xxx”。其工作安排如下：一、以xx項目建設(shè)為中心，切實完成營銷任務(wù)xx項目，是省、市重點工程。市委、市____對其寄予了殷切的期望。由于項目所蘊(yùn)含的社會效益和潛在的經(jīng)濟(jì)效益，我們必需把它建成，而不能搞砸；我們只能前進(jìn)，而不能停滯甚或后退。因此，公司安排：確保一季度xx工程全面開工，力爭年內(nèi)基本完成第一期建設(shè)任務(wù)。1、土地征拆工作：春節(jié)前后務(wù)必完成第一期工程的土地征拆工作。x月份完成征地摸底調(diào)查，x月份完成征地范圍內(nèi)的無證房屋的____。x月份完成征地范圍內(nèi)有證房屋____及國土儲備中心土地和集體土地的征收工作。各部門關(guān)系的協(xié)調(diào)，以總經(jīng)理室為主，顧問室協(xié)作，工程部詳細(xì)操作。工程進(jìn)入實施階段后，工程部應(yīng)抓緊其次期工程的土地征拆工作聯(lián)系，適時調(diào)整主攻方向。2、工程合同及開工：x月份簽訂招投標(biāo)____合同，工程進(jìn)入招投標(biāo)階段。x月份確定具有實力的施工企業(yè)并行簽訂施工合同；確定監(jiān)理企業(yè)并行簽訂監(jiān)理合同。x月份工程正式開工建設(shè)。另外，工程部應(yīng)加強(qiáng)工程合同、各類資料的存檔管理，分門別類、有檔可查。建立一套完整的工程檔案資料。3、報建工作：工程部應(yīng)適時做到工程報建報批，跟進(jìn)圖紙設(shè)計。x月份完成方案圖的設(shè)計；x月份完成擴(kuò)初圖的設(shè)計。在承辦過程中，工程部應(yīng)擅長理順與相關(guān)部門關(guān)系，不得因報建拖延而影響工程開工。二、以品牌打造為長遠(yuǎn)目標(biāo)，逐步完成兩個建立“xx”品牌的打造是公司的戰(zhàn)略目標(biāo)之一。現(xiàn)代品牌打造的勝利必需依靠于企業(yè)的現(xiàn)代管理模式。新的一年，我們將在建立集團(tuán)公司、建立現(xiàn)代企業(yè)管理體系上下功夫，逐步把公司建成為大型的民營企業(yè)集團(tuán)。1、注冊成立企業(yè)集團(tuán)，不斷擴(kuò)大公司規(guī)模20xx年，公司在能滿意注冊資金要求的前提下，將注冊成立“xx集團(tuán)公司”。同時，將____注冊或變更所轄子公司名稱，即：xx有限公司（已成立）xx有限責(zé)任公司（待更名）xx物業(yè)管理有限公司（已成立）xx房地產(chǎn)開發(fā)有限公司（已成立）xx大酒店管理有限公司（待成立）xx集團(tuán)及所轄子公司籌建人員（均為____）和分設(shè)機(jī)構(gòu)狀況如下：①xx集團(tuán)：xx、xx、xx、x、財務(wù)總監(jiān)（待定）、xx集團(tuán)公司設(shè)：辦公室、人力資源部、財務(wù)部、企業(yè)管理部、企業(yè)策劃部、工程部②xx醫(yī)藥有限公司：xx、xx、xx③xx醫(yī)藥物流中心：xx、xx、xx④xx房地產(chǎn)開發(fā)有限公司：xx、xx、xx⑤xx物業(yè)管理有限公司：xx、xx、xx⑥xx大酒店管理有限公司：xx、xx、其他人員待定公司的設(shè)想是在集團(tuán)公司的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，各子公司實行____核算，____完成年利潤指標(biāo)及其它相關(guān)指標(biāo)，在整體上提升集團(tuán)的競爭力。2、建立現(xiàn)代企業(yè)管理體系，推行工作標(biāo)準(zhǔn)到人到崗：現(xiàn)代企業(yè)的高效運(yùn)行，均來自于企業(yè)的高效管理。新的一年，公司將依據(jù)國家有關(guān)規(guī)范、條例等，制定本公司工作標(biāo)準(zhǔn)，并到人到崗。