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日本獨(dú)特的營(yíng)銷模式——保險(xiǎn)超市(上)保險(xiǎn)超市免去了傳統(tǒng)的保險(xiǎn)營(yíng)銷員為了開(kāi)發(fā)潛在客戶而奔波的勞力,把保險(xiǎn)銷售從硬性推廣轉(zhuǎn)變到讓客戶自由選擇。傳統(tǒng)的營(yíng)銷模式缺點(diǎn)就是把八成的精力用在開(kāi)發(fā)客戶上,而不是用在為客戶的服務(wù)上。這就是保險(xiǎn)超市成功的秘訣。在日本有各種各樣的保險(xiǎn)代理銷售渠道,其中有一道獨(dú)特的風(fēng)景線——保險(xiǎn)超市。眾所周知,保險(xiǎn)是靠各種渠道銷售的。在日本,人壽保險(xiǎn)的主要銷售渠道是保險(xiǎn)營(yíng)銷員,其中一部分是通過(guò)保險(xiǎn)代理店進(jìn)行銷售。而財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的銷售渠道則比較多樣化,有的業(yè)務(wù)是通過(guò)營(yíng)銷員銷售,有的則通過(guò)保險(xiǎn)公司直接銷售,有的是通過(guò)保險(xiǎn)代理店銷售。保險(xiǎn)代理店也有專業(yè)保險(xiǎn)代理店和各類兼業(yè)代理店,涉及銀行、汽車相關(guān)行業(yè)、不動(dòng)產(chǎn)門店等,覆蓋了各行各業(yè)。在眾多保險(xiǎn)銷售渠道中,保險(xiǎn)超市在10年前悄然登場(chǎng),開(kāi)辟了新的保險(xiǎn)銷售模式。并一直未雨綢繆,到了近幾年,保險(xiǎn)超市迅速地發(fā)展起來(lái),已然成了保險(xiǎn)銷售渠道中的黑馬,牢固地占據(jù)了一席之地。那么什么是保險(xiǎn)超市?保險(xiǎn)超市有什么樣的獨(dú)到之處?我們介紹日本保險(xiǎn)超市的開(kāi)拓者Life
Plaza
Holdings株式會(huì)社(以下簡(jiǎn)稱“LPH”),通過(guò)他們的經(jīng)營(yíng)方針和操作模式,來(lái)了解日本的這種新型保險(xiǎn)銷售模式。
保險(xiǎn)超市做代理門店銷售規(guī)模大
顧名思義,保險(xiǎn)超市就是開(kāi)設(shè)保險(xiǎn)門店,讓消費(fèi)者光顧保險(xiǎn)超市,自由選購(gòu)自己所需要的保險(xiǎn)。保險(xiǎn)超市主要是代理保險(xiǎn)公司銷售的保險(xiǎn)產(chǎn)品,其實(shí)質(zhì)上是一個(gè)規(guī)模巨大的保險(xiǎn)代理公司。司19家,使消費(fèi)者能夠在可比較的環(huán)境里自由選擇自己所需要的產(chǎn)品。
LPH實(shí)行多品牌戰(zhàn)略。第一,開(kāi)設(shè)“保險(xiǎn)窗口”門店。該類門店共有118家,能為客戶提供多家保險(xiǎn)公司產(chǎn)品,并能夠自由選擇產(chǎn)品的品牌;第二,開(kāi)設(shè)“大家的保險(xiǎn)廣場(chǎng)”門店,共40家。其專門為方便主婦來(lái)店購(gòu)買保險(xiǎn)而設(shè),門店中有較齊全的安排嬰幼兒區(qū)域等設(shè)施;第三,提供專業(yè)的保險(xiǎn)咨詢服務(wù)的“保險(xiǎn)專業(yè)店”23家。
LPH集團(tuán)公司2010年銷售額62億日元(約合5億元人民幣),其中人壽險(xiǎn)53億日元,財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)9億日元,銷售利潤(rùn)為6.6億日元。下屬子公司LPP公司的銷售額達(dá)到37.7億日元,占集團(tuán)
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