《移動(dòng)電商視覺營銷》電子教案

《移動(dòng)電商視覺營銷》電子教案

第1章初識(shí)移動(dòng)電商視覺營銷

一、移動(dòng)電商視覺營銷的定義

二、移動(dòng)電商視覺營銷的原則

三、衡量視覺營銷成敗的三大數(shù)據(jù)指標(biāo)

教學(xué)內(nèi)容

四、移動(dòng)電商視覺營銷的四個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)

五、視覺營銷在移動(dòng)電商各個(gè)發(fā)展階段的運(yùn)用

六、移動(dòng)電商視覺營銷痛點(diǎn)定律的思維模式

【知識(shí)目標(biāo)】

1．了解什么是移動(dòng)電商視覺營銷。

2．了解移動(dòng)電商視覺營銷的原則。

3．了解衡量視覺營銷成敗的數(shù)據(jù)指標(biāo)。

教學(xué)要求4．了解移動(dòng)電商視覺營銷的四個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)。

5．了解視覺營銷在移動(dòng)電商各個(gè)發(fā)展階段的運(yùn)用。

【技能目標(biāo)】

1．掌握移動(dòng)電商視覺營銷的四個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)。

2．掌握移動(dòng)電商視覺營銷痛點(diǎn)定律的思維模式

1．衡量視覺營銷成敗的數(shù)據(jù)指標(biāo)。

教學(xué)重點(diǎn)

2．移動(dòng)電商視覺營銷的四個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)。

1．衡量視覺營銷成敗的數(shù)據(jù)指標(biāo)。

教學(xué)難點(diǎn)

2．移動(dòng)電商視覺營銷的四個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)。

教學(xué)方法講授法、案例法

課時(shí)數(shù)5課時(shí)

教學(xué)內(nèi)容

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第一節(jié)什么是移動(dòng)電商視覺營銷

一、移動(dòng)電商視覺營銷的基本概念

電商進(jìn)行移動(dòng)視覺營銷，就是通過標(biāo)志、色彩、圖片、廣告、櫥窗、陳列等一系列視

覺展示手段，向消費(fèi)者傳遞商品信息、服務(wù)理念和品牌文化，達(dá)到促進(jìn)商品銷售、樹立品

牌形象的目的。

二、移動(dòng)電商與PC端電商視覺營銷的區(qū)別

第二節(jié)移動(dòng)電商視覺營銷的原則

一、目的性

目的性原則分為兩個(gè)層面：第一個(gè)層面是要明確在店鋪進(jìn)行視覺營銷的最終目的是為

了提高店鋪形象和商品的銷量，所有手段都是為了目的而服務(wù)的，如下圖所示。

視覺識(shí)別設(shè)計(jì)

提升

銷量

制定營銷策略視覺傳達(dá)設(shè)計(jì)

目的性的第二個(gè)層面是明確視覺應(yīng)用的作用。店鋪的頁面由不同類型的模塊組成，模

塊的作用和目的不同，表現(xiàn)形式也就不同。

二、審美性

首先，合格的店鋪頁面結(jié)構(gòu)布局應(yīng)該符合人們的瀏覽習(xí)慣，因?yàn)閺男○B(yǎng)成的閱讀習(xí)慣，

大多數(shù)人都是按照由左至右、自上而下的順序?yàn)g覽頁面，這種瀏覽的視覺軌跡稱作動(dòng)線。

根據(jù)動(dòng)線的理論，在設(shè)計(jì)頁面布局時(shí)，把主推商品、導(dǎo)航和促銷信息等重要元素放在左側(cè)

更能引起消費(fèi)者的注意。

三、統(tǒng)一性

提升店鋪形象最有效的方法就是統(tǒng)一設(shè)計(jì)風(fēng)格，在設(shè)計(jì)店鋪效果前首先做好設(shè)計(jì)基本

元素的規(guī)范工作，這樣既有利于打造店鋪的整體形象，又為模塊和元素的設(shè)計(jì)提供了參考

和依據(jù)。

四、易用性

易用性的核心是充分考慮移動(dòng)端消費(fèi)者的瀏覽習(xí)慣，在設(shè)計(jì)頁面布局時(shí)從消費(fèi)者的角

度來進(jìn)行思考，通過交互設(shè)計(jì)讓頁面易懂、易用。

第三節(jié)衡量視覺營銷成敗的三大數(shù)據(jù)指標(biāo)

一、流量決定銷量

（一）流量的來源

根據(jù)消費(fèi)者來到店鋪的不同渠道，可以將店鋪的流量來源分為以下幾部分：

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（1）搜索流量；

（2）店鋪優(yōu)化流量；

（3）站內(nèi)推廣流量；

（4）站外推廣流量；

（5）會(huì)員關(guān)系管理流量；

（6）其他流量。

（二）引流的技巧

（1）做好商品搜索排名優(yōu)化；

（2）做好移動(dòng)端店鋪裝修；

（3）善用宣傳推廣渠道；

（4）培養(yǎng)忠實(shí)顧客群體。

二、轉(zhuǎn)化率是成交的關(guān)鍵數(shù)據(jù)

店鋪的轉(zhuǎn)化率是指所有到達(dá)店鋪并產(chǎn)生購買行為的人數(shù)和所有到達(dá)店鋪的人數(shù)的比

率，計(jì)算公式如下：

消費(fèi)者最終是否購買是由整體體驗(yàn)決定的，因此轉(zhuǎn)化率的提升并非一日之功，它是店

鋪長期精心經(jīng)營的結(jié)果。影響轉(zhuǎn)化率的因素涉及移動(dòng)端店鋪的方方面面，詳見下表。

影響因素具體表現(xiàn)

商品品類、售價(jià)、促銷、外觀、質(zhì)量等信息

流量來源、訪問頻率、平均停留時(shí)間、最近訪問時(shí)間、平均瀏覽頁

訪客質(zhì)量

面數(shù)量、購買數(shù)量、金額等

網(wǎng)頁瀏覽體驗(yàn)界面友好性、訪問速度、購物流程、查詢便利性、商品陳列布局

品牌店鋪流量排名，品牌知名度、美譽(yù)度、忠誠度，電商平臺(tái)影響力等

服務(wù)訂單處速度、訂單可跟蹤、退換貨、退款、客服態(tài)度、效率

供應(yīng)鏈庫存與出貨、包裹包裝、進(jìn)貨渠道與價(jià)格、配送速度/區(qū)域/方式

三、客單價(jià)體現(xiàn)商品和消費(fèi)者屬性

客單價(jià)，顧名思義就是平均每位消費(fèi)者在店鋪中購物的成交金額。為了提升客單價(jià)，

讓每個(gè)流量、每次購買的獲益最大化，可以參考下表中的方法。

提升客單價(jià)的方法具體操作圖示

消費(fèi)者購物達(dá)到一定的金

滿額包郵

額就減免郵費(fèi)

店鋪活動(dòng)

在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)調(diào)低商品

的價(jià)格，時(shí)間一過立即恢復(fù)

限時(shí)折扣

原價(jià)，給消費(fèi)者造成一定的

緊迫感

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消費(fèi)者購物達(dá)到一定的金

滿就送額就給予相應(yīng)的贈(zèng)品，刺激

消費(fèi)者多買

在商品詳情頁中穿插店鋪

關(guān)聯(lián)營銷

中其他有關(guān)聯(lián)的商品信息

將店鋪中銷售較好的商品

關(guān)聯(lián)搭配

爆款制勝在多個(gè)商品的詳情頁面或

店鋪首頁中進(jìn)行推廣

組合幾款有某種聯(lián)系的商

搭配套餐品，以低于商品綜合價(jià)格的

優(yōu)惠價(jià)格進(jìn)行套餐式推廣

親切、溫和、耐心地回答消費(fèi)

