庫(kù)存管理知識(shí)總結(jié)庫(kù)存計(jì)劃與物料需求供應(yīng)商管理庫(kù)存

本資料為word版本——可編輯、可修改本資料為word版本——可編輯、可修改/本資料為word版本——可編輯、可修改第一章緒論1.庫(kù)存：為了滿足未來(lái)需求而暫時(shí)閑置的有價(jià)值的資源。2.持有庫(kù)存的原因：（1）需求猜測(cè)失誤；（2）供給商供貨的不確定性和延遲；（3）供給商最小訂貨批量；（4）供給商交貨間隔。供給商可能會(huì)由于進(jìn)口或生產(chǎn)周期或其他約束條件，使其要以特定的間隔交貨；（5）存貨方法與策略；（6）庫(kù)存補(bǔ)充間隔及數(shù)量；（7）戰(zhàn)略性庫(kù)存采購(gòu)：基于商業(yè)或其他戰(zhàn)略考慮所囤積的庫(kù)存；（8）采購(gòu)價(jià)格優(yōu)勢(shì)：批量采購(gòu)供給商所給予的價(jià)格折扣；（9）用戶提前期短于供給商提前期；（10）交貨成本的最小化；（11）供給鏈庫(kù)存：存在于供給鏈的不同位置，包括在途庫(kù)存等，對(duì)于進(jìn)口商品尤為重要。（12）預(yù)留或預(yù)防性庫(kù)存。3.庫(kù)存不足的壞處：（1）供給延遲造成的銷(xiāo)售損失；（2）不能全部交貨所造成的商譽(yù)及付款延遲損失；（3）為滿足緊急訂單所導(dǎo)致的更高運(yùn)輸成本；（4）生產(chǎn)過(guò)程中斷導(dǎo)致的裁員、開(kāi)工不足和更高單位產(chǎn)品資源成本；（5）由投入品短缺導(dǎo)致的生產(chǎn)計(jì)劃活動(dòng)的低效率；（6）以高于正常水平的價(jià)格進(jìn)行小批量采購(gòu)，以解決短期供給不足；（7）從非正常采購(gòu)導(dǎo)致的產(chǎn)品質(zhì)量或規(guī)格差異。4.庫(kù)存的類型：由于生成的原因不同，可以將庫(kù)存分為以下六種類型（1）周期庫(kù)存。補(bǔ)貨過(guò)程中產(chǎn)生的庫(kù)存，周期庫(kù)存用來(lái)滿足確定條件下的需求，其生成的前提是企業(yè)能夠正確地猜測(cè)需求和補(bǔ)貨時(shí)間。（2）安全庫(kù)存。由于生產(chǎn)需求存在不確定性，企業(yè)需要持有周期庫(kù)存以外的安全庫(kù)存。（3）季節(jié)性庫(kù)存。季節(jié)性庫(kù)存是投資庫(kù)存的一種形式，指生產(chǎn)季節(jié)開(kāi)始之前累積的庫(kù)存，目的在于保證穩(wěn)定的勞動(dòng)力和穩(wěn)定的生產(chǎn)運(yùn)轉(zhuǎn)。（4）在途庫(kù)存。從一個(gè)地方到另一個(gè)地方處于運(yùn)輸路線中的物品。（5）投資庫(kù)存。持有投資庫(kù)存不是為了滿足目前的需求，而是出于其他原因，如價(jià)格上漲、物料短缺等。（6）閑置庫(kù)存。指在某些具體的時(shí)間內(nèi)不存在需求的庫(kù)存。生產(chǎn)性企業(yè)庫(kù)存：原材料庫(kù)存；零部件庫(kù)存；在制品庫(kù)存；成品庫(kù)存；備件、工具、設(shè)備等庫(kù)存。流通加工企業(yè)庫(kù)存：流通企業(yè)不再改變產(chǎn)品的外形、性能和功能，但會(huì)改變包裝、商標(biāo)標(biāo)牌粘貼、產(chǎn)品搭配配套等。流通加工前產(chǎn)品庫(kù)存；流通加工后產(chǎn)品庫(kù)存。5.庫(kù)存對(duì)財(cái)務(wù)績(jī)效的影響庫(kù)存會(huì)影響企業(yè)的財(cái)務(wù)績(jī)效，可以通過(guò)資產(chǎn)收益率這一指標(biāo)加以了解。資產(chǎn)收益率=稅前利潤(rùn)/資產(chǎn)總值。資產(chǎn)收益率為商業(yè)組織對(duì)現(xiàn)有資源的使用情況進(jìn)行評(píng)估提供了工具。通常情況下，資產(chǎn)收益率越高表明資源的使用情況越理想。對(duì)于資產(chǎn)收益率，庫(kù)存通常是通過(guò)以下幾個(gè)方面加以影響：（1)流動(dòng)資產(chǎn)。