順德區(qū)住宅物業(yè)服務收費參考標準

順德區(qū)住宅物業(yè)服務收費參考標準項目一級合管理服務二級收費參考標準 (元/平方米·月)有電梯無電梯0.860.590.700.48基本服務1.服務與被服務方簽訂物業(yè)服務合同，雙方權(quán)利義務關(guān)系明確；2.財務管理運作規(guī)范，賬目清晰；服務與投訴處理制度、業(yè)主(用戶)資料保密制度、標準等制度健全；科學、管理完善、易于檢索；5.管理人員服裝統(tǒng)一、儀表整服務內(nèi)容參考分級服務1.設(shè)置管理處，辦公地點有專門的業(yè)主或使用人接待場所，辦公設(shè)施及辦公用品配置完備；務接待，并提供24小時熱線電話服務；3.對業(yè)主或非業(yè)主使用人的求助、咨詢即時處理，對業(yè)主或非業(yè)主使用人的投訴在24小時內(nèi)答復；4.能根據(jù)業(yè)主需求提供特約服務和便民服務；1.設(shè)置管理處，辦公設(shè)施及辦公用品配置完備；服務；4.能根據(jù)業(yè)主需求提供特約服務和便民服務；費構(gòu)成參考內(nèi)的行政管理人加班等費用；資產(chǎn)折舊費用；用；4.稅金及利潤 (或管理者酬金)。三級三級四級五級項目收費參考標準 (元/平方米·月)有電梯無電梯基本服務服務內(nèi)容參考費構(gòu)成參考分級服務置完備；不少于8小時在管理處進行業(yè)務接待；1.服務與被服務方簽訂物業(yè)服務合同，雙方權(quán)利義務關(guān)系明確；2.財務管理運作規(guī)范，賬目清晰；3.有完善的管理方案，員工崗處理制度、業(yè)主(用戶)資料保密制健全；4.物業(yè)服務檔案資料齊全、分一、儀表整4.能根據(jù)業(yè)主需求提供特約服務和便民服務；5.節(jié)假日有專題布置，每年組織不少于1次社區(qū)活動。。發(fā)現(xiàn)問題及時處理；2.周一至周日在指定地點進行業(yè)務接待；。在內(nèi)的行政管理；潤(或管理者酬金)。項目)物業(yè)共用部位一和級共用設(shè)施設(shè)備維護收費參考標準 (元/平方米·月)有電梯無電梯0.960.32基本服務養(yǎng)制度及巡查維修檔案記錄；2.建立共用設(shè)施設(shè)備安全操作章制度；建記錄齊全；3.對小區(qū)內(nèi)危險隱患部位設(shè)置安全防范、警示標識或維護設(shè)施；4.共用設(shè)施設(shè)備有國家規(guī)范的，應達到規(guī)定的保養(yǎng)標準；5.共用設(shè)施設(shè)備配有專人管理；6.各類設(shè)施設(shè)備的標志清晰明確、規(guī)范齊全；7.小區(qū)道路、場地保持基本平整，不積水；暢；9.告知業(yè)主或使用人裝修須知，報告。服務內(nèi)容參考分級服務標識設(shè)施，保證清晰完整，設(shè)施運行正常；修資金支出的損壞應及時安排修理；3.每半月1次巡查圍墻、屋面排水溝、樓內(nèi)外排水管道等，保持圍墻完好(鐵柵欄圍墻表面無銹蝕)，保障排水暢通；4.每周1次巡查道路、路面、井蓋等，保持路面平整、無破損、無積水；6.每日1次以上巡檢并及時修復損壞的公共照明設(shè)備，保持燈具完好，公共照明設(shè)備完好率在99%以上；規(guī)范要求處理，及時解救被困乘客；1費構(gòu)成參考保工費用；施設(shè)備保用(不包括保修期用)；共用設(shè)施設(shè)備(含電梯)運行維護產(chǎn)項目)物業(yè)共用部位二和級共用設(shè)施設(shè)備維護收費參考標準 (元/平方米·月)有電梯無電梯0.800.27基本服務1.建立物業(yè)共用部位、共用設(shè).建立共用設(shè)施設(shè)備安全操作錄齊全；對小區(qū)內(nèi)危險隱患部位設(shè)置4.共用設(shè)施設(shè)備有國家規(guī)范用設(shè)施設(shè)備配有專人管理；6.各類設(shè)施設(shè)備的標志清晰明齊全；7.小區(qū)道路、場地保持基本平，不積水；8.窖井不漫溢，保證排水管道通暢；9.告知業(yè)主或使用人裝修須服務內(nèi)容參考分級服務3.