者提出的每個(gè)問題，打消消費(fèi)

客服態(tài)度—

者的疑慮，加強(qiáng)消費(fèi)者對店鋪

客服技巧的好感，培養(yǎng)“回頭客”

在與消費(fèi)者交流的過程中，

關(guān)聯(lián)推薦挖掘消費(fèi)者需求，把握恰當(dāng)—

時(shí)機(jī)推銷商品

第四節(jié)移動(dòng)電商視覺營銷的四個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)

一、“視”的關(guān)鍵：打造注意力

二、“覺”的關(guān)鍵：喚醒記憶力

三、“營”的關(guān)鍵：營造好感度

（一）店鋪VI設(shè)計(jì)和功能規(guī)劃

（二）豐富的商品分類及充分的信息描述

四、“銷”的關(guān)鍵：激發(fā)想象力

第五節(jié)視覺營銷在移動(dòng)電商各個(gè)發(fā)展階段的運(yùn)用

一、發(fā)展初期

在移動(dòng)端店鋪發(fā)展初期，沒有人認(rèn)識(shí)店鋪，可以說此時(shí)店鋪面臨的最大困境便是流量

問題，一是新開的店鋪幾乎沒有自然流量，二是沒錢推廣，或者推廣了效果也不理想。對

于這種情況，就可以通過單品制勝解決流量問題，如下圖所示。

商品定位

單品優(yōu)化單品制勝爆款炒作

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初購體驗(yàn)

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二、發(fā)展中期

當(dāng)移動(dòng)端店鋪成功將單品打造并推銷出去以后，店鋪的營業(yè)額會(huì)有所提高，卻會(huì)遇到

新的問題。一是推廣的單品有銷量，不推廣的沒銷量，二是店鋪的首頁仍然沒有足夠的流

量。此時(shí)視覺營銷又能幫助我們解決這一系列難題——品牌定位、創(chuàng)建店鋪品牌、裝修店

鋪與VI設(shè)計(jì)，如下圖所示。

品牌定位創(chuàng)建店鋪品牌

視覺

營銷

裝修店鋪VI設(shè)計(jì)

三、發(fā)展成熟期

移動(dòng)端店鋪發(fā)展到成熟期，有了穩(wěn)定的流量與顧客群體，此時(shí)為了讓店鋪得到持續(xù)的

發(fā)展，維系顧客已經(jīng)成為關(guān)鍵。移動(dòng)端店鋪發(fā)展到成熟期后，店鋪的視覺設(shè)計(jì)應(yīng)該越來越

從粗糙走向精致與細(xì)節(jié)化，沒有進(jìn)步與改觀的店鋪容易讓顧客失望，也自然不能留住顧客。

第六節(jié)移動(dòng)電商視覺營銷痛點(diǎn)定律的思維模式

一、突顯商家的“忍痛”感

二、從消費(fèi)者的痛點(diǎn)入手

通過本章的學(xué)習(xí)，我們比較全面地認(rèn)識(shí)了什么是移動(dòng)電商視覺營銷，移動(dòng)

電商視覺營銷的原則，衡量視覺營銷成敗的三大數(shù)據(jù)指標(biāo)，移動(dòng)電商視覺營銷

的四個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)，視覺營銷在移動(dòng)電商各個(gè)發(fā)展階段的運(yùn)用，移動(dòng)電商視覺營銷

歸納與

痛點(diǎn)定律的思維模式等內(nèi)容。

提高

移動(dòng)電商平臺(tái)隨著智能終端和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展越來越多，商品和服

務(wù)的同質(zhì)化也越來越嚴(yán)重。要想在諸多店鋪中脫穎而出，吸引消費(fèi)者的關(guān)注和

瀏覽，被消費(fèi)者購買，就必須在視覺營銷上下功夫。

第2章移動(dòng)電商視覺營銷中色彩的運(yùn)用

一、移動(dòng)電商常見的配色方法

教學(xué)內(nèi)容二、移動(dòng)端店鋪風(fēng)格的形成要素

三、移動(dòng)端店鋪的營銷策略決定圖片顏色

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【知識(shí)目標(biāo)】

1．了解移動(dòng)電商常見的配色方法。

2．了解移動(dòng)端店鋪風(fēng)格的形成要素。

3．掌握營銷策略對圖片的影響。

教學(xué)要求

【技能目標(biāo)】

1．熟悉移動(dòng)電商常見的配色方法。

2．了解移動(dòng)端店鋪風(fēng)格的形成要素。

3．熟練掌握營銷策略對圖片的影響。

1．移動(dòng)端店鋪風(fēng)格的形成要素。

教學(xué)重點(diǎn)

2．營銷策略對圖片的影響。

1．移動(dòng)端店鋪風(fēng)格的形成要素。

教學(xué)難點(diǎn)

2．營銷策略對圖片的影響。

教學(xué)方法講授法、案例法

課時(shí)數(shù)3課時(shí)

教學(xué)內(nèi)容

第一節(jié)移動(dòng)電商常見的配色方法

一般情況下，建議頁面色彩不要超過3種。移動(dòng)端店鋪整體顏色一定要給人以統(tǒng)一、

協(xié)調(diào)的感覺。統(tǒng)一的顏色是指主色調(diào)只有一種，在此基礎(chǔ)上搭配一些其他顏色，即所謂“總

體協(xié)調(diào)，局部對比”原則。配色黃金比例為70∶25∶5，其中的70%為大面積使用的主色，

25%為輔助色，5%為點(diǎn)綴色。

一、同類色搭配

同類色是指色相性質(zhì)相同，但色度有深淺之分的顏色（色相環(huán)中30°夾角內(nèi)的顏色），

如下圖所示。

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30°

二、鄰近色搭配

在12色相環(huán)中，凡夾角在60°范圍之內(nèi)的顏色，或者相隔三四個(gè)數(shù)的兩色為鄰近色關(guān)

系，屬于中對比度效果的色彩，如下圖所示。

60°

三、互補(bǔ)色搭配

在光學(xué)中，兩種色光以適當(dāng)?shù)谋壤旌夏軌虍a(chǎn)生白色的感覺時(shí)，則這兩種顏色就稱為

“互補(bǔ)色”。

四、對比色搭配

在色彩對比的強(qiáng)度上，對比色僅次于互補(bǔ)色。在色環(huán)中夾角在120°的兩種顏色互為對

比色，具有較為強(qiáng)烈的單純對立效果，如下圖所示。一般來說，色彩的對比強(qiáng)烈，看起來

就有誘惑力，能夠起到集中視線的作用。

120°

五、店鋪配色誤區(qū)

誤區(qū)一：背景和文字內(nèi)容對比不強(qiáng)烈

誤區(qū)二：色彩過多

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誤區(qū)三：過分強(qiáng)調(diào)色彩的刺激度

