企業(yè)文化分析實(shí)施報告

-.z中天盛世房地產(chǎn)**企業(yè)文化評估與提升經(jīng)貿(mào)管理系房產(chǎn)091班第三組小組成員*鵬程〔04〕楊朗〔09〕吳朝〔30〕鄧達(dá)〔06〕*俊〔03〕肖新宇〔07〕2011年9月20日-.z摘要以信息技術(shù)為核心的現(xiàn)代物流正以全新的產(chǎn)業(yè)形態(tài)成為知識經(jīng)濟(jì)時代新經(jīng)濟(jì)的重要組成局部?，F(xiàn)代物流起源于美國，開展于日本，成熟于歐洲，拓展于中國。隨著我國經(jīng)濟(jì)科技的進(jìn)步，現(xiàn)代物流產(chǎn)業(yè)正在以強(qiáng)勁的速度開展，面對巨大的物流市場和國外物流企業(yè)的劇烈競爭，我國第三方物流企業(yè)正確地選擇開展戰(zhàn)略具有十分重要的意義?；诤暧^環(huán)境、行業(yè)環(huán)境、區(qū)域環(huán)境等外部環(huán)境進(jìn)展分析，得出東鵬公司的外部時機(jī)和威脅；基于內(nèi)部資源和能力等內(nèi)部環(huán)境進(jìn)展分析，得出東鵬公司的內(nèi)部優(yōu)勢與劣勢，然后通過SWOT圖表分析，清晰地分析出了東鵬公司現(xiàn)階段以及未來幾年的開展方向，并通過對公司的定位，合理有效的為公司確立了集中經(jīng)營的擴(kuò)*開展戰(zhàn)略。通過對公司內(nèi)外部環(huán)境詳細(xì)地SWOT分析，在公司最近幾年的開展的根底上，掌握公司現(xiàn)如今開展的利弊條件，結(jié)合公司的核心競爭力，最終為公司未來的開展制定了集中經(jīng)營的擴(kuò)*開展戰(zhàn)略。-.z目錄一、工程概述11、公司簡介12、工程背景13、工程目標(biāo)14、工程風(fēng)險1二、東鵬貨運(yùn)**SWOT分析11、外部環(huán)境分析22、內(nèi)部環(huán)境分析43、SWOT分析矩陣6三、東鵬貨運(yùn)**開展戰(zhàn)略71、開展戰(zhàn)略類型72、東鵬開展戰(zhàn)略7四、總結(jié)8附錄：9-.z一、工程概述1、公司簡介東鵬貨運(yùn)**成立于1996年8月26日。自1996年成立以來，異軍突起，以其雄厚的經(jīng)濟(jì)實(shí)力、龐大的運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)、超強(qiáng)的運(yùn)輸能力、廣泛的市場覆蓋、規(guī)*的管理制度、完善的效勞體系和卓著的企業(yè)信譽(yù)而贏得了廣闊客戶的普遍信賴。公司主要承接**省往返全國各地普通貨物運(yùn)輸、大件四超貨物運(yùn)輸以及危險貨物運(yùn)輸。并提供搬家搬廠、設(shè)備吊裝、轎車運(yùn)輸、倉儲配送等效勞。公司大力弘揚(yáng)立足物流、與時俱進(jìn)的企業(yè)精神，以科學(xué)管理為先導(dǎo)，并根據(jù)您的具體情況和要求，本著平安、及時、令客戶滿意為效勞目標(biāo)，為您量身設(shè)計(jì)合理的物流運(yùn)輸方案或者開展全面合作。2、工程背景由于東鵬公司的物流業(yè)務(wù)開展不夠完善，加之對物流運(yùn)作缺乏指導(dǎo)，尚處于初步開展階段的市場的效勞比擬脆弱，在人才根底、硬件根底、管理根底各方面都非常薄弱，普遍存在弱、小、散和資金短缺的弱勢，因此，在機(jī)遇與挑戰(zhàn)降臨之際，如何開展公司并轉(zhuǎn)型，將變得十分重要。3、工程目標(biāo)一個好的開展戰(zhàn)略決定公司的開展命運(yùn)，當(dāng)下東鵬公司正在快速開展，行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)水平不是很高，但面對其他從事物流效勞的公司企業(yè)日益劇烈的競爭，為了公司以自己公司內(nèi)部的優(yōu)勢抓住外部機(jī)遇的更好的開展，將通過此工程的SWOT分析得出東鵬公司今后的一個長遠(yuǎn)開展戰(zhàn)略，為公司的成長和開展指明方向。