某女裝年度運(yùn)作方案

某女裝年度運(yùn)作方案一.前言概述二.運(yùn)作目標(biāo)三.運(yùn)作方針?biāo)?戰(zhàn)略部署五.績效制度六.部門職責(zé)七.職務(wù)責(zé)任八.人事考評??前言概述人力資源績效考核指標(biāo)KPI序號指標(biāo)類型考核目標(biāo)具體指標(biāo)指標(biāo)說明數(shù)據(jù)來源指標(biāo)定義/計算公式考核周期范圍權(quán)重1財務(wù)類費(fèi)用與成本操縱部門費(fèi)用預(yù)算達(dá)成率當(dāng)年部門實際發(fā)生費(fèi)用與預(yù)算費(fèi)用的比例（以財務(wù)部下發(fā)的費(fèi)用預(yù)算表為準(zhǔn)）部門費(fèi)用實際及預(yù)算資料（實際部門費(fèi)用/計劃費(fèi)用）*100%2薪資總量預(yù)算安排達(dá)成率當(dāng)年人工總成本實際發(fā)生金額占人工總成本預(yù)算的比例薪資費(fèi)用實際及預(yù)算資料（實際發(fā)生成本/計劃成本）*100%3招聘費(fèi)用預(yù)算達(dá)成率當(dāng)年實際發(fā)生招聘費(fèi)用與預(yù)算費(fèi)用的比例招聘費(fèi)用實際及預(yù)算資料（實際發(fā)生費(fèi)用/計劃費(fèi)用）*100%4培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算達(dá)成率當(dāng)年實際發(fā)生培訓(xùn)費(fèi)用與預(yù)算費(fèi)用的比例培訓(xùn)費(fèi)用實際及預(yù)算資料（實際發(fā)生費(fèi)用/計劃費(fèi)用）*100%5客戶類員工滿意度員工滿意度員工對公司人力資源制度的滿意度員工滿意度調(diào)查對員工進(jìn)行滿意度調(diào)查的算術(shù)平均值6內(nèi)部營運(yùn)類制度建設(shè)制度與流程的書面化比率書面化的制度與流程所占的百分比需要書面化的制度與流程數(shù)量（已書面化的制度與流程/需要書面化的制度與流程）*100%7薪酬管理員工工資出錯次數(shù)員工工資發(fā)放的出錯人次數(shù)工資發(fā)放記錄（錯誤發(fā)放的工資次數(shù)/發(fā)放的工資次數(shù)）*100%（錯誤發(fā)放的人數(shù)/發(fā)放的工資人數(shù)）*100%8績效管理員工績效計劃的按時完成率及時完成的業(yè)績計劃數(shù)量占應(yīng)完成的業(yè)績計劃總數(shù)的比例績效考核的記錄及績考核計劃（按時完成的績效考核數(shù)/績效考核總數(shù)）*100%9員工績效考核申訴處理及時性及時處理的績效考核申述占申述總數(shù)申述記錄（按時完成的考核申訴/考核申訴的總數(shù)）*100%10招聘管理招聘空缺職位所需的平均天數(shù)當(dāng)年所有空缺職位招聘平均時間招聘記錄空缺職位總數(shù)/招聘空缺職位所用的總天數(shù)11人員編制操縱率公司人員編制的操縱適度工作記錄及人員計劃（實際人數(shù)/計劃編制人數(shù)）*100%12福利保險管理員工四險一金辦理的及時性與計算出錯率員工四險一金辦理的及時性與計算出錯率員工福利記錄與福利保險繳納記錄（錯誤辦理的福利次數(shù)/辦理的福利次數(shù)）*100%（錯誤辦理的人數(shù)/辦理的工資人數(shù)）*100%（按時完成的人數(shù)/應(yīng)辦理的總?cè)藬?shù)）*100%13培訓(xùn)管理公司員工培訓(xùn)完成率公司員工培訓(xùn)計劃的按時完成情況培訓(xùn)記錄（按時完成的培訓(xùn)數(shù)量/培訓(xùn)計劃總量）*100%14員工對培訓(xùn)的滿意度員工對培訓(xùn)的滿意度培訓(xùn)評估記錄對員工進(jìn)行培訓(xùn)滿意度調(diào)查的算術(shù)平均值15員工管理勞動合同的管理員工勞動合同簽訂、變更、續(xù)訂與終止的及時性工作記錄員工勞動合同簽訂時間一按規(guī)定簽訂時間（未簽訂勞動合同的員工/應(yīng)簽訂勞動合同的員工）*100%16員工入、離職手續(xù)的辦理員工入、離職手續(xù)辦理的及時性工作記錄員工實際辦理入/離職時間一員工應(yīng)按規(guī)定辦理入/離職時間17日常基礎(chǔ)工作公司內(nèi)部檔案的完整性及數(shù)據(jù)更新的及時性公司內(nèi)部檔案的完整性及數(shù)據(jù)更新的及時性工作記錄、檔案記錄及內(nèi)部資料記錄（已歸檔人數(shù)/應(yīng)歸檔人數(shù)）*100%18學(xué)習(xí)進(jìn)展類員工流失員工流失率自動離職員工的數(shù)量人員流淌報表（離職人數(shù)/平均人數(shù)）*100%19勞動生產(chǎn)率人均運(yùn)營收入當(dāng)年公司的全部運(yùn)營收入與全年員工平均人數(shù)之比財務(wù)報表及人員統(tǒng)計表（全年運(yùn)營收入/全年平均人數(shù)）*1（X）%年度20部門內(nèi)部管理部門內(nèi)部員工的滿意度員工對該部門的工作氛鬧、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格等的滿意程度下屬員工用滿意度評價對員工進(jìn)行滿意度調(diào)查的算術(shù)平均值21員工培訓(xùn)部門培訓(xùn)完成率部門的培訓(xùn)完成情況培訓(xùn)記錄（部門培訓(xùn)實際完成情況/計劃完成量）*100%22部門員工培訓(xùn)參加率部門內(nèi)部員工參加培訓(xùn)的情況培訓(xùn)記錄/培訓(xùn)1出勤記泉（實際參加培訓(xùn)數(shù)量/應(yīng)參加培訓(xùn)總量）*100%犁人坊2007年度績效考核計劃表具體步驟/時間人力資源部職責(zé)各部門經(jīng)理職責(zé)員工職責(zé)1.總經(jīng)理傳達(dá)本年度的工作目標(biāo)與重點(diǎn)2007年1月15日□根據(jù)公司總體目標(biāo)與戰(zhàn)略重點(diǎn)，準(zhǔn)備制定各部門本年度績效考核責(zé)任狀□2007年1月30日在部門范圍內(nèi)召開會議，傳達(dá)公司新一年的目標(biāo)與工作重點(diǎn)回答員工有關(guān)公司目標(biāo)方面的問題準(zhǔn)備部門的年度計劃2007年1月30日準(zhǔn)時參加有關(guān)會議認(rèn)真閱讀公司年度目標(biāo)與工作重點(diǎn)方面的資料2007年2月5日2.各部咒經(jīng)理設(shè)定部門年度計劃2007年2月10日□收集各部門本年度工作計劃與績效考核責(zé)任狀□2007年2月15日召開部門年度計劃溝通會議引導(dǎo)員工開始思考自己的角色與工作重點(diǎn)2007年2月20日參加部門年度計劃會議并提供意見開始思考自己的角色與工作重點(diǎn)2007年2月25日3.直接上級與員工制定考核周期的目標(biāo)任務(wù)考核表2007年2月15日通知并督促各部門按照既定時間完成該工作培訓(xùn)各部室領(lǐng)導(dǎo)與員工如何進(jìn)行績效管理提醒領(lǐng)導(dǎo)與員工管理的要點(diǎn)2007年2月20日與員工溝通制定目標(biāo)任務(wù)考核表幫助員工制定行動計劃與員工討論并確認(rèn)資源的支持2007年2月25日根據(jù)崗位職責(zé)與部門目標(biāo)規(guī)劃考核周期的工作目標(biāo)與任務(wù)進(jìn)行雙向溝通確保關(guān)于目標(biāo)的懂得與承諾填寫目標(biāo)與任務(wù)考核表2007年2月28日4.