培訓(xùn)心得體會

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為了讓我們更全面地了解業(yè)務(wù)要求，把工作閱歷更好地在實踐中運用，我們大廈商場的姚總于8月27號對各部門新老員工及實習(xí)生做了5個多小時的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。作為實習(xí)生的我能參與此次的培訓(xùn)感到非常榮幸，通過這次深化具體的培訓(xùn)，使我對相關(guān)業(yè)務(wù)方面的學(xué)問在原來基礎(chǔ)上又有了新的了解和提高。此次培訓(xùn)共分為兩個部分，第一講姚總以商品陳設(shè)為主題，其次講是關(guān)于核心店鋪的介紹。

在第一講中，姚總首先以“酸奶”、“啤酒與尿布”兩個小故事作為開篇，點出商品陳設(shè)技巧在整個實際銷售中的重要性與必要性。整場培訓(xùn)姚總圍繞商品陳設(shè)的概念意義以及目的、引用的原理與思索方式以及固定貨架優(yōu)位陳設(shè)等三個方面內(nèi)容進行具體講解。培訓(xùn)的過程中，在談到商品集中陳設(shè)的區(qū)分化問題上，姚總重點以尤妮佳蘇菲標準陳設(shè)為例，在日常門店維護的過程中要做到無紡布在上方，干爽在下面，左邊日用裝，夜用裝在右側(cè)的基本原則。我作為蘇菲產(chǎn)品蘇果渠道的實習(xí)生，在拜見門店的過程中也留意到蘇菲產(chǎn)品在陳設(shè)布局上是統(tǒng)一的。我們小組理貨員在每天走訪門店的同時，其中有一項就是保證門店商品排面的整齊與各品項、型號的齊全，這里所說的整齊就是培訓(xùn)中所提到的陳設(shè)要求，由此可以看出商品陳設(shè)區(qū)分化對于銷售業(yè)績尤為重要。接著姚總具體列舉了一些普遍使用的貨架種類：固定貨架；外部地堆；端架、端頭；形象包柱、地堆。隨后我們又補充了一些創(chuàng)意“貨架”，比方掛籃、電梯兩側(cè)、收銀臺、花籃、購物車等利用了小空間與低本錢制作而成的貨架。之后姚總重點闡述了固定貨架的優(yōu)位陳設(shè)，作為優(yōu)位陳設(shè)，它包含了齊備的商品、排面、歸類與位。貨架上要有品項齊全的商品是毋庸疑的。與此同時，重點產(chǎn)品的擺放也是有講究的，主推產(chǎn)品肯定要擺放在消費者簡單看到、便利選取的位，這就是所謂的黃金線。

然后姚總還強調(diào)注意位當(dāng)然重要，但產(chǎn)品的排面數(shù)也不能輕視，總結(jié)得出遵循先中后右，最次左的原則。聯(lián)系我所處部門，對于蘇果渠道的蘇菲來說，它的排面要緊隨寶潔產(chǎn)品，寶潔排第一，蘇菲必需其次。我認為商品品項的增加與維護是檢驗一名合格業(yè)務(wù)員的標準之一，商場食批的魏浩就是一個勝利例子，實現(xiàn)了亨氏品項在蘇果門店從零到有的過程。從他的勝利可以歸納為幾點：1、了解產(chǎn)品，包括自身與競爭對手；2、了解門店，門店對自身產(chǎn)品的需求；3、查找空間，從競爭對手的弱點，與自身的優(yōu)勢動身，做到揚長避短；4、預(yù)備階段，了解負責(zé)人的狀況，先從情感入手，攻其心；5、商談，以雙方利益為重點，分析單品的奉獻率，以雙贏為目標；6、門店的調(diào)整給陳設(shè)面的調(diào)整帶來機會等。

其次講，是以圍繞核心店鋪為重點綻開。姚總首先具體介紹了KA、NKA、ZKA的概念。接著談到實現(xiàn)銷售預(yù)實全都是回訪核心門店的目的。在于店鋪之間建立信任關(guān)系必需做到以下幾點；1、規(guī)范的服飾以及形象，由于你代表的是整個公司；2、通過接觸，增加彼此的好感度；3、注意禮節(jié)，俗話說禮多人不怪，比方用敬語溝通。同時姚總又強調(diào)作為中山商場的銷售代表要給對方帶來歡樂。平常與門店的商談也是有章可循的。比方在預(yù)備階段，要對本次商談資料的預(yù)備，設(shè)定事先路徑，回顧前一次拜見的內(nèi)容及現(xiàn)狀等；在商談階段，要站在對方的立場上思索問題，簡明易懂地題案；離店時，做好具體的記錄匯報。在商談中為了攻克核心，店鋪肯定要知道產(chǎn)品的種類；價格設(shè)定改變以及頻率等。在實際運用中，我們在與門店溝通時，相關(guān)詳情也很重要。詳情是一種習(xí)慣，是一種積累，詳情事實上是一種長期的預(yù)備，從而獲得的一種機遇。只有保持這樣的工作標準，你才能留意到問題的詳情。抓準詳情，便可以事半功倍。在接近培訓(xùn)的尾聲，姚總以一道數(shù)學(xué)計算題，讓我們深刻體會到多一份努力、投入、付出，將獲得千份的收獲。最終，針對此次的培訓(xùn)，郎書記也對我們提出建議與盼望：“要以準則來做出自我的轉(zhuǎn)化，用他山之石來把自己雕刻成一塊美玉?！奔埳系脕斫K覺淺，絕知此事要躬行。實踐是檢驗真理的惟一標準，同樣，真理也需要在實踐中論證，平常在處理問題時，針對不同的環(huán)境，我們要學(xué)會因地制宜，學(xué)會變通，這樣才能使自己的職業(yè)生涯越走越寬，越走越廣。

經(jīng)過此次培訓(xùn)讓我對商品陳設(shè)與核心店鋪有了更深的了解，更重要的是讓我深刻地明白學(xué)習(xí)是永無止境的，對于蘇菲在蘇果渠道方面的學(xué)問我還有許多值得學(xué)習(xí)提高改良的地方，將來的路還很長。不積硅步，無以至千里；不積小流，無以成江河；每天多做一點，并不是語言上的自我表白，而是行動上的真實表達。在今后的工作，我將發(fā)揚自己好的傳統(tǒng)，揚長避短，查漏補缺，再接再厲，切實為公司謀效益，從各個角度提高自己。

最終感謝商場的領(lǐng)導(dǎo)在百忙中給我們供應(yīng)培訓(xùn)指導(dǎo)。

培訓(xùn)心得體會2

如今，社會日益開放和現(xiàn)代化，女性人力資源在組織中的數(shù)量越來越浩大，不僅如此女性自身更是擁有一些男性無法比擬的優(yōu)勢特征，對于女性員工的優(yōu)勢的探討，將有利于我們進一步熟悉到女性人力資源的價值所在，并更好的開發(fā)和管理女性員工，挖掘她們的優(yōu)勢潛能。

首先，女性相對于男性，擁有更強的語言力量、更細致的觀看力量以及更好的記憶力量。其次，女性擁有良好的人際交往的力量，可以促進其余同事、上下級的合作和溝通，并有利于企業(yè)信息的暢通和學(xué)問的共享，增添企業(yè)的分散力和員工的歸屬感。同時女性在管理上也有自身的顯著優(yōu)勢，英國利茲高校女教授梅特卡夫主持的一項調(diào)查顯示：與男性相比，女性管理者的職業(yè)素養(yǎng)有十大優(yōu)勢，即堅決堅決、耐力長久、擅長引導(dǎo)、敢于創(chuàng)新、富有靈感、開放納新、決策清楚、長于合作、腳踏實地、善解人意。最終女性更渴望穩(wěn)定也更懂得感恩，全部她們對企業(yè)的忠誠度也相對較高。

女性人力資源所擁有的這些優(yōu)勢自身不僅可以促進企業(yè)健康進展和勝利，同時可以與男性人力資源形成互補，從而使人力資源的配置更加合理，人盡其才、物盡其用，實現(xiàn)組織資源的最優(yōu)化配置。既然如此，組織就應(yīng)當(dāng)把握女性員工的特征，對其進行充分有效的管理。

一、女性員工的特點

〔一〕女性更渴望人際交往和歸屬感

相關(guān)討論顯示，女性更需要人際關(guān)系，她們盼望受到別人的歡迎，得到別人的欣賞。也很在意自己在別人眼中的地位，盼望被社會接納和贊同。同時女性更可怕孤獨和孤獨，盼望自己歸屬于某個群體，并在群體中得到支持。