第二節(jié)移動(dòng)端店鋪風(fēng)格的形成要素

一、店鋪的主要風(fēng)格

經(jīng)營不同的產(chǎn)品就需要有不同的店鋪風(fēng)格，否則就會(huì)讓人覺得不倫不類。常見的店鋪

風(fēng)格有簡約清爽型、商業(yè)型、炫酷型、可愛型和特色型等。

二、產(chǎn)品的情緒

產(chǎn)品的情緒是產(chǎn)品本身賦予色彩的情感，大多數(shù)色彩的情感來源于生活，因此設(shè)計(jì)時(shí)

也要貼近生活。

三、店鋪主題氣氛

移動(dòng)端店鋪的主題氣氛主要通過店鋪的配色和裝飾來烘托。

四、店鋪的包裝色彩

色彩有著自己的語言，可以喚起人們的心靈感知，所以在確定移動(dòng)端店鋪主題色調(diào)時(shí)，

應(yīng)該與商品特性相符合，或與目標(biāo)消費(fèi)群體的特性相符合。

五、巧用VI配色

（一）單色VI的應(yīng)用

（二）雙色VI的應(yīng)用

（三）多色VI的應(yīng)用

第三節(jié)移動(dòng)端店鋪的營銷策略決定圖片顏色

一、產(chǎn)品策略對圖片的影響

（一）爆款產(chǎn)品

（1）母嬰爆款產(chǎn)品

（2）男裝爆款產(chǎn)品

（3）女裝爆款產(chǎn)品

（二）高利潤產(chǎn)品

（1）母嬰高利潤產(chǎn)品

（2）男裝高利潤產(chǎn)品

（3）女裝高利潤產(chǎn)品

（三）贈(zèng)品

二、價(jià)格策略對圖片的影響

（一）錯(cuò)覺折扣——給消費(fèi)者不一樣的感覺

（二）超值一元——舍小取大的促銷策略

（三）臨界價(jià)格——消費(fèi)者的視覺錯(cuò)誤

（四）降價(jià)加打折——給消費(fèi)者雙重實(shí)惠

（五）限時(shí)搶購——讓消費(fèi)者蜂擁而至

三、促銷策略對圖片的影響

（一）爆款

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（二）打折

（三）優(yōu)惠券

本章對移動(dòng)電商視覺營銷中色彩的運(yùn)用介紹，比較全面地學(xué)習(xí)了移動(dòng)電

商常見的配色方法、移動(dòng)端店鋪風(fēng)格的形成要素、移動(dòng)端店鋪風(fēng)格的形成要

素，以及移動(dòng)端店鋪的營銷策略決定圖片顏色等內(nèi)容。

歸納與

在移動(dòng)電商視覺營銷中運(yùn)用色彩時(shí)要注意，人們在接觸到某一事物的前

提高

20秒，所注意到的80%的內(nèi)容為事物的色彩，20%為事物的形體；2分鐘后，

人們的注意力會(huì)稍微分散，但此時(shí)會(huì)注意到的內(nèi)容仍有60%為事物的色彩，

這就說明色彩對于人們的視覺是具有一定的聚焦引力的。

第3章移動(dòng)電商視覺營銷的信任定律

一、信任定律的意義

教學(xué)內(nèi)容二、打造圖片信息的可信度

三、打造店鋪頁面的可信度

【知識(shí)目標(biāo)】

1．了解信任定律的意義。

2．了解能帶來信任的視覺元素的類型。

3．了解能帶來信任的視覺表現(xiàn)。

教學(xué)要求4．了解如何打造店鋪頁面的可信度。

【技能目標(biāo)】

1．熟悉能帶來信任的視覺元素的類型。

2．熟悉能帶來信任的視覺表現(xiàn)。

3．掌握如何打造店鋪頁面的可信度。

1．如何打造圖片信息的可信度。

教學(xué)重點(diǎn)

2．如何打造店鋪頁面的可信度。

教學(xué)難點(diǎn)1．打造圖片信息可信度的技巧。

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2．打造店鋪頁面可信度的技巧。

教學(xué)方法講授法、案例法

課時(shí)數(shù)5課時(shí)

教學(xué)內(nèi)容

第一節(jié)信任定律的意義

移動(dòng)電商只有建立了信任，才能不斷地獲得新的消費(fèi)者及重復(fù)購買。可以說，營銷學(xué)

中著名的AIDA模式已經(jīng)不足以說明消費(fèi)者購買行動(dòng)的產(chǎn)生過程，順應(yīng)時(shí)代的變遷，AIDA

模式也進(jìn)化成為AITDAS模式，如下圖所示。

注意興趣渴求行動(dòng)

AIDA模式AttentionInterestDesireAction

注意興趣信任渴求行動(dòng)滿意（回頭）

AITDAS模式

AttentionInterestTrustDesireActionSatisfaction

然而，有了關(guān)注卻不足以形成購買力，如今信任已經(jīng)成為促使消費(fèi)者產(chǎn)生購買渴望的

助燃劑，也是形成回頭率的關(guān)鍵因素。

第二節(jié)打造圖片信息的可信度

一、能帶來信任的視覺元素

（一）品牌徽標(biāo)

品牌會(huì)帶來正規(guī)感，這也是品牌的力量與效應(yīng)。大多數(shù)消費(fèi)者會(huì)在無形之中默默地產(chǎn)

生這樣一種思想與習(xí)慣：知名品牌的商品是有品質(zhì)保障的。

（二）第三方認(rèn)證說明

第三方認(rèn)證說明是指第三方認(rèn)證機(jī)構(gòu)客觀、公正地對企業(yè)的合法性、真實(shí)性或商品質(zhì)量的

可靠性進(jìn)行查證與核實(shí)后，對能夠達(dá)到相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)或商品發(fā)放的第三方認(rèn)可的說明。

（三）明星效應(yīng)

某些賣家會(huì)選擇擁有良好公眾形象的明星為商品或店鋪代言，此時(shí)明星就起到了監(jiān)督

商品質(zhì)量的作用，同時(shí)消費(fèi)者也很可能產(chǎn)生這樣的心理：“連明星都在推薦這款商品，質(zhì)量

應(yīng)該不會(huì)差”，從而對商品形成較高的信任度。

二、能帶來信任的視覺表現(xiàn)

（一）圖像處理的規(guī)范

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在商品主圖、聚劃算主圖或各種促銷廣告等圖片中，必然會(huì)涉及對商品圖像的處理，

包括商品拍攝與后期處理兩部分。其中，對于商品拍攝而言，隨意、模糊、不能突出重點(diǎn)