資產(chǎn)常被分為流動(dòng)資產(chǎn)和固定資產(chǎn)。治理的優(yōu)化有利于庫(kù)存水平的降低，從而會(huì)進(jìn)一步降低現(xiàn)有資產(chǎn)總值。在庫(kù)存方面投資的減少，有利于解放一部分資金，使其投入到更能產(chǎn)生效益的地方，同時(shí)還可以減少貸款的需要。（2）固定資產(chǎn)。有了存貨，那么就相應(yīng)地要求企業(yè)對(duì)倉(cāng)庫(kù)、物料處理設(shè)備、信息系統(tǒng)和其他相關(guān)的設(shè)施進(jìn)行投資，這些設(shè)備和設(shè)施就組成了企業(yè)的固定資產(chǎn)。存貨水平的降低，相應(yīng)地會(huì)引發(fā)企業(yè)在固定資產(chǎn)方面投入的減少。（3）銷(xiāo)售量。存貨方面的有效治理有利于提高產(chǎn)品的可得性，縮短訂貨至交貨周期，實(shí)現(xiàn)恰當(dāng)?shù)挠嗀浥亢皖l率，并且還有利于快速到貨。這樣，客戶的認(rèn)同價(jià)值和滿足度就會(huì)進(jìn)一步提高，銷(xiāo)售量不斷攀升。（4）利潤(rùn)率。效率更高的庫(kù)存治理方式有利于促成運(yùn)營(yíng)成本的進(jìn)一步降低。同時(shí)，還有利于提高采購(gòu)運(yùn)作的績(jī)效、對(duì)存貨水平實(shí)施監(jiān)控、確定最佳訂貨批量以及降低庫(kù)存成本，從而使得企業(yè)的利潤(rùn)率更高。（5）價(jià)格。存貨有利于客戶認(rèn)同價(jià)值的提高，客戶也愿意支付更高的價(jià)格。由于存貨的存在，企業(yè)可以在生產(chǎn)的最后環(huán)節(jié)加入增值服務(wù)，從而提高產(chǎn)品價(jià)格。6.庫(kù)存治理要解決的3個(gè)基本問(wèn)題：(1)應(yīng)該庫(kù)存哪些產(chǎn)品（2）應(yīng)該在什么時(shí)候向供給商發(fā)出訂單（3）應(yīng)該訂購(gòu)多少目標(biāo)：通過(guò)補(bǔ)貨時(shí)機(jī)和補(bǔ)貨批量來(lái)控制庫(kù)存系統(tǒng)的運(yùn)行成本，即確定最優(yōu)的補(bǔ)貨時(shí)機(jī)和最優(yōu)的補(bǔ)貨批量，使庫(kù)存系統(tǒng)的運(yùn)行成本達(dá)到最小。第二章庫(kù)存成本及庫(kù)存治理方法1.庫(kù)存決策涉及的成本（1）單位成本。由供給商向客戶（商業(yè)組織）收取每個(gè)單位的存貨物品的價(jià)格，或者商業(yè)組織每采購(gòu)一個(gè)單位產(chǎn)品所支付的費(fèi)用。（2）再訂貨成本。針對(duì)某種產(chǎn)品進(jìn)行再次訂貨的成本。（3）持有成本。指在一段時(shí)間內(nèi)，持有一個(gè)單位的某種產(chǎn)品所產(chǎn)生的成本。計(jì)算持有成本的時(shí)間段通常為1年。持有成本為資金成本和庫(kù)存治理費(fèi)用二者之和。資金占用成本：貸款的利息，機(jī)會(huì)成本；庫(kù)存治理費(fèi)用：①資源消耗：水、電、場(chǎng)地等；②貨物損失：變質(zhì)、貶值、過(guò)期、失竊等；③貨物保管：搬運(yùn)、包裝、檢查等；④保險(xiǎn)和稅收等。（4）缺貨成本。2.盤(pán)點(diǎn)方式永續(xù)盤(pán)存定期盤(pán)存3.庫(kù)存治理方法（1）永續(xù)盤(pán)存（r,Q）策略。對(duì)庫(kù)存系統(tǒng)進(jìn)行連續(xù)跟蹤，當(dāng)將有庫(kù)存量下降到r或以下時(shí)，就發(fā)出批量為Q的貨物補(bǔ)充請(qǐng)求，在經(jīng)歷長(zhǎng)的補(bǔ)貨提前期后貨物補(bǔ)充到位。（2）定期盤(pán)存（s,S）策略。周期性地查看庫(kù)存狀態(tài)，在盤(pán)點(diǎn)時(shí)刻假如將有庫(kù)存量處在s以上時(shí)，不作補(bǔ)充；假如處在s以下時(shí)，就將將有庫(kù)存量補(bǔ)充到S。