博卡ID售飯系統(tǒng)說明書軟件常用操作篇

非接觸式IC卡收費系統(tǒng)軟件使用說明書-<PAGE2>.z...ID卡收費系統(tǒng)軟件?軟件常用操作篇?第一章系統(tǒng)概述非接觸式IC卡計算機(jī)收費管理系統(tǒng)是我公司在收費管理系統(tǒng)的根底上，進(jìn)一步綜合國內(nèi)目前流行的各類收費管理系統(tǒng)之優(yōu)點，以MicrosoftWindows2000SP4為操作平臺設(shè)計開發(fā)的應(yīng)用系統(tǒng)?？紤]到企事業(yè)單位和各類學(xué)校綜合管理的需要，本系統(tǒng)軟件還預(yù)留了各類功能模塊嵌入接口。目前除收費管理功能外，如果配備考勤/門禁以及根本人事、工資管理等功能模塊，即可直接實現(xiàn)售飯、考勤/門禁、綜合收費的“一卡通〞系統(tǒng)管理。今后還可根據(jù)用戶自身需要，方便的嵌入圖書借閱、停車收費、計算機(jī)上機(jī)計時收費、醫(yī)療保健、學(xué)籍管理等各類功能模塊，成為企事業(yè)單位、校園“一卡通〞綜合效勞管理系統(tǒng)。1.1系統(tǒng)主要特點如下：查詢、統(tǒng)計手段豐富、全面。采用非接觸式ID卡，無磨損?？筛鶕?jù)需要集成各種管理功能模塊。提供補(bǔ)貼功能，補(bǔ)貼發(fā)放方便快捷。全中文系統(tǒng)，界面友好、操作方便、簡單易學(xué)。設(shè)備多級管理：層次清晰，便于分類查詢、統(tǒng)計以及維護(hù)工作?？蓪崟r聯(lián)網(wǎng)，也可在系統(tǒng)主機(jī)發(fā)生故障時應(yīng)急脫網(wǎng)進(jìn)展信譽(yù)消費。1.2系統(tǒng)運行環(huán)境要求軟件環(huán)境：簡體中文Windows*P硬件環(huán)境：CPU：最低配置P=4\*ROMANIV1.7以上，推薦配置P=4\*ROMANIV2.8EG以上CPU；內(nèi)存：最低512M內(nèi)存，推薦1G內(nèi)存以上；一個或二個空閑的RS232端口；第二章系統(tǒng)運行平臺2．1運行平臺DotnetF*.NET2．2數(shù)據(jù)平臺MSDESP3SQLSERVER20002．3系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫名稱ICMS_DAT.MDF〔數(shù)據(jù)庫〕ICMS_LOG.LDF(數(shù)據(jù)庫日志)第三章系統(tǒng)使用說明系統(tǒng)安裝之后，雙擊桌面上的“智能卡收費管理系統(tǒng)2006〞圖標(biāo)，翻開ID卡收費管理系統(tǒng)登錄界面〔如下列圖所示〕：系統(tǒng)登陸界面共有兩欄信息需要輸入：系統(tǒng)默認(rèn)管理員Admin密碼為：bokaicms1100選擇操作員**欄：單擊操作員**欄右側(cè)的小箭頭，在下拉列表中選擇您的**。輸入登錄密碼欄：輸入您被授權(quán)使用本系統(tǒng)的密碼，必須與“操作員**〞對應(yīng)，出錯后無法登錄本系統(tǒng)。密碼請記牢，如果遺忘密碼，請與系統(tǒng)管理員或我公司技術(shù)支持部門聯(lián)系！以上兩點選擇及輸入完成確認(rèn)無誤后，單擊“確定〞按鈕，進(jìn)入“IC卡收費管理系統(tǒng)2006〞。注意：計算機(jī)系統(tǒng)的時間不允許隨便修改?。?！本系統(tǒng)記錄的數(shù)據(jù)均以消費發(fā)生的時間為依據(jù)，一旦時間出錯，則在系統(tǒng)內(nèi)統(tǒng)計的數(shù)據(jù)和時間無法對應(yīng)，就會造本錢系統(tǒng)無法啟動以及數(shù)據(jù)混亂！?。