的拍攝是影響消費(fèi)者形成信任度最為關(guān)鍵的三個(gè)因素。

（二）裝飾效果的添加

給圖片添加裝飾元素或給圖片中的文字元素添加適當(dāng)?shù)难b飾效果，也是讓圖片變得更

具說服力的表現(xiàn)手法。

第三節(jié)打造店鋪頁面的可信度

當(dāng)消費(fèi)者對圖片形成信任度，并選擇點(diǎn)擊圖片以后，頁面很可能會(huì)跳轉(zhuǎn)到店鋪首頁或

商品詳情頁，此時(shí)為了促使流量轉(zhuǎn)化為銷量，就需要打造店鋪頁面的可信度。

本章通過對移動(dòng)電商視覺營銷的信任定律分析，比較全面地學(xué)習(xí)了能帶

來信任的視覺元素的種類，能帶來信任的視覺表現(xiàn)，以及如何打造店鋪頁面

歸納與的可信度。

提高信任是電子商務(wù)存在的基礎(chǔ)，同樣也是移動(dòng)電商存在的基礎(chǔ)。移動(dòng)電商

的視覺設(shè)計(jì)也是如此，只有獲得了消費(fèi)者認(rèn)可與信賴的設(shè)計(jì)才能贏得點(diǎn)擊與

轉(zhuǎn)化，這也是移動(dòng)電商進(jìn)行視覺營銷的最終目的。

第4章移動(dòng)電商視覺營銷的犧牲定律

一、犧牲定律的意義

教學(xué)內(nèi)容二、精簡的表現(xiàn)形式

三、優(yōu)良的服務(wù)是一種讓利犧牲

【知識(shí)目標(biāo)】

1．了解犧牲定律的意義。

2．掌握視覺營銷精簡的表現(xiàn)形式。

3．了解什么是服務(wù)犧牲、包裝犧牲。

教學(xué)要求

4．了解什么是變化的犧牲。

【技能目標(biāo)】

1．掌握視覺營銷精簡的表現(xiàn)形式。

2．掌握服務(wù)犧牲、包裝犧牲和變化的犧牲的概念。

教學(xué)重點(diǎn)1．視覺營銷精簡的表現(xiàn)形式。

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2．使用服務(wù)犧牲、包裝犧牲和變化的犧牲。

1．視覺營銷精簡的表現(xiàn)形式。

教學(xué)難點(diǎn)

2．如何服務(wù)犧牲、包裝犧牲和變化的犧牲。

教學(xué)方法講授法、案例法

課時(shí)數(shù)5課時(shí)

教學(xué)內(nèi)容

第一節(jié)犧牲定律的意義

對商品信息進(jìn)行取舍只是犧牲定律的一個(gè)方面，“犧牲”的思想還意味著賣家要準(zhǔn)確把

握營銷的重點(diǎn)方向，因?yàn)橘u家的商品服務(wù)不可能滿足所有人的需求，有時(shí)必要的犧牲才能

換來更多的利益。

第二節(jié)精簡的表現(xiàn)形式

一、犧牲信息，不拖點(diǎn)擊率后腿

圖片中過多的信息只會(huì)使人眼花繚亂，同時(shí)也容易出現(xiàn)累贅的現(xiàn)象，此時(shí)犧牲定律就

能幫助我們篩選并去掉不必要的重復(fù)描述，讓信息在有限的圖片空間內(nèi)以更便于閱讀的方

式顯示在消費(fèi)者眼前。

二、圍繞賣點(diǎn)信息犧牲

除了商品主圖以外，在進(jìn)行其他圖片的設(shè)計(jì)時(shí)，也要考慮到圖片需要重點(diǎn)表現(xiàn)的信息，

要對信息進(jìn)行篩選與犧牲。有時(shí)不具備畫面感的賣點(diǎn)無法引起消費(fèi)者的共鳴，而沒有共鳴

的賣點(diǎn)自然也不能吸引消費(fèi)者。

三、犧牲部分受眾形成購買的噱頭

因?yàn)闋奚哪康牟⒉皇巧釛壪M(fèi)者、拉低銷量，而是通過某些犧牲更有針對性地鎖定

目標(biāo)群體，尋找廣告設(shè)計(jì)的噱頭，只有這樣才能牢牢地抓住這部分群體，也才能更大限度

地發(fā)掘出這部分消費(fèi)群體的購買潛力，提高購買的轉(zhuǎn)化率。相比之下，大眾化的、沒有集

中力量的推廣方式看似人人受益，卻缺少了攻破人心的誘惑力。

第三節(jié)優(yōu)良的服務(wù)是一種讓利犧牲

一、針對商品特點(diǎn)的服務(wù)犧牲

價(jià)格折扣、附贈(zèng)禮品、買一送一等都屬于賣家的讓利行為，它們都是吸引消費(fèi)者購買

商品的要素之一。很多時(shí)候賣家都會(huì)選擇通過犧牲一些利益來獲得更多的銷售額。

二、包裝的犧牲

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《移動(dòng)電商視覺營銷》電子教案

包裝可謂是一項(xiàng)重要的服務(wù)與感官體驗(yàn)，良好的包裝是對商品形象氣質(zhì)的宣傳以及店

鋪的服務(wù)意識(shí)等信息的傳播。而對于移動(dòng)電商而言，包裝不僅僅是指商品本身的包裝，還

包含了外包裝，也就是快遞運(yùn)輸?shù)陌b。對于移動(dòng)電商視覺營銷而言，賣家除了介紹商品

的基本屬性以外，還要清晰明了地展示商品外包裝的情況。

三、變化的犧牲

如果不犧牲原有的自己，不通過改變?nèi)ビ舷M(fèi)者的口味，那么你只能被“犧牲”。特

別是對于移動(dòng)電商而言，信息的傳播速度非常快，快人一步的變化總能為店鋪贏得可觀的

收益。

本章通過對移動(dòng)電商視覺營銷犧牲的分析，比較全面地學(xué)習(xí)了視覺營銷

精簡的表現(xiàn)形式，什么是服務(wù)犧牲、包裝犧牲、變化的犧牲，以及優(yōu)良的服

務(wù)是一種讓利犧牲等內(nèi)容。

歸納與

賣家的商品或服務(wù)不可能滿足所有人的需求，有時(shí)必要的犧牲才能換來

提高

更多的收益。在移動(dòng)電商視覺營銷中，圖片中過多的信息只會(huì)使人眼花繚亂，

而犧牲定律能幫助我們篩選掉不必要的重復(fù)描述，讓信息能在有限的圖片空

間內(nèi)便于消費(fèi)者閱讀。

第5章移動(dòng)電商視覺營銷的表現(xiàn)形式

一、使用移動(dòng)電商VI標(biāo)準(zhǔn)

二、便于識(shí)別的移動(dòng)電商專屬VI

教學(xué)內(nèi)容

三、打造單品的專屬形象

四、店鋪全方位的包裝和宣傳

【知識(shí)目標(biāo)】

1．了解移動(dòng)電商VI設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)。

2．了解移動(dòng)電商專屬VI的特性。

3．掌握打造單品的專屬形象的方法。

教學(xué)要求

4．掌握對店鋪進(jìn)行全方位的包裝和宣傳的方法。

【技能目標(biāo)】

1．掌握打造單品的專屬形象的方法。

2．掌握對店鋪進(jìn)行全方位的包裝和宣傳的方法。

教學(xué)重點(diǎn)1．打造單品的專屬形象的方法。

13

《移動(dòng)電商視覺營銷》電子教案

2．對店鋪進(jìn)行全方位的包裝和宣傳的技巧。

1．運(yùn)用打造單品的專屬形象的方法。

教學(xué)難點(diǎn)

2．運(yùn)用對店鋪進(jìn)行全方位的包裝和宣傳的技巧。

教學(xué)方法講授法、案例法

課時(shí)數(shù)5課時(shí)

教學(xué)內(nèi)容

第一節(jié)使用移動(dòng)電商VI標(biāo)準(zhǔn)

一、徽標(biāo)使用標(biāo)準(zhǔn)

在設(shè)計(jì)移動(dòng)店鋪品牌徽標(biāo)時(shí)，需要注意徽標(biāo)的可識(shí)別度，同時(shí)還需要結(jié)合店鋪精神內(nèi)

涵及意義，找到適合的視覺表現(xiàn)符號。店鋪徽標(biāo)只有得到有效的應(yīng)用，讓更多的消費(fèi)者注

意到之后，才能體現(xiàn)其傳播的作用。

二、主色調(diào)使用標(biāo)準(zhǔn)