考核周期實施中2007年3月1日□在每個波季段的末期分別發(fā)出通知督促各部室領(lǐng)導(dǎo)對員工進(jìn)行正式的反饋與輔導(dǎo)□在每個波季段定期對各部室進(jìn)行指導(dǎo)與監(jiān)督□按照需要及時對員工進(jìn)行反饋與輔導(dǎo)□按照需要向直接上級提出反饋與輔導(dǎo)的要求□在直接上級進(jìn)行反饋與輔導(dǎo)前做好充分的準(zhǔn)備，明確需要交流的問題的建議方案5.考核周期期末2007年4月30日考核…犁人坊春夏第三，四，五波纖度夏一波2007年5月30日考核…犁人坊春夏第六波，第七波纖度夏二波OOOOOOO通知各部門進(jìn)行績效評估匯總各部門考核成績，并進(jìn)行考核應(yīng)用協(xié)助各部室對尚待改進(jìn)的員工進(jìn)行面談對員工波季段的工作表現(xiàn)進(jìn)行總結(jié)并擬定下一波季段績效目標(biāo)尋找并記錄事實根據(jù)，包含有關(guān)員工績效的具體數(shù)據(jù)對員工的目標(biāo)任務(wù)與素養(yǎng)能力情況進(jìn)行打分與員工進(jìn)行績效面談□對自己波季段的工作表現(xiàn)進(jìn)行總結(jié)與打分□思考下一波季段的績效計戈六.犁人坊各部門職責(zé)（1）品牌企劃部工作職責(zé).進(jìn)行市場調(diào)查、研究及銷售預(yù)測，及時整理、分析、反饋同行及競爭品牌的營銷動態(tài)；.制訂并完成公司中長期營運(yùn)企劃，擬定符合市場實際與產(chǎn)品地位的廣告支持政策及品牌策略;.制訂公司新產(chǎn)品（品牌）開發(fā)計劃，包含新產(chǎn)品（品牌）定位、定價、形象規(guī)劃，并推導(dǎo)實施、落實、檢查與總結(jié)；.組織策劃公司訂貨會及參加大型展示招商會；.根據(jù)市場反饋，及時組織公司內(nèi)部召開各類營銷、產(chǎn)品開發(fā)及產(chǎn)銷協(xié)調(diào)等專題會議；.每年兩季訂貨會之前，策劃公司產(chǎn)品畫冊及各類銷售道具與宣傳品；（2）銷售部工作職責(zé).制訂公司年度銷售計劃，承擔(dān)公司下達(dá)的年度銷售任務(wù)，并組織銷售人員的二季任務(wù)分配；.制訂公司品牌年度廣告需求及促銷計劃，并負(fù)責(zé)組織、策劃、執(zhí)行，以提升產(chǎn)品銷量與品牌知名度；.負(fù)責(zé)整個中國市場的開拓、客戶資源開發(fā)與管理，客戶資料的建檔與運(yùn)用，與客戶的聯(lián)系協(xié)調(diào)與銷售業(yè)務(wù)的往來；.根據(jù)公司的財務(wù)制度，執(zhí)行與負(fù)責(zé)各項資金回籠、費(fèi)用結(jié)算工作與帳款特殊的處理，對貨款安全負(fù)責(zé)；.負(fù)責(zé)建立健全營銷檔案管理體系；.負(fù)責(zé)營銷系統(tǒng)績效考核方案的制訂，并配合人力行政部實施考核。.負(fù)責(zé)經(jīng)銷商、加盟商的開發(fā)、選擇、評估與激勵；通過服務(wù)性銷售方法，與經(jīng)銷商、加盟商建立長期穩(wěn)固的“雙贏”關(guān)系；.負(fù)責(zé)市場信息與銷售報表的收集、整理、分析與反饋；（3）計劃部工作職責(zé).制定合理的商品生產(chǎn)、調(diào)撥、庫存（包含分庫建設(shè)）與運(yùn)輸計劃，確保對銷售部門的產(chǎn)品供應(yīng);.制定完善的儲運(yùn)管理制度，確保產(chǎn)品或者原材料安全存放與運(yùn)輸;.建立健全貨品或者原材料出入庫管理制度，嚴(yán)格貨品或者原材料出入庫管理，保證帳、物相符;.跟進(jìn)原材料與成品的入庫計劃；.跟綜生產(chǎn)進(jìn)度，以保證生產(chǎn)計劃的落實；.呆滯料與成品積壓庫存的反映與提示；.產(chǎn)品在市場流通的稽查.（4）產(chǎn)品開發(fā)部工作職責(zé).根據(jù)公司總體戰(zhàn)略規(guī)劃及年度經(jīng)營目標(biāo)，圍繞計劃部制訂的產(chǎn)品計劃，制訂公司各品牌服裝的年度產(chǎn)品開發(fā)計劃（款式開發(fā)計劃、打板計劃等），并按計劃完成設(shè)計、打板任務(wù)；.對公司現(xiàn)有產(chǎn)品與營銷部溝通，進(jìn)行銷售跟蹤，根據(jù)市場反饋情報資料，及時在設(shè)計上進(jìn)行改良，調(diào)整不理想因素，使產(chǎn)品習(xí)慣市場需求，增加競爭力；.負(fù)責(zé)組織產(chǎn)品設(shè)計過程中的設(shè)計評審，設(shè)計驗證與設(shè)計確認(rèn)；.負(fù)責(zé)有關(guān)技術(shù)、工藝文件、標(biāo)準(zhǔn)樣板的制定、審批、歸檔與保管；.建立健全技術(shù)檔案管理制度；.負(fù)責(zé)與設(shè)計開發(fā)有關(guān)的新理念、新技術(shù)、新工藝、新材料等情報資料的收集、整理、歸檔。（5）品管部工作職責(zé).負(fù)責(zé)貫徹落實公司質(zhì)量方針與質(zhì)量目標(biāo)，策劃、組織公司質(zhì)量管理體系的運(yùn)行保護(hù)、績效改善;.負(fù)責(zé)公司各類品質(zhì)管理制度的訂立與實施，“5S”、“零缺陷”、“全面質(zhì)量管理”等各類品質(zhì)活動的組織與推動；.負(fù)責(zé)對各部門品質(zhì)管理工作進(jìn)行內(nèi)部質(zhì)量審核；.負(fù)責(zé)進(jìn)料、在制品、半成品、成品的品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)、品質(zhì)檢驗規(guī)程與各類質(zhì)量記錄表單的制訂與執(zhí)行，對出倉產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)全部責(zé)任；.負(fù)責(zé)全員品質(zhì)教育、培訓(xùn)；.負(fù)責(zé)各類質(zhì)量責(zé)任事故調(diào)查處理，各類品質(zhì)特殊的仲裁處理，配合營銷部對客戶投訴與退貨進(jìn)行調(diào)查處理。（6）生產(chǎn)部工作職責(zé).根據(jù)銷售部銷售計劃與下達(dá)的“制造通知單”（訂單）及自接生產(chǎn)訂單，擬定年度、月度生產(chǎn)計劃，并依訂單情況作出生產(chǎn)計劃與核定訂單交貨期，下達(dá)生產(chǎn)命令，操縱生產(chǎn)進(jìn)度，保證按時交貨；.負(fù)責(zé)生產(chǎn)流程的管制、工作調(diào)度、人員安排，制、修訂各項產(chǎn)品工序工時標(biāo)準(zhǔn)與勞動定額，及計件工資標(biāo)準(zhǔn)；.負(fù)責(zé)生產(chǎn)工人的管理、教育、培訓(xùn)與配合人力資源部進(jìn)行考核、獎懲；.負(fù)責(zé)用料管理及特殊事項的追蹤、改善；.負(fù)責(zé)質(zhì)量管理及特殊事項的預(yù)防、糾正、改善；.負(fù)責(zé)外發(fā)加工廠的產(chǎn)量與質(zhì)量管理；.負(fù)責(zé)生產(chǎn)設(shè)備、工具儀器的計劃、采購、驗收、建檔、安裝、調(diào)試、維修、保養(yǎng)，生產(chǎn)設(shè)備事故的調(diào)查、處理；.搞好生產(chǎn)現(xiàn)場管理，進(jìn)行“5S”的持續(xù)推行活動；(7)采購部工作職責(zé).調(diào)查、分析與評估市場以確定定單的需要與采購時機(jī)；.擬訂與執(zhí)行采購戰(zhàn)略；.根據(jù)產(chǎn)品的價格與質(zhì)量，有效地管理供應(yīng)商的資源的計劃與分配；.組織對供應(yīng)商聯(lián)盟定期指導(dǎo)與評估以確定采購的產(chǎn)品符合客戶的需要；.