（3）多品種貨物ABC方法。在庫(kù)存系統(tǒng)中，假如不同品種的貨物所具有的價(jià)值差別很大，就應(yīng)對(duì)他們進(jìn)行分類，并采用不同的方式來(lái)進(jìn)行治理。ABC方法將占總品種數(shù)20%但具有總價(jià)值80%的品種歸為A類，占總品種數(shù)約50%但只占總價(jià)值5%的品種歸為C類，其余的歸為B類。第三章經(jīng)濟(jì)訂貨批量1.獨(dú)立需求：來(lái)自用戶的對(duì)企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的需求稱為獨(dú)立需求。獨(dú)立需求最明顯的特征是需求的對(duì)象和數(shù)量不確定，只能通過(guò)猜測(cè)方法粗略地估量。企業(yè)內(nèi)部物料轉(zhuǎn)化各環(huán)節(jié)之間所發(fā)生的需求稱為相關(guān)需求，它可以按對(duì)最終產(chǎn)品的獨(dú)立需求精確地計(jì)算出來(lái)。單周期決策方法期望損失最小法單位超儲(chǔ)損失Co=C—S單位缺貨損失Cu=P—CP:單價(jià)；Q:訂貨量；d:需求量；C:單位成本；P(d)：需求量為d時(shí)的概率S：預(yù)定時(shí)間賣(mài)不出去的售價(jià)（2）邊際分析法多周期經(jīng)濟(jì)訂貨批量9條假設(shè)條件（1)外部對(duì)庫(kù)存系統(tǒng)的需求率已知、需求率均勻且為常量。年需求率以D表示，單位時(shí)間需求率以d表示。由于需求率均勻，D與d是相同的。（2）一次訂貨量無(wú)最大最小限制。(3)采購(gòu)、運(yùn)輸均無(wú)價(jià)格折扣。（4）訂貨提前期已知，且為常量。（5）訂貨費(fèi)與訂貨批量無(wú)關(guān)。（6）維持庫(kù)存費(fèi)是庫(kù)存量的線性函數(shù)。（7）不答應(yīng)缺貨。（8）補(bǔ)充率為無(wú)限大，全部訂貨一次交付。（9)采用固定量系統(tǒng)。經(jīng)濟(jì)訂貨批量公式TC=CH+CR+CP+CS=H(Q/2)+S(D/Q)+pD年持有成本以CH表示。年再訂貨成本以CR表示。年購(gòu)買(mǎi)費(fèi)(加工費(fèi))以CP表示。年缺貨成本以CS表示。訂貨點(diǎn)RP：RP=D×LT第四章需求猜測(cè)1.庫(kù)存治理所需信息商業(yè)環(huán)境、組織戰(zhàn)略、績(jī)效目標(biāo)、運(yùn)營(yíng)和生產(chǎn)計(jì)劃、成本、客戶信息、需求模式、供給商信息、產(chǎn)品信息、倉(cāng)儲(chǔ)信息、運(yùn)輸信息、存貨信息、未完成的訂單、會(huì)計(jì)信息2.庫(kù)存信息來(lái)源：①銷(xiāo)售部門(mén)：客戶訂單、交貨期限、退貨;②倉(cāng)儲(chǔ)部門(mén)：已收貨物、現(xiàn)有存貨、消耗存貨③采購(gòu)部門(mén)：發(fā)出的訂單、已訂貨而未到貨的產(chǎn)品、訂貨至交貨周期④會(huì)計(jì)部門(mén)：作業(yè)成本、治理費(fèi)用、支出;⑤財(cái)務(wù)部門(mén)：現(xiàn)有投資、資金限制、財(cái)務(wù)績(jī)效。3.猜測(cè)原理（1）可測(cè)性原理。理論上，世界上一切事物的運(yùn)動(dòng)和變化都是有規(guī)律的，因此也是可測(cè)的。（2）連續(xù)性原理。事物在進(jìn)展過(guò)程中，常常隨著時(shí)間的推移呈現(xiàn)出連續(xù)變化的趨勢(shì)。（3）類推行原理。社會(huì)、企業(yè)乃至家庭，經(jīng)濟(jì)活動(dòng)都具有一定的模式，存在著相似的演變規(guī)律。（4）相關(guān)性原理。事物之間或構(gòu)成一種事物的各種因素之間，存在著或大或小的相互影響、相互制約、相互促進(jìn)的關(guān)系。（5）系統(tǒng)性原理。