與規(guī)范徽標(biāo)的作用一致，統(tǒng)一店鋪主色調(diào)的使用標(biāo)準(zhǔn)也是做好品牌視覺營銷，增強(qiáng)品

牌形象傳播力的手段與途徑。

三、標(biāo)簽使用標(biāo)準(zhǔn)

規(guī)范標(biāo)簽的使用能夠提高店鋪頁面的整潔度與觀賞性，樹立一個(gè)更為良好的店鋪品牌

形象。

四、字體使用標(biāo)準(zhǔn)

制定字體的使用標(biāo)準(zhǔn)同樣能使店鋪頁面顯得整齊與美觀。選擇能突顯店鋪形象氣質(zhì)的

字體，既能讓消費(fèi)者感受到店鋪的氣質(zhì)與氛圍，又可以展現(xiàn)賣家用心的經(jīng)營態(tài)度，消費(fèi)者

得到了美好的視覺享受，就可能引發(fā)購買沖動(dòng)。

五、海報(bào)廣告類展示標(biāo)準(zhǔn)

在展現(xiàn)店鋪促銷、品牌宣傳等海報(bào)廣告信息時(shí)，建立相應(yīng)的規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn)同樣能夠在重

復(fù)中引起消費(fèi)者對品牌的記憶與聯(lián)想。

六、店鋪框架設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)

店鋪框架就是店鋪首頁的展示，它是有一定的設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)的，什么商品該擺放在什么貨

架，該位于店鋪的什么位置，這都是有講究的。

七、商品展示頁標(biāo)準(zhǔn)

商品展示頁其實(shí)就是商品展示的詳情頁面，對于移動(dòng)端店鋪而言，制定商品展示頁的

標(biāo)準(zhǔn)，并且將這些標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)用于店鋪中每件商品的詳情頁之中商品展示頁的標(biāo)準(zhǔn)也不宜輕易

改變，因?yàn)橄M(fèi)者已經(jīng)習(xí)慣了某種瀏覽格式，隨意變更會(huì)給消費(fèi)者帶來瀏覽的不適應(yīng)感。

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《移動(dòng)電商視覺營銷》電子教案

八、商品主圖標(biāo)準(zhǔn)

商品的點(diǎn)擊率高不高，與商品主圖制作的好不好有著很大的關(guān)系。對商品主圖進(jìn)行規(guī)

范和統(tǒng)一，也可以在視覺上加深消費(fèi)者對品牌形象的認(rèn)知。

九、商品攝影標(biāo)準(zhǔn)

建立攝影標(biāo)準(zhǔn)也能使品牌在一致的表現(xiàn)中給消費(fèi)者留下較為深刻的印象，同時(shí)規(guī)整且

專屬于品牌的表現(xiàn)方式也能加深消費(fèi)者對品牌的記憶。

第二節(jié)便于識(shí)別的移動(dòng)電商專屬VI

一、品牌VI的獨(dú)一性

VI最核心的功能在于識(shí)別，所以不能表現(xiàn)行業(yè)屬性、品牌特征的品牌VI設(shè)計(jì)是不具有

識(shí)別意義的。賣家需要做的就是找到專屬于自己店鋪的服務(wù)理念與店鋪文化，創(chuàng)建富有特

色的店鋪形象，使自己店鋪的品牌VI獨(dú)一無二，便于消費(fèi)者更為精準(zhǔn)地辨別與認(rèn)知。

二、VI設(shè)計(jì)的傳遞性

VI是塑造品牌的視覺表現(xiàn)手段，其真正的意義在于傳遞品牌的內(nèi)涵。VI設(shè)計(jì)中的每一

個(gè)設(shè)計(jì)細(xì)節(jié)都是為品牌量身定制的，都離不開品牌內(nèi)涵的支撐。

三、保持VI設(shè)計(jì)的領(lǐng)先性

領(lǐng)先性指的是不定期更新店鋪的外在包裝，做出與時(shí)俱進(jìn)的形象改進(jìn)。VI設(shè)計(jì)的標(biāo)準(zhǔn)

是不能輕易改變的，更新店鋪包裝只是讓店鋪的設(shè)計(jì)升級，給消費(fèi)者帶來更為精致與專業(yè)

的視覺體驗(yàn)，

讓消費(fèi)者感受到賣家對于店鋪品牌的細(xì)致管理與用心經(jīng)營，以此進(jìn)一步提高消費(fèi)者的

忠誠度，這樣的發(fā)展才能讓品牌走得更久、更遠(yuǎn)。

第三節(jié)打造單品的專屬形象

一、找準(zhǔn)商品的專屬宣傳特色

建立專屬的品牌形象能讓賣家擁有獨(dú)一無二的表現(xiàn)力，而品牌一旦成功建立，便能在

消費(fèi)者心目中形成專屬的形象，這個(gè)形象便會(huì)被消費(fèi)者認(rèn)可、識(shí)別與記憶。

二、品牌精神與單品特點(diǎn)結(jié)合

賣家所建立的品牌形象只有廣泛地運(yùn)用到整個(gè)營銷過程中才更具意義與價(jià)值，也就是

說，品牌的精神與理念也需要通過店鋪中的商品、服務(wù)等傳遞給消費(fèi)者。

三、打造專屬的精神與文化

品牌專屬精神與文化的建立不僅是品牌得以發(fā)展的重要因素，也能讓品牌形象更加鮮

明且富有特色，而在視覺設(shè)計(jì)的過程中貫穿這樣的精神與文化，能讓品牌得到更好的傳播，

同時(shí)也能加深消費(fèi)者對于品牌的印象。

第四節(jié)店鋪全方位的包裝和宣傳

一、促銷活動(dòng)的策劃與實(shí)施技巧

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《移動(dòng)電商視覺營銷》電子教案

促銷就是為將商品成功銷售出去而采取的一切可行手段。移動(dòng)端店鋪中的促銷活動(dòng)按

照方式可以分為折扣促銷、抽獎(jiǎng)促銷、會(huì)員制促銷、贈(zèng)品促銷等，按照時(shí)機(jī)可以分為開業(yè)

促銷、新品上市促銷、季節(jié)性促銷、節(jié)慶促銷、慶典促銷等。在做促銷之前，應(yīng)該思考以

下幾個(gè)問題，如下圖所示。

目標(biāo)人群投放位置活動(dòng)力度活動(dòng)目的

活動(dòng)

準(zhǔn)備信息傳達(dá)明確設(shè)計(jì)圖片清晰活動(dòng)力度大

最終配套服務(wù)完善

效果

二、對商品進(jìn)行合理分類

通常情況下，商品分類的方法有三種，分別是基礎(chǔ)分類法、品牌分類法與數(shù)據(jù)分析分

類法，詳見下表。

商品分類的方法分類依據(jù)

根據(jù)商品的自有屬性類別進(jìn)行分類。例如，對服裝類商品，外套、毛

基礎(chǔ)分類法衣、襯衫、內(nèi)衣就可以成為分類的依據(jù)。這種分類方法的好處是簡單

實(shí)用，方便消費(fèi)者查找

按照商品的品牌分類，每個(gè)品牌有一個(gè)自有空間。分類時(shí)要注意比重，

品牌分類法

分類的依據(jù)可以是品牌的重要性，也可以是主營和副營品牌

需要借助數(shù)據(jù)工具分析，可以借助電商平臺(tái)提供的流量分析工具查看

數(shù)據(jù)分析分類法分類頁面的訪問情況或消費(fèi)者搜索詞匯的頻度，將訪問或搜索頻度較

高的類型列為一類

除了上述三種分類方法外，還有按價(jià)格區(qū)間分類等分類方法。在實(shí)際應(yīng)用中，大多是

多種分類方法嵌套使用的，以便消費(fèi)者從不同的角度篩選商品。

三、利用輔助信息提升購物體驗(yàn)