4、工程風(fēng)險對于這一決定公司開展方向的戰(zhàn)略的制定，具體實(shí)施時會出現(xiàn)以下風(fēng)險：1〕人力資源管理風(fēng)險確定開展戰(zhàn)略將會對公司的人事調(diào)配、員工培訓(xùn)，在公司內(nèi)部要全面樹立“以開展戰(zhàn)略〞為核心的理念，對員工的職業(yè)素養(yǎng)要求較高，現(xiàn)階段，公司缺乏高新技術(shù)人才，員工不具備新時代的思想，缺乏與時俱進(jìn)的激情。2〕公司制度管理風(fēng)險公司經(jīng)過15年的開展歷程，管理制度在不斷地完善改良，隨著第三方物流的迅速開展，公司實(shí)施新的工程要求更新管理制度，公司員工對舊制度已有較深的思想禁錮，很難打破一個新的局面。3〕公司文化管理風(fēng)險公司理念無法適應(yīng)新工程的開展，對工程實(shí)施有一定的阻礙。二、東鵬貨運(yùn)**SWOT分析研究第三方物流企業(yè)的開展戰(zhàn)略，必須首先研究企業(yè)的市場環(huán)境，主要原因在于：企業(yè)開展戰(zhàn)略的選擇同時受到企業(yè)自身狀況、同行業(yè)競爭、行業(yè)特點(diǎn)、國內(nèi)外市場環(huán)境、國家產(chǎn)業(yè)政策以及科技進(jìn)步等諸多因素的影響，只有對各因素進(jìn)展充分的分析，才能做出正確的戰(zhàn)略選擇。宏觀環(huán)境行業(yè)環(huán)境宏觀環(huán)境行業(yè)環(huán)境區(qū)域區(qū)域環(huán)境圖1：第三方物流開展環(huán)境1、外部環(huán)境分析公司外部經(jīng)營環(huán)境的分析對物流企業(yè)經(jīng)營決策的影響非常大，它有助于提高公司的決策正確性、及時性和穩(wěn)定性。具體分析如下：〔1〕宏觀環(huán)境分析目前國家政局穩(wěn)定，經(jīng)濟(jì)運(yùn)行平穩(wěn)，民族關(guān)系日益改善，人民生活水平日益提高，未來相當(dāng)長的時間內(nèi)，政局仍將平穩(wěn)、安康的開展。國家正在加緊制定物流行業(yè)的政策和法規(guī)，鼓勵建立物流園區(qū)，鼓勵運(yùn)輸業(yè)資產(chǎn)重組和改制。1〕經(jīng)濟(jì)環(huán)境①國民生產(chǎn)總值及其增長速度國民生產(chǎn)總值及其增長速度反映一個國家的經(jīng)濟(jì)開展總水平和國家的富裕程度，而東鵬公司每年帶來的國民生產(chǎn)總值在**這個小*圍也是不錯的，經(jīng)濟(jì)開展的變化對國民的收入和消費(fèi)有很大的影響，一個地區(qū)的經(jīng)濟(jì)的增長與否不但與居民收入有關(guān)，業(yè)余居民消費(fèi)有關(guān)，有了消費(fèi)，物流業(yè)就可以開展。表1：2010、2015、2020年長株潭GDP預(yù)測〔單位：萬元〕年份**株洲**長株潭合計(jì)年度增長201026915984922325563960854253532412.0%20154668758315829914109832657350076211.5%202078939658268763651866096012447698311.2%②市場規(guī)模一個國家市場的大小，對各行業(yè)尤其是效勞業(yè)的影響是最大的，東鵬公司的現(xiàn)有市場已拓展到全國各主要市級城市，而那些潛在的正在快速開展中的縣級城市和西北的一些城市將是東鵬下一步要拓展的市場。