進(jìn)展、選擇與處理當(dāng)?shù)毓?yīng)商關(guān)系，如價格談判、采購環(huán)境、產(chǎn)品質(zhì)量、供應(yīng)鏈、數(shù)據(jù)庫等;.改進(jìn)采購的工作流程與標(biāo)準(zhǔn)，通過盡可能少的流通環(huán)節(jié)，減少庫存的單位儲存時間與額外收入的發(fā)生，以達(dá)到存貨周轉(zhuǎn)的目標(biāo)；.保證采購信息溝通渠道流暢；.繡花，印花及洗水的外發(fā)管理。(8)財務(wù)部工作職責(zé).負(fù)責(zé)建立公司會計核算的制度與體系；.按期做好年、季、月度財務(wù)報表，做到帳表相符、帳證相符、帳帳相符；.做好成本核算，負(fù)責(zé)組織公司財務(wù)成本與利潤計劃的制定與實施；.負(fù)責(zé)對各部門資金使用計劃審核與對使用情況實施監(jiān)督，管好用好資金；.對往來結(jié)算戶隨時清理、督助有關(guān)部門及時催收款；.嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)管理規(guī)定、審批報銷各類發(fā)票單據(jù)；.對公司經(jīng)濟(jì)活動進(jìn)行財務(wù)分析，向總經(jīng)理提供綜合性財務(wù)分析報告與根據(jù)工作需要向部門提供專項財務(wù)分析報告。（9）人力行政部工作職責(zé).負(fù)責(zé)公司人力資源管理方針、政策與公司組織系統(tǒng)架構(gòu)、部門職責(zé)，崗位職責(zé)、人員編制的制定、推行及檢討、改善、修訂；.制定、推行與修訂“員工手冊”與其它人事、行政辦公管理規(guī)章制度；.辦理員工招聘、錄用、薪資、保險、遷調(diào)、考勤、考績、獎懲、離職、人事檔案等業(yè)務(wù)事項;.調(diào)查處理各類工作失職、違規(guī)違紀(jì)案件與勞務(wù)糾紛；.制定人力資源部招聘、調(diào)配、培訓(xùn)開發(fā)計劃并組織實施；.組織督促各部門編制各類工作計劃、工作程序、規(guī)章制度，并負(fù)責(zé)監(jiān)督實施；.綜合處理公司各類文件資料，傳真與管理公司印信、文件；.責(zé)出入管理、警衛(wèi)、廠區(qū)安全保護(hù)與特殊事件的報告、監(jiān)控；.負(fù)責(zé)廠區(qū)與車輛的環(huán)境清潔管理及保護(hù)；.負(fù)責(zé)食堂管理。七.犁人坊公司重要崗位職位責(zé)任考核書就職誓言本人受犁人坊總經(jīng)理之重托，擔(dān)任公司職務(wù)，謹(jǐn)鄭重申明如下:本人接奉人力行政部頒發(fā)之犁人坊員工手冊，愿意認(rèn)真閱讀與懂得手冊之內(nèi)容與要求，并認(rèn)真貫徹于工作中；本人將模范遵守國家法律法規(guī)、并以良好的職業(yè)道德與強(qiáng)烈的責(zé)任感，忠實履行職責(zé)；本人將盡職盡責(zé)，在犁人坊工作與生活中全力提升自己；本人將努力提高自身素養(yǎng)與工作能力，服從公司公司文化與公司制度，提升習(xí)慣環(huán)境之能力，促進(jìn)本人健康成長；本人愿意付出更多的精力，激勵與帶領(lǐng)屬下員工，全心全意、勤奮向上、努力實現(xiàn)部門各項目標(biāo)，為公司制造價值；本人對以上申明負(fù)完全責(zé)任，將為實現(xiàn)以上誓言不遺余力，并愿意同意公司之檢驗與考核。宣誓人：年月日（一）生產(chǎn)部經(jīng)理責(zé)任考核書部門生產(chǎn)部職位生產(chǎn)部經(jīng)理上級主管營運(yùn)中心副總下屬部門主管（-）崗位職責(zé)與績效（權(quán)重70%）1、在營運(yùn)中心副總的領(lǐng)導(dǎo)下全面負(fù)責(zé)生產(chǎn)部日常管理工作（10%）制訂的生產(chǎn)管理、設(shè)備管理、質(zhì)量管理、成本操縱與員工管理五項計劃情況,每波段定期進(jìn)行檢查,根據(jù)檢查結(jié)果確定完全按照要求來制訂計劃且具體細(xì)致一5分；只有4項制訂的計劃，且比較細(xì)致一4分；只有3項制訂的計劃，且比較細(xì)致一3分；只有2項制訂的計劃，但不具體一2分；僅制訂少量計劃，而且不具體一1分（10%）根據(jù)每月產(chǎn)量完成情況完成計劃產(chǎn)量的100%—5分；完成計劃產(chǎn)量的98%以上一4分；完成計劃產(chǎn)量的9596-98%—3分；完成計劃產(chǎn)量的93%-95%—2分；完成計劃產(chǎn)量的93%下列一1分2、加強(qiáng)對下屬員工進(jìn)行績效管理與監(jiān)督管理（10%）以直接下屬的考評結(jié)果平均值來考評（1）.3分下列1分（2）.33.5分2分（3）.3?54分3分（4）.4分4.5分4分（5）4.5分以上5分3、作好生產(chǎn)部人員的培訓(xùn)、任用工作（5%）每月員工的人均培訓(xùn)時間?.24小時以上一5分；20小時以上一4分；16小時以上一3分；12小時以上一2分；8小時下列一1分；4、盡量滿足產(chǎn)品的品質(zhì)及交期需求（10%）每波段根據(jù)交期情況（1）全部按時交貨一5分（2）90%以上按時交貨一4分（3）80%以上按時交貨——3分（4）70%以上按時交貨——2分（5）70%下列按時交貨一一1分5、制生產(chǎn)質(zhì)量，追查部門責(zé)任人，查明質(zhì)量原因，建全質(zhì)量管理措施，補(bǔ)救質(zhì)量缺失（15%）根據(jù)每汲度質(zhì)量抽查的均合格率：98.5%以上一5分；98-98.5%之間一4分；97.5-98%之間一3分；97-97.5%之間一2分；96.5-9796之間一1分6、操縱好生產(chǎn)成本，防止浪費(fèi)現(xiàn)象的發(fā)生，建全成本考核制度（2096）每波段產(chǎn)品的平均成本與年初約定相比（剔除原材料的上漲率）（1）成本節(jié)約5%—5分；（2）成本節(jié)約3%—4分；（3）與上月相等一3分；（4）成本超出1%—2分；（5）成本超出2%—1分7、建全安全培訓(xùn)、防范措施、防止工傷與火災(zāi)事故的產(chǎn)生（10%）由于安全事故每年發(fā)生費(fèi)用:1萬元一5分；3萬元下列一4分；5萬元下列一3分；7萬元下列一2分；9萬元以上一1分8、積極關(guān)心員工，加強(qiáng)對新來員工的培養(yǎng)，盡量降低員工的流失率（10%）以每月員工的流失率為考核標(biāo)準(zhǔn)3%以內(nèi)——5分；3-5%之間——4分；5-796之間——3分；7-9%之間——2分；9以上%——1分（-）工作態(tài)度與過程考核：（權(quán)重30%）1、團(tuán)隊協(xié)作意識：（15%）⑴能主動地積極協(xié)助同事的工作，主動關(guān)心并幫助同事實現(xiàn)工作目標(biāo)一5分；⑵能配合同事的工作，并在同事要求時給予幫助一4分；⑶能夠認(rèn)真聽取同事們的意見，修正個人的工作設(shè)想一3分；（4）告知同事們自己的設(shè)想，但并不響應(yīng)同事們提出的建議或者要求，固執(zhí)己見一2分⑸不與同事溝通，完全按照個人設(shè)想工作一1分2、嚴(yán)格認(rèn)真程度：（15%）⑴嚴(yán)格認(rèn)真地履行崗位職責(zé)，發(fā)現(xiàn)隱患，并預(yù)先采取措施避免問題發(fā)生一5分；⑵發(fā)現(xiàn)他人的工作疏漏，告知對方并協(xié)助其補(bǔ)救一4分；⑶按本崗位要求做，未發(fā)現(xiàn)工作疏漏一3分；（4）工作出現(xiàn)問題，但能積極補(bǔ)救，不推卸責(zé)任一2分；⑸由于不嚴(yán)格、認(rèn)真，導(dǎo)致工作出現(xiàn)疏漏，并沒有及時補(bǔ)救一1分直接上司責(zé)任人考核人總經(jīng)理（二）營銷部經(jīng)理責(zé)任