任何一個(gè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)都是在社會(huì)的大系統(tǒng)中進(jìn)行的。由于各子系統(tǒng)是互相聯(lián)系、互相影響的，因此其它子系統(tǒng)中變量的變化常常對(duì)需求猜測(cè)產(chǎn)生一些影響。4.猜測(cè)的作用猜測(cè)是對(duì)未來(lái)可能發(fā)生的事件的預(yù)計(jì)與推斷。(1)不僅是長(zhǎng)期的戰(zhàn)略性決策的重要輸入，也是短期的日常運(yùn)作的基礎(chǔ)。(2)猜測(cè)為企業(yè)編制計(jì)劃，協(xié)調(diào)內(nèi)部各項(xiàng)活動(dòng)提供了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。(3)需求猜測(cè)直接影響企業(yè)生產(chǎn)與運(yùn)作中的計(jì)劃和決策。5.定性猜測(cè)方法主要運(yùn)用經(jīng)驗(yàn)的或推理的分析判定方法，對(duì)未來(lái)可能出現(xiàn)的情況作出估量，但并非不運(yùn)用數(shù)據(jù)，只是不使用成套的數(shù)學(xué)模型。用戶調(diào)查法、銷(xiāo)售人員意見(jiàn)匯集法、專家評(píng)估法（德?tīng)柗品ǎ?。?）一般猜測(cè)基于逐步累加來(lái)自底層的猜測(cè)。（2）市場(chǎng)調(diào)查優(yōu)點(diǎn)：①較好反映市場(chǎng)需求情況②可以了解顧客對(duì)產(chǎn)品的看法缺點(diǎn)：①很難獲得顧客的通力合作②顧客期望不等于實(shí)際購(gòu)買(mǎi)，而且其期望輕易發(fā)生變化③由于對(duì)顧客知之不多，調(diào)查時(shí)需耗費(fèi)較多的人力和時(shí)間小組共識(shí)法優(yōu)點(diǎn)：①簡(jiǎn)單易行②不需要預(yù)備和統(tǒng)計(jì)歷史資料③匯集了各主管的經(jīng)驗(yàn)和判定④假如缺乏足夠的歷史資料，此法是一種有效的途徑。缺點(diǎn)：①由于是各主管的主觀意見(jiàn)，故猜測(cè)結(jié)果缺乏嚴(yán)格的科學(xué)性②與會(huì)人員間輕易相互影響③占用了各主管的珍貴時(shí)間④因猜測(cè)結(jié)論是集體討論的結(jié)果，故無(wú)人對(duì)其結(jié)果負(fù)責(zé)⑤猜測(cè)結(jié)果可能較難用于實(shí)際目的（4）歷史類比（5）德?tīng)柗品ǎ▽＜艺{(diào)查法）優(yōu)點(diǎn)：①簡(jiǎn)便易行，具有一定的科學(xué)性和實(shí)用性；②避開(kāi)會(huì)議討論時(shí)產(chǎn)生的害怕權(quán)威而隨聲附和或固執(zhí)己見(jiàn)的情況，同時(shí)可使意見(jiàn)較快統(tǒng)一，參加者輕易接受結(jié)論，具有一定程度的客觀性。缺點(diǎn)：過(guò)程復(fù)雜，時(shí)間較長(zhǎng)。第五章庫(kù)存計(jì)劃1.服務(wù)水平定義（1）馬上可以滿足訂貨需求的百分比；（2）馬上可以滿足訂貨需求的品種百分比；（3）所訂貨品種中，擁有庫(kù)存的百分比；（4）補(bǔ)充訂貨期間可滿足需求的百分比。馬上可以滿足訂貨要求”的標(biāo)準(zhǔn)一般為24小時(shí)以內(nèi)。ABC分類技術(shù)依據(jù)：各品種在特定期間（通常為一年）的總采購(gòu)支出或使用價(jià)值。ABC分析法是指將庫(kù)存物資按照重要程度分為非凡重要庫(kù)存（A類物資），一般重要物資（B類物資）和不重要物資（C類物資）三個(gè)等級(jí)，根據(jù)不同類型的物資進(jìn)行分類治理和控制的方法。A類產(chǎn)品：占有企業(yè)總采購(gòu)支出的60%至70%，但卻僅占有總庫(kù)存品種數(shù)的大約10%至15%。占銷(xiāo)售收入的絕大部分，且數(shù)量不大，應(yīng)當(dāng)非凡關(guān)注，應(yīng)該連續(xù)觀察A類產(chǎn)品的庫(kù)存情況。