殘聯(lián)教就處優(yōu)質(zhì)服務(wù)處室申報(bào)總結(jié)（2篇）

第3頁共3頁殘聯(lián)教就處優(yōu)質(zhì)服務(wù)處室申報(bào)總結(jié)____醫(yī)生主要事跡材料____，女，漢族，現(xiàn)年____歲，____員，大專學(xué)歷，現(xiàn)任____鎮(zhèn)衛(wèi)生院內(nèi)兒科主治醫(yī)師。____年____月參加工作。____年____月—____年____月在新鄉(xiāng)醫(yī)學(xué)院第一附屬醫(yī)院兒內(nèi)科進(jìn)修，____年____月—____年____月在____省職工醫(yī)學(xué)院半脫產(chǎn)學(xué)習(xí)?，F(xiàn)已從事醫(yī)療工作____年，她在平凡崗位上能夠嚴(yán)格要求自己，不斷提高政治思想水平和業(yè)務(wù)知識能力，敬業(yè)愛崗，把黨員的先鋒模范作用體現(xiàn)在本職崗位上，工作兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨、刻苦鉆研，認(rèn)真負(fù)責(zé)，尊重病人，牢固樹立以病人為中心的思想，____小時(shí)開通聯(lián)系電話，努力鉆研醫(yī)療業(yè)務(wù)技術(shù)，具有良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，為廣大的患者提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)，得到了患者的贊譽(yù)、同事的好評。一、愛黨敬業(yè)，熱情為患者服務(wù)。____作為一名____員，____，自己以身作則，積極參加單位____的政治學(xué)習(xí)，認(rèn)真領(lǐng)會____路線精神，并積極參加各種義務(wù)勞動，積極參加醫(yī)院的下鄉(xiāng)任務(wù)，不怕苦，不怕累，足跡遍布轄區(qū)角角落落，立足于本職，立足于社會，急患者之所急、憂患者之所憂、想患者之所想，始終堅(jiān)持“醫(yī)者父母心”的原則，對待患者不分家庭境況是富是貧、社會地位是高是低，始終把患者的生命安全放在第一位。對待每一位病人，都能做到認(rèn)認(rèn)真真檢查、詳詳細(xì)細(xì)解說、兢兢業(yè)業(yè)施診。當(dāng)遇到患者家屬不理解時(shí)，不厭其煩地耐心做好解釋工作，不管工作多忙多累都堅(jiān)持每天下班前詳細(xì)查看每一位病人，掌握病人的病情變化。在工作中，時(shí)刻為病人著想，從檢查到治療，為患者精打細(xì)算。每逢節(jié)假日等，為了使病人在醫(yī)院感受到家庭的溫暖，歡度節(jié)日，安心治病，早日康復(fù)，____是犧牲自己的時(shí)間，親自留院陪伴病人過節(jié)。二、工作高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，醫(yī)術(shù)上精益求精。____在工作中不斷學(xué)習(xí)，堅(jiān)持攻讀大量的專著和專業(yè)雜志，虛心向眾多知名專家學(xué)習(xí)求教，參加包括各種專業(yè)學(xué)術(shù)交流會，充分利用網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)資源，不斷提高自己的專業(yè)水平，苦練過硬的基本功，掌握本專業(yè)基本理論、基本操作、基本技能，學(xué)習(xí)新知識、新技術(shù)、新療法，了解內(nèi)兒科疾病發(fā)展的新動態(tài)，積累新經(jīng)驗(yàn)，不斷學(xué)習(xí)提高醫(yī)療技術(shù)水平。她特別注意____，能及時(shí)地將所學(xué)用于臨床實(shí)踐，使患者及時(shí)地受益于新科技的治療，通過提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，贏得患者的信任。三、服務(wù)社會，積極從事公益性活動。盡管____忙于業(yè)務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)工作，但她謹(jǐn)記一個(gè)醫(yī)務(wù)工作者的社會責(zé)任，積極參加醫(yī)院倡導(dǎo)和____的各種面向社會的公益性活動，成為一名為群眾所熟悉的健康大使。對于那些曾在醫(yī)院治療過的慢性病病人，她不定期地____他們來醫(yī)院，開設(shè)康復(fù)知識講座，給他們提供新的診療指南，使病人的健康知識不斷更新。同時(shí)與病人加強(qiáng)溝通交流，使病人得到最規(guī)范的診療，最大程度地減少患者的發(fā)病次數(shù)，減少病人痛苦，減輕病人的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。