表2：第三方物流市場預(yù)測預(yù)測年份國民生產(chǎn)總值GDP〔億元〕物流市場占GDP的比例物流市場容量〔億元〕第三方物流的滲透力第三方物流市場〔億元〕20008939020.0%178782.0%35820019744019.5%190012.3%437200210624018.5%196542.8%550200311579017.5%202633.3%669200412616016.5%208163.8%791200513753016.0%220054.2%924200614990015.5%232354.5%1046200716343015.3%250054.7%1175200817828016.0%267424.8%1284200919414014.8%287334.9%1408201021165014.5%306895.0%15342〕社會文化環(huán)境社會文化環(huán)境的差異對物流企業(yè)的開展的影響是非常大的，如：文化水平會影響居民的需求層次，**信仰和風(fēng)俗習(xí)慣會限制或制止*些活動的進(jìn)展，價值觀念會影響居民對企業(yè)目標(biāo)、組織活動以及組織存在本身的認(rèn)可與否，審美觀點(diǎn)會影響人們對組織活動內(nèi)容、活動形式以及活動成果的態(tài)度。湘鄉(xiāng)文化影響下的**對蔬菜、水鮮產(chǎn)品等的需求是很大的，對東鵬來說是好商機(jī)，也是關(guān)鍵業(yè)務(wù)。〔2〕行業(yè)環(huán)境分析加一段文字1〕行業(yè)競爭狀況分析〔用五力模型來分析〕①橫向競爭橫向競爭包括現(xiàn)有競爭者、潛在競爭者以及替代品生產(chǎn)分析，通過對現(xiàn)有競爭者的根本情況、開展動向的分析，可以明確自己公司的優(yōu)劣點(diǎn)，潛在競爭者是公司值得注意的，而替代品生產(chǎn)企業(yè)的競爭也是日益增加，以下就東鵬公司的競爭者的根本情況分析：競爭者一：**安達(dá)物流〔整成表格形式〕**安達(dá)物流是一家經(jīng)省運(yùn)管，工商部門核名，批準(zhǔn)的**地區(qū)擁有一定知名度的專業(yè)物流企業(yè)．公司成立于1997年底，經(jīng)過多年經(jīng)營開拓，目前已進(jìn)入了高速開展階段。在全國各省會城市和地城性中心城市建立了專業(yè)配送網(wǎng)點(diǎn)擁有一批高素質(zhì)、專業(yè)化的管理人員和先進(jìn)的管理體系。在同業(yè)中獨(dú)樹一幟，已成為佼佼者。先后與眾多知名大企業(yè)建立了良好的、長期的合作關(guān)系。在廣闊客戶群中擁有卓越的信譽(yù)和良好的口碑。專業(yè)化的效勞，規(guī)*化和科學(xué)的管理，及合理的運(yùn)價，是公司開展的根底。安達(dá)物流承接整車，零擔(dān)貨物運(yùn)輸及倉儲，平安迅速，全天效勞，運(yùn)價低廉，中保保險，公路運(yùn)輸效勞包括大型貨物運(yùn)輸、異型貨物運(yùn)輸、大噸位貨物運(yùn)輸、危險貨物運(yùn)輸、零擔(dān)貨物運(yùn)輸以及中轉(zhuǎn)貨物效勞。競爭者二：**好運(yùn)來運(yùn)輸效勞**好運(yùn)來**物流公司全稱是**好運(yùn)來運(yùn)輸效勞**是一家中國AA級物流企業(yè)，成立于1994年，前身是北方貨運(yùn)公司，通過重新對市場定位、資源重組、業(yè)務(wù)整合等一系列的戰(zhàn)略調(diào)整，好運(yùn)來**物流公司成功向?qū)I(yè)第三方物流企業(yè)轉(zhuǎn)型。15年以來，秉承這客戶滿意、效勞創(chuàng)新的經(jīng)營理念，為客戶提綱大件急運(yùn)、大型室內(nèi)搬遷、倉儲配送、貨運(yùn)代理等專業(yè)工程，并取得客戶的長期信賴與支持。在資源方面，公司地處319國道、107國道，京珠、長永高速出口交接的黃金地段，整合了全國各地各種型號的回程車輛1000多臺，自有各種運(yùn)輸車輛共達(dá)20余臺，并建有4000多臺全國大型貨車的新車資源庫。裝卸設(shè)備方面，公司配備大型吊車、各類叉車、室內(nèi)大型設(shè)備平移特殊工具多臺套。力求做到客戶需求快速反響，客戶效勞快捷平安。