每月1次巡查圍墻、屋面排水溝、樓內(nèi)外排水管道等，保持圍墻完好(鐵柵欄圍墻表面無銹蝕)，保障排水暢通；；98%以上；要求處理，及時解救被困乘客；1費構(gòu)成參考保工費用；施設(shè)備保用(不包括保修期用)；共用設(shè)施設(shè)備(含電梯)運行維護產(chǎn)三三級項業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備維護目收費參考標準 (元/平方米·月)有電梯無電梯0.640.21基本服務1.建立物業(yè)共用部位、共用設(shè).建立共用設(shè)施設(shè)備安全操作錄齊全；對小區(qū)內(nèi)危險隱患部位設(shè)置4.共用設(shè)施設(shè)備有國家規(guī)范用設(shè)施設(shè)備配有專人管理；6.各類設(shè)施設(shè)備的標志清晰明齊全；7.小區(qū)道路、場地保持基本平，不積水；8.窖井不漫溢，保證排水管道通暢；9.告知業(yè)主或使用人裝修須服務內(nèi)容參考分級服務水暢通；上；；術(shù)規(guī)范要求處理，及時解救被困乘客；1費構(gòu)成參考保工費用；施設(shè)備保用(不包括保修期用)；共用設(shè)施設(shè)備(含電梯)運行維護產(chǎn)四四級項業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備維護目收費參考標準 (元/平方米·月)有電梯無電梯0.480.16基本服務1.建立物業(yè)共用部位、共用設(shè).建立共用設(shè)施設(shè)備安全操作錄齊全；對小區(qū)內(nèi)危險隱患部位設(shè)置4.共用設(shè)施設(shè)備有國家規(guī)范用設(shè)施設(shè)備配有專人管理；6.各類設(shè)施設(shè)備的標志清晰明齊全；7.小區(qū)道路、場地保持基本平，不積水；8.窖井不漫溢，保證排水管道通暢；9.告知業(yè)主或使用人裝修須服務內(nèi)容參考分級服務4.每季度2次巡查道路、路面、井蓋等；戶外設(shè)施；上；要求處理，及時解救被困乘客；費構(gòu)成參考保工費用；施設(shè)備保用(不包括保修期用)；共用設(shè)施設(shè)備(含電梯)運行維護產(chǎn)五五級項業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備維護目收費參考標準 (元/平方米·月)有電梯無電梯0.320.11基本服務1.建立物業(yè)共用部位、共用設(shè).建立共用設(shè)施設(shè)備安全操作錄齊全；對小區(qū)內(nèi)危險隱患部位設(shè)置4.共用設(shè)施設(shè)備有國家規(guī)范用設(shè)施設(shè)備配有專人管理；6.各類設(shè)施設(shè)備的標志清晰明齊全；7.小區(qū)道路、場地保持基本平，不積水；8.窖井不漫溢，保證排水管道通暢；9.告知業(yè)主或使用人裝修須服務內(nèi)容參考分級服務4.每季度1次巡查道路、路面、井蓋等；戶外設(shè)施；上；要求處理，及時解救被困乘客；費構(gòu)成參考用；用(不包括保修期用)；共用設(shè)施設(shè)備(含電梯)運行維護產(chǎn)二級項)公共秩序維護目收費參考標準 (元/平方米·月)有電梯無電梯0.700.640.590.54基本服務1.配有專職的公共秩序維護2.建立公共秩序維護員管理規(guī)登記制度等規(guī)章制度；3.公共秩序維護員上崗時佩戴統(tǒng)一標志，穿戴統(tǒng)一服裝；4.制定火警、盜警、地震、臺空擲(墜)物傷人及其他不可預見緊車輛進行管理和疏服務內(nèi)容參考分級服務2.各出入口24小時值班看守，并有詳細交接班記錄和外來車輛的登記記錄；3.公共秩序維護員配備電子巡更設(shè)備，重點部位(指小區(qū)道路、單元出入口、主6.對公共秩序維護員的理論及實操培訓全年不少于200課時；2.各出入口24小時值班看守，并有詳細交接班記錄和外來車輛的登記記錄；巡邏1次，并做好巡更記錄；4.每年組織有業(yè)主或非業(yè)主使用人參與的消防演練不少于2次；處理；6.對公共秩序維護員的理論及實操培訓全年不少于160課時；費構(gòu)成參考1.公共秩序維護人員(安全等費用；2.公共秩序備(不包括共用設(shè)監(jiān)控設(shè)備)的費用；3.安全行政項)公共秩序維護目三級四級五級收費參考標準 (元/平方米·月)有電梯無電梯基本服務1.配有專職的公共秩序維護2.建立公共秩序維護員管理規(guī)登記制度等規(guī)章制度；3.公共秩序維護員上崗時佩戴統(tǒng)一標志，穿戴統(tǒng)一服裝；4.