各項工作按標(biāo)準(zhǔn)程序行事，削減人為指揮，逐步形成xx特色的企業(yè)管理體系。同時，依據(jù)不同的工作崗位，制定崗位職責(zé)和工作流程，強(qiáng)化企業(yè)管理意識，最大化地提高企業(yè)管理水平，向管理要效益。三、以xx發(fā)展為歷史契機(jī)，加快內(nèi)部“三個調(diào)整”xx的發(fā)展是歷史的使命，也是市場的要求，我們應(yīng)順應(yīng)這一時代的須要，不斷完善自我，發(fā)展自我，調(diào)整機(jī)制，集聚“內(nèi)功”，合理發(fā)揮員工動能，以使xx集團(tuán)傲立于xx之林。1、人員調(diào)整：人員調(diào)整工作已經(jīng)鋪開，公司遵循的原則是“人盡其才，才盡其用”。最大限度地發(fā)揮員工的創(chuàng)新實力，充分確定員工的務(wù)實精神。2、機(jī)構(gòu)調(diào)整：機(jī)構(gòu)調(diào)整目前主要指xx有限公司內(nèi)部機(jī)構(gòu)的調(diào)整。目前設(shè)立的部門是：總經(jīng)理室、辦公室、工程部、營銷部、招商部、財務(wù)部，即“兩室四部”。隨著xx項目進(jìn)入建設(shè)施工階段，擬增設(shè)人力資源部、物流部、企業(yè)策劃部等部門共同成為集團(tuán)公司的基礎(chǔ)。xx房地產(chǎn)、xx醫(yī)藥商業(yè)公司、xx物流中心、xx物業(yè)管理四個____法人公司進(jìn)入籌備期，明年正式____營運(yùn)。使公司內(nèi)部機(jī)構(gòu)成為功能要素齊全、分工合理的統(tǒng)一體。找房地產(chǎn)資料到中國地產(chǎn)商3、例會制調(diào)整：20xx年實行的例會制，對階段性工作總結(jié)提高，對時段工作支配布置，起了良好的作用。新的一年，例會制在堅持的同時，作好以下調(diào)整：一是例會時間。在每星期x的上午進(jìn)行；二是會議主持。每次例會除工作小結(jié)及工作布置外，確定一個工作主題，分別由分管該項工作的總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總工程師主持；三是建立例會工作布置檢查制度，即前次會議布置的工作在規(guī)定完成的時段內(nèi)，落實部門應(yīng)匯報執(zhí)行狀況，以利總結(jié)閱歷，改進(jìn)方法，完善提高。公司年度工作安排1120xx年主要預(yù)期目標(biāo)是：供熱面積達(dá)81萬㎡，其中新增入網(wǎng)面積33。41萬㎡;預(yù)料收取熱費(fèi)1500萬元;預(yù)料實現(xiàn)經(jīng)營收入1201萬元。20xx年是公司成立的其次年，也是公司發(fā)展最關(guān)鍵的一年，生產(chǎn)經(jīng)營、夏季檢修、項目建設(shè)任務(wù)仍舊很重，公司內(nèi)部管理各方面壓力很大，為此，公司將在建____司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在公司董事會的帶領(lǐng)下，努力做好以下幾方面的工作：一、全力以赴保障冬季供暖根據(jù)市____和市供熱辦供暖要求，仔細(xì)落實開發(fā)區(qū)（____）及建____司工作部署，圓滿完成本采暖季供暖工作任務(wù)。一是切實保障燃煤供應(yīng)。二是隨著氣溫改變，合理調(diào)整供熱運(yùn)行參數(shù)。三是建立健全供熱保障應(yīng)急處理機(jī)制，超前預(yù)料，科學(xué)支配，切實實行有力措施應(yīng)對突發(fā)事務(wù)的發(fā)生，全力保障冬季供暖平穩(wěn)運(yùn)行。二、主動拓展供暖范圍，不斷擴(kuò)大供暖面積緊跟開發(fā)區(qū)（____）跨越式發(fā)展步伐，加大對區(qū)域內(nèi)新入駐企業(yè)和新開發(fā)小區(qū)的調(diào)研力度，不斷擴(kuò)大供暖面積。