〈_認(rèn)時間無誤后，點擊“否〞進(jìn)入軟件。如下列圖：用戶管理翻開“日常管理〞菜單，點擊“用戶管理〞，彈出“用戶管理〞窗口創(chuàng)立部門在用戶管理中創(chuàng)立子部門操作方法：在所要創(chuàng)立部門的上級部門名稱上面點擊右鍵選擇“創(chuàng)立部門〞〔如下圖〕，彈出“創(chuàng)立子部門〞窗口。在“創(chuàng)立子部門〞窗口中“部門編號〞為自動生成；“上級部門〞是指你所要創(chuàng)立的子部門的上一級部門，內(nèi)容不能修改。在“部門名稱〞欄內(nèi)填寫所要創(chuàng)立的部門名稱；在“部門負(fù)責(zé)人〞欄內(nèi)輸入負(fù)責(zé)人〔該項可不填寫〕，然后點擊“確定〞即可；單擊“取消〞按鈕取消創(chuàng)立子部門操作。注冊注冊是指在該收費管理系統(tǒng)中注冊新的持卡用戶。操作方法是將ID卡放在發(fā)卡機(jī)上，先選擇人員所屬部門，單擊“注冊〞然后分別在**、金額欄內(nèi)輸入相應(yīng)的信息，單擊“確定〞按鈕后提示用戶注冊成功。如有需要可以根據(jù)客戶需要選擇不同的卡類，進(jìn)展分類。【注：編號及密碼自動生成，建議不要隨意修改?！看婵畲婵钍侵竿脩艨ㄉ铣渲怠２僮鞣椒ǎ河檬髽?biāo)單擊工具欄上的“存款〞，彈出存款窗口，將ID卡放在發(fā)卡機(jī)上單擊“讀卡〞按鈕，待讀出卡上的信息后在“操作金額〞欄內(nèi)輸入所要存入的金額〔如圖中的100元〕單擊“確定〞按鈕，稍后提示存款成功信息。取款取款是指從持卡人的**上將錢取出來。操作方法：用鼠標(biāo)單擊工具欄上的“取款〞，彈出取款窗口，將ID卡放在發(fā)卡機(jī)上單擊“讀卡〞按鈕，待讀出賬戶信息后在“操作金額〞欄內(nèi)輸入所要取出的金額，單擊“確定〞按鈕，稍后提示取款成功信息。調(diào)整正調(diào)整是指當(dāng)用戶在*臺收銀機(jī)上被多扣了錢而又無法恢復(fù)的情況下，在系統(tǒng)中將多扣的金額用正調(diào)整的方式歸還給用戶。操作方法：用鼠標(biāo)單擊工具欄上的“調(diào)整〞，彈出正調(diào)整窗口，將ID卡放在發(fā)卡機(jī)上單擊“讀卡〞按鈕，待讀出賬戶信息后，選擇所要調(diào)整的消費機(jī)號并在“操作金額〞欄內(nèi)輸入所要調(diào)整的金額，左下角有“余額〞和“**額〞進(jìn)展參考，單擊“確定〞按鈕，稍后提示正調(diào)整成功信息。掛失當(dāng)用戶的ID卡喪失或者損壞后，應(yīng)該立即掛失。用戶掛失時應(yīng)該提供自己的**明并作相關(guān)登記，操作員方能進(jìn)展掛失操作。通訊監(jiān)控翻開后，在列表中選取相關(guān)人員，單擊工具欄上的掛失按鈕或單擊右鍵選擇掛失，彈出的窗口中顯示出該人員的詳細(xì)信息，確認(rèn)無誤后點擊“確定〞鍵即可，操作成功后系統(tǒng)將提示掛失成功。該卡成為掛失卡將無法使用。注意：如果通訊未翻開則會提示下傳到效勞器失敗，此時應(yīng)立即翻開通訊監(jiān)控重新操作！解掛恢復(fù)已經(jīng)掛失的卡〔如果沒有原卡則不能進(jìn)展啟用操作〕，系統(tǒng)提示“請將需要恢復(fù)的卡放在發(fā)卡機(jī)上〞，此時將掛失卡放到發(fā)卡機(jī)的感應(yīng)區(qū)內(nèi)，確認(rèn)無誤后點擊“確定〞鍵，如恢復(fù)成功系統(tǒng)將提示該卡已恢復(fù)成功；恢復(fù)不成功將伴有其他提示〔請留意系統(tǒng)提示〕。