酒店優(yōu)秀員工自我介紹

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敬重的領導及各位同事：

大家好，能被評為xx酒店的優(yōu)秀員工，感到很驕傲，之所以取得這樣的成果，離不開和領導及同事的關切愛與幫助，再加上我辛勤的努力。來到xx大酒店這個大家庭，看著它成長的幾年，她蒸蒸日上，強壯成長、正因為有了她才磨練了我有今日的意志，今日的榮譽是領導同事對我的確定。

我在餐廳擔當收銀員，深知自己的責任重大，每天不僅要接待好每一位前來訂餐的來賓，還要做好每一項結賬工作，并且還要精確無誤，吧臺它是餐廳的一扇窗口，自己的一言一行，干脆關系到整個部門的形象，也是其他員工的榜樣，收銀工作的確繁鎖，大事小事、缺它不行、可以說它是整個部門的中樞紐帶，當接到工作任務的時候，首先第一時間應跟總廚取得聯(lián)系，再傳到廚師，之后與廳面領班溝通協(xié)調，合理支配調度，做好每一項接待，之所以、每天的我應保持清楚的大腦、飽滿的心情、樂觀的看法，心里更不得摻有如何雜念，記得有一次，餐廳客人陸接連續(xù)走完，只剩下有一間包房的客人正熱火朝天在拼酒，也許10點多，一位客人面紅耳赤，走著“八”字路，一下子扒在吧臺前大聲說：服務員結賬，我趕忙迎上去說：“先生請您稍等，”立即又叮囑其他人倒了杯茶水給客人醒醒酒，突然客人一下子發(fā)起火來說:有沒有打折，叫你們經理來，這時我耐性的向他說明，告知他什么打過折，一一向他說明，沒想到、客人從包里拿出一沓錢砸在我的身上說：“拿去數(shù)”當時心里很難受、委屈、想想客人必盡喝醉了，不應當計較，也不能計較，只好彎下腰一張一張的把錢撿起來，對客人微笑著說：“感謝!”然后才把找零的錢和發(fā)票遞給客人。誰知客人離開時留了一元錢，什么也沒說喝了口茶水就走了，一元錢，它意味什么，我覺得份量十足，因為客人滿足的離開，就是他對我工作的確定，而一元錢，就是對我的激勵、使我更有了底氣，更有了信念，這就是服務的宗旨。走在回家的路上，之前發(fā)生的一切在腦海里回蕩，心里暗暗自喜，突然覺得這份工作很有意義，對我很重要，再沒什么顧慮、不想放棄它。

回想過去，一幕幕的往事涌上心間，每天披星帶月、風里來、雨里去、都是孤身一人，曾記得有一次，那幾天酒店有特別重要的接待任務，無法正常下班，家里的孩子又沒人照看，只好把孩子一人丟在家里，臨走時只是交代了一句“寶寶”聽話，你自己在家玩，爸爸、媽媽下班就回家，不懂事的孩子只是天真的點了點頭。看著孩子稚嫩的表情，我的心很糾結，強忍著淚水對孩子笑了笑就離開了，一路上，心里很沖突、很不是味道，覺得孩子太可憐。不敢想孩子一人在家會發(fā)生什么事，想著不知不覺到了酒店，看著同事們驚慌有序的工作，覺得自己應當調整心態(tài)，既然選擇了酒店這份職業(yè)就應當把它做好，舍小家、顧大家。該對得起領導的信任，不去想太多做好手頭的工作，就這樣又起先了一天新的工作，時間一分一秒的過去了，剛才的那份擔憂也早忘了，始終工作到很晚。下了班、我就飛奔家里想起孩子一人在家，那份忐忑又涌上心頭，最終到家了，看到家門是虛掩著的，忽然我的心又提到了嗓子眼，出門時，門明明是關好的，來不及多想，縱身進家中，只見家沒什么異樣，女兒已經在沙發(fā)上熟睡了，這時我再也抑制不住自己，淚水掉了下來，心想女兒不知道在門口盼著媽媽歸來張望了多少遍，又幸好女兒沒有獨自出去或碰上壞人，不敢在想下去，我是多么自責作為母親沒有好好的照看好孩子，為了工作棄她于不顧，這時孩子醒了，她看到我好像遺忘了之前的不快，跳到我的懷里興奮的笑了，看著她天真的笑容我又有一絲欣慰，把女兒緊緊地摟在懷里……