考核書部門營銷部崗位營銷部經(jīng)理直接上級營運(yùn)中心副總直接下級市場、零售、計劃經(jīng)理（一）崗位職責(zé)與績效（權(quán)重70%）1、根據(jù)營運(yùn)中心副總下達(dá)的經(jīng)營目標(biāo)，制定年度與季度銷售計劃及預(yù)算目標(biāo)；（10%）每季度（共兩季）對工作計劃進(jìn)行檢查,根據(jù)檢查的結(jié)果考核（1）制訂全面工作計劃與銷售目標(biāo)，將銷售目標(biāo)進(jìn)行季度與責(zé)任人分解，確定相應(yīng)措施一5分（2）制訂了全面的計劃與目標(biāo)，對目標(biāo)進(jìn)行分解，但未確定相應(yīng)具體的措施一一4分（3）制訂了全面的計劃與目標(biāo)，但未對銷售目標(biāo)進(jìn)行分解與確定相應(yīng)的措施一一3分（4）制訂了工作計劃與銷售目標(biāo)，但計劃與目標(biāo)不明確一一2分（5）僅制訂非常簡單的銷售目標(biāo)一一1分2、加強(qiáng)對下屬員工進(jìn)行績效管理與監(jiān)督管理（10%）以直接下屬的考評結(jié)果平均值來考評3分下列1分（2）33.5分2分（3）3.54分3分（4）4分4.5分4分（5）4.5分以上5分3、加強(qiáng)對員工的培訓(xùn)，提高員工的素養(yǎng)，按每月員工的人均培訓(xùn)時間考核:（5%）（1）24小時以上一5分；（2）20小時以上一4分；（3）16小時以上一3分；（4）12小時以上一2分；（5）8小時下列一1分；4、點(diǎn)便第戶及定阜的卷理根據(jù)每季度計劃銷售的完成情況（20%）（1）完成110%以上——5分（2）完成105%-110%——4分（3）完成100-105%——3分（4）完成90-100%——2分（5）完成90%以上——1分5、負(fù)責(zé)應(yīng)收帳款的及時催促與回籠；（15%）根據(jù)每季度應(yīng)收款的平均回收期情況（1）30天以內(nèi)5分（2）3034天之間4分（3）3538天之間3分（4）3840天之間2分（5）4145天以上1分6、協(xié)調(diào)生產(chǎn)，滿足定單交期、質(zhì)量等要求；每月根據(jù)交期情況考核（10%）（1）全部按時交貨——5分（2）90%以上按時交貨——4分（3）80%以上按時交貨——3分（4）70%以上按時交貨——2分（5）70%下列按時交貨——1分（一）工作態(tài)度與過程考核：（權(quán)重30%）1、團(tuán)隊協(xié)作意識:（15%）（1）能主動地積極協(xié)助同事的工作，主動關(guān)心并幫助同事實現(xiàn)工作目標(biāo)一5分；（2）能配合同事的工作，并在同事要求時給予幫助一4分；⑶能夠認(rèn)真聽取同事們的意見，修正個人的工作設(shè)想一3分；⑷告知同事們自己的設(shè)想，但并不響應(yīng)同事們提出的建議或者要求，固執(zhí)己見一2分⑸不與同事溝通，完全按照個人設(shè)想工作一1分2、嚴(yán)格認(rèn)真程度：（15%）⑴嚴(yán)格認(rèn)真地履行崗位職責(zé)，發(fā)現(xiàn)隱患，并預(yù)先采取措施避免問題發(fā)生一5分；⑵發(fā)現(xiàn)他人的工作疏漏，告知對方并協(xié)助其補(bǔ)救一4分；⑶按本崗位要求做，未發(fā)現(xiàn)工作疏漏一3分；（4）工作出現(xiàn)問題，但能積極補(bǔ)救，不推卸責(zé)任一2分；⑸由于不嚴(yán)格、認(rèn)真，導(dǎo)致工作出現(xiàn)疏漏，并沒有及時補(bǔ)救一1分直接上司責(zé)任人考核人總經(jīng)理（三）物控經(jīng)理責(zé)任考核書部門計劃部崗位物控經(jīng)理上級計劃部經(jīng)理下級成品倉主管，面輔料主管（一）崗位職責(zé)與業(yè)績考核：（權(quán)重70%）1、操縱運(yùn)輸與倉儲成本以符合公司預(yù)算目標(biāo)；。（10%）超出20000元（1分）；15000元（2分）；10000元（3分）；5000元（4分）；5000元下列（5分）2、建立、健全、貫徹落實公司的物流管理制度及有關(guān)工作流程，屬下人員每波段違反制度或者流程操作失誤次數(shù)考核。（10%）6次（1分）；4-5次（2分）；2-3次（3分）；1次（4分）；無（5分）3、審核出入庫單，嚴(yán)格要求出入庫手續(xù)，按出庫失誤次數(shù)考核；（10%）沒有審核（1分）；出庫情況與實際不符（2分）；出庫手續(xù)完整（3分）；手續(xù)完整及時（4分）；審核嚴(yán)格手續(xù)完整及時（5分）4、提供實時管理與作業(yè)報告，保持計算機(jī)系統(tǒng)與手工操作系統(tǒng)數(shù)據(jù)精確,按失誤次數(shù)考核。（10%）6次（1分）；4-5次（2分）；2-3次（3分）；1次（4分）；無（5分）5、進(jìn)行月度盤點(diǎn)，保證帳證相符，向上級報告詳實數(shù)據(jù)與報表，按盤點(diǎn)誤差率考核。（10%）千分之五（1分）；千分之四（2分）；千分之三（3分）；千分之二（4分）；千分之一內(nèi)（5分）6、倉庫的“5S”管理，按每波段檢查為準(zhǔn)考核。（5%）1）紅牌累計5張（1分）；2）紅牌累計4張（2分）；3）紅牌累計3張（3分）4）紅牌累計2張（4分）；5）紅牌累計1張內(nèi)（5分）7、保持倉庫整潔、通風(fēng)、物料的安全完整，按財產(chǎn)缺失金額考核。（10%）2000-5000元一次（1分）2000元下列一次（2分）1000元下列2次（3分）500元下列3次（4分）（5）無（5分）（二）工作態(tài)度與過程考核：（權(quán)重30%）1、團(tuán)隊協(xié)作意識：（15%）⑴能主動地積極協(xié)助同事的工作，主動關(guān)心并幫助同事實現(xiàn)工作目標(biāo)一5分；⑵能配合同事的工作，并在同事要求時給予幫助一4分；⑶能夠認(rèn)真聽取同事們的意見，修正個人的工作設(shè)想一3分；⑷告知同事們自己的設(shè)想，但并不響應(yīng)同事們提出的建議或者要求，固執(zhí)己見一2分⑸不與同事溝通，完全按照個人設(shè)想工作一1分2、嚴(yán)格認(rèn)真程度：（15%）（1）嚴(yán)格認(rèn)真地履行崗位職責(zé)，發(fā)現(xiàn)隱患，并預(yù)先采取措施避免問題發(fā)生一5分；（2）發(fā)現(xiàn)他人的工作疏漏，告知對方并協(xié)助其補(bǔ)救一4分；創(chuàng)辦于1984年，以田園，古樸，浪漫為基調(diào)的犁人坊公司，通過多年的艱難創(chuàng)業(yè)，現(xiàn)己進(jìn)展為南中國十大女裝品牌公司?？稍谶@競爭特殊猛烈的經(jīng)營環(huán)境中，只有進(jìn)展才有出路，只有變革才有進(jìn)步。（一）、我們的優(yōu)勢犁人坊領(lǐng)路人有前矚性,經(jīng)營領(lǐng)導(dǎo)層得力；女裝市場還有潛力,開拓空間廣闊；品牌定位明確，款式特殊；有一定的知名度；員工凝聚力強(qiáng)。（二）、我們的劣勢市場整體動作經(jīng)驗欠缺；公司內(nèi)耗嚴(yán)重；“人治”大于“法治”，缺乏系列體制化管理；產(chǎn)品結(jié)構(gòu)及產(chǎn)品質(zhì)量有待加強(qiáng)；品牌文化建設(shè),廣告力度有待改變；庫存量大,貨期力差,商機(jī)延誤；市場管理較混亂,經(jīng)營環(huán)境被破壞；執(zhí)行力差，表達(dá)全員素養(yǎng)水平低；（三）、我們的機(jī)會中國整體經(jīng)濟(jì)進(jìn)展態(tài)勢好，國民收入提高，購買力增強(qiáng)；同年齡段品牌競爭尚未成熟；女裝市場區(qū)域劃分不是很明確。（四）、我們的威脅女裝小作坊式生產(chǎn)打亂市場秩序；中國加入WTO,國際品牌進(jìn)入；品牌競爭趨向白熱化；品牌的功能及服務(wù)同質(zhì)化很快。2007年度犁人坊運(yùn)作目標(biāo).管理目標(biāo):通過完善的考核與激勵機(jī)制,成為全員能力與素養(yǎng)的提升年.營運(yùn)目標(biāo):兩個品牌突破1億二千萬,跨入億元公司行列.品牌目標(biāo):形象代言人的啟用與進(jìn)軍西北五?。ㄋ模?財務(wù)目標(biāo):三.2007年度犁人坊20字運(yùn)作方針高效率運(yùn)作,規(guī)范化運(yùn)營,觀念要更新,競爭力提高