〔二〕女性更簡單抑郁和焦慮

“科學(xué)討論發(fā)覺，女性比男性更易患抑郁癥。美國哈佛高校的有名流行病學(xué)家Kessler教授調(diào)查發(fā)覺，女性抑郁癥的終身患病率是25%，而男性終身患病率則為12%。女性患病抑郁病癥困擾的危急性是男性的兩倍?！睆纳飳W(xué)角度來說，女性是抑郁癥的易感人群。由于女性的激素在月經(jīng)周期、妊娠期、更年期都會發(fā)生猛烈改變，這種特別的生理過程和改變會間接導(dǎo)致神經(jīng)遞質(zhì)代謝異樣，最終導(dǎo)致抑郁癥。從社會心理角度來說，女性承受著來自工作和家庭的雙重壓力，與男性相比，她們更為敏感和脆弱，更簡單感受到工作中的挫折和人際交往沖突，從而帶來心情上的不良反應(yīng)和焦慮。

〔三〕女性更簡單陷入工作家庭沖突

當(dāng)今社會，一方面，對女性員工的社會角色的期盼是要她們勝任職業(yè)，跟上社會潮流，順當(dāng)杰出的完成工作任務(wù);另一方面，在家庭中，又期盼女性成為賢妻良母，期盼女性能夠更好地履行相夫教子的職責(zé)。所以女性不僅要按時順當(dāng)?shù)耐瓿晒ぷ魅蝿?wù)，同時要操持大部分家務(wù)，更多的承當(dāng)教育孩子，照看老人的責(zé)任，讓男人安心的外出打拼。而由于時間和精力的限制，女性員工就不行避開的陷入了工作家庭沖突。女性員工面臨的工作家庭沖突會不行避開的造成女性員工的心理壓力和疲乏，而長期處于壓力和疲乏狀態(tài)下，會影響她們的工作生活質(zhì)量，降低她們的工作績效。

〔四〕女性特有的生理特征

女性需要經(jīng)受獨特的生理階段：懷孕期、生育期和哺乳期，以及更年期。在這三個時期，女性往往要面對許多來自工作和家庭的沖突，以及工作時間和精力的限制。同時有討論說明，在女性這些特別的生理時期，對壓力更為敏感，工作或生活中一些微小的改變也可能給她們帶來壓力。而且尤其是在“準媽媽”階段的女性員工往往很難在組織中連續(xù)待下去，常常會被辭退或主動請辭。

二、女性員工管理的相關(guān)建議

針對女性員工獨有的生理和心理特點，以及她們所面對的社會性別文化所帶來的一系列心理障礙和工作家庭沖突。現(xiàn)就組織中的女性人力資源管理提出以下建議：

〔一〕建構(gòu)男女公平的組織制度和組織文化

傳統(tǒng)的性別文化給女性員工帶來了肯定的心理障礙和心理壓力，盡管社會上關(guān)于女性的文化意識不是一朝一夕可以轉(zhuǎn)變的事情。但是組織可以在組織內(nèi)部實行種種措施建立男女公平的組織制度，營造公平的組織文化氣氛。這樣既可以優(yōu)化組織環(huán)境，也?為員工樹立一個典范，并對員工進行潛移默化的影響，漸漸灌輸科學(xué)的性別意識。詳細可以從以下幾個方面著手：

1、聘請中的男女公平，除體力緣由外，組織不應(yīng)在聘請中排斥女性，或是對女性的年齡和婚姻狀況進行不合理的限制；

2、績效考核中客觀評估女性員工的力量和奉獻，在薪酬和福利方面也應(yīng)當(dāng)男女一視同仁；

3、在工作支配、晉升上應(yīng)賜予男女相同的機會，打破女性職業(yè)進展的“玻璃天花板”現(xiàn)象；

4、對不同性別的員工的人力資本投資機會的安排均等也是有效管理女性員工的重要措施，這里主要指在選擇培訓(xùn)對象上，不應(yīng)當(dāng)存在性別卑視。假如不給或限制女性員工的培訓(xùn)機會，就不能很大程度的開發(fā)女性的潛能，也限制了女性的職業(yè)進展；

5、為女性員工供應(yīng)與其他杰出勝利女性接觸和學(xué)習(xí)的機會，共同共享如何處理工作家庭沖突，如何更好的實現(xiàn)自我價值。

〔二〕女性員工的彈性工作設(shè)計

由于女性員工所面對的工作家庭沖突，針對女性員工的彈性工作設(shè)計顯得尤其重要。首先在工作打算和時間支配上賜予女性員工更多的自主權(quán)，關(guān)注任務(wù)的完成和工作的產(chǎn)出，而不是硬性規(guī)定員工工作的時間和精力的投入。其次在工作方式上，可以實行工作分擔(dān)和工作輪換的方式。由兩人或多人組成小組，自主支配工作任務(wù)并輪番承當(dāng)不同任務(wù)，這樣也可以加強組織內(nèi)員工的溝通，并使工作內(nèi)容豐富化。最終，隨著信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)的飛速進展，網(wǎng)上工作，網(wǎng)上會議都已成為現(xiàn)實。這樣既可以為員工供應(yīng)彈性的工作地點，讓員工不管是在辦公室，家里，或者是一間咖啡館都可以進行工作，同時也為組織節(jié)省了空間和金錢本錢。

〔三〕針對女性生理特征的管理建議

首先，在關(guān)于如何對待“準媽媽”女性員工的問題上，人力資源管理者應(yīng)當(dāng)常常與女性員工進行溝通溝通，準時了解她們的婚育狀況，提前做好人才儲備，同時還應(yīng)當(dāng)為處于懷孕期的女性員工供應(yīng)更為平安和舒適的工作環(huán)境，避開讓她們進行加班和超負荷工作。這樣既可以避開由于人手短缺帶給組織的負面影響，還可以增加員工的歸屬感和忠誠度。

其次，女性員工會由于生育、哺乳子女等緣由臨時的退出工作崗位，等到她們再次返回工作中，可能會由于原有學(xué)問和技能的陳舊，而不能勝任工作，跟上企業(yè)的進展。針對這種狀況，首先，在離崗期間，組織應(yīng)隨時與員工保持聯(lián)系，為她們供應(yīng)工作學(xué)問和技術(shù)變革的信息以及企業(yè)的進展近況，同時還可以在到崗之后加強對女性員工的培訓(xùn)。

最終，在女性特別的生理時期，可能會不自覺的產(chǎn)生一些心情，并將其帶入工作中。組織管理者應(yīng)當(dāng)盡量設(shè)身處地的為女性員工著想，多賜予一些寬容和體諒。

〔四〕更多的針對女性員工的員工救援打算

員工救援打算是組織為了關(guān)心組織員工更好更快的處理個人所遇到的危機和壓力，同時促進組織更好更健康的進展而實行的一系列關(guān)心措施。女性作為一個特別群體，會面臨一些獨特的心理障礙和現(xiàn)實沖突，所以組織應(yīng)考慮在實施一般員工救援打算的基礎(chǔ)上，針對女性實行一些相應(yīng)的員工救援打算。

1、設(shè)立特地的女性組織

在組織內(nèi)部設(shè)立特地的女性組織，不僅為女性員工在公司的進展供應(yīng)一個良好的平臺，也更好的滿意了女性劇烈的歸屬需求。特地的女性組織還可以推動員工的個人進展、職業(yè)進展和工作家庭的平衡，主動組織女性參加各類有益活動，并提倡和鼓舞性別公平和多元文化的傳播。如摩托羅拉在這方面就做的特別好，他們建立了摩托羅拉麗人商會，為女性員工開設(shè)“父母俱樂部”，教授育兒經(jīng)；組織女性員工進行“職業(yè)形象管理培訓(xùn)”，滿意女性的愛美需求，在事業(yè)杰出的基礎(chǔ)上，形象更出眾；舉辦“導(dǎo)師”活動，關(guān)心女性員工解決工作生活上的困難，讓她們的壓力和苦惱得以釋放。

2、做好女性員工的職業(yè)生涯規(guī)劃

可以為她們做好職業(yè)生涯規(guī)劃，為她們的職業(yè)進展找尋方向，有助于她們明確自己的工作前景和目標，有了目標才會更有動力。同時還可以關(guān)心女性進行正確的自我定位，了解自己的優(yōu)勢，同時也看到本身的缺乏之處。為她們在工作、生活中正確的評價自己供應(yīng)根據(jù)。在面對多重角色時，關(guān)心她們適應(yīng)這些角色的轉(zhuǎn)換，正確處理好家庭與工作關(guān)系。

3、必要的心理健康培訓(xùn)和詢問

可以定期請心理詢問師為女性員工供應(yīng)心理健康培訓(xùn)和相關(guān)詢問，讓她們熟悉心理問題、學(xué)會預(yù)防和解決心理壓力和問題。同時也可面對員工家屬，必要時進行家庭干預(yù)，對于女性員工來說可以增添她們的社會支持感。