這次我能被評為優(yōu)秀員工，這即是酒店對我個人工作實力與成果的確定，也是對今后工作得更好的一種激勵，我也堅信、今后的工作肯定會做得更好，酒店的發(fā)展讓我成長，領導的關切讓我被感華蜜，我們的共同努力讓酒店更加輝煌。

現(xiàn)在的我無比榮幸，榮譽雖然給的是我個人，但我覺得我只是酒店眾多沒有和我一起獲此榮譽稱號的代表。任何一位客人的贊譽和表揚、都于酒店不同領域成員的辛苦與汗水休戚相關，由此、我由衷的想說：“優(yōu)秀是我的、更是酒店全部員工的，”我并沒有為酒店做出了不得的大貢獻、也沒有取得特殊值得炫耀可喜的業(yè)績，我只是盡量做好屬于自己崗位上的工作，盡自己最大的努力去完成每一次接待，總結閱歷、從閱歷中學習，爭取將工作一次比一次做得更好，與同事和諧相處、合作開心、雖然如此，但我的付出得到了酒店的認可，酒店的這次評比活動也再次向每位員工傳達與說明白只要付出，只要做好那份屬于你的工作，就會有回報。因此，我認為在酒店工作無論你是腳踏實地的做好自己的工作，還是以仔細負責的服務意識以客人一樣滿足，還是以優(yōu)秀扎實的綜合素養(yǎng)實力成為酒店的骨干，都是優(yōu)秀。

酒店優(yōu)秀員工自我介紹2

敬重的領導，與會的同事：

大家下午好!

我是銷售部，很欣慰也很感謝同事們給我“優(yōu)秀員工的榮譽”，同時也感謝酒店給我供應這樣快速學習發(fā)展的空間。站在講臺上，回首來新都酒店的一年，有令我快樂的也有令我心酸的，有過贊揚也有過指責，有過爭議也有過平和，都是在不斷地經驗中學會了承受，學會了挑戰(zhàn)自己，明白了“服務既是生活，生活既是服務”。

x年的六月我來到新都酒店，x年的六月我站在這里，一年的時間雖不長，但也算清晰地看到為了新都酒店的美妙，酒店領導和全體員工的辛勤努力，取得的可喜成果。20xx年十一月我們銷售部同心協(xié)力，在各部門的主動協(xié)作中，沖破了117萬元的任務，而今年的紅五月，我們一起努力再創(chuàng)新高完成了122多萬元的任務。聽到這一消息時，我們全部同事沸騰起來，心中無比欣喜。當時在南方酒店實習，主動去客房部，后來到總機，而銷售始終是自己想挑戰(zhàn)的工作。我深信肯定能做好，因為我酷愛銷售工作。事實上，做了銷售后才知道：這份看似簡單實際并不輕松的工作，它是一個協(xié)作部門，要求肯定要主動與客戶溝通，主動與各部門溝通，每個細微環(huán)節(jié)都要專心敬業(yè)。

記得剛起先跑銷售，沒人告知如何找尋客戶，自己就一人在寫字樓上挨著敲門，找尋客源。也吃過閉門羹，受過壞臉色。有次，被保安人員攔著質問：“剛看你們還在10樓，一會就跑到21樓了，找你找得好辛苦啊。物業(yè)規(guī)定不能跑業(yè)務。”那時，我知道了銷售的艱難，但其次天還是去了，有目標的找尋客戶。當簽到第一分協(xié)議時，心里有種戰(zhàn)勝困難的喜悅感。

現(xiàn)在，我更加珍惜我的工作，在新都酒店我主動的學習，學習四周的同事，完善工作中的處理方法，也受到領導的諄諄教育，遇到投訴主動解決，已經能獨當一面了，最令我高心的事情是我學會承受壓力，在壓力中找到工作的源泉。而這些都是受到酒店方方面面管理滋潤的結果。作為銷售團隊，僅憑一個人的英勇和力氣是不夠的，必需有了劇烈的團隊意識之后，才能并肩作戰(zhàn)，而我們同事成員早已超越一般同事關系，成為一家人。

