整機(jī)安裝使用及常見(jiàn)FAQ

整機(jī)安裝及常用FAQ劉玉皓視?？头行恼n程目標(biāo)：1，掌握機(jī)器的基本安裝方式及安裝規(guī)范2，掌握機(jī)器的硬件結(jié)構(gòu)3，掌握機(jī)器與外部設(shè)備連接的常用方式4，掌握系統(tǒng)操作及機(jī)器維護(hù)5，掌握常見(jiàn)的FAQ設(shè)備安裝1、安裝工具42、安裝方式（1）-腳架移動(dòng)腳架配件1、底座安裝3、壁掛架安裝2、支架安裝2、安裝方式（1）-腳架4、壁掛安裝5、機(jī)器安裝2、安裝方式（1）-腳架壁掛配件2、安裝方式（2）-掛墻1、打孔定位2、壁掛架安裝2、安裝方式（2）-掛墻注意：墻體必須承重墻。沖擊鉆孔徑：M12打孔深度：60-80mm判斷標(biāo)準(zhǔn)：膨脹螺絲能夠全部砸入墻中*定位-安裝高度故在日常使用中，視?？萍冀ㄗh將設(shè)備最高處定為2000mm。建議的壁掛背板的安裝高度指示（壁掛中點(diǎn)至地面高度）。整機(jī)外尺寸壁掛孔距孔位位置壁掛高度1545×937×54

600×4008

15323、壁掛安裝4、機(jī)器安裝2、安裝方式（2）-掛墻113、安裝環(huán)境-黑板安裝規(guī)范VS3、安裝環(huán)境-布線規(guī)范3、強(qiáng)弱電分離，不捆扎；4、多余電源線捆扎；5、使用長(zhǎng)度合適的網(wǎng)線；6、所有線材不能斷接1、走線用線槽保護(hù)；2、走線方向：橫線或豎線；133、安裝環(huán)境-布線案例線路走線混亂，對(duì)過(guò)長(zhǎng)線路未捆扎；電源接線盒放置地面上，未固定在墻面線路過(guò)長(zhǎng)，未捆扎，未用線槽保護(hù)14設(shè)備結(jié)構(gòu)及硬件介紹15整機(jī)外觀4mm鋼化玻璃16觸摸技術(shù)紅外觸摸17接口位置側(cè)面接口底側(cè)接口端子豐富18電腦模塊拆卸易維護(hù)升級(jí)按鍵與接口使用前置按鍵與USB接口前置兩路AndroidUSB接口，一路PCUSB接口20設(shè)備端口外接設(shè)備外接電腦及觸摸連接外接設(shè)備電視天線的連接1.用RF線連接有限電視接口2.將設(shè)備開(kāi)機(jī)3.按INPUT鍵切換到TV端口4.按MENU鍵選擇搜臺(tái)外接設(shè)備音視頻設(shè)備1.用AV音視頻線連接帶有AV輸出的音視頻設(shè)備2.將設(shè)備開(kāi)機(jī)3.按INPUT鍵切換到AV端口外接設(shè)備HDMI1/HDMI2/HDMI3(MHL)1.用HDMI線連接帶有HDMI輸出的音視頻設(shè)備2.將設(shè)備開(kāi)機(jī)3.按INPUT鍵切換到相應(yīng)的HDMI通道（其中HDMI3可以實(shí)現(xiàn)MHL功能）同軸連接1.用同軸線連接帶有同軸輸入的音頻設(shè)備2.將設(shè)備開(kāi)機(jī)外接設(shè)備視頻輸出連接1.用VGA線連接帶有VGA輸入

的顯示設(shè)備，耳機(jī)線連接聲音輸出2.將設(shè)備開(kāi)機(jī)3.按INPUT鍵切換到PC通道電視的VGAOUT輸出的只能是VGAIN的圖像和聲音外接設(shè)備USB、網(wǎng)線、麥克風(fēng)連接外接設(shè)備系統(tǒng)操作及維護(hù)觸摸及鍵盤(pán)操作軟鍵盤(pán)點(diǎn)擊軟中控菜單注：選擇通道需與端口一致31一鍵恢復(fù)系統(tǒng)系統(tǒng)啟動(dòng)時(shí)，按上下鍵選擇：OneKey

Recovery除此之外，我們?cè)谙到y(tǒng)最后一個(gè)盤(pán)有備份，可以用U盤(pán)制作winPE啟動(dòng)盤(pán)恢復(fù)系統(tǒng)。小節(jié)復(fù)習(xí)：1，請(qǐng)說(shuō)出機(jī)器的基本安裝方式2，請(qǐng)說(shuō)出觸摸的原理3，請(qǐng)列舉H70EBTV端子和PC端子4，請(qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)筆記本電腦連接希沃交互智能平板的方案（實(shí)現(xiàn)復(fù)制屏功能）常見(jiàn)FAQ？Q:出廠系統(tǒng)和office未激活怎么辦？常見(jiàn)問(wèn)題A:百度一下！Q:VGA