4、其他救援措施

多組織家庭式的聚餐、體育活動和舞會，鼓舞女性員工和家人一起參與組織活動，這樣就有助于使女性員工的家人更理解和支持她們的工作。

同時，還可以設(shè)立日托中心，日托中心可以緊鄰辦公室，便利母親照看孩子。甚至可以允許女性出差時攜帶孩子、家人等。

培訓(xùn)心得體會3

近期在公司辦公室的組織下，我金馬公司中層管理人員集體聽了賈長松老師的《東方名家》教學(xué)關(guān)盤講課，感覺受益匪淺。其中對我印象最深的是《企業(yè)績效管理中的薪酬管理》，薪是物資，酬是精神。凡是與錢有關(guān)的都是薪，凡是與精神有關(guān)的都是酬。要么給物質(zhì)，要么給精神?？隙ㄒ湃尉癖任镔|(zhì)更加重要。

績效的績是成果、業(yè)績、結(jié)果的意思，效是指行為。薪酬包括物質(zhì)和精神。物質(zhì)包括獎金和工資，其中獎金和目標掛鉤，工資和職能掛鉤。精神包括榮譽和晉升，榮譽和紀律掛鉤，晉升和品德掛鉤。這是薪酬和績效的關(guān)系，畫圖表示更清晰。

薪酬管理學(xué)中的毛利潤=銷售額-商定本錢;分紅=毛利潤-商定本錢，這兩點對我觸動最大，一下子解決了困擾我很長時間的問題。

菲爾德薪酬法對企業(yè)管理也很有用，這也把我這兩年來都沒有搞出來的薪酬體系一下子指明白方向。這個薪酬法最核心的東西是鼓舞員工挑戰(zhàn)工作極限!這個方法拿過來就能用，我沒有白學(xué)。這次培訓(xùn)投資回報率還是很高的。真的是學(xué)問轉(zhuǎn)變命運，學(xué)習(xí)成就將來。我對管理好同心商貿(mào)又多了許多自信。

“與其去改造一個不適合的人，還不如重新去選對一個有天賦的人!”

“什么叫勝利?就是做自己最喜愛的事情，并且做到極致!――C8啟示錄”

“全部的銷售管理不是管人，而是管理自己?！?/p>

“任何行業(yè)，肯定是雙寡頭競爭。要在最終活下來，肯定要做到前2名!”

“確定我們將來的，不是現(xiàn)有的力量，而是我們的目標!”

“目標是個相對數(shù)，作用是區(qū)分。目標=方向+標尺?！辟Z老師：

“別人的毛病是我們存在的理由!”

“抱歉是一個人不承當(dāng)后果的最正確途徑!”

“有尺度的幻想是目標，沒有尺度的幻想是幻想!”

“一家企業(yè)能夠活下去最重要的是’有錢’，這是一個生存指標?！?/p>

“當(dāng)一家企業(yè)的產(chǎn)品定位到人的身上時，就失去了主動權(quán)!”

“家庭通達最高境界的途徑是：友誼到愛情，愛情到親情，親情到無情?！?/p>

另外使我體會到管理學(xué)中的九大關(guān)系：

一、過程與結(jié)果

對于勝利人士的首要評價標準：那就是能不能為公司制造價值，強調(diào)結(jié)果導(dǎo)向，我們觀賞你所做的一切努力與付出，但市場是檢驗?zāi)愀冻鼋Y(jié)果的惟一標準，業(yè)績至上，我們評價員工的標準不是工作量，是看法。客戶不在于大小，而是在于對我們公司的奉獻的價值，有價值的客戶才是我們真正的服務(wù)對象

二、服務(wù)與營銷

營銷在先，服務(wù)在后，服務(wù)是為營銷服務(wù)的

評價服務(wù)的標準，是客戶是否為你的服務(wù)買單

沒有營銷量，難有服務(wù)價值，交錢的客戶是認同公司的客戶，服務(wù)認同公司的客戶，才是惟一的價值。

三、專業(yè)與狼性

銷售人員的專業(yè)性，在于是成交大戶

從武勇到優(yōu)雅過程是從旺盛到死亡的過程

專業(yè)并不等于沒有狼性，專業(yè)是一種時間的修煉，但首先要有狼性

狼性營銷是詢問培訓(xùn)業(yè)團隊的勝利營銷第一條件

責(zé)任，榮譽，目標都變得無所謂時，將失去一切狼性

四、奇招與基本功

不要認為自己有奇招，就能成為專家，專家是一個漫長修煉的過程

員工學(xué)習(xí)的方向是銷售技能，到管理技能

我們需要做到的是：建立信任，塑造價值，告知價格，馬上成交

你對你的產(chǎn)品信任有多深化，你的客戶才會信任有多深

五、成交與感情

成交是為了建立真正而長期的感情，沒有成交即談不上感情

在業(yè)務(wù)基礎(chǔ)上建立的友情，賽過在友情上建立的業(yè)務(wù)-洛克菲勒

在成交時，假如你礙于面子或感情，不敢面對客戶促成成交，則說明你內(nèi)心中并認同這個產(chǎn)品對客戶有真正的關(guān)心

一方面你內(nèi)心在恐驚客戶的拒絕;但你不知另外一方面，客戶多需要你給他堅決的信念，告知他這個產(chǎn)品值了。

成交前是魔鬼，成交后是天使

六、努力與天賦

玉不琢，不成器

有天賦也需要努力，努力可以使一個人從平凡到優(yōu)秀，天賦可以使一個人從優(yōu)秀到卓越，不努力會使一個人的天賦磨滅，沒有任何價值

七、成長

對管理者，永久先做應(yīng)當(dāng)?shù)氖虑?，再做喜愛做的事?/p>

對于一個人的愛好，也需要管理

八、抗拒與需求

抗拒就是需求，嫌貨者才能買貨

不要被客戶的抗拒影響，我們要做的事情是以客戶的拒絕為支撐點，從正面對客戶施加影響，不是客戶影響你，就是你去影響客戶

九、比較與信念

勝利人士先信任后看到

留意力等于事實。

以上是本人在觀看賈老師《東方名家》講座當(dāng)中最大的收獲以及感想，把這些體會寫下來，盼望能與各位同事一起共享，一起進步。

培訓(xùn)心得體會4

我們?nèi)绾伟盐覀兊乃枷敕胚M顧客的腦袋，把顧客的錢放進我們的口袋。

通過培訓(xùn)，我決心要從以下幾個方面提高自己和帶動團隊：首選我要仔細學(xué)習(xí)理論學(xué)問，做到學(xué)以致用、應(yīng)才適用。其次努力成為優(yōu)秀團隊的建設(shè)者提升門店的營運力量，促進門店績效提升。然后推動現(xiàn)場教育、培訓(xùn)活動、提升門店人員的作用力量、改善心態(tài)、促進門店營業(yè)目標的達成。

感謝公司支配的這次培訓(xùn)，給大家難得的學(xué)習(xí)機會！

感謝XXX老師，不僅給我們帶來了營銷學(xué)問，還給了我們工作的表率。經(jīng)過這次培訓(xùn)，感覺收獲不小，與以往全部培訓(xùn)不同的是：本次培訓(xùn)主要以提問式，搶答式、團隊式的方式進行，從早上9點多至下午4：30多現(xiàn)場氣氛活躍，培訓(xùn)生動而又形象的傳授著XX文化、銷售技巧，與平?？赡苡龅降膯栴}解決方法，讓我們深刻感受到XX文化的博大精深與超強的感染力，此次培訓(xùn)中通過學(xué)習(xí)來自XX縣的專賣店的同行的溝通，使我熟悉到我們要想做好銷售，并使店面人員銷售水平提高，還有許多學(xué)問要學(xué)習(xí)提高。

首先，在企業(yè)文化上，我們要時刻與XX文化保持全都，仔細深刻準時的學(xué)習(xí)文化，跟上XX的文化進展腳步，在公司內(nèi)部結(jié)合自身制造我們的文化，使我們樹立一桿自己的旗幟。

再次，我們需要加大銷售技巧的培訓(xùn)，通過這次學(xué)習(xí)我們更加意識到銷售技巧重要性，我們將加大培訓(xùn)力度，依據(jù)XX話術(shù)的總綱，總結(jié)一套有用的話術(shù)，全體銷售人員學(xué)習(xí)并應(yīng)用于實際中。并準時開展銷售人員摸擬演練，綻開FAB法則，仔細學(xué)習(xí)并應(yīng)用；查找自己的缺乏，不斷提高銷售人員的業(yè)務(wù)水平與定單勝利率。

專業(yè)學(xué)問的學(xué)習(xí)，就像XXX老師講到的“討論員站柜臺”，我們有時遇到專業(yè)點的學(xué)問，無法應(yīng)答。這樣顧客在心理上就感覺到了“不專業(yè)”銷售員。真正讓自己成為一名專業(yè)的銷售員。提高我們定單的概率。