在人力方面，公司擁有高級物流人才、企業(yè)管理精英30余人，并配有專業(yè)的調(diào)度員、押運(yùn)員、特殊裝卸人員100余人。由于公司在人事管理方面的嚴(yán)格要求，公司中高層管理人員2/3擁有大專以上學(xué)歷或物流師職業(yè)資格認(rèn)證。保證為客戶提供可靠的全方位效勞。②縱向競爭縱向競爭包括供給商、客戶或購置者的分析，供給商來說，東鵬既有長期合作客戶，也有近期的新合作伙伴，都是來自各行業(yè)的，東鵬不是對專一行業(yè)的專一供給商效勞的，從東鵬的客戶及購置力來看，客戶的需求水平影響公司的市場，客戶的價格談判能力影響公司的獲利能力，東鵬在全國各大城市有網(wǎng)點(diǎn)，市場容量大，客戶的分布南多北少，需求客戶的購置力也是較穩(wěn)定的。2〕技術(shù)經(jīng)濟(jì)支持情況分析信息技術(shù)的開展和普及正在改變以往的生產(chǎn)、交易和生活方式，以信息技術(shù)為核心形成的物流信息的綜合管理體系，最大限度提高企業(yè)物流信息的透明度，從而最大限度發(fā)揮物流信息本身凝聚的物流利潤，擴(kuò)大企業(yè)的盈利能力，真正發(fā)揮物流信息的綜合價值。此外，運(yùn)輸、配送、自動倉儲、裝卸搬運(yùn)、包裝等專業(yè)技術(shù)的進(jìn)步正促成物流的自動化、機(jī)械化、無紙化和智能化的開展。〔3〕區(qū)域環(huán)境分析在2004年的一份中國城市規(guī)劃設(shè)計(jì)研究院和**開展和改革委員會共同制定的關(guān)于長株潭城市群區(qū)域規(guī)劃專題研究報告中指出：加快開展物流，大力建立物流業(yè)所需要的根底設(shè)施，開展綜合運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)體系，強(qiáng)化物流標(biāo)準(zhǔn)化體系建立，包括物流硬件與軟件建立，推進(jìn)各類物流裝備的現(xiàn)代化建立，明確三市政府在促進(jìn)物流開展中的分工，制定物流業(yè)具體的開展規(guī)劃，大力開展第三方物流，建立城市物流中心，建立企業(yè)或社會化配送中心。2、內(nèi)部環(huán)境分析為了能正確地制定物流企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略，內(nèi)部環(huán)境的分析必不可少，通過物流企業(yè)的內(nèi)部資源和能力的分析，了解企業(yè)內(nèi)部資源的優(yōu)劣勢以及企業(yè)的戰(zhàn)略性資源和核心競爭能力，從而選擇適宜的戰(zhàn)略。具體分析如下：〔1〕公司內(nèi)部資源分析1〕有形資源：企業(yè)擁有自己的土地、房產(chǎn)、加工設(shè)備優(yōu)良、交通便捷、辦公設(shè)備齊全。2〕無形資源：東鵬有自己的商標(biāo)，獨(dú)立的營銷網(wǎng)絡(luò)渠道，客戶關(guān)系管理到位，商譽(yù)良好。3〕人力資源：員工素質(zhì)高尚，適應(yīng)性強(qiáng)，團(tuán)隊(duì)合作意識好，培訓(xùn)到位?！?〕公司能力分析1〕核心競爭力①運(yùn)輸能力行業(yè)領(lǐng)先東鵬貨運(yùn)**的運(yùn)輸能力較強(qiáng)，座落于地處319國道、107國道、京珠高速、長永高速交匯的**星沙經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)中南物流園。中南物流園是**乃至中南五省最大規(guī)模的貨運(yùn)、倉儲、配載基地。每天停有包括各種敞車、高欄車、全封閉車、半封閉車、商品車專用運(yùn)輸車、集裝箱車、冷藏車、上下板、大噸位半掛等各種噸位車型車輛千余臺，為本公司提供了充足的運(yùn)力，做到隨時調(diào)配。并具有地理車源的優(yōu)勢,本公司的運(yùn)價只有專車的70%〔即回程車價格〕，確保了客戶產(chǎn)品的市場競爭力。