店鋪裝修除了展示必要的商品信息、店鋪活動(dòng)等內(nèi)容外，還需要添加很多輔助信息來

完善店鋪的購物環(huán)境，如優(yōu)惠券、店鋪公告、快遞信息等，這些輔助信息能夠讓消費(fèi)者感

受到店鋪的專業(yè)和服務(wù)的貼心，從而對店鋪更加信賴。

本章對移動(dòng)電商視覺營銷的表現(xiàn)形式進(jìn)行了深入分析，比較全面地學(xué)習(xí)了

移動(dòng)電商VI設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)，移動(dòng)電商專屬VI的特性，打造單品的專屬形象的方

歸納與法，對店鋪進(jìn)行全方位的包裝和宣傳的方法等內(nèi)容。

提高具有自己的文化內(nèi)涵與品牌故事的店鋪品牌更能打動(dòng)人心，而這需要建立

在視覺層面的包裝上。可以說，視覺包裝承擔(dān)著在消費(fèi)者心中建立電商品牌形

象與識(shí)別認(rèn)知的使命。

16

《移動(dòng)電商視覺營銷》電子教案

第6章移動(dòng)店鋪的用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)

一、移動(dòng)店鋪用戶體驗(yàn)的特點(diǎn)

教學(xué)內(nèi)容二、移動(dòng)店鋪用戶體驗(yàn)的個(gè)性化設(shè)置

三、移動(dòng)店鋪的視覺裝修

【知識(shí)目標(biāo)】

1．了解移動(dòng)店鋪用戶體驗(yàn)的特點(diǎn)。

2．了解移動(dòng)店鋪店鋪的框架結(jié)構(gòu)安排。

3．了解移動(dòng)店鋪如何基于用戶體驗(yàn)進(jìn)行營銷推廣設(shè)計(jì)。

教學(xué)要求

4．掌握移動(dòng)店鋪的視覺裝修技巧。

【技能目標(biāo)】

1．掌握如何基于用戶體驗(yàn)進(jìn)行營銷推廣設(shè)計(jì)。

2．掌握移動(dòng)店鋪的視覺裝修技巧。

1．移動(dòng)店鋪如何基于用戶體驗(yàn)進(jìn)行營銷推廣設(shè)計(jì)。

教學(xué)重點(diǎn)

2．移動(dòng)店鋪的視覺裝修技巧。

1．移動(dòng)店鋪如何基于用戶體驗(yàn)進(jìn)行營銷推廣設(shè)計(jì)。

教學(xué)難點(diǎn)

2．移動(dòng)店鋪運(yùn)用移動(dòng)店鋪的視覺裝修技巧。

教學(xué)方法講授法、案例法

課時(shí)數(shù)5課時(shí)

教學(xué)內(nèi)容

第一節(jié)移動(dòng)店鋪用戶體驗(yàn)的特點(diǎn)

（一）無障礙體驗(yàn)

（二）碎片化的時(shí)間得到有效利用

（三）使用場景多樣化

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《移動(dòng)電商視覺營銷》電子教案

（四）簡便、快捷的體驗(yàn)

第二節(jié)移動(dòng)店鋪用戶體驗(yàn)的個(gè)性化設(shè)置

一、店鋪框架結(jié)構(gòu)的安排

（一）移動(dòng)店鋪首頁頁面

（二）商品詳情頁面

（三）自動(dòng)生成版塊

二、基于用戶體驗(yàn)的營銷推廣設(shè)計(jì)

移動(dòng)店鋪營銷推廣可以分為三個(gè)步驟：

（一）獲取流量

（二）到店轉(zhuǎn)化

（三）客戶關(guān)系維護(hù)

第三節(jié)移動(dòng)店鋪的視覺裝修

（一）合理控制圖片大小

（二）信息的精簡化處理

（三）簡單、方便的操作與交互

（四）店鋪保持常換常新

（五）整體設(shè)計(jì)風(fēng)格首尾呼應(yīng)

（六）保持色彩與文字的鮮明感

本章通過對移動(dòng)店鋪用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)的深入分析，比較全面地學(xué)習(xí)了店鋪用

戶體驗(yàn)的特點(diǎn)，移動(dòng)店鋪店鋪的框架結(jié)構(gòu)安排，移動(dòng)店鋪如何基于用戶體驗(yàn)進(jìn)

歸納與行營銷推廣設(shè)計(jì)，以及移動(dòng)店鋪的視覺裝修技巧等內(nèi)容。

提高移動(dòng)電商已經(jīng)成為互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)時(shí)代的新焦點(diǎn)，這其中離不開對移動(dòng)店鋪的

用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)，只有設(shè)計(jì)出更加注重交互體驗(yàn)與友好度的頁面，才能博得消費(fèi)

者的歡心，進(jìn)而形成流量轉(zhuǎn)化。

第7章移動(dòng)電商營銷型頁面設(shè)計(jì)

一、首頁的視覺營銷

教學(xué)內(nèi)容

二、詳情頁的視覺營銷

【知識(shí)目標(biāo)】

教學(xué)要求1．了解首頁皮膚設(shè)計(jì)對營銷的影響。

2．掌握首頁促銷氛圍的設(shè)計(jì)技巧。

18

《移動(dòng)電商視覺營銷》電子教案

3．了解營銷型詳情頁的模塊排序思路。

4．掌握如何規(guī)避營銷型詳情頁設(shè)計(jì)的誤區(qū)。

5．掌握如何設(shè)計(jì)聚劃算營銷型頁面。

【技能目標(biāo)】

1．掌握如何規(guī)避營銷型詳情頁設(shè)計(jì)的誤區(qū)。

2．掌握如何設(shè)計(jì)聚劃算營銷型頁面。

1．規(guī)避營銷型詳情頁設(shè)計(jì)的誤區(qū)。

教學(xué)重點(diǎn)

2.設(shè)計(jì)聚劃算營銷型頁面的技巧。

1．規(guī)避營銷型詳情頁設(shè)計(jì)的誤區(qū)

教學(xué)難點(diǎn)

2．設(shè)計(jì)聚劃算營銷型頁面的技巧。

教學(xué)方法講授法、案例法

課時(shí)數(shù)5課時(shí)

教學(xué)內(nèi)容

第一節(jié)首頁的視覺營銷

一、首頁皮膚設(shè)計(jì)對營銷的影響

皮膚的作用恰恰是豐滿了品牌的內(nèi)涵，將那些無法用文字表述的東西，甚至是一種感

覺，通過色彩搭配、元素設(shè)計(jì)、圖形、背景等完整地表達(dá)出一個(gè)氛圍，讓消費(fèi)者在瀏覽頁

面時(shí)，通過這些氛圍所形成的暗示對品牌和商品產(chǎn)生好感，從而產(chǎn)生想擁有的欲望。

二、首頁促銷氛圍的設(shè)計(jì)技巧

促銷是移動(dòng)端店鋪賣家的一種常見的營銷手段，通過傳遞優(yōu)惠信息吸引消費(fèi)者購買商

品，進(jìn)而擴(kuò)大銷量。移動(dòng)電商的促銷主要是通過參加各種活動(dòng)，購買各種廣告的方式，告

訴消費(fèi)者店鋪有優(yōu)惠活動(dòng)，吸引流量進(jìn)入頁面來完成購買。移動(dòng)電商做促銷的目的一般有

以下幾個(gè)：

（一）清倉

（二）賺錢

（三）引流

促銷的氛圍包括以下幾個(gè)方面：

19

《移動(dòng)電商視覺營銷》電子教案

（一）熱鬧

（二）刺激

（三）低價(jià)