四.2007年度犁人坊戰(zhàn)略部署（3）按本崗位要求做，未發(fā)現(xiàn)工作疏漏一3分；（4）工作出現(xiàn)問題，但能積極補(bǔ)救，不推卸責(zé)任一2分；（5）由于不嚴(yán)格、認(rèn)真，導(dǎo)致工作出現(xiàn)疏漏，并沒有及時補(bǔ)救一1分直接上司責(zé)任人考核人總經(jīng)理（四）計劃部經(jīng)理責(zé)任考核書部門營銷部職位計劃部經(jīng)理上級主管營銷部經(jīng)理下屬物控經(jīng)理（一）崗位職責(zé)與業(yè)績考核：（權(quán)重70%）1、合理安排定單的交期計劃，并負(fù)責(zé)執(zhí)行；（15Q計劃簡單無實施（1分）；計劃簡單初步實施（2分）；計劃通常初步實施（3分）計劃通?；韭鋵崳?分）；計劃良好全部落實（5分）2、掌握生產(chǎn)進(jìn)度的實際生產(chǎn)數(shù)量及質(zhì)量，以每波段計劃不足造成生產(chǎn)停工待料次數(shù)考核。（15%）4次（1分）；3次（2分）；2次（3分）；1次（4分）；無（5分）3、發(fā)現(xiàn)與督促各生產(chǎn)環(huán)節(jié)的進(jìn)度，確保各單及時交貨。按照每波段不及時協(xié)調(diào)與改變計劃造成失誤次數(shù)考核。（15%）2次（1分）;4、外發(fā)加工。4次（1分）;1次（2分）；無（3分）；及時2次（1分）;4、外發(fā)加工。4次（1分）;3次（2分）；2次（3分）；1次（4分）；無（5分）5、對每波段市場需求、生產(chǎn)狀況進(jìn)行總結(jié)，及時反映問題，提供總結(jié)報告。（10%）（1）只有不成型記錄（1分）（2）有成型報告（2分）（3）報告內(nèi)容全面（3分）（4）報告全面準(zhǔn)確（4分）（5）有準(zhǔn)確、全面的報告并提出有關(guān)建議（5分）（二）工作態(tài)度與過程考核：（權(quán)重30%）1、團(tuán)隊協(xié)作意識：（15%）⑴能主動地積極協(xié)助同事的工作，主動關(guān)心并幫助同事實現(xiàn)工作目標(biāo)一5分；⑵能配合同事的工作，并在同事要求時給予幫助一4分；⑶能夠認(rèn)真聽取同事們的意見，修正個人的工作設(shè)想一3分；⑷告知同事們自己的設(shè)想，但并不響應(yīng)同事們提出的建議或者要求，固執(zhí)己見一2分⑸不與同事溝通，完全按照個人設(shè)想工作一1分2、嚴(yán)格認(rèn)真程度：（15%）（1）嚴(yán)格認(rèn)真地履行崗位職責(zé)，發(fā)現(xiàn)隱患，并預(yù)先采取措施避免問題發(fā)生一5分；（2）發(fā)現(xiàn)他人的工作疏漏，告知對方并協(xié)助其補(bǔ)救一4分；（3）按本崗位要求做，未發(fā)現(xiàn)工作疏漏一3分；（4）工作出現(xiàn)問題，但能積極補(bǔ)救，不推卸責(zé)任一2分；（5）由于不嚴(yán)格、認(rèn)真，導(dǎo)致工作出現(xiàn)疏漏，并沒有及時補(bǔ)救一1分直接上司責(zé)任人考核人總經(jīng)理（五）品控部經(jīng)理責(zé)任考核書部門品控部職位經(jīng)理上級主管營運(yùn)中心副總下屬品控主管（一）崗位職責(zé)與業(yè)績考核：（權(quán)重70%）1、加強(qiáng)對產(chǎn)品內(nèi)外廠質(zhì)量監(jiān)督力度，對出廠產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)責(zé)；按每季投訴的確認(rèn)率考核；（25%）20—30次（1分）；15—20次（2分）；10—15次（3分）；5—10次（4分）；低于5次內(nèi)（5分）2、負(fù)責(zé)原材料檢驗與測試的時間的及時、數(shù)據(jù)可靠；按每波段檢驗與測試延誤總數(shù)考核；（10%）延誤4次（1分）；延誤3次（2分）；延誤2次（3分）；延誤1次（4分）；無（5分）3、分析、處理與解決客戶質(zhì)量問題，滿足加盟客戶的質(zhì)量需求，不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量滿意度；按波段退貨缺失次數(shù)及價值考核；（5%）2000-5000元一次（1分）；2000元下列一次（2分）；1000元下列2次（3分）；500元下列3次（4分）；無（5分）4、及時上報生產(chǎn)質(zhì)量情況，提供月、季度、年度生產(chǎn)質(zhì)量分析報告（10%）（1）沒有分析內(nèi)容（1分）（2）分析缺乏明確數(shù)據(jù)（2分）（3）分析較好（3分）（4）發(fā)現(xiàn)問題并指定解決方法（4分）（5）能有效解決問題（5分）5、完善工藝檔案的管理制度，按每季能隨時提供完整、準(zhǔn)確的工藝檔案（5%）（1）檔案不準(zhǔn)確不完整（1分）（2）制度不健全（2分）（3）檔案較完整（3分）（4）檔案完整（4分）（5）檔案完整準(zhǔn)確（5分）6、負(fù)責(zé)本部門初制度與勞動紀(jì)律教育工作，以每年度部門人員被公開批判的次數(shù)考核（5%）6-8人次（1分）；4—5人次（2分）；1-3人次（3分）；無（4分）；受到夸獎（5分）7、把握大貨取樣的準(zhǔn)確性，對大貨檢測樣布的有效性負(fù)責(zé)；按波段人為失職次數(shù)考核（10%）10—14次（1分）8-10次（2分）5-7次（3分）2—4次（4分）2次下列（5分）（二）工作態(tài)度與過程考核：（權(quán)重30%）1、團(tuán)隊協(xié)作意識：（15%）⑴能主動地積極協(xié)助同事的工作，主動關(guān)心并幫助同事實現(xiàn)工作目標(biāo)一5分；⑵能配合同事的工作，并在同事要求時給予幫助一4分；⑶能夠認(rèn)真聽取同事們的意見，修正個人的工作設(shè)想一3分；⑷告知同事們自己的設(shè)想，但并不響應(yīng)同事們提出的建議或者要求，固執(zhí)己見一2分⑸不與同事溝通，完全按照個人設(shè)想工作一1分2、嚴(yán)格認(rèn)真程度：（度%）（1）嚴(yán)格認(rèn)真地履行崗位職責(zé)，發(fā)現(xiàn)隱患，并預(yù)先采取措施避免問題發(fā)生一5分；（2）發(fā)現(xiàn)他人的工作疏漏，告知對方并協(xié)助其補(bǔ)救一4分；（3）按本崗位要求做，未發(fā)現(xiàn)工作疏漏一3分；（4）工作出現(xiàn)問題，但能積極補(bǔ)救，不推卸責(zé)任一2分；（5）由于不嚴(yán)格、認(rèn)真，導(dǎo)致工作出現(xiàn)疏漏，并沒有及時補(bǔ)救一1分直接上司責(zé)任人考核人總經(jīng)理（六）.產(chǎn)品開發(fā)部經(jīng)理績效考核評分標(biāo)準(zhǔn)考核項目評價及計分標(biāo)準(zhǔn)評分比例月工作計劃28日前報送工作計劃，未按時報送扣5分；工作目標(biāo)、責(zé)任人、時間等計劃不周祥酌情扣0?5分。