②回程運(yùn)輸整合專家東鵬貨運(yùn)公司掌握著全國各地經(jīng)常往返**的數(shù)千臺長途貨車的詳細(xì)資料，差不多可以隨時找到**開往中國任何城市的回頭車。特種運(yùn)輸車輛也有，超長、超寬、超高、超重的貨都可發(fā)。東鵬貨運(yùn)的信息部門每天為廠家、物流公司和貨運(yùn)專線調(diào)派車輛幾十臺，在**的幾十個大型停車場都有東鵬貨運(yùn)的聯(lián)絡(luò)員。在貨源和車源的信息流量方面，東鵬貨運(yùn)可稱為物流行業(yè)的資源整合專家。③大件運(yùn)輸三超物件東鵬貨運(yùn)公司與全國各地幾十家大件運(yùn)輸公司有合作關(guān)系，可隨時調(diào)派2.7—3.2米寬、12—18.5米長、一拖二、一拖三、二拖三的上下板，承載80—180立方、20—60噸。能找到低底盤半掛車、凹型板車和承載600噸內(nèi)的大型牽引車及可調(diào)整車板高度和長度的伸縮板、液壓軸線板。能辦理三超證?？沙羞\(yùn)**各地至全國的大型機(jī)械設(shè)備。2〕組織能力東鵬貨運(yùn)**員工無長病長休人員，三分之二為簡單的裝卸搬運(yùn)人員，專業(yè)技術(shù)人員匱乏，部門管理人員緊缺，致使公司的效勞質(zhì)量達(dá)不到物流開展的要求。公司有便捷的運(yùn)輸車輛及運(yùn)輸路線，能為客戶提供平安快捷的效勞，本錢控制好。公司與**幾大著名企業(yè)確立長期合作關(guān)系，融資能力較強(qiáng)。3、SWOT分析矩陣表3：東鵬貨運(yùn)**SWOT分析表內(nèi)部能力外部環(huán)境優(yōu)勢〔Strength〕劣勢〔Weakness〕S1：依托鐵路，具備良好的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)根底；S2：公共關(guān)系資源比擬豐富；S3：設(shè)施設(shè)備比擬充足；S4：公司經(jīng)營戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，對第三方物流效勞的認(rèn)識比擬清醒；W1：資金缺乏和來源缺乏，規(guī)模偏??；W2：業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)和整合能力不夠；W3：管理手段和水平不高；W4：人才資源缺乏、水平有限；W5：信息系統(tǒng)缺乏，信息化不到位；時機(jī)〔Opportunity〕SOWOO1：國家政策、法規(guī)對物流業(yè)的扶持；O2：國際接軌，推動物流業(yè)的快速成長；O3：國家經(jīng)濟(jì)持續(xù)開展，物流需求量大；O4：區(qū)域環(huán)境良好，物流需求快速增加；O5：整體技術(shù)水平提高，信息化有提高趨勢；1、集中經(jīng)營儲運(yùn)、代理、裝卸搬運(yùn)業(yè)務(wù)，突顯公司的競爭優(yōu)勢和核心競爭力，占據(jù)市場；2、利用公共關(guān)系整合外部資源，努力在已有的業(yè)務(wù)根底上拓展新市場3、盡快的實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，抓住市場時機(jī)；1、加強(qiáng)人才建立管理，進(jìn)一步提升員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和專業(yè)水平；2、加強(qiáng)信息化建立，增進(jìn)信息共享；3、集中資金經(jīng)營主要的核心的業(yè)務(wù)，嘗試多渠道的融資手段；4、改良組織構(gòu)造，提高管理水平；威脅〔Threat〕STWTT1：國際接軌，外國企業(yè)的進(jìn)入增加了市場的競爭；T2：國內(nèi)的物流及區(qū)域物流的競爭相當(dāng)劇烈，出現(xiàn)非理性惡性競爭環(huán)境；T3：物流效勞利潤空間縮??