航空運輸服務(wù)其他禮儀考核試題及答案

航空運輸服務(wù)其他禮儀考核試題一、選擇題1.白色百合花不可作為禮物送人的國家是[單選題]*A.中國B.韓國C.英國√D.日本2.被稱為彩虹之國的是[單選題]*A.南非√B.澳大利亞C.巴西D.埃及3.勃蘭登堡門所在的國家是[單選題]*A.俄羅斯B.意大利C.德國√D.法國4.由于吻手禮的特點，決定了它宜進行的地點是[單選題]*A.室外B.室內(nèi)√C.婚禮D.宴會5.喜歡吃中國水餃的國家是[單選題]*A.澳大利亞√B.英國C.埃及D.巴西6.國花是玫瑰的國家是[單選題]*A.中國B.美國√C.英國D.日本7.敬酒的習俗為“喝交杯”的民族是[單選題]*A.維吾爾族B.壯族√C.藏族D.苗族8.美國居民中，信奉基督教的人數(shù)比例是[單選題]*A.0.28√B.0.38C.0.48D.0.589.按國際通行做法，表示本人已經(jīng)結(jié)婚的戒指應(yīng)戴在[單選題]*A.食指B.中指C.無名指√D.小指10.在涉外交往中基本上采用本國禮儀的同時，適當?shù)牟捎靡恍┙煌鶎ο笏诘膰F(xiàn)在的禮儀是[單選題]*A.入境問俗B.客隨主便C.主遂客意√D.求同存異11.涉外禮儀中，有女士優(yōu)先的原則，以下行為正確的是[單選題]*A.男士可以在女士面前抽煙B.進入室內(nèi)，男士要走在前面C.男士要主動幫女士拎手中的小包D.女士落座，男士要主動為女士拉開椅子√12.和外籍客人交流，不能說的是[單選題]*A.歡迎您，我來幫你吧！B.不要擔心C.您好，祝您旅途愉快！D.你吃了嗎√13.下面屬于外事禮儀“入鄉(xiāng)隨俗”的原則是[單選題]*A.主遂客意√B.以我為主C.兼及他方D.信守約定14.下列屬于民航外事禮儀原則中的信守約定的是[單選題]*A.在人際交往中，可以隨便許諾B.對于自己已經(jīng)作出的約定，務(wù)必要認真地遵守和實行√C.萬一由于難以抗拒的因素，致使自己單方面失約，可以不用管它D.自己有約難行，不需要承擔后果15.許多外國友人認識中國，了解中國文化，首先接觸的是[單選題]*A.民航工作人員√B.景區(qū)工作人員C.高鐵工作人員D.海關(guān)工作人員16.美國居民中，信奉基督教的人數(shù)比例是[單選題]*A.0.37B.0.47C.0.57√D.0.6717.外事交往中“求同存異”是指[單選題]*A.既要尊重交往對象的禮儀、習俗，更要遵守國際上所通行的禮儀慣例√B.必須尊重對方所獨有的風俗習慣C.其言行應(yīng)當從容得體，堂堂正正D.與大多數(shù)人的習慣做法保持一致，切勿唯我獨尊18.小費表達的含義有（）[多選題]*A.對服務(wù)員為其付出勞動的尊重√B.表達客人對服務(wù)工作的肯定√C.表達客人對服務(wù)人員的感謝之情√D.體現(xiàn)客人本人的文化修養(yǎng)和文明禮貌√19.在國際交往中，信守時間、遵守約會，是（）[多選題]*A.取信于人的一項基本要求√B.自我良好表現(xiàn)的一大目標√C.奠定交往對象之間良好關(guān)系的基石√D.沒有特別要求的20.28.為維護個人隱私，以下不能向?qū)Ψ酱蛱降氖牵ǎ多選題]*A.天氣B.年齡√C.工資收入√D.工作時間√21.在國際交往中，主要遵守的禮儀是（）[多選題]*A.以我為主B.兼及他方C.求同存異√D.客隨主便√22.忌諱數(shù)字“13”的國家是（）[多選題]*A.德國√B.俄羅斯√C.美國√D.南非√23.56.對于自己不太熟悉的人士，不能表現(xiàn)得過于關(guān)心。[判斷題]*對√錯24.主人握手時，可以不看握手的人，眼睛注意環(huán)視其他客人。[判斷題]*對錯√25.人生在世，要踏實做事，做事是謀生的手段，但絕不是人生價值的實現(xiàn)過程。[判斷題]*對錯√26.在涉外交往中，當自己是東道主時，通常講究“主遂客意”。[判斷題]*對√錯27.在商定到訪的具體時間時，應(yīng)以客人為主。[判斷題]*對錯√28.在西方社會，除必要的禮儀外，其他禮儀形式有簡化的趨勢。[判斷題]*對√錯29.“以我為主”即在涉外交往中，依舊采用本國禮儀。[判斷題]*對√錯30.雙方約定到訪時間時，一般不能安排在節(jié)假日。[判斷題]*對√錯31.在中國，一些帶有濃重的等級色彩的禮儀形式已經(jīng)越來越不受人歡迎了。[判斷題]*對錯√32.按照國際慣例，大型宴會開場白應(yīng)為“先生們、女士們、大家（晚上）好！”[判斷題]*對錯√33.通行于東亞和南亞信奉佛教國家的合十禮不屬于公務(wù)行禮禮節(jié)。[判斷題]*對錯√34.與人交談，發(fā)現(xiàn)對方不愿回答你的某個問題，要繼續(xù)問下去，直到詢問到問題答案。[單選題]*答案:錯誤√35.埃及是舉世聞名的四大文明古國之一。[判斷題]*對√錯36.客人付款時，可以拿找付的零錢當作小費。[判斷題]*對√錯37.外事活動代表國家的形象。[判斷題]*對√錯38.在涉外交往中，基本上采用本國禮儀，同時