10分綜合任務(wù)完成率完成板數(shù)計劃板數(shù)20分計劃進(jìn)度達(dá)成每款設(shè)計任務(wù)沒按計劃進(jìn)度完成扣2分;每款打板任務(wù)沒按計劃進(jìn)度完成扣2分。20分工作質(zhì)量（與銷售掛鉤）本月實際回款額本月計劃回款額40分員工管理與組織紀(jì)律要求建立一支學(xué)習(xí)、高效、有紀(jì)律的團(tuán)隊，每有一個下屬部門、下屬員工工作績效在平均線（80分）下列扣1分；連續(xù)三個月不能提長平均線下的員工業(yè)績扣10分；要求帶頭模范遵守公司各項規(guī)章制度，每有一次違反扣1分。10分（七）板房主管績效考核評分標(biāo)準(zhǔn)考核項目評價及計分標(biāo)準(zhǔn)評分比例備注綜合任務(wù)完成率完成板數(shù)計劃板數(shù)30分每日單款打板任務(wù)完成（計劃外）每款打板任務(wù)沒按時完成扣5分20分工作質(zhì)量審核放行后的紙樣、樣衣、制單工藝，每出一次差錯，扣2分，出一次嚴(yán)重差錯，扣10分。20分部門溝通協(xié)調(diào)凡屬應(yīng)由板房部門與其它部門溝通而未及時溝通的，每出現(xiàn)一次扣2分。10分技術(shù)資料管理完整規(guī)范滿分；丟失、損壞、遺漏、不規(guī)范的酌情扣2分。10分員工管理與組織紀(jì)律要求建立一支學(xué)習(xí)、高效、有紀(jì)律的團(tuán)隊，每有一個下屬員工工作績效在平均線（80分）下列扣1分；連續(xù)三個月不能提升平均線下的員工業(yè)績扣10分；要求帶頭模范遵守公司各項規(guī)章制度，每有一次違反扣1分。10分（八）首席設(shè)計師績效考核評分標(biāo)準(zhǔn)考核項目評價及計分標(biāo)準(zhǔn)評分比例備注綜合任務(wù)完成率元成款數(shù)*30%計劃款數(shù)30分單款任務(wù)完成每款設(shè)計任務(wù)沒按時完成，扣5分。10分設(shè)計質(zhì)量⑴要求交板房制初板的圖紙資料齊全、準(zhǔn)確，從修改第二項開始計算，每修改一次扣2分（以扣分最多一款為準(zhǔn)）。10分設(shè)計質(zhì)量⑵與銷售掛鉤本月實際回款額X30本月計劃回款額30分部門溝通協(xié)調(diào)凡屬應(yīng)由設(shè)計部門與其它部門溝通而未及時溝通的，每出現(xiàn)一次扣2分。10分技術(shù)資料管理完整規(guī)范滿分；丟失、損壞、遺漏、不規(guī)范的酌情扣2分。5分員工管理與組織紀(jì)律要求建立一支學(xué)習(xí)、高效、有紀(jì)律的團(tuán)隊，酌情扣0~3分；要求帶頭模范遵守公司各項規(guī)章制度，每有一次違反扣1分。5分（十）設(shè)計師績效考核評分標(biāo)準(zhǔn)考核項目評價及計分標(biāo)準(zhǔn)評分比例綜合任務(wù)完成率完成款式圖x30計劃款式圖30分單款任務(wù)完成（工作效率）每款設(shè)計任務(wù)沒按進(jìn)度計劃按時完成扣2分15分設(shè)計質(zhì)量1（一次交款合格率）要求交板房制初板的圖樣資料齊全、準(zhǔn)確，從修改第二次開始計算，每修改一次扣2分（以扣分最多的一款為準(zhǔn)）。10分設(shè)計質(zhì)量2（與銷售掛鉤）作品回款額/標(biāo)準(zhǔn)回款額X30標(biāo)準(zhǔn)回款額=■盟慧X調(diào)整系數(shù)設(shè)計帥人數(shù)調(diào)整系數(shù)在每月上旬由開發(fā)部經(jīng)理根據(jù)由于設(shè)計師流淌等客觀原因，造成當(dāng)前銷售款式與設(shè)計師作品上市的時間差異合理確定，若新設(shè)計師當(dāng)月無作品上市，則該項計分分配到綜合任務(wù)完成率。30分崗位協(xié)調(diào)凡屬應(yīng)由設(shè)計師與其它部門溝通而未能溝通的，每出現(xiàn)一次扣2分。10分組織紀(jì)律模范遵守各項規(guī)章制度，每有一次違反扣1分。5分（十一）設(shè)計助理績效考核評分標(biāo)準(zhǔn)考核項目評價及計分標(biāo)準(zhǔn)評分標(biāo)準(zhǔn)交辦工作按時、保質(zhì)、保量完成領(lǐng)導(dǎo)與設(shè)計師交辦的描圖、配色、調(diào)色，市場找料等工作。每有一次未按時完成扣分，工作質(zhì)量通過走訪或者問卷調(diào)查酌情扣分。60分技術(shù)檔案管理按質(zhì)量體系文件要求歸檔、保管設(shè)計圖紙、“0K樣板”與其它技術(shù)資料，依檢查結(jié)果酌情扣分。20分服務(wù)態(tài)度走訪或者問卷調(diào)查，視滿意度酌情扣分。10分勞動紀(jì)律遵守各項規(guī)章制度，每有一次違反扣2分。10分（十二）工藝師（員）績效考核評分標(biāo)準(zhǔn)考核項目評價及計分標(biāo)準(zhǔn)評分比例工藝制單要求及時、準(zhǔn)確，每有一單完成不及時扣5分；制單不全面到位每發(fā)現(xiàn)一項扣1分；制單錯誤，每有一單扣10分；造成生產(chǎn)浪費(fèi)缺失扣40分。40分工藝文件生產(chǎn)工藝流程、作業(yè)指導(dǎo)書、材料消耗定額、標(biāo)準(zhǔn)工時定額等工藝文件制訂齊全、科學(xué)合理。走訪或者問卷評審、酌情扣分。30分產(chǎn)前指導(dǎo)與產(chǎn)中抽查按職務(wù)說明書要求，每有一款工作不到位扣2~5分。20分勞動紀(jì)律遵守各規(guī)章制度，每有一次違反扣2分。10分（十三）紙樣、裁板、車板人員績效考核評分標(biāo)準(zhǔn)考核項目評價及計分標(biāo)準(zhǔn)評分比例月任務(wù)完成完成板數(shù)計劃板數(shù)40分每天任務(wù)完成要求按板房主管調(diào)度命令完成當(dāng)日工作，不能按時完成，每有一次扣4分。20分工作質(zhì)量.按放行的圖紙資料制的紙樣、裁片、衣樣，每出錯返工一次扣2分；.已放行生產(chǎn)板，由其它部門發(fā)現(xiàn)差錯，未造成經(jīng)濟(jì)缺失扣5分；造成經(jīng)濟(jì)缺失酌情扣15?30分。30分工作態(tài)度、勞動紀(jì)律10分（十四）板房助理績效考核評分標(biāo)準(zhǔn)考核項目評價及計分標(biāo)準(zhǔn)評分比例物資管理建立面料、物料收發(fā)登記帳簿，驗收入庫與收發(fā)登記準(zhǔn)確，按月盤點(diǎn)，帳物相符。登記不準(zhǔn)、帳物不符酌情扣5?20分。30分檔案管理按質(zhì)量體系文件要求對成品樣板進(jìn)出登記、簽收與樣衣、紙樣整理、歸檔、保管。每有一次差錯或者不符合標(biāo)準(zhǔn)要求扣5分。30分統(tǒng)計報表完整、準(zhǔn)確，每有一項差錯扣2分。10分交辦工作按時、保質(zhì)、保量完成資料、圖片復(fù)印等板房主管交辦工作，視完成情況酌情扣分。10分組織紀(jì)律遵守各項規(guī)章制度，每有一次違反扣2分。10分各部門經(jīng)理工作目標(biāo)計劃表姓名工作崗位單位名稱部門名稱考核期年_月一一年—月工作概要工作目標(biāo)計劃序號工作計劃內(nèi)容工作目標(biāo)重要性基數(shù)1第1項工作計劃2第2項工作計劃3第3項工作計劃4第4項工作計劃5第N項工作計劃被考核者簽名部門負(fù)責(zé)人簽名備注需到人力行政部備案部門經(jīng)理工作業(yè)績評估表姓名工作崗位單位名稱部門名稱考核期年一月一一年一月工作相無要工作業(yè)績評價序號評估項目重要性基數(shù)（10分制）評分（百分制）得分1第1項工作計劃2第2項工作計劃3第3項工作計劃4第4項工作計劃5第N項工作計劃總得分=E（各項得分）/X重要性基數(shù)X100被考核者

簽名被考核者

簽名被考核者

簽名部門負(fù)責(zé)人

簽名被考核者