四、加強(qiáng)管理，促成科室健康發(fā)展。醫(yī)療質(zhì)量關(guān)系著患者的切身利益，____在內(nèi)兒科負(fù)責(zé)工作時(shí)，制定了科室《質(zhì)量控制獎(jiǎng)懲細(xì)則》，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，工作有計(jì)劃、有目標(biāo)。注意團(tuán)結(jié)同志，配合院領(lǐng)導(dǎo)的工作，認(rèn)真執(zhí)行院黨委、院委的各項(xiàng)決策、決議，有話講在前面，敢于表達(dá)自己的意見和看法，會議通過____決定，堅(jiān)決執(zhí)行。同時(shí)注重維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)形象，尊重各科室主任、護(hù)士長的工作，嚴(yán)格辦事程序，有事同他們商量，時(shí)時(shí)處處注意維護(hù)醫(yī)院的利益，維護(hù)醫(yī)院形象，樹立積極向上、團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn)的團(tuán)隊(duì)精神。對病歷、處方、申請單、合理用藥、臨床用藥督導(dǎo)、急診搶救等工作認(rèn)真督導(dǎo)，認(rèn)真檢查，并把檢查情況以不同形式及時(shí)向科室人員反饋，提出整改意見。使科室的醫(yī)療質(zhì)量工作逐步走上良性循環(huán)狀態(tài)。醫(yī)療質(zhì)量管理做到了有計(jì)劃、有檢查、有記錄。五、廉潔行醫(yī)，始終淡泊名利。____是一名普通醫(yī)生，她始終淡泊名利、廉潔行醫(yī)、本分做人的人格____力感召著身邊每一個(gè)人，是醫(yī)務(wù)工作者的優(yōu)秀楷模。在十余年的從醫(yī)生涯中，她堅(jiān)守著醫(yī)務(wù)工作者的原則，服務(wù)患者，不求回報(bào)，患者送“紅包”，她是堅(jiān)決不收，還經(jīng)常和患者開玩笑：“你如果愛戴我，就不能這樣，接了你的紅包，不是對不起我這身白大褂嗎”。患者送補(bǔ)品，她心疼患者身體不好，堅(jiān)決要患者自己拿回去補(bǔ)身體；患者送錦旗，她嫌貴，從不讓患者花這個(gè)錢。“生命的價(jià)值在于奉獻(xiàn)，青春的事業(yè)在于創(chuàng)造”，這是____參加工作以來一直堅(jiān)持的至理名言。為此她憑著對____忠誠和對人民的關(guān)愛，對醫(yī)療事業(yè)的執(zhí)著追求，在平凡的崗位上默默奉獻(xiàn)，在默默奉獻(xiàn)中體現(xiàn)自己的人生價(jià)值。____事業(yè)的枝頭結(jié)滿了成功的碩果，然而，事業(yè)無窮年，她依然腳步匆匆，她腳踏實(shí)地、堅(jiān)忍不拔，孜孜不倦、刻苦鉆研，多年來全身心投入臨床診療工作，她視事業(yè)如生命、待患者如親人，用平凡的事跡詮釋著一名內(nèi)兒科醫(yī)生、一名____員救死扶傷、全心全意為患者服務(wù)的天職。殘聯(lián)教就處優(yōu)質(zhì)服務(wù)處室申報(bào)總結(jié)（二）市建管站____—____年度文明單位創(chuàng)建工作規(guī)劃為深入____，進(jìn)一步解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，與時(shí)俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，堅(jiān)持____宗旨，優(yōu)化政務(wù)環(huán)境，提高工作效率，提升服務(wù)形象，不斷加強(qiáng)和改進(jìn)作風(fēng)建設(shè)，積極探索建筑行業(yè)監(jiān)管新模式，從根本上全面推進(jìn)單位文明建設(shè)。結(jié)合我站實(shí)際情況，特制定本創(chuàng)建工作規(guī)劃：一、指導(dǎo)思想以____，____為指導(dǎo)，以____為統(tǒng)領(lǐng)，遵循____文明建設(shè)自身發(fā)展規(guī)律和“精神文明建設(shè)重在實(shí)效”的原則，堅(jiān)持“兩手抓、兩手硬”的方針，圍繞建筑市場管理和安全生產(chǎn)監(jiān)督工作實(shí)際，以規(guī)范建筑市場秩序?yàn)榧喝?，以提高安全生產(chǎn)環(huán)境為目標(biāo)，以服務(wù)建筑施工企業(yè)為宗旨，大力開展文明創(chuàng)建和文化建設(shè)，努力提____部職工的思想道德素質(zhì)、科學(xué)文化水平和現(xiàn)代文明素養(yǎng)，認(rèn)真做好文明單位創(chuàng)建工作，為促進(jìn)建筑行業(yè)發(fā)展、構(gòu)建和諧鄂州作出更大的貢獻(xiàn)。