促銷圖的設(shè)計(jì)準(zhǔn)則如下：

（1）當(dāng)作促銷圖時(shí)，要弱化過于精致、高高在上的品牌感；

（2）注意促銷氛圍的打造，畫面不要過于冷清；

（3）創(chuàng)造畫面的沖擊力，制造刺激的感覺；

（4）用明快的純色作為主色調(diào)，暖色也很適合促銷圖的氛圍。

第二節(jié)詳情頁的視覺營銷

一、營銷型詳情頁模塊排序思路

因?yàn)槊總€(gè)類目的不同商品都需要為商品本身量身打造不同的個(gè)性化模塊和模塊排序，

因此下面只給出一個(gè)最基本的通用型模塊順序，其他模塊需要根據(jù)詳細(xì)的商品營銷策略再

逐漸添加。通用型詳情頁基礎(chǔ)框架部分的順序一般是這樣的，如下圖所示。

個(gè)性化

公共

模塊

模塊

1商品整體圖片4售后服務(wù)

2商品細(xì)節(jié)圖片

5交易條款

3

商品介紹文字6聯(lián)系方式

二、讓詳情頁設(shè)計(jì)更具營銷感

營銷型的詳情頁就要在通用型的基礎(chǔ)上增加一些營銷內(nèi)容。商品細(xì)節(jié)圖的展示也可以

和賣點(diǎn)挖掘做在一起，將商品的優(yōu)點(diǎn)特性用圖文并茂的方式展示出來。在制作詳情頁時(shí)，

最核心的亮點(diǎn)就是商品的賣點(diǎn)，用有效的形式讓消費(fèi)者更懂得商品的優(yōu)勢，用最直觀的方

法將賣點(diǎn)變?yōu)橄M(fèi)者的利益點(diǎn)，就是在設(shè)計(jì)詳情頁時(shí)所需要重點(diǎn)體現(xiàn)的內(nèi)容。

三、規(guī)避營銷型詳情頁設(shè)計(jì)的誤區(qū)

誤區(qū)1：描述頁越長越好，圖片越多越好；

誤區(qū)2：爆款詳情頁越長效果越好；

誤區(qū)3：詳情頁模塊都要用上；

誤區(qū)4：服裝詳情頁圖片很重要，要盡可能的多，且排在上面。

四、聚劃算營銷型頁面設(shè)計(jì)

聚劃算頁面是所有頁面中對于功能性營銷要求最強(qiáng)的，因?yàn)樗诙虝r(shí)間內(nèi)承接大量

的流量進(jìn)入頁面。聚劃算頁面的節(jié)奏是特價(jià)與緊迫感，在設(shè)計(jì)這種頁面時(shí)，需要把主要賣

點(diǎn)盡可能地往頁面的上方提，并縮短頁面中不太重要的一些信息。至于品牌、倉儲(chǔ)等信息，

都要進(jìn)行壓縮，因此處理方法和常規(guī)頁面不同。

歸納與本章對移動(dòng)電商營銷型頁面設(shè)計(jì)進(jìn)行了深入分析，比較全面地介紹了首頁

提高視覺營銷、詳情頁視覺營銷的要點(diǎn)。

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《移動(dòng)電商視覺營銷》電子教案

移動(dòng)電商店鋪首頁是通過視覺、氛圍、商品與服務(wù)的綜合感受，讓消費(fèi)者

對品牌進(jìn)行接觸和了解；而詳情頁承擔(dān)著讓消費(fèi)者下單購買的職責(zé)，也就是流

量轉(zhuǎn)化的承擔(dān)者。如果詳情頁不能滿足消費(fèi)者的需求，不能解決消費(fèi)者的實(shí)際

問題，那么前面所有的工作做得再好也會(huì)功虧一簣。

第8章移動(dòng)電商的營銷感設(shè)計(jì)

一、移動(dòng)電商重點(diǎn)版塊的營銷感設(shè)計(jì)

教學(xué)內(nèi)容二、營銷活動(dòng)頁設(shè)計(jì)

三、回頭客營銷中情感的視覺表現(xiàn)

【知識(shí)目標(biāo)】

1．掌握店標(biāo)、店招的營銷感設(shè)計(jì)方法。

2．掌握如何設(shè)計(jì)首屏和促銷活動(dòng)區(qū)。

3．掌握營銷活動(dòng)頁的設(shè)計(jì)方法。

教學(xué)要求

4．了解回頭客營銷中情感的視覺表現(xiàn)。

【技能目標(biāo)】

1．掌握移動(dòng)電商重點(diǎn)版塊的營銷感設(shè)計(jì)。

2．掌握營銷活動(dòng)頁的設(shè)計(jì)技巧。

1．移動(dòng)電商重點(diǎn)版塊的營銷感的設(shè)計(jì)技巧。

教學(xué)重點(diǎn)

2．營銷活動(dòng)頁的設(shè)計(jì)技巧。

1．移動(dòng)電商重點(diǎn)版塊的營銷感的設(shè)計(jì)技巧。

教學(xué)難點(diǎn)

2．營銷活動(dòng)頁的設(shè)計(jì)技巧。

教學(xué)方法講授法、案例法

課時(shí)數(shù)5課時(shí)

教學(xué)內(nèi)容

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《移動(dòng)電商視覺營銷》電子教案

第一節(jié)移動(dòng)電商重點(diǎn)版塊的營銷感設(shè)計(jì)

一、營銷感店標(biāo)設(shè)計(jì)

店標(biāo)作為一個(gè)固定標(biāo)志代表著店鋪形象及經(jīng)營內(nèi)容和更多的與營銷相關(guān)的信息。在店

標(biāo)制作之前及制作完成以后，要充分考慮以下幾個(gè)問題。

（一）能不能說明商品？能不能通過它看出來店鋪是賣什么的？

（二）能不能說明價(jià)位？主流商品什么價(jià)位定位？

（三）能不能說明消費(fèi)人群，賣給什么人？

（四）能不能代表自己的店鋪，和其他品牌差異的地方在哪？

（五）設(shè)計(jì)出來是否能夠充分地加以利用？

（六）是否容易傳播？

下面通過幾個(gè)案例分析優(yōu)點(diǎn)比較突出的店標(biāo)，供大家參考。

【案例1】五金冠母嬰移動(dòng)店鋪店標(biāo)

店鋪名稱：朵朵云五金冠母嬰店

優(yōu)點(diǎn)：店鋪優(yōu)勢最大化，為營銷服務(wù)；顏色和字體運(yùn)用適宜，為營銷加分。

【案例2】時(shí)尚休閑男裝品牌移動(dòng)店鋪店標(biāo)