OUT和VGA

IN的區(qū)別是什么？常見(jiàn)問(wèn)題A:VGA

OUT可以輸出VGA

IN的圖像。外接設(shè)備可以通過(guò)VGA

IN輸入到智能平板。36Q:外接筆記本或者臺(tái)式機(jī)電腦在智能平板上顯示不全屏或者偏色常見(jiàn)問(wèn)題A:（1）外接電腦分辨率多少？是否1920*1080？

（2）匹配，分辨率向下兼容

（3）電視菜單中做自動(dòng)校正

（4）更換VGA或HDMI線材37Q:智能平板通過(guò)分配器外接電腦有水波紋或者重影如何處理？常見(jiàn)問(wèn)題A:（1）VGA線直連智能平板

（2）分辨率是多少？

（3）更換VGA或HDMI線材38Q:如何選擇合適外接線材？如何判斷好壞？A:看粗細(xì)，看磁環(huán)！Q：線材的建議長(zhǎng)度是多少？A：電源線5M；信號(hào)線5M之內(nèi)。常見(jiàn)問(wèn)題VS39Q:觸摸定位不準(zhǔn)怎么辦A:使用TOUCHSERVE程序重新校準(zhǔn)。Q:雙擊經(jīng)常打不開(kāi)文件，不靈敏A:在Touch

Service中設(shè)置雙擊的快慢常見(jiàn)問(wèn)題40Q:觸摸屏能正常觸摸，但多點(diǎn)功能不正常A:（1）首先確定您使用的系統(tǒng)支持多點(diǎn)觸摸，windows7家庭高級(jí)版、 windows7專業(yè)版和windows7旗艦版才支持多點(diǎn)觸摸,windowsXP與 windows7家庭普通版不支持多點(diǎn)觸摸。

（2）其次確定您使用的程序支持多點(diǎn)（windows7自帶的畫(huà)圖軟件）。（3）Touchservice多點(diǎn)是否打開(kāi)

常見(jiàn)問(wèn)題41Q:光標(biāo)不可移動(dòng)，或者自動(dòng)移動(dòng)，或光標(biāo)亂跳怎么辦？A:（1）檢查電腦上是否有接鼠標(biāo)。鼠標(biāo)優(yōu)先級(jí)高于觸摸框，在同時(shí)移動(dòng)的鼠標(biāo)會(huì)優(yōu)先執(zhí)行。

（2）檢查是否有過(guò)于強(qiáng)烈的太陽(yáng)光或其他光源直射，是否有激光筆，其他紅外線遙控器干擾。

（3）檢查紅外線濾光條上是否有太多灰塵。常見(jiàn)問(wèn)題Q:無(wú)聲音A:（1）查看電腦右下角喇叭下圖標(biāo)看是否靜音。

（2）檢查系統(tǒng)聲音設(shè)置

（3）如圖按所需要求設(shè)置默認(rèn)輸出設(shè)備。(4）多媒體或者Android測(cè)試?yán)瘸Ｒ?jiàn)問(wèn)題Q:虛擬鍵盤(pán)不見(jiàn)了怎么辦？A:WIN7里重新設(shè)置一下即可。常見(jiàn)問(wèn)題44Q:系統(tǒng)卡死或者遇到一些程序關(guān)閉不了怎么辦？A:（1）斷電重新啟動(dòng)系統(tǒng)（2）在底下任務(wù)欄右鍵啟動(dòng)任務(wù)管理器，強(qiáng)制關(guān)閉程序。常見(jiàn)問(wèn)題Q:非正常關(guān)機(jī)或停電后怎么進(jìn)不了系統(tǒng)A:開(kāi)機(jī)時(shí)如果出現(xiàn)在WIN7修復(fù)系統(tǒng)反復(fù)進(jìn)不了系統(tǒng)時(shí)，可以在出現(xiàn)修復(fù)啟動(dòng)的菜單時(shí)，按遙控器的上或下鍵，直接選擇正常啟動(dòng)WINDOWS，即可。常見(jiàn)問(wèn)題Q:怎么一鍵還原系統(tǒng)A:開(kāi)機(jī)時(shí)用遙控器按方向鍵按鈕，選擇ONEKEYRECOVERY后，按enter鍵即可常見(jiàn)問(wèn)題47Q:什么是高清視頻？HD和FHD分別是什么？A:720P以上就是高清。HD

720P，F(xiàn)HD

1080P。常見(jiàn)問(wèn)題48Q:為什么我播放的視頻不是很清楚。A:我們的所有產(chǎn)品均采用高清屏，最大分辨率能夠達(dá)到1920X1080，即全高清。但是視頻效果的好壞，還取決于視頻文件的分辨率?，F(xiàn)在一般在網(wǎng)絡(luò)上的在線播放一般都不能達(dá)到全高清的效果。所以，要想獲得高清的播放效果，請(qǐng)下載專門(mén)的高清片源來(lái)播放。常見(jiàn)問(wèn)題49整機(jī)維護(hù)及問(wèn)題咨詢經(jīng)常除塵，灰塵過(guò)多影響觸摸不能用流水的濕抹布擦拭鋼化玻璃忌用腐蝕性化學(xué)品擦拭電子設(shè)備要防潮，多通電使用系統(tǒng)問(wèn)題及時(shí)還原系統(tǒng)，清理系統(tǒng)維護(hù)保養(yǎng)序列號(hào)：唯