和掛失一樣，進(jìn)展恢復(fù)操作時，通訊監(jiān)控已經(jīng)翻開，該卡可立即在窗口機(jī)上繼續(xù)使用；如果通訊監(jiān)控未開，恢復(fù)信息無法下傳，通訊監(jiān)控后，該卡才能使用。注意：如何系統(tǒng)內(nèi)無掛失卡、或用戶所選擇的卡不是掛失狀態(tài)時，會提示如下信息,補(bǔ)卡補(bǔ)卡是將已掛失的用戶賬戶上的所有信息復(fù)制到一*新卡中繼續(xù)使用。在用戶信息欄中選擇已掛失的人員，單擊鼠標(biāo)右鍵在彈出的菜單中選擇“補(bǔ)卡〞，彈出補(bǔ)卡窗口并顯示原掛失卡上的所有信息，確認(rèn)無誤后單擊“確定〞鍵，將提示補(bǔ)卡成功?！咀ⅲ航ㄗh結(jié)算后再補(bǔ)卡】注銷〔卡注銷、戶注銷〕將*一不再使用的ID卡在系統(tǒng)中注銷。單擊工具欄上注銷右側(cè)的小箭頭，選擇“卡注銷〞或“戶注銷〞；彈出的窗口中如果選用的是“卡注銷〞則需要讀卡，窗口上將顯示ID卡的各項信息，按確定鍵即可進(jìn)展卡注銷〔如下圖〕；“戶注銷〞時，先在用戶信息欄中選取需要進(jìn)展戶注銷的用戶，再單擊“戶注銷〞窗口上將顯示所選用戶的ID卡信息，按‘確定’鍵即可進(jìn)展賬戶注銷〔如下圖〕。讀卡〔如下圖〕讀取IC卡的卡上信息，在日常操作中，此項功能可以查詢ID卡的卡號、賬戶余額、密碼等信息。操作時將卡放到發(fā)卡機(jī)的感應(yīng)區(qū)域內(nèi)，再單擊“讀卡〞按鈕，信息查看完畢后點擊“取消〞按鈕或ESC鍵退出。通訊監(jiān)控當(dāng)系統(tǒng)參數(shù)設(shè)置完成后，就必需使用此功能將軟件系統(tǒng)設(shè)置信息、機(jī)器信息、人員用戶信息下傳到網(wǎng)絡(luò)效勞器以及收銀機(jī)、充值機(jī)，同時將收銀機(jī)、充值機(jī)產(chǎn)生的交易明細(xì)記錄采集上來并存儲。開場監(jiān)控當(dāng)系統(tǒng)已經(jīng)定義了網(wǎng)絡(luò)效勞器、收銀機(jī)〔充值機(jī)〕后，必需將所有的機(jī)器都翻開，確認(rèn)各連接線纜都連接正確，才能翻開通訊。翻開通訊后系統(tǒng)會將定義的系統(tǒng)參數(shù)、機(jī)器信息、人員用戶信息下傳到網(wǎng)絡(luò)效勞器以及收銀機(jī)、充值機(jī)，并且及時將機(jī)器產(chǎn)生的交易明細(xì)采集上來。關(guān)閉監(jiān)控斷開PC機(jī)與網(wǎng)絡(luò)效勞器之間的通訊。點擊關(guān)閉后，這時PC機(jī)與網(wǎng)絡(luò)效勞器之間的通訊被斷開，但是收銀終端機(jī)與網(wǎng)絡(luò)效勞器之間的通訊仍然處于正常狀態(tài)，這樣便可以實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)效勞器與PC機(jī)之間的脫網(wǎng)運行。如果系統(tǒng)中要傳送新的信息到收銀終端機(jī)上，則翻開通訊監(jiān)控即可。數(shù)據(jù)結(jié)算假設(shè)在就餐時間內(nèi)，則不允許結(jié)算；假設(shè)在非就餐時間內(nèi)結(jié)算時，則系統(tǒng)會立刻下發(fā)凍結(jié)指令給網(wǎng)絡(luò)效勞器〔效勞器顯示――dj――，收銀終端機(jī)顯示S7OP〕。此時系統(tǒng)內(nèi)所有的機(jī)器都被凍結(jié)，處于暫停交易狀態(tài)。在機(jī)器內(nèi)的數(shù)據(jù)收取完畢后，系統(tǒng)會發(fā)出解凍命令解除機(jī)器的凍結(jié)狀態(tài)。