移動營銷系統(tǒng)技術(shù)方案

移動營銷管理系統(tǒng)

技術(shù)方案2015年7月第一章概述1。1移動營銷概念謝謝閱讀謝謝閱讀時信息，通過與消費者的信息互動達(dá)到市場營銷目標(biāo)的行為.移動營精品文檔放心下載銷早期稱作手機(jī)互動營銷或無線營銷.移動營銷是在強(qiáng)大的云端服務(wù)感謝閱讀感謝閱讀確有效地傳遞給消費者個人,達(dá)到“一對一”的互動營銷目的。移動感謝閱讀感謝閱讀（OnlineMarketing）和“數(shù)據(jù)庫營銷”（DatabaseMarketing）理精品文檔放心下載論，亦為經(jīng)典市場營銷的派生，為各種營銷方法中最具潛力的部分，感謝閱讀但其理論體系才剛剛開始建立。1。2移動營銷的模式移動營銷的模式，可以用“4I模型”來概括，即：Individual謝謝閱讀identification（分眾識別）、Instantmessage（即時信息)、感謝閱讀Interactivecommunication（互動溝通）和I（我的個性化)。謝謝閱讀1IndividualIdentification(分眾識別）移動營銷基于手機(jī)進(jìn)精品文檔放心下載謝謝閱讀的關(guān)系,并且可以利用技術(shù)手段進(jìn)行識別，所以能與消費者建立確切感謝閱讀的互動關(guān)系，能夠確認(rèn)消費者是誰、在哪里等問題。InstantMessage（即時信息）移動營銷傳遞信息的即時性，為感謝閱讀謝謝閱讀慣有所覺察時,可以在消費者最有可能產(chǎn)生購買行為的時間發(fā)布產(chǎn)品精品文檔放心下載信息。InteractiveCommunication（互動溝通）移動營銷“一對一”感謝閱讀感謝閱讀感謝閱讀不同的分眾，使企業(yè)的營銷資源有的放矢。I（我的個性化）手機(jī)的屬性是個性化、私人化、功能復(fù)合化和精品文檔放心下載感謝閱讀手機(jī)進(jìn)行移動營銷也具有強(qiáng)烈的個性化色彩,所傳遞的信息也具有鮮謝謝閱讀明的個性化。1。3移動營銷的策略移動營銷的策略包括：1、依托當(dāng)?shù)剡\營商手機(jī)報媒體，充分精準(zhǔn)覆蓋傳播目標(biāo)人群；精品文檔放心下載2、與強(qiáng)勢無線媒體進(jìn)行合作共同組織線上線下活動；23、與移動廣告平臺進(jìn)行精準(zhǔn)推廣；1。4移動營銷特點移動營銷的特點包括:1、App成為移動廣告新載體.2、社交+移動成為帶消費者進(jìn)店的最直接手段。3、技術(shù)成為創(chuàng)意的助燃劑。第二章企業(yè)移動營銷管理系統(tǒng)簡介2。1移動營銷管理系統(tǒng)概念和系統(tǒng)工具企業(yè)移動營銷管理系統(tǒng)(EnterpriseMobile感謝閱讀感謝閱讀應(yīng)用開發(fā)技術(shù)，推出的面向企業(yè)的低門檻的全網(wǎng)營銷工具.精品文檔放心下載移動營銷管理系統(tǒng)是采用WAP/手機(jī)客戶端/WEB等多種技術(shù)實謝謝閱讀謝謝閱讀源，給企業(yè)提供移動化的銷售管理解決方案。產(chǎn)品針對當(dāng)前基于普感謝閱讀通手機(jī)卡進(jìn)行終端業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)即時采集的服務(wù)模式存在的實時性不高、謝謝閱讀交互短信頻繁、產(chǎn)生費用可觀、出錯率高等問題，通過采用先進(jìn)、成感謝閱讀熟、可靠的即時業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)采集和即時終端管理應(yīng)用技術(shù),成功解決了謝謝閱讀精品文檔放心下載理問題，開辟了終端管理的新方式。3系統(tǒng)包含兩個方面：一方面是企業(yè)可以進(jìn)行營銷管理，另一方面精品文檔放心下載是消費者可以隨時調(diào)取信息，查看、交易、分享或與商家互動。謝謝閱讀系統(tǒng)訪問工具：系統(tǒng)應(yīng)該能通過手機(jī)、PAD、PC進(jìn)行訪問，且數(shù)感謝閱讀據(jù)通行,界面根據(jù)終端不同自動適配，實現(xiàn)內(nèi)容與服務(wù)隨行，無論用感謝閱讀感謝閱讀夠充分利用終端特性進(jìn)行溝通、互動。2.2移動營銷管理系統(tǒng)功能簡介精品文檔放心下載售后服務(wù)功能、消費者營銷功能等5大基本功能。1。商品推介功能：推介包括兩層意思，一層是推廣，一層是導(dǎo)謝謝閱讀入，既能把商品推得出去，還能拉得進(jìn)消費者來，也就是需要向消費感謝閱讀感謝閱讀下實體的門。推廣，包括線上的包括社交化推廣、SEO推廣、郵件營銷、短信感謝閱讀營銷、視頻營銷等，線下的主要包括廣播電視、戶外廣告、紙媒等。謝謝閱讀導(dǎo)入，把消費者領(lǐng)進(jìn)門.就是提供一個能夠承接消費者進(jìn)入的網(wǎng)感謝閱讀上店面或?qū)嶓w，進(jìn)門后能夠提供包括商品展示、導(dǎo)購、交易、訂單管謝謝閱讀理、會員管理、售后服務(wù)、會員營銷等服務(wù)。