制定火警、盜警、地震、臺空擲(墜)物傷人及其他不可預見緊車輛進行管理和疏服務內(nèi)容參考分級服務2.小區(qū)出入口24小時值班看守，并有交接班記錄和外來車輛的登記記錄；4.每年組織有業(yè)主或非業(yè)主使用人參與的消防演練不少于1次；及時趕到現(xiàn)場進行處理；6.對公共秩序維護員的理論及實操培訓全年不少于120課時；邏1次，夜間巡邏2次，并有巡邏記錄；及時趕到現(xiàn)場進行處理；4.對公共秩序維護員的理論及實操培訓全年不少于100課時；1.小區(qū)主出入口24小時值班看守，邊門定時開放；2.每天不定時在小區(qū)內(nèi)巡邏；及時趕到現(xiàn)場進行處理；4.對公共秩序維護員的理論及實操培訓全年不少于80課時；費構(gòu)成參考1.公共秩序維護人員(安全等費用；2.公共秩序備(不包括共用設(shè)監(jiān)控設(shè)備)的費用；3.安全行政項目收費參考標準 (元/平方米·月)務服務內(nèi)容參考收費構(gòu)成參考服務一級)保潔服務二級1.各類清潔設(shè)施設(shè)備配備齊全，并有專人管理；2.制定環(huán)境衛(wèi)生管理規(guī)定、環(huán)辦法、防疫應急預案等規(guī)章制度；3.垃圾日產(chǎn)日清，保持公共區(qū)域整潔、無異味；4.使用環(huán)保的清潔劑。垃圾收集點，每日早晚定時清理2次，垃圾收集點周圍地面無污跡、無異味；2.果皮箱、垃圾桶合理設(shè)置，每日清理2次，擦拭1次，箱(桶)無異味、無污跡；3.樓道、道路、綠地等公共部位的清潔每天不少于1次，目視地面、綠地干凈；4.電梯轎廂、操作板、地面等清潔保養(yǎng)每天不少于1次；電梯門壁打蠟上光每月拋光保養(yǎng)；衛(wèi)生蟲害的防治工作，其中5-10月的滅四害消殺工作每月不少于31.按幢設(shè)置垃圾收集點，每日清理2次，垃圾收集點周圍地面無污跡、無異味；2.果皮箱、垃圾桶合理設(shè)置，每日清理2次，擦拭1次，箱(桶)無異味、無污跡；3.樓道、道路、綠地等公共部位的清潔每天不少于1次，目視地面、綠地干凈；次進行拋光保養(yǎng)；衛(wèi)生蟲害的防治工作，其中5-10月的滅四害消殺工作每月不少于2資、福加班等費用；2.保潔行政及物料消耗費用；衛(wèi)費用；4.保潔服務生的水電費用；5.保潔外包三級三級四級五級項目 (元/平方米·月)服務內(nèi)容參考收費構(gòu)成參考)保潔服務1.各類清潔設(shè)施設(shè)備配備齊全，并有專人管理；2.制定環(huán)境衛(wèi)生管理規(guī)定、環(huán)辦法、防疫應急預案等規(guī)章制度；3.垃圾日產(chǎn)日清，保持公共區(qū)域整潔、無異味；4.使用環(huán)保的清潔劑。1.按幢設(shè)置垃圾收集點，每日清理2次；2.果皮箱、垃圾桶合理設(shè)置，每日清理2次；3.樓道、道路、綠地等公共部位的清潔每天不少于1次；4.電梯轎廂、操作板、地面等清潔保養(yǎng)每天不少于1次；大堂地面根據(jù)材質(zhì)情況次進行拋光保養(yǎng)；時清掏，發(fā)現(xiàn)異常及時清掏；2.樓道、道路、綠地等公共部位的清潔每天不少于1次；3.電梯轎廂、操作板、地面等清潔保養(yǎng)每天不少于1次；2.樓道、道路、綠地等公共部位的清潔每天不少于1次；3.電梯轎廂、操作板、地面等清潔保養(yǎng)每天不少于1次；池每季度檢查1次，按時清掏，發(fā)現(xiàn)異常及時清掏；資、福加班等費用；2.保潔行政及物料消耗費用；衛(wèi)費用；4.保潔服務生的水電費用；5.保潔外包項目收費參考標準 (元/平方米·月)務服務內(nèi)容參考收費構(gòu)成參考服務一級)綠化養(yǎng)護二級1.有專業(yè)人員進行綠化養(yǎng)護管理；2.制定園林綠化設(shè)施管理規(guī)定、維護保養(yǎng)辦法等規(guī)章制度；3.草坪生長良好，及時修剪和4.做好病蟲害防治工作；必須嚴格執(zhí)1.小區(qū)綠化率在30%以上；1.小區(qū)綠化率在20%以上；等費用；2.綠化行政3.綠化補苗費用(不包括應由期維護費用)；4.綠化養(yǎng)護費用；5.綠化外包三級三級四級五級項目收費參考標準 (元/平方米·月)務服務內(nèi)容參考收費構(gòu)成參考服務1.小區(qū)綠化率在10%以上；化養(yǎng)護1.有專業(yè)人員進行綠化養(yǎng)護管理；2.制