信譽(yù)消費產(chǎn)生的交易明細(xì)只能使用結(jié)算功能才能收取。數(shù)據(jù)結(jié)算中包含有兩種狀態(tài)：保持啟用狀態(tài)和停用效勞器，在非就餐時間內(nèi)選取保持啟用狀態(tài)時系統(tǒng)會下傳凍結(jié)指令給網(wǎng)絡(luò)效勞器〔效勞器顯示――dj――，收銀終端機(jī)顯示S7OP〕，〔同上〕系統(tǒng)內(nèi)的所有機(jī)器都處于暫停交易狀態(tài)，待機(jī)器內(nèi)的所有數(shù)據(jù)都收取完必后，網(wǎng)絡(luò)效勞器會自動恢復(fù)到可交易狀態(tài)；假設(shè)在非就餐時間內(nèi)選取停用效勞器，則系統(tǒng)會下傳凍結(jié)指令到網(wǎng)絡(luò)效勞器〔效勞器顯示――dj――，收銀終端機(jī)顯示S7OP〕，系統(tǒng)內(nèi)的所有機(jī)器都處于暫停交易狀態(tài)，待數(shù)據(jù)處理完后，網(wǎng)絡(luò)效勞器仍然保持著凍結(jié)狀態(tài)〔――dj――〕，在此狀態(tài)下可以添加、修改或者更換網(wǎng)絡(luò)效勞器，如果不做添加或者更換，翻開通訊即可恢復(fù)可交易狀態(tài)。注意：只有進(jìn)展數(shù)據(jù)結(jié)算后才能統(tǒng)計打印報表；在停用網(wǎng)絡(luò)效勞器后才能添加或者修改、更換網(wǎng)絡(luò)效勞器。查詢報表用戶查詢功能介紹及操作方法：=1\*GB3①選擇“時間*圍〞，單擊日期后面的小箭頭選擇一個你要查詢的日期。也可以直接選擇時間快捷方式如“昨天〞或*個“季度〞等。如果只查詢*一天的用戶信息，可單擊“單日統(tǒng)計〞；=2\*GB3②如需查詢*一局部或*一個用戶的信息記錄，可選擇“按個別用戶〞或“按編號*圍〞進(jìn)展查詢，如果選擇了“按個別用戶〞查詢則需在‘用戶編號’或‘用戶**’前面的小方框內(nèi)單擊，打上“√〞并在后面的文字框中輸入相應(yīng)的信息。如果選擇的是按“按編號*圍〞查詢，則需在文字框中分別輸入起始卡號和終止卡號；=3\*GB3③系統(tǒng)默認(rèn)的查詢是包括已經(jīng)注銷的用戶，如果不想顯示已注銷的用戶信息。單擊“包括注銷用戶〞前的“√〞等到“√〞消失即可；=4\*GB3④如果想查詢*一個部門的用戶信息，單擊“按用戶部門〞，然后在用戶部門欄內(nèi)選擇所要查詢的部門名稱即可；=5\*GB3⑤在高級條件中，可以按卡類別、餐次及用途分別進(jìn)展查詢。操作方法：在對應(yīng)的選擇框內(nèi)選擇或取消所要查詢的工程〔只有在明細(xì)查詢時才能使用〕；明細(xì)表該報表內(nèi)可以查詢用戶卡使用的每一條詳細(xì)的記錄，可按機(jī)號、編號、日期、金額、用途來進(jìn)展分類查詢，并可進(jìn)展預(yù)覽、打印。按上述功能介紹及操作方法完成后單擊查詢按鈕，稍后顯示如下信息窗口中，如需打印單擊“打印〞按鈕即可；匯總表可按每個用戶進(jìn)展匯總，也可以按照部門進(jìn)展匯總。按照用戶匯總的選擇條件與前面一樣。按照部門進(jìn)展匯總時首先要單擊“按用戶部門〞然后在部門列表框中選擇部門，單擊“查詢〞即可,如需打印，單擊打印按鈕。“按子部門匯總〞：當(dāng)所選擇的部門下面有子部門時，將所有的子部門的數(shù)據(jù)分開顯示；“只顯示小計〞是指將所選擇的部門及下面所有子部門的數(shù)據(jù)小計顯示出來。月度消費分析月度消費分析是查詢*個用戶部門選定月份以及上個月的消費匯總情況。此分析報表可以通過用戶部門兩個月的消費情況來比擬分析。對于需要監(jiān)視持卡人用卡的單位來說可以查看監(jiān)視工作的執(zhí)行情況。