20xx年，預(yù)料新增入網(wǎng)面積33。41萬㎡（其中居民新增30。65萬㎡，單位新增2。76萬㎡）。三、加快推動熱源項目和配套辦公設(shè)施建設(shè)步伐一是加大與熱源項目小組及施工單位的溝通協(xié)調(diào)力度，為施工單位供應(yīng)技術(shù)支持，在保證平安和質(zhì)量的前提下，加快熱源項目配套工程建設(shè)步伐。二是主動協(xié)作施工單位、監(jiān)理單位，嚴(yán)格工程竣工驗收程序，做好項目“三查四定”工作，確保工程質(zhì)量。三是按時完成公司機(jī)關(guān)樓和宿舍樓的裝修工程，實現(xiàn)明年年底前搬遷入住。四、強(qiáng)化平安標(biāo)準(zhǔn)化管理一是全面開展平安標(biāo)準(zhǔn)化工作，并同當(dāng)前的平安生產(chǎn)工作結(jié)合起來，建立全員、全方位、全過程的平安管理模式。二是從落實平安生產(chǎn)責(zé)任制入手，逐級簽訂平安生產(chǎn)責(zé)任狀，建立責(zé)任追究體系，降低事故率，提高生產(chǎn)平安牢靠性。三是接著強(qiáng)化平安生產(chǎn)教化，提高全員平安意識，克服麻痹思想，杜絕僥幸心理，筑牢平安生產(chǎn)的思想防線。四是強(qiáng)化平安管理規(guī)章制度的肅穆性，嚴(yán)格平安考核。五是接著加強(qiáng)對重點部位、重點環(huán)節(jié)的平安隱患排查工作，堵塞管理漏洞，剛好消退各種平安隱患，有效防止重大人身、設(shè)備事故發(fā)生。六是以應(yīng)急救援體系建設(shè)為支撐，著力提高平安事故處臵實力。七是加強(qiáng)設(shè)備管理，做好日常維護(hù)保養(yǎng)和夏季檢修工作。八是加強(qiáng)對公司作業(yè)場所職業(yè)危害防治工作，強(qiáng)化源頭治理，加大對作業(yè)場所粉塵、煤灰等有害氣體的治理工作。五、全面推行節(jié)能減排，落實節(jié)能降耗各項安排和措施。一是健全節(jié)能減排組織機(jī)構(gòu)，成立公司節(jié)能減排工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確責(zé)任，主動有效地組織開展節(jié)能減排管理工作。二是健全能源消耗考核體系，從降廢、減損、增效上入手，建立能耗指標(biāo)，促進(jìn)節(jié)能降耗。三是把年度節(jié)能減排目標(biāo)任務(wù)進(jìn)行分解，支配60。64萬元專項資金用于節(jié)能減排技術(shù)開發(fā)與技術(shù)改變，支配10萬元嘉獎資金用于節(jié)能考核。四是完成熱源廠除渣機(jī)冷卻水的利用和技術(shù)改變，實行多種措施節(jié)約用水。五是對公司污染高、能耗大的設(shè)備組織實施節(jié)能減排改變。六、保證供熱服務(wù)質(zhì)量，切實做好熱費(fèi)收取工作一是大力推行供暖質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，建立健全供熱運(yùn)行管網(wǎng)調(diào)整制度、管網(wǎng)巡檢制度、參數(shù)____處臵制度，確保供熱系統(tǒng)平穩(wěn)、高效運(yùn)行，從源頭上保證供暖質(zhì)量。二是逐步建立用戶測溫體系，對反映供熱效果不志向的用戶進(jìn)行入戶回訪，由專業(yè)人員對用戶供應(yīng)技術(shù)指導(dǎo)和服務(wù)，上門幫助用戶解決問題;在供熱小區(qū)實行定點、定時測溫，每月定期回訪。三是在維泰大廈、供熱小區(qū)內(nèi)設(shè)臵服務(wù)公示牌，剛好發(fā)放便民修理服務(wù)卡，設(shè)立24小時報修電話，有效解決用戶來電來訪。四是成立服務(wù)小組，深化供熱小區(qū)就廣闊熱用戶關(guān)切的'熱點問題及供暖期應(yīng)重點留意的事項進(jìn)行現(xiàn)場宣揚(yáng)解答，宣揚(yáng)供熱政策。