B類產(chǎn)品，采用周期性觀察，采用分組訂貨方式而不是單獨(dú)訂貨。C類產(chǎn)品：很多不重要的產(chǎn)品，通常約占企業(yè)支出的10%至15%，但卻僅占有總庫(kù)存品種數(shù)的大約60%至70%。應(yīng)當(dāng)最小程度地控制，對(duì)于需求適中的低價(jià)產(chǎn)品，采用大批量訂貨，以減少訂貨頻率。4.產(chǎn)品的可追蹤性庫(kù)存產(chǎn)品的可追蹤性，對(duì)于通過(guò)更好的庫(kù)存治理而獲取戰(zhàn)略性競(jìng)爭(zhēng)收益具有十分重要的意義。減少不必要品種的數(shù)量；在提貨和年度庫(kù)存盤(pán)點(diǎn)時(shí)便于發(fā)現(xiàn)差錯(cuò)；能夠確認(rèn)已脫銷(xiāo)產(chǎn)品，以及可能由于某種安全或保安原因而需要退回供給商的產(chǎn)品。方式：（1）減少品種。采購(gòu)和庫(kù)存治理者的一個(gè)基本的長(zhǎng)期目標(biāo)便是減少采購(gòu)和持有的產(chǎn)品品種類總數(shù)。減少企業(yè)所需投入品的種類意味著減少生產(chǎn)的復(fù)雜性和降低生產(chǎn)成本，還可以減少小批量的訂貨，進(jìn)而降低辦公和治理成本。（2）盤(pán)點(diǎn)。保證可追蹤性的另一個(gè)原因是：追蹤性有利于對(duì)采購(gòu)的原材料和零部件進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)。通過(guò)庫(kù)存盤(pán)點(diǎn)，可以發(fā)現(xiàn)賬實(shí)不符的差錯(cuò)。盤(pán)點(diǎn)目的：報(bào)告期未，企業(yè)持有的庫(kù)存價(jià)值是損益表和資產(chǎn)負(fù)債表的重要項(xiàng)目，任何庫(kù)存賬實(shí)不符都會(huì)直接影響到治理者對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)狀況和生存能力的把握。庫(kù)存記錄、實(shí)物庫(kù)存和使用速度之間的任何差錯(cuò)都會(huì)導(dǎo)致對(duì)生產(chǎn)的干擾，無(wú)法按期交貨，安全庫(kù)存水平的提高，現(xiàn)金的短缺，甚至企業(yè)倒閉。因此，（1）必須以適當(dāng)?shù)某绦虻玫秸_的庫(kù)存信息，而且該程序必須始終為員工所遵守。（2）財(cái)務(wù)報(bào)告，如年末報(bào)表和保險(xiǎn)審計(jì)；（3）保安和防止作弊；（4）保證庫(kù)存補(bǔ)充決策以正確的庫(kù)存數(shù)據(jù)位基礎(chǔ)；（5）保證高效利用存儲(chǔ)空間；（6）保證庫(kù)存產(chǎn)品不變質(zhì)；（7）顯示在非計(jì)劃存儲(chǔ)區(qū)域，諸如維修服務(wù)車(chē)和流動(dòng)工作站暫時(shí)積累的庫(kù)存。方法：定期盤(pán)點(diǎn)；連續(xù)盤(pán)點(diǎn)庫(kù)存編碼系統(tǒng)確認(rèn)企業(yè)存儲(chǔ)的原材料、零部件和其它產(chǎn)品最為有效的方法是庫(kù)存編碼。編碼應(yīng)具備的特性：（1）適合企業(yè)的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，容量足以包括企業(yè)所采購(gòu)的所有產(chǎn)品；（2）隨著企業(yè)業(yè)務(wù)和所采購(gòu)產(chǎn)品的變化，編碼系統(tǒng)應(yīng)能夠做相應(yīng)的調(diào)整；（3）結(jié)構(gòu)合理、簡(jiǎn)單、清楚，易于使用。