人員素養(yǎng)培育：我們注意人員的精神面貌，不斷提人員的素養(yǎng)。我們堅信只有高素養(yǎng)的人，才會得到顧客的信認，才會有更多的回頭客。時刻表達我們XX人的“準時、專業(yè)、真誠、熱忱”從而打造我們自己的品牌。

在企業(yè)的管理上，我們努力打造團結(jié)型的團隊。在以后的進展中我們將不斷學(xué)習(xí)改良和創(chuàng)新，只有這樣才能在競爭激烈立于不敗之地，我們有信念在XX的圈子里提升自己，成為真正的XX人。

培訓(xùn)心得體會5

在凱里培訓(xùn)兩天，聽了賁有友林、趙震、劉勁苓三位特級老師的六節(jié)示范課及講座，我學(xué)到了很多。其中，賁友林老師的《十年反思的力氣》講座，使我受到了很深的啟發(fā)。

賁老師的誕生和我們一樣，同樣是農(nóng)村的孩子，通過努力讀書，考上師范，在村小教過四年書。與我們不同的是，他能夠十年如一日地堅持寫反思，擅長思索并總結(jié)，因此走上名師的道路。賁老師就是把上課之余自己的想法寫出來。如他在教學(xué)四班級同學(xué)熟悉角時，奇妙地引導(dǎo)同學(xué)熟悉角。平常老師們都使用兩根小棒來作一個活動角，來演示角的大小，即角的大小與兩條邊叉開的大小有關(guān)。但同學(xué)在熟悉角的時候有一個難點，就是角的大小與兩條邊所畫的長短無關(guān)，怎樣解決這個問題呢？賁老師在一次看電視機的時候想到了一個方法，利用電視的天線作了一個活動角，這樣它即保存了原來活動角的功能，在天線一拉出來，推動去的過程中，能直觀地使同學(xué)明白角的大小與兩條邊的長度無關(guān)。在教二十年前的同學(xué)熟悉播種機的作業(yè)寬度時，賁老師想到了在黑板上演示的方法：在黑板上用粉筆涂了一大片，把這一大片被涂的黑板當(dāng)作一塊要播種的地，拿黑板擦當(dāng)播種機，在黑板上擦出一個長方形，用粉筆把長方形描出來，并標明寬1.2米，長200米，怎么求播種機播種的面積，什么叫作業(yè)塊，同學(xué)一看立刻就明白了。一節(jié)課是否具有現(xiàn)代的理論，并不是由我們的教學(xué)媒來確定，而是由我們的教學(xué)理念來確定，不用課件照樣可以上好公開課。課堂肯定要從同學(xué)的角度動身，討論解決同學(xué)的問題，讓同學(xué)在他原有的基礎(chǔ)上得到進展，課堂教學(xué)應(yīng)當(dāng)以同學(xué)的學(xué)習(xí)為重心。一堂課不肯定根據(jù)老師的教學(xué)設(shè)計完成教學(xué)任務(wù)，只要上課能夠解決同學(xué)不理解的問題并使同學(xué)弄明白，這樣的理論就是現(xiàn)代的理念。賁老師二十年前使的教學(xué)手段到今日來演示，仍舊不過時。粉筆+黑板擦同樣可以表達現(xiàn)代的教學(xué)理念——直觀教學(xué)。用一筒卷紙，就可以形象地表示壓路機的輪子，打開卷紙，同樣可以表示圓柱體的外表，解決外表積問題??用這些簡潔而又有用的教具向同學(xué)出示，讓同學(xué)覺得，數(shù)學(xué)其實很好玩，數(shù)學(xué)其實就在我們身邊，我們學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)就需要我們用數(shù)學(xué)的目光去端詳萬物。

文字是記憶的保險柜。寫文章就是寫教學(xué)時消失的問題，我們應(yīng)當(dāng)在實踐中發(fā)覺別人沒有發(fā)覺的問題并延著這些問題解決這些問題。把發(fā)覺和解決的過程用文字記錄下來，便成為了文章。賁老師的第一篇文章就他在教學(xué)四班級數(shù)學(xué)時消失問題。十年以來，賁老師每天都堅持寫教學(xué)反思。最初他在筆記本上記錄，后來在筆記本電腦中寫。20xx年他們出版了他的第一本書《此岸與彼岸》。這本書寫道：“從20xx年x月x日開頭，我每一在上完課后就寫。每次，或幾十字或幾百字或幾千字，無論繁忙與悠然、疲乏與輕松。這是我給自己布置的作業(yè)。”這本書是他對教學(xué)手記的凝煉與提升。這些文字是不折不扣真實記錄與切膚之感。十多年來，他每天記錄、思索，因此而成為名師。其實，我們每位老師都在反思著，更多的表現(xiàn)為行動中的反思，或許，行動后的反思，不是持續(xù)、系統(tǒng)，間或為之。我們經(jīng)常缺失的是：反思，沒有留下文字的痕跡。我們想過了就過了，時間長了就忘了。俗話說“好記性不如爛筆頭”，作為老師，我們能夠把教學(xué)后的想法寫出來并加以提煉，就會寫出好文章了。

在探討老師教學(xué)這么多年的書，你是越教越聰慧還是越愚蠢這個問題上，賁老師給我們講了一事例：“一個中師生經(jīng)過層層聘請考試，被安排在一所學(xué)校里任教二十年的學(xué)校一班級數(shù)學(xué)，在參與學(xué)科骨干、學(xué)科帶頭人的評比筆試中，這位老師考的是一份學(xué)校六班級數(shù)學(xué)的試卷，拿到試卷后，作為一個中師畢業(yè)的他，發(fā)覺有很多題都不會做。他發(fā)覺經(jīng)過二十年的一班級數(shù)學(xué)教學(xué)之后，六班級的數(shù)學(xué)題不會做，自己的學(xué)問已經(jīng)進展到一班級的數(shù)學(xué)水平。”這種現(xiàn)象在我們的生活縷見不鮮。我們的老師們有沒有想過，上課之前，你所知道的和四非常鐘之后同學(xué)所知道的經(jīng)常是不是一個等號？從這個角度來看，是不是僅比同學(xué)知道的早四非常鐘？在很多老師的身上，隨著時間的積累，很多老師就變成了僅比同學(xué)早知道四非常鐘。在探討你做老師這么多年，你是越來越美好還是越來越苦痛時問題。如：幾個淘氣的孩子在球場上玩得起勁，你看到了怎么辦，你會大吼一聲：“你怎么又玩了？你怎么不開頭寫作業(yè)？”那幾個孩子在你的叫賣?????下，很不情愿地回到了教室，很不情愿地拿出了筆，拿出了作業(yè)本??你發(fā)覺，孩子苦痛了，你美好了。你把自己的美好建立在同學(xué)的苦痛之上。在探討你對于教的這門學(xué)科，你是越來越有愛好還是越來越乏味這個問題。賁老師說了這么一段話：“假如一位數(shù)學(xué)老師，你越來越乏味，那你的同學(xué)學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)會有愛好嗎？”許多問題值得我們?nèi)ニ妓鳌?/p>

老師工作特別辛苦、特別乏味?！秶医逃綄?dǎo)報告20xx》指出：老師工作時間長、壓力較大，據(jù)抽樣調(diào)查，學(xué)校學(xué)校老師周平均工作時間為42.4個小時，班主任周平均工作時間到達52.1個小時，90%的老師反映周六、周日還要備課、批改作業(yè)和家訪等。工作壓力過大直接影響老師身心健康，抽樣調(diào)顯示，反映睡眠質(zhì)量較差和特別差的老師為21.5%；反映常常感到精神疲乏的為28.4%，其中城市為36.5%，高出農(nóng)村12個百分點；老師常常由于一些小事而不能掌握心情的為13.4%，城市這一比例為17.7%。佐藤學(xué)《靜靜靜的革命》中寫道：日本老師的工作的時間是平均每周52課時。超過勞動省規(guī)定的標準12個小時，所以老師是特別繁忙的。但是，表達老師是教育專家的工作時間，如授課、課前預(yù)備，討論活動、課程建設(shè)等，卻只占其中的一半，另外近一半的時間是鋪張在各種各樣的雜務(wù)上的。美國ThomasL.GoodJereEBrophy《透視課堂》中寫道：對于一個典型的高中老師來說，每天要與125—175個同學(xué)打交道，晚上還得改作業(yè)，還要預(yù)備其次天的課，當(dāng)然更不用說要處理家庭瑣事和做鐘點工了，教書是個沒完沒了的工作，只要你情愿，花的時間和精力再多也不會覺得多。??相比之下，我們中國的老師，尤其是我們農(nóng)村老師，還是有一些空余時間的嘛!