簽名備注1、各項實際得分=評價得分X重要性基數(shù)+1002、需到人力行政部備案2、1、績效指標(biāo)分解說明：工作崗位不一致，指標(biāo)的衡量標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計也明顯有差異2、?一類是與公司價值增值直接有關(guān)的崗位，則能夠使用價值增值量、比率等量化指標(biāo)；?一類是與公司外部消費(fèi)者、供應(yīng)商及社會關(guān)系等發(fā)生關(guān)聯(lián)的崗位，能夠用通過外部調(diào)查獲得的各類主觀評價的比例來量化；?一類是從事公司內(nèi)部輔助活動的崗位，通常用通過內(nèi)部調(diào)查獲得的各類主觀評價的比例來量化，同時，以輔助活動的差錯率（或者無差錯）來作為基本衡量標(biāo)準(zhǔn)。3、總經(jīng)理要緊業(yè)績指標(biāo)?公司全面完成各項經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。■年度經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成率定量：5千萬/年，權(quán)重35%?公司具備良好業(yè)務(wù)模式與完善的管理體系?！觥▋?nèi)部調(diào)查）有關(guān)內(nèi)容評價（流程是否順暢、分工是否明晰）——定性：權(quán)重25%■——無重大管理失誤定性：權(quán)重5%?公司品牌具備較高知名度與美譽(yù)度?！ㄊ袌稣{(diào)查）受消費(fèi)者歡迎程度（可與競爭對手相比的）定性：權(quán)重5%——（內(nèi)部調(diào)查）員工對公司的認(rèn)同度（或者自豪感）定性：權(quán)重5%?高漲的員工士氣定性：權(quán)重定性：權(quán)重5%定性：權(quán)重5%（內(nèi)部調(diào)查）員工滿意度、員工主動加班意愿——定性：權(quán)重5%——業(yè)務(wù)增長率4、行政副總要緊業(yè)績指標(biāo)?良好的公共關(guān)系與公司形象?！ㄊ袌稣{(diào)查）消費(fèi)者評價、政府機(jī)構(gòu)（人員）評價——（內(nèi)部觀察）員工對消費(fèi)者態(tài)度——當(dāng)?shù)孛襟w正面與負(fù)面報道數(shù)量或者比例公司信息系統(tǒng)規(guī)劃科學(xué)并得到有效實施?！▋?nèi)部調(diào)查）有關(guān)內(nèi)容評價——信息規(guī)劃情況與執(zhí)行情況?公司具備良好的行政管理體系?！觥姓剩〞h、信息傳遞、突發(fā)事件處理等）?高漲的員工士氣。（內(nèi)部調(diào)查）員工滿意度、員工主動加班意愿——員工流失率（或者關(guān)鍵崗位人員流失率）完善的后勤保障?！黝惐Ｕ霞皶r、到位（內(nèi)部調(diào)查）員工滿意度、有關(guān)工作評價——無重大安全事故5、運(yùn)營總監(jiān)要緊業(yè)績指標(biāo)?全面完成商廈經(jīng)營計劃?！觥N售額與利潤指標(biāo)完成率（平均值或者加權(quán)平均值）■——市場份額或者增長率?品牌規(guī)劃科學(xué)合理，得到有效實施。——品牌規(guī)劃情況與執(zhí)行情況——品牌更新率——重點(diǎn)品牌銷售奉獻(xiàn)或者利潤奉獻(xiàn)公司具備良好的業(yè)務(wù)管理體系?！鞒添槙?、分工明晰——（內(nèi)部調(diào)查）有關(guān)內(nèi)容評價——各類經(jīng)營問題得到及時的反饋與解決6、財務(wù)總監(jiān)要緊業(yè)績指標(biāo)?能從財務(wù)的角度對公司的戰(zhàn)略決策提出科學(xué)建議?！觥攧?wù)報告數(shù)量與質(zhì)量?對資金的有效操縱與合理使用?！觥Y金利潤率三項費(fèi)用節(jié)約■——制度的建立與完善?對公司的投融資決策進(jìn)行有效實施推進(jìn)。投資（融資）計劃實現(xiàn)率或者超計劃使用率?公司財務(wù)管理體系完善，能對業(yè)務(wù)運(yùn)作提供有效支持與監(jiān)督。能夠?qū)崟r反映各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)情況（進(jìn)、銷、存）壞帳率下降■——（內(nèi)部調(diào)查）對專業(yè)體系服務(wù)能力評價7、總經(jīng)理秘書要緊業(yè)績指標(biāo)?出色地打理總經(jīng)理日常事務(wù)?！觥偨?jīng)理評價）服務(wù)細(xì)致、周到與得體程度?為總經(jīng)理合理安排時間與行程?！鞔畏置?、勞逸結(jié)合無事務(wù)沖突、缺失起草文件不經(jīng)太多修改即可使用。文檔管理規(guī)范?！觥鶕?jù)制度分類、及時歸檔?物品采購的成本操縱?！鶕?jù)制度執(zhí)行比價——費(fèi)用節(jié)約有效管理公司財產(chǎn)。.■——根據(jù)制度建檔并定期組織盤查?按期完成《每周快訊》的采編發(fā)放。完成率文件收發(fā)無差錯、漏失?！铄e率或者缺失率8、電腦管理部門要緊業(yè)績指標(biāo)每波段上班其間系統(tǒng)不能運(yùn)行累計3每波段上班其間系統(tǒng)不能運(yùn)行累計3小時■——計算機(jī)系統(tǒng)穩(wěn)固率.商品企劃部通過物色與犁人坊品牌定位與風(fēng)格文化相吻合的形象代言人，發(fā)起品牌知名度擴(kuò)張的沖擊波；.計劃部通過資源整合,提升供應(yīng)鏈效應(yīng),對銷售市場快速反應(yīng)；.生產(chǎn)部通過引進(jìn)先進(jìn)設(shè)備與優(yōu)化生產(chǎn)IE工程，保證貨期供應(yīng)；.行政人力部導(dǎo)入量化績效考核制度與人事考評機(jī)制,通過出版《犁人坊〉〉報刊，促進(jìn)人力資源的素養(yǎng)與公司文化全面提升；.產(chǎn)品開發(fā)部根據(jù)市場信息與市場預(yù)測,調(diào)整產(chǎn)品設(shè)計理念，使產(chǎn)品結(jié)構(gòu)更富有的時候代氣息；.市場部不斷引進(jìn)人才,全力拓展與存活200間以上自營或者加盟店鋪；.零售部導(dǎo)入店鋪P0S系統(tǒng)工程進(jìn)行市場商品準(zhǔn)確數(shù)據(jù)分析,推陳出新的啟用促銷手段,使市場銷售最大化；.品控部引進(jìn)全面TQM質(zhì)量管理方法,是犁人坊產(chǎn)品的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)提高一個檔次；.采購部不斷優(yōu)化供應(yīng)商,加強(qiáng)貨源的渠道管理,形成戰(zhàn)略聯(lián)盟,滿足生產(chǎn)需求；.公司高層不斷學(xué)習(xí)先進(jìn)理念與與引進(jìn)高素養(yǎng)人才以保證犁人坊具有高瞻遠(yuǎn)矚的決策。.為了提升執(zhí)行力，公司組織架構(gòu)重組如下：五.犁人坊公司績效管理制度（簡化版）公司現(xiàn)有系統(tǒng)利用水平的提高——計算機(jī)系統(tǒng)應(yīng)用開發(fā)情況公司整體信息化水平的提高——公司信息系統(tǒng)升級情況（硬件、軟件）——新技術(shù)與新應(yīng)用的引進(jìn)情況信息管理規(guī)范化——管理制度執(zhí)行情況9、人力資源部助理要緊業(yè)績指標(biāo)為公司的經(jīng)營與進(jìn)展提供及時良好的人力資源保障?！肆Y源規(guī)劃及推進(jìn)情況——（內(nèi)部調(diào)查）對其招聘服務(wù)能力評價嚴(yán)格操縱公司人力成本?！觥甓裙救肆Τ杀居媱澕皥?zhí)行情況培訓(xùn)計劃的完成情況。