（4）足夠細(xì)致和正確，以便能夠區(qū)分庫(kù)存產(chǎn)品，并保證每一數(shù)碼只對(duì)應(yīng)于一件單獨(dú)的產(chǎn)品；（5）附有適當(dāng)?shù)膶?duì)每一編碼產(chǎn)品的說(shuō)明性詞表；（6）與條形碼或其它相應(yīng)系統(tǒng)相連，以便對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行電子化識(shí)別；（7）能夠考慮到相關(guān)法律和產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；（8）便于同供給商和供給鏈上其它公司與組織交換產(chǎn)品信息。簡(jiǎn)單順序編碼：優(yōu)點(diǎn)：①對(duì)新產(chǎn)品給予新編碼時(shí)，不需要非凡的知識(shí)或?qū)Ξa(chǎn)品的了解；②易于擴(kuò)展；③簡(jiǎn)要。編碼是連續(xù)使用的，現(xiàn)有編碼數(shù)量與當(dāng)前庫(kù)存產(chǎn)品品種數(shù)量嚴(yán)格相等。缺點(diǎn)：不利于品種的減少；難于記憶；需要索引；輕易出錯(cuò)結(jié)構(gòu)式編碼：優(yōu)點(diǎn)：①便于減少品種。結(jié)構(gòu)合理的編碼可明確體現(xiàn)出公司內(nèi)所使用的相同的或類似的產(chǎn)品，這樣有利于排除不必要的產(chǎn)品采購(gòu)和存儲(chǔ)。減少品種的好處如下：降低庫(kù)存成本；提高服務(wù)水平；增強(qiáng)采購(gòu)力量；減少供給風(fēng)險(xiǎn)。②便于明確理解編碼所指產(chǎn)品③便于使用④有內(nèi)在的索引功能⑤不存在重復(fù)編碼⑥便于發(fā)現(xiàn)差錯(cuò)缺點(diǎn)：難于設(shè)計(jì)；壽命有限；編碼較長(zhǎng)7.庫(kù)存保險(xiǎn)8.產(chǎn)能計(jì)劃明確企業(yè)在哪些方面存在瓶頸。能力是否匹配？倉(cāng)儲(chǔ)能力：包括可用的空間、倉(cāng)庫(kù)面積、投資、物品種類、儲(chǔ)物柜的數(shù)量以及貨架長(zhǎng)度等。（2）將物資存入倉(cāng)庫(kù)的能力：包括分揀、檢驗(yàn)、拆分、拆包、移出送貨站臺(tái)、分配合適的儲(chǔ)藏區(qū)域、搬運(yùn)等。（3）將物資從倉(cāng)庫(kù)取出的能力：包括找到所需的物品、檢驗(yàn)、檢出、合并訂單、移動(dòng)到送貨站臺(tái)、包裝等。（4）信息處理：包括訂單處理、更新存貨記錄、存貨盤(pán)點(diǎn)、簽發(fā)發(fā)貨通知、解答查詢以及其他任何相關(guān)的工作。（5）核對(duì)需求猜測(cè)，將其轉(zhuǎn)換成產(chǎn)能需求。（6）找出現(xiàn)有設(shè)施能夠提供的產(chǎn)能。（7）計(jì)算出所需要的產(chǎn)能與現(xiàn)有產(chǎn)能之間的差距。（8）提出多個(gè)解決產(chǎn)能不足的解決方案以供選擇。（9）比較并選出最優(yōu)的方案。（10）進(jìn)行實(shí)施。9.庫(kù)存績(jī)效治理步驟（1）檢查庫(kù)存記錄的質(zhì)量?？疾熳罱淮稳姹P(pán)點(diǎn)的庫(kù)存控制清單。（2）確定庫(kù)存比率。在確信庫(kù)存記錄足夠正確之后，企業(yè)應(yīng)當(dāng)：在年終將庫(kù)存賬面價(jià)值與同行業(yè)其它企業(yè)的庫(kù)存價(jià)值進(jìn)行比較。計(jì)算銷(xiāo)售和采購(gòu)的年度庫(kù)存周轉(zhuǎn)率。（3）分析庫(kù)存構(gòu)成根據(jù)庫(kù)存記錄運(yùn)用ABC分類法分析企業(yè)的庫(kù)存構(gòu)成。對(duì)于每類庫(kù)存，考察其每周或每月需求數(shù)據(jù)，并將這些數(shù)據(jù)與庫(kù)存的平均庫(kù)齡相比較。（4）檢查倉(cāng)容利用率和各倉(cāng)庫(kù)的存儲(chǔ)布局效率。（5）檢查倉(cāng)庫(kù)業(yè)務(wù)流程、設(shè)備和雇員（6）考察“單位存儲(chǔ)成本”的構(gòu)成?？