賁老師給我們支了招：一、在辛苦中尋求工作的歡樂。我們大多數(shù)的日常行為都是習(xí)慣反復(fù)而已，時間長了，習(xí)慣進入潛意識中，便成了秉性。習(xí)慣，有些是有益的，有些是無益的，甚至是有害的。將無益，有害的改為有益的，哪怕一個小小的轉(zhuǎn)變，假以時日，必能受益無窮。否則，我們?nèi)灾粫B續(xù)那種我們以往一點一滴積淀的舊的行為方式。他讓我們反思教育生活，就是提示自己不滿意單調(diào)的、簡潔的、重復(fù)的生活，在試圖轉(zhuǎn)變的、重復(fù)的生活，在試圖轉(zhuǎn)變的過程窮盡創(chuàng)意生活的可能性，不斷調(diào)整工作心態(tài)。我們不盼望轉(zhuǎn)變發(fā)生，而是給自己的工作生活添加創(chuàng)意，有了創(chuàng)意，我們辛苦，而不心苦。二、浮躁中保持心靈的安靜。記錄課堂，反思言行，多一份理性，不隨波逐流。用文字的形式討論自己的課堂教學(xué)，對自己的實踐進行反思的課堂教學(xué)，對自己的實踐進行反思和重建，以實現(xiàn)持續(xù)的“靜靜的革命”。賁老師堅持把他們每天的課堂記錄下來，他有一天記錄是這樣記的：“今日，早上到校，首先幫英語李老師看早讀，然后，幫語文李老師看操和晨會；第一節(jié)課，聽課；其次節(jié)課，上課；第三節(jié)課，第四節(jié)課，評課，再幫另一位老師備課、說課；中午，吃飯、值班；下午，第一課，幫體育老師代課；下午其次課，聽另一位老師上課，緊接著，支配本周六、日的東大活動。然后，評課、關(guān)心備課，直至5點半，回家。課間，批改作業(yè)?！币惶斓膭诼迪聛恚梦淖钟涗浰恼n堂，他覺得是美好的，歡樂的。用文字記錄自己的實踐，給日漸貧瘠的心靈以豐富、暖和的慰籍，給平淡無奇的日子以清爽明麗的感動。我們要守著我們內(nèi)心的那一片安靜，我們在浮躁的過程中千萬不要糊涂。

反思教育生活，就是對自己每天在教育生活中說的、做的、想的點點滴滴，捫心自問：為何得意？為何失意？為何困惑？為何爭議？反復(fù)琢磨：有效嗎？合理嗎？還可以更好嗎？我將把賁老師當(dāng)著學(xué)習(xí)的典范，從今以后，我不保每天都寫反思，但我保證我常常寫反思，這是我本次學(xué)習(xí)最大的收獲。

培訓(xùn)心得體會6

20xx年xx月xx日——xx月xx日，我很榮幸參與了市教育局組織的骨干老師培訓(xùn)，聽了xxx等幾位專家的講課讓我對傳統(tǒng)教育觀念有了很大的突破轉(zhuǎn)變。我仔細觀看了專家引領(lǐng)光碟，感受很深。專家們喜愛教育事業(yè)、無私奉獻、精益求精的敬業(yè)精神以及那虛心謹慎、友善寬容的看法給我留下深刻而美妙的印象。我時常在思索：為什么他們的課堂總是那么豐富多采？他們的見解總是那么的深邃？他們的角度總是那么恰到好處？通過學(xué)習(xí)專家的教學(xué)方式，使我深受啟發(fā)。

20xx年xx月xx日至xx月xx日，我參與了全省中學(xué)老師培訓(xùn)。通過xxx天的培訓(xùn)，我對老師這個職業(yè)的內(nèi)涵有了更深一層的了解。這次中學(xué)老師培訓(xùn)的內(nèi)容非常豐富，理論上包括對“教學(xué)規(guī)章制度、教學(xué)常規(guī)、師德、中學(xué)教育的常識和特點”等諸多方面的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，實踐上包括觀摩有著豐富教學(xué)閱歷的老老師的教學(xué)示范課和新老師的現(xiàn)場教學(xué)示范課。通過仔細的培訓(xùn)和自己的學(xué)習(xí)，獲得了很大的收獲，現(xiàn)將自己的心得體會總結(jié)如下：通過對幾種教育法規(guī)的學(xué)習(xí)，我了解作為一名老師最基本的義務(wù)——教書育人。老師應(yīng)無私地將學(xué)問傳授給自己的同學(xué)，維護自己的同學(xué)，并關(guān)愛他們，以自己高尚的品德為同學(xué)樹立起典范。面對后進的同學(xué)，不能采納暴力或體罰等行為，而是應(yīng)當(dāng)用加倍的愛去關(guān)心他們進步，這不僅是從職業(yè)角度，更是從法律角度對老師的義務(wù)作出了規(guī)定。教育不僅是教，更是教與學(xué)互動的一個過程。一味地向同學(xué)灌輸書本學(xué)問只是一個教書匠的水平。只有通過在教育中不斷學(xué)習(xí)，在同學(xué)實際狀況的基礎(chǔ)上對教學(xué)有所創(chuàng)新，才能漸漸提高教學(xué)水平。

我想，“作為老師，不僅是一個學(xué)者，她更應(yīng)當(dāng)是一個討論者，”在教學(xué)育人的過程中，我們老師必需以局內(nèi)人的身份“進入”生活本身，“入乎其內(nèi)”，依據(jù)教學(xué)現(xiàn)場當(dāng)時的“內(nèi)在真實”，來展現(xiàn)教學(xué)的真實面貌。在培訓(xùn)中，幾位老師依據(jù)他們自己的實際閱歷給我們介紹了一些當(dāng)好高校老師的要點和方法，給我留下了深刻的印象。在談到老師的進展問題上，都強調(diào)了適時調(diào)整和更新自身學(xué)問結(jié)構(gòu)、終身學(xué)習(xí)的做法；在談到面對困難如何克服的問題上，各位老師們還提出了如何加強老師之間團結(jié)合作的方法；在教學(xué)教法閱歷方面，培訓(xùn)老師給我們上了一堂繪聲繪色的課，通過這次課，我們熟悉到老師在上課過程中要多加思索，適時改良教學(xué)方法和策略，以藝術(shù)的目光去對待教學(xué)，爭取精益求精。并且高校老師應(yīng)當(dāng)與時俱進，自身就應(yīng)當(dāng)走在學(xué)術(shù)的前沿，將最前沿的學(xué)問帶到課堂，傳授給自己的同學(xué)，讓他們在畢業(yè)后能很快的適應(yīng)社會的進展。

最終，本次的培訓(xùn)讓我對將來的工作布滿信念。

培訓(xùn)心得體會7

8月15日上午八點五十，我正式打開直播間，走進鐘有偉老師的英語專題講座，兩個小時的時間，我們時而互動，時而研討，時而贊同。鐘老師的課堂上有這么一句話觸動了我的心弦：調(diào)整自己的心態(tài)，降低自己的姿勢和同學(xué)做伴侶，真正走進同學(xué)的心里。

畢業(yè)這么多年的時間，我自認為是同學(xué)比較喜愛的老師，能從同學(xué)的角度去跟他們溝通學(xué)習(xí)，溝通，但是，近兩年來，我越來越覺得自己不知道如何走進他們的心里，也不知道如何去讓他們更喜愛英語，我越來越覺得自己是不是年齡的緣由，而產(chǎn)生了所謂的代溝。在私底下，我也常聽見能產(chǎn)生共鳴的聲音：“如今的孩子越來越不好教，有時候簡直就是無法教?！薄叭缃癞?dāng)老師的真難，要每天想方法適應(yīng)同學(xué)?！?/p>

當(dāng)遇到同學(xué)不完成作業(yè)或考試不抱負時，我總是不自覺地把他們和我之前教過的歷屆的同學(xué)比較，比較之后心情的懊喪是不言而喻的。我不知道該如何與我的同學(xué)連續(xù)相處下去，我不知道該如何與這群幾乎有些冥頑不化孩子們“對峙”下去。事情往往會在你意想不到的地方峰回路轉(zhuǎn)。今日鐘老師的這句話，讓我熟悉到了自己做為一名老師近兩年來不自覺的產(chǎn)生一個致命的弱點：我總是在站著看同學(xué)！我總是把自己當(dāng)作“老師”！

每一位老師的內(nèi)心深處都盼望得到同學(xué)的敬重和喜愛。一見同學(xué)“犯規(guī)”就心煩氣燥，對同學(xué)嚴峻批判，結(jié)果經(jīng)常將自己放在同學(xué)的對立面，師生之間變的生疏，同學(xué)不信任老師，不服老師，甚至不體諒老師一番苦心。因此學(xué)會放低姿勢，蹲下來和孩子說話，彎下腰與同學(xué)溝通，外表上是一種習(xí)慣動作，而這一動作后面卻是老師對待同學(xué)的公平和敬重的姿勢。