；1、實(shí)行差異化戰(zhàn)略，防止惡性競爭；2、加快戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，提提高物流效勞水平，提高公司的競爭力；1、維持現(xiàn)有業(yè)務(wù)，保存原有市場；2、盡量防止與大公司之間的業(yè)務(wù)爭奪；通過使用SWOT分析，繪制了以上SWOT分析表，表行是影響東鵬貨運(yùn)**的內(nèi)部能力〔優(yōu)勢和劣勢〕；表列則是外部環(huán)境〔時機(jī)和威脅〕。本次方案的著重點(diǎn)并不是研究*個單一環(huán)境對公司的影響，而是結(jié)合內(nèi)外部環(huán)境的綜合因素。即包括：SO、WO、ST、WT這四種類型，為了便于理解和觀察：依據(jù)SWOT分析表，我們又畫出SWOT分析圖，可以更直接、有效的了解SWOT的內(nèi)涵并明確東鵬公司的開展戰(zhàn)略需要。SWOT分析圖如下：時機(jī)時機(jī)WOSOWOSO優(yōu)勢劣勢優(yōu)勢劣勢WTSTWTST威脅威脅圖2：SWOT分析圖SO戰(zhàn)略是利用公司內(nèi)部優(yōu)勢去抓住外部時機(jī)，是一種增長型戰(zhàn)略；WO戰(zhàn)略是利用外部時機(jī)來改良內(nèi)部的弱點(diǎn)，是一種扭轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略；ST戰(zhàn)略是利用公司的長處防止或減輕威脅，是一種多元化經(jīng)營戰(zhàn)略；WT戰(zhàn)略是直接客服內(nèi)部缺點(diǎn)和防止外部威脅，是一種防御性戰(zhàn)略。目前，司是SO型的增長型戰(zhàn)略。三、東鵬貨運(yùn)**開展戰(zhàn)略通過外部環(huán)境和內(nèi)部資源能力的分析，適宜的戰(zhàn)略付諸行動，才能確保在競爭中立于不敗之地，并取得很好的業(yè)績。1、開展戰(zhàn)略類型開展戰(zhàn)略的構(gòu)成有效勞與市場*圍、增長向量、競爭優(yōu)勢和協(xié)同效應(yīng)，四要素相輔相成，效勞與市場*圍指出尋求獲利能力的*圍，增長向量指出*圍擴(kuò)展方向，競爭優(yōu)勢指出公司最正確時機(jī)的特征，協(xié)同效應(yīng)挖掘公司總體獲利的潛力，不同的公司有不同的目標(biāo)，因而選擇的開展戰(zhàn)略也不一樣。具體如下：企業(yè)戰(zhàn)略按開展方向分：增長戰(zhàn)略，維持戰(zhàn)略，收縮戰(zhàn)略企業(yè)戰(zhàn)略按開展方向分：增長戰(zhàn)略，維持戰(zhàn)略，收縮戰(zhàn)略按業(yè)務(wù)相關(guān)性分：集中經(jīng)營開展戰(zhàn)略，相關(guān)多樣化戰(zhàn)略，非相關(guān)多樣化戰(zhàn)略圖3：物流企業(yè)開展戰(zhàn)略圖2、東鵬開展戰(zhàn)略〔1〕東鵬公司定位我們通過以上對東鵬貨運(yùn)公司外部環(huán)境、內(nèi)部能力及SWOT的分析，可以看出東鵬貨運(yùn)公司在區(qū)域里具有設(shè)備充分、公共關(guān)系資源豐富、傳統(tǒng)業(yè)務(wù)根底良好、效勞理念好等優(yōu)勢，面臨劇烈競爭和機(jī)遇挑戰(zhàn)，公司的總體定位為：依托物流基地，以運(yùn)輸代理為主線，全面開展全程代理業(yè)務(wù)，開拓配送效勞?！?〕開展戰(zhàn)略選擇公司的開展戰(zhàn)略對公司是非常重要的，而隨公司的不斷成長開展，短期的戰(zhàn)略是會變更的，公司一定有一個長期的開展戰(zhàn)略目標(biāo)，東鵬屬于小型物流公司，現(xiàn)階段要集中經(jīng)營以求規(guī)模的擴(kuò)大，但任何市場的容量是有限的，當(dāng)趨近飽和時，公司的增長就會減慢，這將會影響公司的長期開展，這時，就要開掘新的商機(jī)，集中經(jīng)營就得向多樣化