最終，由衷的希望我們新都酒店擁有美妙的將來!愿我們的同事以敬業(yè)精神，和團結協(xié)作精神，讓我們的每位顧客高心而來，滿足而歸。

酒店優(yōu)秀員工自我介紹3

本人自20xx年10月到店工作，20xx年12月由于產期到來離開酒店，20xx年3月重新回到酒店前臺的崗位上，20xx年8月由于酒店須要調動到商務中心工作至今。

在酒店工作這么久，其實我并沒有為公司做出過了不得的大貢獻，也沒取得特殊值得炫耀可喜的業(yè)績我只是盡量做好屬于自己崗位上的工作，盡自己最大的努力盡力盡快的去完成自身職責。在前臺工作期間，我要求自己做到：第一，根據(jù)酒店要求嚴格上下班作息時間，幫助新員工盡快熟識酒店狀況，盡快進入工作狀態(tài)；其次，盡力協(xié)作各部門的工作，保證自己崗位的上一環(huán)節(jié)與下一環(huán)節(jié)自己都做到完善的溝通；第三，協(xié)作前臺團隊做好客人的接待工作。

我們的酒店是一家四星級涉外酒店，在前臺的我們見證了本酒店作為保定窗口企業(yè)的作為。記得有一次一位香港客人早晨匆忙的在前臺辦理完退房手續(xù)后就離店了，在我們清理前臺的糖紙、煙缸時發(fā)覺有一本護照被落在前臺臺子下面，我發(fā)覺就是剛才離店的客人，我預感到這對客人將產生很大的麻煩，然后就依據(jù)客人留下的手機號碼聯(lián)系客人，可是留下的是外地電話，并且已經關機了，緊接著我只有聯(lián)系客人的到訪單位中航惠騰，由于缺少相關資料只能找到辦公室人員，在詢問中該單位人員提到客人可能去了創(chuàng)業(yè)中心的某家單位，我通過114查詢到該公司電話打過去，如愿找到了離店的林先生，他竟然沒有發(fā)覺遺失的護照。后來，由酒店禮賓員將護照送到客人的手中，客人特別感謝并要求贈送錢物，都被我們婉言謝絕了，客人表示下次他肯定還會入住本酒店，并向他的摯友舉薦本酒店。有句話說，因為有馬虎的客人，才須要細心的我們。我覺得無微不至的服務與良好的團隊協(xié)作或許就是我們服務行業(yè)管理的最終目標吧。

總結自己的閱歷，從閱歷中學習，向他人學習，盡量將自己的工作爭取一次比一次做得更快更好，盡可能的提高工作效率，與同事相處和諧，合作開心。我想公司這次評優(yōu)活動也是向每一位員工傳達與說明白只要有付出，只要做好了屬于你的那份工作，就會有回報的平凡道理。我堅信，今后的工作肯定會做得更好。國際俱樂部的`發(fā)展讓我們成長，我們的共同努力讓酒店更加輝煌。

酒店優(yōu)秀員工事跡材料：今日，能夠作為先進員工的代表上臺發(fā)言，我倍感驕傲。上半年，我在工作中取得了肯定的成果，這不但得益于部門各位同事的支持與默契協(xié)作，更得益于XXX集團優(yōu)良的團隊氛圍和宏業(yè)陶瓷責任感理念對我的熏陶。在這里，我對各位領導的栽培和厚愛，對各位同事我工作的支持表示深深地感謝！

在集團敢冒風險、自我加壓、創(chuàng)建機遇、超常發(fā)展的企業(yè)精神的熏陶下，在這半年年的業(yè)務工作中，我仔細學習業(yè)務學問，不斷的完善自我，無論在思想上還是業(yè)務素養(yǎng)上，都得到了相應的提高。仔細工作、虛心學習、更好的服務于公司是我工作的職責。所以，我作為遠安宏業(yè)陶瓷有限公司的青年員工，更應當為實現(xiàn)公司的共同目標添磚加瓦。

我們不能遺忘，沒有企業(yè)的發(fā)展，哪有小家的華蜜，沒有企業(yè)的輝煌，哪有事業(yè)的成就。企業(yè)與我們緊密相連，我們匯聚與此，不能僅限于把它當作謀生的手段，而更多的是以感恩的看法去面對它。聽從領導，聽從指揮，用感恩的心去消退與上級的對立關系，刻盡職守，無私奉獻，用感恩的心去化解工作中的消極怠工，麻痹大意。顧大舍小，棄利取義，用感恩的心把企業(yè)的利益放在最前線。