羅丹有句名言：“美是處處都有的，對于我們的眼睛，不是缺少美，而是缺少發(fā)覺?！崩蠋熞瞄L發(fā)覺同學(xué)的閃光點，用觀賞的目光看同學(xué)；要讓同學(xué)在課堂上得到歡樂，讓同學(xué)發(fā)覺自己的價值，并讓他們從我不行變成我能行。

做一個同學(xué)喜愛的老師，要學(xué)會做到即是良師又是益友，擺正心態(tài)，放平姿勢，專心和他們溝通，我信任，面前的每一位可愛的孩子都會對我們綻放出最甜的笑容！

培訓(xùn)心得體會8

在全市青年干部培訓(xùn)班開學(xué)典禮上，市委書記作了重要講話，他要求年輕干部以奮勉進取的實際行動當(dāng)好推動科學(xué)進展的急寫作網(wǎng)先鋒。面對費書記的殷切盼望，作為一名年輕干部，如何緊密聯(lián)系實際，提高工作水平和力量？結(jié)合數(shù)日來的學(xué)習(xí)思索，聯(lián)系自身工作實際，我認為，推動運管工作又好又快進展，必需提升運管部門的“三種力量”。

一、以科學(xué)進展為指引，提升服務(wù)經(jīng)濟社會進展的力量

經(jīng)濟社會要進展，交通運輸是保障。我們運管部門將進一步增添保運輸、保進展的力量，連續(xù)穩(wěn)固和進展現(xiàn)代物流業(yè)，做好我市各大園區(qū)的運輸服務(wù)和運輸保障工作，引導(dǎo)和鼓舞內(nèi)河航運企業(yè)轉(zhuǎn)型升級，道路貨運企業(yè)規(guī)模化、集約化、網(wǎng)絡(luò)化進展，力爭今年全市交通服務(wù)業(yè)增加值超億元。同時，進一步加大經(jīng)營結(jié)構(gòu)調(diào)整，為社會供應(yīng)更加便捷、舒適、平安的運輸服務(wù)。

二、以惠民利民為宗旨，提升服務(wù)新農(nóng)村建設(shè)的力量

隨著通達工程的實施，農(nóng)村道路基礎(chǔ)設(shè)施條件大為改觀，我們將打通農(nóng)村客運通達“最終一公里”，進一步便利群眾出行。我們將連續(xù)抓好農(nóng)村客運站建設(shè)，啟用新集、新城等一批鄉(xiāng)鎮(zhèn)客運站。同時以各鄉(xiāng)鎮(zhèn)客運站為依托，大力培育和進展面對農(nóng)村的物流市場，引導(dǎo)具備肯定資質(zhì)條件的農(nóng)村運輸企業(yè)向綜合性物流服務(wù)進展，為農(nóng)村企業(yè)和農(nóng)戶供應(yīng)多元化的物流服務(wù)。

三、以規(guī)范市場為抓手，提升服務(wù)交通運輸管理的力量

今年以來，我們運管所聯(lián)合公安、城管、工商等部門，多次開展突擊整治行動，制造了良好的運輸市場環(huán)境。下一步，我們還將加強與有關(guān)部門協(xié)調(diào)、協(xié)作適時組織專項整治，嚴峻打擊各種運輸違法行為，重點解決嚴峻擾亂運輸市場秩序、社會反映比較劇烈的問題，確保全市運輸市場穩(wěn)定、健康有序進展；進一步發(fā)揮管理職能，加強運輸平安、運輸質(zhì)量及修理和駕培質(zhì)量的監(jiān)督管理，確保旅客運輸、危急品運輸各項平安制度及措施全面落實到位，確保不發(fā)生嚴峻平安責(zé)任事故。

培訓(xùn)心得體會9

“為人師表，為人師表”我記得這是我進衢州師范學(xué)校的第一堂課，聽老校長給我們講過那些被固定在“老師”一類的同學(xué)。這也讓我驚奇的覺得，我以后做事的標準和一般人不一樣。我想，這應(yīng)當(dāng)算是我在師德上學(xué)到的第一課吧?？赡苡捎谶@是第一課，我對他沒什么印象。無論如何，我明白作為一個老師，我比一般人有更高的德性標準，平常要多加留意。

老師的職責(zé)是教書育人。老師不僅是學(xué)問的賜予者，也是指導(dǎo)同學(xué)如何做人的引導(dǎo)者。可以說，除了父母，老師對同學(xué)的成長影響最大。特殊是同學(xué)通常在家由父母監(jiān)督，老師在學(xué)校被認為是最親近、最信任、最敬重的人。因此，老師的道德和人格表現(xiàn)會對同學(xué)產(chǎn)生很大的影響，甚至影響他們的一生。所以師德不僅僅是個人問題。同時，只有師德好的老師，才能仔細對待教學(xué)，才能取得好的教學(xué)效果，才能得到同學(xué)的認可。所以師德是老師的基礎(chǔ)。

工作了十幾年，幾乎踏入了“老老師”的范疇。如今學(xué)習(xí)《龍游縣師德規(guī)范》，看那些名單。他讓我再一次明白，作為一個老師，我們的師德應(yīng)當(dāng)是言行全都的，一舉一動都應(yīng)當(dāng)是孩子的“好典范”，是隴右人的“好典范”，才能算是一個合格的隴右人，說實話，“詳情確定勝利”，而今日，“詳情就是評價”。假如你仔細學(xué)習(xí)，仔細行動，你的師德不會差！

在作品中，美德的基石，我覺得最重要的是“愛”字！愛我們的同學(xué)自然會在心里培育我們的師德。心情，喜怒哀樂都是人的天性。老師也是吃煙花的人。當(dāng)然，他們的心情會受到四周事物的影響。而且在稚嫩的同學(xué)中，常常會遇到意想不到的問題和麻煩。假如他們不留意，他們可能會大發(fā)雷霆，甚至做出過激的行為。

因此，我有必要提示自己要“寬容”、“耐煩”、“自制力”。

我必需時刻提示自己在思想、學(xué)習(xí)、工作和生活中提高自我意識。我應(yīng)當(dāng)著眼于自身思想的轉(zhuǎn)化，將道德規(guī)范和原則內(nèi)化為自己的道德學(xué)問、道德情感、道德意志和道德信仰，進而表達自己一貫的道德行為。這樣師德才會在心里。

培訓(xùn)心得體會10

首先，在這培訓(xùn)期間熟悉了許多同行的伴侶，和教育專家，從和他們的交談中我學(xué)到許多的新的理念和教育的方法，從中受益匪淺，讓我知道作為一個中職的老師的肩負重任和責(zé)任，也知道了今后該往什么方一直教育我的同學(xué)，讓我們的同學(xué)成為一個合格的中職生。

其二，培訓(xùn)期間，培訓(xùn)一共是分成幾大模塊來進行的學(xué)習(xí)，專業(yè)教學(xué)力量模塊、專業(yè)核心力量模塊、專業(yè)選修模塊，在這幾大模塊的學(xué)習(xí)中，擴展了我的視野和學(xué)問體系，讓我對我的工作更加的布滿信念和激情，在這四個模塊培訓(xùn)中印象特殊深的是第一模塊〔專業(yè)教學(xué)力量模塊〕的學(xué)習(xí)，從這個模塊的學(xué)習(xí)中深化的了解到中職專業(yè)課程的詳細該怎去開設(shè)，也知道對中職學(xué)校的課程的開設(shè)，要依據(jù)企業(yè)和市場的調(diào)研，來確定我們需要培育什么樣的人才，來確定對不同專業(yè)課程的開設(shè)，才能滿意企業(yè)和市場的需求，這對我們同學(xué)的進展都是至關(guān)重要的，也是必不行少的一項工作，也只有這樣才能跟上市場的需求，才能與時俱進，走在時代的前端。

其三，在專業(yè)核心力量模塊學(xué)習(xí)中，感覺時間過的很快很緊，在這個模塊的學(xué)習(xí)中我過的很辛苦，但我也苦中有樂，此模塊的學(xué)習(xí)給我的感覺是這四個模塊學(xué)習(xí)中競爭最激烈，全部的學(xué)員直接你追我趕，組員之間互相協(xié)同和協(xié)作來完成此模塊的學(xué)習(xí)，通過此模塊的學(xué)習(xí)，增加了我的專業(yè)學(xué)問和專業(yè)實踐的力量。