五是努力創(chuàng)新熱費(fèi)收取方式方法，強(qiáng)化上門收費(fèi)意識，樹立市場觀念，提高收費(fèi)人員綜合素養(yǎng)和服務(wù)水平。七、實施人才興企戰(zhàn)略，加強(qiáng)人才隊伍建設(shè)一是完善公司各部門、熱源廠績效考核體系和全員末位淘汰制度，建立長效激勵機(jī)制，充分調(diào)動員工工作主動性。二是堅持內(nèi)部培育和外部引進(jìn)相結(jié)合的人才培育模式，內(nèi)部建立關(guān)鍵崗位的人才梯隊，外部加大專業(yè)技術(shù)人員和高素養(yǎng)管理人員的聘請引進(jìn)力度，不斷優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)。三是參照疆內(nèi)同行業(yè)薪酬水平，進(jìn)一步完善公司薪酬體系、考核機(jī)制和用工方式。四是加強(qiáng)人員培訓(xùn)，加大培訓(xùn)資金投入，豐富員工培訓(xùn)方式與內(nèi)容，不斷提高員工隊伍整體素養(yǎng)和專業(yè)實力水平。公司年度工作安排12今年我們經(jīng)營公司新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子，愿在局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和指揮下，鼓足干勁，努力完成局領(lǐng)導(dǎo)交給我們的任務(wù)，做好我們的本職工作，特制定工作安排如下：一．總安排今年安排總收入40。75萬元，安排支出35。75萬元，實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益5萬元。在安排經(jīng)濟(jì)收入中有以下幾項收入：（1）賓館安排收入10萬元（2）旅游船只收入5萬元（3）上壩收費(fèi)3萬元（4）綠化收入7。5萬元（5）房屋出租收入3萬元（6）果園收入1。25萬元（7）勞務(wù)輸出收入11萬元總計收入40。75萬元安排支出費(fèi)用有以下幾項：（1）工資支出總額為15萬元（2）提取三金3。2萬元（3）勞動保險4。3萬元（4）勞動愛護(hù)0。65萬元（5）電話費(fèi)0。5萬元（6）差旅費(fèi)0。8萬元（7）辦公費(fèi)0。3萬元（8）折舊及攤消6萬元（9）稅金3。5萬元（10）款待費(fèi)1。5萬元總安排支出為35。75二．總安排的具體說明和工作部署1．金湖賓館為了激勵整個經(jīng)營公司的全體員工具有競爭意識，對金湖賓館打算向公司全體員工競標(biāo)承包，在現(xiàn)有狀態(tài)下，標(biāo)底為10萬元人民幣。若局里作出安排，對賓館投資，進(jìn)行肯定程度的改變，或填補(bǔ)一些用品、設(shè)備及線路改變的狀況下，標(biāo)底為12萬元人民幣。首先，我們先開一個全體員工參與的動員大會，讓全體員工看清當(dāng)前充溢競爭的形式，讓全體員工具有競爭意識，發(fā)揮他們的潛力。這也是我們今年降低標(biāo)底的最大目的，讓承租者看到希望，讓承租者嘗到勝利的喜悅，讓承租者能夠看到勝利的結(jié)果。以此為目的，漸漸讓集體職工能夠自己管理自己，自己壯大自己，將來能夠完完全全地____起來。如公司內(nèi)部沒有人承租金湖賓館，我們再對管理局內(nèi)全體職工招標(biāo)租賃。如全局職工也沒有人承租，最終就對社會招標(biāo)，用社會的力氣來管理金湖賓館。賓館承租的邊緣條件是必需帶2名全民職工，8名大集體職工，這10名職工的全部費(fèi)用由賓館擔(dān)當(dāng)。雖然我們安排采納的機(jī)制為承包責(zé)任制，但是在管理上不能以包帶代管，我們公司經(jīng)理部確定讓副經(jīng)理深化到管理中去，駕馭賓館的經(jīng)營狀況，剛好回流資金，為金湖賓館的經(jīng)營當(dāng)好參謀把好關(guān)。