用戶信息表查詢系統(tǒng)內(nèi)用戶的相關(guān)信息。如下列圖：注：在用戶信息表中顯示的余額必須在進(jìn)展數(shù)據(jù)結(jié)算后，所有收銀機(jī)停頓使用的情況下，才能保證余額的準(zhǔn)確性。機(jī)器信息查詢此項功能主要是對收銀機(jī)的相關(guān)信息進(jìn)展查詢，此項查詢中共有四個報表“明細(xì)、信息、收銀機(jī)金額、收銀機(jī)匯總〞。其查詢條件設(shè)置方式同“用戶查詢〞。明細(xì)查詢*段時間內(nèi)*些機(jī)器*些用途的明細(xì)，對于消費明細(xì)，操作員記錄為空。在選中“明細(xì)〞報表后，條件欄目中“全選〞復(fù)選框被釋放，此時可以根據(jù)需要選擇局部收銀機(jī)，假設(shè)要選擇全部的收銀機(jī)則將“全選〞打上“√〞。在高級條件中可以設(shè)置不同的條件進(jìn)展相關(guān)的查詢。注：在明細(xì)查詢報表的信息欄目上顯示的合計金額為負(fù)數(shù)，因為統(tǒng)計的是用途為消費明細(xì)記錄。信息查詢所有收銀機(jī)的詳細(xì)資料，如下列圖：在收銀機(jī)安裝完畢后可以將此份報表打印一份進(jìn)展備案。收銀機(jī)金額直屬：是指在根部門下的機(jī)器的匯總。正、負(fù)調(diào)整：是指在收銀機(jī)刷卡錯誤后進(jìn)展調(diào)整后產(chǎn)生明細(xì)的匯總金額。在計入部門累計金額時正調(diào)整金額應(yīng)當(dāng)從匯總中減去，負(fù)調(diào)整金額應(yīng)當(dāng)參加匯總。收銀機(jī)匯總查詢*段時間內(nèi)*些部門下面的*些收銀機(jī)的明細(xì)匯總；如果只想查看部門的小計，則單擊‘只顯示小計’前面的小方框，顯示“√〞后單擊“查詢〞按鈕。操作員查詢用以查詢*些操作員在*個時間段內(nèi)的*些操作信息。如下列圖：金額表查詢*些操作員在*段時間內(nèi)存/取款、注冊、注銷、正/負(fù)調(diào)整等匯總結(jié)果，其中上面一排顯示的是總金額，下面顯示的是總?cè)舜尾僮鞣椒ㄊ窃凇斑x擇單個或多個操作員〞欄內(nèi)選擇要查詢的一個或多個操作員，在前面的小方框中打“√〞。如需設(shè)置高級查詢條件，在“高級查詢〞前的小方框打“√〞，并在右邊顯示的高級查詢條件中選擇要查詢的條件。查詢結(jié)果如下列圖所示：充值機(jī)金額查詢*段時間內(nèi)*些操作員在每臺充值機(jī)上的存/取款匯總?！矖l件選擇同金額表〕查詢結(jié)果如下列圖所示：發(fā)卡機(jī)金額查詢*些操作員在所選擇的時間段內(nèi)在發(fā)卡機(jī)上的存取款、注冊、注銷等匯總。查詢結(jié)果如下列圖所示：登錄使用信息查詢*段時間內(nèi)*些操作員登錄收費管理系統(tǒng)和注銷〔即正常退出收費系統(tǒng)〕的明細(xì)記錄，如果由于非法關(guān)機(jī)或其它原因造成的非正常退出，則顯示為“未注銷〞統(tǒng)計查詢可進(jìn)展‘現(xiàn)金收入’統(tǒng)計和‘統(tǒng)計匯總’現(xiàn)金收入表查詢每天現(xiàn)金收入情況。包括存取款、注冊、注銷等。如需查詢所選時間段內(nèi)的現(xiàn)金收入合計，在“顯示合計〞前面的小方框中打“√〞；“顯示累計〞是將從使用日期開場至今的存取款等工程的金額及人次全部進(jìn)展累計?！帮@示合計〞及“顯示累計〞結(jié)果如下列圖所示：統(tǒng)計匯總表查詢每天消費、現(xiàn)金收入、正負(fù)調(diào)整、累計余額等情況。選擇“顯示合計〞及“顯示累計〞