店鋪名稱：PANMAX旗艦店

優(yōu)點(diǎn)：形象表達(dá)高度一致。

下面將通過兩個(gè)反面案例分析一些店標(biāo)在營銷感設(shè)計(jì)上存在的問題。

【案例1】店標(biāo)和主營商品不符

這家店鋪是賣母嬰用品的，但只看店標(biāo)和主營商品沒有任何關(guān)聯(lián)，這類店標(biāo)與主營商

品做匹配和關(guān)聯(lián)度都很低，有礙于消費(fèi)者的理解和記憶。

【案例2】字體和樣式太復(fù)雜

這個(gè)店標(biāo)因文字太大而顯示不全，給人的整體感覺就是過于復(fù)雜，擁擠，看不清內(nèi)容。

因?yàn)榈陿?biāo)的空間比較有限，所以做簡單的設(shè)計(jì)，效果反而會(huì)更好。

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《移動(dòng)電商視覺營銷》電子教案

二、消費(fèi)者喜愛的店招設(shè)計(jì)

可以簡單地歸納為兩個(gè)字“定位”。在這個(gè)定位過程中，要經(jīng)歷三個(gè)階段：自我定位、

精確提煉和傳達(dá)。

階段一：自我定位；

階段二：精確提煉；

階段三：傳達(dá)。

【案例1】突出商品或品牌優(yōu)勢，制造興趣點(diǎn)和記憶點(diǎn)

以下店招設(shè)計(jì)比較合理。左側(cè)是韓后品牌的代言人，能夠帶給消費(fèi)者一定的信任感，

右側(cè)是品牌的廣告語“年輕不怕黑”。因?yàn)橐龈咂焚|(zhì)，所以把店招設(shè)計(jì)得很簡潔，具有親

和力和記憶點(diǎn)，能夠引起消費(fèi)者的興趣。

【案例2】打造自己和別人的不同——強(qiáng)調(diào)店鋪與眾不同的優(yōu)勢

有些品牌的官方店、直營店特別多，其品牌的商品更是不計(jì)其數(shù)，同質(zhì)化競爭愈加激

烈，為了區(qū)別于其他店鋪形成一個(gè)記憶點(diǎn)，在店招中可以舍棄促銷廣告，利用醒目的位置

和清晰可辨的字體來強(qiáng)調(diào)店鋪與眾不同的優(yōu)勢?！爸懈叨搜澮m，私人訂制”很直接地幫助消

費(fèi)者建立信任感的、提升好感度。

三、首屏設(shè)計(jì)的吸睛法則

（一）展示品牌形象的內(nèi)容

（二）展示強(qiáng)推商品

（三）展示主題活動(dòng)的首屏

四、促銷活動(dòng)區(qū)設(shè)計(jì)

下面將通過幾個(gè)案例分析促銷活動(dòng)區(qū)的設(shè)計(jì)方法與技巧。

【案例1】購買目的明確，不需要太多推薦

這是醫(yī)藥類移動(dòng)店鋪促銷活動(dòng)區(qū)所使用的布局方式。因?yàn)檫M(jìn)店消費(fèi)者都有明確的目標(biāo)

商品，推薦得多，反而對消費(fèi)者體驗(yàn)不利。因此，只采用了一屏多不到兩屏的高度來展示

一些成交量多的商品，成交率高。

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《移動(dòng)電商視覺營銷》電子教案

【案例2】商品眾多，以高度聚集的形式明確展現(xiàn)

這是母嬰用品店鋪促銷活動(dòng)區(qū)的布局方式。因?yàn)榈赇佒械纳唐繁姸啵放埔捕?，且?/p>

不同的活動(dòng)，因此將優(yōu)惠信息以這種高度聚集的形式明確地進(jìn)行展現(xiàn)，信息量比較大。消

費(fèi)者恰好有這方面的需要。

【案例3】商品相對比較單一，單價(jià)高，客件數(shù)不多

這種高科技的掃地機(jī)單價(jià)較高，一個(gè)家庭一般只會(huì)購買一次，且商品也主要集中在某

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《移動(dòng)電商視覺營銷》電子教案

幾個(gè)款型上，為了突出這些高價(jià)位、品質(zhì)感強(qiáng)的商品，并且給消費(fèi)者比較明確的推薦對比，

2屏以下采用大屏通欄的廣告海報(bào)，并且按照成交率將商品從上到下依次排列。

第二節(jié)營銷活動(dòng)頁設(shè)計(jì)

一、活動(dòng)頁布局和商品展示

【案例1】活動(dòng)與商品都很多的活動(dòng)頁布局

（1）頁頭海報(bào)：渲染活動(dòng)氛圍，告知活動(dòng)內(nèi)容；

（2）不同的幾個(gè)活動(dòng)區(qū)，每個(gè)區(qū)有自己的區(qū)域標(biāo)題，用來展示商品。

【案例2】雙12活動(dòng)攻略活動(dòng)頁布局

主要是把活動(dòng)內(nèi)容說清楚，因此不需要對商品賣點(diǎn)做過多的介紹，只要條理清晰、圖

文并茂即可。這種類型的店鋪可以有多種布局、多種表現(xiàn)方式，基本無限制。

二、活動(dòng)氛圍的渲染

【案例1】只用文案填充的頁頭熱賣氛圍較弱

頁頭部分就是一個(gè)很好的渲染活動(dòng)氛圍的地方，第一屏就要抓住消費(fèi)者的眼球。但是，

只用文案填充的頁頭熱賣氛圍較弱

【案例2】表現(xiàn)“大牌”的熱賣氛圍

在活動(dòng)頁中用了很多知名大牌的明星口碑產(chǎn)品做素材，如雅詩蘭黛、SK-II、DW等，

渲染出大牌云集的感覺，配合中間的文字達(dá)到渲染熱賣氛圍的效果。

【案例3】表現(xiàn)“快”“秒”“搶”的急促氛圍

這個(gè)頁頭通過時(shí)間的倒計(jì)時(shí)來達(dá)到渲染搶購氛圍的效果，突出“快”“秒”“搶”的急

促感。

第三節(jié)回頭客營銷中情感的視覺表現(xiàn)

一、VIP會(huì)員制度的情感表現(xiàn)

VIP會(huì)員制度首先能夠讓消費(fèi)者建立一種與眾不同的優(yōu)越感，除此之外會(huì)員還會(huì)享有一

系列的優(yōu)惠政策，這也是讓會(huì)員持續(xù)在店內(nèi)進(jìn)行購物的重要因素。

二、添加娛樂版塊，增添互動(dòng)體驗(yàn)

賣家可以選擇在店鋪中增加抽獎(jiǎng)等游戲活動(dòng)版塊，以此讓消費(fèi)者獲得有趣的情感體驗(yàn)，

同時(shí)加深對店鋪的印象。可以這樣說，互動(dòng)感與參與感引發(fā)了消費(fèi)者在店鋪中停留的興趣。

三、視覺傳達(dá)的互動(dòng)體驗(yàn)

除了添加娛樂游戲版塊來增強(qiáng)消費(fèi)者購物的參與感，讓其獲得更多的趣味性體驗(yàn)以外，

互動(dòng)感還可以通過商品詳情頁傳遞給消費(fèi)者。

四、具有親和力的情感表現(xiàn)

賣家可以選擇在移動(dòng)店鋪中添加一個(gè)類似于博客的版塊。這一版塊更像是一種情感的

訴說，不僅能讓消費(fèi)者感受到店鋪的個(gè)性，也能起到推銷商品、