在平安上，做到每周一次平安會，一周進(jìn)行一次平安檢查，做到開會、檢查必有記錄，做到平安第一，預(yù)防為主。對治安綜合治理上，也是做到每會必講，常常檢查，教化員工視顧客為上帝，削減員工與員工、員工與顧客、顧客與顧客之間的摩擦與沖突。我們自己的員工要做到不參加打架斗毆和賭博事務(wù)，為公司的安定團(tuán)結(jié)而努力。2．船只管理今年我們實行的政策，還是像以往一樣，實行公開競標(biāo)。先對公司內(nèi)部員工公開招標(biāo)，實行競標(biāo)上崗，競標(biāo)底價分別為2。5萬元、3。5萬元、3。5萬元人民幣（含人員工資在內(nèi)）。如公司內(nèi)部沒有人競標(biāo)或沒有完全競標(biāo)，再對局內(nèi)職工招標(biāo)，如局內(nèi)沒有人競標(biāo)，再對離退休人員招標(biāo)。對船只的管理上，尤其在平安上，必需遵守國家、省、市有關(guān)條文規(guī)定，必需根據(jù)局安委會對船只的要求規(guī)定執(zhí)行。在公司的管理上，雖然屬承包性質(zhì)，在簽合同上對各項要求都得嚴(yán)格，公司也不能對其放之不管。對船只、船員的管理上，做到定期、不定期的檢查、督促工作，爭取把隱患?xì)灉缭诿妊恐小?．上壩收費(fèi)在上壩收費(fèi)上，我們想持續(xù)原有的方式，對全局進(jìn)行公開招標(biāo)，競標(biāo)上崗，承包人必需帶公司6名集體職工，承租底價為3萬元人民幣。4．綠化工作今年在綠化上實施的方法是分片劃分，安排到人，依據(jù)工作量掛牌管理，做到常常檢查、常常督促，依據(jù)工作的質(zhì)量來確定工資的收入。春季最早的兩項工作是聯(lián)系好東西山頭造林的苗木及三角地苗圃的苗木，按局里的要求，完成局安排的全部任務(wù)。公司年度工作安排13X年，縣電影發(fā)行放映公司在縣文廣旅新局的領(lǐng)導(dǎo)和上級業(yè)務(wù)主管部門的指導(dǎo)下，根據(jù)年初制定的工作目標(biāo)，有安排地開展電影發(fā)行放映活動，較好地完成了縣局交辦的各項任務(wù)，推動了我縣電影事業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。1、扎實推動農(nóng)村公益電影放映工程。根據(jù)20xx年農(nóng)村公益電影放映場次安排要求，截止10月12日，累計放映農(nóng)村公益電影3874場，占全年安排任務(wù)的97%，觀影人數(shù)達(dá)558750人（次），為年底完成全年目標(biāo)任務(wù)打下了堅實基礎(chǔ)。2、加強(qiáng)農(nóng)村電影放映的監(jiān)督管理。全面實行農(nóng)村電影放映遠(yuǎn)程監(jiān)控，規(guī)范農(nóng)村電影放映秩序，加強(qiáng)對農(nóng)村電影放映的監(jiān)督管理，使黨和____的惠民政策真正落到實處，切實保障農(nóng)夫群眾的基本文化權(quán)益3、細(xì)心策劃、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，在全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)仔細(xì)組織開展“紀(jì)念____成立95周年暨紅軍長征成功80周年優(yōu)秀國產(chǎn)影片展映”活動。4、幫助做好農(nóng)村老放映員身份工齡認(rèn)定工作。X年工作安排1、接著扎實推動農(nóng)村電影放映民生工程，堅持農(nóng)村電影年度放映50%新片上線率，實現(xiàn)農(nóng)村從有電影看到看好電影的轉(zhuǎn)變，保質(zhì)保量完成3996場農(nóng)村公益電影放映任務(wù)。2、進(jìn)一步完善我縣農(nóng)村數(shù)字電影發(fā)行放映監(jiān)管體系。