二、創(chuàng)建目標(biāo)在繼續(xù)保持單位榮譽(yù)稱號的基礎(chǔ)上，依托行業(yè)管理職能，實(shí)現(xiàn)內(nèi)在素質(zhì)與外在形象的相互統(tǒng)一，政治素質(zhì)與業(yè)務(wù)素質(zhì)的同步提高，黨風(fēng)廉政建設(shè)與作風(fēng)建設(shè)的共同推進(jìn)，進(jìn)一步密切黨群、干群關(guān)系，實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)班子堅(jiān)強(qiáng)團(tuán)結(jié)、文明創(chuàng)建深入扎實(shí)、建管工作成效顯著、思想道德風(fēng)尚良好、文化生活健康向上、單位治安狀況良好、環(huán)境衛(wèi)生整潔達(dá)標(biāo)，為我市的建筑業(yè)發(fā)展、經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會穩(wěn)定的大局服務(wù)。三、創(chuàng)建措施（一）明確領(lǐng)導(dǎo)班子分工，保障創(chuàng)建工作落實(shí)為確保創(chuàng)建工作的全面落實(shí)，主要采取四項(xiàng)措施。一是健全創(chuàng)建網(wǎng)絡(luò)。成立創(chuàng)建文明單位領(lǐng)導(dǎo)小組，設(shè)立辦公室，形成____全面負(fù)責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)分工負(fù)責(zé)，各科室齊抓共管的創(chuàng)建格局。二是落實(shí)創(chuàng)建責(zé)任。制定創(chuàng)建規(guī)劃和目標(biāo)任務(wù)等，明確創(chuàng)建工作的指導(dǎo)思想、奮斗目標(biāo)和工作要點(diǎn)等。同時(shí)，有計(jì)劃、有步驟地落實(shí)各階段工作。三是營造創(chuàng)建氛圍。重視宣傳引導(dǎo)工作，召開創(chuàng)建動員大會，對照創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)找差距，瞄準(zhǔn)創(chuàng)建目標(biāo)找不足，以形成全站上下形成了人人自覺行動、個(gè)個(gè)爭先創(chuàng)優(yōu)的良好局面。四是提高創(chuàng)建認(rèn)識。首先抓領(lǐng)導(dǎo)班子對創(chuàng)建活動的認(rèn)識，重點(diǎn)解決領(lǐng)導(dǎo)班子對創(chuàng)建工作上新臺階的意識；其次抓干部職工對文明創(chuàng)建活動的認(rèn)識，營造齊抓共創(chuàng)，廣泛參與的濃厚氛圍。（二）加強(qiáng)思想道德建設(shè)，提高職工整體素質(zhì)1、加強(qiáng)理論武裝建設(shè)，提高職工理論修養(yǎng)。一是深入開展學(xué)習(xí)____活動。教育全體黨員干部自覺運(yùn)用科學(xué)理論武裝自己，自覺實(shí)踐____宗旨，加強(qiáng)與群眾的密切聯(lián)系；站在維護(hù)社會穩(wěn)定的大局，繼續(xù)在構(gòu)建和諧社會中發(fā)揮重要作用。二是深入開展實(shí)踐“三觀”的教育活動。全體干部職工特別是領(lǐng)導(dǎo)干部要牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，秉承“敬業(yè)、服務(wù)、公正、廉潔”理念，發(fā)揚(yáng)市建管站（安全站）的優(yōu)良傳統(tǒng)，堅(jiān)持“誠實(shí)守信、辦事公道、按章辦事、舉止文明、愛護(hù)公物、開拓創(chuàng)新”的工作要求，引導(dǎo)廣大職工具有較高的思想道德和理論修養(yǎng)，展現(xiàn)建筑行業(yè)監(jiān)管人的文明形象，展現(xiàn)建管站（安全站）的文明單位形象。2、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，提高職工黨性修養(yǎng)。一是深入教育抓學(xué)習(xí)。從思想上高度重視，切實(shí)把____倡廉作為一項(xiàng)重要政治任務(wù)抓緊抓好。加強(qiáng)理想信念和廉潔從政教育，大力宣傳廉政典型的先進(jìn)事跡，利用重大典型案例進(jìn)行警示教育，____員干部學(xué)____紀(jì)政紀(jì)條規(guī)，不斷增強(qiáng)廉潔自律意識、法紀(jì)觀念和拒腐防變能力。二是預(yù)防為主抓監(jiān)督。要嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)黨風(fēng)廉政建設(shè)的規(guī)定，認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。充分發(fā)揮民主監(jiān)督的作用，提高行政行為透明度和行政管理的效率，堅(jiān)持預(yù)防在先，治本為主，積極從源頭上防止____，不斷探索從源頭治理____的新路子，堅(jiān)決杜絕各種違法亂紀(jì)問題的出現(xiàn)，以優(yōu)良的黨風(fēng)政風(fēng)推動精神文明建設(shè)。3、加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè)，提高職工職業(yè)修養(yǎng)。強(qiáng)化愛崗敬業(yè)、辦事公正的工作作風(fēng)建設(shè)，堅(jiān)決糾正行業(yè)不正之風(fēng)，努力建設(shè)一支“廉潔、勤政、高效”的監(jiān)管隊(duì)伍。（三）提高服務(wù)水平，保證工作有效開展1、樹立服務(wù)意識，提高服務(wù)質(zhì)量。牢固樹立為經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)、為企業(yè)服務(wù)、為群眾服務(wù)的思想，把服務(wù)成效和滿意程度作為衡量服務(wù)質(zhì)量和考核的重要內(nèi)容，以群眾滿意作為一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，繼續(xù)落實(shí)為民辦實(shí)事責(zé)任制，不斷提升服務(wù)形象，提高服務(wù)水平。2、改進(jìn)工作作風(fēng)，改善服務(wù)態(tài)度。本著想群眾所想，急群眾所急，辦群眾所需，熱情接待辦事群眾，熱忱服務(wù)辦事企業(yè)，熱情服務(wù)，嚴(yán)格執(zhí)法，堅(jiān)持為群眾辦實(shí)事、辦好事。堅(jiān)決做到件件有結(jié)果，事事有落實(shí)，從而推動全站作風(fēng)建設(shè)。3、統(tǒng)一服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，樹立良好形象。一是嚴(yán)格執(zhí)行首問負(fù)責(zé)制、限時(shí)辦結(jié)制，各科室必須耐心、細(xì)心、熱心對待來電、來訪。二是教育工作人員自覺遵守有關(guān)規(guī)定，做到一視同仁，維護(hù)好全站的良好形象。三是嚴(yán)格辦事程序和制度，嚴(yán)禁違規(guī)違法操作。四是積極推行政務(wù)公開制度，將辦事流程、監(jiān)督電話等公布于市建委網(wǎng)站，接受社會和群眾的監(jiān)督，打造透明型服務(wù)。（四）加強(qiáng)規(guī)章制度建設(shè)，實(shí)行科學(xué)規(guī)范管理以制度建設(shè)為重點(diǎn)，以規(guī)范管理為手段，把創(chuàng)建工作納入制度化、規(guī)范化軌道。按照市級最佳文明單位的標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真完善“政治學(xué)習(xí)”、“考勤”、“物資管理”、“財(cái)務(wù)審批”等各項(xiàng)管理制度，使文明單位的創(chuàng)建工作更加制度化、科學(xué)化、規(guī)范化。（五）優(yōu)化單位內(nèi)外環(huán)境，構(gòu)建文明和諧建管一是完善網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺，更好地方便企業(yè)辦事，更高地提高辦事效率。二是根據(jù)工作需要，創(chuàng)新監(jiān)管新模式，使建管工作和安監(jiān)工作始終走在前列。三是針對工作薄弱環(huán)節(jié)，加強(qiáng)行業(yè)法律法規(guī)學(xué)習(xí)，使得我們的工作有法可依、執(zhí)法更嚴(yán)。四是加強(qiáng)單位文明整潔管理，美化辦公環(huán)境。做到辦公環(huán)境整齊、清潔、美觀，建立井然有序的工作和生活秩序，創(chuàng)造一個(gè)安全、舒適的工作環(huán)境。四、創(chuàng)建要求1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任。要形成全站干部職工高度重視創(chuàng)建工作的良好氛圍，切實(shí)把文明創(chuàng)建始終擺在重要位置，列入議事日程，納入目標(biāo)管理，與業(yè)務(wù)工作一起研究部署，一起貫徹落實(shí)，保證創(chuàng)建工作落到實(shí)處。2、抓好結(jié)合，講求實(shí)效。要根據(jù)創(chuàng)建計(jì)劃，突出