物業(yè)項目社區(qū)便民文體活動管理規(guī)定（三）

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1.0目的

規(guī)范社區(qū)文體活動組織實施工作，引領(lǐng)社區(qū)居民開展健康向上的群眾文體活動，加強(qiáng)社區(qū)精神文明建設(shè)，和諧街坊關(guān)系，增加公司與住戶的有效交流，推進(jìn)小區(qū)的物業(yè)服務(wù)與管理。

2.0適用范圍適用于本公司所屬項目管理處開展的文體活動組織實施工作。

3.0職責(zé)

3.1公司副總經(jīng)理負(fù)責(zé)審批社區(qū)文體活動方案和費用預(yù)算。3.2項目管理處經(jīng)理負(fù)責(zé)制定社區(qū)文體活動方案，組織、監(jiān)控實施。

3.3客戶服務(wù)組、事物組負(fù)責(zé)詳細(xì)實施社區(qū)文體活動方案。

3.4保安隊負(fù)責(zé)現(xiàn)場治安工作。3.5保潔組負(fù)責(zé)現(xiàn)場清潔工作。

4.0程序要點

4.1社區(qū)文體活動意向調(diào)查4.1.1客戶服務(wù)組應(yīng)定期向住戶做文體活動意向調(diào)查，并分析，總結(jié)調(diào)查結(jié)果報項目管理處經(jīng)理。

4.1.2文體活動調(diào)查可實行電話采訪、投遞文體活動調(diào)查表，預(yù)約采訪等方式舉行。

4.1.3文體活動意向調(diào)查詳細(xì)操作根據(jù)《住戶看法征集、評價表操作規(guī)程》舉行。4.2社區(qū)文體活動方案與實施計劃的制定。

4.2.1客戶服務(wù)組按照調(diào)查結(jié)果制定文體方案計劃、計劃應(yīng)包括：

a）舉辦文體活動的目的。b）開展文體活動的項目與活動方式。

c）需要配置的文體活動設(shè)施的裝備、配置狀況。

d）開展文體活動的需經(jīng)費的預(yù)算。e）開展文體活動的組織及實施計劃。

4.2.2以上文體活動方案與實施計劃應(yīng)報項目經(jīng)理利用審核后匯入管理處半年度的年度工作方案報公司總經(jīng)理審批。

4.3社區(qū)文體活動開展與組織要領(lǐng)4.3.1客戶服務(wù)組按照審批過的文體活動方案制定一個具體活動組織計劃及相關(guān)物品選購方案，上報項目經(jīng)理、運作部經(jīng)理、公司總經(jīng)理審批。

4.3.2項目管理處經(jīng)理應(yīng)召集各部門負(fù)責(zé)人研究文體組織計劃的可行性，獎品購置狀況及活動費的落實狀況。

4.3.3項目經(jīng)理應(yīng)提前7天召開有關(guān)組織人員的籌備會議，落實文體活動組織的詳細(xì)事宜，如主持、節(jié)目等。4.3.4客戶服務(wù)人員應(yīng)提前一個星期將舉辦文體活動通知張貼在小區(qū)公告欄中，應(yīng)做到讓每戶均知。

4.3.5客戶服務(wù)主管提前一個星期做好以下預(yù)備工作：

a）文體活動場地的預(yù)備。b）獎品及所需物品預(yù)備。

c）組織人員分工預(yù)備。

d）活動場地所需設(shè)備的預(yù)備。4.3.6項目管理處經(jīng)理于每次活動舉辦前2~3天召集相關(guān)組織人員做好組織宣揚(yáng)，確保文體活動無漏洞。

4.4社區(qū)文體活動注重事項

4.4.1舉辦各類文體活動必需選定有閱歷，活動能力強(qiáng)的主持人。4.4.2社區(qū)文體活動舉辦時光支配適當(dāng)（如周六、周日）。

4.4.3保安隊長應(yīng)制定具體的人流組織與疏散計劃，并親臨現(xiàn)場詳細(xì)落實。

4.4.4工程組應(yīng)確保活動場地的設(shè)施設(shè)備良好，并做好應(yīng)急計劃與處理措施。4.4.5保安隊?wèi)?yīng)注重防火、防盜等治安防范工作。

4.4.6文體活動結(jié)束時光普通在晚上22:00以前，以不影響小區(qū)居民正常歇息。

4.4.7以上活動結(jié)束后項目管理處經(jīng)理應(yīng)書面總結(jié)及上報運作部。5.0記錄

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