總之，通過這次學(xué)習(xí)，我明白了：信息時代的老師，不僅是教育者，而且是終身學(xué)習(xí)和學(xué)習(xí)型社會中的學(xué)習(xí)者。只有通過學(xué)習(xí)，才能不斷地更新自己的教育教學(xué)觀念，跟上時代的步伐，否則就會被學(xué)校和社會淘汰，活到老學(xué)到老是我們的責(zé)任和義務(wù)，作為中職學(xué)校一位一般老師，我盼望我們?nèi)康睦蠋煻寄苓@樣去做，彼此之間互相學(xué)習(xí)、互相競爭、互相提高自己的專業(yè)學(xué)問水平和專業(yè)實踐力量，大家一起來把我們的職業(yè)教育提高一個臺階。

培訓(xùn)心得體會11

不覺來陜西信合已四年多了，最近省聯(lián)社渭南辦事處的領(lǐng)導(dǎo)同志對我們?nèi)?0xx-20xx年新招錄員工進行了一次為期十天左右的培訓(xùn)。雖然培訓(xùn)時間不是很長，但是感受頗多，對于我們這些剛從學(xué)校步入工作崗位上的同學(xué)來說，簡直是一劑良藥。俗話說：“玉不琢，不成器?！眲倧母咝ＰｉT走出來的我們過慣了在高校中自由散漫的生活，當(dāng)我們走上各自的工作崗位上時，這一切都是那么地行不通。

此次培訓(xùn)主要內(nèi)容為：國內(nèi)外經(jīng)濟金融形勢及其進展預(yù)報、我國農(nóng)村信譽社改革與業(yè)務(wù)進展、會計及出納管理、金融寫作學(xué)問、新聞寫作學(xué)問、銀行信貸管理、信貸風(fēng)險防范、銀行從業(yè)操守及職業(yè)道德、銀行職務(wù)犯罪預(yù)防、銀行服務(wù)禮儀等。

培訓(xùn)老師能夠抓住重點，講得通俗易懂，輔導(dǎo)老師仔細負責(zé)，熱忱耐煩，學(xué)員能夠仔細聽講，主動實踐，培訓(xùn)工作取得了良好效果。通過十天左右有針對性的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不僅提高了新員工的業(yè)務(wù)技能，促使他們快速適應(yīng)工作崗位，同時又充分讓新員工熟悉了解信譽社信息化建設(shè)這一核心競爭力的進展現(xiàn)狀及速度，激發(fā)新員工愛崗敬業(yè)的工作熱忱。

好高騖遠是我們這代人的通病，總以為高校畢業(yè)應(yīng)當(dāng)找過好單位，干一份風(fēng)光的工作?？涩F(xiàn)實的殘酷很快讓我們的幻想破滅了?；仡^看看我所經(jīng)受的路，才知道腳踏實干才是真。腳踏實地，樹立實干作風(fēng)。天下大事必作于細,古今事業(yè)必成于實。雖然每個人崗位可能平凡，分工各有不同，但只要埋頭苦干、兢兢業(yè)業(yè)就能干出一番事業(yè)。好高騖遠、作風(fēng)漂移，結(jié)果終究是一事無成。

每項工作都要立足一個“早”字，落實一個“快”字，抓緊時機、加快節(jié)奏、提高效率。做任何事都要有效地進行時間管理，時刻把握工作進度，做到爭分奪秒，趕前不趕后，養(yǎng)成雷厲風(fēng)行、潔凈利落的良好習(xí)慣。開拓創(chuàng)新，改良工作方法。只有改革，才有活力;只有創(chuàng)新，才有進展。面對競爭日益激烈、改變?nèi)遮呇该偷慕袢?，?chuàng)新和應(yīng)變力量已成為推動進展的核心要素。因此我們更應(yīng)當(dāng)隨著時代的前沿前進，與時俱進。

因此，真正靜下心來，從小事做起，從點滴做起。一件一件抓落實，一項一項抓成效，干一件成一件，積小勝為大勝，養(yǎng)成腳踏實地、埋頭苦干的良好習(xí)慣。

這次培訓(xùn)讓我從中有許多體會，農(nóng)村信譽社的工作不僅要一絲不茍地對待，更要突出重點，扭住關(guān)鍵。從大處著眼，從細處著力。做好這些更要盡心盡力、盡職盡責(zé)，恪盡職守、嚴格要求，主動適應(yīng)工作的需要。

在今后的工作中，我同樣將一如既往地加強學(xué)習(xí)，不斷加強自身修養(yǎng)，嚴于律己，寬以待人，克己奉公，恪盡職守，與同志們一道為信合事業(yè)的興盛發(fā)達做出自己應(yīng)有的奉獻!

培訓(xùn)心得體會12

有幸參與了這次培訓(xùn)，雖然平常很勞碌，但是我都堅持仔細學(xué)習(xí)，仔細完成作業(yè)，有時候是哄孩子睡了才起來再學(xué)習(xí)，在剛開頭的時候，還不適應(yīng)，覺得好累，但是堅持下來了，回頭一看，感覺真好，能擠出時間來，仔細的學(xué)習(xí)，促進自己的業(yè)務(wù)水平提高，感覺特殊的充實，有一種美好感，這也許就是學(xué)習(xí)的美好吧。

這次的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)不同與以往的培訓(xùn)，在形式上完全是老師登陸微軟助學(xué)網(wǎng)站進行在線溝通學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)時間有學(xué)員自己支配，平臺互動性更強，學(xué)習(xí)的內(nèi)容更加廣泛和詳細。在學(xué)習(xí)中我虛心的向同行老師請教，從中學(xué)到了許多有意義有價值的學(xué)問，真正把學(xué)到的學(xué)問應(yīng)用到了詳細的教學(xué)之中，為自己的教學(xué)供應(yīng)了強有力的技術(shù)支持和關(guān)心。比方，我學(xué)會了特別有價值的VCT的制作，VCT能把一堂課的全部學(xué)問都集合起來，便利溝通和共享，對自己教學(xué)資源的保存也是很有好處的，我不但學(xué)會了使用VCT模板，而且對模板進行了討論，對模板進行了創(chuàng)新，使其更符合我的使用習(xí)慣。還有就是主題單元的設(shè)計部分，對信息技術(shù)教學(xué)特別的有用，在學(xué)習(xí)之前，我就想過嘗試對課本內(nèi)容進行整合，規(guī)劃，主題單元設(shè)計思想和我不謀而合，對我的想法是一個特別好的指導(dǎo)，通過學(xué)習(xí)主題單元設(shè)計，我對教材內(nèi)容進行了有效的設(shè)計，課堂效果更好了，更受同學(xué)的歡迎了，這得益于我仔細的學(xué)習(xí)，并且將所學(xué)的學(xué)問應(yīng)用于教學(xué)實際，效果很好。

在教學(xué)評價方面，傳統(tǒng)教學(xué)評價缺乏評價意識、評價理論和科學(xué)的評價方法，最主要的是缺乏教學(xué)評價的本質(zhì)屬性——對教學(xué)活動的價值性推斷。它們只是對教學(xué)活動〔一節(jié)課、一次測試〕的事實描述，得到的熟悉是片面的、不科學(xué)的。例如：觀摩課，它的主要目的是溝通閱歷，也就是推廣某老師的教學(xué)閱歷，或?qū)δ骋粚ｎ}做深化的探討，或?qū)δ骋唤虒W(xué)方法作出評價，對教學(xué)不能做出精確的、科學(xué)的價值推斷，它所反映的僅是老師教學(xué)力量的一個側(cè)面。

聽課，它的主要目的是找出任課老師在教學(xué)中的缺乏，提示老師改正，不利于老師素養(yǎng)的全面提高。測試僅是為了到達應(yīng)試的目的，或是為了解同學(xué)對某一部分學(xué)問的把握狀況以及進行橫向比較?，F(xiàn)代教學(xué)評價的類型比較多，有診斷性評價、形成性評價、總結(jié)性怦價等等，各類評價的目的清楚，主要是診斷同學(xué)和老師在學(xué)習(xí)和教學(xué)中的困難和問題，通過分析盡快關(guān)心他們解決困難和問題；通過對教學(xué)事實的了解，讓師生熟悉到自己的優(yōu)點和缺乏，目的在于發(fā)揚優(yōu)點，克服缺點；各類教學(xué)評價的另一個目的是指導(dǎo)教學(xué)的正確方向，用現(xiàn)代教學(xué)評價制約教學(xué)方向；它的最重要的目的是通過對教學(xué)事實的描述，進行全方位的教學(xué)價值推斷，即推斷出這節(jié)課的學(xué)問價值，智力價值和教育價值。在學(xué)習(xí)之后，使我不再簡潔的對我的同學(xué)進行評價，而是綻開豐富多彩的評價，同學(xué)們上課熱忱更高漲了，通過學(xué)習(xí)，給我的課堂注入了新奇的活力。在學(xué)習(xí)中遇到困惑的問題，我就像我們學(xué)員的.群中的伴侶請教，我熟悉了不少新的同行，不但溝通課程內(nèi)容，也溝通教學(xué)過程中的困惑，這次培訓(xùn)，給我們綻開溝通搭建了一個很好的平臺。