作為宏業(yè)人我們要飲水思源，善待工作。做感恩的事來回饋企業(yè)，懷著感恩的心去服務社會。這樣才更能體會出自身的價值。我們的工作很平凡，但有時候宏大正寓于平凡之中。在這個平凡的服務崗位上，卻涌現(xiàn)出很多感人的事跡，展示出我們宏業(yè)人不平凡的青春風采。

記得有位名人說過這句話，人的生命只有一次，當我離開這個世界的時候，我不因虛度年華而后悔，也不因無所作為而懊悔。同樣，公司給了我們每一個人呈現(xiàn)自我的平臺，我們不能把自己僅僅放在小我的狹隘圈子里，我們要以建設新型的、強大的遠安宏業(yè)陶瓷有限公司為己任。

雖然在20xx年度上半年我們的工作得到了大家的認可，榮幸地被評為20xx年度上半年優(yōu)秀員工的榮譽稱號，面對榮譽我們不能沾沾自喜，固步自封。今年的目標等待著我們大家同心協(xié)力的去完成，我們要凝心聚力，再接再厲，登高望遠，再攀高峰，為公司的全面發(fā)展和攀升目標而奮斗！

最終，我祝福在坐的各位工作順當，身體健康，和家華蜜！

酒店優(yōu)秀員工自我介紹4

敬重的各位領導及敬愛的各位同事，大家下午好!

今日很榮幸的站在這既生疏又熟識的講臺上，心情無比激烈，勞碌的春節(jié)已經過去，可我們愛崗敬業(yè)的精神依舊如故，說起春節(jié)期間的工作，我們只是在一個一般的崗位上做著平凡的本職工作，沒想太多，只是想到房間就像我們制作的產品，而產品全部出售對任何人來說都是一件特別快樂的事情，所以就想方設法讓黃房態(tài)變綠，綠房態(tài)變紅，卻不曾想到還能得到如此高的嘉獎，在這里我謹代表客房部全體員工感謝春節(jié)以來始終和我們戰(zhàn)斗在營業(yè)一線的各位領導和同事致以最崇高的敬意：你們辛苦了，感謝你們!這份榮譽和功勛屬于我們在坐的每一位xx人。

我們xx人愛崗，我們xx人敬業(yè)，我們上至總經理下至宿舍管理員大姐以及餐飲洗碗大姐，誰也不空不閑，餐飲、客房，哪里須要哪里到，忙上忙下，忙完餐飲忙客房，忙完客房忙餐飲，甚至于還有我們樓層大姐大夜連早班、中班連大夜，這種精神實在可嘉。正因為擁有這樣的團隊，皇家才會脫穎而出，才能挑戰(zhàn)殘酷和激烈的市場竟爭經久不衰，且在酒店業(yè)業(yè)績始終名列前茅，然而輝煌的背后卻是我們xx人靜默辛勤的付出，勞動是高尚的，只有勤勞的勞動人民才能領悟到收獲的喜悅。

今日我還想借此機會和大家共享一下我平常在工作中的一些服務用語上的“小竅門”，過年期間，我負責六樓的衛(wèi)生，對六樓的住客狀況特別了解，全部續(xù)房的、新入住的都了如指掌，有一天在613房做衛(wèi)生，客人頭天入住，要求換床單被套，當時我看到床上特別平整，其實沒必要換，但我又不能干脆拒絕說不換，只能摸索性的問客人：你好!請問您的房間今日是不是有客人來?客人說：沒有。我心中暗自竊喜，就跟客人說：您的床單剛睡了一晚，因為現(xiàn)在全世界都在環(huán)保，提倡節(jié)能降耗，我們在沒換客人的狀況下三天一換，假如有特別緣由我們隨時更換，信任您也特別酷愛我們的地球。結果客人被我說的不太好意思，就說好的，不用換了，還說：服務員，你們酒店要常常培訓吧?我樂壞了，說是的，感謝您對我們工作的支持與協(xié)作。最終客人還向我道謝，夸我們酒店的培訓到位，其實我們平常工作中好多自己可以駕馭的小竅門，1、省時;2、省錢。省了時間酒店省了洗滌費，而布草還延長了壽命，這就是效果，希望大家在工作中能敏捷運用。

我們一路走來，班組里有60℅——70℅是沉淀下來的老員工，對企業(yè)來說，有