計劃完成率——（內(nèi)部調(diào)查）對其培訓(xùn)組織效果評價及時、妥善處理勞動糾紛?！鉀Q效率（響應(yīng)時間、處理時間）——解決效果（有關(guān)利益者的滿意度、系統(tǒng)改進(jìn)措施）員工檔案的完整與及時更新?！n及時（具體時間要求：新員工、檔案內(nèi)容更換）——資料完整（重大內(nèi)容無缺失、無失真）嚴(yán)守檔案秘密。無泄密事件按時按質(zhì)完成教育培訓(xùn)計劃。——計劃完成率——（內(nèi)部調(diào)查）對其專業(yè)服務(wù)能力評價培訓(xùn)資料檔案齊全——所有培訓(xùn)資料按內(nèi)容與時間的要求整理——（外部調(diào)查）業(yè)務(wù)技能評價、整體素養(yǎng)評價——（內(nèi)部調(diào)查）業(yè)務(wù)技能評價、人員素養(yǎng)評價公司考核體系完整有效?！骷壢藛T根據(jù)要求完成各項考核——（內(nèi)部調(diào)查）各級人員對考核工作的形式、內(nèi)容、效果的評價考核工作的資料保管完整?！Y料完整（要緊內(nèi)容無缺失、無失真）考核結(jié)果計算無誤?！鲥e率不高于勞動合同、社會統(tǒng)籌辦理得合法律規(guī)定?！觥皶r熟悉政府有關(guān)法律、法規(guī)變動情況并在公司內(nèi)部宣傳執(zhí)行■——保證有關(guān)工作程序與內(nèi)容的合法10、人力行政部內(nèi)勤助理要緊業(yè)績指標(biāo)保證車輛正常運(yùn)轉(zhuǎn)。車輛穩(wěn)固率——車輛維修處理效率及時有效配合其他部門的工作?！▋?nèi)部調(diào)查）專業(yè)服務(wù)滿意度——對重大活動的后勤保障評價?安全無事故?！觥獰o事故■——上級檢查無差錯?在政府部門與公司的安全、衛(wèi)生檢查中無重大差錯。11、工程主管要緊業(yè)績指標(biāo)?裝修工程驗收達(dá)標(biāo)■達(dá)標(biāo)率?良好的工程管理——工期及時無拖延（計劃平均完成率）——（內(nèi)部觀察）工作現(xiàn)場有序——項目費(fèi)用節(jié)約出現(xiàn)維修需求及時響應(yīng)。各樓層廁所間、盥洗間、下水道無堵塞，水龍頭無滲漏水，便池?沖水箱沖水完好。?維修工作保證質(zhì)量，無返工現(xiàn)象。12、食堂主管要緊業(yè)績指標(biāo)及時供應(yīng)可口飲食。收支平衡。無事物中毒及其他安全事故。無浪費(fèi)。.13、市場部經(jīng)理要緊業(yè)績指標(biāo)完成公司下達(dá)的經(jīng)營指標(biāo)。——平均完成率——市場份額增長率——品牌銷售奉獻(xiàn)或者利潤奉獻(xiàn)?品牌規(guī)劃的可行性與實現(xiàn)率?！放埔?guī)劃情況與執(zhí)行情況——（內(nèi)部調(diào)查）品牌規(guī)劃與品牌結(jié)構(gòu)合理性保證經(jīng)營活動合法性、真實性。.——在政府政策與法律同意的范圍內(nèi)開展經(jīng)營活動——完善業(yè)務(wù)運(yùn)作制度并帶頭執(zhí)行良好的加盟商合作關(guān)系?！觥ㄍ獠空{(diào)查）加盟商滿意度■——加盟商主動撤場情況14、零售經(jīng)理要緊業(yè)績指標(biāo)全面完成定單商品的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。良好的加盟商合作關(guān)系。保證經(jīng)營活動合法性、真實性。.認(rèn)真審核經(jīng)營合同，不發(fā)生責(zé)任事件。檔案齊全，重要業(yè)務(wù)資料保管妥善，不丟失，無遺漏。合理的應(yīng)收帳款比率。15、成品倉庫主管要緊業(yè)績指標(biāo)商品出入庫手續(xù)準(zhǔn)確、迅速、無差錯。庫存商品帳貨相符。有關(guān)業(yè)務(wù)單據(jù)保管完好、及時移交。倉庫整潔、無安全隱患。6、企劃部經(jīng)理要緊業(yè)績指標(biāo)良好的經(jīng)濟(jì)效益與公司形象。——營銷活動奉獻(xiàn)（營銷投入或者頻次與銷售增長或者利潤或者會員數(shù)量等指標(biāo)的比例）——（外部調(diào)查）消費(fèi)者評價、政府機(jī)構(gòu)（人員）評價——當(dāng)?shù)孛襟w正面與負(fù)面報道數(shù)量或者比例企劃營銷費(fèi)用的合理使用與嚴(yán)格操縱?！獱I銷預(yù)算執(zhí)行情況——（內(nèi)部調(diào)查）營銷活動效果評估完成會員進(jìn)展計劃與會員消費(fèi)計劃?！觥媱澩瓿陕蚀黉N計劃方案科學(xué)合理?！桨缚蓤?zhí)行度——（內(nèi)部調(diào)查）營銷方案評估?促銷活動有創(chuàng)意有競爭力，有實際效果?！獱I銷活動奉獻(xiàn)——（外部調(diào)查）競爭者評價、消費(fèi)者評價有效完成會員進(jìn)展目標(biāo)與消費(fèi)目標(biāo)?！鰣?zhí)行會員營銷預(yù)算。■嚴(yán)守公司及會員的秘密。17、銷售部經(jīng)理要緊業(yè)績指標(biāo)完成部門經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。無重大經(jīng)濟(jì)缺失（合理操縱庫存與應(yīng)收帳款）。無重大服務(wù)事故與責(zé)任性安全事故。銷售部內(nèi)勤要緊業(yè)績指標(biāo)部門內(nèi)現(xiàn)場管理規(guī)范有序?？冃Э己艘饬x績效考核是通過制定有效、客觀的量化或者流程化考核標(biāo)準(zhǔn)，對員工進(jìn)行評定，以進(jìn)一步激發(fā)員工的積極性與制造性，提高員工工作效率與基本素養(yǎng)；績效考核使各級管理者明確熟悉下級的工作狀況，通過對下級在考核期內(nèi)的工作業(yè)績、態(tài)度與能力的評估，充分熟悉公司員工的工作績效，并在此基礎(chǔ)上制定相應(yīng)的薪酬調(diào)整、人事變動等激勵手段?？冃Э己四康?1熟悉員工對部門或者公司的業(yè)績奉獻(xiàn)；1.2.2為員工的薪酬決策提供根據(jù)；1.2.3為員工的晉升、降職、調(diào)職與離職提供根據(jù)；1.2.4熟悉員工與部門對培訓(xùn)工作的需求方向；1.2.5為人力行政部規(guī)劃提供基礎(chǔ)信息。3績效考核原則公開的原則：考核過程公開化、制度化；客觀性原則：用事實標(biāo)準(zhǔn)或者數(shù)據(jù)說話，一定不能帶入個人主觀因素或者武斷猜想；反饋的原則：在考核結(jié)束后，考核結(jié)果務(wù)必反饋給被考核人，同時聽取被考核人對考核結(jié)果的意見，對考核結(jié)果存在的問題作出合懂得釋或者及時修正；1.3.4時限性原則：績效考核反映考核期內(nèi)被考核人的綜合狀況，不溯及本考核期之前的行為,不能以考核期內(nèi)被考核人部分表現(xiàn)代替其整體業(yè)績。1.4績效考核周期公司績效考核包含與產(chǎn)品流通沒直接關(guān)聯(lián)的部門啟用月績效考核、半年度績效考核；與產(chǎn)品有直接關(guān)聯(lián)的部門啟用波段產(chǎn)品績效考核，單季產(chǎn)品績效考核。1.4.2波段考核時間為波段上市日的第1至5個工作日；產(chǎn)品兩季考核時間為秋冬4月1—10日，春夏為9月8—17日。月績效考核時間為次月第1至5個工作日，半年度績效考核時間為7月1日--7月10日，1月1日——1月10日。5績效管理委員會績效管理委員會職能組織、實施、監(jiān)督績效考核工作；委員會成員負(fù)責(zé)按時完成成員之間與對直接下屬的績效考核，指導(dǎo)并監(jiān)督本部門績效考核工作的開展；負(fù)責(zé)修正公司現(xiàn)有考核制度與考核