公司年度工作安排14一、加強(qiáng)業(yè)管工作，構(gòu)建優(yōu)質(zhì)、規(guī)范的承保服務(wù)體系。承保是保險公司經(jīng)營的源頭，是風(fēng)險管控、實現(xiàn)效益的重要基礎(chǔ)，是保險公司生存的基礎(chǔ)保障。因此，在XX年度里，公司將狠抓業(yè)管工作，提高風(fēng)險管控實力。1、對承保業(yè)務(wù)剛好地進(jìn)行審核，利用風(fēng)險管理技術(shù)及定價體系來限制承保風(fēng)險，確定承保費(fèi)率，確保承保質(zhì)量。對超越公司權(quán)限擬承保的業(yè)務(wù)進(jìn)行初審并簽署看法后上報審批，確保此類業(yè)務(wù)的嚴(yán)格承保。2、加強(qiáng)信息技術(shù)部門的管理，完善各類險種業(yè)務(wù)的處理平臺，通過建設(shè)、運(yùn)用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)，建立完善的承?；A(chǔ)數(shù)據(jù)庫，并繕制相關(guān)報表和承保____。同時做好市場調(diào)研，并定期編制中、長期業(yè)務(wù)安排。3、建立健全重大標(biāo)的業(yè)務(wù)和特別風(fēng)險業(yè)務(wù)的風(fēng)險評估制度，確保風(fēng)險的合理限制，同時依據(jù)業(yè)務(wù)的風(fēng)險狀況，執(zhí)行有關(guān)分?；蛟俦ｋU管理規(guī)定，確保合理分散承保風(fēng)險。4、強(qiáng)化承保、核保規(guī)范，嚴(yán)格執(zhí)行條款、費(fèi)率體系，嫻熟駕馭新核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作，對中支所屬的承保、核保人員進(jìn)行全面、系統(tǒng)的培訓(xùn)，以提高他們的綜合業(yè)務(wù)技能和素養(yǎng)，為公司業(yè)務(wù)發(fā)展供應(yīng)良好的保障。好文章二、提高客戶服務(wù)工作質(zhì)量，建設(shè)一流的客戶服務(wù)平臺。隨著保險市場競爭主體的不斷增加，各家保險公司都加大了對市場業(yè)務(wù)競爭的力度，而保險公司所經(jīng)營的不是有形產(chǎn)品，而是一種規(guī)避風(fēng)險或風(fēng)險投資的服務(wù)，因此，建設(shè)一個優(yōu)質(zhì)服務(wù)的____平臺顯得極為重要，當(dāng)服務(wù)已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險企業(yè)的價值觀，成為核心競爭時，____工作就成為一種具有獨(dú)特理念的一種服務(wù)文化。經(jīng)過XX年的努力，我司已在市場占有了肯定的份額，同時也擁有了較大的客戶群體，隨著業(yè)務(wù)發(fā)展的不斷深化，____工作的重要性將尤其突出，因此，XX公司在XX年里將嚴(yán)格規(guī)范____工作，把一流的____管理平臺運(yùn)用、落實到位。1、建立健全語音服務(wù)系統(tǒng)，加大熱線的宣揚(yáng)力度，以多種形式將熱線推向社會，讓眾多的客戶全面了解公司語音服務(wù)系統(tǒng)強(qiáng)大的支持功能，以提高自身的市場競爭力，實現(xiàn)客戶滿足最大化。2、加強(qiáng)____人員培訓(xùn)，提高_(dá)___人員綜合技能素養(yǎng)，嚴(yán)格奉行“熱忱、周到、優(yōu)質(zhì)、高效”的服務(wù)宗旨，堅持“主動、快速、精確、合理”的原則，嚴(yán)格根據(jù)崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)操作實務(wù)流程的規(guī)定作好接、報案、查勘定損、條款說明、理賠投訴等各項工作。3、以中