紤]減少采購(gòu)和存儲(chǔ)品種第六章倉(cāng)庫(kù)計(jì)劃與系統(tǒng)倉(cāng)庫(kù)治理者目標(biāo)（1）最大限度地按時(shí)、按量滿足訂貨要求；（2）倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)作成本的最小化；（3）庫(kù)存周轉(zhuǎn)率的最大化(即物流在庫(kù)時(shí)間的最小化)；（4）對(duì)需求的反應(yīng)時(shí)間最小化（5）發(fā)貨差錯(cuò)率最小化；（6）保持庫(kù)存產(chǎn)品的質(zhì)量、價(jià)值和安全。2.選擇倉(cāng)庫(kù)或貨場(chǎng)時(shí)應(yīng)當(dāng)考慮的因素距主要供給或需求點(diǎn)的距離，目標(biāo)是減少運(yùn)輸時(shí)間和成本；良好的公路或鐵路條件，可回避交通堵塞；排水和保安；基本服務(wù)條件，如供電、供水和通信條件；場(chǎng)所的面積能夠滿足企業(yè)當(dāng)前需要及未來(lái)擴(kuò)張的需求。各種相關(guān)稅收或投資優(yōu)惠條件。這些條件會(huì)影響公司對(duì)獲得倉(cāng)庫(kù)途徑的選擇。3.倉(cāng)庫(kù)設(shè)計(jì)所需基本信息（1）最大庫(kù)存需求量，包括體積和重量?jī)煞矫娴男枨?；?）以體積和重量度量的日吞吐量；（3）入庫(kù)出庫(kù)車(chē)輛的體積和總軸負(fù)載；（4）包裝尺寸和最大碼垛高度；（5）貨架尺寸和單位重量；（6）托盤(pán)、叉車(chē)和其它設(shè)備的技術(shù)參數(shù)；（7）倉(cāng)庫(kù)區(qū)域的濕度、溫度和塵埃量安全極限。4.良好倉(cāng)庫(kù)布局的特征良好的倉(cāng)庫(kù)和貨場(chǎng)布局基本原理對(duì)存儲(chǔ)各種不同產(chǎn)品的倉(cāng)庫(kù)都適用。倉(cāng)庫(kù)和貨場(chǎng)的設(shè)計(jì)以及物料存儲(chǔ)方式會(huì)通過(guò)貨物損壞、被偷盜或可見(jiàn)性差所帶來(lái)的成本，而極大地影響倉(cāng)庫(kù)的運(yùn)作成本。有效的倉(cāng)庫(kù)布局有助于加快對(duì)用戶需求做出反應(yīng)的速度。設(shè)施安全位置標(biāo)識(shí)清楚；環(huán)境舒適；良好的溝通；可方便地接觸到貨物；高效利用倉(cāng)容；長(zhǎng)久的靈活性。5.影響倉(cāng)庫(kù)設(shè)計(jì)與日常運(yùn)作的主要因素需要搬運(yùn)的貨物和單元貨物的類別與數(shù)量；車(chē)輛的類型、尺寸和移動(dòng)；庫(kù)區(qū)的道路與物流；車(chē)輛運(yùn)行和停放區(qū)域；站臺(tái)布局與設(shè)備；控制與保安。6.提貨的原則（1）每種貨物在倉(cāng)庫(kù)中至少要有一個(gè)貨位，但其所占面積應(yīng)當(dāng)盡可能地小。（2）提貨和庫(kù)存補(bǔ)充人員的行走應(yīng)盡可能地少。（3）應(yīng)當(dāng)減少擁堵。采取的方法包括將提貨、存儲(chǔ)和庫(kù)存補(bǔ)充作業(yè)相分離。（4）不應(yīng)當(dāng)發(fā)生缺貨，應(yīng)達(dá)到所要求的服務(wù)水平。將快速流動(dòng)庫(kù)存產(chǎn)品放置于最為靠近備貨和發(fā)貨區(qū)域。7.儲(chǔ)存合理化的措施（1）進(jìn)行儲(chǔ)存物的ABC分析（2）在ABC分析基礎(chǔ)上實(shí)施重點(diǎn)治理（3）在形成了一定的社會(huì)總規(guī)模前提下，追求經(jīng)濟(jì)規(guī)模，適當(dāng)集中庫(kù)存。（4）加速總的周轉(zhuǎn)，提高單位產(chǎn)出。（5）采用有效的“先進(jìn)先出”方式。（6）提高儲(chǔ)存密度，提高倉(cāng)容利用率。第七章供給商治理庫(kù)存1.VMI基本思想：供給商治理庫(kù)存是由供給商來(lái)為客戶治理庫(kù)存，并為它們制訂庫(kù)存策略和補(bǔ)貨計(jì)劃。