通過這種形式的培訓(xùn)，大家在小組溝通中，相互學(xué)習(xí)，相互關(guān)心，在和諧而強烈的氣氛中歡樂的學(xué)習(xí)，能夠真正的學(xué)到學(xué)問與方法。其次，通過這些培訓(xùn)，我學(xué)到了更多新的方法和策略。自己也在一步一個腳印，如饑似渴地吸取著豐富的教學(xué)資源。這里的每一節(jié)內(nèi)容都讓我感覺是全新，更是無價的，由于它的確是一筆財寶，為自己的教育教學(xué)進展始終供應(yīng)著堅實的學(xué)問保障。

在學(xué)習(xí)期間，我深深地感到了培訓(xùn)對傳統(tǒng)教育觀念的沖擊。這個沖擊來自于教法、學(xué)法兩個方面。本以為只是學(xué)習(xí)制作教學(xué)的課件，等真正學(xué)習(xí)起來，才發(fā)覺并非如此簡潔。應(yīng)當(dāng)說，這次活動是在更新教育觀念，發(fā)揮同學(xué)的學(xué)習(xí)主體地位，培訓(xùn)適應(yīng)將來教育的合格教育者。特殊是隨著信息時代的飛速進展，傳統(tǒng)的教育已經(jīng)跟不上社會的進展，如何使教育、教育者具有時代性，具有創(chuàng)新性，已是一個迫在眉睫的大事。此次學(xué)習(xí)就給我們上了一堂觀念更新課。我在學(xué)習(xí)中留意到，要到達素養(yǎng)教育的目的，必需要有新的思想。網(wǎng)絡(luò)課程為我們信息技術(shù)老師供應(yīng)了很好的理論學(xué)習(xí)學(xué)問，我們通過學(xué)習(xí)，更深化的了解了什么是討論型學(xué)習(xí)，而且討論性學(xué)習(xí)也是特別適合本學(xué)科的。

要想成為創(chuàng)新型老師，我們必需從這次培訓(xùn)中把學(xué)到的教學(xué)方式和教學(xué)理念在實際教育教學(xué)工作中運用于課堂中，用方法技術(shù)轉(zhuǎn)變我們的教學(xué)方法以及同學(xué)的學(xué)習(xí)方法，還可以將教室的空間范圍擴展到社會。通過運用技術(shù)改善教學(xué)效果，利用技術(shù)的力氣發(fā)揮同學(xué)的制造性、鼓舞小組合作、增添同學(xué)的參加性，為我們的課堂教學(xué)帶來新的改變。讓同學(xué)體會“學(xué)問來源于生活”，“學(xué)問服務(wù)于生活”。

總之，這次“攜手助學(xué)培訓(xùn)”活動是一次內(nèi)容特別充實，形式特別新奇而又具啟發(fā)性，效率特別高，效果特別突出的一次培訓(xùn)對我的關(guān)心真是太大了，轉(zhuǎn)變了我的觀念，我將自己的學(xué)到的學(xué)問運用到自己的教學(xué)工作中，無論是教學(xué)策略還是對同學(xué)的評價，都感覺自己的課堂煥發(fā)出新的活力，同學(xué)更加喜愛上信息技術(shù)課了，我特別的快樂。通過這次培訓(xùn)，使我受益匪淺，使我的業(yè)務(wù)水平有了很大的提高！教學(xué)理念也有了很大的轉(zhuǎn)變，對我成為討論型創(chuàng)新型老師加足了馬力。通過學(xué)習(xí)，我對這個平臺也越來越喜愛，在“老師共享天地”有著豐富的資源，讓我有種“踏破鐵鞋無覓處，得來全不費功夫”的感覺。在論壇，可以和全國各地的老師們進行溝通，感覺自己像是加入了一個大家庭，特別好。培訓(xùn)結(jié)束了，可是我想登錄“攜手助學(xué)”將成為我的一種習(xí)慣，在這里學(xué)習(xí)，收獲。

培訓(xùn)心得體會13

首先，感謝院領(lǐng)導(dǎo)、護理部及科領(lǐng)導(dǎo)在科室剛剛搬入新大樓、人員緊缺的狀況下，給了我這次外出學(xué)習(xí)的機會。能參與遼寧省第四屆危重癥?？谱o士培訓(xùn)班，我倍感榮幸。在這兩個半月的培訓(xùn)中，我從理論學(xué)問到操作技能，乃至我個人的思想境界，都有所提高。現(xiàn)將學(xué)習(xí)的過程和心得匯報如下：

我們進行了四周的理論學(xué)習(xí)，六周的臨床實踐，最終一周，進行成組作業(yè)的預(yù)備和展現(xiàn)。

理論課每天都是八學(xué)時，分3—4個不同的課程內(nèi)容，這是我高校畢業(yè)近xx年以來第一次脫產(chǎn)學(xué)習(xí)，而且是歷時這么長，學(xué)問量這么大的學(xué)習(xí)。剛開頭真的有一種被“灌注”的感覺，消化起來很吃力。但是，學(xué)習(xí)的過程確實是自我沉淀的過程，心態(tài)沉穩(wěn)不那么浮躁后，再把老師講課的內(nèi)容與自己的臨床實踐相結(jié)合，慢慢的發(fā)覺，有些學(xué)問其實就在我們的日常工作中；還有些學(xué)問沉睡在腦海深處，有種被喚醒的感覺。但是，仍有大部分的內(nèi)容是我們書本上找不到，臨床中沒遇到，是醫(yī)療上的新技術(shù)、新進展，醫(yī)大老師將他們所學(xué)的最前沿的學(xué)問傳授給我們，這也大大的拓展了我的學(xué)問面。

臨床實踐的重癥病房主要有急診、MICU、CCU、ICU、NICU等。在各科室見習(xí)期間，帶教老師針對本科室的常見疾病，從護理要點到每項技能的操作，都做了細心的講解。在不同的科室見到了許多以前不曾接觸的儀器、設(shè)備以及我院暫未開展的先進技術(shù)。我對這些先進設(shè)備、先進技術(shù)，有了初步的了解。與此同時，各科護士長還支配了小講課，使我們有機會與老師探討臨床中常見問題、護理難點等。有些臨床上曾困惑我們的事，在老師的指導(dǎo)下迎刃而解。

在學(xué)習(xí)和實踐的同時，我們還進行了工作坊的培訓(xùn)；BLS、ACLS的培訓(xùn)及考試；學(xué)習(xí)了如何搜集資料，如何選題來撰寫論文；把握了制作PPD的要領(lǐng)，以及如何講解所學(xué)的學(xué)問，讓學(xué)問得到更好的傳播。就像有位老師說的，我們?nèi)W(xué)習(xí)，不是為了捧回一條魚并視其為珍寶，而是學(xué)習(xí)一種如何釣魚的方式。這，或許就是我的收獲。假如說拋開所學(xué)的學(xué)問，再讓我談些學(xué)習(xí)感悟的話，我覺得我感受最深的只有兩個字，那就是“差距”。通過這次學(xué)習(xí)我感到自身有太多缺乏，自己與醫(yī)大老師比起來就是井底之蛙，我從事護理工作也九年的時間了，但所看到的卻只是自己的一片狹小的天空。

在基礎(chǔ)學(xué)問的扎實程度上，無論是授課老師還是臨床帶教老師，都把握很扎實的基礎(chǔ)學(xué)問。有的授課老師不是教授、專家，就是一般的護士，但是她能把學(xué)問講得既通俗易懂又很深化，把自己的所學(xué)換成一種比書本更簡單接受的方式表達出來，我覺得這就是水平，是我值得學(xué)習(xí)的。

在對人的看法上，我們在醫(yī)大能聽到最多的字眼就是“老師”，他們幾乎尊稱每個人為老師。是的，三人行，必有我?guī)?。這是一種素養(yǎng)，一種文化，一種心態(tài)。一聲老師既表達了你對他人的敬重，又表達了個人的修養(yǎng)。我覺得這是我應(yīng)當(dāng)學(xué)習(xí)的，學(xué)習(xí)的不是一個稱呼，而是一種虛心的看法。

在對待科學(xué)的看法上，醫(yī)大老師可謂精益求精。有時我對工作中的許多問題是知其然不知其所以然，而醫(yī)大的老師教給我一個概念，叫做“循證醫(yī)學(xué)”，就是說你所做的醫(yī)療護理行為要有證可循，不能只憑閱歷，“某