精品文檔放心下載實現(xiàn)主動或被動的商品導(dǎo)購服務(wù).主動商品導(dǎo)購是指直接向消費者提精品文檔放心下載4供語音導(dǎo)購服務(wù),適合購買欲望強(qiáng)烈而又便于溝通的消費者.被動商精品文檔放心下載精品文檔放心下載通的場合,如公共場合、靜默場合等消費者不希望打破其所在場合氛精品文檔放心下載圍的情況。3.在線交易功能：把進(jìn)店消費者變成購買商品的客戶，讓客戶直感謝閱讀接付款(支付部分是整合支付寶、銀聯(lián)等的支付接口）系統(tǒng)通過支持感謝閱讀交易注冊的方式采集到客戶的基本信息,為后續(xù)的售后服務(wù)和客戶營精品文檔放心下載銷打下基礎(chǔ)。同時，通過在線交易系統(tǒng)保證交易過程的規(guī)范性，將商感謝閱讀家的交易過程信息化。4。售后服務(wù)功能:以客戶管理系統(tǒng)為核心，向客戶提供即時的售感謝閱讀后服務(wù),包括客戶疑問在線回答，向客戶發(fā)送各種商品支持的電子文感謝閱讀件,節(jié)省客戶培訓(xùn)成本，幫助客戶解決實際問題。5。客戶營銷功能：支持商家記錄客戶的興趣愛好和商品喜好、謝謝閱讀自然特征等，以便結(jié)合實際情況進(jìn)行客戶關(guān)懷,發(fā)送生日祝福、答謝感謝閱讀抽獎等信息。同時，通過郵件、短信等手段,定期推送用戶感興趣的感謝閱讀商品動態(tài).客戶還可將信息轉(zhuǎn)發(fā)給自己的圈子，形成朋友推薦分享。感謝閱讀2.3主要模塊移動營銷管理系統(tǒng)解決方案通過分離出各個行業(yè)的業(yè)務(wù)流程特感謝閱讀點,單獨構(gòu)建業(yè)務(wù)插件，實現(xiàn)各個行業(yè)的應(yīng)用。整個平臺基礎(chǔ)架構(gòu)不感謝閱讀5變,只需針對不同行業(yè)開發(fā)不同的業(yè)務(wù)組件，即可實現(xiàn)行業(yè)應(yīng)用，達(dá)精品文檔放心下載到快速部署及時應(yīng)用。總體功能模塊如圖：1.商品銷售管理系統(tǒng)提供了多種渠道接收客戶的受理，主要是通過WAP或者手感謝閱讀機(jī)客戶端的方式進(jìn)行訂單數(shù)據(jù)上報。2.統(tǒng)計分析管理統(tǒng)計分析管理主要包含銷售數(shù)據(jù)情況和分析報表管理根據(jù)各個精品文檔放心下載零售終端的預(yù)測數(shù)據(jù)上報，做到市場預(yù)測的合理性和針對性,規(guī)避風(fēng)謝謝閱讀險。3.庫存配送管理是實現(xiàn)營銷的商品從庫存，發(fā)貨，盤點等一體化管理，可作為銷精品文檔放心下載售企業(yè)內(nèi)部ERP的數(shù)據(jù)來源之一。4.服務(wù)反饋管理是完成對客戶的服務(wù)及客戶的意見的反饋處理.5.系統(tǒng)管理6感謝閱讀使用部門，角色的分配，資源的使用，門店的管理等等，客戶及商品精品文檔放心下載管理等等,是一個小型的CRM系統(tǒng)+商品管理系統(tǒng)，是實現(xiàn)銷售行業(yè)精品文檔放心下載基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的管理。2。4技術(shù)構(gòu)架展現(xiàn)層:是對移動銷售管理系統(tǒng)直接面對使用者展現(xiàn)的界面。精品文檔放心下載謝謝閱讀的功能體現(xiàn)，對企業(yè)原有的CRM,ERP系統(tǒng)進(jìn)行無縫的接口連接，實感謝閱讀現(xiàn)銷售數(shù)據(jù)的共享。擴(kuò)展層：是對相關(guān)行業(yè)的業(yè)務(wù)抽象層,通過定制化的業(yè)務(wù)插件，實現(xiàn)精品文檔放心下載內(nèi)部業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)及業(yè)務(wù)流程的無縫集成，實現(xiàn)系統(tǒng)的可擴(kuò)展性。精品文檔放心下載數(shù)據(jù)層：是對移動銷售業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的存儲，數(shù)據(jù)過濾，業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)模型定精品文檔放心下載感謝閱讀歸并等.精品文檔放心下載決方法，充分考慮企業(yè)已有的信息化水平，保護(hù)已有的投資。整個平感謝閱讀臺的部署充分考慮了企業(yè)的內(nèi)外網(wǎng)環(huán)境,網(wǎng)絡(luò)安全環(huán)境。2。5系統(tǒng)特點及優(yōu)勢7●與手機(jī)廠商合作實現(xiàn)嵌入式開發(fā).●采用WAP/JAVA/Brew/Web等各種技術(shù)實現(xiàn)應(yīng)用集成。精品文檔放心下載●靈活部署模式，適合集團(tuán)公司、總部營銷、