它是根據(jù)客戶的銷(xiāo)售信息和庫(kù)存水平，為客戶進(jìn)行補(bǔ)貨的一種庫(kù)存治理策略。它是供給鏈上成員間達(dá)成緊密業(yè)務(wù)伙伴關(guān)系后的一種結(jié)果。原則：（1）合作性原則（合作精神）：在實(shí)施中，相互信任與信息透明是很重要的，供給商與客戶有較好的合作精神，才能保持較好的合作。（2）互惠原則（使雙方成本最?。篤MI是關(guān)于減少成本的問(wèn)題，通過(guò)該策略使雙方成本達(dá)到最小。（3）目標(biāo)一致性原則（框架協(xié)議）：雙方都明白各自的責(zé)任，觀念上達(dá)成一致的目標(biāo)，并且體現(xiàn)在框架協(xié)議中。（4）連續(xù)改進(jìn)原則：使供需雙方能共享利益和消除浪費(fèi)。支柱技術(shù)：ID代碼、EDI/Internet、條形碼、條碼應(yīng)用標(biāo)識(shí)符、連續(xù)補(bǔ)貨程序?qū)嵤┓椒ǎ菏紫裙┙o商和批發(fā)商一起確定供給商的訂單業(yè)務(wù)、處理過(guò)程所需要的信息和庫(kù)存控制參數(shù)，然后建立一種訂單處理的標(biāo)準(zhǔn)模式，如EDI標(biāo)準(zhǔn)報(bào)文，最后，把訂貨、交貨和票證處理各個(gè)業(yè)務(wù)功能集成到供給商一邊。庫(kù)存狀態(tài)透明性（對(duì)供給商而言）是實(shí)施VMI的要害。步驟：第一，建立顧客信息系統(tǒng)。收集顧客信息，建立顧客的信息庫(kù)，把握需求變化的信息。第二，建立銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)治理系統(tǒng)。第三，建立供給商與分銷(xiāo)商（批發(fā)商）的合作框架協(xié)議。第四，組織機(jī)構(gòu)的變革。優(yōu)點(diǎn)：減少供給鏈的總庫(kù)存成本；提高服務(wù)水平局限性：（1）企業(yè)間缺乏信任，合作意識(shí)不強(qiáng)。（2）供給商處于主導(dǎo)地位，決策過(guò)程往往缺乏協(xié)商，難免造成失誤。（3）責(zé)任與利益不統(tǒng)一。（4）IT投資大。2.JMI基本思想：聯(lián)合庫(kù)存治理是指由供給商和用戶聯(lián)合治理庫(kù)存。JMI是一種風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)的庫(kù)存治理模式，體現(xiàn)了戰(zhàn)略聯(lián)盟的新型企業(yè)合作關(guān)系。JMI強(qiáng)調(diào)供需雙方同時(shí)參加，共同制定庫(kù)存計(jì)劃，使供給鏈中的每個(gè)庫(kù)存治理者都從相互之間的協(xié)調(diào)性考慮，保持供給鏈相鄰各節(jié)點(diǎn)需求的確定都是供需雙方協(xié)調(diào)的結(jié)果。優(yōu)點(diǎn)：（1）為實(shí)現(xiàn)供給鏈的同步化運(yùn)作提供了條件和保證。（2）減少了供給鏈中的需求扭曲現(xiàn)象，降低了庫(kù)存的不確定性，提高了供給鏈的穩(wěn)定性。（3）庫(kù)存作為供需雙方的信息溝通和協(xié)調(diào)的紐帶，可以暴露供給鏈治理中存在的缺陷，為改進(jìn)供給鏈治理水平提供依據(jù)。（4）為實(shí)現(xiàn)零庫(kù)存、準(zhǔn)時(shí)采購(gòu)以及精細(xì)化供給鏈治理制造條件。（5）進(jìn)一步體現(xiàn)了供給鏈治理的資源共享和風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)的原則。缺點(diǎn)：建立和協(xié)調(diào)成本較高；企業(yè)合作聯(lián)盟的建立較困難；建立的協(xié)調(diào)中心運(yùn)作困難；聯(lián)合庫(kù)存的治理需要高度的監(jiān)督。實(shí)施策略（1）建立供需協(xié)調(diào)治理機(jī)制。建立共同合作目標(biāo)；建立聯(lián)合庫(kù)